Novotel sénart golf de greenparc

Bien situé et au calme je vous le conseille si vous êtes près de Créteil ou Évry. Piscine couverte chauffée, sauna, salle de sport. Restaurant , terrasse , golf . Les chambres sont climatisées et confortables. Mention pour les chambres executives ou les suites avec de très belles terrasses privatives. A faire, sécurisé.

Nous avons découvert cet hôtel avec Staycation et avons été très déçu. Les photos ne sont pas représentatives de la réalité. Établissement vieillissant. Une piscine qu'on pourrait qualifier de municipale, avec beaucoup d'enfants, très bruyant. On se serait cru à Aqualand. 2 transats disponibles seulement, ça fait un peu juste pour un si grand établissement. Chambre classique. Pas de peignoir pour descendre à la piscine municipale. Le sauna est une cabane en bois, il est aussi inutile que les transats disposés sur chaque balcon. Le petit-déjeuner, trop peu de personnel, les pauvres, ils étaient débordés. Le Groupe Accor devrait revoir la gamme Novotel dans son ensemble et surveiller cet hôtel qui se laisse aller. N'étant pas signé d'un standard 4* en France.

Hôtel confortable et calme malgré sa proximité des grands axes. Ma chambre etait spacieuse et propre. Elle était équipée de tout ce que l'on peut attendre d'un Hôtel de cette catégorie. Le petit déjeuner est servi sur une vaste plage horaire qui vous évite de vous lever à l'aube! 😁 Il y en avait pour tout les goûts et c'est plutôt bon. Le tout avec un bon rapport qualité/prix

Séjour correct pour un séminaire, mais des finitions à revoir J'ai séjourné dans ce Novotel dans le cadre d'un séminaire. L'hôtel est idéalement situé en bordure de golf, offrant une vue très agréable sur les parcours. C’est un point fort. En revanche, l'accès est assez complexe sans voiture (dépendance aux bus) et il n’y a rien aux alentours immédiats. Concernant l'hôtel, on sent qu'il prend de l'âge. Malgré des efforts de rénovation, le résultat est mitigé. Dans la chambre, les WC séparés sont un vrai plus. La douche à l'italienne est visuellement sympa mais peu pratique : plafond très bas et pare-douche trop court, ce qui inonde rapidement la salle de bain. À noter aussi l'absence de kit d'hygiène d'appoint (brosse à dents, etc.). Côté technologie, les connectiques murales pour la TV sont bien pensées, mais le système de cast (QR code) renvoie vers un site inexistant. L'accueil n'a pas pu m'aider sur ce point technique. Restauration : Le bœuf bourguignon était bon, bien que l'assiette paraisse un peu vide malgré une quantité de viande correcte. Le crumble était clairement réchauffé au four (assiette brûlante). Le petit-déjeuner reste classique et complet. En résumé : Un hôtel convenable mais cher pour les prestations (environ 200€ la soirée étape). À mon sens, un Appart'Hôtel Résidhome offre un standing supérieur pour ce prix.

Très bon séjour en famille, belle suite familiale très spacieuse, très belles prestations (piscine, bar, terrasse), hôtel au calme, excellent petit déjeuner.

Très bon séjour et un accueil au top ! Petit déjeuner qui est parfait pour bien débuter la journée.

Un immeuble un peu austère mais un intérieur très agréable. Les chambres sont spacieuses et celles orientées sur le golf donnent ont une vue plus agréable que celles donnant sur le parking. La piscine est bienvenue et même le sauna toutefois sur ce registre il serait souhaitable d’améliorer les conditions d’accès au sauna car absence de vestiaire pratique ou alors c.est promenade avec la serviette entre les 2 espaces alors que l’on circule derrière la réception….

