Accueil Auberge Grand Est Haut-Rhin Mulhouse Mulhouse City Loft
AUBERGE

Mulhouse City Loft

Auberge · Mulhouse (68)

3,4 38 avis Google
Mulhouse City Loft — Auberge

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Mulhouse City Loft

Mulhouse City Loft est un établissement de la catégorie « Auberge » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (38)

Avis Google
3,4
38 avis
5★20
4★1
3★3
2★2
1★12
O
Olive En Vanlife Google

Étape parfaite dans ce "loft" à l'ambiance industrielle Notre chambre "Paris" était spacieuse, équipée d'un très grand lit confortable et d'une salle de bain privative. Nous avons apprécié la déco "brute" de style industriel. Le chauffage est parfait dans la chambre, mais un peu juste dans la salle de bain. Les équipements sont suffisants (penderie, tables de nuit) et nous avons apprécié l'ambiance "cosy" des petites bougies led à notre arrivée. Le rapport qualité-prix est très bon, surtout pour l'emplacement très central Aucun soucis pour récupérer la clé et accéder à la chambre. Attention : un parking est effectivement très proche ... mais payant (donc à prendre en compte dans le coût global) Nous avons croisé le propriétaire, qui nous a gentiment donné des conseils pour un restaurant Nous n'avons pas eu de problème de nuisances sonores, ni vis-à-vis de l'extérieur, ni d'autres occupants (apparemment pas très nombreux lors de notre séjour) Un petit plus pour le frigo, le four micro-ondes et la machine à café disponibles dans le grand salon commun où il fait bon se détendre dans les canapés ou fauteuils Bref, nous reviendrons avec plaisir

V
Viel François Google

Fabuleusement affreux Ce n'est pas un hôtel. Il n'y a aucune réception et le seul contact possible se fait via un numéro WhatsApp. Le propriétaire ne répond que par messages, indiquant être « en off ». Voici les différents problèmes constatés : 1. Frais annexes Lors de la réservation via Booking, des frais supplémentaires de 9 € (commission Booking) ont été ajoutés alors que le prix annoncé était inférieur. C'est la première fois que je constate cela après de nombreuses réservations. 2. Sécurité des accès La porte donnant accès à l'espace commun n'est pas sécurisée, le verrou étant cassé. 3. Télévision. La télévision fonctionne très mal, avec une réception extrêmement aléatoire. 4. Propreté de la chambre La chambre était sale. Mieux vaut éviter de regarder sous les lits... Présence de traces de mains sur les murs, de taches ressemblant à du café, ampoules manquantes, et aucun chauffage minimum à notre arrivée. 5. Isolation phonique. L'isolation est inexistante. On entend parfaitement les voisins tousser, ainsi que la musique de la boîte de nuit située en dessous. 6. Salle de bains et WC.La salle de bains et les WC sont situés au bout du couloir, ce qui n'est pas clairement indiqué dans l'annonce qui laisse pourtant penser à une salle de bains privative (dans la chambre). Aucun savon n'est mis à disposition pour se laver les mains. Quant au gel douche, il s'agit d'un énorme flacon qui ressemble davantage à un bidon de lessive qu'à un produit d'hygiène. Concernant la douche, c'est encore pire : l'eau s'écoule mal, déborde à l'extérieur, des traces jaunâtres sont visibles et le rideau de douche est sale. Cerise sur le gâteau, la poignée de porte de la salle de bains vous reste littéralement dans les mains, avec le risque de rester bloqué à l'intérieur. 7. Espaces communs Le seul point positif est la machine à café en libre-service. Pour le reste, le micro-ondes n'était pas nettoyé et la poignée du robinet se détache également lorsqu'on l'utilise. Cet établissement souffre clairement d'un grave manque d'entretien et d'hygiène. Nous avons d'ailleurs été très surpris par l'écart entre les avis Booking, qui parlent d'un hébergement « fabuleux », et les avis Google, beaucoup plus négatifs. Le prix est certes attractif, mais cela ne justifie en aucun cas l'état général des lieux et le manque évident de considération pour les clients. Malgré les nombreuses remarques déjà formulées dans les précédents avis, le propriétaire affirme régulièrement mettre tout en œuvre pour améliorer la situation. Pourtant, les dégradations signalées restent visibles plusieurs mois après. En résumé : Après avoir constaté l'ensemble de ces problèmes, nous avons préféré ne pas passer la nuit sur place et sommes finalement rentrés chez nous.

