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À propos de Mercure Maintenon
Hôtel de luxe avec restaurant moderne, bar, location de vélos, spa raffiné et salle de sport.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2224)
Avis Google
4,4
2224 avis
5★1415
4★483
3★164
2★81
1★81
C
Cyril.575 Google
De passge en moto. Nous avons effectué une nuit et un soins.
L’hotel est tres bien situé du centre ville. Accueil impeccable le personnel est à l'écoute avec une consigne a bagages. Le SPA et le massage d’une heure est une belle expérience et de grande qualité.
Nous avons passé un super moment entre forêt de Rambouillet et Chartres une belle escale.
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
À très bientôt,
L'équipe Mercure Maintenon.
p
pleinel2026 Google
J’ai passé un très bon moment au spa. Le massage était agréable, le personnel accueillant et l’ambiance très relaxante.||Le seul petit point « négatif », c’est de ne pas avoir senti le parfum de l’huile essentielle pendant le massage. C’est un détail, mais cela aurait rendu l’expérience encore plus immersive et sensorielle.||Malgré cela, je recommande cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir.
C
Cassandra BJ Google
Séance de massage pour femme enceinte avec Wassyla qui fut très agréable. Le cadre est, collé toujours, très élégant, chaleureux et invite à la détente.
Le massage a été parfaitement adapté aux contraintes de la grossesse et je suis sortie de la pièce extrêmement détendue.
Wassyla a été attentionnée et soucieuse.
Merci 🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séance de massage avec Wassyla et que l'ambiance de notre établissement ait contribué à votre détente. C'est toujours un plaisir de savoir que nos services répondent aux besoins de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour d'autres moments de bien-être.
L'équipe Mercure Maintenon
B
Brett S. Google
Séjour en cadeau d’anniversaire avec les services spa, détente et massages, tout était impeccable, beau hôtel et bel intérieur, localité agréable près du château de Maintenon et ses jardins. Le personnel Mercure ainsi que Sothys sont au top. Petit coin de paradis.
D
Dev M Google
Une expérience spa exceptionnelle !
Nous sommes venus spécialement pour profiter du spa de l’hôtel Mercure à Maintenon, et nous n’avons pas été déçus ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par quatre personnes d’une grande sympathie, qui ont su nous mettre à l’aise immédiatement.
L’espace est apaisant, moderne et bien aménagé, avec une ambiance propice à la détente. Les installations (piscine, hammam, sauna.) étaient impeccables. Le cadre en bois et les jeux de lumière ajoutent une touche de zen et d’élégance à l’ensemble.
Un grand merci à l’équipe pour leur accueil souriant et professionnel , cela a rendu notre moment encore plus agréable.
Nous recommandons vivement ce spa à tous ceux qui cherchent une parenthèse de détente et de bien-être !
À refaire sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Dev,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au spa de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours d'accueillir nos invités avec chaleur et professionnalisme, et il est gratifiant de savoir que cela a contribué à votre détente.
Nous avons conçu notre espace spa pour qu'il soit un véritable havre de paix, et c'est un plaisir de lire que vous avez trouvé l'ambiance apaisante et moderne. Nous avons effectivement mis un point d'honneur à ce que les installations, comme la piscine, le hammam et le sauna, soient impeccables pour que chaque visite soit inoubliable. Les détails, tels que le cadre en bois et les jeux de lumière, sont pensés pour créer une atmosphère propice à la relaxation.
Nous apprécions votre recommandation et serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse de bien-être. N’hésitez pas à revenir nous voir, il y a toujours de nouvelles découvertes à faire dans notre spa !
À très bientôt, nous l'espérons !
L'équipe Mercure Maintenon
V
Virginie Vinie Google
Très bon séjour dans cet hôtel.
L'accueil a été rapide et particulièrement chaleureux. La piscine ouverte jusqu'à 23h est un vrai plus et permet de profiter pleinement des installations, il manque des serviettes à la piscine.
