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À propos de Mouratoglou Hotel & Resort
Chambres contemporaines et élégantes avec Wi-Fi gratuit ; 2 piscines, 20 courts de tennis et restaurant chic.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2310)
Avis Google
4,5
2310 avis
5★1518
4★539
3★123
2★40
1★90
a
aude manunta Google
Un séjours avec ma femme unique et agréable.. Une prestation de massage en duo des mains de Oceane et Hana experte et attentionné pour une séance de 55 mn relaxant et unique , une détente dans cet superbe piscine en forme de raquette ainsi qu'un bon dîner dans un restaurant excellent et de qualité 😉 que dire de plus ? Nous reviendrons et nous conseillons 👍 un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et à très bientôt..
C
CAMILLE PELLEGRINO Google
Pour l’anniversaire de mon chéri, nous avons séjourné pour la première fois au Mouratoglou Hotel, et une chose est sûre : nous reviendrons ! Nous habitons tout près, ce serait dommage de ne pas en profiter.
Nous avons été merveilleusement accueillis à la réception par Maxime et Isabelle, toujours souriants et attentionnés. Au restaurant L’Emblème, le service a également été à la hauteur de nos attentes.
Pour l’occasion, un adorable petit gâteau en forme de balle nous a été offert, ainsi qu’une délicate attention dans notre chambre. Ces petites surprises ont rendu notre séjour encore plus spécial.
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux. Nous recommandons cet établissement sans hésiter !
Je remercie infiniment Solène, qui s’est occupée de moi pour un massage balinais. J’ai passé un merveilleux moment grâce à son professionnalisme, sa douceur et son savoir-faire. J’y retournerai avec grand plaisir et je recommande vivement ses soins. Merci encore à toute l’équipe du Spa Mouratoglou !
Camille et Hugo
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez choisi le Mouratoglou Hotel & Resort pour célébrer l'anniversaire de votre compagnon et que cette première expérience vous a laissé un si beau souvenir. Savoir que les petites attentions préparées pour cette occasion ont contribué à rendre votre séjour encore plus spécial est une très belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur de créer des moments mémorables pour chacun de nos hôtes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir de nouveau, d'autant plus que vous êtes nos voisins !
À très bientôt,
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
M
Maryline COACH Google
Nous avons réservé une offre duo à 203 € qui indiquait une nuit dans un hôtel 4 étoiles, deux massages de 25 minutes, un accès au spa d'1 heure le samedi et le dimanche, ainsi que les petits-déjeuners.
À notre arrivée, le personnel de l'hôtel nous a expliqué que cette offre ne comprenait finalement ni les petits-déjeuners, ni l'accès au spa, et qu'il fallait ajouter des options pour en bénéficier. Au final, le tarif passait à 265 €.
Le problème ne vient pas du personnel, qui a été très aimable, mais de la présentation de l'offre sur le site de réservation. Si certaines prestations nécessitent des options supplémentaires, cela devrait être indiqué de manière claire, explicite et sans ambiguïté dès le départ. En l'état, la présentation de l'offre est trompeuse et peut facilement induire les clients en erreur.
Je trouve cette façon de faire regrettable et peu transparente. Une offre doit correspondre à ce qui est réellement inclus, sans mauvaise surprise à l'arrivée.
c
carolinegA2682QG Google
J’ai profité de l’offre Harmonie d’été. Le massage dispensé par Océane a été parfait. Il m’a permis de bien me relaxer avant de profiter du Hammam, du sauna et de la douche sensorielle.
M
Malika FARIA Google
Séance de massage au top ! Un vrai moment de détente. Merci à Océane pour son professionnalisme, sa douceur et son accueil. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis et votre excellente note.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre massage et qu'il vous a offert un véritable moment de détente.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Spa Thalgo au Mouratoglou.
Bien cordialement,
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
V
Virginie Corraze Google
Merci à Océane pour son massage sportif très en profondeur, qui m’a régénérée et à Solene pour la douceur et l’attention de son massage relaxant pour ma maman (belle fête des mères ;)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellente note et pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience au spa.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mouratoglou Hotel & Resort pour une nouvelle parenthèse de détente.
