Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré Cœur

Excellent séjour dans cet hôtel ! Tout était parfait : la propreté, le confort, l’emplacement et la qualité du service. Un remerciement tout particulier à André à la réception. Toujours souriant, accueillant et d’une grande gentillesse, il sait mettre les clients à l’aise dès leur arrivée. C’est un véritable plaisir d’être accueilli par lui à chaque séjour.

Un grand merci à Claire pour son accueil chaleureux et ses douces attentions. Nous avons passé un très bon séjour. La chambre était propre, moderne, avec une vue splendide sur la Tour Eiffel. N’étant jamais veni sur Paris auparavant, Claire nous à gentiment aiguillée !

Très beau séjour de près d’une semaine. La terrasse extérieure est parfaite pour travailler le matin en prenant le petit-déjeuner. Le service est excellent. Mention spéciale à Claire à la réception pour son aide.

Nous avons été très bien accueilli par Claire qui nous a donné la chambre tout de suite, on a apprécié. La chambre est spacieuse et propre. Bon emplacement, proche du métro .

Bon accueil, ce Mercure Sacré Coeur est bien placé, mais dans son jus et pas refait depuis des années, vieilles moquettes et mobiliers, mais la chambre reste spacieuse. La partie commune petit déjeuné est plus récente et conviviale avec un extérieur sympa. Les chambres au premier étage (et 2eme étage j'imagine) sur rue sont à déconseillées, beaucoup trop bruyant, impossible de bien dormir ...

On juge souvent la qualité d’un hôtel lorsque tout se passe bien. Pour ma part, je pense que l’on reconnaît surtout la qualité du service lorsqu’un imprévu survient… et que celui-ci est traité avec souplesse, professionnalisme et intelligence. C’est exactement ce que j’ai vécu au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. Un grand merci à son directeur, Marc Villeger, ainsi qu’à toute son équipe, qui ont su apporter une solution rapide et adaptée à ma situation. Cette attention au client fait toute la différence. J’ai également beaucoup apprécié cet établissement pour son magnifique jardin-terrasse. En plein cœur de Paris, pouvoir prendre un verre à l’ombre des arbres dans un cadre aussi agréable est un véritable privilège. Cet écrin de verdure apporte une touche presque magique à l’expérience. Mais dommage que l’accès soit restreint, car c est comme être privé de dessert après qu il soit posé sur la table 😊. les travaux en cours dans l’hôtel voisin ont parfois généré quelques nuisances. Mais les travaux font partie de la vie et ne remettent absolument pas en cause la qualité de l’accueil reçu. Je reviendrai avec grand plaisir, en espérant que ces travaux seront terminés lors de mon prochain séjour. Merci encore à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était parfait : l’hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses et confortables, et l’emplacement est idéal pour visiter Paris. Un merci tout particulier à Félix et André, qui ont été exceptionnellement gentils, professionnels et toujours souriants. Ils nous ont aidés avec beaucoup de bienveillance à chaque fois que nous en avions besoin et ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour à Paris. Merci à toute l’équipe !Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était parfait : l’hôtel est très propre, les chambres sont spacieuses et confortables, et l’emplacement est idéal pour visiter Paris. Un merci tout particulier à Félix et André, qui ont été exceptionnellement gentils, professionnels et toujours souriants. Ils nous ont aidés avec beaucoup de bienveillance à chaque fois que nous en avions besoin et ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour à Paris. Merci à toute l’équipe !

Très bon accueil. La jeune femme de la réception a été extrêmement sympathique et a tout mis en œuvre pour nous trouver des chambres proches et disponibles rapidement. Son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Merci à elle !

La clim de l'hôtel est en panne depuis 4 jours au moment où j'ecrit, et pourtant j'ai réserver il y a 2 jours. Évidemment, on ne m'a prévenue qu'une fois la chambre paye sur place (2 nuits). Le bruit de la rue ne permet pas de laisser les fenêtres ouvertes, qui ne servent à rien, sécurité anti suicide oblige. Nous n'avions pas réservé le petit déjeuner, et malgres la caution de la chambre il fallait impérativement payer immédiatement, par chance j'avais mon téléphone avec moi. La serveuse nous propose une table à l'intérieur (il fait beaucoup plus chaud dedant que dehors), et s'excuse car il n'y a plus que des tables pour 4 ou plus dehors... Quelle chance d'avoir une table de deux à débarrasser pour nous installer. Il n'y avait plus de serviette de douche disponible, nous nous sommes contenté de serviette a mains pour nous doucher ... Bref, le prix d'un 4 étoiles, le service d'un 1. C'était ma pire expérience hôtelière, de ma vie.

