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HÔTEL

Marina Hotel Club

Hôtel · Cogolin (83)

3,4 642 avis Google
Marina Hotel Club — Hôtel

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À propos de Marina Hotel Club

Hôtel de saison convivial avec vue sur marina, restaurant, bar, piscine extérieure et tennis.

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Avis clients (642)

Avis Google
3,4
642 avis
5★213
4★136
3★100
2★66
1★127
a
annonce chris2 Google

Un bon souvenir de séjour pour notre groupe. Agréablement accueillis par les équipes de la réception de jour comme de nuit. Un petit déjeuner qui fait bien commencer la journée, en convivialité comme en qualité, avec un grand choix !

G
Gérald J Google

Cet hôtel calme plutôt bon marché pour la région est situé dans un domaine arboré clos dans lequel il y a un camping. Il bénéficie d'une piscine avec des toboggans et des aires de jeux sympas. La chambre austère et vieillotte mais rénovée est très propre possède un coin terrasse avec table et fauteuils pour manger ou ou se reposer. La salle d'eau n'a qu'un micro-miroir au dessus du lavabo et n'a pas de sèche cheveux. Supermarché tout proche. Le personnel est fort agréable et le petit déjeuner en supplément est très bien et varié, excellent café. On nous demande une caution de 200€ à l'arrivée pour le mini bar. Seul bémol, les oreillers sont trop durs.

a
annabelledM1556ON Google

Changement à deux reprises de chambres car pour la première clim qui fuit + porte fendue et pb de fermeture…. Et la seconde la porte ne fermait pas à clé !! Troisième cela allait mis à part qu’il manquait le joint de la pomme de douche….Au snack de la piscine , obligé d’attendre 30min que le restaurant ouvre pour avoir un fût de bière neuf ??? Au petit dej ´, une machine sur les 2 seulement fonctionnait et celle des boissons fraîches hors service…un remboursement forfaitaire aurait été le bienvenu … Bizarrement j’attends toujours le questionnaire de satisfaction ?!! Dommage car cela a du potentiel !!

E
Esther Kitoko Google

Nous avons passé un très bon séjour au Marina Hotel. L’hôtel est certes un peu vieillissant, cela se voit notamment au niveau de certaines chambres et des équipements, mais on remarque aussi que des efforts ont été faits pour essayer de rafraîchir et rénover les lieux, notamment avec de la peinture et quelques améliorations. Malgré cela, les chambres étaient propres, la literie était propre et confortable, et l’ensemble de l’établissement est agréable et calme. On s’y sent bien. Mais ce que nous retiendrons surtout de notre séjour, c’est Nadir. Honnêtement, c’est une personne exceptionnelle. Dès notre arrivée, il nous a accueillis avec énormément de gentillesse, de bienveillance et surtout beaucoup d’humanité. Il est très attentionné, disponible, souriant, à l’écoute et toujours prêt à aider. On sent que ce n’est pas seulement du professionnalisme : il a réellement à cœur que les clients se sentent bien. Son accueil a vraiment fait toute la différence pendant notre séjour. Nadir est le genre de personne que l’on n’oublie pas après avoir quitté un hôtel. Il sait mettre les gens à l’aise, il prend le temps de répondre aux demandes et il garde toujours sa gentillesse et son sourire. C’est devenu assez rare de rencontrer quelqu’un d’aussi humain et chaleureux dans le domaine de l’hôtellerie, et cela mérite vraiment d’être souligné. Même si l’hôtel mériterait encore quelques rénovations, nous garderons un excellent souvenir de notre séjour principalement grâce à l’accueil que nous avons reçu. Nous reviendrons avec grand plaisir et nous espérons sincèrement retrouver Nadir lors de notre prochain séjour. Un immense merci à lui pour sa gentillesse, son accueil et son humanité. Le Marina Hotel peut vraiment être fier d’avoir une personne comme Nadir dans son équipe. Hassan et Esther

G
GDS Google

Très bon accueil. Personnel sympatique. Chambre moyenne, mais propre. Quelques details qui font tache vu le prix, des porte serviettes devissés, porte fenetre qui ne ferment pas ou flaque d'eau permanente au pied des toilettes. Petit déjeuner ok, dans un lieu agreable.