J’ai réservé ma chambre trois mois à l’avance. Avant de venir, j’ai appelé l’hôtel à deux reprises pour m’assurer que le paiement en chèques cadeaux était bien accepté. À chaque fois, on m’a confirmé que oui. Pourtant, le jour de mon arrivée, ils ont été refusés. J’ai recontacté l’établissement la semaine suivante pour en discuter avec la responsable, et il s’est avéré que les chèques étaient finalement bien acceptés. L’échange a donc été fait, mais aucun geste commercial n’a été proposé malgré le désagrément. Autre point négatif : je n’ai pas eu d’eau chaude du milieu d’après-midi jusqu’à plus de 21h, ce qui est assez contraignant. Concernant le départ, il était possible jusqu’à 16h, mais dès midi la dame de ménage m’a demandé à plusieurs reprises si je partais et à quelle heure, ce qui met un peu la pression. En revanche, l’hôtel est très agréable, le personnel est globalement sympathique et le petit-déjeuner était très bon. Dommage pour ces quelques points qui ont un peu terni le séjour.

Séjour mitigé. À notre arrivée, la chambre sentait fortement la friture, ce qui était désagréable, mais le personnel a été réactif et nous a changé de chambre rapidement, ce que nous avons apprécié. Le lit était très confortable et nous avons bien dormi. Le petit-déjeuner est correct, avec un choix satisfaisant. Le dîner était également correct en termes de qualité, cependant les prix nous ont semblé élevés. Les plats à la carte sont affichés entre 15 et 17 €, mais led plats ( et non pas le menu ) spéciaux de la Saint-Valentin étaient à 35 €, soit pratiquement le double. Avec le meme dessert qui normalement sur leur carte a 8.5 euros , mais juste ce soir il est 12.5. La piscine annoncée comme chauffée était malheureusement froide. De plus, nous n’avons pas eu d’eau chaude, ce qui est un point très négatif pour le confort du séjour. Dans l’ensemble, l’expérience reste mitigée avec des points positifs mais aussi plusieurs éléments à améliorer.

Hôtesse non chalante, chambre sans chauffage ni eau chaude, pas possibilité d’annuler une réservation( chose qui a été faite par magie par le service avant notre arrivée, 3 nuits payé sans remboursement ) à fuir

J’ai un petit peu hésité au départ parce que j’ai vu que les avis et Lana n’étaient pas WA mais finalement je suis vraiment agréablement surprise. Le cadre est super agréable avec de la nature tout autour ainsi que le golf l’accueil à la réception par Baptiste est génial au restaurant liesse c’est très bien occupé de nous aussi. Il est adorable et le matin au petit déjeuner. Bénédicte s’est occupé de nous avec un beau sourire et une bonne motivation. Je recommande cet hôtel et je reviendrai sûrement !

Ce Samedi un excellent accueil de la part de Viviane. Au service, Sandrine nous a chouchoutées, sa gentillesse et son sourire ont plus à toute l'équipe.

La chambre est très propre et offre une superbe vue sur le golf. Le personnel est accueillant, serviable et toujours disponible. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité, et le cadre est vraiment agréable. Seul bémol : la piscine est actuellement indisponible en raison de travaux, mais le sauna privatif est un véritable atout. Je recommande pour passer un moment convivial.

Il faisait très froid dans la chambre et nous avions réservé sur le site accor pour la piscine et elle était plusieurs semaines. Le restaurant est assez cher pour la qualité. Par contre, le staff était très sympathique

Attention pb de chauffage! Très Déçu pour avoir dormi dans une chambre pas chauffée (Température intérieure <14°C), dans la nuit du réveillon de noel! Le personnel était bien informé du disfonctionnement du système de chauffage et s'est obstiné de nous loger dans une chambre Froide! l'hôtel aurait aurait pu nous proposer ou nous fournir un chauffage d'appoint! Rien n'a été fait. Pour une nuitée a plus de 136€ sans chauffage, ,j'aurais pu Dormir à l'hôtel B$B pour 70€ chambre chauffée, situé à moins de 2 kms de cet Hôtel.

