Hôtel très propre, avec des chambres modernes et confortables. Le petit déjeuner est varié, avec beaucoup de choix. La salle de jeux pour les enfants est complète et très appréciable, et la piscine vient parfaitement compléter les prestations. Franchement, rien à redire ! Tout était au top, nous avons passé un excellent séjour. Je recommande sans hésiter !
Novotel Nice Aéroport Cap 3000
Hôtel · Saint-Laurent-du-Var (06)
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À propos de Novotel Nice Aéroport Cap 3000
Chambres lumineuses dans hôtel de style décontracté avec restaurant fonctionnel, bar et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1148)
Un excellent séjour au Novotel Cap 3000 à Saint-Laurent-du-Var ! L’hôtel est très propre, moderne et particulièrement accueillant. Les chambres sont impeccables, et le personnel d’entretien fait un travail remarquable : tout est toujours parfaitement entretenu. Le petit-déjeuner est varié, de qualité et très agréable. Un grand merci également à toute l’équipe de la réception, et plus particulièrement à Annaëlle, Naïs et Thierry, qui sont toujours souriants, chaleureux, professionnels et à l’écoute. Leur accueil fait vraiment la différence. J’ai également apprécié le fait que, lorsque cela est possible, l’équipe fasse son maximum pour mettre les chambres à disposition avant l’heure prévue. On sent que tout est mis en œuvre pour satisfaire les clients. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec grand plaisir. À très bientôt !
Le parking est difficile à situer de la route, une pancarte serait utile. La chambre exécutive au 3eme est moderne. La poubelle salle de bains était pleine, la télévision se met à parler dans une autre langue par moment et conseille d'utiliser des applications.Nous avons voulu regarder la série de Canal plus qui était en anglais alors que toutes les autres chaînes étaient en français.Impossible de modifier via le menu.Nous avons été surpris de régler la chambre en avance alors que le soir au restaurant des clients pouvaient mettre leur note sur leur chambre.Quant au restaurant nous comprenons que cela est un hôtel de passage mais la carte est vraiment trop succincte. Meilleures salutations.
situé à quelques mètres de cap 3000, avec l'arret de bus pour aller en ville juste à coté; des chambres spacieuses et calmes
L’ensemble du personnel étais très sympathique les chambres sont propre et sentent bon
Une chose est certaine : je ne mettrai jamais les pieds dans cet établissement. Je privilégie les enseignes fondées sur le respect et les valeurs humaines. Or, il me semble profondément irrespectueux et malsain qu’un directeur exerce une pression et intimide un employé de seize ans. Les faits : le grand frère de ce jeune employé a été accueilli froidement et sans égard par le directeur lors d’un séjour. Après avoir laissé un avis négatif concernant cet accueil, le directeur (et pas que lui) s’en est pris au petit frère, toujours âgé de 16 ans (SEIZE ANS), pour lui faire comprendre qu’il aurait « intérêt » à faire retirer cet avis, sous prétexte que cela pourrait affecter ses primes. Confier mon argent à une enseigne qui fait passer les primes avant le respect des personnes ? Non merci. Je préfère garder ma dignité. Quel piètre agissement… Qui plus est dans une société où les consciences s’éveillent au sujet du harcèlement quelle qu’en soit la forme ?