V
Virginie DE CARVALHO Google

Endroit tres convivial pour un sejour en famille. La chambre d hotel tres bien & lits tres confortable. Les animations sont top. Animatrice qui donne tout pour les activités. Un grand merci a Nadir a la reception, gentil aussi bien par telephone que sur place, il est rapide & fait tout pour que le sejour se passe bien. 👌😁

6
634florentm Google

Nous avons séjourné une nuit au Marina Hôtel Club de Cogolin dans le cadre d'un séminaire avec un groupe de 11 personnes.||Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Tout le personnel est souriant, disponible et très agréable. Une mention toute particulière à Farid, qui est tout simplement exceptionnel : toujours à l'écoute, d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Il a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.||L'animation, la piscine et l'ambiance générale étaient au rendez-vous. Nous avons passé un excellent moment et gardons un très bon souvenir de notre passage.||Merci à toute l'équipe !

S
Sebastien Feuillet Google

Immeuble qui doit dater de 50 ans avec des équipements de mauvaise facture et d'époque. Propreté douteuse, cafard dans la chambre, literie aussi souple qu'une planche de bois, peinture qui date de l'époque de construction, aucun entretien de rénovation apparent, un prix de location trop élevé pour un logement qui devrait être retiré de la location. Avec ce genre de prestation, nous comprenons certains articles de fuir les hôtels de la cote d'azur...

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brian torz Google

Au top on a passer de super vacances en famille ! Mention spéciale à Marie qui était super gentille et serviable Le reste du personnel était super également

S
Sidi MAHI Google

Reçu par Elisabeth et Alexia au petit déjeuner de façon très pro et accueillante . Merci par votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Sidi 😀 Nous vous remercions pour ce commentaire positif sur l'accueil lors du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre professionnalisme et bienveillance aient contribué à votre expérience. Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
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dridi ines Google

Très bel hôtel avec un accueil exceptionnel. Le personnel est agréable, professionnel et toujours à l’écoute (Nadir). Le service est de grande qualité et contribue à rendre le séjour très agréable. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous sommes enchantés que notre équipe attentive et notre service de qualité aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Votre recommandation nous touche sincèrement. L'équipe de Marina Hotel Club
G
Gambino Di Napoli Google

Je tenais à dire un grand merci à nadire qui ma accueilli samedi en début d'après midi au marina hotel club, un monsieur extra ordinaire qui vous accueille à bras ouverts ! Le marina club est tout simplement magnifique un endroit que je recommande a tout le monde ! A très vite et encore un grand merci a nadire ! De la part de Karm Berrouiguet de Massilia 🩵🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Gambino, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots si gentils et l'enthousiasme partagé à propos de votre visite. Il est précieux pour nous de savoir que votre expérience a été si positive. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
L
Ludo 8301 Google

Très sérieux et très bon séjour passé au camping

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que votre expérience au camping a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
Y
Yann Brandt Google

Très bien ,l’hôtel est dans un cadre agréable les chambres sont basiques,mais tout y est ,snack ,mini bar bien fourni c’est bien pensé pour un séjour idéal ou l’on se sent bien comme chez soi !

Réponse du professionnel : Bonjour yannick Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le cadre ainsi que les équipements proposés pour un séjour confortable et plaisant. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
L
Lea Bonnetaud Google

Hôtel très bien situé, les chambres sont très bien (douche un peu petite mais convient parfaitement) Manques de prises au niveau du lit. Le personnel est très réactif et super gentil ! J’y reviendrais juste pour ça! Mention spéciale à Nadhir qui a fait tout son possible pour nous et qui est très à l’écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Nous vous remercions pour votre aimable retour et vos compliments sur notre emplacement ainsi que sur la qualité de nos chambres et de notre équipe. Vos remarques concernant les prises électriques sont bien notées et prises en compte. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
M
Malika Laib Google

