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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Océan Plage Résidences

Résidence hôtelière · Biscarrosse (40)

4,2 202 avis Google
Océan Plage Résidences — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Océan Plage Résidences

Atlantic Beach vous accueille à Biscarrosse-Plage pour des séjours courts, moyens ou longs dans un cadre unique au pied de la dune. Profitez de la proximité de la plage de sable fin, de l'océan et du cœur du village, avec des locations meublées situées à 150 mètres de la plage.

Locations de vacances à Biscarrosse-PlageAppartements et maisons meublésRésidence de tourisme 3 étoilesProximité de l'océan et des Landes Piscine résidentielleServices para-hôteliersParking extérieur gratuitAccès direct à la plage (150m)Proximité du centre-ville (500m)Location d'appartements et de maisonsLangues parlées : anglais, espagnol

Informations mises à jour le .

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Avis clients (202)

Avis Google
4,2
202 avis
5★99
4★60
3★28
2★6
1★9
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Py Coste Google

Biscarosse est une très belle destination que nous ne connaissons pas , nous reviendrons mais pas chez notre hôte qui pense qu à facturer les prestations et qui en oublie de ce concentrer sur la propreté et le service qu un client attends quand il paye un certain prix , très très médiocre il fallait fait le minimum vous avez réussi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions à votre commentaire : Lors de votre réservation, vous avez choisi un appartement de 28 m² composé d'un séjour et d'une chambre. Les caractéristiques du logement, sa superficie ainsi que les prestations incluses et les options payantes sont clairement indiquées dans l'annonce avant toute réservation, afin que chacun puisse réserver en toute connaissance de cause. Le linge de lit est fourni mais n'est effectivement pas installé avant votre arrivée, comme précisé dans nos informations. Nous regrettons que cela ait été une source de déception. La prestation ménage que vous évoquez était entièrement facultative. Vous avez choisi d'y souscrire en toute connaissance de cause, son tarif étant clairement affiché avant la réservation ainsi qu'à l'accueil de notre établissement. Contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, tous nos appartements sont équipés d'une cafetière filtre. La location d'une machine Nespresso constitue simplement un service optionnel proposé à nos clients. Concernant les odeurs que vous avez signalées pendant votre séjour, celles-ci étaient liées aux très fortes chaleurs exceptionnelles de cette période, qui peuvent ponctuellement entraîner des remontées d'odeurs dans les canalisations. Nous comprenons que cela ait pu être désagréable et regrettons cette situation, indépendante de notre volonté. Enfin, l'appartement a été entièrement nettoyé puis contrôlé la veille de votre arrivée. Nous sommes donc surpris par votre remarque. Si cela avait été signalé à votre arrivée, nous serions naturellement intervenus dans les meilleurs délais . Nous regrettons que votre expérience dans notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes et prenons en compte votre ressenti. Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et nous vous souhaitons une excellente continuation. Le service location
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veronique albouy Google

Quelques jours passés à Océan Plage Résidence. Appartement très bien agencé, terrasse sans vis à vis, localisation top, plage, commerces, restaurant. Aucuns points négatifs Très bon accueil Je recommande sans hésitation ! Nous reviendrons 🌸 Merci 🌊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement de votre appartement, sa terrasse, ainsi que notre emplacement privilégié à proximité de la plage, des commerces et des restaurants. Toute l'équipe vous remercie également pour votre gentil mot concernant l'accueil. Savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à Océan Plage Résidence pour un prochain séjour. À très bientôt, et encore merci pour votre recommandation ! Et vos très belles photos ! Le service location
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Marie-Pierre Dupont Google

Ménage à revoir. Personnel donne peu d'information. Réception horaires d'ouverture courtes donc accès sauna aussi. Petite piscine

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Guillaume VIELLE Google

Lit double un peu mou à mon goût. Mais tout le reste est fonctionnel, en bon état. On peut loger jusqu'à 8 et inviter encore 1 à 2 personnes à manger, ça passe. Belle table et chaises en bois.

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Maxime Google

Nous avons passé un excellent séjour avec un personnel serviable. Le logement est propre, bien équipé et situé au calme, on apprécie la tranquillité.

