Une prestation loin du standing annoncé Nous avons été particulièrement déçus par notre séjour à la Maison Nova à Collioure. L’établissement ne mérite absolument pas, à nos yeux, les 5 étoiles qu’il affiche. La salle de bain est minuscule, particulièrement exiguë et peu confortable pour un hôtel de cette catégorie. Par ailleurs, l’insonorisation de la chambre est très insuffisante, ce qui nuit considérablement au confort et à la tranquillité attendus dans un établissement haut de gamme. À ce niveau de standing et de prix, on est en droit d’attendre des prestations nettement supérieures. Le décalage entre le positionnement luxueux de l’établissement et la réalité de l’expérience est regrettable.
Maison Nova, Boutique Hôtel & Spa
Hôtel · Collioure (66)
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À propos de Maison Nova, Boutique Hôtel & Spa
Maison Nova, Boutique Hôtel & Spa est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Collioure (66190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (290)
Un week-end absolument merveilleux dans un cadre magnifique ! ✨ Tout était parfait : une chambre sublime avec une vue à couper le souffle, une literie d’un confort exceptionnel, une piscine extérieure chauffée et un espace spa avec massages pour une vraie parenthèse de détente. L’accueil était irréprochable, avec une équipe aux petits soins du début à la fin. La golfette mise à disposition est un vrai plus pour profiter pleinement du domaine. Un lieu magnifique, idéal pour se ressourcer et vivre un moment hors du temps. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et une seule envie : revenir ! 🤍
Nous sommes revenus dans ce bel hôtel en basse saison, alors qu'il y avait très peu de clients. Un surclassement payant nous a été proposé à l'arrivée. Lors de notre précédent séjour, il avait été offert, et nous pensions à un geste commercial. Il nous a finalement été facturé, ce qui est regrettable dans un hôtel quasi vide. Nous avions signalé l'anniversaire de mon épouse dès la réservation. Pourtant, l'attention s'est limitée à une petite carte, ce qui est très insuffisant pour un établissement de ce standing. Le départ à 11h, sans aucune souplesse malgré le faible taux de remplissage, a achevé de nous laisser une impression de service rigide. Le cadre est superbe, mais le niveau d'attention ne correspond pas à ce que l'on attend d'un 5 étoiles.
Un séjour tout simplement d’exception. Cet établissement mérite amplement ses 5 étoiles ! Le cadre est absolument fabuleux, idéal pour se ressourcer dans une atmosphère élégante et apaisante. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires — un grand merci à toute l'équipe de la réception pour leurs attentions et leur bienveillance tout au long du séjour. La chambre était parfaite en tout point : une décoration soignée, une propreté irréprochable et, cerise sur le gâteau, un jacuzzi privé d'une qualité incroyable. Mention spéciale également pour les équipements et la restauration : la piscine est une pure merveille, parfaitement entretenue et propice à la détente, tandis que le petit déjeuner s'est révélé être un sans-faute absolu. Les produits sont frais, variés et délicieux. Une adresse rare où le luxe rime avec convivialité et perfection. Nous y retournerons les yeux fermés ! Nous vous souhaitons une très belle continuation Vanessa et Fabrice
Il y a des endroits qui savent transformer quelques jours en véritable parenthèse. Dans tout l’hôtel, chaque détail semble avoir été pensé avec goût. Notre chambre est superbe et incroyablement confortable. Et surtout, l’équipe est aux petits soins : attentive et chaleureuse ! Et mention spéciale pour le petit-déjeuner : notre gros coup de cœur du séjour 😍Généreux, gourmand, soigné, avec de très bons produits : un vrai moment de plaisir que l’on attend avec impatience le lendemain matin. On repart ravis… mais avec une seule petite frustration : devoir rendre la clé !