Je séjourne régulièrement à l'hôtel dans le cadre de mon activité professionnelle (plusieurs fois par mois), et je peux dire sans hésiter que c'est le pire accueil que j'aie connu. Dès mon arrivée, j'ai été reçu de manière froide et irrespectueuse par Thierry, responsable de l'équipe d'accueil. Aucun sourire, aucune courtoisie, un ton déplacé et une façon de s'adresser aussi bien aux clients présents qu'aux personnes au téléphone qui m'a profondément surpris (Même constat le lendemain au checkout, pas même un bonjour). Cela a réellement gâché mon expérience. J'avais initialement partagé cet avis ici. Je l'ai finalement supprimé, non pas parce que j'avais changé d'avis, mais parce qu’un membre de ma famille, âgé de 16 ans et en stage dans cet établissement, a été convoqué par plusieurs membres du service d'accueil à la suite de sa publication. Il a subi pression, remarques négatives et critiques afin que je retire mon avis, au motif que les avis négatifs auraient un impact sur leurs primes. Afin qu'il ne soit plus impliqué dans cette situation, j'ai préféré supprimer mon commentaire. Malgré cela, le directeur de l’établissement l'a de nouveau reçu quelques jours plus tard afin de lui déclarer je cite : « Heureusement qu'il a supprimé, cela aurait pu avoir des répercussions sur toi. » Qu'un client soit en désaccord avec un établissement est une chose. En revanche, impliquer un stagiaire mineur dans un litige qui ne le concerne pas est, à mes yeux, totalement inacceptable. Un avis Google est un espace où les clients partagent leurs expériences. Faire pression, directement ou indirectement, sur un proche du client pour obtenir la suppression d'un avis dépasse largement le cadre d'une gestion normale de la relation client. Je publie aujourd'hui cet avis afin de relater fidèlement mon expérience. Chacun est libre de se faire sa propre opinion, mais pour ma part, je ne reviendrai pas dans cet établissement et je ne peux pas le recommander.
Très bien placé avec un service de navette pour l'aéroport La promenade de saint Laurent est à 2 pas avec ses nombreux bars resto et autres commerces et vous mènera vers Cagnes Villeneuve Loubet etc. Le buffet du petit déjeuner est incroyable
J’ai fait un check in tardive , le personnel est tres accueillant et serviable, petit déjeuner varié a volonté , tres bien situé , en face du centre commercial et a coté de la|Mer , chambres correctes , mention spéciale pour Laurine Et Amélie a la reception qui étaient serviables et accueillantes et ont rendu mon court séjour agréable , le service navette aéroport est offert par l’hotel ,
L’hôtel est très bien situé, à 2mn du CC et de la plage. Très propre avec un personnel poli et souriant. Le système de navette personnalisé pour vous récupérer et ou vous amener soit à l’aéroport ou à la gare est un plus, surtout quand vous êtes en situation de handicap 🙏. Le petit déjeuner est copieux et l’ouverture à 5h30 est parfaite pour les départ matinaux. Une mention spéciale à Manu le barman qui a était à nos’‘ bon petits soins avec toujours le sourire et la bienveillance de bien faire et nous avons étais accueilli par Alison et Amélie qui ont étaient d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme, c’est très rare de nos jours pour le souligner. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre hôtel. Cordialement Lorenzo
Hôtel très bien situé à deux pas de la mer et du centre commercial |Personnel accueillant et agréable font tout pour nous rendre service |Chambre agréable |Mention particulière pour la réception
Retour d'experience sur notre séminaire RYLA.Tous les participants ont été ravi et enchantés par l'ensemble des prestations fournies par toute l'équipe de NOVOTEL CAP 3000.Merci de votre professionalisme et disponibilité.Bien cordialement. Raphael ISOPPO. ROTARY 1730 responsable RYLA
Nous y avons séjourné pour le grand prix F1, superbe hôtel, très bien placé ! Le petit déjeuner était également très bon. Et petit + pour votre gentillesse et votre sourire à l’accueil.
Hôtel de qualité très confortable. J'y ai séjourné en famille et j'en suis ravie. Je recommande fortement.
Service impeccable. Le restaurant est bon , avec une équipe aux petits soins pour leurs clients. Bravo à Emmanuel , Clement et Veronique pour leur professionnalisme et leur sens de la relation client.
Nice. Tout s’est très bien déroulé du début à la fin. Le personnel était particulièrement professionnel, accueillant et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Un vrai plus : la navette gratuite qui est venue nous chercher directement à l’aéroport, ce qui a rendu notre arrivée très simple et agréable ( Amélie ) L’emplacement de l’hôtel est également idéal, bien situé pour profiter pleinement de Nice et de ses environs. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !
Cette semaine avec super Amélie, et Thierry le réactif. Comme toute la semaine dernière avec la solaire Sara : Tout est parfait! L’accueil, le sourire, l’énergie et le service client au top! Les chambres très propres et soignées! L’équipe du restaurant souriante et dynamique! Merci! À bientôt!