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NICOLE SYLVIE Google

Je ne conseille pas Maison vétuste Propreté très moyen Couverture non lavée Aspirateur balai serpillière très sales Terrasse et salon de jardin très sales Pas de parasol ni de transat On vous demande une caution en empreinte carte bancaire de 500 € sans signature de contrat ni état des lieux. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est dommage que durant ces 5 jours vous ne nous ayez à aucun moment fait part de vos préoccupations si ce n'est que vous avez refusé de payer la caution alors même que le Tour Opérateur qui vous avait vendu le séjour vous l'avait spécifié. Notre priorité est toujours la satisfaction de nos clients et nous aurions été heureux de pouvoir améliorer votre séjour en intervenant sur les points qui vous ont déplu. Nous espérons avoir l'opportunité de gagner à nouveau votre confiance en vous proposant une gamme de maisons dont les caractéristiques correspondraient visiblement plus à vos attentes que celle vous avez choisi avec votre Tour Operateur. N'hésitez pas à nous recontacter, nous restons à votre disposition. Le service location www.atlanticbeach.fr
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Gaëlle IV Google

Logement équipé correctement, manquerai peut être un four éventuellement, et surtout la climatisation. Bien situé par rapport à l'océan et aux commerces. Petit bémol pas d'état des lieux à l'arrivée ni au départ. Très bon séjour par ailleurs ideal pour famille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Pour information, nous proposons des fours à la location pour le séjour en plus de l'équipement de la cuisine. Nous espérons vous revoir très bientôt. le service Location www.atlanticbeach.fr
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Marc Durot Google

Très bon accueil, logement propre et bien situé. Lit double un peu petit. Bémol, il n'est pas conseillé de faire fonctionner le cumulus (eau chaude) ou la chasse d'eau trop tôt le matin si vous voulez respecter ceux qui dorment encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Toute l'équipe est ravie que votre séjour soit une réussite et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement Le service location
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S G Google

Super séjour de 3 j. Résidence avec piscine idéalement située en bordure de dune et à proximité du centre ville. Un logement 8/10 personnes bien équipé. L' équipe toujours disponible et efficace. Les conditions idéales pour un séjour sportif (plage, glisse, course à pied, vélo) et/ou reposant, dans un environnement familial. A refaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir déposé un avis et pour vos belles photo!. A bientôt pour un prochain séjour dans nos résidences ! Le service location www.atlanticbeach.fr
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Nicolas Morel Google

Deuxième année que nous réservons dans cet établissement pour deux semaines en juillet et nous sommes de nouveau satisfaits. Je ne mets pas 5 étoiles pour la literie qui mérite des matelas plus confortables , un canapé convertible nouvelle génération et de vrais oreillers 😉. Sinon la résidence jouit d'un emplacement idéal, à côté de la plage 7min à pieds , et du centre ville 7min également. La piscine privée accessible à n'importe quelle moment est top. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Nous prennons note de vos remarques afin d'améliorer votre prochain séjour dans nos résidences. A très bientôt Le service location www.atlanticbeach.fr
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Motte Google

Idéalement situé et facile d'accès, ce lieu permet des vacances entre amis plus que convenable (contrairement aux campings alentours qui pratiquent une discrimination) Piscine facile d'accès et peu fréquentée Plage facile d'accès et peu fréquentée Accès au centre ville, au magasins de proximité rapide à pied Nombreux bar accessibles à pied mais suffisemement à distance pour ne pas avoir de nuisances sonore Personnel à l'écoute et arrangeant. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous vous accueillerons avec plaisir pour de nouvelles vacances. A bientôt. Le service location
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Emilie Marques Google

Nous avons séjourné dans l indigo, un bel appartement spacieux prévu pour 7 ( nous étions 4), assez bien équipé et bien pensé.a 50m de la plage accessible par une dune ( pas forcément simple pour revenir pour des personnes ayant des soucis de mobilités). Hors saison biscarrosse plage n'est pas très vivant sinon pas loin de la rue piétonne ou se trouve restaurant et petit commerce de plage Le seul point vraiment négatif est l'âge des radiateurs qui devrait être changé car sont vraiment tout abîmé ( piqué de rouille) et consomment vraiment bcp d électricité ( des grilles pains).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous vous accueillerons avec plaisir pour de nouvelles vacances. A bientôt. Le service location
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Kate Varinot Google

Résidence très bien située. Maison 7 pers indigo propre à notre arrivée. Personnel de l'accueil sympathique et agréable. Petit bémol pas de tapis se bain., sinon très bien équipée. Piscine propre et de bonne taille mais dommage qu. Il n'y ai pas de transats ou fauteuils autour Un tapis comme pour accéder à la. Plage à la sortie de la résidence serait le bienvenue. Avons passé de bonnes vac....

