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Manoir des Rêves Sauvages ( Hotel - Receptions -Seminaires)

Hôtel · Parentignat (63)

4,6 229 avis Google
Manoir des Rêves Sauvages ( Hotel - Receptions -Seminaires) — Hôtel

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À propos de Manoir des Rêves Sauvages ( Hotel - Receptions -Seminaires)

Maison d'hôte de saison, piscine extérieure et chambres raffinées avec Wi-Fi gratuit dans manoir XIXe siècle.

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Avis clients (229)

Avis Google
4,6
229 avis
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Elise Martin Google

Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont belles, le personnel est au petit soin. C’est vraiment top, encore plus avec des enfants. Merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
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Geneviève Tornay Google

Cet endroit est magique, reposant, les chambres propres et originales. Ce jardin à un super cachet dont il faudrait lui redonner vie. Le prix est raisonnable par rapport à ce manoir magnifique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que le charme du lieu vous ait séduit. Concernant le jardin, avec les fortes chaleurs nous avons fait le choix de limiter l'arrosage pour ne pas gaspiller l'eau. Mais sachez que c'est un sujet qui nous tient à cœur : une équipe vient chaque semaine pour prendre soin de toutes nos végétations extérieures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! ✨
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N H (“NH”) Google

Nous avons séjourné 3 jours au Manoir des Rêves Sauvages à l'occasion d'un mariage. Dès notre arrivée, le domaine nous a charmés par sa beauté extérieure absolue. Cependant, quelques points négatifs ont ombragé notre séjour. Pensez à éviter les talons aiguilles ou les chaussures fragiles : l'accès se fait sur un sol de graviers et de cailloux peu praticable. Côté chambres, bien qu'elles soient magnifiques, l'insonorisation laisse à désirer car on entend absolument tout ce qui se passe aux étages inférieurs et supérieurs. De plus, durant nos 3 jours sur place, le ménage n'a jamais été fait et le linge de toilette n'a pas été renouvelé. L'espace piscine manque également de confort : aucun parasol n'est disponible, et l'établissement ne fournit ni serviettes de bain ni bouteilles d'eau. Enfin, le café s'est avéré imbuvable, ce qui donne l'impression d'économies de bouts de chandelle. C'est vraiment dommage pour un établissement de ce standing.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la beauté du domaine vous ait séduits. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre séjour : lors d’une location pour un mariage, nos hôtes bénéficient d’un accès privatif à l’ensemble du domaine, mais il s’agit d’une location de lieu et non d’une prestation hôtelière avec services quotidiens. Ainsi, le ménage en cours de séjour, le renouvellement du linge ou les prestations complémentaires ne sont pas inclus dans ce type de réservation. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos futurs visiteurs. Merci encore pour votre retour. ✨
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andrecW9395GX Google

Merci pour le service et l'amabilite de tout le personnel,|Un excellent pdj servi à table , tres copieux et de produit de qualité|tres belle salle d'eau avec grande douche à l'italienne|Dommage que la penderie de la chambre soit si mal placée

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Charles GUINAND Google

Chambre confortable (en dehors du papier wc manquant et de la télévision un peu capricieuse), lieu sympathique , services et personnel très aimable en revanche à 30min du parc animalier en voiture (publicité très limite et sujet à interprétation..), très joli manoir avec beaucoup de cachet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guinand, merci d'avoir souligné le charme de notre manoir et la qualité de notre accueil. ✨ Nous vous présentons nos excuses pour les petits désagréments techniques, le nécessaire a été fait auprès de nos équipes. Concernant la distance avec le parc, nous veillerons à ce que nos indications soient les plus claires possibles pour éviter toute confusion. Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe du Manoir des Rêves Sauvages ! 🐯
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Marine Carneiro Google

