Mercure - Chartres Cathédrale

Réceptionnistes du soir et du matin très agréables, chambre très propre et très confortable avec la salle d’eau au top, bravo pour cette rénovation ! C’est un gars du bâtiment qui vous le dit !! Petit déjeuner excellent Vraiment rien à dire on reviendra avec grand plaisir

L'hôtel est bien situé, à 10mn à pied de la gare et de la cathédrale. Le lobby et la salle du petit déjeuner sont beaux, les chambres aussi. Compliment en particulier au personnel, souriant et compétent. Le petit déjeuner buffet est assez fourni (madeleines et crêpes maison). Par contre, la salle de bains ouverte, nouvelle tendance des hôtels, c'est insupportable... pas de mur, même pas de porte, la douche ouvre sur le couloir d'entrée. Au moins, les WC sont séparés, avec une vraie porte qui ferme. Mais pour les clients qui voyagent en famille ou entre amis, impossible d'utiliser la salle de bains sans faire de bruit ou sans réveiller son voisin de chambre.

Séjour globalement agréable au Mercure Chartres, avec un accueil réussi.||Arrivée anticipée un vendredi en début d’après midi acceptée sans difficulté avec la carte ALL.||Nous avions réservé une chambre Privilège avec une vue sympa sur la cathédrale. La chambre était fonctionnelle, bien insonorisée et confortable dans l’ensemble. La literie est de bonne qualité, même si le matelas grinçait un peu. Attention de bienvenue en chambre avec la carte Accor (petite tablette de chocolat) toujours agréable. Petit bémol toutefois concernant la salle de bain, qui mériterait un rafraîchissement afin d’être davantage au niveau attendu.||Bar de l’hôtel ouvert avec des horaires élargis (le personnel de réception s’en occupe). Verre de bienvenue pour deux. ||Concernant le service d’étage, il y a eu quelques petits couacs lors du ménage du samedi. Nos peignoirs ont été retirés sans être remplacés, la pancarte “Ne pas déranger” a été enlevée et le minibar n’a pas été réapprovisionné. À noter d’ailleurs que le minibar inclus en chambre Privilège n’est garni que le premier jour, ce qui est un peu dommage pour ce type de prestation.|De même, la bouteille d’eau n’est pas replacée et il est indiqué nul part qu’on doit descendre en bas la recharger (il est même indiqué sur la pancarte dans la chambre que la bouteille est nettoyée « quotidiennement »). ||Le vrai point noir du séjour reste malheureusement le petit-déjeuner (bien que gratuit avec le statut Diamond Accor). Il y a un réel problème d’approvisionnement et de réassort. Le samedi matin notamment, malgré une forte affluence, dès 9h45 il n’y avait plus de pain, plus de viennoiseries et très peu de choix jusqu’à 10h30. L’offre nous a semblé assez pauvre et peu qualitative, ce qui contraste avec le reste de l’expérience.||En revanche, un grand bravo au personnel de réception, qui a été extrêmement gentil, professionnel et arrangeant tout au long du séjour. Mention également positive pour le départ tardif accordé jusqu’à 13h sans difficulté.||Un séjour donc agréable grâce à la qualité de l’accueil et au confort global de la chambre, mais avec un vrai axe d’amélioration sur le petit-déjeuner et certains détails de service.||Un séjour donc agréable grâce à la qualité de l’accueil et au confort global de la chambre, mais avec un vrai axe d’amélioration sur le petit-déjeuner et certains détails de service.

Parfait pour visiter Chartres. Personnel agréable. Chambre propre et confortable. Seul bémol peut-être les lits single vraiment petits !

Hôtel parfaitement placé et des chambres au dernier étage offrant une vue splendide sur la cathédrale. En outre, le personnel est très sympa, et très pro.