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Xavier Hubaud Google

J'ai passé un séjour de 2 semaines du 12 au 26 Juin dans la résidence Belle Dune. Très belle résidence de vacances avec piscines et très proches des commodités : l'Ocean et le centre de la station balnéaire. Résidence dans un quartier très calme avec des appartements très propres, spacieux et quasi neufs. A conseiller pour passer de belles vacances et pour les surfeurs, comme moi !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis. Nous vous accueillerons à nouveau avec joie lors d'un prochain séjour sur Biscarrosse! La réception. www.atlanticbeach.fr
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Marion Bichat Google

J'ai passé 1 séjour de 2 semaines avec mon mari dans le bâtiment Belle Dune. Très satisfaite de l'emplacement, situé juste derrière la dune de la plage nord...parfait pour nos sessions surf!!.🏄 Appartement fonctionnel, proche des commodités. De plus, la piscine rends le séjour encore plus appréciable.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour la publication de votre avis. A bientôt dans nos résidences! La réception www.atlanticbeach.fr
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Lauriane Google

Hébergement conforme à nos attentes très spacieux et idéalement situer proches des petits commerces et surtout proche de l’océan- nous avons pu laisser les voitures sur les parkings Nous recommandons cette résidence pour venir en famille avec des enfants . Personnels au top autant par leurs gentillesses et leurs disponibilités - nous reviendrons profiter de cette belle région Landaise .

Réponse du professionnel : Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos résidences !
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line-laure godefroid Google

Nous avions réservé une maison pour 8/10 personnes. Il s’agit plus d´un appartement en Triplex mais très confortable et parfaitement situé. Plage à pieds, centre ville à pieds en 10-15min, accueil très agréable. Je recommande vivement !

S
Stéphanie BAQUET Google

Très bon accueil. Des hôtesses super gentilles et à l'écoute. Nous avions réservé dans les appartements "belle dune" et avons eu l'agréable surprise d'avoir notre voiture garée ds un parking couvert. Appartement bien équipé. Nous avons passé de très bonnes vacances et je recommande ce lieu sans souci.

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Frederik Castel Google

Location à éviter absolument! Frais de nettoyage, 100 € prélevés sur la caution et complément injustifiés. Le logement ayant été restitué propre. Pas d’état des lieux, pas de photo, pas preuve. L’agence n’a communiqué aucun détail sur ce qui aurait été restitué sale. Soyez vigilant et lisez attentivement le contrat de location. Logement spacieux mais trop de promiscuité, passage incessant devant la terrasse, accès à la plage impossible pour les personnes âgées et les handicapés, la dunes est trop difficile à escalader. Bref très décevant.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques. Vous avez loué en passant directement par notre service commercial. Il vous a été envoyé un contrat de location, composé d'une fiche d'engagement, du descriptif de la location, de l'inventaire et des conditions générales et particulières de vente. Les informations et règles relatives au ménage de fin de séjour ainsi que les tarifs sont inclus dans ces documents. Par ailleurs, la ville de Biscarrosse est particulièrement attentive à la mise en place d'accès facilités pour les personnes à mobilité réduite. Ainsi, plage nord et plage sud, vous pouvez trouver en haute saison des tapis positionnés sur la montée et descente de la dune afin de faciliter l'accès à la plage. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. Le service location www.atlanticbeach.fr
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Olivier F Google

Très bien situé et petit jardin sympa. Maison propre sauf sur les murs et portes. très peu de rangement et manque fermeture du terrain. Cela aurait évité que quelqu'un urine sous notre fenêtre. Literie mauvaise. Nous n'avons pas bien dormi. Nous étions dans la maison soleil 2.1. Globalement très cher pour le niveau de prestation.

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