Nice Centre Hotel

Chambre contigu à l’ascenseur et pas d’insonorisation |Tuyau de douche cassé et bas de gamme|Nous étions au 7ème étage juste en dessous de l’évacuation des toilettes du resto au dessus et merci le bruit ….|Pourquoi donner cette chambre à vos clients alors que l’hôtel n’était même pas complet …. |Produit de bain au minimum |Pas digne de 4 étoiles même pas 3

Un grand merci pour la gentillesse, la bienveillance, l écoute et le sens de l’observation des jeunes femmes du petit déjeuner : Nadia, Laurie, Mino, Roufaida et Alyssa! Elles sont toujours souriante, disponible et serviable, un grand merci de S occuper aussi bien de nous depuis de nombreuses années

Hôtel très bien situé (dans la rue commerçante, à quelques pas d’un tram et de la gare SNCF) Chambre de bonne taille Très beau roof top avec piscine et jacuzzi

Cette fois-ci, je suis déçue de mon séjour d’une nuit dans l’hôtel. J’ai été importunée vers 8h du matin par une femme de ménage qui s’est permise d’ouvrir la porte de ma chambre alors que j’avais placé la pancarte « ne pas déranger » derrière celle-ci. J’ai été réveillée par son action irrespectueuse, puis par ses rires incessants dans le couloir avec l’une de ses collègues. Celle-ci s’est de nouveau permise de toquer et d’ouvrir la porte de ma chambre une nouvelle fois aux alentours de 10h, me demandant si j’étais prête à partir car elle devait nettoyer ma chambre. Je suis restée choquée devant cette façon de faire, étant donné que le checkout peut se faire jusqu’à 11h. C’est un total manque de respect, indigne d’un hôtel de la gamme des Mercure. La cerise sur le gâteau : l’alarme incendie se déclenche vers 10h30, personne ne peut me renseigner quand l’origine de celle-ci. J’ai eu les tympans brisés pendant bien 15 minutes. Horreur. Je ne reviendrais malheureusement plus dans cet hôtel.

Un hôtel très propre , bien situé , personnel souriant et accueillant, lit confortable et chambre spacieuse. Petit déjeuner a améliorer , pas beaucoup de choix

L'hôtel est très bien situé en centre-ville de Nice. Cependant, à part une porte interne à la chambre pour séparer le lit de la salle de bain et de la porte d'entrée (super pour le bruit !), je trouve que ça ne ressemble pas à un 4 étoiles... La salle de bain est en lino, l'eau chaude met 5 bonnes minutes à arriver, et le lit est une structure en métal qui peut se relever, et qui donc grince !

Bonjour, je tiens à souligner l’expérience , l’accueil et l’efficacité de Christine qui sert les petits déjeuners en chambre aux équipages Air France depuis des années. Christine est toujours souriante, rapide et fait son maximum pour répondre à nos demandes. C’est un rayon de soleil pour nous avant de partir en vol. |Merci encore Christine. |Sonia 🥰

Nous avons séjourné un wk dans cet hôtel . Habitués du groupe ALL nous aimons le Mercure mais celui ci n'est pas parmi les meilleurs produits . La chambre privilège était spacieuse , meublée de façon charmante avec fauteuils très beaux du décorateur en face (Kave Home) Chbre située au 8e étage , la vue est superbe sur Notre Dame et la colline du château . L'hôtel est très bien situé proche tramway arrêt devant le centre commercial Nice Étoile . Accueil sympathique et efficace , il est vrai que certaines rénovations de peinture sont un peu réalisées "à minima" ..mais deb nov pour le produit et le service impeccable , c'était un bon rapport QDS/ prix. Une déception : le bar mobilier quelconque , ambiance pas très cosy .. 2 écrans immenses ( à gauche un match de foot à droite les infos du soir ) ... ça n'incite pas à rester pour un verre .. (en été les Clients doivent être tous dehors ..évidemment)

A 5' à pied de la gare et du centre ancien. Proximité parking (mais cher). Établissement à rafraîchir quand même un peu. Chambre assez spacieuse et bien équipée (standard Mercure) Petit déjeuner complet mais assez basique et industriel dans une salle sans charme. Personnel très avenant, efficace, professionnel.

