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Marina Hotel Club

Hôtel · Cogolin (83)

3,4 635 avis Google
Marina Hotel Club — Hôtel

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À propos de Marina Hotel Club

Hôtel de saison convivial avec vue sur marina, restaurant, bar, piscine extérieure et tennis.

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Avis clients (635)

Avis Google
3,4
635 avis
5★209
4★134
3★100
2★66
1★126
b
brian torz Google

Au top on a passer de super vacances en famille ! Mention spéciale à Marie qui était super gentille et serviable Le reste du personnel était super également

S
Sidi MAHI Google

Reçu par Elisabeth et Alexia au petit déjeuner de façon très pro et accueillante . Merci par votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Sidi 😀 Nous vous remercions pour ce commentaire positif sur l'accueil lors du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre professionnalisme et bienveillance aient contribué à votre expérience. Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
d
dridi ines Google

Très bel hôtel avec un accueil exceptionnel. Le personnel est agréable, professionnel et toujours à l’écoute (Nadir). Le service est de grande qualité et contribue à rendre le séjour très agréable. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous sommes enchantés que notre équipe attentive et notre service de qualité aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Votre recommandation nous touche sincèrement. L'équipe de Marina Hotel Club
P
Parrain Gambino Google

Je tenais à dire un grand merci à nadire qui ma accueilli samedi en début d'après midi au marina hotel club, un monsieur extra ordinaire qui vous accueille à bras ouverts ! Le marina club est tout simplement magnifique un endroit que je recommande a tout le monde ! A très vite et encore un grand merci a nadire ! De la part de Karm Berrouiguet de Massilia 🩵🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Gambino, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots si gentils et l'enthousiasme partagé à propos de votre visite. Il est précieux pour nous de savoir que votre expérience a été si positive. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
L
Ludo 8301 Google

Très sérieux et très bon séjour passé au camping

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que votre expérience au camping a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
Y
Yann Brandt Google

Très bien ,l’hôtel est dans un cadre agréable les chambres sont basiques,mais tout y est ,snack ,mini bar bien fourni c’est bien pensé pour un séjour idéal ou l’on se sent bien comme chez soi !

Réponse du professionnel : Bonjour yannick Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le cadre ainsi que les équipements proposés pour un séjour confortable et plaisant. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
L
Lea Bonnetaud Google

Hôtel très bien situé, les chambres sont très bien (douche un peu petite mais convient parfaitement) Manques de prises au niveau du lit. Le personnel est très réactif et super gentil ! J’y reviendrais juste pour ça! Mention spéciale à Nadhir qui a fait tout son possible pour nous et qui est très à l’écoute du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Nous vous remercions pour votre aimable retour et vos compliments sur notre emplacement ainsi que sur la qualité de nos chambres et de notre équipe. Vos remarques concernant les prises électriques sont bien notées et prises en compte. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
M
Malika Laib Google

L’accueil chaleureux de Nadir a été un plus. Il a été très à l écoute et m a donné beaucoup de conseils et de bonnes adresses. Le personnel est compréhensif, professionnel et chaleureux. J espère revenir pour passer un plus long séjour car le cadre est super pour les enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Laib, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir avec soin. Nous espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Cordialement, L Equipe de Marina Hôtel Club
S
Sarah Marino Google

Très bel accueil par Nadir, merci encore à lui. L’emplacement de cet hébergement est parfait pour se rendre dans les villages, à 5 min de tout. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Marino, Nous sommes ravis que l'accueil et l'emplacement vous aient plu. Votre satisfaction est une belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une belle journée. L Equipe du Marina Hotel Club
S
Sandra Almeida Google

Excellente nuitée avec un excellent petit-dejeuner. Hotel au bord de la marine. Très bien localisé. Personnel très aimable et serviable. Un grand merci à surtout à Nadir pour son hospitalité et sa générosité. 👏👏👏 merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Almeida, Nous sommes ravis que votre séjour et le petit-déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant la localisation et la gentillesse du personnel notamment Nadir nous touche beaucoup. En espérant vous revoir, L Equipe de Marina Hotel Club
M
MrDomcox Google