L'expérience au restaurant aurait pu être meilleure en raison de quelques difficultés liées au personnel, mais les personnes présentes ont été très agréables, souriantes et professionnelles malgré la soirée compliquée.
La suite Maintenon etait vraiment grande, bien agencée.
Il manque un peu de lumière dans la salle de bain.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et recommandons cet établissement
Réponse du professionnel : Chère Virginie Vinie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravi d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. C'est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un accueil chaleureux et rapide sont appréciés.
Concernant la piscine, je suis heureux que vous ayez pu en profiter. C'est vrai qu'un moment de détente à la piscine peut vraiment faire la différence, et je prends note de votre remarque sur les serviettes. Nous allons voir ce que l'on peut faire pour améliorer ce point.
En ce qui concerne le restaurant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à 100 % à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours de faire de leur mieux, même lors de soirées plus compliquées, et je suis content que vous ayez remarqué leur professionnalisme et leur sourire. Quant à la salle de bain de la suite Maintenon, je note votre commentaire sur la luminosité, c'est un point que nous allons prendre en compte pour nos futures améliorations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre recommandation !
L'équipe Mercure Maintenon
S
Sébastien Canet Google
Une offre duo spa 1h et massage 30 mn, dès l accueil nous avons été tres agreablement pris en main, choix de la senteur pour huile de massage, explication du deroulement de la prestation : Vestiaire, peignoir, tongs, piscine, hammam et sauna et massage de Morgane et Rossana aux petits soins pour que l'on passe un bon moment et c’est le cas. Nous sommes sortis détendus, c'était parfait et nous reviendrons rapidement. Le cadre est magnifique.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! On est ravi d'apprendre que votre expérience au spa a été si agréable. Nos équipes, notamment Morgane et Rossana, mettent un point d'honneur à offrir un service attentionné et personnalisé, et c'est super d'entendre qu'ils ont contribué à votre détente.
On est également heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel. C'est un véritable plaisir pour nous d'accueillir nos clients dans un environnement aussi magnifique. Nous espérons vous revoir très bientôt pour profiter encore de notre offre duo spa ou pour découvrir d'autres prestations que nous proposons. N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous aider à rendre votre séjour encore plus mémorable.
À très bientôt,
L'équipe Mercure Maintenon
c
clementine nee Google
J’ai séjourné une nuit au Mercure de Maintenon et tout s’est très bien passé. L’accueil a été chaleureux, l’équipe est agréable et professionnelle.
Je tiens également à souligner la qualité du petit-déjeuner. Ayant l’habitude de séjourner régulièrement dans des hôtels, je peux dire que c’est l’un des meilleurs petits-déjeuners que j’ai eu l’occasion de découvrir. Le choix est très varié, les produits semblent de qualité et tout est très bien présenté. Un vrai plus qui mérite d’être mentionné.
J’en ai aussi profité pour me faire masser au spa. J’ai été prise en charge par Lylou, et le soin était exactement ce que j’attendais : un moment très agréable, relaxant et parfaitement réalisé.
Merci à toute l’équipe pour son accueil et la qualité des prestations. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine,
Merci infiniment pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mercure de Maintenon a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de savoir que nos efforts pour offrir un accueil agréable et professionnel sont appréciés.
Nous sommes particulièrement contents que vous ayez aimé notre petit-déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à proposer une sélection variée et de qualité pour satisfaire tous nos clients. Votre commentaire nous motive à continuer à améliorer cette expérience, car nous croyons fermement qu'un bon petit-déjeuner est essentiel pour bien commencer la journée.
C'est également formidable d'apprendre que vous avez profité de notre spa et que le massage réalisé par Lylou a répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce moment relaxant et agréable, car notre objectif est de vous offrir une véritable parenthèse de bien-être.
Merci encore pour vos recommandations, cela nous touche vraiment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Maintenon. N'hésitez pas à nous faire signe si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre prochaine visite !