Bien cordialement,
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
1
128juliettes Google
Un accueil exceptionnel dès notre arrivée ! Toute l’équipe est aux petits soins et cela fait vraiment plaisir. Nous avons également déjeuné au restaurant, où nous avons rencontré deux personnes d’une grande bienveillance, dont une adorable dame, tout juste arrivée, originaire du Nord.||Quant au massage… une expérience à vivre absolument ! Ma sœur et moi avons choisi un massage en duo et nous sommes ressorties totalement détendues. Un immense merci à Océane et Naouel, deux véritables pépites aux mains de fée. Leur professionnalisme, leur douceur et leur gentillesse ont rendu ce moment inoubliable.||Merci à toute l’équipe pour cette magnifique parenthèse de bien-être. Nous reviendrons avec grand plaisir ! 😍😍
P
Patrick Ahuir Google
Un moment de détente avec Elodie et Naouel pour notre anniversaire de mariage. L'accueil et le professionnalisme étaient très bien et inoubliable. Je recommande cette expérience et ce moment à chacun. Je reviendrais pour un autre plaisir.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment de détente à l'occasion de votre anniversaire de mariage.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment de bien-être.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
A
Adelio Pronto Anime Google
Hôtel 4 étoiles
La chambre est très belle bien que bruyante avec les allez et venus dans le couloir
Pas de savon et seulement 1 peignoir qui nous on été donné après réclamation
Nous avons réservé 6 mois à l’avance pour nous entendre dire 2 jours avant que la piscine n était plus disponible car elle était réservée comme tous les ans par le groupe Asics
La baignoire avec des petits éclat qui fait ressortir la rouille
L aspirateur du personnel au milieu du couloir
Et quand même un manque de propreté sur la terrasse extérieur
Le personnel extérieur en tenue décontractée
En soit toutes ces remarques ne reflète pas un hôtel 4 étoiles
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort et l'esthétique de votre chambre. Toutefois, nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant les équipements en chambre, notamment l'absence initiale de savon et de peignoir, ainsi que pour les nuisances sonores dans les couloirs. Nous comprenons également votre déception concernant l'indisponibilité de la piscine, malgré votre réservation effectuée plusieurs mois à l'avance.
Vos remarques concernant l'état de la baignoire, la propreté des espaces extérieurs, la présence de matériel de nettoyage dans les couloirs ainsi que la tenue de certains membres du personnel ont retenu toute notre attention. Ces observations ont été transmises aux responsables concernés afin que les mesures nécessaires soient prises.
Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards que nous souhaitons garantir à nos clients.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
L
Lisa Google
Hôtel agréable
Les équipements de la chambre sont un peu basique pour le prix , la salle de bains n’est pas très pratique et un peu vieillotte
J’ai fait un soin au SPA avec Naouel qui s’est montrée très attentionnée
Dommage que l’accès au jacuzzi soit payant et plutôt cher 49€ pour 25 minutes…. Je ne l’ai donc pas essayé.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble ainsi que votre moment de détente au sein de notre Spa.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements de la chambre et l'aménagement de la salle de bains. Les retours de nos clients sont essentiels et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Concernant l'accès au jacuzzi privatif, nous comprenons votre ressenti. Cette prestation est proposée dans un cadre exclusif afin de garantir confort, intimité et qualité de service à nos visiteurs.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mouratoglou Hotel & Resort.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
C
Christine Wallet Google
Nous avons passé un merveilleux moment lors de notre escapade en duo au spa Cinq Mondes du Mouratoglou Resort à Biot. Un grand merci à Sabrina et Naouel pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme tout au long de notre expérience.
Leur accueil chaleureux, leur attention aux détails et la qualité de leurs soins ont contribué à rendre ce moment particulièrement agréable et relaxant. Nous sommes repartis détendus et ravis de cette parenthèse de bien-être.
Nous recommandons vivement ce spa qui bénéficie d’une magnifique infrastructure au sein du complexe et remercions encore Sabrina et Naouel pour leur excellent travail et leur sens du service.