L’accueil chaleureux de Nadir a été un plus. Il a été très à l écoute et m a donné beaucoup de conseils et de bonnes adresses. Le personnel est compréhensif, professionnel et chaleureux. J espère revenir pour passer un plus long séjour car le cadre est super pour les enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Laib, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir avec soin. Nous espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Cordialement, L Equipe de Marina Hôtel Club
S
Sarah Marino Google

Très bel accueil par Nadir, merci encore à lui. L’emplacement de cet hébergement est parfait pour se rendre dans les villages, à 5 min de tout. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Marino, Nous sommes ravis que l'accueil et l'emplacement vous aient plu. Votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée. L Equipe du Marina Hotel Club
S
Sandra Almeida Google

Excellente nuitée avec un excellent petit-dejeuner. Hotel au bord de la marine. Très bien localisé. Personnel très aimable et serviable. Un grand merci à surtout à Nadir pour son hospitalité et sa générosité. 👏👏👏 merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Almeida, Nous sommes ravis que votre séjour et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant la localisation et la gentillesse du personnel notamment Nadir nous touche beaucoup. En espérant vous revoir, L Equipe de Marina Hotel Club
M
MrDomcox Google

Très bien reçu par le réceptionniste " Nadir " qui nous a emmèner devant notre chambre et présenté les lieux. Très agréable Établissement pas loin de port grimaud, 5 min en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour MrDomcox, Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu . Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L Equipe de Marina Hôtel Club
A
Anto Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’accueil a été superbe, très attentionné et vraiment agréable du début à la fin. Le logement était propre, rénové, certes pas tout jeune mais parfaitement entretenu et confortable. Le lit était impeccable, nous avons très bien dormi et l’endroit était calme, ce qui a rendu notre séjour encore plus reposant. Nous avons aussi apprécié la possibilité d’acheter des cafés à emporter sans devoir prendre l’option petit-déjeuner. En résumé, tout était parfait. Merci pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Anto, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le soin apporté à votre accueil ainsi que le confort du logement. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir. L Equipe du Marina Hôtel Club
A
Alvesfire n°8 Google

Très bonne accueil avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme de la par de Mr Nadir, surtout que suite a la perte de la facture de ma part cette même personne a pris le temps de me le renvoyer sachant qu'il y avait un problème avec le nom sur la réservation

Réponse du professionnel : Bonjour Alvesfire , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il nous tient à cœur d'assurer un service courtois et professionnel, même dans les situations complexes comme celle que vous avez rencontrée. Cordialement, L Equipe de Marina Hôtel Club
E
Eric Stoquet Google

Chambre vieillissante mais propre, literie confortable. Chauffage et clim ok. SDB petite voir exiguë mais suffisante. Petit déjeuner très correct, personnels très courtois et attentionnés. Parking sécurisé et proche des bâtiments. Merci à Nadir pour son accueil chaleureux et bienveillant. Qualité prix très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Marina Hotel Club
B
Bejaoui Bechir Google

Service impeccable à domicile, chambres propres et calmes, et un grand merci à M. Ali pour son excellent service au petit-déjeuner ; il était toujours souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bejaoui Bechir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que le service ainsi que le calme des chambres ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour le personnel au petit-déjeuner est également très appréciée. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
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Giovanni Google

Bien que le personnel soit adorable, les infrastructures et les chambres sont pas en très bon état et vieillissante.

Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni, Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des infrastructures et des chambres, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
J
J Faure Google

Nous en sortons , venu pour une soiree politique tres bien reçu au menu agneau a la broche exellent, le patron et l équipe au petit soins, souriant et sympathique un vrai plaisir , le camping a l air propre Un grand merci 🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour 😀, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le repas et la propreté du camping. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
Y
YouTube Sgarr Google

Hôtel à fuir de toute urgence. Accueil catastrophique, chambre indigne : porte rongée, tableau électrique dangereux sans protection, odeur insupportable en entrant, salle de bain minuscule. Et ils osent facturer 150 € la nuit ? C’est du vol pur et simple. Le restaurant est le seul point qui sauve un minimum, mais pour le reste c’est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. Marina Hotel Club
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heavent- geneva Google

Je déconseille vivement cet établissement. J’ai payé 130€ pour une chambre d’une saleté comme je n’en ai jamais vue . La musique à fond du DJ fait vibrer les mur de ma chambre pendant toute la nuit . C’est juste un scandale .

