Novotel Suites Nancy Centre

Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner était copieux et qualitatif. L'hotel est situé à 15 minutes à pied du centre ville. Seul bémol, Novotel n'accepte le paiement par chèques vacances dématérialisé alors que nos CSE les commandent uniquement de cette manière, à l'heure du tout dématérialisé, dommage.

Malgré une chambre agréable et propre L'accueil était exécrable On m'a fait comprendre que je ne faisais pas partie de la clientèle habituelle Autre point lors de ma réservation à l'accueil, j'avais précisé que je travaillais tôt et que j'aurai aimé profiter du petit déjeuner plus tôt On m'a confirmé qu'il n'y avait aucun soucis et que la consigne serait donné au personnel du matin Et comme le confirme ma note, la consigne n'avait pas été donné et nous avons du voir la personne du matin courir pour pouvoir nous faire profiter du petit déjeuner. Donc à 150 euros la nuit on aimerait un acceuil exemplaire et ne pas ce moquer de nous

Super accueil. Chambre et literie impeccable. Petit déjeuner copieux et varié. Mention spéciale à la personne qui a fait mon check-in. Parking et borne de recharge à dispo. De nombreux restaurants à proximité

Vraiment tres bel accueil, Personnel tres sympathique et tres poli, merci a eux, agréable d'être si bien accueilli apres une longue route 👍🏼. La chambre est très bien aménagée et des produits de qualité pour douche et shampoing, hâte de tester le petit déjeuner.

Très bon hôtel très bien situé.||Chambres spacieuses, calmes et confortables.||Personnel très disponible.||Beau buffet de petit-déjeuner avec des produits de qualité.||Je recommande vivement.

Tres belle chambre, grande. Petit dej au top ainsi que le personnel ! Très bien placé pour visiter.

Super expérience en famille au sein de cet hôtel. Chambre spacieuse et propre. Accueil et personnel charmant (Eloïse <3). Chouette balade jusqu'au centre de Nancy et parking sécurisé (payant) sous l'hôtel. La prochaine fois, je teste le petit déjeuner.

Idéalement situé pour passer un séjour en famille. Nous avons été très bien accueilli. La chambre était propre et bien équipé. Le petit déjeuner était très et composé de quelques produits régionaux.

Très bien placé, proche du centre ville et de la ville historique. Chambre agréable et calme . Accueil chaleureux. Parking privé sous l'hôtel Très bien.

‌ Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel calme avec parking, propre et très bien situé pour se rendre en ville à pieds. La chambre était très grande et très bien équipée. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Le petit déjeuner est très varié en salé comme en sucré et de très bonne qualité. Nous reviendrions avec plaisir.

très bon petit déjeuner et il y a une chouette salle de jeu a l'entrée avec un babyfoot

Hôtel idéalement placé , chambre spacieuse confortable et propre . Personnel très sympathique . Petit déjeuner varié

Séjour pro pour 2 nuits. Super service très sympa et bien placé.

La chambre est spacieuse et la literie est confortable. L'hôtel est proche du centre ville et au calme, dans un beau cadre. Le personnel est très gentil et disponible. Les jeux disponibles dans l'entrée de l'hôtel nous ont permis de passer un bon moment.

idem aux autres novotel suite pour l'espace mais l'hôtel a un tout petit parking donc il faut aller en trouver un plus loin.Rien de grave mais on est en 4 étoiles donc pas top pour la notion de service client. Chambre propre et on se trouve à 1,2 km du centre de Nancy.

