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Olydea le Neptune Saint-Pierre-la-Mer - à proximité de Narbonne-Plage

Hôtel · Fleury (11)

3,7 370 avis Google
Olydea le Neptune Saint-Pierre-la-Mer - à proximité de Narbonne-Plage — Hôtel

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À propos de Olydea le Neptune Saint-Pierre-la-Mer - à proximité de Narbonne-Plage

Logements sobres avec balcon ou terrasse dans appart'hôtel simple proche plage.

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Avis clients (370)

Avis Google
3,7
370 avis
5★151
4★91
3★57
2★23
1★48
A
A Az Google

Une expérience tout simplement horrible, cet établissement est à la limite de l’escroquerie. Le prix payé est excessivement cher pour des prestations totalement inexistantes. Le standing promis n’est absolument pas au rendez-vous pas de climatisation dans le logement, ce qui rend l’atmosphère étouffante et invivable. Plus grave encore : la sécurité est totalement absente, rendant les lieux dangereux, en particulier pour les enfants.Pour couronner le tout, la direction n'est pas honnête. Suite à ces manquements graves, ils refusent catégoriquement tout remboursement. C'est du vol. Passez votre chemin, ne leur laissez pas votre argent !Je déconseille fortement cet établissement. Le rapport qualité-prix est catastrophique : c’est excessivement cher pour des prestations médiocres. Le standing affiché sur les photos n'a absolument rien à voir avec la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous subissons actuellement une panne de la climatisation dans certains appartements, comme nous vous l'avons expliqué sur place. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et vos remarques, vous le savez puisque nous sommes en relation par mail et par téléphone. Nous sommes navrés que le geste commercial proposé et que vous avez accepté, ne soit pas mentionné dans votre commentaire public. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement. Lucie
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aaI2540KR Google

Orible Je déconseille fortement cet établissement. Le rapport qualité-prix est catastrophique : c’est excessivement cher pour des prestations médiocres. Le standing affiché sur les photos n'a absolument rien à voir avec la réalité.Nous avons étouffé pendant tout le séjour car il n’y avait pas de climatisation. De plus, le manque total de sécurité au sein de la résidence rend le lieu dangereux, surtout si vous voyagez avec des enfants.Pour couronner le tout, la direction fait preuve d’une totale malhonnêteté. Malgré tous ces manquements graves constatés sur place, ils refusent tout remboursement ou geste commercial. C'est inadmissible et proche de l'escroquerie. Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin !

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Lino Da Silva Google

Hotel bien placé mais sans parking prix correct, dommage que y a pas de petit déjeuner. Par contre l'évacuation d'eau de la douche bouché j'étais obligé de tout nettoyer pour pouvoir me doucher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour à l'Olydea Le Neptune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre résidence. Située en front de mer, à quelques pas de la plage, des commerces et du centre de Saint-Pierre-la-Mer, elle constitue un point de départ idéal pour découvrir les nombreux attraits de la Côte du Midi, entre balades sur le littoral, marchés locaux et paysages méditerranéens. Concernant le stationnement et l'absence de service petit-déjeuner, ces informations sont effectivement précisées sur nos différents supports de communication afin que nos voyageurs puissent préparer leur séjour en toute sérénité. Si nous ne proposons pas de petit-déjeuner sur place, plusieurs cafés et restaurants situés à seulement quelques minutes à pied de la résidence accueillent nos vacanciers chaque matin avec des formules variées, permettant de profiter pleinement de l'ambiance conviviale de la station. Nous sommes en revanche désolés pour le désagrément rencontré avec l'évacuation de la douche. Malgré un entretien régulier de nos installations, ce type d'incident peut malheureusement survenir en raison d'une utilisation intensive. Nous invitons toujours nos clients à en informer immédiatement la réception : notre équipe intervient avec réactivité afin d'apporter une solution dans les meilleurs délais et d'assurer le confort de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Olydea Le Neptune Margot de l'équipe Olydea. ☀
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Elisabeth Cazaux Google

Nous sommes très heureux de nôtre séjour, personnels très sympa lieux très agréable. On n y retournera...à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très sympathique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l’Olydea Le Neptune et que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que le cadre de notre résidence. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui met chaque jour tout en œuvre pour offrir un accueil convivial et attentionné à nos vacanciers. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour parmi nous et de vous faire profiter encore une fois de cette parenthèse ensoleillée au bord de la Méditerranée. À très bientôt ! Bien cordialement, Margot de l'équipe Olydea. ☀
C
Carine Salat Google