L’hôtesse d’accueil a été agressive a notre arrivée. Elle nous apprend que la piscine était fermée à notre arrivée. Nous avons réservé cet établissement que pour ça. A priori Nous avions était prévenu la veille de notre arrivée par un message sur la plate-forme … Aucun geste commercial de remise Aucune forme de compréhension On nous présente des excuses et des promesses avec aucun dédommagement. Très très déçus.

Chambre réglée à l’avance via l’application, et quelle surprise une semaine plus tard de voir un prélèvement de 30€. Comme par magie, des suppléments non annoncés à notre arrivée sont apparus. On nous reproche même d’avoir déposé les clés dans l’urne prévue à cet effet. Nous sommes très mécontents du manque de transparence et d’honnêteté de cet établissement.

Suite a une erreur de ma part le responsable a accepté de déplacer ma date de réservation. J'apprécie beaucoup ce geste commercial. De plus la piscine n'étant pas fonctionnelle le responsable Baptiste nous a decompté la différence tarifaire liée a mon erreur de date de réservation. La chambre etait tres propre, la vue tres jolie et il régnait un silence appréciable. Le personnel a ete adorable. Le seul bémol : le chauffage dans les chambres !!!! Baptiste ma assuré que des travaux allaient etre fait en ce sens et nous ne mangerons pas d'y retourner une fois le probleme réglé.

Brunch de l'hôtel pour un événement : ce dimanche rien ne s'est passé comme les précédents brunchs ou événements que j'y avais déjà organisés. Très déçue (et mes invités aussi) : on m'a demandé de payer pour quelqu'un qui avait annulé le matin même pour un bébé aux urgences (alors qui si je ne payais pas pour tout le monde, l'absent n'aurait pas payé le brunch). On nous a recompté pour vérifier que je n'avais pas "triché" dans le nombre de personnes que j'avais invité (2 personnes postées à l'entrée de la salle sans venir m'en parler tranquillement et à l'écart des invités) Pour finir on m'a fait réglé sans me donner de facture, sans me donner le récap de ce que je payais et sans m'envoyer la facture par mail comme on me l'avait finalement accordé en partant et malgré ma relance par mail 1 semaine après, toujours rien... Une partie de mes invités étaient des habitués, dommage ils n'ont pas vraiment apprécié tout ça non plus et pensent ne pas revenir

Je suis venu vendredi pour un repas professionnel et l’expérience a été très décevante. Arrivés à 13h, nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour la prise de commande, puis à nouveau pour obtenir nos plats. Le service était clairement insuffisant pour un établissement du groupe Novotel : manque de personnel expérimenté, peu de sourire, et une organisation défaillante. Une visite très décevante, loin du niveau attendu.

Bel hotel, très agréable personnel mais la politique du groupe est à l’encontre du confort des résidents. D’une part en hiver les chambres sont glaciales , la mienne sans chauffage a mon arrivée affichait un petit 9 degrés… Ce qui est résolument l’inverse de l’été où celle ci est plus tôt a 25 degrés Point commun de ces deux cas la température du lobby est elle parfaite en toute saison Conclusion accor protège le confort de ces salariés ( ce qui est une res bonne nouvelle) et méprise ses clients sous la raison environnementale ( belle astuce pour dégager des marges )

Très bel hôtel, propre, calme et silencieux. Service impeccable et excellent restaurant. Mention spéciale à Terence, au bar et au service : professionnel, sérieux, efficace et, en plus, très drôle ! Il nous a fait passer une superbe soirée en étant aux petits soins. C’est rare de voir un service d’une telle qualité de nos jours, alors bravo et merci à lui ! Je reviendrai ici sans hésiter.

Nous sommes arrivés dans la nuit à l’hôtel et avons été très bien accueillis par le personnel. La chambre, propre et spacieuse, correspondait parfaitement à l’offre proposée. Rien à redire.

Le personnel est dynamique et généreux. Même si clairement en sous effectif. Les chambres sont vieillissantes. Les balcons, si c’est très appréciables d’en avoir, ne sont pas entretenus et ont un aspect négligés. Les chariots de draps sales et autres équipements de ménage dans les couloirs toute la journée n’offre pas un environnement agréable. Les moquettes ont des traces de salissures passées. Sans être sales, les couloirs sont assez sordides pour un hôtel de ce standing. Par contre on y mange très bien.