Pour une réunion le samedi toute la journée et le dimanche matin, mon épouse m'accompagnait. Très belle chambre où mon épouse a pu se reposer dans un cadre agréable, tant par la décoration que par le confort, chambre et salle d'eau. Parking à proximité et emplacement très proche de la cathédrale

Emplacement parfait Belle acceuil Bon petit déjeuner Bien Adapté aux bébés car lit bébé/ et baignoire. Chambre spacieuse Seul petit bémol: pas de parking

Première expérience pour moi dans un Mercure: hôtel superbement situé près de la gare et de la cathédrale. Petit déjeuner copieux et varié comme dans les autres établissements du groupe Accor. Accueil super. Seul regret, l'absence de restaurant.

l'hôtel est idéalement placé en coeur de ville, très calme et l'accueil est parfait. les chambres sont agréables, le petit déjeuner en buffet est excellent et les collaborateurs de l'hôtel au petit soin pour les clients. Je recommande

Nous étions sur Chartres pour assister à un concert au Colysée et le Mercure est idéalement situé. Un parking public à prix raisonnable juste à côté, la cathédrale a 2 mn à pied, la gare et la salle de concert à moins de 10 mn à pied. De plus, plusieurs restaurants aux alentours. Les chambres sont très confortables et bien insonorisées bien que nous donnions sur la rue. Le personnel est très agréable. Nous y logerons à nouveau si nous devons revenir sur Chartres.

L’hôtel est très bien situé, l’accueil est chaleureux et la chambre très belle, propre et calme !

L'hôtel est bien situé, le personnel est très serviable et agréable et le rapport qualité/ prix est très bon.

Dans l'ensemble très favorable: chambre spacieuse et fonctionnelle,très bon accueil .|Simplement une offre petit déjeuner un peu limitée en terme de fruits frais.

L'emplacement est parfait, l'accueil, la chambre, la literie , le petit déjeuner, l'espace dans la chambre, la douche. Rien à redire. Je recommande cet endroit.

Séjour au Mercure Chartres Centre Cathédrale. L’hôtel est très bien situé, en plein centre-ville, ce qui est vraiment pratique. Les chambres sont correctes et on sent qu’un coup de frais a été donné au niveau du mobilier. En revanche, quand on regarde les détails, c’est plus mitigé : plinthes abîmées, murs marqués ou enfoncés, literie un peu dure… Le lobby est joli et accueillant, le petit déjeuner est très bien. Le bar, en revanche, reste assez basique. En bref, un hôtel bien dans l’ensemble. Gros bémol pour le manque de parking, qui oblige à se garer dans ceux de la ville.

Pour faire court, ce n'est pas un 4 étoiles Pour le positif, bonne localisation, bon petit-déjeuner (sans être extravagant, correct), service acceptable Maintenant, le négatif : Ambiance HLM, traces douteuses sur les portes, décoration malade. Les lits... En twins, impossible de ne pas avoir l'un ou l'autre membre qui déborde du lit. La nuit est donc passée à essayer de trouver une position confortable sans tomber. Tout est chiche : une bouteille d'eau pour deux, un vanity kit, une serviette de bain par personne. Tout est à l'économie. Dernier point, la télé. Quelle blague : il est précisé que c'est une télé à écran plat (comme si en 2026 il existait autre chose) avec un bouquet de chaînes disponibles (hahaha, bienvenue en 1999). Naturellement, impossible de caster ni d'accéder aux plateformes de streaming. Bref, c'est finito pour moi les Mercures. L'idée de booker ce genre d'hôtels, c'est d'avoir la garantie d'un certain standing. Raté

Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. La chambre vétuste, un bruit de vibration à chaque chasse d'eau tirée, des lits individuels minuscules, etc...

Hôtel particulièrement bien situé près de la cathédrale... Service au top acceuil personnalisé très professionnel. Chambre impeccable.