Réponse du professionnel : Bonjour heavent-, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. De plus nous tenons à souligner que nous sommes un village club, les soirées se termine à 23h. Merci pour votre retour. Marina Hotel Club
A
Arnaud Valentin Google

Hôtel simple, mais qui fait "le job"! Rapport qualité prix parfait. Nous avons loué 2 chambres communicantes, tout confort et propres. Le petit déjeuner est copieux, avec beaucoup de choix sucré salé,dans un joli cadre et personnel sympathique et souriant ! Ne pas hésiter pour une halte ou un séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Valentin, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le confort des chambres ainsi que le petit déjeuner varié dans une ambiance agréable. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
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Fairy Dream Google

Je suis vraiment très déçu de cet hôtel, le staff paraît plutôt sympa au début, mais à la finalité mes amis ce sont fait voler dans leurs propre chambre. C’est une honte

A
AG Toiture Google

J’ai séjourné dans cet hôtel à Cogolin pour une nuit, payée 160 €, et je suis extrêmement déçu. Dès l’arrivée, la chambre était sale, mal entretenue, la climatisation ne fonctionnait pas, la télévision non plus, ce qui est inacceptable à ce prix-là. Le pire : à partir de 7h du matin, une personne a commencé des travaux avec une disqueuse juste sous ma fenêtre. Le vacarme était insupportable, et à 11h, ça continuait encore ! Impossible de se reposer, encore moins de dormir. Pour un hôtel censé offrir un minimum de confort et de tranquillité, c’est une honte. Je ne recommande absolument pas cet établissement et je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Cher monsieur vraiment nous sommes désolé que votre expérience ne vous est pas satisfait. En cas de problème technique ou de ménage la réception vous change de chambre ou trouve une solution pour intervenir. Passez une agréable journée
K
Kogan Silvercloud Google

Un grand merci à toute l’équipe ! En tant que DJ-producteur, je séjourne dans de nombreux établissements à travers le monde — et je dois dire que cet hôtel club a été une véritable belle surprise. Les commodités sont nombreuses, bien pensées, et parfaitement entretenues : piscine, sport, spa, animations… tout est fait pour qu’on puisse se détendre ou s’activer selon l’envie du moment. Mais au-delà des infrastructures, ce sont surtout les femmes et les hommes qui font vivre cet endroit qui m’ont marqué. Le personnel est d’une gentillesse rare, toujours souriant, attentionné et ultra disponible. À chaque demande, une solution, un sourire, une attention. Ça change tout, et ça se ressent dans l’ambiance générale : chaleureuse, humaine, sans chichi. Bravo à toute l’équipe pour cette énergie et cette bienveillance. Je repars ressourcé, inspiré… et avec une furieuse envie de revenir ! — Kogan Silvercloud 🎧🌍

Réponse du professionnel : Bonjour Votre message chaleureux nous touche profondément. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et les services ont su contribuer à un séjour agréable et inspirant. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée et nous motive à maintenir cette qualité d’accueil. Cordialement, L Equipe, Marina Hotel Club
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Victoria Bartoli Google

Merci beaucoup pour un weekend très joyeux en famille ! Les enfants ont adoré la piscine avec topogan, et le territoire très vert et grand ! Le réceptionniste argentin est très professionnel et nous a trouvé la chambre idéale pour nous tous! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Victoria, Nous vous remercions vivement pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent weekend en famille et que les enfants aient apprécié les installations. Vos compliments sur notre équipe sont très appréciés. Cordialement, L'équipe Marina Hôtel Club
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753r_mip Google

A fuir !!! Beau de l’extérieur mais a l’intérieur attention les yeux, chambres tout simplement minables, sales, dans un tres mauvais etat. Pas de savon a disposition, un frigo miniature qui fais du chaud, une clim qui marche pas, pas de pression dans la douche… gardez votre argent sincèrement et passez votre chemin pour un endroit meilleur. Le ibis de congolin est 10 fois mieux.

