Novotel Avignon Centre

Tres bel accueil, établissement très bien placé, magnifique espace piscine. Le point négative est de payer un parking 24h affiché et de devoir payer le supplément à partir de midi alors que l'arrivée était à 18h30.

Hôtel bien situé, proche de la gare et des remparts. Les horaires de mise à disposition des chambres sont appréciables (14h-12h). La chambre, moderne, est agréable, avec notamment le génial vitrage opacifiant de la salle de bain. J'enlève une étoile car nous avons été confrontés à des problèmes de plomberie (chaudière en panne un soir de festival, écoulement et débit d'eau insuffisants dans la salle de bain). Également, la piscine est profonde, je trouve cela risqué pour les enfants.

Hôtel agréable, manque une poubelle dans la salle de bain, frigo sale avec une très mauvaise odeur. En ce qui concerne le petit déjeuner, pris à 9h, il n’y avait plus grand chose à manger, pas d’assiettes ni de verres, les étalages pratiquement vide, la machine qui distribue un chocolat chaud ne fonctionnait pas. Nous sommes vraiment très déçu pour le prix que nous payer.

Nous avons séjourné dans une suite familiale et notre expérience a été très décevante, alors que nous avions gardé un excellent souvenir de cet hôtel lors de notre précédent séjour il y a deux ans.||Concernant la chambre, le couchage de notre adolescente était inacceptable : le canapé avait simplement été recouvert d’un drap, sans que le véritable matelas, pourtant rangé sous le système du lit gigogne, ne soit installé. Elle a eu très mal au dos la première nuit. Ce n’est que le lendemain que nous avons découvert nous-mêmes ce matelas caché et l’avons installé au sol, ce qui était nettement plus confortable.||Notre propre lit était composé de deux lits simples rapprochés, avec une literie extrêmement dure. Lorsque nous avons demandé un surmatelas à la réception, personne ne semblait savoir ce que c’était. Nous avons finalement demandé deux couvertures pour essayer de rendre le couchage un peu plus confortable.||La suite, aménagée pour les personnes à mobilité réduite, est en revanche très spacieuse et pratique. L’hôtel est également bien insonorisé, la piscine est agréable et la réception récemment rénovée est réussie.||En revanche, plusieurs points sont à revoir. Une odeur nauséabonde régnait en sortant de l’ascenseur au 4ᵉ étage. Les plantes de l’hôtel semblaient totalement délaissées, certaines ayant manifestement besoin d’être arrosées. De plus, une grande partie du personnel que nous avons croisé ne disait même pas bonjour.||Le restaurant a également été une vraie déception. La salade César baignait dans une sauce industrielle, la tomate-mozzarella était fade et gorgée d’eau. Au déjeuner, le service était très désorganisé : il a fallu réclamer plusieurs fois les boissons, le pain et d’autres éléments du repas, et nous n’étions pas les seuls puisque plusieurs tables attendaient également leur service. Une serveuse a passé une bonne partie du service à faire tomber de la vaisselle, ce qui renforçait l’impression d’un personnel peu expérimenté.||Le petit-déjeuner est lui aussi très en dessous du niveau attendu pour un Novotel : omelette industrielle, fruits durs et sans saveur, jus de fruits industriels et une poêle très abîmée mise à disposition pour préparer soi-même ses œufs. L’ensemble manque clairement de qualité sur le plan gustatif.||Nous avons surtout eu le sentiment que l’hôtel fonctionne aujourd’hui avec beaucoup de personnel débutant ou en apprentissage, sans encadrement suffisant. C’est dommage, car l’établissement bénéficie d’un excellent emplacement, d’une belle piscine et d’une bonne insonorisation. Malheureusement, la qualité de service et de restauration a fortement baissé depuis notre dernier séjour.

So it starts en avril 2012 pour cet hôtel hors des murs pour incarner la nouvelle génération de la chaîne pour un confort feutré d'un hôtel 4 étoiles. Le confort est présent, chambre spacieuse avec un petit canapé. Chambres propre et agréable. Il manque cependant des simples prises usb dans les chambres pour charger son téléphone. C'est un standard maintenant. Au niveau de l'accueil il est correct sans plus . Certainement pas tombé le bon jour. Petit déjeuner un peu cher.