Hôtel très bien situé. Chambre propre et très belle vue sur mer. Accueil excellent. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Olydea Le Neptune, notamment la propreté de votre chambre, la magnifique vue sur la mer ainsi que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe, qui veille chaque jour à offrir à nos vacanciers un séjour confortable et convivial. Notre résidence bénéficie en effet d’un emplacement privilégié en front de mer à Saint-Pierre-la-Mer, permettant de profiter pleinement de la plage, des commerces, des restaurants et des animations accessibles à pied. C’est également un point de départ idéal pour découvrir les richesses de la Côte du Midi, entre paysages méditerranéens, espaces naturels préservés, marchés locaux et villages de caractère. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour profiter encore de la douceur de vivre de notre belle région. Bien cordialement, Margot de l'équipe Olydea. ☀
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sylvain BONY Google

L'appartement est idéal pour 2 personnes, les pièces sont suffisamment grandes. La douche est très petite et mériterait d'être remplacée surtout qu'il y a la place pour une plus grande douche, de même il y a la place pour installer un plus grand frigo. L'ensemble est vieillissant mais reste correct. Le balcon est très agréable malgré l'absence de séparation des autres appartements. Malgré l'absence d'ascenseur et de parkings réservés aux résidents, l'emplacement est idéal pour la plage et le centre ville. Le responsable est très accueillant, sympathique, réactif et très à l'écoute. Il a fait tout le nécessaire pendant la panne de la climatisation, il nous a fourni un ventilateur pendant les 2 semaines de notre séjour, nous avons eu une compensation financière très rapidement après notre demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour à l’Olydea Le Neptune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement de votre appartement, son confort général ainsi que son balcon, véritable espace de détente pour profiter du cadre méditerranéen. Nous sommes également heureux que notre emplacement privilégié ait contribué à la réussite de vos vacances : situé en front de mer à Saint-Pierre-la-Mer, notre résidence permet de rejoindre facilement la plage, les commerces et le centre-ville à pied, pour profiter pleinement de la destination sans contrainte. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard de notre responsable. Sa disponibilité, son écoute et sa réactivité font partie des valeurs que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous accompagner lors du souci rencontré avec la climatisation et d’avoir trouvé une solution adaptée afin de préserver au mieux votre confort pendant votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains équipements de l’appartement, notamment la salle de bain et le réfrigérateur. Vos suggestions sont précieuses et alimentent notre démarche d’amélioration continue afin de proposer une expérience toujours plus agréable à nos clients. Enfin, malgré les contraintes liées à la configuration de la résidence, comme l’absence d’ascenseur ou de places de stationnement privatives, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme et la situation exceptionnelle de notre établissement. Bien cordialement, Margot de l'équipe Olydea. ☀
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Nelly Glories Google

Petit séjour de 3 jours, 2 nuitées. L'accueil du réceptionniste malgré les nombreux appels venant de l'extérieur pour renseignements et réservations. Le réceptionniste a su répondre à mes attentes et m'apporter des réponses concrètes et s'adapter à ma situation. Je recommande l'hôtel Neptune aussi pour son emplacement en front de Mer et le parking a proximité de la mer. Je n'hésiterai pas réserver à nouveau quand je reviendrai à St Pierre et je conseillerais cet hôtel à mes connaissances. Ne changez rien, continuez.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Glories, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que notre réceptionniste a su répondre à vos attentes avec disponibilité, professionnalisme et bienveillance, malgré une forte activité. Votre reconnaissance est une belle récompense pour son engagement au quotidien, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié d'Olydea Le Neptune, idéalement situé en front de mer, avec un accès facile au parking public et à quelques pas seulement de la plage, des commerces et des restaurants. Cette situation permet de profiter pleinement de Saint-Pierre-la-Mer et de découvrir les richesses de la Côte du Midi, entre balades sur le littoral, espaces naturels préservés, marchés locaux et douceur de vivre méditerranéenne. Savoir que vous envisagez déjà de revenir séjourner parmi nous et que vous recommanderez notre établissement à vos proches est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour en bord de mer. Bien cordialement, Margot de l’équipe Olydea. ☀
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Isabelle Barut Barut Google

Très bon accueil, résidence idéalement placée. Chambre propre, tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour. Parking proche. Possibilité de prendre le petit déjeuner et autres repas au bar Bisou juste à côté si on n'a pas envie de cuisiner. Je recommande👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barut, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. En effet, la situation de notre résidence est un atout essentiel, à deux pas de la mer et du centre-ville, à côté de toutes commodités. Au plaisir de vous accueillir une autre fois dans notre résidence, Margot de l'équipe Olydea. ☀
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Marie M. Google