Chambre et environnement très bien, en revanche la nourriture du restaurant est uniquement industrielle, ce n'est pas à la hauteur d'un 4*. Idem pour le service, malgré quelques serveurs consiencieux au restaurant, on ne sent pas beaucoup de bonne humeur dans cet hôtel. La jeune femme à l'accueil était particulièrement désagréable.

J’ai réservé une chambre pour mes parents, ils ont été sous classé ! Sans compensation !!! Une seule serviette, une seule chaise et pas de sèche cheveux ! Un mini expresso au petit déjeuner ! Le personnel désagréable ! Nous avons l’habitude d’aller au grand hôtel à Cabourg du même groupe, heureusement c’est un autre service !

Très bon accueil de notre réceptionniste Élodie, qui est à l'écoute, attentionnée, et très souriante. Juste une petite nuit pour une pause, petite déconnexion, et le cadre s'y prête. Un petit balcon, un peu de verdure et du calme. Au restaurant également tout s'est très bien passé, un serveur et une serveuse ont pris soin de nous. Les chambres sont correctes et spacieuses. Je n'ai malheureusement pas pu profiter de tous les services proposés, mais j'ai bien apprécié.

Le personnel de l’hôtel est accueillant et professionnel, et nous avons apprécié le restaurant ainsi que le bar qui proposent un bon service. En revanche, plusieurs points sont à améliorer : l’eau de la piscine est froide et son état laisse à désirer, la chambre manquait de propreté ainsi que dans les couloirs, les oreillers n’étaient pas confortables, la climatisation inefficace et l’ensemble de l’hôtel paraît vétuste. Enfin, la taxe de séjour à 13 € semble assez élevée par rapport à la qualité des prestations pour un 4 étoiles.

Séjour agréable. Petit soucis de chambre la première nuit, mais l'équipe a été compréhensible et à nous à changer de chambre pour le reste U séjour avec un surclassement. En revanche dommage que pour une réservation pour 2, les chambres ne sont pas préparé en conséquence (exemple : 1 seul jeu de serviette, 1 seul kit peignoir...)

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel avec un emplacement au calme très appréciable Très bon accueil, avec des parties communes agréables et joliment décorées. Le seul bémol est la climatisation de nos chambres qui était défectueuse. Coté restauration tout était parfait, et une mention spéciale pour Terence, qui a été à l’écoute et toujours très professionnel et souriant durant nos repas, nous le remercions grandement.

Quand l’étoile pâlit… Derrière une classification 4 étoiles, on s’attend à un certain niveau de standing, de soin du détail et de confort. Malheureusement, l’établissement ici visité peine à remplir ces promesses, affichant de notables lacunes qui entament l’expérience globale. Si l’accueil s’avère chaleureux et professionnel, la suite du séjour révèle une impression de négligence. Les espaces communs manquent de rigueur sur le plan de la propreté, et certains aspects liés à l’hygiène interpellent. En chambre, l’équipement est en deçà des standards attendus pour cette catégorie : absence de produits de toilette individuels, pas de kit dentaire, ni de peignoirs ou chaussons. Le climatiseur et le mini-frigo, peu fonctionnels, n’assurent pas une température adaptée, et la carafe d’eau mise à disposition n’inspire guère confiance. Côté services, l’absence de machine à café et de dosettes en chambre surprend à ce niveau de gamme. L’espace piscine, quant à lui, manque cruellement d’entretien : eau froide, liner mal posé, stagnation d’eau, serviettes abandonnées… Un ensemble qui donne le sentiment d’un lieu laissé à l’abandon. Mais là encore, le souci du détail — indispensable en hôtellerie haut de gamme — semble avoir été oublié. Quelques attentions viennent malgré tout rehausser l’ensemble : la présence de thé Tea, produits de la marque Rituals ou encore le sauna témoigne d’une volonté d’élégance. Le véritable point fort de l’établissement réside dans son petit-déjeuner, comme souvent le cas chez Novotel. Large variété de produits, pains de qualité, viennoiseries savoureuses, alternatives sans gluten, œufs préparés à la demande… Une offre généreuse, soignée, qui tranche agréablement avec le reste des prestations. En somme, cet hôtel peine à incarner pleinement les standards d’un 4 étoiles. Si certaines attentions sauvent partiellement l’expérience, l’écart entre la promesse affichée et la réalité demeure trop important. Un effort conséquent reste à fournir pour que l’établissement retrouve le niveau d’exigence auquel il prétend. Note : 5,5/10 — Peut (et doit) mieux faire.

