Hôtel · Annecy (74)
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Neostelia est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Nous avons eu un imprévu familial de dernière minute. Nous avons donc demandé un avoir pour revenir plus tard ce qui nous a été refusé catégoriquement en disant les règles sont les règles ! C est très dommage qu un si bel établissement n ai aucun sens commercial !
Un concept plutôt sympa d’hôtel très abordable à Annecy. La chambre est agréable, même si pas très grande. Quel dommage que le ménage n’ai pas été fait de façon plus approfondie, notamment par rapport au changement de draps…
Horrible, affreux haha On a loué 5 chambres de cet hôtel et les portes ne s’ouvrent pas. Prenez un autre logement afin d’éviter la galère 🥲
Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre familiale (2 enfants, 2 adultes). A notre arrivée vers 19h30, le lit canapé n'était pas préparé et il manquait toute la literie pour dormir dans le canapé lit. Plus personne à la réception, le numéro indiqué sur le guichet, ne répond pas non plus. Résultat, nos serviettes de bain comme draps ! On ouvre le frigo et le bac du bas de la portière est rempli d'eau, il coule sur le sol. Après la première nuit, nous envoyons un e-mail avec tout ceci. Le lendemain un mail nous demande si nous avons passé une bonne nuit (vive l'automatisation marketing !). On demande pour annuler la 2ème nuit, un geste commercial, rien pas de réponse. Le matin, on réessaye le numéro et on tombe sur une personne qui va s'en occuper. On revient à l'hôtel et la dame de la réception n'était pas au courant de la situation. Elle a fait tout son possible avec une femme de ménage pour améliorer la situation. Mais que ce fût laborieux et qu'est-ce que cette expérience client laisse à désirer.
Appart'hotel moderne, propre, situé dans un quartier calme. Bien équipé pour 2 nuits : linge de lit, serviettes, gel douche/shampoing, liquide vaisselle, torchon, sachets de thé et dosettes de café, sac poubelle. Accueil agréable. Seul bémol : on doit payer le parking de la résidence (10€ par nuit), sinon la voiture doit être garée dans la rue.
Très belle chambre moderne, fonctionnelle et bien équipée. Très bon accueil, parking sécurisé au calme. Seul bémol un peu loin du centre à pied
Le rapport qualité prix est tres bien. Attention parking privé payant et a réserver a l'avance.
Accueil de l'hôtesse super au top !! Très bien situé.Proche du centre d'Annecy tout en étant dans un quartier résidentiel. Juste une petite suggestion : Un petit parasol sur le balcon serait parfait. Sinon séjour très agréable !
Bon séjour ! La literie est bonne ! Les lieux sont propres et agréable a vivre ! Nous reviendrons avec plaisir ! A 15/20 min à pied du centre... Parfait pour découvrir la ville ! Enfin, le personnel est agréable et disponible que ce soit au téléphone ou sur place ! Simple point moins bien : l'alarme sonne beaucoup... 3 fois durant notre séjour d'une semaine... Dont une chez nous à cause de la cuisson du riz... Peut être un peu trop sensible lol...
Un appart-hotel où nous nous logeons régulièrement. Neuf, joli, nickel, avec balcon ou rez de jardin, dans une rue calme où l'on peut se garer, à 20 mn à pied du centre historique et du lac (ou bien en bus). Petit supermarché à proximité. Réception agréable et efficace. Dommage qu'il n'y ait personne pour les arrivées tardives (en autogestion).
L’environnement est calme et proche des commodités. Cliente régulière les chambres sont propres et spacieuses.
Très calme et très bien équipé. Nous avons passé un agréable séjour à Annecy. Très pratique après un spectacle à l'Arcadium (10min à pied) pour prolonger le week-end. A refaire 😍
Nous avons passé un agréable séjour. Très belle décoration des chambres. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons passé un un agréable séjour en famille, la chambre était très propre et fonctionnelle. Le personnel est sympathique en particulier le jeune homme qui était très à l’écoute. Je recommande, nous reviendrons !
Nous avons passé un super séjour dans un établissement récemment rénové, avec des chambres bien équipées a un tarif raisonnable. Merci !
Super vue sur les montagnes Le lit est très confortable Critère important pour moi l’insonorité des chambres est top on entend pas les chambres d’à côté
Nous avons passé à Neostelia Annecy 6 nuitées moi et ma sœur.|Dès notre arrivée, nous nous sommes senties comme chez nous. L’accueil a été très chaleureux. Et tout au long de notre séjour, Louis et Max, que nous tenons à remercier du fond du cœur, étaient toujours à notre écoute, nous conseillaient sur les lieux à visiter à Annecy et région, et se souciaient de nos besoins au moindre petit détail.|L’appart hôtel Neostelia est magnifique, conçu de manière très charmante, dans un beau quartier calme, notre chambre était très agréable, lumineuse, propre, bien chauffée, bien équipée. Toutes les chambres donnent sur le jardin, et celles de l’étage ont des balcons.|Nous recommandons vivement Neostelia.|Amina - Maroc
La chambre était parfaite pour une nuit et idéalement située pour rejoindre la Fête du Lac à pied, sans avoir à déplacer la voiture. Décoration moderne, propre et fonctionnelle, salle de bain petite mais bien agencée. L’hôte est disponible et très agréable. La climatisation fonctionne très bien (appréciable en été), mais elle a émis du bruit toute la nuit, même éteinte, ce qui était un peu gênant puisqu’elle se trouve juste au-dessus du lit. Le petit-déjeuner, livré en chambre, est sympa mais un peu cher par rapport à son contenu. Gros bémol : bien que le check-out soit prévu à 11h, un employé du ménage a toqué à 10h15 puis est entré directement, sans attendre de réponse. Heureusement, nous étions habillés, mais nous nous sommes sentis pressés de partir et notre intimité n’a pas été respectée, alors que nous étions dans les temps.
J'ai passé 5 nuits dans cet établissement. Proche de la ville, calme, de qualité, notamment la literie, et décoré avec goût. La clim est un plus non négligeable.
Super appart/hôtel très proche d'Annecy. A 15min à pied du centre. Les chambres sont modernes, spacieuses et très propres. La literie est confortable. Le petit balcon est sympa.Le logement est calme. Seul petit bémol on était à côté de l'ascenseur et on l'entendait. Le personnel était très serviable et sympathique. Nous avons pris le parking sécurisé de l'appartement mais il y avait beaucoup de places dans la rue.
Parfait . je suis restée 2 jours; c'était parfait. Idéalement situé , près du centre ville, chambre très accueillante. Tout est refait à neuf avec gout. Personnel très aimable et accueillant. Je recommande
Hotel.sarl