L’Hôtel Mercure Montmartre ! Un lieu incroyable avec ses différents espaces pour différentes ambiances : le lobby, le resto, la terrasse…que cela soit pour un séjour perso ou pro, j’ai tjr été reçue avec bcp d attention par le staff incroyable notamment au restaurant. Des serveuses et serveurs toujours très attentifs au besoin du client, capable de personnaliser l’expérience pour la rendre encore plus exceptionnelle. Merci à tous

Experience désastreuse avec la réception. Je suis client Accor statut Platinum. A l'arrivée pour 4 nuits je dis que je souhaite payer au check out. On me répond que les 4 nuits doivent être payées d'avance (au tarif annulable. Avec les dizaines de nuits réservées chez Accor ils pourrait faire un minimum confiance aux bons clients. Le pire au check out on me réclame le paiement des 4 nuits. Il faut que je démontre que ma CB a bien été débitée. Après recherche on me confirme que le séjour à été payé mais que le paiement n'avait pas été enregistré au check in: quelle incompétence. Et bien sûr aucune excuse digne de ce nom. Ensuite je fais remarquer que au restaurant la veille au soir il m'a été refusé de charger ma chambre. Je dis que ce n'est pas la bonne attitude. On me répond que c'est normal, qu'il aurait fallu faire une empreinte et quand j'essaye de dire que c'était au check in de proposer cette démarche on ose me dire "ne m'interompez pas quand je vous explique". J'ai simplement répondu que j'en restais là. On est mieux traité comme usager de la SNCF. C'est dire. J'ai eu un contact 2 fois avec la femme de ménage pour lui dire de ne pas faire la chambre. Elle était par contre souriante et très aimable. Question: y a t'il un directeur compétent dans cet hôtel ?

Un grand merci à Ahmed pour son accueil et le surclassement dont nous avons bénéficié 🥰 Plus globalement nous remercions chaque membre du personnel que nous avons croisé, toujours avec le sourire ! Notre fille déjà émerveillée de découvrir Paris, l’était tout autant de découvrir qu’elle avait vue sur la Tour Eiffel depuis son lit 😍 La chambre était très calme, répondant parfaitement à nos attentes. Le petit déjeuner est qualitatif 👌🏽

Nous avons séjourné à Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur à partir du 2 mai et nous gardons un excellent souvenir de cette expérience. Dès notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés, ce qui a immédiatement donné le ton du séjour. Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et sa gentillesse sincère. Nous avons eu la chance de rencontrer Jonathan, Abbou et Bouba au bar du premier étage, qui ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du magnifique parc arboré de l’hôtel, un véritable havre de paix en plein Paris. Merci également à Claire et Ahmed à l’accueil pour leur sympathie, leur professionnalisme et leur disponibilité tout au long du séjour. Au-delà des infrastructures très agréables et de la qualité de l’hôtel, c’est surtout l’humanité et la gentillesse du personnel que nous retenons. Que ce soit les dames de chambre, les gardes, les équipes du bar ou de la réception, tout le monde a été adorable. L’emplacement est idéal, à deux pas du cœur névralgique de Montmartre et tout près du cimetière où repose Dalida, ce qui rend ce séjour encore plus spécial pour nous. Un grand merci aussi d’avoir accueilli nos toutous avec autant de bienveillance. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bon.hotel, très bien situé avec un accès très rapide aux transports en commun Petit déjeuner au top ! Nous y étions à l'occasion du marathon de Paris et tout était prévu pour offrir un petit déjeuner a la hauteur pour les coureurs et leurs accompagnateurs. Hôtel très calme. Personnel très agréable (mention particulière à Valentine).

