Hotel.sarlSéjour actuellement en cours dans cet hôtel pour une foire professionnelle. Côté restauration, l’expérience a été mémorable… mais pas pour les bonnes raisons. Après avoir demandé à commander un repas vers 19h30, il m’a été gentiment demandé d’attendre que le serveur termine sa pause, confortablement installé au comptoir avec écouteurs, téléphone et repas. Après plusieurs minutes d’attente et plusieurs clients patientant également, il s’est finalement levé en déclarant : « De toute façon, on n’est pas payé pendant notre heure de pause et je vais les prendre les commandes Un concept intéressant de l’hospitalité : le client attend, écoute et apprécie le spectacle. Petit rappel : les clients entendent aussi bien les remarques désagréables que les agréables. Une formation sur le sens du service serait peut-être un investissement judicieux.
Moxy Nice
Hôtel · Nice (06)
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À propos de Moxy Nice
Moxy Nice est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (221)
Un immense merci à Randi pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Son accueil a été exceptionnel du début à la fin. Il a eu un très beau geste envers nous que nous avons énormément apprécié. Toujours souriant, respectueux, à l’écoute et très sérieux dans son travail, il a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. C’est rare de rencontrer des personnes aussi investies et attentionnées. Un grand bravo à lui et merci pour ce service irréprochable. Nous reviendrons avec plaisir ! Encore merci Randi, vous êtes au top ! 👏😊
L'hôtel est moderne, propre, avec un hall d'accueil design et spacieux. Situé à 15 minutes à pied du Palais Nikaia, dans un quartier récent encore en plein travaux. Chambre et salle de bain d'excellente qualité. L'accueil était agréable aussi.
Première expérience dans cet hôtel Marriott, et peut-être la dernière. Plus de café disponible et un barman au comportement peu professionnel, distant et très peu présent tout au long de la soirée. À l’inverse, l’hôtesse d’accueil a fait preuve d’écoute, de professionnalisme et d’implication en cherchant une solution tout en présentant ses excuses avec sincérité. C’est regrettable, car l’hôtel est magnifique, mais l’attitude d’un seul employé peut malheureusement ternir une expérience qui aurait pu être excellente.
Service top, chambre superbe, et un acceuil incroyable de la part d'Emmanuelle qui est à l'écoute et avec le sourire à chaque instant, une superbe personne ! je vous recommande cet hôtel à 100%
Très belle expérience dans cet hôtel que nous recommandons avec plaisir 😊 L’établissement est très bien situé et parfaitement desservi, avec l’arrêt de tram juste en face, ce qui est extrêmement pratique pour se déplacer facilement dans Nice sans voiture. La chambre était propre, spacieuse, calme et confortable, ce qui nous a permis de vraiment nous reposer pendant notre séjour. Le personnel a également été très agréable, accueillant et toujours disponible lorsque nous avions besoin de quelque chose. Le petit-déjeuner était vraiment top : complet, copieux et avec beaucoup de choix, autant en salé qu’en sucré. Il y en avait pour tous les goûts et tout était très bon. Mais surtout, un immense merci à l’homme qui s’occupe de la propreté des lieux et qui nous a gentiment monté un lit bébé. Il a été absolument fabuleux du début à la fin. Nous avons énormément apprécié sa gentillesse, son sourire et les échanges avec lui. Il prenait régulièrement des nouvelles de notre bébé, et cette attention nous a sincèrement touchés. C’est le genre de personne qui rend un séjour encore plus humain et chaleureux
Très mauvaise expérience. Nous avions réservé une chambre pour la nuit du vendredi au samedi, avec confirmation de réservation reçue. En arrivant à l’hôtel à 22h, le réceptionniste nous annonce qu’aucune chambre n’était réservée à notre nom. Lorsque nous lui montrons la confirmation, il nous répond simplement qu’il “ne sait pas ce qu’il s’est passé” avec un petit sourire aux lèvres. Après avoir contacté la direction, on nous demande de réserver nous-mêmes une chambre dans un autre hôtel, avec la promesse que la différence serait prise en charge et remboursée plus tard. Sauf que la seule solution proposée était une chambre à près de 400 € avec petit-déjeuner inclus, somme que nous devions avancer nous-mêmes, sans aucune garantie immédiate de remboursement. Nous nous sommes donc retrouvés à chercher une solution en pleine nuit, avec énormément de stress et d’incompréhension. Finalement, nous avons dû trouver une chambre par nos propres moyens à 2h du matin. Un manque total d’organisation et de professionnalisme. Une réservation confirmée devrait être honorée, ou au minimum gérée sérieusement lorsqu’il y a un problème. Très déçus de cette expérience.