Très bon hôtel proche du centre-ville 15 min à pied Au bord du canal zone récente et bien entretenue Les chambres sont très propres, la literie légèrement moins ferme que chez nous mais ça c est au goût de chacun, le service est très bien , l’accueil au Top. Penser à réserver votre place de parking si besoin , sinon il y a des parkings payants à proximité Le petit déjeuner est copieux Chambre pour 4 lors du week-end de la Saint Nicolas Petits cadeaux d’accueil de Saint Nicolas sympa Belle expérience

Bonne expérience pour un séjour court pour la St. Nicolas. On a beaucoup apprécié les petites attentions pour notre enfant avec la légende, les petites gourmandises et ours en peluche. Emplacement très pratique pour rejoindre le centre à pied en profitant des berges et bassins naturels. Staff au petits soins, même avec un hôtel complet. Bravo

Chambre spacieuse, P. MR avec cabine préfabriquée en plastique. Il n’y a pas que la salle de bain qui est en plastique. Le matelas de 10 cm d’épaisseur est enveloppé dans une pochette plastique qui est lui-même enveloppé dans une alèse en plastique dont les oreillers sont eux-mêmes, enveloppé dans des protections en plastique. Tout est fait pour que tu transpire toute la nuit dans du plastique!!!! |Franchement, Novotel ce n’est plus ce que c’était.

A cause de son parking et de sa proximité avec mon lieu de mission, je réserve 5 nuits dans ce Novotel Suite Nancy Centre et découvre une chambre particulièrement spacieuse et confortable, très propre de surcroît. Tout y est, baignoire et douche séparées, machine à dosettes, réfrigérateur, micro ondes, sofa, une grande table, chaises confortables pour travailler. Le chauffage fonctionne bien et est suffisamment silencieux. Aucun bruit perceptible de l'extérieur. Mon activité me contraint à des séjours fréquents dans des hôtels en France et ailleurs, je suis donc légitime à comparer, celui-ci est très supérieur à la moyenne, sans que le prix soit excessif, j'espère que cet avis ne conduira pas l'hôtel à réviser ses tarifs.

J'ai réservé une chambre avec un lit double , donc un lit 2 places. Je me suis retrouvé avec 2 lits simple montés ensembles. Mais ce n'est pas un lit double. Résultat j'ai passé la nuit dans une cuvette entre les deux matelas. Sauf que je suis handicapé et très fragile du dos. Le jour même j'ai fait un lumbago, je suis cloué au lit et j'ai du annuler ma journée de travail et probablement toute la semaine prochaine. Autrement l'accueil est bon , petit déjeuner aussi. Ça serait bien de pouvoir réserver le parking en même temps que la chambre.

C'est sur les détails que je n'ai pas vraiment apprécié ce séjour. Pour avoir des serviettes de bain supplémentaire c'était parfois compliqué. Rentrer de soirée et retrouver notre chambre eb se disant buvont un dernier verre et montons ensuite dans notre chambre et voir du personnel plié dans la salle du bar à la conciergerie des serviettes devant un match de foot en le commentant, ça nous a refroidi et naturellement on est monté directement.c'est quand même pas très classe pour un hôtel 4 étoiles. Quand on va aux toilettes et qu'on a pas la possibilité de nettoyer la cuvette. De demander une brosse à l'accueil c'est déjà un peu honteux et de s'entendre répondre ,nous n'avons pas ce service, le personnel viendra nettoyer le lendemain c'est à nouveau pas très classe pour un hôtel 4 étoiles. Dans la chambre 213 pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres les poignées n'existent pas sauf sur la plus petite. Un jour alors on était souvent absent mais malheureusement pour le personnel d'étage présent au moment de nettoyer la chambre on a tout simplement pas fait la chambre. On est resté entre 9h et 13h je pense 20 minutes dans la chambre. Il aurait été possible de venir faire la chambre dans cette période. Donc effectivement je ne suis pas content alors que je suis venu dans votre établissement certainement plus que 5 fois. Surtout que c'était un weekend en amoureux le premier avec ma compagne depuis longtemps et que j'espérais en venant chez vous avoir la queue que j'avais toujours eu avant. À noter que le dernier jour en partant j'ai remarqué qu'on avait droit à un drink d'accueil qui nous a pas été offert à notre arrivée. Dernière chose je suis gêné de devoir annoncer tout ça moi personnellement ça ne m'a pas frappé mais mon épouse qui est peut-être plus sensible à remarquer des tenues fort négligeables des chemises trop ouvertes sur le personnel de la négligence vestimentaire chez les hommes je précise. C'est peut-être la nouvelle tendance. Désolé j'aurais aimé être plus positif.

