Métrie

Le séjour s'est globalement plutôt bien passé, dans un cadre très agréable (maison adaptée et confortable pour nous 6, literie OK, équipements OK et jardin agréable ) mais il nous reste un certain nombre de points qui auraient pu être mieux, à savoir: - accueil à l'agence (remise des clés c'est tout) - arrivée dans la maison vers 17h30 (température 15 °C, humidité, le chauffage n'avait pas été déclenché alors que la journée a été très humide et fraiche, il a fallu attendre jusqu'au lendemain matin pour avoir une température agréable, - un lit n'avait pas été fait (alors que nous avions pris l'option draps et serviettes), - la présence d'une cheminée aurait pu nous aider un peu a relever la température mais il n'y avait pas de bois, d'après le propriétaire il aurait du être livré, - l'agence contactée nous a renvoyé sur le propriétaire, - le lendemain matin la chaudière s'est mise plusieurs fois en défaut au moment de prendre les douches, heureusement le propriétaire nous a aider à résoudre le problème par téléphone, - pour le bois, le propriétaire a trouvé une solution et nous avons pu faire des feux dans la cheminée le reste du séjour. Conclusion: la maison (et le jardin) est adaptée à une famille et offre un bon niveau de confort, mais nous sommes interrogatifs sur la prestation de l'agence (accueil, préparation de la maison, traitement des aléas)

Le séjour s'est globalement plutôt bien passé, dans un cadre très agréable (maison adaptée et confortable pour nous 6, literie OK, équipements OK et jardin agréable ) mais il nous reste un certain nombre de points qui auraient pu être mieux, à savoir: - accueil à l'agence (remise des clés c'est tout) - arrivée dans la maison vers 17h30 (température 15 °C, humidité, le chauffage n'avait pas été déclenché alors que la journée a été très humide et fraiche, il a fallu attendre jusqu'au lendemain matin pour avoir une température agréable, - un lit n'avait pas été fait (alors que nous avions pris l'option draps et serviettes), - la présence d'une cheminée aurait pu nous aider un peu a relever la température mais il n'y avait pas de bois, d'après le propriétaire il aurait du être livré, - l'agence contactée nous a renvoyé sur le propriétaire, - le lendemain matin la chaudière s'est mise plusieurs fois en défaut au moment de prendre les douches, heureusement le propriétaire nous a aider à résoudre le problème par téléphone, - pour le bois, le propriétaire a trouvé une solution et nous avons pu faire des feux dans la cheminée le reste du séjour. Conclusion: la maison (et le jardin) est adaptée à une famille et offre un bon niveau de confort, mais nous sommes interrogatifs sur la prestation de l'agence (accueil, préparation de la maison, traitement des aléas)