Un personnel très accueillant, une ambiance calme et chaleureuse. Un grand merci à Randy qui, en tant que clients fidèles, nous réserve toujours un accueil d’une gentillesse exceptionnelle.
Hôtel neuf et très agréable. Une mention spéciale à Mohammed, qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse. Il nous a même aidés à planifier notre petit séjour à Nice.
Un établissement qui a juste 1 an. J'adore l'ambiance du bar où j'ai fêté "un truc". C'est à côté du chantier, et on ne peut plus neuf. Les gérants font les poussières plusieurs par jour; on pourrait manger par terre. Certains p'tits camarades, encore lucides, m'ont dit que cela m'était arrivé !!La terrasse est aussi top; et très utile... Ps : les chambres, pas testées, mais n'ai aucun doute...vu mes datas, plus haut ! Ps : Merci, C.C. !
Premier séjour au Moxy Nice et franchement bonne surprise. L’hôtel est récent, ça se sent dès qu’on entre - tout est propre, moderne, avec ce style industriel et décontracté typique de la marque. ||La chambre était nickel, rien à redire.||L’emplacement mérite qu’on le précise : ce n’est pas en plein cœur de Nice, mais le |tramway est littéralement devant la porte, ce qui règle la question des déplacements. Le parking JOIA avec accès direct à l’hôtel est aussi un vrai plus si vous venez en voiture.||Le bar est sympa pour un verre en soirée, le staff est disponible et de bonne humeur. Le petit-déj est en option, on a sauté le pas et c’était très bon.||Pour un city trip sur la Côte d’Azur, c’est une base parfaite - honnête, bien tenu, sans mauvaise surprise et super rapport qualité prix.
Idéalement placé à côté du palais Nikaia (15 minutes à pieds), du tramway et de l'aéroport. L'hôtel est recent, les chambres bien équipées avec grande télé recente (55 ou 65 pouces). Le personnel est adorable et aux petits soins pour nous ( merci Randi! ). Les petits déjeuners sont à volonté, et il est possible de déjeuner sur place a des tarifs très corrects. Nous y avons passé un séjour très agréable!
Je recommande a mille pourcents cette hotel, l'accueil est vraiment super emmanuelle a été un ange un séjour génial la chambre super également merci a la femme de ménage qui fait un travaille remarquable vraiment je vous conseille cette hotel de la gentillesse et bienveillance ca fait un bien fous Merci beaucoup
“Un immense merci à Henri et Randi du Moxy Nice. Leur accueil est toujours chaleureux et professionnel. Ils rendent chaque visite agréable, que ce soit pour prendre un verre ou passer un moment convivial. Leur gentillesse et leur attention font vraiment la différence. Je recommande vivement cet établissement !”