De passage à Nancy avant d’aller à center parcs, nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Tout d’abord, je vous conseille de réserver à l’avance votre place de parking (12 places seulement pour 80 chambres) ainsi que le lit bébé si besoin. Nous sommes arrivés à 1h du matin et plus de lit bébé ni de place de parking… nous avons dû stationner dans la rue, parking payant à partir de 9h le matin. Alors, ensuite le plus gros bémol est arrivé dansla chambre, là surprise ! Un mouchoir (papier toilette je pense) avec du sang dessus sur le sol près du lit ce qui m’a dégoûtée (voir photos). Vu l’emplacement du mouchoir et sa taille, c’est à se demander si le ménage a été fait correctement… C’est vraiment dommage car dans l’ensemble la chambre est jolie et fonctionnelle.

L'hôtel est bien situé, la chambre est propre avec apparemment un mobilier rénové. Dommage que le groupe Accor n'y voit pas un intérêt à repeindre le bâtiment de l'extérieur qui est franchement sale. Autre point d'attention le sol au niveau de la réception, l'odeur du renfermé à l'étage (5eme) et peut-être une tenue plus représentative du personnel d'accueil. Sinon, personnel gentil et attentionné. Ah oui ne pas oublié de mentionner lors de la réservation que la place de parking n'est pas garantie !

Déçus par ce Novotel loin du standing attendu (nous en avions fait 2 autres la même semaine au Luxembourg, sans aucune comparaison) : une bonne rénovation de l’accueil et espace restauration s’impose (vieillot et petit). Accueil perfectible … Parking complet, on s’est garé directement devant l’hôtel

J’ai adoré mon séjour au Novotel Suites Nancy. Chambre spacieuse, très propre et bien équipée, literie confortable et ambiance moderne. L’accueil a été chaleureux et le personnel vraiment attentif. Emplacement pratique, calme la nuit. Une excellente adresse que je recommande vivement !

Très bien placé et propre, très pratique. Je met 5 étoile pour Robin a la réception qui est vraiment a l'écoute des clients pendant le séjour et qui fait preuve d'un grand professionnalisme dans son travail. Les salariés sont vitrine d'une entreprise.

Nous sommes arrivés en soirée … le parking était complet. La seule solution proposée par le réceptionniste est d’aller au parking public à 500m ou de laisser la voiture dans la rue. Nous avions choisi cet hôtel car il possédait un parking … et à aucun moment lors de la réservation il n’était précisé qu’il fallait réserver le parking en avance. Le lendemain matin, nous avons été réveillé à 7h00 du matin par ses chiens qui aboyaient dans l’une des chambres de l’étage … Aucun geste commercial (pour le parking complet) ni même d’excuse concernant la gene occasionnée par les aboiements dès le réveil. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel malgré un chambre confortable et un beau petit-déjeuner.

A nouveau déçue lors de ce second séjour de 4 nuits au Novotel suite de Nancy. Un soir en rentrant nous avons constaté que le ménage n'avait pas été fait du coup lits défaits, plus de papier toilette ni de serviettes propres et la réponse donnée est "Désolée mes collègues ont eu beaucoup de travail aujourd'hui" 🙄🙄 par contre moi quand je règle mon séjour je ne constate pas de réduction pour ménage non fait. Il est indiqué eau gratuite dans la chambre...c'est faux. Mais le pire c'est que nous ne pouvons pas laisser les fenêtres ouvertes car le nettoyage est déplorable pour un établissement 4 étoiles (voir photos) et en plus de la saleté il y a plein de cocons d'insectes qui ne sont pas du tout rassurants...nous changerons d'hôtel la prochaine fois car le coût du séjour (500 € pour 4 nuits) n'est pas du tout justifié au vu de ses différentes constatations.