Superbe week-end au Manoir des Rêves Sauvage. Très bon accueil, chambre girafe spacieuse et bien décorée. Petit déjeuner copieux et de très bonne qualité. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carneiro, Un immense merci pour ce retour si positif ! ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et la décoration de notre chambre Girafe. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la qualité du petit-déjeuner ont contribué à la réussite de votre week-end. Ce sera une joie de vous recevoir à nouveau au Manoir des Rêves Sauvages*** !
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Julie Lauret Google

Ma fille de 13 ans et moi avons passé une nuit au Manoir, dans la chambre Milan Royal. Nous avons adoré ! Le Manoir est très bien décoré et authentique ! La chambre était spacieuse, avec une vue bien dégagée, la peinture sur le mur est juste incroyable ! Un grand merci aux hôtesses d'accueil pour leur gentillesse et leur disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour plein de compliments ! Nous sommes ravis que la chambre, et surtout la fresque murale, vous ait plu ! L’équipe du Manoir des Rêves Sauvages ✨🦙
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Gwenaelle Contamine Google

J’ai trouvé notre chambre très confortable et très agréable, le manoir a été rénové avec goût. J’ai été enchanté 🤩. Petit bémol J’ai été déçue par le prix du petit déjeuner à 16€, pour ce prix je m’attendais à avoir une théière et une tasse à l’anglaise. Par contre il n’y a rien à dire sur la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le confort de la chambre et la rénovation du Manoir ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de réfléchir continuellement à l’amélioration de l’expérience proposée, tout en veillant à la qualité des produits servis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Manoir des Rêves Sauvages*** ✨🦙
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Angelique LE CORDIER Google

Week-end très agréable dans un endroit calme, atypique et charmant. Chambre et salle de bains spacieuses. Bravo pour la décoration atypique ! Literie confortable. Nombreux placards de rangement. Jolie vue dominante sur les alentours. Facilité pour se garer devant le manoir. Accueil et personnel très courtois et professionnel. Seul point à améliorer selon moi serait de chauffer davantage la salle du petit-déjeuner !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, le charme du manoir, la décoration atypique ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, qui vous remercie également pour vos compliments. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de la salle du petit-déjeuner. Nous allons veiller à améliorer ce point pour rendre ce moment encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre week-end ressourçant ! L’équipe du Manoir des Rêves Sauvages***
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Mélanie Donnaz Google