À très bientôt !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre escapade au sein de notre spa vous a permis de vivre un moment de détente et de bien-être à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'attention portée à votre confort ainsi que la qualité des soins est une très belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant nos installations. Notre objectif est d'offrir à chacun de nos visiteurs une parenthèse de sérénité dans un cadre propice à la relaxation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mouratoglou Hotel & Resort pour une nouvelle expérience de bien-être.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
M
MARJORY FLORES Google
Un très beau complexe avec un personnel accueillant, souriant et très professionnel ! Les chambres sont spacieuses et bien équipées, la literie au top. Nous n'avons pas profité de la piscine car trop de monde mais l espace spa et détente est un havre de paix. Le retaurant est bon et les prix corrects. Le petit déjeuner est copieux et excellent ! Une étape à refaire !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, le confort de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre espace spa et détente et que vous ayez apprécié notre offre de restauration ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Nous regrettons que l'affluence autour de la piscine ne vous ait pas permis d'en profiter pleinement, mais nous espérons que cela sera l'occasion de revenir nous rendre visite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mouratoglou Hotel & Resort.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
G
Guillaume Google
Partage d'expérience:
Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel qui était très bien au niveau plat mais le service pas top, une serveuse pressée de finir son service.
Ensuite la partie hôtel, nous avons eu une chambre avec baignoire, ma mère étant âgée, n'a pas pu y rentrer car il faut faut enjamber un muret pour y aller. De la moisissure sur l'ensemble des joints.
Concernant la literie, elle devait avoir plus de 10 ans car on sentait les ressorts.
Le petit déjeuner était à l'image de la chambre. C'était la même chose que les petits déjeuners d'hôtel premier prix
Pas plus à dire
C
Clemence LV Google
Très Mauvaise expérience avec le responsable du restaurant L’ emblème .
Très bonne expérience avec les personnes de l’accueil qui sont efficaces et essaie de faire leur maximum.
Spa très agréable et masseuse de bonne qualité .
Expérience Tennis Parfaite .
Réponse du professionnel : Chère Clémence,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que plusieurs aspects aient répondu à vos attentes. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience au restaurant L’Emblème avec notre responsable. Sachez que votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que des mesures appropriées soient prises. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Mouratoglou Hotel & Resort
A
Anne-Laure Conté Google
Top expérience. Super tennis : organisation, prof, physique, courts impec et club house. Merci pour les goodies et le verre offert.
Nous aurions aimé continuer le lundi aussi n'ayant joué que les matins.
Pour l'hôtel, les chambres, le petit déjeuner et la piscine étaient très sympas . Par contre la bouteille d'eau était un peu chère et l'absence de vrai room service le soir de notre arrivée (avion en retard et une offre unique de salade niçoise alors que par téléphone, on m'avait assuré qu'en cas de restaurant fermé, il y aurait du room service) nous a forcé à commander Uber...
Sinon top expérience à refaire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour et que vous avez apprécié la qualité de l'encadrement sportif, l'organisation des entraînements, nos infrastructures tennistiques ainsi que les attentions proposées durant votre séjour. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre petit-déjeuner et notre piscine.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le tarif de la bouteille d'eau ainsi que votre expérience lors de votre arrivée tardive. Nous sommes sincèrement désolés que l'offre de restauration disponible ce soir-là n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier au regard des informations qui vous avaient été communiquées en amont. Vos commentaires seront partagés avec les équipes concernées afin d'améliorer la cohérence de nos services et de notre communication.
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que, malgré ces quelques points d'amélioration, votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mouratoglou Hotel & Resort.
Bien cordialement,
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
I
Isabelle AR Google
Nous avons passé un incroyable moment. Après un accueil attentionné, nous avons pu profiter des installations du spa avant de terminer par un super massage relaxant. Merci à Sophia, Naouel et Solène!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un incroyable moment au sein de notre spa. Savoir que vous avez apprécié l'accueil, nos installations ainsi que votre moment de détente est une véritable satisfaction pour l'ensemble de nos équipes.