On a passé une bonne nuit dans cet hôtel ! Tout s’est très bien déroulé, la chambre était propre, confortable et calme. Mention spéciale pour les employés de l’hôtel qui ont été vraiment gentils, souriants et très réactifs. Je recommande vivement !

Presque parfait, mais la climatisation ne fonctionnait pas, un enfer, on a eu très chaud ! Sinon la chambre était magnifique, le confort des lits aussi et petit déj au top ! Petit bémol sur la porte de la salle de bain batante ajourée. Niveau intimité cest pas ça. Ma fille ado na pas du tout apprécié et nous avons dû coincer des serviettes pour "fermer" cela. Pas de brosse wc dans les toilettes, ni d'accroche pour la très grande serviette proposée. Je n'aime pas trop le sol plastique sur élevé des WC et salle de bain, mais je comprend la rapidité d'installation. La cuvette des WC n'était pas confortable. Le personnel est très gentil, mais n'a pas beaucoup de moyens d'actions, ni d'expérience.

Dans l’ensemble, notre expérience au Novotel Suites est très mitigée. Dès l’arrivée, l’accueil est froid, cela manque clairement d’hospitalité. La chambre est bien agencée mais aurait besoin d’un petit rafraîchissement. Un des rideaux était clairement sale (projections oranges…). La peinture est écalée par endroit. Il n’y a qu’un crochet pour mettre les serviettes de bain, pas de brosse dans les toilettes… Le petit déjeuner est pour nous une grosse déception. Déjà les horaires que l’on nous a communiqué n’étaient pas les bons. Nous nous présentons donc 30 min avant l’heure de fin officielle (qui n’est donc pas celle annoncée lors de notre arrivée). Qu’elle ne fut pas notre déception face à la pauvreté du buffet proposé. Plus de viennoiserie, plus de galette de pommes de terre, quelques morceaux de fromages, quelques fruits découpés qui ne donnaient pas envie. Nous avons demandé si des réapprovisionnements allaient être faits. Réponse : non car c’est long à cuire (pour des galettes de pommes de terre) et non car « tout est surgelé »). À 20,50€ le petit déjeuner ça fait cher la tartine de pain beurre… Bref une expérience qui pourrait être agréable puisque l’hôtel est très bien situé en bord de Meurthe dans un quartier vivant mais qui pour nous était très loin d’être à la hauteur.

Nous avons été très déçus par notre séjour. L'accueil était tout simplement inexistant : aucun sourire, aucun mot de bienvenue, une indifférence totale. Nous avions réservé une place de parking comme indiqué sur le site, mais à notre arrivée, on nous a simplement dit que le parking était complet, sans solution proposée, malgré notre demande préalable. La suite en elle-même était plutôt agréable, mais manquait cruellement des éléments de base : aucune serviette dans les toilettes, aucun set de salle de bain. Pire encore, une femme d’entretien est entrée dans notre chambre à 20h sans prévenir, simplement pour déposer des serviettes. Le petit-déjeuner a été la goutte d’eau : aucune table propre, un buffet dans un état déplorable, et du jus d’orange renversé sur le comptoir sans que personne n’intervienne. En résumé : 166 € la nuit pour une telle expérience, c’est inacceptable. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Cet hôtel est bien situé, propre et confortable. Les chambres sont hyper calmes. Seuls points "négatifs" : le prix du parking est rédhibitoire, mais on peut aisément stationner aux alentours et l'aménagement des tables du petit déjeuner mériterait d'être revu car il est difficile d'accéder au buffet lorsqu'on est au bout de la salle.