- L'hotel est très bien placé en front de mer, très proche du centre ville. Tout se fait à pied, plage, commerces, restaurants ... - Le personnel est très accueillant et agréable. - Le prix parait toutefois trop élevé pour des chambres vieillissantes : la peinture s'écaille à de nombreux endroits, la cabine de douche est minuscule avec un rideau peu pratique, la climatisation ne fonctionnait pas la nuit. La kitchenette est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Olydea Le Neptune. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié en front de mer ainsi que la proximité immédiate de la plage, des commerces, des restaurants et du centre de Saint-Pierre-la-Mer. C’est en effet l’un des grands atouts de notre résidence, permettant à nos vacanciers de profiter pleinement de leur séjour à pied et de découvrir facilement les richesses de la Côte du Midi, entre littoral méditerranéen, marchés locaux, espaces naturels préservés et ambiance authentique du Sud. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l’accueil de notre équipe. La qualité du service et la convivialité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu’elles aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état de certains équipements et le confort de votre hébergement. Nous regrettons les désagréments rencontrés, notamment concernant la climatisation ainsi que certains éléments de la chambre. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les axes d’amélioration nécessaires afin d’offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos vacanciers. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la présence de la kitchenette, particulièrement pratique pour profiter d’un séjour en toute autonomie face à la mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir encore davantage les charmes de la Côte du Midi et vous offrir une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, Margot de l'’équipe Olydea Le Neptune. ☀
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Dangla Dangla Google

C'est nôtre 2ème séjours à l'hôtel Neptune,il est très bien situé en front de mer, parking devant l'hôtel marché, restaurant bar ,tout cela sans prendre sa voiture. Mr le directeur très professionnel ,et sympathique, nous reviendrons 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Dangla, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour à l’Olydea Le Neptune. Notre emplacement en front de mer est en effet l’un des grands atouts de la résidence, permettant de profiter pleinement de la plage, des commerces, du marché, des restaurants et des animations de la station, le tout à quelques pas seulement et sans avoir besoin d’utiliser la voiture. Nous vous remercions également pour vos compliments à l’égard de notre directeur, Jean. Votre reconnaissance concernant son professionnalisme et sa sympathie lui sera transmise avec grand plaisir. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et de continuer à vous faire profiter de tous les charmes de notre belle destination. À très bientôt ! Bien cordialement, Margot de l'équipe Olydea. ☀
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Robert Dangla Google

Hôtel bien situé à st pierre, nous sommes à notre 2eme séjour,et nous reviendrons.merci à son Directeur pour son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour à l’Olydea Le Neptune et tout particulièrement notre emplacement privilégié à Saint-Pierre-la-Mer. Située à quelques pas de la plage, notre résidence permet de profiter pleinement de l’ambiance conviviale de la station, de ses commerces, de son célèbre marché et des nombreuses activités proposées sur la Côte du Midi. Nous vous remercions également pour vos gentils mots à l’égard de notre directeur. La qualité de l’accueil et la satisfaction de nos vacanciers sont au cœur de nos priorités, et votre retour lui fera très plaisir. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre troisième séjour parmi nous ! Bien cordialement, Margot d'Olydea le Neptune. ☀
V
Vito Di Benedetto Google

Lieu bien situé face à la mer . Place de parking en rénovation sur parking public bientôt avec disque . Le personnel serviable et accueillant mais l'immeuble est sans ascenseur et vétuste . Les meubles et les chambres auraient besoin de rénovation. Climatisation/ chauffage non fonctionnel. Malgré tout ,un agréable séjour et une belle région . Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Di Benedetto, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Olydea Le Neptune. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié face à la mer ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Notre résidence bénéficie en effet d’une situation idéale pour profiter pleinement de Saint-Pierre-la-Mer et des nombreux attraits de la Côte du Midi, entre plages méditerranéennes, espaces naturels préservés, marchés typiques et découvertes culturelles qui font le charme de notre région. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains équipements et l’état général de l’établissement. Vos observations sont précieuses et contribuent à nos réflexions d’amélioration continue afin d’offrir à nos vacanciers un confort toujours plus satisfaisant. Nous regrettons notamment les désagréments rencontrés concernant le système de climatisation/chauffage, qui sont, actuellement, entrain d'être résolus. Concernant l’absence d’ascenseur, nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte pour certains voyageurs. Cette caractéristique est liée à la configuration de la résidence, mais notre équipe reste toujours disponible pour accompagner au mieux nos clients lors de leur séjour. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la beauté de notre région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une expérience encore plus réussie au bord de la Méditerranée. Bien cordialement, Margot de l'équipe Olydea. ☀
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david dongar Google

Très bon rapport qualité-prix vu l'accessibilité et l'emplacement. Super accueil également. Seul point négatif pour nous, la taille de la douche. Nous y reviendrons avec plaisir.