Hôtel bien situé proximité de la gare, angle boulevard et commerces, proche place Massena et plage (10min à pied) Chambres agréable et calme (de ce qui est côté cour intérieur) Bar, piscine en roof-top

Chambre 217 du 12 au 15/11/2025. L’arrivée a été difficile mais la réception a été particulièrement attentionnée à notre satisfaction. Des travaux de voirie ont occasionné des dysfonctionnements dans tout l’hôtel, ce qui a conduit la réception à nous changer de chambre et nous surclasser. L’hôtel est très bien situé au centre de Nice, facile d’accès depuis la gare. Le Tramway passe devant.|L’accueil a été très professionnel malgré ces problèmes. La chambre est propre, la literie confortable et la salle de bain garnie de produits NUX. Les peignoirs étaient présents. Les couloirs sont pourvus de fontaines à eau en libre accès. Le petit déjeuner était servi sous forme de buffet complet (chaud, froid à volonté). Je note l’amabilité du personnel de restauration, aux petits soins. |L’hôtel dispose au dernier étage d’un fitness center, d’une piscine extérieure (fermée en hiver) et d’un jacuzzi (très propre) dans lequel on admire la ville de Nice et ses environs dans une vision à 360 degrés. Un régal !!!!! Le roof top au 8ème étage offre une belle vue en sirotant un cocktail sympa.|Je tiens à souligner le dévouement de la réception dans la résolution des petits tracas que nous avons subi et totalement étrangers à l’hôtel qui en a subi lui aussi les contraintes.|Au 1er janvier, l’hôtel quitte le groupe Accor pour rejoindre la chaîne Mariott.

Nous avons séjourné 5 j dans cet hôtel. Il est situé à quelques pas de la basilique et il est proche du vieux Nice (20 min à pied) Nous avions réservé une chambre prestige et demandé une chambre au calme. La chambre était grande mais un peu vieillotte. Par contre nous avons été réveillés par les travaux juste devant l’hôtel des 7h30. Après réclamation à la reception nous avons été upgradé en suite. Chambre entièrement rénovée et nettement plus chaleureuse sans compter la taille de la chambre avec salon et grande terrasse. Le personnel est très gentil et cherche à satisfaire sa clientèle. Et nous les remercions pour ce geste . Il est donc préférable de demander une chambre rénovée . Et de se renseigner sur les travaux . J’aurais aimé être averti lors de ma demande d’information sur l’hôtel. Il y a un chouette rooftop avec bar, petites restauration, piscine et jacuzzi. Attention la piscine ferme à la fin octobre . Le petit déjeuner buffet est moyen .Peu de choix, jus d’orange insignifiant, réassort nul… Nous sommes clients fidèles Accor et avons déjà séjourné dans d’autres marque du groupe de l’Ibis au Sofitel ou dans divers MGallery mais ce Mercure est de loin celui où le petit déjeuner fut le plus décevant vu la catégorie de l’hôtel.

Nous sommes venus ma femme et moi passé un week-end a nice Et on regrette pas le choix de cet hôtel Tout a proximité La plage ,gare,commerces etc... C'était top 👌 Les employés de cet hôtel ont été tellement agréable 😁 Le service petit déjeuner était vraiment parfait.. Très bien accueillie avec des sourires Le buffet très varié il manquait de rien Malgré le monde et un peu bruyant On reviendra

J’ai passé une nuit à l’hôtel Mercure Notre-Dame à Nice et j’en garde un très bon souvenir. La chambre était très belle, spacieuse et lumineuse, parfaite pour un séjour reposant. Le petit déjeuner était copieux et généreux, avec un bon choix de produits. Malgré un petit manque au niveau des œufs, tout le reste était très satisfaisant. Un grand merci à Roufaida pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Très bien situé pour visiter Nice. J’avais séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans. Il a assez mal vieilli. Rénovation de moindre qualité. L’équipe est efficace, sans plus. Pas vraiment de charme au global