J’ai eu l’occasion de séjourner récemment dans cet hôtel idéalement situé (à 2 pas du centre commercial, de la station de bus qui dessert Nice Ville, et de la gare avec une navette à disposition. petit-déjeuner copieux avec des produits variés. Personnel professionnel, toujours souriant et à l’écoute.
Très bien situé à 1 rue de la plage et du cap 3000. Chambre spacieuse, services parfaits et très bon accueil. L'équipe est au top Parfait pour un séjour détente
Week-end parfait ! Un immense merci au réceptionniste présent tout au long du week-end — je n’ai malheureusement pas son nom — qui a été d’une grande gentillesse et toujours prêt à nous aider et nous conseiller. L’ensemble du personnel est exceptionnel même jusque dans les étages, tout le monde vous salue avec le sourire. Je recommande cet hôtel mille fois, vous y passerez sans aucun doute un excellent séjour.
J ai passé un moment très agréable, j étais seule et le personnel a été très agréable avec moi ! L hôtesse du petit déjeuner très enthousiaste et la bonne humeur du matin fait du bien merci beaucoup !
Hôtel avec piscine, vraiment bien situé : très proche de la mer, et d’un petit chemin qui longe la plage. Tout est à portée de main : un beau centre commercial, de nombreux restaurants, et à quelques minutes de l’aéroport. Certes, on n’est pas à Nice, mais cet hôtel a tout ce qu’il faut, pour un prix raisonnable !!
Familier des hôtels avec mon boulot et notamment des Novotels (accor Gold), je n'ai pas l'habitude d'y être pris pour un idiot et je n'ai pas vraiment apprécié mon expérience au dîner, mais pas vraiment du tout...Rappel des faits : Je suis allé dîner au restaurant, j'ai pris l'entrée au poireau et la soupe au chou-fleur puis en plat, le cabillaud. La soupe au choux-fleur n'avait vraiment pas un bon goût mais bon ce n'est pas ça le problème. Lorsque l'on m'a servi le cabillaud en croute au chorizo, n'ayant ni croûte, ni chorizo, j'ai demandé la carte pour lever mon doute. Et effectivement, il y avait bien marqué cabillaud en croûte au chorizo. J'appelle le serveur pour lui dire et il me dit "attendez je vais voir avec le cuisinier", il revient alors me disant que maintenant c'était plus une croute mais du crumble, que le cuisinier me l'avait mis et qu'il m'en redonnait en me posant un minipot avec ce "crumble". Plutôt étonné, je lui dit que non il n'y a ni croute, ni chorizo, ça se voit pourtant au 1er coup d'oeil dans l'assiette et que ce n'est pas vraiment normal d'écrire croûte au chorizo si ça en est pas... bref je goute ce crumble qui était en fait la "croute" au chorizo qui était comme une chapelure toute sèche, horrible. Je rappelle le serveur, qui me maintient que c'est normal. Je lui fais remarquer que dans l'entrée aux poireaux, je n'avais pas trouvé non plus le sarrazin croustillant qui était l' ingrédient principal avec les poireaux... il repart en cuisine et ramène le cuisinier (que je n'avais jamais demandé à voir). Et là, feu d'artifice, il me déclare que c'est normal, c'est cuisiné comme cela, c'est un crumble (sic!) car on lui a dit de faire comme ça, il est d'accord avec moi et l'a fait remonter, mais on lui a dit de faire comme cela (étrange pour une carte toute nouvelle aux dires du serveur), et pour le sarrasin, ils doivent le recevoir demain... Je crois que je vais tomber de ma chaise devant tant d'irrespect, d'amateurisme et de mauvaise foi. Autant on peut se tromper, mais ne pas le reconnaître, ne pas s'excuser et prendre le client pour un idiot avec des raisons débiles, c'est pas acceptable. Je n'ai pas fait bac+6 restauration mais il me semble que s'il manque un ingrédient à un plat, j'aurais tendance à le préciser en amont en disant que exceptionnellement il était remplacé par un autre et en proposant de changer la commande si souhaité (enfin dans les autres restos, ils font comme cela). Aussi s'il y a une erreur sur la compo d'un plat, on s'attend plutôt à le reconnaître, à des excuses et éventuellement à une proposition de solution alternative (au hasard : refaire le plat correctement...) au lieu de nier, de remettre en doute le client et de le prendre pour un idiot. Bref expérience détestable, davantage par l'attitude des personnes que les erreurs sur les 3 plats (même si 3/3 ça fait beaucoup surtout sur un repas de 46 euros et dans un hôtel 4*).