Une première Moxy .... et j'ai été très satisfaite ! Nous étions en famille donc 2 chambres réservées. Les chambres sont fonctionnelles, propres avec une très bonne literie. L'accueil est ce qu'il doit être : accueillant. Chaque personne est disponible, souriante, très agréable. Par ailleurs, j'ai retrouvé cet excellent accueil à l'occasion d'un simple appel téléphonique à l'hôtel avant ma réservation. L'emplacement est top à proximité directe des transports. Moxy propose une offre de snacking sur place pour se restaurer. Je suis #malade coeliaque #sans gluten #gluten free et je tiens tout particulièrement à exprimer mes sincères remerciements au manager présent au moment du petit-déjeuner : il a veillé à ce que je petit-déjeune sereinement. À noter qu'avant mon arrivée, j'avais pris soin d'envoyer un message à l'hôtel (et j'ai eu une réponse bien sûr). Pour les autres membres de ma famille, l'offre proposée au petit-déjeuner était plus que satisfaisante : variée, gourmande, et toujours l'équipe très présente. Merci à toute l'équipe, bonne continuation et à bientôt !
Accueil et service incroyable. Le personnel est vraiment très aimable, serviable et bienveillant. Les chambres et espaces partagés sont très propres et design.Mention spéciale pour Emmanuelle pour son accueil et ses services incroyables, cela à vraiment été très appréciable!!
Super expérience, très bel hôtel ! Les hôtes et hôtesses sont très accueillant, avec une mention spéciale à Rayan et Randi qui ont été adorables lors de la soirée passée à l’hôtel !
Un immense merci au staff de l’hôtel, qui nous a sauvé la vie à maintes reprises !! Un service de fou, adorables, tout était fou !! En particulier un grand merci à Rayan et Randi !!
L'hôtel ne dispose pas de parking. La seule option reste le parking indigo affreusement cher avec un prix de 35 eur pour 24h (pour comparaison le parking Grimaldi de Monaco 24 eur pour 24h). Les coussins sont horriblement hauts et empêchent un bon sommeil. Les lits par contre sont très confortables. Le petit déjeuner est médiocre. La salle du petit déjeuner n'est pas proportionnée à l'hôtel, ce qui fait qu'à 8h il n'y a pas de places. Pourtant il y a énormément de place dans le lobby, mais il faut s'asseoir loin du petit déjeuner et marcher pour aller se faire un deuxième café. Les quelques de plats disponibles restes vides très longtemps, avant d'être remplacés. Personnel à l'accueil incompétent (totale ignorance comment changer les details du client pour la facture, impossibilité de générer une facture pour deux chambres, impossibilité de changer la carte donnée pour le paiement au moment du check out avec celle donnée pour la garantie), mais gentil. Le personnel à l'accueil a pris sur une feuille les détails de ma carte bancaire, afin d'essayer de changer le moyen de paiement plus tard et de m'envoyer la facture, mais je n'ai jamais rien reçu. J'ai été prélevé bien évidemment sur la carte que j'avais donné pour la garantie. Bref, très loin du niveau des autres Moxy dans le monde.
En tant que voisin du moxy, je ne le fréquente que pour son bar au RDC, où on est tranquille pour se décontracter de temps en temps entre amis autour d'un cocktail 👍
Expérience pour le spectacle de Jarry. La proximité du palais nikaia est top!! La chambre propre et très sympa. Le ++ chambre super bien insonorisée c'est quand même agréable de pas entendre les bruits des couloirs. Hôtel très style industriel mais vraiment top. Le p'tit déjeuner est copieux et il y a un large choix! Seul bémol rentré à même pas 23h on nous refuse l'accès au bar en nous disant que ça ferme à 23h. Or sur plusieurs pancartes il est écrit service jusqu'à minuit!! Donc revoyez vos affiches ou alors laissez bien le bar ouvert jusqu'à minuit...
Hotel très propre bien situé près du palais nikaia . Personnel très sympathique. Emmanuelle est super agréable. J ai apprécié et très contente . Je vous le conseille
Superbe accueil et chambre très confortable, je recommande vivement pour un séjour pro ou en famille car très accessible dans le centre de Nice.