Nous avons passé un excellent séjour ! L’accueil était chaleureux et le service impeccable du début à la fin. Un grand bravo tout particulièrement à l’équipe du petit déjeuner : dynamiques, souriantes et vraiment à l’écoute. Elles ont su rendre chaque matin agréable et convivial. Le buffet était varié, bien présenté, et tout était délicieux on s’est vraiment régalés !

Chambre , service , emplacement , propreté … tout y est . J’y vais minimum une fois par mois depuis des années et toujours parfait . Mention particulière à Christine , un rayon de Soleil , de bonne humeur et de bienveillance . Je recommande sans hésiter .

Hotel central un peu vieillot, mériterait un bon coup de frais. La réception devrait vraiment être repensée : peu accueillante et sinistre. Chambre-suite spacieuse.

Hôtel bien placé. Chambre agréable et personnel très souriant et professionnel. Petit déjeuner très moyen, peu de choix et pas d’une grande qualité. Dommage.

Hôtel très bien situé. Le petit déjeuner était très bon. Personnel très agréables qui a su nous indiquer plusieurs spots à visiter ainsi que des activités ! Je recommande vivement :)

Un excellent séjour au Mercure ! Les chambres sont confortables et le service impeccable. Mention spéciale à l’équipe du matin, toujours souriante, réactive et aux petits soins — un vrai plaisir de commencer la journée avec autant de bonne humeur et de professionnalisme. Bravo à toute l’équipe !

Un super moment passé ! La serveuse Cassie a été vraiment adorable, accueillante et toujours souriante, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Les boissons et les plats sont un 10/10 : aussi bien au niveau du goût que de la quantité, tout était parfait. On sent vraiment que ce sont des produits de qualité, et ça fait toute la différence. Avec en plus la belle vue depuis le rooftop, l’endroit est vraiment agréable. Du service à la consommation, rien à redire. Je recommande vivement cet établissement ! :)

Nous avons passé 4 nuits au sein de l’hôtel, dans une chambre privilège et nous n’avons pas été déçu. Dès notre arrivée, le personnel a été plus qu’agréable et l’accueil chaleureux. La chambre était propre et au calme. L’hôtel est très bien situé. À 10-15 minutes à pied de la Promenade des Anglais, en passant par la place Masséna qui est très agréable. Merci encore pour cette expérience. Nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel globalement très agréable. Accueil très agréable avec un personnel à l'écoute et toujours prêt à répondre à nos demandes... Les chambres sont confortables malgré des huisseries vieillissantes... La piscine est très agréable, surtout après une journée de tourisme car l'hôtel est très bien situé, parfait pour visiter Nice

Cet hôtel à des points positifs mais aussi beaucoup points négatifs . Le personnel est professionnel et agréable. Les parties chambre, reception et salle du petit déjeuner sont propre mais pour les autres partie de l'hôtel une vrai remise en état s'impose. Côté piscine , pas assez de transat et transat cassé qu'il faudrait enlever et surtout trouver un moyen pour que les personnes extérieures à l'hôtel ne puissent y accéder. Il faudrait vraiment penser à remettre toute cette partie en état de la rénovation s'impose. Côté terrasse entre le 1er et deuxième étage, elle est charmante au calme mais vraiment pas mise en valeur, les coussins du mobilier auraient vraiment besoin d'être lavé ou changer. Cet hôtel est bien placé avec du personnel de qualité mais ce qu'il propose ne vaut pas 4 étoiles car plusieurs parties sont mal entretenues voir pas entretenues du tout .