Très bien reçu par le réceptionniste " Nadir " qui nous a emmèner devant notre chambre et présenté les lieux. Très agréable Établissement pas loin de port grimaud, 5 min en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour MrDomcox, Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu . Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L Equipe de Marina Hôtel Club
A
Anto Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’accueil a été superbe, très attentionné et vraiment agréable du début à la fin. Le logement était propre, rénové, certes pas tout jeune mais parfaitement entretenu et confortable. Le lit était impeccable, nous avons très bien dormi et l’endroit était calme, ce qui a rendu notre séjour encore plus reposant. Nous avons aussi apprécié la possibilité d’acheter des cafés à emporter sans devoir prendre l’option petit-déjeuner. En résumé, tout était parfait. Merci pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Anto, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié le soin apporté à votre accueil ainsi que le confort du logement. Vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir. L Equipe du Marina Hôtel Club
A
Alvesfire n°8 Google

Très bonne accueil avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme de la par de Mr Nadir, surtout que suite a la perte de la facture de ma part cette même personne a pris le temps de me le renvoyer sachant qu'il y avait un problème avec le nom sur la réservation

Réponse du professionnel : Bonjour Alvesfire , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il nous tient à cœur d'assurer un service courtois et professionnel, même dans les situations complexes comme celle que vous avez rencontrée. Cordialement, L Equipe de Marina Hôtel Club
E
Eric Stoquet Google

Chambre vieillissante mais propre, literie confortable. Chauffage et clim ok. SDB petite voir exiguë mais suffisante. Petit déjeuner très correct, personnels très courtois et attentionnés. Parking sécurisé et proche des bâtiments. Merci à Nadir pour son accueil chaleureux et bienveillant. Qualité prix très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Marina Hotel Club
B
Bejaoui Bechir Google

Service impeccable à domicile, chambres propres et calmes, et un grand merci à M. Ali pour son excellent service au petit-déjeuner ; il était toujours souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Bejaoui Bechir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que le service ainsi que le calme des chambres ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour le personnel au petit-déjeuner est également très appréciée. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
G
Giovanni Google

Bien que le personnel soit adorable, les infrastructures et les chambres sont pas en très bon état et vieillissante.

Réponse du professionnel : Bonjour Giovanni, Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des infrastructures et des chambres, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
J
J Faure Google

Nous en sortons , venu pour une soiree politique tres bien reçu au menu agneau a la broche exellent, le patron et l équipe au petit soins, souriant et sympathique un vrai plaisir , le camping a l air propre Un grand merci 🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour 😀, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le repas et la propreté du camping. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
Y
YouTube Sgarr Google

Hôtel à fuir de toute urgence. Accueil catastrophique, chambre indigne : porte rongée, tableau électrique dangereux sans protection, odeur insupportable en entrant, salle de bain minuscule. Et ils osent facturer 150 € la nuit ? C’est du vol pur et simple. Le restaurant est le seul point qui sauve un minimum, mais pour le reste c’est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. Marina Hotel Club
h
heavent- geneva Google

Je déconseille vivement cet établissement. J’ai payé 130€ pour une chambre d’une saleté comme je n’en ai jamais vue . La musique à fond du DJ fait vibrer les mur de ma chambre pendant toute la nuit . C’est juste un scandale .

Réponse du professionnel : Bonjour heavent-, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. De plus nous tenons à souligner que nous sommes un village club, les soirées se termine à 23h. Merci pour votre retour. Marina Hotel Club
A
Arnaud Valentin Google

Hôtel simple, mais qui fait "le job"! Rapport qualité prix parfait. Nous avons loué 2 chambres communicantes, tout confort et propres. Le petit déjeuner est copieux, avec beaucoup de choix sucré salé,dans un joli cadre et personnel sympathique et souriant ! Ne pas hésiter pour une halte ou un séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Valentin, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le confort des chambres ainsi que le petit déjeuner varié dans une ambiance agréable. Cordialement, L Equipe de Marina Hotel Club
F
Fairy Dream Google

Je suis vraiment très déçu de cet hôtel, le staff paraît plutôt sympa au début, mais à la finalité mes amis ce sont fait voler dans leurs propre chambre. C’est une honte