🛑 Expérience décevante, loin des standards annoncés J’ai séjourné dans cet hôtel ce week-end et je dois dire que l’expérience fut très moyenne, en total décalage avec les prétentions d’un établissement 4 étoiles. La chambre était basique, avec très peu de commodités — rien de comparable à ce que l’on est en droit d’attendre dans cette catégorie. J'avais payé un supplément pour un départ tardif à 17h00, enregistré normalement dans leur système. Pourtant, à partir de 14h00, j'ai été constamment dérangée me demandant à quelle heure je comptais partir... : appels téléphoniques, personnel frappant à ma porte… et pour couronner le tout, mon badge a été désactivé, me laissant littéralement à la porte. Un manque flagrant de coordination et de respect du client. Je déconseille fortement cet hôtel : service approximatif, prestations limitées, et une organisation chaotique. Il n’a rien d’un 4 étoiles.

Hôtel très bien situé. Le personnel de l'accueil est très gentil et à l'écoute. La chambre était très spacieuse et propre. Il manquait quelques éléments dans notre chambre, dont certain important pour une question de sécurité comme le téléphone. Mais ça ne nous a pas empêché de passer un bon séjour. Les balcons sont très grands et très spacieux. La fontaine à eau dans le couloir est une excellente idée. L'accès à la piscine est très pratique. Une piscine très bien, surtout quand il pleut dehors. 😉

Hôtel agréable. Mais à l'arrivée pas informé de la piscine de l'espace détente billard baby foot. Mini bar avec carafe d eau. Heureusement que je l ai senti car cela devait être là depuis un moment. Climatisation pas efficace. Soit disant régler à 22°C mais on ne peu pas baisser plus. Porte qui mène au balcon qui grince de quoi réveiller tout l hôtel. Chambre réservée pour 2 et banquette lit déplié.. obligés de la ranger soi-même. Manque d insonorisation on entend les voisins du dessus. Certes des détails mais à 150€ la nuit cela me semble dommage. Le restaurant est agréable serveur fraîchement arrivé mais super agréable. Jolie lieu près du golf. Petit déjeuner bon.

Expérience très décevante. Des chambres non prêtes à notre arrivée (alors que l’horaire de check-in affiché est 14h, nous étions présents après 15h30), restauration très décevante (pizzas manifestement surgelées, sans saveur, proposées à un tarif disproportionné ; planches de charcuterie, au tarif de 14€ la planche, servies sans aucune garniture – ni beurre, ni cornichons, ...), et un accueil général en deçà des standards attendus. Un mail à la direction sans réponse après 15 jours. Une relance nécessaire pour s'entendre dire que l'hôtel a répondu à ses standards...

D'après le images et la description, on s'attend a un certain standing. Les chambres sont bien, mais ne possède pas la climatisation. Très problématique quand il fait plus de 26 degrés dans la chambre de nuit. En ce début mai, de nombreux clients se sont plein de la chaleur et de la mauvaise nuit qu'ils ont passaient. Pas top. Ajouter a cela un service au bar horrible et désagréable. 45 min pour recevoir des boissons (coca). Près d'un heure pour une pizza surgelé trop cuite et un croque monsieur froid et presque immangeable. Très décevant !

Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel via Staycation. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 15h30, la chambre n'était pas prête alors qu'il était indiqué une arrivée possible à partir de 14h00. La chambre en elle-même est un peu vieillotte, les portes sont en mauvais état, la peinture et les plaintes auraient besoin d'être rafraîchis. L'isolation phonique laisse également à désirer. Pour accéder au sauna et piscine, il faut traverser le hall de l'hôtel, sachant qu'il n'y a pas de peignoir ou de chaussons/tongs à disposition. Il serait de bon ton d'en prévoir. La piscine est assez bruyante, le bâtiment résonne. Nous avons également mangé au restaurant de l'hôtel le soir et avons tous les deux été malades dans la nuit... L'hôtel reste correct dans l'ensemble, mais ne mérite pas ses 4 étoiles.

Bon hôtel, une belle chambre avec superbe vue et au calme. En revanche, je n’ai pas trouvé le service à la hauteur des étoiles de cet hôtel. Les attitudes du personnel sont diamétralement opposées : soit très froid sans réel sens du service client, soit au contraire bien trop amical pour le standing de cet hôtel. Pas fan du restaurant, les portions sont petites et je n’ai pas trouvé les plats incroyablement bons. Le petit déjeuner est par contre très bien, très variés et qui peut satisfaire tous les appétits.

Que se passe t'il en un an dans ce novotel? Le personnel a changé soit, la grande majorité ne sait plus être poli avec un simple bonjour et sourire agreable... préfere être sur l'ordi de la reception et/ou scrollé sur son mobile! L'encadrement est tout aussi peu agreable! On ne se sent pas du tout Feel Welcome. Necessite de venir en voiture attention pas de navette ni transport en commun proche. Seul le receptionniste trentenaire brun en costume en apres midi, le veilleur de nuit et un barman/equipe du petit déjeuner savent saluer être courtois et efficace!! Reconnaissance de la fidélité Accor Hôtels avec un surclassement mais aucune attention particuluere et ne savent compter le bon nombre de nuits... On reste en attente de couverts, assiettes, bols pour le petit dejeuner des 9h20 pendant plus de 10 minutes. N'oublions pas les assiettes ébréchées pas du tout 4 étoiles... Le café est bon mais on s'attend à plus de variétés dans les produits pour un Novotel 4 étoiles. La chambre est spacieuse propre mais manque un peu d'éclairage et d'une décoration rénovée... tout comme de mouchoirs. La literie manque de fermeté tout comme le balcon d'un grand nettoyage et entretien... Le bon point toilettes séparés et sols propres sans moquette. Attention à la chute des services!!! Avis d'avril 2025:Tres bon hotel Novotel rénové au calme. Chambre spacieuse literie parfaite et personnel aux petits soins

Les dames à la réception et au restaurant sont très sympathiques, mais malheureusement il y a un homme à la réception qui s'est présenté comme le chef d'équipe, qui veille à ce que le standard Accor ne soit pas maintenu dans cet hôtel. Selon lui, en tant que client Platinum, vous ne recevez pas de carte de vœux, de petite surprise à l'arrivée, de surclassement ou de toute autre attention. Lors de mon dernier séjour, les dames sympathiques ont laissé une petite surprise dans ma chambre et m'ont apporté une lotion pour le corps et un après-shampooing. J'en étais très heureux. J'ai également reçu un peignoir pour ne pas avoir à aller à la piscine ou au sauna avec juste une serviette et la poitrine nue. Lors de mon départ, j'ai eu la gentillesse de le ramener à la réception. Le soi-disant chef d'équipe a alors voulu savoir pourquoi on m'avait donné un peignoir, car je n'y avais pas droit puisqu'il n'y en avait que dix dans tout l'hôtel et c'est lui qui décide à qui il revient. Je n’ai jamais rien vécu de tel auparavant. Comportement totalement irrationnel, peu aimable envers les clients et, à mon avis, pas à la hauteur des standards normaux du groupe hôtelier Arcor. I stayed in this hotel due to business travel already several times.