Nuitée du 8 au 9 mars. Chambre spacieuse et confortable. Le petit-déjeuner pouvait être amélioré mais à leur corps défendant, le personnel de l'hôtel devait à ce moment-là gérer 2 imbéciles agressifs et sous emprise, le dimanche matin. La police a dû venir. Nous reviendrons

Accueil courtois et souriant. Chambre ( suite) spacieuse avec canapé et bureau. Très propre de la moquette à la salle de bain, vraiment ça devient rare ce niveau de propreté. Café et thé en chambre. Literie et oreillers vraiment confortable. Très belle insonorisation des chambres.. Petit déjeuner sucré et salé complet ! Le parking est en supplément a 15€. Chambre 409, faites vérifier l éclairage et propreté de votre parking d ou une étoile en moins.

Très bon emplacement, pas loin du centre ville avec restaurants à proximité. Personnel aimable. Bonne isolation phonique. Propre, service très correct. Parking sous terrain étroit, délicat pour manœuvrer. Pas de porte réelle entre la salle de bain et la chambre, peut être gênant.. Portes qui grincent, Salle de bain et toilettes. Problème de ménage une journée, pas fait, pas de serviettes de bain mais bonne réactivité de l'accueil. Petit déjeuner correct, manque une vraie salade de fruits.

J'ai récemment séjourné au Novotel Suites Nancy Centre et j'ai été entièrement satisfait de mon séjour. L'emplacement de l'hôtel est excellent : central et à quelques pas du centre-ville, ce qui le rend idéal pour explorer Nancy. L'environnement est calme et sécuritaire.||||La chambre était très spacieuse, moderne et bien équipée. J'ai particulièrement apprécié les lits confortables, la salle de bain pratique et la petite cuisine qui offre des équipements très utiles pour les longs séjours. Le mobilier était de bon goût et fonctionnel.||||Le personnel était extrêmement sympathique et serviable, tant à l'arrivée que tout au long de mon séjour.

Très bel hôtel idéalement situé dans un environnement calme et agréable. A l'intérieur, on s'y sent bien avec des chambres bien entretenues et très propres. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité ! L'équipe est professionnelle et très agréable, on est très bien accueilli avec une mention spéciale à Robin qui est exceptionnel.

Réservée pour une nuit, nous avons bénéficié d'une chambre spacieuse, accueillante et lumineuse. À contrario, le lit est très étroit pour deux. Le système "cabine de bateau" pour les parties toilette et sdb présente l'inconvénient majeur d'un espace "toilette" très étroit et inconfortable pour ce type d'établissement. Sur les 2 cartes magnétiques, une seule fonctionnait et ce malgré une demande de réinitialisation. Le plus décevant et qui baisse fortement l'appréciation est le petit déjeuner. Pour 18 euros par personne, les maigres propositions comme des petits bouts de fromages qui se courent après ou des tranches de saucisson orphelines et perdues sur une assiette ne sont pas dignes d'un 4 étoiles. De plus l'espace "petit déjeuner" est particulièrement inconfortable. Manger assis dans des canapés, les genoux à hauteur du menton, ou sur des tables hautes et des chaises basses. Quelques tables classiques perdues dans l'espace de ce qui est à la fois une salle à manger et un bar rappellent un vague lieu pour manger à son aise. Ajouter à cela que les tables, si elles sont rapidement débarrassée, ne sont pas nettoyées et laissent entrevoir les restes des précédents convives. Pour finir, l'accueil du personnel, pour le petit déjeuner pourrait, au minimum s'accompagner d'un sourire qui laisserait une impression nettement plus agréable.||Sans oublier une chaleur étouffante dans les chambres et dans l'hôtel en général. Du coup, nous avons dormi la fenêtre ouverte.

Très bon séjour, personnel accueillant et disponible. Chambre spacieuse, la douche et baignoire dans la salle de bain est fort appréciable. Petit bémol: la literie des lits simples n'est pas confortable et le stationnement est compliqué lorsque l'on ne réserve pas le parking de l'hôtel.