A
AG Toiture Google

J’ai séjourné dans cet hôtel à Cogolin pour une nuit, payée 160 €, et je suis extrêmement déçu. Dès l’arrivée, la chambre était sale, mal entretenue, la climatisation ne fonctionnait pas, la télévision non plus, ce qui est inacceptable à ce prix-là. Le pire : à partir de 7h du matin, une personne a commencé des travaux avec une disqueuse juste sous ma fenêtre. Le vacarme était insupportable, et à 11h, ça continuait encore ! Impossible de se reposer, encore moins de dormir. Pour un hôtel censé offrir un minimum de confort et de tranquillité, c’est une honte. Je ne recommande absolument pas cet établissement et je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Cher monsieur vraiment nous sommes désolé que votre expérience ne vous est pas satisfait. En cas de problème technique ou de ménage la réception vous change de chambre ou trouve une solution pour intervenir. Passez une agréable journée
K
Kogan Silvercloud Google

Un grand merci à toute l’équipe ! En tant que DJ-producteur, je séjourne dans de nombreux établissements à travers le monde — et je dois dire que cet hôtel club a été une véritable belle surprise. Les commodités sont nombreuses, bien pensées, et parfaitement entretenues : piscine, sport, spa, animations… tout est fait pour qu’on puisse se détendre ou s’activer selon l’envie du moment. Mais au-delà des infrastructures, ce sont surtout les femmes et les hommes qui font vivre cet endroit qui m’ont marqué. Le personnel est d’une gentillesse rare, toujours souriant, attentionné et ultra disponible. À chaque demande, une solution, un sourire, une attention. Ça change tout, et ça se ressent dans l’ambiance générale : chaleureuse, humaine, sans chichi. Bravo à toute l’équipe pour cette énergie et cette bienveillance. Je repars ressourcé, inspiré… et avec une furieuse envie de revenir ! — Kogan Silvercloud 🎧🌍

Réponse du professionnel : Bonjour Votre message chaleureux nous touche profondément. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et les services ont su contribuer à un séjour agréable et inspirant. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée et nous motive à maintenir cette qualité d’accueil. Cordialement, L Equipe, Marina Hotel Club
V
Victoria Bartoli Google

Merci beaucoup pour un weekend très joyeux en famille ! Les enfants ont adoré la piscine avec topogan, et le territoire très vert et grand ! Le réceptionniste argentin est très professionnel et nous a trouvé la chambre idéale pour nous tous! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria Victoria, Nous vous remercions vivement pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent weekend en famille et que les enfants aient apprécié les installations. Vos compliments sur notre équipe sont très appréciés. Cordialement, L'équipe Marina Hôtel Club
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753r_mip Google

A fuir !!! Beau de l’extérieur mais a l’intérieur attention les yeux, chambres tout simplement minables, sales, dans un tres mauvais etat. Pas de savon a disposition, un frigo miniature qui fais du chaud, une clim qui marche pas, pas de pression dans la douche… gardez votre argent sincèrement et passez votre chemin pour un endroit meilleur. Le ibis de congolin est 10 fois mieux.

W
Will b Google

Séjour que nous venons de passer en cette fin de moi de Mai. Un accueil chaleureux dans un cadre idéalement placé. De grands espaces extérieurs et de nombreuses infrastructures ! Notamment le petit bar/ restaurant qui est très agréable. Nous avons été un peu déçu de la chambre qui est un peu délaissée par l’entretien des matériaux (portes qui ferment mal, salle de bain pas très fonctionnelle, etc). Un petit balcon mais qui est un bonus non négligeable. Suffit pour un week-end si l’on n’est pas très exigeant, en revanche, pas sûre que j’y passerai une semaine entière. Mention spéciale pour Mouss et sa bonne humeur qui vous accueillera comme des rois lors de vos petits déjeuners ! Un court séjour plutôt positif dans l’ensemble ! Je recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Will :) Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, les espaces extérieurs et l'accueil chaleureux😀 Vos remarques sur la chambre sont bien prises en compte, et nous espérons que vos prochains séjours seront encore meilleurs. Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
M
Mélissa Pruleau Google

Nous avons eu besoin d’une chambre en urgence à 22h30 et le réceptionniste a été très réactif, compréhensif et chaleureux. La chambre était agréable et équipée pour notre séjour. Petit frigo aussi présent. Nous recommandons cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la chambre aient répondu à vos attentes lors de votre arrivée tardive. Votre recommandation nous touche beaucoup. L'équipe du Marina Hotel Club
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Laurent Poulain Google

