Maisons de vacances LES RÉTHAISES

Expérience très contrariante. Le principal problème concerne l’annonce, qui présentait la maison comme privative. En réalité, ce n’était pas le cas. Nous nous sommes retrouvés en sous-vêtements, à moitié endormis, face à des inconnus dans un logement dit « privatif ». Nous avons quitté les lieux dès le lendemain , mais les échanges ont ensuite duré des heures avant que nous puissions simplement entrevoir la possibilité de nous reloger ailleurs. Cette situation nous a causé beaucoup de stress, de temps perdu et plus de 150€ de frais supplémentaires restés à notre charge (pour une nuit). Le remboursement partiel a finalement été effectué, mais seulement après de nombreuses relances et une pression importante de notre part. Sans cette insistance, nous avons clairement le sentiment que le dossier n’aurait pas avancé. Au-delà du préjudice financier, c’est surtout le manque de transparence de l’annonce, la gestion du litige et l’énergie considérable nécessaire pour obtenir une résolution qui nous conduisent à déconseiller cette location.

Rare que je laisse un commentaire mais quand on est face à l’absence de communication, de bonne foi et d’esprit de construction… ci-dessous mon avis Google sur Les réthaises. Et là au moins je peux joindre la chouette vidéo prise des 8h45 ce matin !||Location à fuir si vous êtes venu chercher la détente (comme indiqué dans l’annonce).||Nous sommes actuellement en vacances très attendues dans une des maisons des Rethaises.||Grosse douche froide en arrivant hier soir. La maison donne sur une route qui traverse l’île et un arrêt de bus impliquant un passage permanent : détente et sécurité à oublier (on nous fait gentiment remarquer que la maison possède du double vitrage mais quand un des arguments pour louer au tarif annoncé est la présence d’un jacuzzi à l’extérieur, l’argument du double vitrage fait rapidement sourire pour éviter de pleurer).||La propriétaire est aux abonnées absentes et laisse courageusement la concierge - fort sympathique d’ailleurs - gérer le conflit. Le seul argument qu’elle oppose dans un rare message envoyé est que rien n’est mensonger dans son annonce. Mensonger non mais trompeur oui (terriblement) et dans les règles qui régissent la location saisonnière ceci est un point essentiel. Nous avons été trompés sur le descriptif et la présence de cet axe à forte densité de circulation est un point qu’elle se devait de mentionner. Ce n’est pas au locataire de faire - à distance - des recherches pour s’assurer que le loueur est honnête.||Ajoutez à cela un état des lieux non réalisé mais la prise d’un chèque de caution de 1500 euros, un radiateur prêt à tomber, une porte sur une terrasse intérieure qui ne ferme pas, une télé qui ne fonctionne pas.||Malheureusement pour nous le comportement de la propriétaire nous mène à croire qu’aucune solution à l’amiable (que nous avons demandée dès le début dans une démarche de discussion constructive) ne sera trouvée cette semaine mais si notre expérience peut profiter à d’autres, nous en serons ravis !

Habitués de l'Ile de Ré, nous pensions trouver une maison calme et bien située pour profiter pleinement de l’île de Ré. En réalité, le logement se trouve collé à une route très fréquentée, avec un arrêt de bus juste devant. Résultat : bruit permanent, danger constant pour les enfants, et impossible de profiter sereinement de l’extérieur, pourtant mis en avant dans l’annonce. Lorsque nous avons alerté la propriétaire, aucune remise en question : un ton moqueur et des réponses désinvoltes, laissant la concierge – très professionnelle, elle – gérer seule la situation. Ce genre d’omission sur l’environnement immédiat du bien relève d’un manque de transparence évident. Le reste ne rattrape pas l’ensemble : aucun état des lieux réalisé malgré un chèque de caution de 1 500 €, radiateur instable, porte de terrasse défectueuse, télé inopérante. Je partage cet avis pour éviter à d’autres locataires de vivre la même mauvaise surprise et pour rappeler qu’une belle annonce ne garantit pas toujours une belle réalité. C'est bien triste d'en arriver là.

À fuir si vous êtes venu chercher la détente (comme indiqué dans l’annonce). Nous sommes actuellement en vacances très attendues dans une des maisons des Rethaises. Grosse douche froide en arrivant hier soir. La maison donne sur une route qui traverse l’île et un arrêt de bus impliquant un passage permanent : détente et sécurité à oublier (on nous fait gentiment remarquer que la maison possède du double vitrage mais quand un des arguments pour louer 1200 euros la semaine est la présence d’un jacuzzi a l’extérieur, l’argument du double vitrage fait rapidement sourire pour éviter de pleurer). La propriétaire est aux abonnées absentes et laisse courageusement la concierge - fort sympathique d’ailleurs - gérer le conflit. Le seul argument qu’elle oppose dans un rare message envoyé est que rien n’est mensonger dans son annonce. Mensonger non mais trompeur oui (terriblement) et dans les règles qui régissent la location saisonnière ceci est un point essentiel. Nous avons été trompés sur le descriptif et la présence de cet axe à forte densité de circulation est un point qu’elle se devait de mentionner. Ce n’est pas au locataire de faire - à distance - des recherches pour s’assurer que le loueur est honnête. Ajoutez à cela un état des lieux non réalisé mais la prise d’un chèque de caution de 1500 euros, un radiateur prêt à tomber, une porte sur une terrasse intérieure qui ne ferme pas, une télé qui ne fonctionne pas. Malheureusement pour nous le comportement de la propriétaire nous mène à croire qu’aucune solution à l’amiable (que nous avons demandée dès le début dans une démarche de discussion constructive) ne sera trouvée cette semaine mais si notre expérience peut profiter à d’autres, nous en serons ravis !