A
Ayoub Megeunni Google

Cette chambre était une véritable fournaise. Impossible d'y dormir, la salle de bain était un vrai désastre et les fenêtres s'ouvraient à peine. Le prix était exorbitant ; je ne la recommanderais pas en été. Je n'ai dormi dans cette chambre que le lendemain matin.😤😤

Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la chaleur estivale ait perturbé votre nuit, un point que nous prenons très au sérieux et pour lequel nous améliorons continuellement la ventilation de nos chambres. Le Mulhouse City Loft reste idéalement situé en plein centre-ville, à deux pas des commerces et de la gare, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer le meilleur de notre adresse !
M
Mathieu Quintin Google

Simple, mais prix abordables et position centrale. La chambre était climatisée, ce qui était un vrai plus avec la chaleur actuelle. Par contre, il y un vrai soucis d'isolation phonique entre les chambres qui peut empêcher la tranquillité du sommeil en fonction des autres visiteurs (ce qui a été mon cas). Bonne idée de faire un guide vidéo pour accéder aux chambres, mais j'aurais fortement préféré avoir l'option d'instructions écrites.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, merci pour ce retour constructif ! Ravis que l'emplacement central et la climatisation vous aient plu, ce sont deux de nos points forts. Votre idée d'instructions écrites en complément de la vidéo est excellente, nous la mettons en place avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mulhouse City Loft, pour une expérience encore meilleure !
C
Caroline CLERC Google

Chambre/SDB Lyon. Très déçu. Salle de bain moisi, évacuation bouché donc salle de inondé, l'hygiène n'est pas au rdv, la TV qui propose que les chaînes TNT n'avait pas de signal, on a du regarder Guilli, ampoule hs 👍🏻 J'avais payé 2 nuits du coup je suis parti avant donc j'y ai passé qu'une nuit. Les autres visiteurs non respectueux a crier et mettre de la musique à fond toute la nuit. Je recommande pas dutout. Autant prendre un hôtel formule 1.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, ce n'est absolument pas le niveau que nous visons pour nos hôtes. Votre message a été transmis immédiatement à notre équipe pour vérifier la chambre et la plomberie. Le Mulhouse City Loft est habituellement apprécié pour son confort et sa propreté, et nous ferons tout pour qu'un futur séjour chez nous soit à la hauteur de nos standards. Merci de nous avoir alertés.
C
Cindy Boiget Google

Boite a cle impossible a ouvrir !! Heureusement,jai reserve deux chambres la personne a du dormir par terre . Aucun moyen d'appeller qui que ce soit j'ai quand meme paye la chambre non servi ! Je ne le conseille pas

Réponse du professionnel : Les gens qui débarquent à 3h du matin, c'est pas trop notre tasse thé..
m
marco colabucci Google

Expérience très mauvaise. Isolation phonique quasi inexistante : on entend tout d’une chambre à l’autre (toux, conversations, gémissements…), ce qui est particulièrement gênant quand on partage une chambre avec un enfant. On entend également très fort les bruits de l’extérieur (circulation, etc.). Nuit blanche pour moi : les voisins étaient un couple qui a simplement profité de sa nuit, ils ne faisaient rien de mal et je n’avais pas envie de les déranger. Le problème vient clairement des murs, qui ne bloquent pas le son. La chambre était aussi très mal équipée : quasiment vide, pas de table de chevet, pas de lampe de chevet, pas de rideaux. La salle de bain était très froide et sans chauffage. Dernier point très préoccupant : paiement demandé en espèces à l’arrivée, et le propriétaire/référent refuse ensuite d’envoyer une facture malgré mes demandes. À éviter si vous tenez au calme et à une bonne nuit de sommeil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup mais photographier une chambre après utilisation n’aide pas vraiment à évaluer la qualité à l’arrivée.
Z
ZEKRI M Google