Nous avons loué une salle ainsi que plusieurs chambres au Manoir des Rêves Sauvages pour un événement professionnel de type masterclass / mini-congrès esthétique. Malgré un tarif très élevé et plusieurs rendez-vous de préparation en amont, nous avons malheureusement rencontré de nombreux problèmes le jour J. ➤ Organisation de la salle : très décevant • À notre arrivée, rien n’était prêt : le nombre de tables et de chaises ne correspondait pas du tout à ce qui avait été convenu. • La salle nous avait été vendue avec un rétroprojecteur fonctionnel, mais impossible pour la responsable de le faire marcher. Nous avons dû apporter en urgence notre propre télévision pour diffuser notre présentation. • Certains meubles que nous avions demandé de retirer étaient toujours en place. ➤ Chambres et propreté : rien à signaler Les chambres étaient propres et conformes. C’est d’ailleurs l’un des seuls points positifs de notre expérience. ➤ Piscine “chauffée” : information trompeuse La piscine était annoncée comme chauffée, ce qui faisait partie de nos critères. À notre arrivée : 20°C. Autant dire inutilisable. Aucun de nos élèves n’a pu en profiter alors que c’était censé faire partie des prestations. ➤ Gestion interne et ambiance du personnel Plusieurs employés — pourtant très agréables et professionnels — nous ont confié qu’il y avait un gros turnover, un manque de communication interne et une organisation difficile. L’ambiance semblait pesante, ce qui se ressent dans la qualité du service. ➤ Prestations traiteur / cuisine • Il manquait du matériel prévu (mange debout notamment). • L’accès à la cuisine n’était pas inclus d’office alors que cela semblait indispensable pour un événement de ce type. Nous avons dû insister pour pouvoir l’utiliser, et l’espace réfrigéré à disposition était très limité. ⸻ En conclusion : Le lieu est très beau, les chambres sont propres, et le personnel est sympathique. En revanche, la gestion, l’organisation, l’anticipation et la communication sont clairement à revoir. Le rapport qualité/prix n’y est pas du tout et les prestations vendues ne correspondent pas à ce que nous avons réellement eu. Nous repartons très déçues, et ne recommanderons pas ce lieu pour des événements professionnels… ni même privés, tant que la gestion ne sera pas améliorée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre événement au Manoir. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la préparation réalisée en amont. Vos remarques concernant l’organisation ont été prises très au sérieux. Ces points ne reflètent pas le niveau de prestation que nous souhaitons offrir, et des ajustements internes vont être mis en place pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Concernant la piscine, nous comprenons parfaitement votre déception. Les températures exceptionnellement basses s’expliquent par une semaine de fortes pluies juste avant votre venue, ce qui a fait chuter la chaleur de l’eau. Malgré la remise en route du chauffage, il faut du temps pour que la température remonte. En ce qui concerne l’accès à la cuisine, celui-ci est strictement réservé au personnel pour des raisons d’hygiène et de sécurité, et il n’était en aucun cas prévu dans votre contrat. Nous regrettons si cela n’a pas été perçu clairement en amont. Nous sommes malgré tout heureux que vous ayez apprécié la qualité des chambres et la gentillesse de notre personnel. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ces dysfonctionnements et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un futur événement. L’équipe du Manoir des Rêves Sauvages***
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Stephanie Gallet Google

Un lieu exceptionnel, une équipe géniale, adorable, hyper disponible. On a fait la nightgame avec 22 participants, et le game master a su s'adapter avec nos octogénaires, et nombre grand nombre. Chambres sublimes, petit dej gargantuesque. Jeu fun, énormes félicitations à tous ! Stéphanie et toute sa famille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour au Manoir des Rêves Sauvages vous ait autant plu ! Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ✨ L'équipe du Manoir des Rêves Sauvages***✨🦙
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PHILIPPE HEBRARD Google

Très bel hôtel dont les chambres sont décorées avec les animaux du parc animalier. Belles salles de déjeuner dont vous réservez la veille ce que vous voulez pour le lendemain ce qui évite le gaspillage et vous promet des produits frais du jour. Possibilité de manger sur place également.Parking très grand.Personnel agréable et souriant.Possibilité d acheter sur place des mugs et autres avec les animaux dessus. Très proche du parc animalier et d Issoire , de plus vous arrivez par l autoroute ce qui est très bien.Merci à tous pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de nos chambres inspirées des animaux du Parc Animalier d’Auvergne, ainsi que notre petit-déjeuner pensé pour allier fraîcheur et anti-gaspillage 🥐🌞 C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous retrouver prochainement au Manoir. L’équipe du Manoir des Rêves Sauvages 🦙✨
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clopes clopes Google

2 nuits réservés au manoir et ravis du séjour. L'endroit est majestueux, avec des plafonds de nature vivante, de bibliothèques anciennes...le lieu est reposant. Petit déjeuner à la carte et de très bonne qualité. Petit bonus : nous avons pu voir le dernier né alpaga, trop chopinou. Adresse à retenir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Manoir et la douceur du lieu. Quant à notre petit alpaga, il fait craquer tout le monde 🦙🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Manoir des Rêves Sauvages***🦙✨
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johann w Google

Nous avons eu la chance de passer 2 nuits au manoir des rêves sauvages dans la chambre milan. Nos enfants ont adorés. Mes chambres sont joliment décorées. L ambiance du manoir est assez cosy. Les petits déjeuner sont copieux et très bons. Je recommande cet endroit. Il y a même des alpagas dans le parc!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez passé un agréable séjour au manoir et que l’ambiance ainsi que les petits déjeuners vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ✨
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Amandine Mzr Google