Chambre propre et spacieuse. En revanche, le sommier du lit n’était pas du tout stable et le lit grinçait. Dès qu’il fallait se tourner, ca s’entendait. Les oreillers, pas moelleux, doux. La porte de la salle de bains claque si on ne la retient pas. L’eau en bouteille en verre prévue dans les chambres n’était pas pour moi, juste une bouteille en carton. Chambre au pied de l’ascenseur, donc réveillée tôt par le bruit constant de la machinerie dû au va-et-vient des clients + le bruit de la sonnette. Femme de chambre qui toque alors qu’il y a le panneau « ne pas déranger ». Si vous souhaitez du calme, assurez-vous de la chambre que vous aurez. J’avais la version confort, on repassera. L’accueil était top, le petit dej’ assez complet. L’emplacement nickel aussi. Mais pas sûre d’avoir envie de revenir. Le standing du Mercure n’est plus si sûr. Dommage.

Belle hôtel très bien situé en plein centre-ville et facile d’accès avec les parkings à proximité. Les équipes au top, bienveillantes et disponibles. Le service du Pdj très bien avec les produits de qualité. Merci infiniment vous avez largement contribué à la réussite de notre séjour.

Séjour globalement mitigé. La chambre est correcte visuellement, mais la literie est moyenne et le confort de sommeil a été fortement impacté. Nous étions placés à côté de l’ascenseur, ce qui entraînait des bruits réguliers d’allées et venues. De plus, la ventilation se déclenchait fréquemment pendant la nuit, tout comme le mini-frigo, ce qui nous a réveillés plusieurs fois. Concernant le mini-frigo, nous avons également constaté qu’il n’était pas bien fermé et qu’il était sale, ce qui pose un réel problème d’hygiène inacceptable pour ce niveau d’hôtel. En revanche, le personnel est irréprochable, accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est très bon, varié et de qualité. Et l’emplacement est excellent, en plein centre de Chartres. Un hôtel bien situé avec un bon service, mais un confort de chambre décevant pour un 4 étoiles, à noter également l’absence de peignoirs et de petits produits de toilette, pourtant proposés dans dans d’autres chaînes d’hôtels 4 étoiles.

Hotel très confortable. Silencieux, malgré la proximité de la place des Épars. Accueil très souriant et sympathique à chacun de nos séjours depuis Paris vers la Bretagne. Emplacement parfait pour visiter Chartres. Parking QPark juste à côté. Statut Silver reconnu et boisson offerte spontanément. Merci.

Extrêmement bien situé avec un parking à proximité. Confort et services. Petit déjeuner de très bon niveau avec le choix de la qualité. Chambre un peu petite mais très confortable. Lit de qualité.

Rien à dire ! Emplacement parfait, lits confortables, accueil vraiment chaleureux, propreté impeccable, chambres spacieuses, très bon petit-déjeuner.

Nous avons passé le réveillon de la saint sylvestre à Chartres et nous avions choisi l'hôtel Mercure et nous pouvons nous en féliciter ,très bon choix. Accueil top ,chambre confortable et propre,petit déjeuner appréciable pour un prix démocratique .

Hôtel vieillot qui ne vaut pas les 4 étoiles. Porte toilettes bloquée, douche cassée , on nous propose de changer de chambre cette fois avec une douche sans débit et un sèche cheveux inopérant. Personnel sympathique et impuissant, qui ne nous a rien proposé . On est très insatisfaits

Accueil super aimable à l’arrivée et l’ensemble du personnel pareil. |Hotel très bien tenu globalement avec un excellent petit déjeuner.|Très bon rapport qualité prix pour une famille de 4 personnes (2 adultes 2 enfants)

Un très bel hôtel au coeur de la ville.|Parking payant à proximité.|Bien accueilli.|Très belle chambre, literie correcte, salle de bain ok. Seul bémol, l’insonorisation. On s’attend à beaucoup pour un tel hôtel.|Petit-déjeuner au top.

Membre Accor et de passage à Chartres, nous avons, comme à notre habitude, choisi un hôtel Mercure. Celui ci est bien situé et calme pour découvrir le centre ville. Néanmoins, la douche à l'italienne n'est pas pratique et un rafraîchissement des sanitaires rendrait le lieu plus accueillant.