Nous avons séjourné à la Maison Nova durant deux nuits. L’hôtel n’est pas du tout adapté pour accueillir des enfants et notamment des bébés. Les chambres sont très exiguës, et ne permettent pas de circuler avec un enfant, pas d’ascenseur (la poussette doit être portée dans les escaliers), peu d’équipement bébé, vue de la chambre sur le parking, piscine très petite et sans zone d’ombre… aucune solution proposée par la direction. L’hôtel devrait être affiché adults only. Prix excessifs sans le confort ni l’expérience client d’un cinq étoiles.|Cf photos ci jointes
Petit séjour imprévu mais salvateur ! Maison Nova est un petit hôtel juste sublime, avec une petite entrée charmante, de très belles chambres avec une incroyable vue sur Collioure et une magnifique petite piscine à débordement. La restauration propose de très bons plats avec des produits frais, j’ai particulièrement apprécié le petit-déjeuner qui était délicieux. Le personnel de l’hôtel a tout simplement été adorable, à l’écoute, disponible, accueillant, attentif à nous du début à la fin du séjour. Il s’agit d’un petit havre de paix qui nous manque déjà et que nous avons hâte de retrouver pour notre prochain séjour dans la région.
Très belle expérience au sein de la maison Nova. Véritable havre de paix perché sur les hauteurs de Collioure, cet hôtel mérite ses 5 étoiles avec une vue magnifique et des chambres impeccables. Petit déjeuner de grande qualité. Une mention spéciale à l’ensemble du personnel qui a été parfait du début à la fin de notre séjour. Nous y séjournons à nouveau sans aucune hésitation.
Hôtel exceptionnel avec un accueil et des prestations correspondant bien à un 5 étoiles. Chambre spacieuse tout comme la salle de douche. La piscine et les bains de soleil sont très appréciables tout comme le service de transfert entre l’hôtel et le parking où la centre ville. Un remerciement particulier à Freddy.
Super expérience, nous sommes restés sur place deux jours et tout a été parfait ! Un grand grand merci à Hélène, Louane et Freddy qui ont été aux petits soins et qui donnent à l’hôtel une réelle plus value. La chambre est propre et la vue est sublime mais il y a une ou deux petites choses qui peuvent encore être améliorées (pas de quoi faire sécher ses affaires de plage, pas de grand miroir, ..). L’hôtel est bien situé et le parking avec le service de voiturette facilite vraiment le séjour. Merci pour ces deux jours, nous reviendrons !
Séjour de rêve ! Un établissement exceptionnel, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est son personnel : d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une attention remarquables.
Magnifique hôtel : très belle piscine, chambre très confortable et personnels aux petits soins
Très bon hôtel pour le repos , les chambres sont très belles et la literie est excellente. Le petit déjeuner est très copieux. Très belle piscine et belle vue Merci pour l'accueil ont reviendra Ps: bien trouvé le système de véhicule Parking/ ville et plus.
Le séjour à la Maison Nova fut très bien. Le lieu est vraiment très agréable, et reposant. Les services sont également au rendez-vous. Je recommande vivement et nous reviendrons
De la région , nous avons réservé une nuit et une journée avec massage pour déconnecter… L’hôtel a rempli pleinement le besoin recherché, charme et calme . La vue de la chambre était magnifique, le service impeccable, le personnel très agréable et serviable . Petite pépite avec le duo massage 👌 c’était parfait , tout ce qu’il nous fallait .
Endroit magnifique ! Le personnel est très souriant et agréable. Nous avons déjeuné au bord de la piscine et fait un massage dn1h, nous avons passés un agréable moment.
Superbe hôtel, nous avons passé une très belle semaine. Mention spéciale pour l’équipe : tout le monde a été très attentionné, agréable et professionnel. Nous reviendrons, c’est certain !
Séjour tres agréable, un petit hotel avec du caractère qui remplit toutes ses promesses. Un peu excentré mais un système de voiturette est mis en place et un parking est a disposition.