Très bon accueil, restaurant très bien et petit-déjeuner à volonté. Chambre avec petite terrasse sympa et personnel d entretien réactif au moindre petit souci. Lieu très vaste et proche marina. Merci

Réponse du professionnel : Cher Laurent Poulain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la qualité du restaurant et le petit-déjeuner . Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé la chambre agréable et que notre personnel d'entretien ai été réactif. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
F
Fam Lec Google

Accueil incroyable tant à la réception qu’au petit déjeuner. Chambre vintage mais literie confortable. Petit réfrigérateur, clim et chauffage pour les nuits plus fraîches hors saison. Buffet petit déjeuner très bien fourni avec des bons produits : mention spéciale pour le fromage blanc fermier et la pâte à tartiner ! Salle de restauration très bien décorée et terrasse super mignonne (photo). Rapport qualité prix imbattable pour une nuit en famille dans la baie de St Tropez hors saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Toute l'équipe du Marina Hotel Club 😀
M
Meline Lhermite Google

Personnel très agréable et accueillant. Les chambres sont simples, la salle de bain un peu vétuste et vieillotte. L'emplacement est sympathique, et le cadre, de type camping, très plaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour :) Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel et l'environnement de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires sur les chambres et la salle de bain pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt! Tout l'équipe du Marina Hotel Club vous souhaite une belle journée,
M
Marina Haguet Google

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel et ensuite j'ai été voir les avis google et j'ai pris peur car énormément de négatifs. J'ai donc appelé l'hôtel pour avoir des précisions.la personne m'a rassuree en m'expliquant que l'hôtel avait été repris et que donc il y avait eu du changement en positif.a notre arrivée un tres bon accueil par la jeune fille que j'avais eu au téléphone. On nous a accompagné à la chambre- oui certes ce n'est pas hyper récent mais honnêtement nous avons apprécié cette chambre très bonne literie- télé et climatisation. J'avais précisé que c'était notre anniversaire de mariage nous avons eu une surprise offerte. Dans le frigo 1l de jus de fruit et une bouteille de vin et aussi une énorme panière de fruits frais vraiment encore merci.le petit déjeuner excellent. La directrice qui nous a accueilli est très sympathique ainsi que tout le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Haguet, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! J'espère que votre petite balade dans les environs c'est bien passée :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et ainsi que la petite attention spéciale pour votre anniversaire de mariage. Votre commentaire nous motivent à maintenir le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et vos encouragements! Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Melany et toute l'équipe du Marina Hotel Club
M
Matt Google

Excellent séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel. L’accueil a été irréprochable, avec un personnel attentif et efficace. La chambre était confortable, parfaitement propre, et équipée pour travailler dans de bonnes conditions. Le wifi est rapide et fiable, ce qui est un vrai plus. Le petit-déjeuner est varié et de qualité. L’hôtel est bien situé, avec un accès facile aux transports et aux restaurants. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Matt Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour professionnel s'est bien déroulé. Votre retour positif nous motive ! Nous sommes reconnaissants pour votre commentaire et espérons vous revoir lors de votre prochain déplacement professionnel. L'équipe du Marina Hotel Club
B
Bryan Google

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours à l’écoute. La chambre était impeccable, confortable. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux, avec des produits frais. L’emplacement est idéal, calme mais proche de tout. Nous reviendrons sans hésiter, merci pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Cher Bryan, Nous vous remercions et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre délicieux petit-déjeuner. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un séjour formidable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur ! L'équipe du Marina Hotel Club
L
Logis de la Castagne Google

Le descriptif de l'hôtel est sans aucun doute possible volontairement erroné. Cela n'a rien d'un hôtel. Les prestations sont plus que limites et les locaux qui remontent aux années 80 sans entretien. Nous n'avons pas réalisé l'intégralité de notre séjour vu les conditions déplorables. Au moment de partir, il nous a été indiqué qu'il suffisait de contacter par e-mail la direction pour obtenir le remboursement de la nuitée et des petits déjeuners non pris : Nous l'avons fait et malgré de nombreuses relances, nous n'avons obtenu aucune réponse et encore moins un quelconque remboursement. Si vous ne craignez pas les endroits délabrés et non entretenus, ce complexe est fait pour vous. Si vous voulez séjourner dans un hôtel digne de ce nom, allez ailleurs car même si ce n'est pas cher, c'est une véritable arnaque...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti concernant notre complexe. Nous prenons l'avis de nos clients très au sérieux, et nous en sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous appeler au 0494966675 pour discuter de votre expérience ? L'équipe du Marina Hotel Club.
G
GIBERT François Google