Nous avons passé une excellent petit séjour. Un manoir digne d'un roman! Chambre magnifique ( encore un grand merci pour la Colibri). Petit déjeuner extra. Des personnes accueillantes, bienveillantes, d'une gentillesse rare... Un très très grand merci à vous!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la chambre Colibri vous ait plu. Toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse et espère vous revoir bientôt au manoir !
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Tinou67 Google

En ce qui concerne la chambre c'est dommage ,pas de wii fi et l'eau pour un bain était tiède,il y a sûrement des petites rectifications à prévoir! Cependant le lieu est magnifique et calme ,la chambre belle,spacieuse et propre. Nous avons été accueilli par Marie Raphaëlle, adorable et très pro, elle nous a même raconté l'histoire du manoir. Petit déjeuner servi par deux professionnelles toutes aussi gentilles! Bref un court séjour dont nous nous souviendrons longtemps!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Manoir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible, la chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur ! Nous prenons bien note de vos remarques, ce sont effectivement des points que nous avons identifiés et que nous travaillons à améliorer pour rendre l’expérience encore plus confortable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi mémorable, avec quelques petits ajustements en plus ! Bien cordialement, L’équipe du Manoir des Rêves Sauvages***
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valérie DOUAY Google

J'ai réservé une nuit pour l'anniversaire de mon époux, c'est très beau calme et reposant. Accueil très agréable. Il faut réserver son dîner et son Petit déjeuner a l'avance avec supplément financiers en plus du prix de la chambre. Mais pour un cadeau ou un week-end c'est bien. Il font des formule aussi escape game qui ont l'air bien sympathique ( dîner soirée escape game chambre et petit déjeuner)

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Justine Drans Google

Séjour très court mais magnifique, il est déjà prévu que nous revenions (afin de réaliser un escape game !) ! Acceuil très chaleureux et agréable. Chambre et cadre magnifiques, nuit extrêmement agréable et reposante. Les peintures de Sandrot sont sublimes, le manoir en lui même a beaucoup de charme. Nous ne pouvons pas juger les services car nous ne sommes restés qu'une seule nuit mais nous n'avons aucun doute sur leur qualité (cependant présence d'une clim très efficace, d'une Tv avec canal+ et une réceptionniste aux petits soins). Ps : alpagas très minions au sein du domaine du manoir à voir avant de les quitter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et constructif à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, la qualité de nos chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que les fresques réalisée par l'artiste Sandrot. À très vite pour un escape game et une nouvelle rencontre avec nos alpagas 🦙
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Audrey B Google

Sejour agréable dans une belle demeure. Beau jardin et très beau parc arboré avec les Alpagas. La chambre reve de colibris est spacieuse et confortable et la décoration est raffinée. Rien n'a manqué sauf peut etre un service coin bar/salon pour le soir. Merci a l equipe de votre accueil