Personne réponds répondeur complet

Réponse du professionnel : Numéro Whattsapp, clairement précisé dans toutes les instructions + sur messagerie classique et donc par principe: jamais occupé :-)
A
Abdallah Abouarab Google

c'est un super hotel et que le personnel est fantastique 👍

Réponse du professionnel : Shoukran Abdallah, merci bcp !
a
anita Google

La personne qui nous a guidé via wattsapp pour le chek in ( qui est d ailleurs tres facile via une vidéo)etait réactif et sympathique. Destiny qui est la personne que nous avons vu le matin était vraiment accueillant souriant et de bonne humeur,nous avons eu le temps d échanger avec lui dans le salon c etait vraiment agréable. D ailleurs les chambres sont tres propres et tres bien entretenues Le rapport qualité prix est parfait , il n y aucune critique a dire vu le prix l emplacement et service. Je me demande a quoi s attendent les personne qui paient un cinquante d euros et veulent un service 4 etoiles !!! Je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci Anita!
N
Nathalie Stoet Google

Les codes d'accès à l'immeuble et aux chambres fonctionnent. Conseil : poussez fermement contre le côté gauche de la porte d'entrée (là où la moustiquaire a été retirée). Concernant le séjour : La chambre « Lyon » est équipée d'un ventilateur sur pied. Dommage que les fenêtres ne s'ouvrent pas… Que se passera-t-il en cas d'incendie ? Le couloir est plus frais que la chambre. Les lits sont merveilleusement moelleux (à cause de la chaleur, ils étaient simplement posés sur les couvertures et les serviettes). La salle de bain se trouve dans une autre chambre, de l'autre côté de la rue (avec la même clé). La grande chambre « Nice » dispose d'une salle de bain. La douche est hors service et il manque le mode d'emploi. Le pommeau de douche carré fuit constamment. Une immense télévision. Impossible de savoir si elle fonctionne. Un vieux canapé rouge est placé devant les hautes fenêtres. Même en montant dessus, on ne voit rien. Malheureusement, la climatisation est très bruyante. En résumé, l'idée est louable ; Vous partagerez le salon et la cuisine communs avec les autres voyageurs. Une boîte à pièces est à votre disposition pour le café et le thé. C'est calme. PS : La porte d'accès aux parties communes est hors service. L'ascenseur est donc accessible à tous.

Réponse du professionnel : Premièrement, vous semblez ne pas avoir compris que le Parking Indigo est aussi disponible avec Ticket carton, c'est à dire payable à l'heure. Il existe un forfait de près de 15€ pour 24h, ce qui est très fair je trouve, pour un Parking en plein centre ville. Vos commentaires concernant les "jeunes sans-abris et les gens qui trainent" critiquent davantage un centre ville européen banal que le Mulhouse City Loft. Elles sont donc pour moi hors sujet et n'aident pas les visiteurs de cette page pour se faire une opinion réel sur le MCL. Je ne suis pas certain que Mulhouse est beaucoup à envier aux Pays-Bas en matière de sécurité pour avoir souvent voyagé dans ce pays (que j'aime beaucoup malgré tout)
J
James Sowerwine Google

Un hébergement exceptionnel. Le design, le mobilier et la décoration sont d'une qualité remarquable. J'ai particulièrement apprécié l'intimité des chambres et des salles de bain, contrastant avec l'espace commun central accessible depuis les chambres. C'est un hôtel unique qui se démarque des établissements impersonnels du monde des affaires. Cinq étoiles pour cela, et pour la créativité et le soin apportés à la conception. Le choix des couleurs, notamment pour les carreaux, le bois et les murs, est excellent. Il est à noter que le système d'enregistrement demande un peu de patience, mais cela correspond au charme atypique du Mulhouse Lofts, un véritable joyau qui mérite le détour. Les propriétaires ont été très réactifs par e-mail lors de l'enregistrement ; l'absence de réception et la nécessité de plusieurs codes d'accès n'ont donc en rien gâché le séjour, et l'ont même rendu plus agréable. Ce fut mon hôtel préféré lors de mon voyage de plusieurs semaines en Europe.