L’hôtel a été réalisé avec beaucoup de goût, les chambres sont vraiment magnifiques, les matériaux utilisés sont haut de gamme, les prestations également. Le petit déjeuner face à la piscine miroir et la chaîne de montagne est exceptionnel 🥐 Bravo, c’est un endroit luxueux mais qui correspond tout à fait à l’esprit de Collioure, à la fois traditionnel et artistique
Un immense merci à toute l’équipe de Maison Nova pour ce merveilleux séjour à Collioure. Tout était réuni pour passer un moment inoubliable : le charme du lieu, l’atmosphère chaleureuse et l’attention portée aux moindres détails. Un merci tout particulier à Hélène, qui a été absolument merveilleuse du début à la fin. Son accueil, sa disponibilité, la qualité de son service ainsi que ses incroyables conseils autour du vin ont largement contribué à rendre cette expérience encore plus spéciale. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et l’envie de revenir très vite. À bientôt !
Cet hotel nous deconnecte du quotidien. Tout est parfait de l accueil, au espace de detente, la chambre, le service , le petit dejeuner. Nous reviendront avec grand plaisir.
Mignon, bien décoré, jolie piscine, mais en aucun cas un 5 étoiles ! |Chambres petites, aucune attention alors qu’on avait précisé qu’on venait pour un anniversaire de mariage. On nous dit que possible de manger au sien de l’hôtel, mais on vous sert des tapas miteuses et on met plus d’une heure pour vous servir 3 bouts de pain (congelé) pour 100€… sous prétexte que la personne est seule à tout gérer …. Au prix de la chambre à 360€ je pense qu’on est sur quelque chose de déraisonnable. |Ok pour un 4 étoiles, mais pas un 5 …
Une seule nuit avec l’offre « l'expérience Nova « le top rien à redire Un Acceuil par le directeur en personne,un établissement magnifique , propre à proximité du centre . Une équipe à l’écoute au petits soins , nous reviendrons
Je suis assez mitigé suite à notre séjour, Le personnel est très gentil, un très bon petit déjeuner, une chambre accueillante, mais ça restera quand même un petit cinq étoiles. Nous avions une chambre qui donnait sur l’accueil. Ce n’est d’ailleurs pas la seule chambre qui donne sur l’accueil et l’insémination est extrêmement mauvaise. On entend tout ce qui se passe y être réveillé à 8h du matin par une réunion commerciale avec une des personnes de la Maison Nova Dans l’accueil nous nous a pas permis de faire la grasse matinée. Le rapport qualité prix n’est pas Bon. Pour dormir régulièrement dans des hôtels cinq étoiles, celui-ci n’est vraiment pas au niveau. Alors certes il doit cocher toutes les cases qui lui donnent les points pour pouvoir afficher cinq étoiles, je cependant le spa est plutôt bien et le personnel du spa est très efficace très doux, cinq étoiles pour le spa.
L’hôtel est idéalement situé, très charmant et l'espace piscine est magnifique. Une pause thé parfaite.
Je suis mitigée sur cet hôtel|Ce qui me dérange un peu, est sa note de 5 étoiles .. |Franchement je trouve certaines prestations et même finitions un peu légères pour cette note !|La chambre avec des arêtes de carrelage saillantes, un trou dans le sol ou mon mari à failli se tordre un orteil..|La piscine d'une taille peut être correcte pour un hôtel de 4 ou 5 chambres mais pas pour 13 chambres. Je n'ose imaginer en saison d'été !!|on ne peux pas faire de longueur, juste barboter..et attention comme dans la chambre au rebord côté marche qui est taillant(toujours mon mari qui sort avec une belle trace violacée sur le torse )|Et enfin le petit déjeuner pas digne d'un 5 étoiles , ce qui est proposé est bon mais pas suffisant! |Je compare toujours par rapport au nombre d'étoiles ..et au prix!||Les seules choses positives, le calme , la literie et tout le personnel très accueillant..|Je ne veux pas être totalement négative mais au prix payé je me dois de donner ces informations.(surtout hors saison, le petit déjeuner aurait pu être inclus)|Donc je ne retournerai pas dans cet hôtel car il y a sur Collioure des établissements beaucoup mieux et moins chers.