W
Will b Google

Séjour que nous venons de passer en cette fin de moi de Mai. Un accueil chaleureux dans un cadre idéalement placé. De grands espaces extérieurs et de nombreuses infrastructures ! Notamment le petit bar/ restaurant qui est très agréable. Nous avons été un peu déçu de la chambre qui est un peu délaissée par l’entretien des matériaux (portes qui ferment mal, salle de bain pas très fonctionnelle, etc). Un petit balcon mais qui est un bonus non négligeable. Suffit pour un week-end si l’on n’est pas très exigeant, en revanche, pas sûre que j’y passerai une semaine entière. Mention spéciale pour Mouss et sa bonne humeur qui vous accueillera comme des rois lors de vos petits déjeuners ! Un court séjour plutôt positif dans l’ensemble ! Je recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Will :) Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, les espaces extérieurs et l'accueil chaleureux😀 Vos remarques sur la chambre sont bien prises en compte, et nous espérons que vos prochains séjours seront encore meilleurs. Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
M
Mélissa Pruleau Google

Nous avons eu besoin d’une chambre en urgence à 22h30 et le réceptionniste a été très réactif, compréhensif et chaleureux. La chambre était agréable et équipée pour notre séjour. Petit frigo aussi présent. Nous recommandons cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la chambre aient répondu à vos attentes lors de votre arrivée tardive. Votre recommandation nous touche beaucoup. L'équipe du Marina Hotel Club
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Laurent Poulain Google

Très bon accueil, restaurant très bien et petit-déjeuner à volonté. Chambre avec petite terrasse sympa et personnel d entretien réactif au moindre petit souci. Lieu très vaste et proche marina. Merci

Réponse du professionnel : Cher Laurent Poulain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la qualité du restaurant et le petit-déjeuner . Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé la chambre agréable et que notre personnel d'entretien ai été réactif. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
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Fam Lec Google

Accueil incroyable tant à la réception qu’au petit déjeuner. Chambre vintage mais literie confortable. Petit réfrigérateur, clim et chauffage pour les nuits plus fraîches hors saison. Buffet petit déjeuner très bien fourni avec des bons produits : mention spéciale pour le fromage blanc fermier et la pâte à tartiner ! Salle de restauration très bien décorée et terrasse super mignonne (photo). Rapport qualité prix imbattable pour une nuit en famille dans la baie de St Tropez hors saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l'équipe du Marina Hotel Club 😀
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Meline Lhermite Google

Personnel très agréable et accueillant. Les chambres sont simples, la salle de bain un peu vétuste et vieillotte. L'emplacement est sympathique, et le cadre, de type camping, très plaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour :) Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel et l'environnement de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires sur les chambres et la salle de bain pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt! Tout l'équipe du Marina Hotel Club vous souhaite une belle journée,
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Marina Haguet Google

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel et ensuite j'ai été voir les avis google et j'ai pris peur car énormément de négatifs. J'ai donc appelé l'hôtel pour avoir des précisions.la personne m'a rassuree en m'expliquant que l'hôtel avait été repris et que donc il y avait eu du changement en positif.a notre arrivée un tres bon accueil par la jeune fille que j'avais eu au téléphone. On nous a accompagné à la chambre- oui certes ce n'est pas hyper récent mais honnêtement nous avons apprécié cette chambre très bonne literie- télé et climatisation. J'avais précisé que c'était notre anniversaire de mariage nous avons eu une surprise offerte. Dans le frigo 1l de jus de fruit et une bouteille de vin et aussi une énorme panière de fruits frais vraiment encore merci.le petit déjeuner excellent. La directrice qui nous a accueilli est très sympathique ainsi que tout le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haguet, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! J'espère que votre petite balade dans les environs c'est bien passée :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et ainsi que la petite attention spéciale pour votre anniversaire de mariage. Votre commentaire nous motivent à maintenir le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et vos encouragements! Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Melany et toute l'équipe du Marina Hotel Club
M
Matt Google