Un grand merci à Clément, Manu et Romane, la stagiaire, pour leur accueil exceptionnel ! Service vraiment au top, beaucoup de courtoisie et une vraie bienveillance qui fait toute la différence. Les plats étaient dans l’ensemble excellents, je me suis régalés du début à la fin. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter !
Excellente surprise de revenir dans cet hôtel que j’apprécie depuis des années, je n’ai pas pu être surclassé mais j’ai découvert la nouvelle décoration des chambres qui sont confortables, salle de bain soigneusement nettoyée, bravo aux équipes ! Excellent accueil, restauration et petit déjeuner savoureux merci au Chef Olivier Muller et son Équipe. Le point fort de cet établissement est sans aucun doute son équipe chaleureuse et disponible, un vrai plus pour la qualité du séjour,merci à Amélie, Thierry et Alexandre pour leurs attentions.
Bonjour ! Il pleuvait, nous n'avons donc pas pu profiter de la terrasse. Clément était au petit soin, très belle découverte pour un Laurentin qui pensait connaître tous les restaurants du coin.
Super séjour à l’hôtel ! Un grand merci au personnel surtout à Emmanuel Laura et Amélie ! Mon chien les a beaucoup apprécié également ! Dommage que la piscine ne soit pas rempli mais c’est le meilleurs hôtel vraiment !
Un grand merci pour le service, particulièrement à Emmanuel, Laura au restaurant et Amélie en réception. L’accueil était génial nous avons passés un super séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour niçois
Superbe établissement très bon accueil et grande gentillesse, chambres parfaites et services superbes très bon petit déjeuner et aussi pour le restaurant. Que du plaisir
Situé à deux pas de la plage et du cap 3000 cet hôtel dispose de tous les atouts, de la réception au bar le service, la disponibilité, ainsi que la bonne humeur de tout le staff, rende le séjour encore plus agréable, avec des vrais échanges personnels. Une attention particulière pour les membres du bar restaurant extrêmement disponible, agréable et amical, et mention spéciale pour Manu et Clément qui était d'une extremement gentillesse et de très bon conseil.
Toujours bien dans cet hôtel. Merci a Manu au restaurant super cool ! Je viens très souvent. L'accueil également top
Hôtel confortable, bien situé pour voyage d'affaire, proches des axes et de la plage en plus. Le personnel est accueillant, j'y retourne la semaine prochaine!
Un Novotel habituel, restaurant bsylpa, chambre propre et employés sympathique. Bon coktail par une jeune agréable et disponible. Parking privé facile. Rien a redire et pas de mauvaise surprise.
Idéalement situé à côté du centre commercial Cap3000, grâce à la ligne 12+ accessible à 30 mètres, vous pouvez rejoindre Nice et sa promenade. Les chambres sont propres, l’environnement un peu bruyant le soir, le petit déjeuner manque de variétés par rapport à l’autre Novotel vers le Parc Phénix. L’ascenseur était en panne pendant notre séjour La seule chose qu’il manque à cet hôtel ce sont 2-3 bornes électriques dans le parking sécurisé et fermé que possède l’hôtel.
proche de l'aéroport mais sans les nuisances sonores, à proximité de la mer et de ses restaurants, personnel très serviable et professionnel. Les chambres sont agréables. Petit déjeuner copieux. Navette gratuite pour l'aéroport est un plus
Bon hôtel. Rénové. Personnel très bien. très bon accueil en réception et aussi du service au restaurant (bon choix plats et boissons et bon conseils) Et Proche d’un grand centre commercial pour faire les boutiques c’est sympa aussi.