Très bon séjour dans cet hôtel ! Nous avons été très bien accueillis par Emilie. Le cadre est vraiment très beau et la piscine est superbe, parfaite pour se détendre et profiter du séjour dans un environnement agréable. On sent que l’établissement fait attention aux détails pour que les clients se sentent bien. On recommande cet hôtel sans hésiter et on reviendra avec plaisir lors d’un prochain passage !
Le massage duo nous a été offert par notre fils pour Noël ; nous y sommes allés aujourd'hui et avons découvert un Californien exceptionnel. cependant affiche pour 1h, il n'a duré que 50/54 minutes! Nous n'avons rien dit sur le moment parce que nous souhaitions faire des vérifications et sur planity il est bien mentionné 1h10 avec mise en place. Nous avons l'habitude des massages et avons pris comme parti, quelle que soit la qualité du massage, de mettre de côté ce type de comportement peu respectueux.
Venue à la Maison Nova pour un weekend de saint Valentin en amoureux, je dois dire que ce séjour a été l’un des plus beaux et apaisant que j’ai pu faire ! Le lieux est sublime, c’est un hôtel réalisé avec beaucoup de goût et tout les détails son sublimes. Je portes une attention particulière au personnel de cet hôtel qui sont toutes et tous très accueillant . Le principe de venir récupérer les hôtes en mini voiturette est top ( surtout en mauvais temps ) . Le spa est également un 10/10 , très reposant et chaleureux. La literie est d’un confort sans nom , les chambres sont sublimes, une super odeur est diffusé dans l’ensemble de l’établissement. Bravo à eux , vous pouvez y aller les yeux fermer !!
Nous avons passés 3 nuits dans ce magnifique hôtel,à côté du centre ville,merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance,les chambres sont magnifiques,la literie excellente.. nous avons dormis comme des bb,le petit déjeuner est très copieux et il y a beaucoup de choix.. nous avons également eu un massage,les 2 masseuses avaient des mains de fée. C’était la 1er fois pour moi dans cette jolie ville et tout était parfait..
Super séjour ! J’ai adoré l’accueil et l’attention portée aux clients, notamment le fait qu’on vienne nous chercher depuis le parking en voiturette. L’hôtel est très charmant et les chambres sont très agréables. Je recommande 👍
Expérience massage : FABULEUX Le lieu est un écrin d'élégance et de douceur. C'est vraiment tout ce que j'aime et à 5 minutes de la maison. Autant vous dire que j'y reviendrai. Le massage était DIVIN, inspiré ayurvédique, tout le corps, de la pointe des pieds jusqu'au crâne ! Un grand merci à Maelle pour ce moment hors du temps. Une parenthèse bien-être parfaitement réussie !
Une parenthèse enchantée à Collioure J’ai eu le privilège de séjourner une semaine à l’Hôtel Nova et l’expérience fut tout simplement exquise. Dès l’arrivée, on est saisi par l’élégance du lieu, la qualité de l’accueil et cette atmosphère à la fois raffinée et profondément apaisante. Chaque détail semble pensé avec soin, du confort des chambres à la discrétion du service. Le cadre est idéal pour savourer Collioure dans ce qu’elle a de plus beau : la lumière, le calme, la douceur de vivre. On s’y sent immédiatement bien, comme dans une maison où l’on aurait plaisir à revenir. Cette semaine fut une véritable parenthèse hors du temps, empreinte de sérénité et de plaisir. Une adresse précieuse que je recommande sans la moindre hésitation.
Nous avons passé un super moment à Maison Nova. La chambre offrait une vue imprenable sur les montagnes et sur la piscine, chauffée même en décembre, idéale pour une petite baignade matinale ! Le personnel était aux petits soins, toujours disponible et attentionné. Un séjour apaisant et vraiment agréable.