Excellent séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel. L’accueil a été irréprochable, avec un personnel attentif et efficace. La chambre était confortable, parfaitement propre, et équipée pour travailler dans de bonnes conditions. Le wifi est rapide et fiable, ce qui est un vrai plus. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. L’hôtel est bien situé, avec un accès facile aux transports et aux restaurants. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Matt Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour professionnel s'est bien déroulé. Votre retour positif nous motive ! Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et espérons vous revoir lors de votre prochain déplacement professionnel. L'équipe du Marina Hotel Club
B
Bryan Google

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours à l’écoute. La chambre était impeccable, confortable. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux, avec des produits frais. L’emplacement est idéal, calme mais proche de tout. Nous reviendrons sans hésiter, merci pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Cher Bryan, Nous vous remercions et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre délicieux petit-déjeuner. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour formidable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur ! L'équipe du Marina Hotel Club
L
Logis de la Castagne Google

Le descriptif de l'hôtel est sans aucun doute possible volontairement erroné. Cela n'a rien d'un hôtel. Les prestations sont plus que limites et les locaux qui remontent aux années 80 sans entretien. Nous n'avons pas réalisé l'intégralité de notre séjour vu les conditions déplorables. Au moment de partir, il nous a été indiqué qu'il suffisait de contacter par e-mail la direction pour obtenir le remboursement de la nuitée et des petits déjeuners non pris : Nous l'avons fait et malgré de nombreuses relances, nous n'avons obtenu aucune réponse et encore moins un quelconque remboursement. Si vous ne craignez pas les endroits délabrés et non entretenus, ce complexe est fait pour vous. Si vous voulez séjourner dans un hôtel digne de ce nom, allez ailleurs car même si ce n'est pas cher, c'est une véritable arnaque...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti concernant notre complexe. Nous prenons l'avis de nos clients très au sérieux, et nous en sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous appeler au 0494966675 pour discuter de votre expérience ? L'équipe du Marina Hotel Club.
G
GIBERT François Google

Soyons honnête : Ce n’est en rien un Hôtel ! Le site est trompeur. Ce qui rend ce séjour réellement désagréable est que : Compte tenu des commentaires, j’avais pris soin de demander confirmation ? On m’a certifié que le camping et l’hôtel étaient deux entités bien distinctes ! C’est absolument faux ! La chambre est dans un bungalow. Une chance : elle était propre mais la ventilation fait un vacarme pas possible. C’est vieillot et pas bien entretenu. Les espaces verts sont dans le même état. L’ensemble mériterait un gros ravalement et un entretien plus sérieux car cela ressemble hélas bien plus à un piège à touristes qu’à un établissement respectueux de sa clientèle. Je rédige ce commentaire alors qu’il est 3h30 du matin. Impossible de dormir et je pense que l’ on va écourter cette mésaventure et très vite tenter de l’oublier… Conseil : Si vous cherchez un hôtel ? passez votre chemin… Si vous cherchez un camping ? Cela pourrait le faire avec un tant soit peu d’entretien et une bonne remise à neuf !

M
M Matthys Google

Le prix de 218€ avec petits déjeuners pour2 adultes et 1 enfant ne vaut absolument pas la chambre d hôtel De vulgaire sommier métal a lattes avec pieds place dans les chambres. En m asseyant sur le bord du lit je me suis retrouvée a terre en me faisant mal au coccyx, car une latte est tombée et cette latte n'était pas fixée au sommier, l'attache n'y étant plus!! Sans compter les tâches sur le drap! Et le superbe cache misère rouge! La salle douche, ne vaut pas le détour non plus, très petite ,très vieillot( comme.les chambres) Moisissure sur le rideau de douche un évier aussi petit que la douche. La pseudo terrasse sale, une table ,4 chaises et basta et sale aussi. Le petit déjeuner euh ça ne vaut pas les 13€/personnes adultes et le serveur qui était sur place pas un mot de français, obligé d'employer un traducteur. Ce qui m'a vallu de jeter mon coups d œil.a'la.cuisine que si franchement l afsca devrait descendre ça leur coûterait cher. Le seul point positif est l ambiance de la soirée finale avec les moniteurs et l'accueil a notre arrivée Par contre au départ a peine un bonjour et un au revoir de la réceptionniste qui était en grande rigolade avec son collègue Tout ça pour dire que je n'y retournerai plus.!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris que vous soyez passé à travers le lit avec une latte cassée, les lits ayant été changé cette année, donc nous nous excusons. Aussi, nous sommes surpris pour le personnel ne parlant pas français au petit-déjeuner car nous n'avons pas de personnel ne parlant pas français au pôle restauration. Aussi nous préviendrons la réceptionniste, étant la seule le matin à l'heure des départs clients, cela n'est pas normal qu'elle discute avec des collègues. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux, Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
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Lyd Google