L'équipe Mercure Maintenon
C
Céline et Benoît Saunier Google
J'ai pu profiter d'un massage pétillant d'une heure avec Morgane. Elle a su s'adapter à mon besoin et réaliser un soin me permettant une véritable détente. Merci 🙏🏼
Les autres jeunes ont également été très accueillante.
Je conseille la réservation en semaine qui permet de profiter d'un spa très calme.
Réponse du professionnel : Chère Céline et Benoît,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment de détente avec le massage pétillant de Morgane. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe, en particulier nos jeunes, a su vous accueillir comme il se doit. Vous avez raison, la réservation en semaine est effectivement idéale pour profiter de la tranquillité de notre spa. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Mercure Maintenon
M
Maud Gomes Vieira Google
Le spa offre vraiment une prestation de qualité. Le lieu est agréable, propre.
Et le personnel vraiment attentif et attentionné. Le massage duo avec Lylou et Wassyla était parfait. Nous avons passé un moment d'exception. Merci beaucoup.
Nous remercions aussi pour nous avoir réservé au pied levé une table au restaurant pour après nos soins. Le repas fût tout aussi délicieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Maud,
Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre spa et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe fera part de vos compliments à Lylou et Wassyla. C'est un plaisir de savoir que vous avez également apprécié votre repas au restaurant. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres moments d'exception.
L'équipe Mercure Maintenon
L
Louise P. Google
Super séjour, tout était parfait. Très bon accueil, merci aux équipes ! Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner et dîner très bons. Et spa très sympa ! Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! On est ravi d'apprendre que vous avez passé un super séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes ont su vous accueillir comme il se doit, et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que nos services de restauration et le spa. On espère vous revoir très bientôt pour un autre moment de détente !
L'équipe Mercure Maintenon
C
Caroline C. Google
⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai séjourné au Mercure Château de Maintenon avec ma maman pour la fête des mères, et nous avons passé un moment absolument inoubliable.
Ce qui a rendu ce séjour exceptionnel, c’est avant tout l’équipe. Honnêtement, je ne suis pas certaine d’avoir déjà rencontré une équipe aussi chaleureuse, professionnelle et attentionnée dans un hôtel. De la réception au restaurant, en passant par le bar, le spa et même le personnel d’étage, tout le monde a été remarquable. Chaque interaction s’est faite avec le sourire, la gentillesse et une vraie envie de faire plaisir.
Le restaurant était excellent et nous y avons très bien mangé. Le spa est relativement petit, mais extrêmement propre, calme et joliment aménagé. Nous avons eu la chance d’y être seules pendant notre créneau, ce qui a rendu l’expérience particulièrement agréable. La piscine, le hammam et le sauna étaient impeccables.
J’avais également offert un massage à ma maman, qui a adoré son expérience. La praticienne était non seulement adorable, mais également très compétente. Un véritable moment de détente et de bien-être.
Notre chambre était très spacieuse et le lit particulièrement confortable. Quelques petits détails pourraient toutefois être améliorés pour un établissement 4 étoiles : la télévision ne fonctionnait pas durant notre séjour, les produits d’accueil étaient très limités (gel douche/shampooing uniquement), et certains éléments que l’on s’attend souvent à trouver dans cette catégorie d’hôtel, comme des peignoirs, chaussons, bouteille d’eau ou bonnet de douche, n’étaient pas présents en chambre et devaient être demandés à la réception.
Cela dit, ces petits points ont été largement compensés par l’excellence du service. C’est rare de rencontrer une équipe aussi investie et aussi agréable. Grâce à eux, notre week-end de fête des mères restera un souvenir précieux.
Un grand merci à toute l’équipe du Mercure Château de Maintenon pour son accueil exceptionnel.
S
Sébastien Evrard Google
Un merveilleux moment avec mon épouse au Spa by Sothys: 1h de détente entre piscine, sauna, hammam et bain de soleil sur le jardin suivi d’un massage extra en duo avec les mains expertes d’Evelyne et Éloïse, aussi gentilles que talentueuses sur les techniques de massage (ferme pour madame, modèré pour moi).