Soyons honnête : Ce n’est en rien un Hôtel ! Le site est trompeur. Ce qui rend ce séjour réellement désagréable est que : Compte tenu des commentaires, j’avais pris soin de demander confirmation ? On m’a certifié que le camping et l’hôtel étaient deux entités bien distinctes ! C’est absolument faux ! La chambre est dans un bungalow. Une chance : elle était propre mais la ventilation fait un vacarme pas possible. C’est vieillot et pas bien entretenu. Les espaces verts sont dans le même état. L’ensemble mériterait un gros ravalement et un entretien plus sérieux car cela ressemble hélas bien plus à un piège à touristes qu’à un établissement respectueux de sa clientèle. Je rédige ce commentaire alors qu’il est 3h30 du matin. Impossible de dormir et je pense que l’ on va écourter cette mésaventure et très vite tenter de l’oublier… Conseil : Si vous cherchez un hôtel ? passez votre chemin… Si vous cherchez un camping ? Cela pourrait le faire avec un tant soit peu d’entretien et une bonne remise à neuf !

M
M Matthys Google

Le prix de 218€ avec petits déjeuners pour2 adultes et 1 enfant ne vaut absolument pas la chambre d hôtel De vulgaire sommier métal a lattes avec pieds place dans les chambres. En m asseyant sur le bord du lit je me suis retrouvée a terre en me faisant mal au coccyx, car une latte est tombée et cette latte n'était pas fixée au sommier, l'attache n'y étant plus!! Sans compter les tâches sur le drap! Et le superbe cache misère rouge! La salle douche, ne vaut pas le détour non plus, très petite ,très vieillot( comme.les chambres) Moisissure sur le rideau de douche un évier aussi petit que la douche. La pseudo terrasse sale, une table ,4 chaises et basta et sale aussi. Le petit déjeuner euh ça ne vaut pas les 13€/personnes adultes et le serveur qui était sur place pas un mot de français, obligé d'employer un traducteur. Ce qui m'a vallu de jeter mon coups d œil.a'la.cuisine que si franchement l afsca devrait descendre ça leur coûterait cher. Le seul point positif est l ambiance de la soirée finale avec les moniteurs et l'accueil a notre arrivée Par contre au départ a peine un bonjour et un au revoir de la réceptionniste qui était en grande rigolade avec son collègue Tout ça pour dire que je n'y retournerai plus.!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris que vous soyez passé à travers le lit avec une latte cassée, les lits ayant été changé cette année, donc nous nous excusons. Aussi, nous sommes surpris pour le personnel ne parlant pas français au petit-déjeuner car nous n'avons pas de personnel ne parlant pas français au pôle restauration. Aussi nous préviendrons la réceptionniste, étant la seule le matin à l'heure des départs clients, cela n'est pas normal qu'elle discute avec des collègues. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux, Cordialement, L'équipe du Marina Hotel Club
L
Lyd Google

Ce n’est pas un hôtel mais un camping. C est un camping laissé à l abandon. Les lits sont cassés, à l’intérieur des pièces c est très très ancien donc presque tout est abîmés. Le ménage n’est pas fait nos poubelles sont renversés devant nos portes… Le petit déjeuner 13 euros avec le beurre périmé et tout est réchauffé. Les employés la plupart ne parlent pas français. La seule personne qui a été positif c est la personne de la réception qui commence à 18h. L endroit car le camping est à proximité de tout. Sinon le reste 0. Je ne comprend pas que les services d hygiènes ne soient pas averti ainsi que la mise au norme n est pas alertée. CATASTROPHIQUE.