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Raphael Alguacil Google

Nous avons passé 3 nuits. Points positifs : Amabilité de la personne à l'accueil Emplacement idéal Points négatifs : Etablissement hors d'age (odeurs dans la salle de bain, entretien moyen, porte de cabine de douche dégongdée, télé accrochée bizzarement au mur avec des fils qui pendent). Attention, pas d'ascenceur, pour les personnes en difficultées l'accès est uniquement par l'escalier). Nous restons très mitigés pour cet établissement.

Réponse du professionnel : L'équipe du Neptune vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre établissement et de noter l'accueil ! Effectivement, la résidence ne possède pas d'ascenseur, comme nous l'indiquons sur tous nos supports de vente. Nous prenons en compte vos remarques. A bientôt
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Cristine Rebelo Google

On m'a proposé un autre logement car celui que j'avais pris avait eu problèmes, jai accepté en échange d'un dédommagement, toujours pas effectué. Chambre sale, odeur égout Pas eau chaude pour faire vaisselle car système évier mal conçu, on ́ne peut pas soulever le robinet qui tape contre la plaque, donc pas eau chaude, vive l'architecte ! Fuite eau dans les toilettes La fenêtre de la sale de baîn de tien plus fermée Pas de tapis de baim avec carrelage froid. Vielle immeuble.

Réponse du professionnel : Merci Madame d'avoir commenté votre expérience au sein de notre résidence. Effectivement, le logement 2 pièces que vous aviez réservé rencontrait un souci technique au moment de votre séjour. Nous vous avons proposé 2 studios vue mer en remplacement, sans supplément bien entendu : ce que vous avez accepté par téléphone la veille de votre arrivée. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur le confort du logement. Nous restons à votre disposition, A bientôt Lucie Groupe Olydea
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Nadège INGELS Google

Très bien situé, l’appartement est agréable, mais les parties communes laissent à désirer. C’est peut-être lié au fait que nous sommes venus hors saison, période durant laquelle tout est fermé.

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Florence Barthes Google

Vue sur la mer, les pieds dans l l'eau. Studio propre, équipé, agréable, pour passer quelques jours. L emplacement et le parking en bord de mer et vraiment bien. Patricia est une agréable personne, toujours un sourire et avec un gentil petit mot et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour madame BARTHES Merci de vos 5 étoiles et votre adorable commentaire. Cela nous touche, nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons donc vous revoir bientôt L'équipe OLYDEA Résidence le Neptune
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Pierre Marie Chevalier Google

Bâtiment un peu vétuste ce qui se ressent dans les appartements, du moins dans le nôtre : climatisation en panne dans notre chambre ( elle coule!), non réparée car le technicien est en vacances et pas de " ristourne" sur le prix et surtout heureusement qu'il ne faisait pas trop chaud. Appartement assez mal conçu au regard de nos exigences actuelles, bonne chance si l'on est 4 et non pas 2 seulement comme nous: évier trop petit, nécessité de poser la machine à café sur l'évier. Mal conçu je disais... Personnel au top, bon contact mais peut être pas assez d'autonomie ? Bref prix en septembre correct mais ne pas en attendre trop. Dernier truc négatif : pas de parking privé, pour trimballer des bagages ce peut être compliqué.parking public mais disque bleu de 3 heures pendant la saison d'été. Gros+: la proximité de la mer!!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CHEVALIER, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour à la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous prenons ainsi note de vos suggestions d'améliorations et remarques. Nous sommes navrés si le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce, malgré toute notre attention. Le parking public en face de la résidence est soumis aux décisions municipales mais nous ne manquerons pas de nouveau d' informer les services concernés des inconvénients de la gestion du disque bleu du 15 juin au 15 septembre. Cordialement, L'équipe OLYDEA
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Thais Google

Allez pas a cette hotel! on est arrive a 12h on nous a fait attendre jusqua 16h et en plus ça sentais mauvais les chambres pas tres prope et pour le depart il faut faire tout le menage plus decendre la poubelle alors si on fais le menage nous porquoi on dois rentrer aussi tard? Si la moite cest fait deja pour les visiteurs? on dois laiser la chambre a 10h et puis laiser 350€ de avance o cas ou tu laise pas prope enfin bref plus jamais je viens a cette hotel

V
Valérie Romain Google

Nous avons passé un bon séjour. Nous avons très bien été accueilli par Patricia et sa collaboratrice Stef. Nous envisageons d'y retourner l'année prochaine sur une plus longue durée.