Notre objectif est d'offrir à chacun de nos visiteurs une parenthèse de bien-être et de sérénité, et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mouratoglou Hotel & Resort.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
G
Ge06 Google
Nous avons pu accéder à un massage duo effectué par Chloé et Élodie avec beaucoup de professionnels et fut très agréable nous avons pu bénéficier du spa jacuzzi hammam et sauna très propre et nous y retournerons certainement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre massage en duo, ainsi que l’ensemble de nos installations spa.
Vos compliments sur le professionnalisme de notre équipe et la propreté des lieux nous touchent sincèrement.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mouratoglou Hotel & Resort pour un nouveau moment de détente.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
B
Brandon Maute Google
Venu me faire masser & me détendre j’ai été super bien reçu dès mon arrivée.
Présentation des salles détentes (jacuzzi, sauna, douche ect) au top .
Avec un massage de 55 min sensuel, agréable et relaxant .
D’un savoir faire depuis 7 ans d’une charmante femme très doué, douce et professionnelle.
Un grand merci à Solène qui c’est très bien occupé de moi.
À bientôt .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment de détente au sein de notre spa et que l’accueil ainsi que nos installations ont été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour vos compliments concernant votre massage.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mouratoglou Hotel & Resort.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
c
coline96 Coline96 Google
Je donne ici mon avis sur le spa de l´hôtel. Cadre superbe et excellente qualité de soins. Nous avions eu Nawel pour des soins visage et cela nous a vraiment fait du bien. Les produits sont efficaces et agréables également.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre spa ainsi que la qualité des soins proposés.
Nous sommes heureux que votre soin du visage vous ait apporté un véritable moment de bien-être et que les produits utilisés vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
J
Joanna Cheres Google
Service inégal que ce soit au niveau de l'accueil, de la qualité de la chambre comme des infrastructures.
Les + : bel hôtel, bon restaurant, belle piscine, Alexandra à l'accueil au top, la proximité avec l'académie
Les -: chambre non focntionnelle (rangements, tables, finitions avec du plâtre qui s'effrite), espace fitness minuscule, nous avons du redemander du papier toilette à plusieurs reprises, et la piscine a été fermée un jour sans notification au préalable, accueil très mitigé avec peu d'informations sur les services mis à disposition (spa, ...)
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le cadre de l’hôtel, le restaurant, la piscine ainsi que la qualité de l’accueil. La proximité avec l’académie est également un point que nos clients apprécient particulièrement.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
V
Vince N Google
Chambre communicante avec les enfants donc ça parfait.
Et que dire du soin du visage, j ai été pris en charge par Solène qui a vraiment du talent. C était parfait.
L hotel est très reposant et le personnel particulièrement agréable et serviable.
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre communicante a parfaitement convenu à votre séjour en famille.
Un grand merci également pour vos compliments concernant votre soin du visage.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’atmosphère reposante de l’hôtel ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
L
Laure Grech Google
Un lieu incroyable ! Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Pour profiter pleinement de l’espace spa, une hôtesse nous a fait visiter les différents espaces en nous expliquant tout avec beaucoup de gentillesse.
Les chambres sont spacieuses, très confortables et parfaitement isolées, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Nous avons ensuite dîné au restaurant « L’Emblème », où l’accueil était tout aussi chaleureux. Le repas était excellent, parfaitement assaisonné et très bien présenté.
Nous avons même pu prolonger ce moment de détente en dégustant nos desserts dans la chambre.
Une très belle expérience, nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un si agréable moment parmi nous.
Nous sommes heureux que l’accueil, la découverte de notre espace spa ainsi que le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour relaxant et mémorable.
Un grand merci également pour vos compliments concernant votre expérience au restaurant L’Emblème. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à nos équipes, qui seront ravies de les lire.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente au Mouratoglou Hotel & Resort.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
T
Thomas Peeters Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel afin de combiner un moment sportif, avec l’organisation d’un tournoi de padel, suivi d’un dîner d’anniversaire.
Malheureusement, l’expérience restauration a été très décevante. Le service pendant le dîner était quasiment inexistant et une partie du personnel particulièrement désagréable. À minuit, il nous a été demandé de quitter les lieux immédiatement pour retourner dans nos chambres, d’une manière totalement inadaptée au contexte d’une soirée d’anniversaire organisée par l’hôtel pour 36 convives.
