Modernly decorated Provençal house

Helaas hebben wij een nare na-smaak aan het verblijf in dit huis. Verhouding prijs-kwaliteit volledig scheef. Het wordt geadverteerd als modern vakantiehuis met 5 slaapkamers inclusief airco. Dit is niet juist. Het huis is niet modern. Er zijn slechts een paar airco's aanwezig, niet op elke slaapkamer en deze zijn kapot en/ of lekken. De bedden zijn stretchers. De stoelen zijn kleine, gammele houten stoeltjes. Het servies, keukenapparatuur en badkamers bij elkaar geraapt en gedateerd. Slaapkamer 4 en wat slaapkamer 5 zou moeten zijn bevinden zich in het souterrain wat eigenlijk een kelder is. Het is daar benauwd, klam, muf en stinkt naar de schimmel. Slaapkamer 5 is geen slaapkamer maar een bar (?) waar een stretcher is neer gezet. Erg onbehaaglijk. Het huis was vies, rommelig en kon bovendien niet gedegen worden afgesloten. Het zwembad is prima, nadat we de muis die erin dreef hadden verwijderd. Het vertrek was vervelend, de borg werd niet terug gegeven, dat zou na 8 dagen (!) pas worden gedaan. We wachten nog steeds op het volledige bedrag. Volgens de verhuurder hadden we het afval niet in de kliko's voor het huis mogen doen maar hadden we deze naar het dorp moeten brengen. Werkelijk nog nooit meegemaakt. Het enige positieve aan ons verblijf was het gezelschap waar we mee waren, dat maakte alles goed. Dit huis huren NOOIT meer.

Toller Raum für unsere große Familie, die Kinder waren begeistert vom Pool und dem Garten.

Mit diesem Schreiben möchte ich zukünftige Mieter über den schlechten Zustand dieser Unterkunft und den mangelhaften Kundenservice von Belvilla informieren. Schon bei unserer Ankunft war unser Aufenthalt unbefriedigend, insbesondere wenn man entspannt in den Urlaub starten möchte. Bei der Besichtigung wurde uns ein defekter Kühlschrank gemeldet (glücklicherweise gab es einen zweiten in der Außenküche), eine defekte Klimaanlage in einem Schlafzimmer (auf unsere Nachfrage, ob diese repariert werden könne, hieß es sofort, dass derzeit kein Techniker verfügbar sei, was bedeutete, dass sie schon länger defekt war) und die Backofentür musste mit Klammern zugehalten werden (Sicherheit geht vor!). Das Schlafzimmer im Erdgeschoss roch sehr muffig und abgestanden. Das angrenzende Badezimmer war verschimmelt, und die Dusche war viel zu groß für einen normal großen Erwachsenen! Es sollte zwei vollwertige Badezimmer geben, aber in Wirklichkeit entsprechen diese bei Weitem nicht den aktuellen Mindeststandards. Die Gartenmöbel waren in einem erbärmlichen Zustand. Wir wiesen den Eigentümer darauf hin und zeigten ihm Fotos als Beweis. Am Ende der Woche war einer unserer Gartenstühle tatsächlich eingerissen, was wir sofort meldeten. Normalerweise hätten wir die Kaution (in bar!) nach einer Woche zurückerhalten. Nachdem wir selbst nachgefragt hatten (über zwei Wochen), bekamen wir schließlich nur die Hälfte zurück. Ohne unsere Initiative hätten wir nie erfahren, warum die Kaution einbehalten wurde! Die Kaution wurde uns sogar für zwei beschädigte Liegestühle vorenthalten! Bis heute gibt es keinen Nachweis über einen Neukauf. Wie kann man für so einen Verschleiß nach nur einer Woche verantwortlich gemacht werden? Wir haben diese Beschwerde über Belvilla gemeldet, und nach weiteren zwei Wochen müssen wir feststellen, dass deren Kundenservice wirklich mangelhaft ist. Wir kontaktieren sie telefonisch, erstellen eine Akte und erhalten dann eine Standard-E-Mail: „Wir nehmen das ernst“, „Ihnen wird bald geholfen“ usw., aber auch: „Wir können nicht haftbar gemacht werden, da die Kaution in bar geleistet wurde.“ „ausgezahlt“. Wir haben uns genau aus diesem Grund für Belvilla entschieden: Sie unterstützen die Mieter. Weit gefehlt! Kurz gesagt: Das Haus (viel zu teuer), der Empfang, die Betreuung nach der Reise, der Support von Belvilla … es lohnt sich absolut nicht. Ich hoffe inständig, dass Sie diesen Brief zur Kenntnis nehmen und diese Unterkunft auf keinen Fall buchen, auch nicht bei Belvilla.