Entre cadre idyllique, compétences et gentillesse, je recommande totalement cet endroit pour une parenthèse bien-être hors du temps !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre épouse avez passé un moment si agréable au Spa by Sothys. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont pu profiter de nos installations, comme la piscine et le sauna, ainsi que de nos massages personnalisés. Evelyne et Éloïse seront particulièrement touchées par vos compliments sur leurs compétences et leur bienveillance.
Nous travaillons dur pour offrir un cadre idyllique et une expérience de détente inoubliable. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à faire de notre mieux pour nos visiteurs. N'hésitez pas à revenir nous voir pour une nouvelle parenthèse bien-être, ou à explorer d'autres services que nous proposons à l'hôtel.
À très bientôt, j'espère !
L'équipe Mercure Maintenon
M
Maelyss Le du Google
Nous avons réservé 1h de spa et 1h de massage. L’espace spa est assez grand, et plutôt calme. Chaque espace est bien disposé. Des transats à disposition, idéal pour se reposer. Le petit plus aurait été d’avoir une petite musique de fond dans l’espace piscine.
Le massage était très bien. Les masseuses étaient très gentille. Rien à redire pour le message!
Les douches dans les vestiaires et dans l’espace spa manquent légèrement d’entretien.
Mais nous avons passé un très bon moment !
Réponse du professionnel : Bonjour Maelyss,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au spa et que le massage vous a plu. Nos masseuses s'efforcent toujours de fournir un service de qualité, et c'est agréable de savoir qu'elles ont contribué à votre bien-être.
Concernant l'ambiance de l'espace piscine, nous comprenons l'importance de créer une atmosphère relaxante et nous prenons note de votre suggestion pour une musique de fond. C'est toujours un plaisir d'écouter les retours de nos clients pour améliorer nos services.
En ce qui concerne l'entretien des douches, nous veillons à ce que notre établissement soit toujours propre et accueillant. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe de maintenance pour qu'elle puisse y jeter un œil.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment de détente !
L'équipe Mercure Maintenon
O
Odyssey539926 Google
Nous avons eu la chance d’être chouchoutés, tout d’abord, par la responsable du spa, Angelina directement 🙏🏽|Dotée d’un professionnalisme sans faille, d’une élégance indiscutable (très appréciable pour un spa), ainsi que d’une gentillesse accompagnée d’une douceur qui permettent un véritable lâcher-prise.||Ensuite, évasion totale avec Bastien pour mon chéri et Rossana pour moi-même ! Nous avons essayé de les embarquer avec nous dans nos valises ; malheureusement, voici notre seule et unique déception : cela n’a pas été possible… 😏🤷🏽♀️|Nous avons reçu des massages sur mesure, adaptés à nos besoins et excellemment exécutés.|Nous devrions tous recevoir une ordonnance pour de telles attentions envers nos corps, trop souvent délaissés !!!||Que vous soyez à côté, pas très loin ou plus éloignés, n’hésitez pas à intégrer ce lieu à votre parcours… 🚘🚃🚶♀️🚶♂️🚴♀️||Merci à Sothys Paris pour ce voyage et pour avoir rendu notre séjour à l’hôtel plus agréable également 🫶🏽 ||(suite junior 307)😉🌹
L
Louise Google
Hôtel agréable, la chambre standard est très confortable, grand lit, salle de bain propre et spacieuse. (Pas de mini frigo).
Le room service du petit-déjeuner était très bien. Nous avons apprécié de pouvoir recommander du café, qui nous a été apporté en chambre après la livraison du plateau complet du petit-déjeuner.
Le staff de l’hôtel est accueillant.
Le spa n’est pas accessible la journée, que matinée jusque 10h et soirée à partir de 20h (rajouter 15€/pers. dans la journée), également, les enfants sont autorisés dans le spa.
Le restaurant de l’hôtel n’est pas un bon rapport qualité prix.
Nous gardons un bon souvenir et nous avons passé un bon week-end.
Réponse du professionnel : Chère Louise,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable et que votre chambre vous a offert tout le confort dont vous aviez besoin. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la propreté et l'espace de nos salles de bain.