C’est regrettable, car le cadre sportif est agréable, mais l’approche et le niveau de service ne sont clairement pas à la hauteur d’un événement privé de ce type.
Je ne recommanderais donc pas cet hôtel pour un séjour autre qu’une simple activité sportive.
V
Victoria Leale Google
Nous avons été conquis par ce bel endroit pleins de charme. Nous avons eu un très bon accueil de la part de tous le personnel.
Mention spéciale au restaurant de l’hôtel où nous avons pu déguster un très bon repas avec une très belle vue sur la piscine. Le cadre était parfait.
Gros coup de cœur pour le spa également, nous avons pu y avoir accès les 2 jours de notre week-end. Nous avons profité d’un moment privilégié en duo lors d’un massage balinais, détente et lâcher prise assuré. Merci pour cela à Chloé et Nawel pour leur savoir faire et leur douceur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été séduits par le charme de notre établissement et par la qualité de l’accueil réservé par nos équipes.
Vos compliments concernant le restaurant et la vue sur la piscine nous font très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment gourmand dans un cadre que vous avez trouvé parfait.
Nous sommes également enchantés que votre expérience au spa ait été un véritable moment de détente et de lâcher-prise.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mouratoglou Hotel & Resort.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
E
Elena Lebedieva Google
Un immense merci à Naovel pour cette parenthèse hors du temps. Son professionnalisme remarquable, associé à une délicatesse rare, transforme chaque geste en véritable expérience sensorielle.
Ses mains, à la fois douces et enveloppantes, invitent à un lâcher-prise total et permettent d’oublier instantanément le rythme effréné du quotidien. Ce soin du visage est bien plus qu’un simple moment de détente — c’est un voyage profond vers le bien-être et l’harmonie.
On en ressort apaisée, rayonnante et profondément ressourcée. Une adresse précieuse que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis d’apprendre que votre expérience au spa ait été une véritable parenthèse de bien-être.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience de détente et d’évasion au Mouratoglou Hotel & Resort.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
F
Florence Carroue Google
Un vrai moment de détente.
Merci Solene pour ce magnifique massage la détente est bien au rendez-vous. Un moment suspendu et agréable en compagnie de ma fille dans un havre de paix avec une superbe deco.
La propreté est impeccable et l’accueil est très agréable.
Le personnel était aux petits soins avec nous. Je vous recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un véritable moment de détente au sein de notre spa.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le cadre, la décoration, la propreté des lieux ainsi que l’attention portée par notre équipe tout au long de votre expérience.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mouratoglou Hotel & Resort.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
M
Melissa Guido Google
Un week-end hors du temps grâce à l'équipe et aux equipements de l'hôtel, qui sont justes parfaits et adaptés pour un week-end à la fois sportif et détente.
Le spa était particulièrement agréable surtout le massage 💆♀️ 💆♂️
Encore merci aux filles qui nous ont reçus et à celles qui nous ont massés.
Darryl et melissa
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end hors du temps parmi nous et que vous ayez pleinement profité de nos équipements. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe et du spa.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
l
labellap2026 Google
Très déçu de l espace détente je m attendais A une piscine et un jacuzzi pour un 4 étoile ce est Pas top j’aurais dû être sportive pour avoir accès au jacuzzi.niveau restaurant les serveurs très sympathique le repas reste simple je m attendais également à autre chose pour un 4 étoile. Au niveau de l a chambre salle de bain avec baignoire et des poils dedans lorsque je me suis couché il y avait des poils dans les draps également pas très correct je trouve .dommage pour un hôtel renommé je ne le conseillerais p
L
Laetitia Boisier Google
Nous avons passé un week-end extra.
La literie est juste parfaite et le personnel aussi.
Nous avons prit un message en duo, dont un femme enceinte. Nous avons eu Elodie et Naouel qu'y ont été parfaites. Un vrai moment de détente.
Merci
Le restaurant de l'hôtel est super aussi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que la qualité de notre équipe.
Un grand merci également pour vos mots concernant votre expérience au spa.