Petit hôtel de charme, chaque chambre est unique, agencement moderne. Good vibes artistiques. Bien placé, non loin du centre de Collioure. Une équipe jeune et attentionnée.
🌺 Un moment de détente parfait !|Je ne suis pas venue pour séjourner à l’hôtel, mais pour un massage offert par ma fille, et tout était vraiment top ! J’ai été très bien accueillie, aussi bien pour le massage que lors du petit-déjeuner. Le personnel est aux petits soins, le cadre est magnifique avec une belle piscine, et l’ambiance est très reposante. Le massage a été réalisé avec beaucoup de professionnalisme.|Je suis repartie détendue et ravie de cette belle expérience. Je recommande sans hésiter ! 🌿 Merci à ma fille qui m'a fait découvrir cet endroit 🙏🏻
Ce "boutique" hotel n'a rien d'un 5 étoiles ,chambre trés petite (vendue pour 22m2 mais impossible) , salle de douche trés petite, face au lit et sans porte,juste un rideau, WC à 1m50 face au lit avec une porte coulissante, bref vraiment rien de luxueux ! Le 1er luxe d'un 5 étoiles ,c 'est l'espace, et ce n'est pas ce qu'on trouve ici..|Dès l'arrivée dans le parking au milieu de nulle part et le trajet en voiturette de golf,bien secoués, le ton est donné.|Mini piscine ( je sais 8 x 5 moins les 2 métres de marche,ça fait 6m!), pour les enfants OK,pas pour les nageurs.|On trouve BEAUCOUP mieux,pour le même prix, dans d'autres hôtels à Collioure..j'ai voulu tester celui là, très mauvaise idée, je retourne dans mon hôtel préféré (4 étoiles, mais tellement mieux!)
Pour une fois ,j'ai voulu tester un autre hôtel que celui oû nous séjournons toujours à Collioure..quelle déception ! Un "5 étoiles" paraît t'il, on les cherche encore désespérément ! Une chambre trés petite ,une salle de douche minuscule (avec petite odeur de remontée d'égouts en prime) ,sans porte, juste un rideau ,un wc avec porte coulissante à 1m50 du lit ,le réve..La chambre " supérieure " s'appelle Fort St Elme si quelqu'un a envie de tester. Piscine sûrement parfaite pour les enfants ou buller autour mais pas pour les nageurs,beaucoup trop petite. Cerise sur le gâteau : le trajet en voiturette de golf bien secoués pour aller au parking au milieu de nulle part. En bref ,on trouve beaucoup mieux pour le même prix à Collioure, dans des hôtels qui ne se prétendent pas 5 étoiles. On a visité plein d'hôtels dans notre vie mais là un tel manque de professionnalisme, on n'avait jamais vu..
Un lieu fabuleux, réalisé avec énormément de goût ! Ils ont su préserver toute l’authenticité du site avec ses magnifiques pierres de schiste. Les chambres sont spacieuses, décorées avec soin, et nous avions même une terrasse privative avec un grand jacuzzi. J’ai eu la chance de profiter du spa et d’un massage californien, parfait pour débuter un week-end détente. Le petit-déjeuner, composé uniquement de produits de qualité, était servi sur la terrasse au bord de la piscine. Le personnel est attentionné et adorable — une adresse pleine de charme que je recommande sans hésitation !
Nous avons séjourné deux nuits dans ce magnifique hôtel. Que dire... C'est une vraie parenthèse de douceur. L'accueil a été chaleureux malgré une arrivée tardive (après 22:00). La communication avec la réception était fluide et agréable. La chambre magnifique, peu spacieuse mais parfaitement aménagée. La literie était dingue. Le petit-déjeuner plus que bien fourni, avec vue sur cette merveilleuse piscine et sur les montagnes. Proche du centre de Collioure et possibilité d'utiliser le Hammam et le Sauna gratuitement sur réservation. Les soins avaient l'air géniaux mais nous n'avons pas eu le temps de les tester. Alors oui, c'est un petit prix, mais je ne regrette pas et le trouve justifié. Je recommande!