Accueil très agréables et chaleureux. Le bar est parfait, la chambre plus tôt simpa...mais gros bémol pour la sdb...vraiment pas à niveau d'un 4 étoile...il faut absolument refaire les joints de carrelage de la douche.. Au niveau des bouteilles d'eau...ok plus de plastique mais lorsqu'on nous refait la chambre on pourrait avoir une bouteille d'eau fraîche dans la chambre.... Super bien placé...en centre de Chartres

Très belle hôtel et bien placé proche de la cathédrale. Un personnel très agréable, souriant et disponible. La chambre est spacieuse et totalement au calme. La literie est top ! Une mention spéciale pour le petit déjeuner qui est bien garni.

Séjour très agréable dans cet hôtel très bien situé en centre ville de Chartres. Le personnel à l'accueil et les femmes de ménage sont exceptionnellement aimables. La chambre était très propre et confortable. Le seul point négatif était le petit déjeuner : buffet complètement vide 1h avant la fin du service, et ré approvisionné au compte goutte, donc impossible d'avoir tout le choix à moins de passer son temps à guetter. Pas de couverts dispo, tables à moitié dressées. C'est le seul point qui ne mérite pas son prix à l'hôtel.

Nous avons séjourné une seule nuit dans cet hôtel à l’occasion d’un concert à proximité, et avons été ravis de l’accueil reçu. Dès notre arrivée, la personne à la réception s’est montrée particulièrement chaleureuse, bienveillante et de très bon conseil. Nous avons beaucoup apprécié. Un service attentionné qui a vraiment fait la différence pour ce court séjour.

J’ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel et j’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil. La personne à la réception était chaleureuse, souriante et très disponible. Elle m’a donné de précieux conseils pour profiter de Chartres en Lumière et m’a même fourni un QR code avec la carte de l’itinéraire, ce qui s’est révélé très pratique. La chambre était impeccable, parfaitement propre et confortable. Rien à redire, tout était nickel. Un séjour bref mais très agréable, que je recommande vivement aussi bien pour les voyages professionnels que pour le tourisme.

Nous avons réservé pour voir la cathédrale. L’emplacement est top mais notre chambre n’était absolument pas conforme à ce qu’on attend d’un 4 étoiles. À savoir un lit confortable et silencieux. Douche avec joins moisis. Petit déjeuner moyen.

L'hôtel est particulièrement bien situé pour découvrir Chartres et sa Cathédrale, Musées,... Les chambres sont très confortables et la qualité du ménage soigné! L'accueil de tout le personnel est remarquable. Le petit déjeuner était très copieux. Nous n'hésiterons pas à conseiller votre établissement. Cordialement, Jacky&Dominique C

Une expérience parfaite ! L’hôtel est très bien situé! La chambre familiale est immense ! Le petit dej est vraiment copieux et de qualité pour un prix abordable. Le seul bémol serait le parking… manquant.

Emplacement géographique idéal ! L'hôtel est superbe .La propreté et les services proposés sont irréprochables. Le personnel est très accueillant, souriant et surtout bienveillant envers ses clients. Merci à toute l'équipe. Nous avons passé un séjour très agréable !

L’emplacement est idéal, en plein centre et à deux pas de la cathédrale. Le personnel est vraiment très aimable et le petit déjeuner, varié et copieux, est excellent. En revanche, l’état de la salle de bain et des toilettes n’est pas au niveau attendu pour un hôtel 4 étoiles : traces, dépôts de tartre et propreté perfectible. Signalé à la réception, il m’a été répondu que des rénovations étaient prévues. Je comprends que des joints usés relèvent de la rénovation, mais l’entretien quotidien devrait déjà être irréprochable pour respecter le standing de l’établissement.

Très bon hôtel, confortable, très bien situé en plein centre ville. Vous pourrez tout faire à pied ! Un très grand parking souterrain est à 2min à pied sur la place et la sortie face a l'hôtel avec un dépose minute. Très bon buffet au petit déjeuner également avec beaucoup de choix. Personnel agréable, disponible et souriant.