O
Oásis Oásis du Bien-être Google

Je tiens à exprimer mon mécontentement quant à la qualité déplorable du service que nous avons reçu. Nous n’avons même pas pu entrer dans l’établissement pour nous renseigner, patienter ou récupérer nos clés, car le portail d’accès était fermé à une heure de l’après-midi. Tous les employés étaient en pause déjeuner et personne n’était disponible pour ouvrir le portail. Ensuite, en arrivant dans la chambre, nous avons constaté que celle-ci était incomplète, avec des parties de peinture manquantes et des zones non enduites. De plus, la salle de bains était sale. L’endroit était vraiment horrible, et il n’y avait personne pour nous indiquer où se trouvait notre chambre. On nous a simplement donné une carte, et nous avons dû nous débrouiller seuls. Franchement, je ne recommande cet endroit à personne.

M
Muriel RÉGNIER Google

Atrention dans certaines chambres présence de punaises de lit ayant vue un commentaire après un réservation nous avons vérifié et surprise il y en avait une bien visible sous le matelas le responsable a nié les faits mais une video a l appuis a fait que nous avons pu avoir une autre chambre saine ,mais le ménage laisse a désiré moisissure dans la salle de bain . Personnel agréable au petit déjeuner mais pas de vrai jus d'orange une espece de jus coupé a l eau et les fruits pas frais trés moyen pour 13 eu . La plage n'est pas très loin à pied

m
marine ROIRET Google

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fais, mais il ne mérite même pas une étoile. Je n’ai jamais fais un hôtel aussi pitoyable et pourtant j’ai voyagé dans des pays très pauvres. Les chambres sont sales, la moisissure sur les murs, le lit est cassé je me suis enfoncée dans le trou des lattes, les vitres de la chambre sont cassées, il n’y avais même pas de savon, les toilettes était degeulasses. Il n’y a même pas quelqu’un qui est présent pour récupérer les clefs lors du Check out, on dirai un camping abandonné. Nous avons hésité à dormir dans notre voiture. N’y allez surtout pas.

N
Nathalie D Google

Période idéale pour nous car peu de monde. Personnel très accueillant et souriant. Bémol pour certains aliments frais du petits déjeuner remis le lendemain tout oxydé. Ne vaudrait il mieux pas en mettre moins et recharger en petites quantités régulièrement? Surtout en période creuse ? Sinon très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Nathalie, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés pour le petit déjeuner et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir avec la mise en place d'un nouveau menu et des produits qualitatifs. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Marina Hotel Club.
M
M Be Google

Pas de moustiquaires aux fenêtres... Toutes les fenêtres étaient ouvertes à mon arrivée... J'ai passé toute la soirée à courir après les moustiques. Aucune insonorisation. Mini-frigo pratique mais très bruyant... Il a fini dans la salle de bain. Globalement chambre à rafraîchir ! J'ai connu de bien meilleures nuits à ce tarif ! Gros potentiel mais vraiment pas très agréable en l'état !

R
Rosy Stoll Google

Étions un groupe d'une 20aine de personnes. Nous sommes restés 2 nuits. Avions réservé paëlla pour notre arrivée. Ils avaient tout simplement oublié. Les chambres sont mal entretenues. Douches, clim défectueuses et lit avec lattes cassées. Le camping est très mal entretenu. En 1 mot: HORRIBLE!!!!!!

Réponse du professionnel : bonjour madame nous sommes un hôtel et non un restaurant je ne comprends pas pourquoi vous parler de paella vous vous tromper d'endroit?!
E
Elise martin Google

Un désastre, L’hôtel enfin le camping est mal entretenu, le personnel ce croit sur un circuit avec les voiturettes de golf. Les chambres sont dans un état pitoyable à la réception, des cheveux dans le lit, un manque de peinture dans la salle de bain de la moisissure sur les joint de salle bain un rideau de douche répugnant, la literie est vraiment à revoir, la télé fonctionnait à moitié. Le frigo faisais un bruit monumentale, nous avions était dans l’obligation de le couper pour dormir tranquille. Le personnel nous a pas fournis de bagde pour le portail à notre arrivée, ce qui nous a voulue une attente devant le portail, heureusement que quelqu’un est arrivé quelque temps après nous et nous a laissé rentrer juste après eux. Le prix de la nuit de vaut vraiment pas la chandelle, je vous invite à vous redirigés vers un Ibis. Cordialement.