Nous sommes également contents que le service de room service pour le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de rendre chaque moment agréable et il est super de voir que vous avez pu déguster votre café en toute tranquillité dans votre chambre.
Concernant l'accès au spa, nous comprenons que les horaires puissent être un peu contraignants. Nous avons effectivement des créneaux spécifiques pour garantir un espace de détente optimal et nous essayons de respecter une ambiance calme, surtout lorsque des enfants sont présents. Votre retour sur le restaurant est précieux, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer notre offre et notre rapport qualité-prix.
Nous sommes ravis que vous gardiez de bons souvenirs de votre week-end parmi nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre escapade !
L'équipe Mercure Maintenon
J
Jean-Paul Prt Google
Nous avons passé une nuit en avril dans une magnifique suite et avons été ravis de notre séjour.
Le personnel était particulièrement accueillant, attentionné et très professionnel.
La piscine était à température idéale, et nous avons beaucoup apprécié le hammam ainsi que le sauna, très agréables et parfaitement entretenus.
L’emplacement est également parfait pour visiter le château et profiter pleinement des environs.
Mention spéciale pour votre réactivité et votre gentillesse : Merci d’avoir retrouvé la chaîne que j’avais oubliée dans le peignoir et de me l’avoir renvoyée aussi rapidement 😅
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul,
Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre suite. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec attention et professionnalisme.
Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre piscine, du hammam et du sauna. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces installations dans un état parfait pour le confort de nos clients. L'emplacement est effectivement idéal pour explorer le château et les magnifiques environs de Maintenon.
Nous tenons aussi à vous remercier pour votre compréhension concernant la chaîne oubliée. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider à la retrouver et de vous l'avoir renvoyée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité !
N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Mercure Maintenon
A
Agencia Escaleno Google
Excellent séjour du début à la fin.
Le personnel y est pour beaucoup : accueil chaleureux, grande disponibilité et vrai sens du service.
L’équipe de la réception nous a très bien accompagnés tout au long du séjour, avec de bons conseils d’activités et une aide précieuse pour nos réservations - et même pour la recharge de mon téléphone. Au bar et au resto également, le service était attentif et très agréable.
Le restaurant propose une carte courte mais soignée et nous avons vraiment très bien mangé. Le service est proposé jusqu’à tard. Le spa est simple mais rajoute un petit plus très sympa. La chambre était confortable, avec une literie de grande qualité.
Nous avons également beaucoup apprécié l’upgrade ainsi que le late check-out, qui ont parfaitement conclu ce séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Agencia Escaleno,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux sur notre équipe, et je ne manquerai pas de partager vos compliments avec tous nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes contents que vous ayez apprécié le service à la réception. Nos équipes s’efforcent toujours de donner le meilleur d’elles-mêmes pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Que ce soit pour des conseils d'activités ou des petites attentions comme la recharge de votre téléphone, nous sommes là pour vous aider !
C’est également super que vous ayez trouvé le restaurant à votre goût. Nous mettons un point d'honneur à offrir une carte soignée et des plats savoureux, et je suis heureux que cela ait contribué à votre expérience. Notre spa, bien que simple, est conçu pour apporter une touche de détente, et je suis ravi qu'il ait pu vous séduire.
Enfin, je suis ravi que l'upgrade et le late check-out aient été des points forts de votre séjour. C'est toujours agréable de pouvoir profiter d'un peu plus de confort et de flexibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment de détente et de plaisir.
À bientôt,
L'équipe Mercure Maintenon
M
Mounier jm Google
Très belle chambre (45 M2) (un peu bruyante parce que donnant sur une rue très passante dans l'après midi).
Le personnel est très professionnel, à l'écoute, avec un grand sens du service.
Le petit déjeuner est ok.