Problème d'acoustique entre les chambres et surtout avec l'extérieur. Ascenseur en panne. Prix du restaurant abusif au regard de ce que l'on a dans l'assiette
Je suis Nicolle du Rotary .Merci pour cette soirée..Très bien servit par Emmanuel et Clément qui nous servent chaque semaine. Un grand merci pour votre bonne humeur. A bientôt
Je viens hebdomadairement au Novotel pour participer à des réunions associatives et on est très bien accueilli. Il y a un parking gratuit à disposition et le service est au top ! Merci à Manu et Clément pour le service !
Hôtel avec parking privatif. La chambre est spacieuse et le mini bar à disposition est gratuit. J'ai bénéficié d'un menu de 28 euros inclus dans le tarif de ma réservation pour entrée plat ou plat dessert. Le choix se fait sur la carte complète. D'ailleurs, l'équipe du restaurant est jeune, dynamique, souriante et aux petits soins. Je recommande
Très belle situation pour cet hôtel proche de l'aéroport, de la mer et de toutes commodités utiles. Chambre Exécutive spacieuse, propre et bien agencée/décorée. SDB propre et bien équipée. Personnel accueillant et très à l'écoute 😊 Buffet de petit déjeuner abondant et goûteux. Parking sécurisé et gratuit. A conseiller si vous passez par là-bas
Nous avons fêté un anniversaire dans la salle polyvalente. Tout était vraiment parfait. L’organisation et le suivi par Déborah, le service par Clément, Véronique et Manu, tout était parfait. Un immense merci à toute l’équipe pour l’engagement à faire de cette soirée un moment inoubliable ! Sincèrement merci
Vraiment ravis , étant arrivés tardivement au restaurant(avant la fermeture) nous avons quand même étaient accueillis chaleureusement , les plats étaient délicieux et le serveurs ont étaient adorables super professionnels mention spéciale pour Manu et Clément 😉 nous sommes ravis de notre week-end dans l’établissement, à très bientôt.
Les chambres ont été entièrement rénovées, elles sont très modernes et parfaitement propres. Le restaurant à l’intérieur est une vraie surprise : les plats sont délicieux et au-delà de nos attentes. Mention spéciale pour Manu, dont le service a été exceptionnel — très attentif, professionnel et d’une grande gentillesse. Nous avons été très satisfaits de l’ensemble de l’expérience et recommandons vivement cet établissement.
J'ai trouvé une équipe super dynamique, trés à l écoute! Serviable sympa agréable!! Sans chichi et franchement on s y sent bien. Lea chambres sont simples manque un peu de chaleur mais je reviendrai pour l equipe et la localisation. Réception top! Serveurs top et chambre propre donc bravo aux femmes de chambres
Un accueil professionnel rempli de gentillesses. L'hôtel a été rénové récemment. Pour une nuit pour une semaine, je recommande vivement cet établissement. Où on sent que le client. Et pris en considération. En fonction de ces attentes et de ses besoins. Un grand merci à toutes l'équipe je reviendrai prochainement
Repas de piètre qualité, salle mal insonorisée et énorme dispute entre employés lors de notre venu pour une formation. Les gourmandises proposées à nos pauses étaient congelées et de mauvaise qualité. Bref peut largement mieux faire
Un grand merci à toute l’équipe du Novotel de Saint-Laurent-du-Var, et tout particulièrement à Mélanie pour son accueil exceptionnel ! Son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme rendent le séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner est vraiment excellent : varié, frais et très bien présenté, un vrai plaisir pour bien commencer la journée. Je recommande cet hôtel les yeux fermés ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mon séjour au Novotel Nice Aéroport Cap 3000 a été excellent. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel a été très attentionné et serviable pendant tout le séjour. L’emplacement est parfait — proche de l’aéroport, du centre commercial et de la plage. Le petit-déjeuner était varié et de très bonne qualité. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir.
Hôtel avec un bon emplacement et un restaurant agréable ( Emmanuel est très serviable professionnel et sympathique) J ai eu un échange avec le responsable de la réception qui m'éclaire sur certains points d évolution dans les catégories de chambres. Ce que je ne savais pas ayant une application de réservation sans détail .Je comprends mieux maintenant et je le remercie pour ce temps pris .