Nous avons beaucoup aimé notre séjour dans cet hôtel. La chambre était moderne et propre. Il y a un parking facile d'accès. Nous avons beaucoup apprécié c'est la piscine (le cadre est très sympa), la salle de sport 24/24, le petit déjeuner,.... Il y a la possibilité de jouer aux échecs dans le hall. Le personnel etait sympathique. Nous n'hésiterons pas à séjourner dans cet hôtel lors d'un prochain séjour à Avignon.

Séjour très agréable au Novotel Avignon Centre. L’établissement bénéficie d’un emplacement idéal, parfaitement situé pour découvrir la ville. Les intérieurs sont particulièrement soignés et accueillants, avec une mention spéciale pour le bar, très chaleureux, ainsi que la piscine et sa terrasse, qui est vraiment un plus. Les salles de conférence sont d’un excellent niveau, parfaitement adaptées pour des événements professionnels. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le personnel : toujours très agréable, serviable et souriant, avec un vrai sens de l’accueil. Une adresse que je recommande sans hésiter, que ce soit pour un séjour touristique ou professionnel.

L'hôtel Novotel Avignon centre est idéalement situé pour visiter la cité des Papes. Établissement rénové récemment avec les codes de décoration actuelle. La chambre très confortable, une salle de restauration agréable faisant face à la piscine et l'espace détente aménagés avec goût. Le personnel a été très sympathique et a répondu à nos attentes. Petit plus, des bornes de recharge pour les véhicules électriques ! Nous y reviendrons avec plaisir.

Seul problème de ce Novotel au Centre d'Avignon est qu'ils n'ont pas encore de douches très faciles à utiliser même souvent des baignoires qui malgré leur disposition de 2 pommeaux de douches sont insupportables à utiliser … L'eau semble partir dans tous les sens aussi semble-t-elle aller partout sauf sur notre corps. (Il y a avait de l'eau au sol parce que les vitres ne suffisaient pas à empêcher les éclaboussures … avec le syphon de la baignoire qui se bouchait régulièrement sans oublier que son bac était glissant - ce qui était assez éprouvant & stressant. En ajoutant que aucun des deux pommeaux de douches – 1 à « effet pluie » très faible et l'autre ‹ classique › qui était caché en dessous et ne tenait pas en place — n'avaient de jet suffisamment puissant malheureusement pour aider à se laver plus rapidement.) Quoi qu'il en soit, sinon : cet hôtel m'a l'air d'être parmi les meilleurs du coin clairement ; mais surtout leurs services puis l'accueil particulièrement fûrent très rafraîchissants ainsi que tellement agréable à vivre. Franchement sur Avignon si j'avais à recommander 1 hôtel (en dehors de ses douches ou ‹ baignouches › enfin soit mélange de baignoire et douche qui ne plaît guère) … C'est évidemment celui-ci que j'imaginerais recommander. Merci aussi à « M. JORDAN » de l'accueil qui était très chaleureux ; doux, et compréhensif : puis au personnel de nettoyage qui m'ont l'air des plus appliqués. Au plaisir d'avoir séjourné ici pour me ressourcer. 🫶

Bon emplacement à quelques pas des remparts. Nous avions réservé, je copie/colle ma réservation : "La Junior suite (45m²) avec terrasse" nous avons eu la chambre 409 qui n'a... pas de terrasse ! Première déconvenue puis bouton de la salle de bain qui ne fonctionne pas, qui clignote, qui grésille bref très dangereux. Mon mari électricien me prévient que là ça peut prendre feu! Je préviens la réception une fois "ma collègue va passer", personne... nous reprévenons et demandons à ce que ce soit réglé pour le soir pour éviter de prendre une douche dans le noir. Nous revenons... rien n'avait été réparé ! Je descends à l'accueil et on me dit "ma collègue a été voir tout va bien" Bah voyons ! Heureusement j'avais pensé à filmer je lui montre et on me dit "bah c'est dimanche je dois appeler le technicien d'astreinte il faut attendre" bah voyons ! Donc nous avons encore attendu 1 qu'un technicien se déplace et change le bouton comme nous le demandions depuis le matin! Aucun dédommagement, rien ! A part nous faire passer pour des dingues ! Que dire également du fait de faire payer le parking aux clients de l'hôtel alors que de nombreux Novotel l'offrent ? Non franchement payer pour avoir des services haut de gamme et être traité ainsi, c'est sûr nous ne reviendrons pas !