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel. Nous avons été chanceux et avons pu profiter d’une super vue sur la basilique du Sacré Coeur ainsi que la Tour Eiffel depuis notre chambre. Proche métro parfait pour facilement se déplacer dans la capitale. L’Établissement très propre, le petit déjeuner est varié avec des options pour tous les goûts. Le personnel de l’établissement est également très agréable, nous avons été chaleureusement accueilli par Valentine qui nous a très bien assisté lors de notre check in.

Excellent séjour au Mercure Montmartre ! Mention spéciale au personnel : accueil chaleureux, professionnel et toujours disponible un vrai plus qui fait toute la différence. La chambre était impeccable, parfaitement entretenue, et la salle de sport bien équipée a été un vrai bonus pour mes routines. Le jardin est un véritable écrin de calme, idéal pour décompresser après une journée à arpenter Paris. Un hôtel que je recommande sans hésiter, autant pour la qualité des prestations que pour la gentillesse de l’équipe. À recommander !

Belle hôtel mais énorme !!personnel très agréable a l'accueil . Malgré le confort de la salle du petit-déjeuner Les sièges, en autres paraissent un peu sales et/ou vieillots. La chambre est agréable et spacieuse, literie ok mais oreillers un peu mou a mon gout. J'y reviendrai sûrement tout de même car bien placé, agréable et propre dans l'ensemble

Hôtel avec des prestations tout à fait convenables. Chambres propres et spacieuses. Pas d’eau à disposition dans le frigo. Dommage. Le petit déjeuner offre un vaste choix de produits. Seul bémol et de taille: la musique dans le hall et dans les ascenseurs où le nec plus ultra de la culture « française » se trouve diffusée de manière discontinue (GIMS et autres tartufferies sonores qui doivent ravir les touristes japonais et américains).

Excellente situation au pied de la Butte Montmartroise,|Juste au-dessus d’un parking public,|Personnel adorable, souriant et extrêmement serviable; merci à tous,|Nous avons été upgradé dans une (spacieuse et super propre) chambre Privilège très bien conçue (toilettes séparées👍).|Literie impeccable,|Très agréables terrasse et jardin extérieurs au 1er étage |Communs cosy et chaleureux |Petit cadeau de départ |Deux bémols : |- €25 par chien/par nuit pour deux (petits) chiens…et aucun ‘service’, c’est cher!|- par souci écologique (et économique, je suppose😉), la climatisation n’était pas encore en fonction dans la chambre; assez inconfortable vu la température extérieure extrêmement clémente|Au final : belle découverte, donc!!!

Accueil incroyablement chaleureux de la part de Claire... Séjour très agréable dans une chambre privilège moderne, lit XXL le top…avec la cerise sur le gâteau en cadeau : vue sur la Tour Eiffel! Merci Sergueï pour votre sens relationnel, votre gentillesse avec le client et votre sourire sincère qui permet de se sentir écouté et valorisé. Juste : MERCI <3 Cet hôtel est juste topissime. Je recommande à 100% : excellent rapport qualité-prix.

Je recommande fortement , personnel plus qu’agréable , attentionné , souriant, à l’écoute et j’en passe. Nous nous sommes retrouvé à la dernière minute sans hôtel suite à un problème et Khalil a pris grand soin de nous recevoir et de nous trouver une solution immédiate qui as pu nous rassurer et nous permettre de passer un séjour au top. La chambre était propre , l’hôtel est bien placé à proximité du métro et de beaucoup d’autre endroit à faire à pied. N’hésitez pas.

Super expérience au bar ! Jonathan est un barman au top : accueillant, professionnel et surtout très talentueux. Il m’a préparé un excellent cocktail, le Jamaïcain Mule, parfaitement équilibré et plein de saveurs. Je le recommande sans hésitation si vous cherchez quelqu’un qui maîtrise vraiment son art. Merci encore !

Une mention spéciale pour Valentine à la réception! Quelle personne douce et chaleureuse. Elle nous a accueillis avec tant de gentillesse et a fait en sorte que nous nous sentions immédiatement à l’aise. Un service comme celui-ci est rare, une véritable valeur ajoutée pour l’hôtel !

Hôtel parfait! Un grand merci à Félix qui à été au petit soin et qui a su être plus que professionnel. L'ensemble des collaborateurs est également agréable, la chambre avec vue sur la tour Eiffel est un plus! Au plaisir de revenir y séjourner.