Magnifique expérience au moxy, mention spéciale pour Bryan au service du bar. Très pro et efficace. Je recommande son service ainsi que celui de toute l’équipe réception
Randy au top toujours disponible super accueil ! Dommage que sa soit sous effectif … il gère comme un chef mais trop de monde ingérable pour une si petite équipe … établissement à recommander comme même milles merci à lui et à mohammed
Hôtel très agréable à côtés stations de tramway . Personnel très agréable, souriant. Chambre propre, spacieuse avec belle salle de bain. Petit déjeuner continental très complet et copieux.
Ça veut vendre des services VTC pour gratter du pognon encore sur le dos des clients. Par contre ce n’est pas capable d’avoir des chariots à disponibilité des clients Client handicapé que je viens de déposer, et surtout pas de personnel pour venir aider leurs clients à porter leurs bagages. J’ai du mois en tant que chauffeur de taxi, porter les bagages du client pour ne pas le laisser seul.
Équipe très professionnelle, super gentil et serviable. Prêt toujours pour rendre les services. Petite déjeuner buffet très frais et de très bonne qualité. Tramways juste en bas d’hôtel, 15 minutes arrivée à l’aéroport! 25 minutes à centre ville de Nice, facile à accès à Monaco, menton par ter. Bravo à toutes l’équipe, nous sommes ravis et prêt à revenir ! Merci encore à l’équipe !
Bonjour, Excellent hôtel ! Quelqu’un a posté plusieurs fois un avis négatif et j’ai failli ne pas réserver au regard de la note Google maps. Franchement impeccable à tous les niveaux ! Chambres , services , gentillesse à la réception de toutes les personnes… Une seule petite remarque, une petite penderie dans les chambres serait la bienvenue. Merci pour tout , parfait !
Nous avons séjourné à l'hôtel pour assister à un concert au palais Nikaia. La proximité du palais est parfaite, l'hôtel est tendance, le personnel pro, la chambre parfaite. Le seul hic est le manque de parking ,nous avions mal lu sur Booking il était mentionné parking et non parking privé. Mais nous avons facilement trouvé une place dans la rue. Bonne ambiance générale, je rajouterai peut être quelques tables a l'extérieur pour pouvoir y boire un verre. Nous conseillons.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel bon accueil, établissement très propre neuf , les chambres sont spacieuse petit déjeuner au top on reviendra ...
Nouveau séjour au moxy de Nice toujours enchantée par cet hôtel L’équipe du soir au top du top randi et Oussama pour leur professionnalisme et gentillesse ainsi que les 2 charmantes hôtesses à la réception je recommande vivement et y reviendrai sûrement
C'est un bon hôtel, le petit-déjeuner est excellent et, surtout, le caissier, Mohammad, est un homme très gentil, aimable et honnête qui m'a beaucoup aidé. Je suis vraiment ravi de l'avoir rencontré. Sans lui, je ne sais pas comment j'aurais pu mener à bien mon travail de policier. Je vous recommande vivement d'aller dans cet hôtel. Mohammad est formidable. Un grand merci à lui !
Nous avons été bien accueillis au Moxy, l' équipe est très agréable. Le bar très agréable. Les chambres sont fonctionnelles, spacieuses et la literie très confortable. Situé à une vingtaine de minutes de minutes en voiture du centre. Transport en commun au pied de l hôtel. Très bon séjour au Moxy.
Super séjour au Moxy Nice ! Hôtel moderne et accueillant. Un grand merci à Mohammed à la réception, qui nous a beaucoup aidées à organiser notre visite de Nice et des alentours. Très professionnel et chaleureux. Je recommande !
Hotel tres agréable.Reception et personnel très accueillant. Merci au barman Randy super sympa pour sa convivialité. Au plaisir de revenir.
Nous avons été reçus par Henri et son équipe dans le cadre d’un déjeuner de Noël professionnel. L’accueil a été merveilleux : un service au top, une équipe très souriante, chaleureuse et attentive. Nous avons passé un excellent moment. Nous reviendrons avec plaisir !