On voulait aller se baigner l'eau elle était trouble ! Le jacuzzi est très petit ! Il y avait de la flotte devant les fontaines à eau dans notre étage Le lit est confortable on a bien dormi Les réceptionnistes sont sympas

Super semaine passée dans cet établissement. Un grand merci plus particulièrement à Joséphine pour son superbe accueil. 😊 L’hôtel est bien situé et beaucoup d’espaces agréables comme le rooftop, la piscine, le jardin ou encore le salon du 1er étage avec le baby foot. Petit déjeuner faisant beaucoup penser à un brunch très varié avec de nombreux produits sucrés et salés. Le vue du rooftop est impressionnante. En revanche la salle de bain de la chambre 513 mérite un petit coup de rafraîchissement, le bas de la porte est abîmée et frotte le sol quand nous ouvrons la porte et nous avons constatés une petite fuite d’eau au niveau de la baignoire. Malgré ces petits détails nous garderons un très bon souvenir de cet hôtel. 🌟

Nous sommes arrivés hier et repartons dimanche, et malheureusement la première nuit a été très décevante. Le matelas est atrocement dur : je me suis réveillée en pleine nuit avec un mal de dos terrible, impossible de bien dormir. La chambre est minuscule, même pas de bureau, et les murs sont couverts de taches, ce qui donne une impression de saleté. De plus une des serviettes à un bout noir ce qui ne fait pas propre du tout. Pour finir la piscine est trouble on ne voit même pas le fond, le jacuzzi n’est pas mieux les bords sont pleins de crasses et il y a des trucs visqueux blanc dedans, est ce que quelqu’un se serait laver dedans juste avant ?? Franchement, c’est cher pour ce que c’est (presque 3000 € la semaine !). Points positifs : le personnel est vraiment gentil, la vue depuis le rooftop est superbe et l’hôtel est bien situé. Dommage que le confort et l’entretien des chambres et de la piscine ne soient pas à la hauteur du prix.

Je viens de terminer mon séjour dans cet hôtel en plein cœur de Nice l'emplacement et vraiment parfait on peut tout faire à pied il est situé dans une rue très calme et je tiens à souligner que mon séjour a été largement agrémenté par les conseils et la gentillesse du réceptionniste gaëtan qui m'a été vraiment d'un grand secours pour découvrir la ville et la région. Cet employé est très professionnel il prend soin de ses clients au quotidien, il résoud rapidement tous les petits problèmes, il aime son métier et sa ville et il dispense avec gentillesse et patience tous ses bons plans. Je pense que c'est vraiment un des atouts majeurs de cet hôtel.

Accueil chaleureux, hôtel très sympathique et bien placé, assez bien insonorisé pour l'extérieur et très bien entre les chambres. Nous avons adoré les fontaines à eau à chaque étage. L'emplacement est parfait et le personnel adorable.

Service petit-déjeuner en chambre très bien. Produits de qualité, copieux, belle présentation. Service rapide. Personnel agréable, courtois et souriant depuis la prise de commande par téléphone jusqu'à la réception du plateau en chambre. Tout pour bien commencer la journée ! Merci !

Attention, photos pouvant tromper. Negatif: Petit dejeuner cher, decoration de la chambre et des couloirs très décevante, salle de sport intérieure mal équipée, chambre bruyants (on entend le couloir et les voisins du dessus) on s'attend à mieux d'un quatre étoiles. Positif: Hotel très bien situé. Piscine et spa sympa sur le rooftop. Lits confortables. Petit déjeuner avec du choix. Accueil professionnel. Resumé: pas vraiment séduit par cet hôtel, pour le prix on s'attend à mieux. La chambre privilège n'en a que le nom ...

Ayant pratiqué déjà des hôtels de la chaine mais aussi des hôtels Best Western, je trouve ici un bon accueil, mais cependant un peu froid, de même le jour du départ. Une chambre qui mériterait un nettoyage plus approfondi (traces sur les murs, canapé taché, sol collant -WC) Un buffet petit déjeuner tout à fait correct. Par contre ne pas arriver dès l'ouverture car tout n'est pas encore chaud. Certaines employées au buffet ne sont pas souriantes et les tenues manquent de qualité hygiénique !! Un bas de survêtement gris ne me semble pas être à la hauteur de ce type d'établissement.