Der Standort war kurzfristig erreichbar und konnte auch über die Website angefordert werden. Gut, dass die Häuser nicht gut besucht sind. Von der Unterkunft aus ist es wirklich wichtig, dass ich in der Wildnis unterwegs bin; Der Baustandort inklusive Kinderbad war sehr wichtig für Kinder. Nur wenige Kinder können hier spielen und viel Spaß haben. Sie müssen unbedingt darauf achten, dass die Kapazität zu hoch ist und in den Gebäuden Kochutensilien vorhanden sind. Was die Innenräume betrafen, waren wir auf eigene Faust direkt damit einverstanden, dass das Bild nicht auf der Bank abgelegt/gedronkt werden konnte, keine Hände an den Wänden usw. Ich bezog mich auf den Standpunkt des Hauses, aber es war eine Möglichkeit, mit jungen Kindern zusammenzuarbeiten wel een beetje alsof we moesten "oppassen". Es war so, als hätte es niemanden von einem Haus gehört. Het huis zelf was onderhouden, maar lauch verouderd. Auch er war der beste Mensch; Als ich nach dem Toilettengang suchte oder nach einer Dusche ging, war dies die Tür zum Haus. Die Lage war perfekt; Rustikal gelegen, kein „letzter“ Buren, ein paar Minuten und eine natürliche Umgebung, 5 bis 10 Minuten von Supermärkten entfernt und noch viel mehr gelegen.

De locatie was bij aankomst lastig te vinden, ook met de coördinaten beschikbaar via de site. Gelukkig waren de huiseigenaren erg behulpzaam. Of ik de accommodatie nou echt gezinsvriendelijk vind trek ik in twijfel; de buiten locatie inclusief zwembad was zeer zekerweten geschikt voor kinderen. Onze kinderen hebben hier echt veel kunnen spelen en veel plezier gehad. De volwassenen zaten heerlijk onder de overkapping en konden kokkerellen in de buitenkeuken. Wat betreft de binnenruimte, bij aankomst werd eigenlijk vrijwel direct aangegeven dat er bijvoorbeeld niet op de bank gegeten/ gedronken mocht worden, geen handen aan de muren etc. Ik begrijp het standpunt van de huiseigenaren, maar met een gezin met jonge kinderen voelde het toch wel een beetje alsof we moesten 'oppassen'. Dit gevoel heb ik nooit eerder gehad bij het huren van een huis. Het huis zelf was goed onderhouden, maar leek verouderd. Ook was het best gehorig; als iemand naar de wc ging, of ging douchen, was dit door het hele huis te horen. De locatie was wat mij betreft perfect; rustig gelegen, geen 'last' van buren, een mooie en natuurrijke omgeving, op 5 a 10 minuten rijden supermarkten en iets verder is een prachtig meer gelegen.

Die Villa war geräumig und bestens für unsere große Gruppe ausgestattet. Jedes Zimmer war sauber und komfortabel, und der Wohnbereich war perfekt für unsere gemeinsamen Mahlzeiten. Die Lage ist ruhig, aber dennoch nah genug, um lokale Restaurants und den wunderschönen St.-Cassien-See zu genießen. Ein großartiger Ort für einen erholsamen Urlaub!

Wir hatten eine großartige Erfahrung! Der Platz im Haus ermöglichte es uns, unsere Zeit zusammen zu genießen, ohne uns eingeengt zu fühlen, Die Kinder hatten viel Platz zum Spielen, und die nahegelegenen Attraktionen boten uns Aktivitäten, um alle zu unterhalten

Wir haben den besten Urlaub in diesem schönen Haus gehabt. Wir haben die Innenausstattung wegen der unglaublichen Möglichkeiten im Freien zum Kochen, Spielen im Pool und im Garten nicht genutzt :-) Wirklich nette und lächelnde Gastgeber :-)