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L. Google

Bonjour Suite à notre passage et votre demande, voici mon avis sur le séjour. Mon conjoint aurait mis +1 car pour un hôtel 3étoiles il estime que cela les vaut. Je suis un peu plus pointilleuse et vu le prix de notre sejour, je ne trouve pas que cela les valait. Je vous laisserai jugée. Le cadre est magnifique, les chambres également, le coin est reposant et la piscine accessible tard. C'est parfait. Le personnel était tous très aimable. Malheureusement quelques détails pour un si bel endroit m'ont chiffonné. La 1ère impression a été mauvaise. Bien qu'elle soit gentille, la personne qui nous a reçu se plaignait à d'autres clients qu'il était le plus ancien alors que ça faisait moins d'un an qu'il y était. Cela a donné une très mauvaise image. Le turn over n'est jamais un bon signe... Dans la chambre, en plus du papier WC manquant, les serviettes de bain étaient soit trouée, soit des traces noir n'ont retiré. Nous ne l'avons pas signalé car les traces faisaient pensé aux marqueurs donné pour cocher le petits déjeuner et les trous étaient petits. Cependant cela dénotait pour un si bel endroit, de même que le savon et shampooing qui étaient posés à terre dans leur emballage plastique d'origine, comme s'ils aivaient été acheté au carrefour du coin. Le tiroir sous le lavabo et le sèche cheveux était également très sales donc inutilisable. Pour finir, le petit déjeuner. Les produits étaient frais, délicieux et le fait de choisir la veille ce que l'ont souhaite pour éviter le gaspillage est très bien pensé ! Malheureusement il n'y a rien d'adapter pour les enfants dont les parents souhaite qu'il mange équilibré, pas de fruit, le laitage est au lait cru (interdit aux enfants de moins de 5ans). Même pour les adultes, le manque de fruit était quand même limite. De plus, selon le personnel, les quantités n'étaient pas du tout les mêmes donc sur 3 matins, à chaque fois nous avons essayé de nous adapté en fonction de la veille mais un coup on manquait, un coup c'était trop. Personnellement je n'apprécie guère le fromage, les charcuterie du pays et les confitures donc j'ai été limité à du pain avec du beurre, des pain de cake, de la brioche ou pain au chocolat, pas très équilibré le petit déjeuner... Pour finir sur une note positif, le partenariat avec la masseuse est plus que parfait. Je vous la recommande pour votre séjour ! Elle était bienveillante et ses massages nous ont transporté dans un nuage de bien-être. Mon conjoint et moi-même l'avons adoré. Cela serait criminelle de ne pas passer entre ses mains si vous dormez au manoir. J'espère que mon retour ne sera pas mal pris et qu'il permettra d'améliorer les points évoqués. Si vous souhaitez me recontacter par téléphone, vous avez déjà mon numéro mais je pense avoir été complète. Bonne continuation et merci pour le séjour 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et constructif à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, la qualité de nos chambres, l’accueil de notre équipe ainsi que la prestation de notre partenaire bien-être, qui est en effet très appréciée de nos hôtes. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques sur les points à améliorer. Nous regrettons les désagréments rencontrés, ces éléments ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons maintenir et feront l’objet de correctifs immédiats auprès de notre équipe. Votre avis nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes.
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Edmond Schwoob Google

De prime abord, le lien avec le Parc Animalier d'Auvergne n'est pas évident... jusqu'à pousser la porte de la chambre. Les œuvres d'art murales sont magnifiques et mettent à l'honneur quelques uns des animaux du parc. Les plafonniers en végétation stabilisée sont sublimes et nous ont immergés dans la verdure. La chambre "rêve de tigre" que nous avons occupée est grande et confortable, autant que le lit principal ! Le parc autour du manoir est une véritable bulle de nature paisible. Nous avons été accueillis comme des princes(ses) par Chiara et Delphine, aux petits soins pour toute la famille ! Merci pour votre accueil et vos attentions. La découverte de ce lieu et de ses hôtes a été une très belle expérience !

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elisarG9333SK Google

Mon conjoint et moi-même avons eu la chance de participer à la soirée Escape Game qui était fantastique, j'en ai rarement vu un d'aussi exceptionnel. Le scénario, les effets, la musique, les décorations, l'ambiance, le comédien, le repas tout était parfait et vraiment bien travaillé. Et tout cela en soutenant une magnifique cause: la biodiversité.||La nourriture à base de produits locaux était simple mais délicieuse. Le petit déjeuner était royal.||Les chambres ont été nouvellement renouvelées avec goût, sobriété et originalité. |Le personnel de l'hôtel était adorable, toujours aux petits soins pour les clients. Les parc arboré est très agréable et l'ambiance du manoir envoûtante.||Je vous recommande sans hésitation ce lieu magique plein de charme pour un vrai moment de déconnexion.