Hôtel incroyable tout est excellent. Personnel au top au niveau de la réception. Ainsi qu'au bar l'équipe est gentil et serviable . Rien à dire sur cette hôtel Mercure notre dame à Nice .

L'hotel est idéalement situé, à deux pas de la gare et tout proche du tramway. Il est très calme et c'est appréciable après un long voyage. Il est propre et bien tenu. L'équipe a été souriante et à notre écoute. Le buffet du petit déjeuner (peut-être un peu cher), est diversifié et de bonne qualité. Les enfants ont apprécié la terrasse avec le jacuzzi, même le 3 janvier !

L’hôtel est bien situé, parfait pour explorer la ville. Les chambres sont convenables mais nécessitent d’être améliorées pour offrir un meilleur confort. La majorité du personnel est agréable.(Nadia, François, Natacha, Yazid….) Le petit déjeuner est bon. Je souhaite particulièrement remercier Nadia pour son accueil chaleureux chaque matin. Elle est très professionnelle et toujours agréable, elle a l’étoffe d’une responsable et fait une réelle différence dans l’expérience client.

Expérience parfaite, chambre 210. Chambre très agréable, lit très confortable, personnel très accueillant à l’arrivée comme au départ. Personnel du petit déjeuner également très sympathique. Petit déjeuner varié, beaucoup de choix. Emplacement près du tram et de la place massena que nous pouvons remonter à pied avec les commerces à proximité, gare SNCF à 5 min à pied. Petit bémol, mauvaise insonorisation… Sinon autrement, j’ai passé un très bon séjour, je recommande !

Hôtel en hyper centre, parfait pour se balader. Pas de parking privé avec l'hôtel mais parking public très cher. L'accueil très agréable, personnel souriant et disponible. La chambre est très simple et assez froide, manque de décoration conviviale. Idem pour la salle de bain, très très simple. Les matériaux sont bas de gamme, semblable à un ibis. Petit déjeuner assez bien, mais sans plus. la salle est petite et les espaces ne sont pas très pratique pour se servir. Pas vu de produits locaux mis en avant sur le petit déjeuner, dommage.

Je ne peux pas dire que cet hôtel ait les prestations d’un 4 étoiles : - la chambre est basique, vraiment rien d’extraordinaire. Même pas une bouteille d’eau dans le frigo - j’ai essayé de joindre la réception pendant 1/2 heure vers 20h30 samedi, aucune réponse … pire ça raccrochait au bout de quelques minutes. J’ai passé 4 appels - réveillés à 8h le dimanche par un bruit assourdissant dans la chambre au dessus. Peut être les femmes de ménage qui doivent bouger des meubles je pense (?). Tant pis pour la grasse matinée - le petit déjeuner : plus de boules à thé et quand j’ai demandé, on m’a répondu qu’il n’y en avait pas. Bon ben, je bois pas de thé noir (seuls sachets proposés) alors pas de thé pour mon petit-déjeuner - cerise sur le gâteau, le parking ! Parking public à côté, quand je demande s’ils ont des accords, oui ils en ont. 19€ les 12h et 27€ les 24h. La réception se trompe, me demande 27€ pour 10h de parking … bref, on rectifie et au final c’est annoncé 24€ sur le site de l’hôtel. On est loin du service 4 étoiles …

J'ai trouvé la chambre assez petite, (la 722) et sans "pouf" pour y poser ma valise ; en revanche, j'ai pu profiter d'une vue superbe depuis l' agréable terrasse individuelle, très spacieuse. La chambre était confortable sans plus mais fonctionnelle et très calme. Pour moi, le matelas m'a paru un peu dur mais c'est vraiment une opinion très personnelle ! Le personnel semblait à l'écoute et très sympathique. La piscine et le solarium étaient très agréables, bien agencés et le jardin superbe, calme et méditerranéen à ravir.