Réponse du professionnel : James - merci beaucoup pour votre commentaire et vos retours très utiles ! :)
J
Janči Domenik Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Voyageant en couple, nous avons pu nous préparer du café ou du thé, mettre des aliments au réfrigérateur et trouver de la vaisselle. De plus, malgré sa situation en plein centre-ville, nous n'avons pas été dérangés par le bruit de la rue, l'hôtel étant très calme et paisible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Janci !
V
V S Google

Hôtel bien situé et pas très cher. Quelques points de Déco sympa. Les chambres et salles de bain sont grandes. Salon et cuisine cosy. Très peu d'équipements, assez spartiates mais en rapport avec le prix payé. Les travaux ne sont même pas terminés. Voir les photos. Oui oui c'est bien des moisissures. Il n'y a pas de toilette et de salle de bain. Tout est en commun. J'ai mis une heure pour accéder à la chambre. Je n'aurai pas pu accéder à la chambre si j'étais arrivée tard. Il peut arriver que la boîte à clé soit défectueuse ou qu'il y ait eu une erreur d'organisation, je veux bien le comprendre mais je n'apprécie pas du tout que le gérant arrête de me répondre quand je lui dis que la boîte à clé ne marche pas. Il laisse juste pourrir la situation et attend que j'aille dans un autre hôtel et que je paie une deuxième fois pour la même nuit. lamentable. Je demande un numéro de téléphone plusieurs fois au gérant, il refuse. Tout se fait à l'écrit. Je finis par appeler Booking pour être logée en urgence dans un autre hôtel. Là par contre, booking réussit à contacter le gérant qui a subitement un numéro de téléphone et le gérant trouve subitement une solution : m'envoyer un "ami". Ce fameux "ami", très sympathique à l'inverse du gérant, ne parle pas français. Je parle anglais mais pas forcément tous les clients français. Je demande la facture plusieurs fois (déplacement pro), je ne la reçois pas. Je rentre dans la chambre, c'est glacial. Toute la nuit, j'ai entendu la musique d'ambiance qu'il y dans le salon cuisine. Impossible de couper cette musique. Il faut arriver à dormir avec ce bruit. Il y avait aussi la musique d'une boîte de nuit techno.

Réponse du professionnel : Chère Madame, quelle persévérance ! Plus de sept mois après votre passage de décembre, vous voilà encore hantée par nos murs bruts. Oui, notre style est volontairement industriel – subtilité qui, comme l’art contemporain, ne parle pas à tout le monde. Vous avez payé 44 € la nuit (18 % pour Booking, 10 % de TVA) et « oublié » la taxe de séjour de 0,95 € — ce qui, techniquement, s’appelle un vol. À ce prix, une réception 24 h/24 relèverait du bénévolat. La boîte à clé fonctionnait après votre départ ; notre « ami » l’a ouverte en vingt secondes. Quant à la musique d’ambiance, peut-être avez-vous confondu lo-fi et cloches de Noël. En attendant, mission accomplie : notre design continue de faire parler. Bisous, La Direction.
d
diagne mamadou Google

Les tarifs sont bons, la chambre spacieuse et belle, par contre le système de code à taper, même pour les toilettes est pénible.

Réponse du professionnel : Ok on va regarder ça merci pour le Feedback proportionné 👍
O
Oscar Google

Un endroit exceptionnel. C'est mon adresse de prédilection à chaque fois que je viens en Alsace. Son emplacement est idéal, à seulement 8 minutes à pied de la gare, en plein centre-ville, avec toutes les commodités, supermarchés et commerces à proximité. Un excellent rapport qualité-prix, le propriétaire est très sympathique et toujours disponible et réactif. L'aéroport de Bâle est à 25 minutes en voiture. Il existe un train direct de Bâle à Strasbourg et desservant pratiquement toute l'Alsace. Un lieu accueillant avec des chambres doubles XL très confortables. Idéal pour les groupes ou les familles, ou pour un court séjour lors d'une escale. Bref, j'adore cet endroit.