Réponse du professionnel : Chère Madame merci d'avoir choisi notre établissement pour y séjourner nous sommes désole si le séjour ne s'est pas deroulé parfaitement. l'arrivée nous accompagnons en golfette les clients jusqu’à leur chambre et nous leur faisons visiter le parc de 13 hectares de verdure, et qui possède restaurant, tennis piscine. Si il y'a un problème technique ou de ménage veuillez informer la reception qui fera aussitôt intervenir une équipe technique ou de ménage. Dans la chambre se trouve des mini bar et non des frigos(avec des bouteilles d'eau offertes), télévision et climatisation qui fonctionnent si il y'a le moindre problème la réception reste à votre écoute de 8h à minuit. Bien cordialement
D
Dimitri Girard Google

L'hôtel est en faite situé dans un camping qui n'est pas du tout entretenu, le personnel est incompétent. A notre arrivée la chambre était sale, et ne ressemblait pas du tout aux photos proposées par l'hôtel, des poiles dans le lit, des cheveux dans la salle de bain, de la moisissure sur le rideau de douche et j'en passe. La chambre est très mal insonorisée, toute la nuit les vas et vient des autres résidents nous réveiller. L'endroit n'est pas sécurisant, et manque d'un bon rafraîchissement. L'emplacement par contre est top, dommage que le reste ne suit pas car ça pourrait être un bel endroit. L'un des pires hôtels du golf de Saint-Tropez. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur le Démentelé, l'hôtel club est situé dans un oasis de verdure entretenu pas des jardiniers tous les jours, beaucoup de travaux de rénovation ont été effectué ou sont en cors. Le personnel est très compétant et qualifié, d'ailleurs la plupart des clients nous félicite pour l’accueil l'endroit est gardé par un service de sécurité et possède des caméras. Si la chambre avait un problème, le service ménage ou technique est à votre service ou l'équipe de réception peut vous changer de chambre. Bonne journée
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Romain Bernetel Google

De belles chambres avec Clim ! seul petit point la douche a mon goût légèrement étroite j’aime les douches spacieuses. Une piscine bien tenue ! Merci au maître nageur qui sait tenir les personnes qui ne respectent pas le règlement !

Réponse du professionnel : Merci d’être venu dans notre établissement nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à vous belle journée
M
Miche08 Google

Pour un deux étoiles, les prestations sont vraiment bien ! Lieu très arboré, avons séjourné dans une pinède au calme absolu, dans une chambre simple mais très propre et confortable (bonne literie, rangements penderie tout à fait corrects, petite terrasse ensoleillée...). De plus, le personnel est très agréable. Le domaine est bien situé, proche ports et plages. Nous reviendrons passer un week-end avec plaisir.

C
Cécile Besson Google

Nous avons été très bien accueillis par l'équipe du Marina Hotel Club. La chambre était propre (même si le ventilateur était un peu poussiéreux) et la literie parfaite. L'hôtel possède plusieurs espaces de jeux où les enfants peuvent profiter. Bon séjour dans cet hôtel que je recommande !

J
Joelle Aman Google

Emplacement agréable, équipement de l’hôtel top! Le personnel de l’accueil surtout le réceptionniste du soir super cool! Par contre les chambres sont très petites et sales, nous sommes restés 7 nuits , aucun ménage alors que c’était prévu tous les jours, le seul « ménage » était changement des poubelles 1/2 et donner des serviettes, c’est vraiment dommage! Un gros hic pas de vrai frigo, ni de Clim, quelle horreur

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Vincent Solene Google

Très déçu de cet hôtel qui est à moitié hôtel à moitié camping, on ne comprend pas trop le concept. Les chambres sont très sombres, le petit frigo mis à disposition ne refroidit vraiment pas beaucoup et le bar ne donne pas de glaçons, n'espérez pas boire votre apéro frais. la propreté est très limite, la salle de douche est sale (je ne vous parle pas de la douche et du rideau moisi), lavabo très petit, miroir on peut à peine se regarder dedans, le sol pas nettoyé, seul point positif le lit. L'épicerie ne propose pas grand chose, la piscine est propre et surveillée mais il n'y a aucun transat et vous ne pouvez y invité personne de l'extérieur même en payant. Je trouve les prix très cher pour cet endroit, seule justification est l'emplacement à 5min de St Tropez.

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