Une expérience plutôt mauvaise. Nous avons réservé une chambre afin de pouvoir assister à un concert au Palais Nikaïa. De ce fait l’emplacement était idéal. Premier bémol, pas de restauration à proximité. Si ça n’avait été que ça … Or, la chambre était sale : des tâches très étranges sur un coussin, des poils dans le bac de douche, une faïence dans la douche pleine de calcaire et de résidus de savon, une crédence avec des traces noires au-dessus du lavabo. Des prestations absentes ou défectueuses : gel douche et shampooing presque vides et après shampooing vide, impossible d’utiliser la TV, les chaînes étaient brouillées et impossible de se connecter en chromecast donc pas de tv en soi. Nous avons alerté la réception qui a passé 1h à tenter de résoudre le problème de la tv, sans succès puis est partie sans même nous proposer de changer de chambre. Le lendemain matin nous demandons à minima une réduction, nous avons obtenu un : « nous sommes désolés que ce soit tombé sur vous mais nous ne pouvons pas vous faire de réduction. Nous aurions pu vous offrir un café mais c’est compris dans votre formule petit déjeuner. » Le petit déjeuner catastrophique ! Un choix ridicule, du fromage en tranches et du pain durcis, un café translucide, 2 jus de fruits presque vides… bref si nous avions su que nous allions payer 100€ pour une nuit et n’avoir qu’1/3 des prestations, nous aurions fait le choix d’un autre hôtel. Cet hôtel est design et bénéficie de la réputation de la marque Mariott mais ne l’honore absolument pas. Nous sommes déçus et réellement scandalisés par cette expérience.
J’ai passé 3 nuits dans ce nouvel hôtel à Nice La proximité de l’aéroport est très pratique Le personnel est très agréable et disponible et les chambres sont très propres ! Je reviendrai lors de mes prochains déplacements à Nice !
L’accueil de Sara, Yann et Randi était exceptionnel ! Nous reviendrons avec grand plaisir, et en plus ils sont très dog friendly. Merci à eux pour le super accueil et le verre offert au bar grâce au jeu 😉
Hôtel ouvert très récemment avec des prestations excellentes. Les chambres sont très spacieuses et très bie équipées. Tout serait parfait avec une signalisation de l'hôtel efficace. Peut-être un totem sur la rue ou au moins une enseigne perpendiculaire à la façade. Un accord avec le parking proche pourrait également être judicieux. Un grand merci à l'équipe très sympathique et vraiment à l'écoute. Lors de notre prochain séjour à Nice, nous retournerons avec plaisir au Moxy.
À fuir !!! Nous avons réservé une chambre au Moxy Nice via Booking.com pour 165 € la nuit sans petit-déjeuner. Après notre départ, un montant supplémentaire de 201,56 € a été prélevé sur notre compte, portant le total à environ 365 € la nuit, ce qui est totalement excessif. Nous avons été remboursés de 165 € mais pas de 201,56 € : il manque toujours 32 € pour un supposé petit-déjeuner qui nous a été facturé alors que nous ne l’avons jamais pris. Nous avons immédiatement signalé cette erreur et l’hôtel nous a assuré qu’un remboursement serait effectué. Pourtant, plus d’un mois et demi plus tard, nous n’avons toujours rien reçu. Nous avons dû contacter notre banque et envisageons désormais de saisir le service consommateurs. Très déçus par la gestion de ce problème et le manque de réactivité. N° de réservation: 6968267641
Très mauvaise expérience dans cet hôtel. On m’a facturé 50 € supplémentaires pour seulement 20 minutes de retard au check-in, ce qui est totalement abusif. En plus, j’ai dû attendre une heure avant de pouvoir accéder à ma chambre. Le personnel s’est montré désagréable et peu accueillant tout au long du séjour. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Nous avons passé 5 jours à Nice au Moxy où nous avons été accueilli par un personnel ultra bienveillant. L’accès depuis l’aéroport est super facile par le tramway. Une étoile spéciale pour le petit déjeuner super copieux avec de bons produits frais. On reviendra sûrement.