Ce n’est pas un hôtel mais un camping. C est un camping laissé à l abandon. Les lits sont cassés, à l’intérieur des pièces c est très très ancien donc presque tout est abîmés. Le ménage n’est pas fait nos poubelles sont renversés devant nos portes… Le petit déjeuner 13 euros avec le beurre périmé et tout est réchauffé. Les employés la plupart ne parlent pas français. La seule personne qui a été positif c est la personne de la réception qui commence à 18h. L endroit car le camping est à proximité de tout. Sinon le reste 0. Je ne comprend pas que les services d hygiènes ne soient pas averti ainsi que la mise au norme n est pas alertée. CATASTROPHIQUE.

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Oásis Oásis du Bien-être Google

Je tiens à exprimer mon mécontentement quant à la qualité déplorable du service que nous avons reçu. Nous n’avons même pas pu entrer dans l’établissement pour nous renseigner, patienter ou récupérer nos clés, car le portail d’accès était fermé à une heure de l’après-midi. Tous les employés étaient en pause déjeuner et personne n’était disponible pour ouvrir le portail. Ensuite, en arrivant dans la chambre, nous avons constaté que celle-ci était incomplète, avec des parties de peinture manquantes et des zones non enduites. De plus, la salle de bains était sale. L’endroit était vraiment horrible, et il n’y avait personne pour nous indiquer où se trouvait notre chambre. On nous a simplement donné une carte, et nous avons dû nous débrouiller seuls. Franchement, je ne recommande cet endroit à personne.

M
Muriel RÉGNIER Google

Atrention dans certaines chambres présence de punaises de lit ayant vue un commentaire après un réservation nous avons vérifié et surprise il y en avait une bien visible sous le matelas le responsable a nié les faits mais une video a l appuis a fait que nous avons pu avoir une autre chambre saine ,mais le ménage laisse a désiré moisissure dans la salle de bain . Personnel agréable au petit déjeuner mais pas de vrai jus d'orange une espece de jus coupé a l eau et les fruits pas frais trés moyen pour 13 eu . La plage n'est pas très loin à pied

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marine ROIRET Google

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fais, mais il ne mérite même pas une étoile. Je n’ai jamais fais un hôtel aussi pitoyable et pourtant j’ai voyagé dans des pays très pauvres. Les chambres sont sales, la moisissure sur les murs, le lit est cassé je me suis enfoncée dans le trou des lattes, les vitres de la chambre sont cassées, il n’y avais même pas de savon, les toilettes était degeulasses. Il n’y a même pas quelqu’un qui est présent pour récupérer les clefs lors du Check out, on dirai un camping abandonné. Nous avons hésité à dormir dans notre voiture. N’y allez surtout pas.

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Nathalie D Google

Période idéale pour nous car peu de monde. Personnel très accueillant et souriant. Bémol pour certains aliments frais du petits déjeuner remis le lendemain tout oxydé. Ne vaudrait il mieux pas en mettre moins et recharger en petites quantités régulièrement? Surtout en période creuse ? Sinon très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Nathalie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour le petit déjeuner et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir avec la mise en place d'un nouveau menu et des produits qualitatifs. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Marina Hotel Club.
M
M Be Google

Pas de moustiquaires aux fenêtres... Toutes les fenêtres étaient ouvertes à mon arrivée... J'ai passé toute la soirée à courir après les moustiques. Aucune insonorisation. Mini-frigo pratique mais très bruyant... Il a fini dans la salle de bain. Globalement chambre à rafraîchir ! J'ai connu de bien meilleures nuits à ce tarif ! Gros potentiel mais vraiment pas très agréable en l'état !

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