Le restaurant est excellent, avec un très bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mounier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit et ferons de notre mieux pour améliorer le confort de nos futurs clients. C'est super que le petit déjeuner et le restaurant aient répondu à vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe Mercure Maintenon
F
Ferdoelle Isabelle Google
3 jours, 3 nuits de détente. Deuxième fois que l’on séjourne et toujours aussi accueillant. Le Spa rien à dire à part qu’il faut penser à demander des serviettes, peignoirs et tongs à l’accueil. Pas de serviette au Spa.
Restaurant très agréable et repas succulent. Le personnel du Spa ( massage par Lylou et Perla ) une dinguerie ! Douceur et savoir-faire sont au rendez-vous. Détente assurée ! Que du bonheur et de la déconnexion. Réservez les yeux fermés. Très bel endroit.
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre charmant retour ! On est ravi d'apprendre que vous avez passé un si bon moment parmi nous, c'est toujours un plaisir de recevoir des clients fidèles comme vous. Il est vrai que notre Spa est un véritable havre de paix, et je suis heureux que vous ayez apprécié les massages prodigués par Lylou et Perla. C'est toujours gratifiant de savoir que nos clients se sentent détendus et choyés.
Concernant les serviettes, peignoirs et tongs, je vous remercie de votre compréhension. Effectivement, nous encourageons nos clients à en faire la demande à l'accueil afin de garantir une expérience agréable à tous. Nous ferons en sorte de rappeler à notre équipe d'accueillir les clients avec toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement des installations.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi relaxante. D'ici là, prenez soin de vous et merci encore pour vos recommandations.
L'équipe Mercure Maintenon
K
Katell Larroquette Google
Un grand merci à Eva et Wassyla pour le massage en duo sur mesure super efficace et parfaitement relaxant pour 2 amies d'enfance percluses de bobos :)
Et merci à notre adorable hôtesse !
Le spa est aussi très agréable. On ressort de ce moment complètement détendu. A refaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Katell,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre massage en duo avec Eva et Wassyla et que vous avez passé un moment relaxant dans notre spa. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes se sentent ainsi détendus. On espère vous revoir bientôt pour d'autres moments de bien-être !
L'équipe Mercure Maintenon
A
A2L Google
Bonjour,
Remercie particulièrement toute l 'équipe du spa pour leur accueil et professionnalisme .
Très belle découverte de cette belle structure à l'hôtel Mercure de Maintenon.
Un service de grande qualité du niveau 4* à l'occasion d'une première approche du monde du spa pour l'anniversaire de ma fille de 11 ans ou Héloïse à su mettre en avant sa disponibilité, son savoir faire et bienveillance pour elle .
Eva qui pour ma part à était aussi très professionnelle avec une grande discrétion d'un niveau de prestation parfait sans fausse note .
Merci à elles pour ce moment unique et qui restera intemporelle pour cette activité père / fille .
Bien à vous.
ALL
Réponse du professionnel : Bonjour A2L,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment mémorable avec votre fille au spa de notre hôtel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité sont reconnus, et vos compliments envers notre équipe, notamment Héloïse et Eva, nous touchent particulièrement.
Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et professionnelle, surtout pour des occasions spéciales comme l'anniversaire de votre fille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et il est gratifiant de savoir que vous avez vécu un moment unique et intemporel ensemble. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : des souvenirs inoubliables.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres occasions ou simplement pour vous détendre à nouveau. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, où d'autres expériences tout aussi agréables vous attendent.
Encore merci pour votre gentil message, et à très bientôt, nous l’espérons !
L'équipe Mercure Maintenon
N
Nicolas Missonier Google
Super séjour permettant de déconnecter le temps d une nuit.
Chambre très spacieuse, propre et calme.
Repas et petit déjeuner très soignés avec des produits locaux et de qualité.
Concernant le spa, expérience d’une heure de spa et une heure de massage avec Rosanna et Wassyla. Nous avons passé un très bon moment, toutes deux étaient aux petits soins pour nous.
Expérience à recommander sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! On est ravi que votre séjour ait été une belle parenthèse de détente. C’est super de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chambres et de notre restauration, ainsi que l'attention de notre équipe au spa. Vos recommandations nous touchent vraiment et on espère vous revoir bientôt pour un autre moment de bien-être.