Réponse du professionnel : Merci, Oscar !
I
Irene Fiore Google

Tout d'abord, pour le prix que j'ai payé, c'est un vrai plus. J'aimerais cependant souligner quelques points positifs et négatifs, afin d'améliorer l'expérience. L'emplacement est excellent. Nous sommes en plein centre-ville. Il y a un joli centre commercial de l'autre côté de la rue. Les rues environnantes regorgent de bars, de boutiques et de restaurants. Vous avez l'embarras du choix. La chambre est grande, tout comme la salle de bain. À mon avis, le choix de couleur et de style des murs n'est pas du tout percutant. Le style vénitien, selon moi, devrait être abandonné. Les murs ont l'air sales et vieux. Des couleurs pastel seraient appréciables, car elles rendent la pièce plus lumineuse, plus spacieuse et plus belle à regarder dès l'entrée. Je changerais les luminaires. Ceux de la salle de bain et du plafond sont laids. J'installerais une corbeille à papier dans la salle de bain, car il en manque. La douche est démodée. Il y a de la rouille sur le sol. Le revêtement de sol n'est pas neuf et devrait être remplacé. Il serait également agréable d'ajouter un panier de rangement dans la douche pour les produits de toilette. Nous, les femmes, en avons trop. La chaise dans l'entrée, sous la télévision, est vieille. Je l'enlèverais aussi. Le lit bébé est adapté, mais nous avons trouvé la couverture à l'intérieur défait. Je ne sais donc pas s'ils l'ont réparée et nettoyée ou non. Un joli tableau serait bien près du lit. Le mur est nu. Il faudrait le remplir. Tout au plus, même avec des étagères. Quelques plantes, même artificielles… quelques objets. Un meuble à chaussures à gauche de la porte et un porte-manteau. Le chauffage fonctionne très bien. Il a fait très chaud en peu de temps. Le rideau de la fenêtre ne ferme pas car il n'y a rien pour l'accrocher. Nous avons trouvé une solution derrière la télévision. En tout cas, ce n'est que mon avis et mes goûts. Avec de petites choses, on pourrait faire beaucoup. Ma chambre est la Paris. Merci pour votre hospitalité.

Réponse du professionnel : Chère Irène, Merci infiniment pour vos commentaires détaillés. Le style que nous avons choisi, brut et industriel, reflète l'histoire unique de Mulhouse, dont le passé est intimement lié à l'industrie lourde, contrastant fortement avec le reste de l'Alsace. Nous comprenons que ce choix puisse parfois donner une impression de négligence, notamment en matière de propreté et de confort. Nous nous efforçons de maintenir un juste équilibre, d'autant plus que nous proposons des prix abordables. Vos suggestions, qu'elles concernent la décoration, les petits détails pratiques ou les améliorations possibles, nous sont extrêmement précieuses pour optimiser l'expérience de nos hôtes tout en préservant notre identité. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Mulhouse City Loft
L
Laure Gresser Google

Nous avons été agréablement surpris du calme qui règne dans les chambres alors que l'on est au centre ville ! Belle chambre, avec sa salle de bain privée ! Pièce à vivre spacieuse. Accessibilité centre ville direct ! Parfait pour le marché de Noël à 3mn de la place de la Réunion. Proche du tram si besoin de se rendre à la gare. 10 MN à pied de la gare Proche accès autoroute. Bref on reviendra ! L'hôte est trop sympa !

Réponse du professionnel : Tout le plaisir est pour moi, chère Laure !
O
Oliv & Tom YT Google

Au top pour un sejour en plein centre ville, au calme, déco moderne, confort ! Tout est là pour rendre la visite de Mulhouse des plus optimisée! On a adoré l'esprit indus' des lieux, la grande pièce à vivre, les brochures à disposition! Mathieu est à l'écoute et au petit soin! On recommande! Nous étions 2 adultes et un ado! on reviendra c'est sûr!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup chers collègues, excellente collaboration en vue ;-)
l
laurent colas Google

Excellent, calme, propre et hote sympa, super top

Réponse du professionnel : Ce fut un honneur, normal
A
Anna-Louise Durocher Google

Bon rapport qualité prix, localisation parfaite. Instructions d'arrivée très claires et très utiles, le logement étant dans l'hyper centre.

Réponse du professionnel : Merci de ta visite Anna! A très bientôt :-)

Hostels dans les quartiers voisins