Beaucoup trop cher pour les prestations proposées, 370 euro sans petit déjeuner pour une chambre de 22m2, petite penderie de 50 cm et 3 étagères dont 2 inaccessibles parce que trop haute. Ce n’est pas un 5 étoiles, personnel de la réception quitte son poste pour aller fumer DANS LA RUE !!! Pas assez de chaises longues à la piscine (en fait une grande baignoire) pour le nombre de chambre, mini salle de douche , aucun rangement. La voiturette ne descend pas jusqu’au centre: pas d’interêt!! Seul point positif: le petit-déjeuner. Pas d’ambiance dans cet hôtel, pas de bar, il manque un responsable.
j’ai passé un séjour agréable, rien à redire un personnel, l’écoute disponible, aimable, tout est fait pour s’y sentir bien. Une très belle invitation au repos dans un cadre magnifique. Et le petit plus non négligeable le Parking gratuit. Et une navette est disponible pour remonter du centre-ville jusqu’à 22h45. C’est vraiment très appréciable.
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était impeccable, confortable, très bien équipée avec une vue magnifique sur les Albères. Les services proposés sont de grande qualité et le personnel est particulièrement attentionné. Le petit-déjeuner est copieux et varié, parfait pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet établissement !
Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel magnifique. Tout était réuni pour passer un bon séjour, navette pour se déplacer dans Collioure et acces au parking. Chambre confortable avec accès spa. Petit déjeuner copieux et piscine avec vue et transats. Vous serez au calme et très bien accueilli par le personnel qui est tres agréable. Nous reviendrons !!
J’avais réservé une nuit à la Maison Nova (13 septembre). Malheureusement, ma compagne est tombée malade et nous n’avons pas pu venir. Je n’ai même pas demandé de remboursement mais simplement un avoir, même partiel (50% par exemple). Refus catégorique de l’établissement, sans aucun geste commercial. C’est dommage car un minimum de souplesse ou de compréhension aurait donné envie de revenir. Là, c’est certain : je ne réserverai plus.
Nous avons séjourné à maisonnova pendant tout un week end, et nous avons adoré ! Voici donc le résumé de ce charmant hôtel de collioure: - l’arrivée ce fait via un parking attribué à l’hôtel 500m plus haut. Le gros avantage est que vous n’avez pas besoin de déplacer votre voiture si vous restez sur collioure, et le parking est compris dans le prix de la chambre !! - l’on vient vous récupérer en golfette pour vous déposer à l’hôtel, nous avons trouvé cela atypique et fun! De plus, cette fameuse petite golfette peut vous déposer/ramener en contre bas de l’hôtel, là où est le centre historique, les commerces et les restaurants ! Cela est très pratique lorsque mesdames portent des talons par exemple ou que vous êtes tout simplement fatigués de votre journée ! La descente de collioure étant très pentue ! - l’hôtel est situé très proche du centre ( 400m tout au plus) et en fait donc un emplacement idéal face au stade de rugby ! - les hôtesses d’accueil sont d’une gentillesse, d’une énergie et d’une précision rare, que cela soit pour des adresses sur la zone, pour garder vos valises en consigne, ou pour tout autre demandes que vous pourriez avoir. UN ÉNORME MERCI À LOU, LOUANE, CHLOÉ pour leurs soins apportés tout au long du séjour !! - l’hôtel et les chambres sont magnifique ( voir photos) tant par les couleurs et le style de décoration apporté, qui correspond totalement au coté Méditerranéen ainsi qu’aux couleurs de collioure et qui met également en valeurs des artistes peintre locaux !!!! Nous avons également bcp apprécié le côté plus intimiste avec seulement 13 chambres dans l’hôtel ! La