L'équipe Mercure Maintenon
V
Valérie GOUTTE Google
Quelle belle surprise de retrouver Rossana au magnifique SPA du Mercure de Maintenon. Le massage suédois en duo était divin, un grand merci à Rossana et Éloïse. L’hôtel est très beau et bien situé, à quelques pas du château de Maintenon et de la place centrale. Nous nous sommes régalés au restaurant, quelle belle cloche de fromages ! Un grand merci pour ce très bon moment 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Maintenon ait été une belle expérience! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le massage suédois et le service de Rossana et Éloïse. Nous sommes aussi heureux que notre emplacement vous ait plu et que vous ayez savouré notre sélection de fromages au restaurant. Merci pour vos gentils mots, et à très bientôt!
L'équipe Mercure Maintenon
T
THIERRY LUCIANI Google
Nous avons vécu une très belle expérience dans cet hôtel au calme .
Le personnel au petit soin, des jeunes gens adorables ,une cuisine au top , produits locaux et beaucoup de créativité.
Un chef doué qui propose une carte bien équilibrée avec des plats excellents .
Un plus, le Spa Sothys vraiment au top .
Merci aux mains d'Andrea et à son savoir faire en matière de massage ,un moment de pur bonheur.
Merci à tous . Nous reviendrons vous voir avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! On est ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient le calme de notre hôtel et l'attention que notre équipe leur porte.
Nous sommes également très heureux que vous ayez goûté à notre cuisine. Nos chefs s'efforcent de mettre en avant des produits locaux et de créer des plats qui ravissent nos invités. Votre mention spéciale pour le chef et son équilibre dans la carte est très appréciée !
Quant à notre Spa Sothys, c'est génial de lire que vous avez eu un moment de pur bonheur grâce aux soins d'Andrea. On s’efforce de proposer des expériences relaxantes et de qualité, et il semble que nous ayons réussi !
On serait ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe Mercure Maintenon
M
Marie-Gabrielle Delemer Google
Un hôtel très sympathique avec une belle ambiance de réveillon.
Nous avons eu la chance d’être surclassées et avons beaucoup apprécié l’attention.
L’accez piscine se fait selon contraintes horaires (de 20h à 23h le soir), sinon vous devez payer 15€/personne de l’heure. Mais pour le soir du réveillon, l’hôtel avait élargi ses horaires, petit geste appréciable.
L’hôtel est situé au cœur du village de Maintenon juste à côté du château donc l’emplacement est top.
Literie très confortable, personnel plutôt sympathique.
Deux petites remarques toutefois: vraiment 1. dommage de ne pas avoir Netflix sur les télés et wifi moyennement performant..
2. j’ai commandé un chocolat chaud qui n’avait pas de goût (souvent le risque avec les petits jeunes qui réchauffent le lait 15 fois sur la machine à café…). Soyez vigilant à cela.
En résumé je reviendrai, j’ai bien apprécié mon séjour malgré les petits bémols et maintenon est un village très agréable.
Merci pour le séjour ‘
Réponse du professionnel : Chère Marie-Gabrielle,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de réveillon et que vous avez eu la chance de profiter d'un surclassement. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience mémorable portent leurs fruits.
Nous sommes également heureux que notre localisation, au cœur de Maintenon et à proximité du château, ait contribué à rendre votre séjour agréable. C'est un endroit magnifique, et nous sommes contents que vous l'ayez découvert. Concernant l'accès à la piscine, nous faisons de notre mieux pour accommoder nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'élargissement des horaires pour cette occasion spéciale.
Nous avons bien noté vos remarques concernant le wifi et l'absence de Netflix sur nos télévisions. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Pour le chocolat chaud, je suis désolé d'apprendre que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe afin de garantir que nos boissons soient toujours délicieuses et de qualité.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Maintenon pour un autre séjour agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Mercure Maintenon
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Mercure Maintenon
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SUPP…
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