Nous sommes également heureux que le restaurant ait su compléter agréablement votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse bien-être.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
A
Alexandra Bonzon Google
Chambre globalement propre et fonctionnelle. Balcon agréable avec ensoleillement en fin de journée. Quelques éléments défectueux dans la salle de bain (porte savon). Personnel à la réception très accueillant et serviable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard de notre équipe de réception.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les éléments défectueux dans la salle de bain et la transmettons à nos équipes afin d’y remédier rapidement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
S
Stanislas CdN Google
Je viens tous les ans et apprécie beaucoup cet hotel pour sa proximité avec l'académie, le service de qualité, l'emplacement et la qualité générale (internet, le breakfast, propreté etc). J'ai juste une suggestion d'amélioration: il n'y a aucune solution pour manger quoi que ce soit après 22h en semaine. Il pourrait y avoir au choix un room service, un distributeur, un minibar ou un bar qui reste un peu ouvert, mais aucune de ces 4solutions n'est disponible. A mon sens c'est dommage. Tout le reste est top donc je mets quand même 5.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre emplacement, la qualité de nos services ainsi que nos prestations.
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant les possibilités de restauration après 22h en semaine. Votre remarque est très pertinente et a bien été prise en compte. Nous réfléchissons actuellement à des solutions pour améliorer ce point et offrir davantage de confort à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
c
clara clara Google
On connaît l'hôtel et c'est très joli. On a voulu essayer le SPA. C'est correct mais c'est dommage que ce soit très réduit. Par ailleurs, le créneau jacuzzi n'a pas été respecté, on est passé en dernier et ils nous ont un peu pressés. Néanmoins, ça reste un moment agréable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre expérience au spa, et sommes ravis que vous ayez tout de même passé un moment agréable.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est bien prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin d’améliorer l’organisation et la qualité de l’expérience proposée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
S
Stéphanie Tourrette Google
Cadre splendide, accueil au top dès la prise de rdv. Massage relaxant de 55 min fait par Solene. Je suis difficile en massage et je me suis laissée emportée par les mouvements du massage qui m’ont permis une totale détente. Elle est à l’écoute de la cliente et ressent les noeuds dans le corps. Cabine de massage très cosy. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience, de l’accueil jusqu’au massage.
Savoir que vous avez pu vous détendre totalement et que le massage a répondu à vos attentes, même en étant exigeante, est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment de bien-être.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
s
sassoc2026 Google
Une parenthèse de bien-être inoubliable à l’hôtel Mouratoglou 🌿✨||J’ai eu la chance de profiter d’un soin relaxant avec Nawel, et l’expérience a dépassé toutes mes attentes. Son accueil chaleureux et son savoir-faire mettent immédiatement en confiance. Le massage est fluide, enveloppant, et procure une détente profonde du corps et de l’esprit.
S
Shirley Marcucci Google
J’ai passé un moment absolument incroyable avec Solène 🤍
C’était un massage de 55 minutes et honnêtement… une vraie parenthèse de douceur. Elle a été tellement gentille, attentive et d’une délicatesse incroyable du début à la fin. On sent qu’elle fait ça avec le cœur, et ça change tout.
Je suis ressortie détendue, apaisée, presque sur un petit nuage ☁️✨
Un immense merci à toi Solène pour ce moment, je reviendrai sans hésiter 💛
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique message ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été aussi exceptionnelle.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de relaxation.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
C
Clémence Imbert Google
J’ai passé le week-end au resort suite à un cadeau que l’on nous a offert avec mon mari.
L’accueil de l’hôtel et le service était parfait, nous avons pu également profiter au spa, un accueil chaleureux avec de beaux espaces.
Le massage effectué par Solene et Naouel était parfait, de véritables mains de fées.
Le restaurant très beau et très bon également.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour suite à votre week-end parmi nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour, tant par la qualité de l’accueil et du service que par votre moment de détente au spa.