superficie de la chambre est idéale , la vue en prime de notre chambre ( madeloc) vous donne un point de vue sur les montagnes et le fameux clocher de collioure mais également sur les anciennes fortifications de la ville ! - la piscine est sublime et chauffée ! Les beds sont très agréable !! Attention,toute fois, il y a 12 beds pour 13 chambres, naturellement cela peut poser soucis sur certains créneaux, mais nous n’avons pas été embêté pour notre part. - le petit déjeuner était excellent et tout était fait maison ! Nous nous sommes régalés, tant en salé qu’en sucré. Les jus proposés sont également géniaux et non industriel ! À souligner 2 petits points négatif : - notre chambre ( la madeloc donc) donne accès sur l’escalier permettant d’accéder a la piscine et a la salle de petit déjeuner. Malgré la double porte que la chambre possède, cela peut réveiller le matin lorsque les clients lèvent tôt passent par la .. - pas de « restaurant » mais un service de restauration avec des planches style tapas notamment. En somme, venir à collioure pour manger à l’hôtel est un peu dommage, le coin offrant énormément de possibilités et d’excellent restaurant , mais ce point reste à souligner pour un hôtel 5 étoiles. Encore merci pour ce beau séjour, nous avons sincèrement adoré et ne manquerons pas de revenir loger à Maison Nova !!
Nous avons réservé une nuit chez Maison Nova à la dernière minute, sans même consulter d’avis, et quelle belle surprise ! Cette adresse vaut vraiment le détour. Le personnel est très agréable et le lieu invite à la détente. Le petit déjeuner est également délicieux. Petit plus : un service de transport est proposé vers le parking ou le centre-ville, ce qui est très appréciable compte tenu de l’emplacement. Je recommande vivement !
Nous avons passé une nuit à La Maison Nova avec notre animal de compagnie, le personnel a été très agréable, le lieu est vraiment très sympa, néanmoins j'enlève une petite étoile à cause de l'odeur d'égoût qui provenait de la douche (et que nous avons signalé), probablement a cause des grosses chaleurs. Ce n'est pas très grave, mais comme nous avions réservé une petite chambre, l'odeur ne se cantonnait malheureusement pas à la salle de bain. Également, nous avons signalé que la bouteille de gel douche était vide, on m'a gentiment donné une nouvelle bouteille quand nous sommes rentrés de balade, mais je me suis rendue compte une fois dans la douche qu'il s'agissait du savon pour les mains 😄 pas bien grave non plus mais forcément nous nous attachons aux détails lorsque l'on réserve un établissement 5* Pour finir, petite remarque d'amélioration concernant le supplément animal de compagnie, 2 gamelles (au lieu d'une seule) seraient les bienvenues afin d'en avoir une pour l'eau et une autre pour les croquettes. Merci pour votre accueil, nous reviendrons pour sur ! 😊 🐶
Hôtel parfait ! La chambre offrait une vue imprenable, la literie était très confortable, et le jacuzzi impeccable. Le petit-déjeuner était top, varié et de qualité. Le personnel est également au petit soin, toujours attentif et professionnel. Une superbe expérience, je recommande sans hésiter !
FUYEZ !!! PAS DIGNE D' UN 5 ÉTOILES. Arrivée à 14h30 !!!!! Une fois votre véhicule stationné au parking que la maison Nova propose transfert jusqu'à la Maison Nova, très longue attente, l équipe ne réponds pas au téléphone pour venir nous récupérer. Chambre pas digne d un 5 étoiles. Une honte. Ne cherchez pas à profiter des bains de soleil, 12 transats pour 13 chambres. L équipe vous propose de patienter sur une chaise en plein soleil car apparemment des gens de l'extérieur profite d une carte cadeau. Pour se restaurer... minable. Ne mettez pas votre argent dans cet endroit.