J’a séjourné à de nombreuses reprises dans cet hôtel que j’adore. Il est extrêmement bien situé ! Le métro est à 2 pas. Le quartier est calme. L’hôtel en lui même est propre cosy et agréable. Mention spéciale pour le bar lounge. Les chambres sont bien entretenues dont certaines ont vu sur la Tour Eiffel ou le sacré cœur. J’adore cet hôtel mon préféré quand je viens dans la capitale.

Merveilleux séjour, reçu par Annabelle qui a été très accueillante et aimable. Super chambre, petit déjeuner complet et varié. L'équipe Mecure Montmartre vraiment génial. Très bon séjour, tout est pensé pour votre confort.

Super expérience dans cet hôtel idéalement situé à Montmartre, à deux pas de Pigalle et du Sacré-Cœur. L’emplacement est tout simplement parfait pour profiter du quartier. J’ai eu la chance d’être surclassé et de séjourner au neuvième étage, avec une vue absolument magnifique sur le Sacré-Cœur; un vrai privilège qui a rendu le séjour encore plus mémorable. Côté confort, rien à redire : la literie est excellente, à la fois moelleuse et suffisamment ferme. J’ai dormi comme rarement. Mention spéciale pour les oreillers, particulièrement confortables et enveloppants: un vrai coup de cœur pour quelqu’un d’exigeant sur ce point. Les chambres sont spacieuses et bien pensées, avec un petit canapé et un fauteuil, parfaits pour se détendre ou partager un moment tranquille autour d’un thé. L’ensemble est également irréprochable en termes de propreté. Le petit déjeuner mérite une mention spéciale : un buffet généreux et varié, avec une offre sucrée et salée de grande qualité. Viennoiseries chaudes, produits frais, et même un véritable petit déjeuner à l’anglaise avec bacon, œufs brouillés, pommes de terre sautées et haricots à la tomate: un vrai régal. La salle de restauration est agréable, et la terrasse offre une belle vue sans vis-à-vis, ce qui ajoute encore au plaisir du moment. Le personnel est également à souligner : accueillant, chaleureux et attentif, toujours prêt à rendre le séjour encore plus agréable. Mention spéciale pour Mariame et Omer! Seul petit point à améliorer : la configuration de la baignoire. Une meilleure protection (type paroi ou vitre) éviterait les éclaboussures dans la salle de bain; un détail qui pourrait facilement être optimisé. En résumé, un excellent séjour que je recommande sans hésitation. Une très belle adresse à Montmartre

De passage pour deux nuits à l’occasion du marathon de Paris, je reviens dans cet hôtel où je séjourne régulièrement depuis de nombreuses années. Malheureusement, je constate qu’une rénovation devient vraiment nécessaire. L’établissement vieillit, le personnel manque de convivialité et la restauration n’est plus au niveau des autres hôtels Mercure. Le petit-déjeuner est particulièrement mal organisé : tout semble dispersé, ce qui ne donne plus envie d’en profiter. Il est temps de réagir pour retrouver le standing attendu.

En week end entre soeurs nous avons apprécié l'hôtel pour son confort sa propreté et sa situation géographique La chambre était calme et spacieuse, la literie très confortable . Mention spéciale à ANDREI et KHALY qui nous ont accueillies avec gentillesse ; ils nous ont beaucoup conseillées pour faciliter nos déplacements et notre séjour. Ce sont 2 personnes géniales que nous gardons dans nos coeurs et qui ont fait partie de notre petit séjour à Paris . Bonne continuation à eux Brigitte et Isabelle

Suite à une annulation de notre premier hôtel à la dernière minute, Khalil et son équipe ont été très à l’écoute, arrangeants et ont su nous trouver une solution en urgence. Nous avons été très bien accueillis, la chambre était propre, confortable et spacieuse. De plus, l’hôtel est très bien situé, dans un quartier vivant, proche de toutes les commodités (métro, arrêts de bus, restaurants). Je conserve précieusement cette adresse pour mes prochains séjours parisiens et je vous la recommande sans hésiter ! Encore un grand merci à Khalil, Khali, André et Mehdi, ainsi qu’à tout le reste de l’équipe ☺️