Nous sommes également heureux que le restaurant ait su vous séduire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse de bien-être.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
K
Katya Penelope Google
Nous sommes venus en couple vendredi pour profiter du spa et massages et nous avons passé un moment absolument parfait. L’accueil a été exceptionnel et agréable l’hôtesse d’accueil a pris le temps de s’occuper de nous et a été vraiment aux petits soins du début à la fin.
Un grand merci également à Elodie et Naouel pour leurs massages, qui étaient très relaxants et réalisés avec beaucoup de professionnalisme.
Nous repartons ravis de cette expérience et nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour suite à votre venue au spa.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un moment parfait et que l’accueil ainsi que l’accompagnement tout au long de votre expérience ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes enchantés de savoir que vous repartez ravis de cette expérience et serons heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
X
Xenia Marchand Google
Super séjour en tout points ! Accueil parfait par monsieur Maxime: courtois, souriant et très professionnel ! Nous avons eu la chance de nous faire masser par mesdames Élodie et Sofia. Très bonne expérience, parfait massage. L’hôtel du restaurant est très bien aussi, bon service et prix correct.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre belle expérience.
L'équipe Mouratoglou Hotel & Resort
p
percepusse maeva Google
Nous avons passé un après-midi dans la zone bien-être et spa.
C'est un endroit chaleureux et relaxant. Nous avons beaucoup apprécié les différents espaces.
Un grand merci à Alisson et Solène pour le massage d'une grande qualité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre espace bien-être et spa.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
D
Dim Clg Google
Le veilleur de nuit est vraiment scandaleux, discours insultant, manque de respect envers les clients, j’étais dans la chambre 217, une odeur d’égouts constante envahissait la salle de bain, aucun peignoir dans la chambre ni serviette. L’hôtel est totalement laissé à l’abandon
Quand vous sortez sur la terrasse de l’hôtel de multiples déchets, canettes usagées, verres pas ramassés, papier ..
C’est une honte.
Concernant le spa, le nettoyage est vraiment limite, le hamman est rempli de moisissures et pas nettoyé correctement je vous laisse découvrir ça par vous même
Je crois que je vais m’arrêter là, sinon je pourrais continuer comme ça pendant des heures.
Extrêmement déçu, cela ne reflète en aucun cas l’image de Patrick Mouratoglou
Il y a du ménage à faire dans l’équipe
Reprenez vous et respectez les clients merci
G
Garance Macabet Google
Super expérience !
L’hôtel est magnifique, les installations sont superbes et l’ambiance est à la fois élégante et apaisante.
J’ai eu la chance de faire une séance de massage avec Sophia et c’était tout simplement exceptionnel. Un vrai moment de détente, parfaitement adapté à mes besoins, avec beaucoup de professionnalisme et de douceur.
Mention spéciale également pour le petit déjeuner : très varié, produits frais et de qualité, un vrai régal pour bien commencer la journée.
Je recommande à 100 % et j’y retournerai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une si belle expérience au sein de notre établissement. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’atmosphère élégante et apaisante de l’hôtel ainsi que la qualité de nos installations.
Nous sommes également heureux que votre moment au spa ait été à la hauteur de vos attentes et qu’il vous ait permis de profiter d’une véritable parenthèse de détente.
Merci également pour votre mention concernant le petit-déjeuner. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la variété des produits proposés afin de bien commencer la journée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
c
c Google
Expérience décevante. On pensait avoir réservé une offre spéciale Saint-Valentin car j’avais eu quelqu’un au téléphone qui m’avait aidé à réserver, sauf qu’au final, pas d’offre. En arrivant, aucun linge de bain dans la chambre, on a dû attendre longtemps les peignoirs et serviettes pour pouvoir accéder au spa. Le petit déjeuner était le plus décevant : avec notre service à 10h, on a eu à peine 20 minutes pour manger, le temps de faire la queue ect, avant que tout soit débarrassé très rapidement. Et en plus, les plats n’étaient pas rechargés ou alors très peu. Pour 25€ c’est un peu léger.. Le personnel reste tout de même très sympathique, et l’hôtel est joli.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience au sein de notre Resort.
Après vérification, votre réservation a bien été effectuée au tarif public et non au tarif Saint-Valentin, comme cela est indiqué sur votre confirmation de réservation. Nous sommes désolés s’il y a eu une incompréhension à ce sujet.