Nous avons passé un excellent séjour au Moxy Hotel de Nice! Nous avions lu de nombreux commentaires négatifs et bien heureusement ne les avons pas suivis. Dès notre arrivée, l'accueil a été chaleureux et très professionnel. On nous a proposé un cocktail de bienvenue, et offert de l'eau à notre chien. Le parking situé juste en face de l'entrée était très pratique. Les chambres sont très propres. Il est vrai que nous aurions apprécié une bouteille d'eau dans la chambre et un mini frigo, mais le design est bien pensé, et la literie confortable. Il y a aussi une bonne insonorisation, ce qui est important lorsque l'on voyage avec un chien attentif au moindre bruit... La proximité avec l'aeroport a été un vrai +, et même si nous ne l'avons pas utilisé, le tramway passe juste devant l'hotel, et permet de rejoindre le centre ville. Nous reviendrons très certainement dans cet hotel, que nous recommandons vivement.
Hôtel neuf, moderne et très bien situé juste en face du tramway, parfait pour se déplacer facilement dans Nice. Les chambres sont propres et confortables, avec une déco tendance. Mention spéciale à l’équipe : accueillante, disponible et toujours souriante, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Une super adresse que je recommande vivement !
Je partage mon avis suite à un séjour de 13 nuits dans cet hotel. L'hotel est tres récent, les chambres sont agréables, la literie très confortable. Le ménage de la chambre été fait tous les jours. La salle de bain est fonctionnelle et agréable ( le seche cheveux au top ) l'emplacement de l'hotel est un peu éloigné du centre, il faut compter 25 min de tram ( ligne 3 la verte) depuis l'arret JEAN MEDECIN ( proche de la garde de nice Ville), et une dizaine de minutes depuis la gare nice SAINT AUGUSTIN avec l'arret GRAND ARENAS ( meme ligne de tram). Dispose d'une salle de sport et d'une terrasse ( sur le toit) Hotel calme pour des nuits paisible je recommande ! Oui les alentours sont en travaux mais cela ne gache pas non plus le séjour! La décoration de l'Hotel est tres charmante et dynamique dans L'esprit habituel des MOXY. le petit déjeuner est très bon avec un choix de sucré et salé, je conseille les Brownies 😜 L'equipe de l'hotel est exceptionnelle ! Toujours agréable, souriante et disponible. Merci pour les suggestions de ballades dans les villes alentours, les restaurants, et votre gentillesse. Ce fut un plaisir de passer mon séjour dans cet hotel, avec une equipe aussi à l'écoute, ayant toujours un mot gentil, une attention sur comment s'est passé la journée! Au plaisir Jessica S.
L'hôtel est juste devant l'arrêt de tramway. Super accueil, cocktail de bienvenue pour patienter. Le site n'a pas l'air terminé mais une fois dans l'hôtel on oublie l'extérieur. Literie neuve et petit déjeuner de très bonne facture. Merci Moxy, nous reviendrons à coup sur.
Accès très difficile à cause des travaux en cours tout autour ! Quartier des moulins à 200m, attention aux voitures dehors ! Chambre bien, attention, certaines finitions souffrent déjà ! (Support de papier toilette branlant, joints de la douche approximatifs, rayures sur les portes des toilettes communs au rdc…) À voir comment il va être entretenu avec le temps 😵💫
Accès parking incompréssible, un labyrinthe à la shining. On se gare , on essaye de trouver la sortie au milieu d’énorme flaque d’eau dans le parking, on traverse un secteur de building en chantier et nous arrivons enfin a l’entrée d’un hôtel encore en chantier . Bon point pour l’accueil mais les excuses des réceptionnistes ne suffisent pas . Chambres vu sur chantier
Hôtel dans les quartiers voisins
- La Nectarine 5,0