Très bel hôtel avec une superbe vue et des chambres spacieuses, ce qui rend le séjour vraiment agréable. L’accueil a été particulièrement chaleureux, notamment grâce à Mariame qui a su être attentionnée et professionnelle. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Hôtel très bien situé pour rayonner dans Paris, dans un secteur très vivant. Chambre spacieuse, confortable et calme. Hôtel très fréquenté dans un quartier touristique, avec la capacité pour accueillir les cars de touristes donc un peu impersonnel. Malgré la fréquentation importante les espaces sont calmes ce qui est un très bon point. Le personnel est serviable. J'ai regretté qu'il n'y ait pas de sèche-cheveux dans la chambre et que la bouilloire, vissée au plateau de courtoisie, ne puisse être branchée!! (Câble trop court) Autre désagrément, j'ai voulu joindre l'hôtel la matinée avant mon arrivée et la réception était injoignable, la ligne basculait sur une messagerie privée. Ces points de détails justifient ma note, mais c'est quand même un très bon hôtel.

Chaque expérience est différente.... Bien placé mais hôtel qui mérite un meilleur entretien dans les chambres. Avons réparé nous même le mini bar, mobiliers, plinthes, carrelages, peintures à améliorer. Équipe agréable malgré deux personnes un peu dédaigneuses. Heureusement que les autres remontent la qualité d'accueil. Bon petit déjeuner dans une salle bruyante. Et terrasse inaccessible alors que nous avons choisi cet hôtel pour ce petit plus en ville. A vous de vous faire votre avis

Excellent hôtel. Très bien situé dommage car le quartier est bien situé mais pas très sécure rien d'inquiétant. Les chambres sont vraiment bien, propres et le personnel est très agréables et serviables. La terrasse est très agréable le bruit extérieur est très léger, les boissons sont sympa et le petit déjeuner est copieux et bons dans l'ensemble et les places sont très agréables. Il y a un arret de métro a moins de 5 min a pieds et un arrêt de bus a 2min. Je recommande vraiment cette hôtel notamment la réceptionniste Mariame qui a vraiment été très sympa avec nous.

Hôtel bien situé qui permet d’accéder à des quartiers attractifs de Paris. L’accueil est sérieux et professionnel, le personnel est à l’écoute. Bien que très organisés le PDJ nécessite parfois un peu d’attente surtout aux heures d’affluence et lorsque des groupes de touristes séjournent à l’hôtel. Les chambres « privilège » sont confortables et offrent une belle vue sur la capitale

Un excellente accueil de la part de Claire qui a été d’une grande gentillesse à notre arrivée et a fait en sorte que notre séjour soit encore plus agréable ! Un + à Ahmed également pour ses compétences de bagagiste 😉 Nous avions une chambre avec vue sur Le Sacré Cœur et la Tour Eiffel ! Quel superbe emplacement ! Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain séjour 😊

Très bon hôtel de la chaîne Accor. Belle grande chambre Privilège au 9ème étage, salle de bain spacieuse et toilette séparée et très belle vue sur Paris. Bon petit déjeuner avec des produits faits maison comme des quiches et des tartes mais aussi des pancakes et des crêpes. Bonne localisation près du métro Place Clichy. Procédure de check in très fluide.

Plusieurs séjours et jamais de mauvaise surprise. Souvent le sourire d’Anabelle a l’accueil, des bonnes prestations, un super petit dej, et une localisation très pratique pour naviguer dans Paris même si le quartier est parfois un peu agité. La vue est top sur les étages supérieurs (Tour Eiffel ou Montmartre au choix), la salle de sport pourrait être plus complète avec des poids libres mais c’est à peu près la seule chose que j’aurais à redire

Séjour très agréable pendant 4 nuits dans cet hôtel bien situé pour toutes nos visites. Chambres propres et confortables. Tout le personnel très gentil et aimable. Le petit-déjeuner a été très apprécié par les enfants, particulièrement les crêpes. Seul bémol : dîner à l'hôtel. La qualité des plats est à revoir. Il est préférable de manger à l'extérieur.

Séjour parfait dans cet hôtel ! Accueil chaleureux, chambres propres et confortables. Un grand merci à Noé à la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme, qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Je recommande sans hésiter !