Par ailleurs, le petit-déjeuner est servi jusqu’à 10h30, comme précisé dans nos informations. Nous avons toutefois transmis vos remarques concernant les quantités proposées en fin de service à notre équipe restauration, afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement.
D
Denise De Bastiani Google
C’est un 100% sans faute. Le complexe sportif se trouve dans les hauteurs de Biot, ce qui nous a permis de profiter d’une merveilleuse balade dans le parc de La Brague situé juste derrière. Un moment de détente au spa à suivre - tout est propre et le personnel souriant.
Literie confortable. Salle de fitness petite mais efficace, on respire l’amour pour le sport ici ! Excellents produits au petit dej.
Au top, continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre complexe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
F
FAGES Samuel Google
Beau complexe sportif autour du tennis. L’équipe SPA (Elodie et Sophia) nous font voyager. Elles pratiquent des massages relaxants permettant un vrai lâcher prise. Une belle parenthèse pour se recharger. Merci à elles et à l’équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre complexe sportif et son univers dédié au tennis, ainsi que cette parenthèse de bien-être au spa.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle pause ressourçante.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
s
sandrine chamdru Google
Un énorme merci à Nawel et Elodie pour leur massage incroyablement doux et relaxant.
Félicitations à l'hôtesse qui nous accueillie avec un grand professionnalisme et d'une douceur très appréciée, elle a également pu nous trouver une solution adaptée malgré notre retard.
Tout les équipements étaient propre et l'endroit très reposant et calme.
Conseil commencé par le sauna car le hammam est beaucoup plus chaud ( ce dernier mériterai d'ailleurs un peu d'eucalyptus car on peut sentir une légère odeur de tuyauterie , c'est le seul "petit" bémol)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si détaillé et pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
E
Eva DISCHAMP Google
Nous avons passé une superbe journée de bien-être au spa. Le lieu est impeccable, très propre, et invite vraiment à la détente.
Nous avons pleinement profité de ce moment, même si nous aurions aimé un peu plus de temps dans le jacuzzi.
Un immense merci à Naouel et Sophia pour ce massage absolument délicieux, profondément relaxant et tellement bénéfique.
Nous repartons détendus, apaisés et ravis.
N’hésitez pas à vous y rendre pour vivre un moment fabuleux hors du temps.
Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au spa. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une superbe journée bien-être.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre moment détente.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
K
Kasia Roth Google
J’ai passé un séjour spa absolument merveilleux, du début à la fin. L’endroit est calme, raffiné et parfaitement propice à la détente. Tout est pensé pour le bien-être, avec une atmosphère apaisante et des installations impeccables.
Un immense coup de cœur pour le massage réalisé par Nawel. C’est une masseuse exceptionnelle : professionnelle, attentive et dotée d’un véritable savoir-faire. Elle a su adapter le massage à mes besoins avec une précision remarquable. Chaque geste était maîtrisé, fluide et profondément relaxant. Je suis ressortie totalement détendue, aussi bien physiquement que mentalement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau témoignage.
Lire que votre séjour spa a été une expérience aussi complète et apaisante est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente et de sérénité.
L’équipe Mouratoglou Hotel & Resort
B
Bruna Da Rocha Google
Nous avons passé un moment absolument parfait au spa ! Un grand merci à Anaïs et Élodie, qui nous ont massées, ma copine et moi. Leur douceur, leur professionnalisme et leur attention aux détails ont rendu cette expérience incroyablement relaxante.
Nous sommes ressorties détendues, apaisées et vraiment ravies. Merci encore pour ce superbe moment, nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre moment au spa a été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre superbe moment.
L’Équipe Mouratoglou Hotel & Resort
M
M M Google
Séjour globalement positif à l’hôtel : l’accueil est courtois, les chambres sont confortables et le cadre très reposant.
Le massage était très agréable, un vrai moment de détente.
Il serait également appréciable d’ajouter une piscine au sein du spa pour compléter l’expérience bien-être.
Seul bémol, pas de restaurant le samedi soir.
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Mouratoglou Hotel & Resort
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