Réponse du professionnel : Bonjour madame ROMAIN, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre séjour. Merci pour les étoiles et votre commentaire. C'est très agréable pour l'équipe qui sera ravie de lire votre ressenti. A très vite donc Bien à vous L'équipe OLYDEA de la résidence le Neptune
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Patricia Irureta Google

Emplacement ideal et unique ! La plage au bout du batiment a peine 1 min a pied Studio propre et equipe pour les vacances ! Patricia toujours dispo et agrable et Stephy toujours le sourire ! Avec en prime un restaurant super au pied de la residence

Réponse du professionnel : Bonjour madame IRURETA, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire, c'est toujours une grande satisfaction pour nus de savoir que nos clients ont passé un agréable séjour. Au plaisir L'équipe de la résidence OLYDEA le Neptune
C
Caro Moissonnier Google

Emplacement au top pas besoin de prendre la voiture pour faire ses courses ou autres tout est sur place. La mer juste à côté un pur bonheur. Établissement propre climatisé avec un personnel d'une gentillesse extraordinaire! Patricia et sa collègue sont accueillantes, bienveillantes et conviviale! On reviendra!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame MOISSONNIER, Un grand merci pour votre commentaire qui nous ravi. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'ascenceur, mais malheureusement pour le moment il n'est pas à l'ordre du jour, compte tenu de la situation géographique de la résidence. Merci de votre sympathie, en espérant vous revoir bientôt chez OLYDEA Bel fin d'été à vous 4, L'équipe OLYDEA résidence le Neptune
M
Magali Salmon Google

Logement très bien, l accueil parfait, souriante gentil rien a redis, vue face a la mer comme souhaiter. bcp d animation. Je recommande sans problème. Un petit point négatif le parking avec disque toutes les 3 hrs. Mais bon sa ne gâche pas les vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour madame SALMON, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Et mille merci pour toutes ces belles photos qui représentent très bien Saint Pierre la Mer et l'ambiance qui s'en dégage. Au plaisir, bien cordialement L'équipe OLYDEA Résidence le Neptune
B
Ben red Google

Hôtel propre face à la mer, même l'autre face à une vue partielle sur la mer, les appartements climatisés, équipe d'une kitchenette, micro ondes, bouilloire, cafetière à filtre, pas de lave vaisselle, le commerce est juste à côté, la foire foraine et la grande roue a 7 minutes à pied, un mini train circule gratuitement, y'a le marché chaque matin à 5 minutes à pied. Marché d'arts la soirée. Les restaurants pas halal, mais y'a des pizzerias et un restaurant halal au marché (même, poulet rôti....) mais il faut t'aller tôt. La mauvaise chose à l'hôtel c'est l'odeur qui sortait de la salle de douche. L'accueil est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Ben RED Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Et pour les précisions apportées. Nous prenons aussi note de vos suggestions et remarques bien sûr pou encore améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe OLYDEA résidence le NEPTUNE
M
Micheline Llinares Google

Lieu très agréable près de la mer et du marché. Chambres confortables. Accueil du personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Llinares, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé. La proximité de la plage en effet à 1mn à pied, le marché tous les matins de 7h30 à 13h, et le marché nocture en juillet et en août. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe qui sera enthousiaste en lisant votre commentaire . Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien cordialement L'équipe de la résidence OLYDEA Le Neptune
D
Debora Harou Google

Mon fils et moi nous avons passé une super semaine à la résidence Neptune, acceuille très chaleureux, studio très agréable avec terrasse vus sur la mer. Bien situé à côté de la mer et petit commerces. Nous reviendrons avec plaisir. Une jolie ville, bien animé en haute saison.

Réponse du professionnel : Bonjour madame HAROU, Merci pour ce retour et d'avoir pris le temps de le faire. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir avec votre si adorable fils. En espérant vous revoir une prochaine fois. Bien cordialement L'équipe résidence OLYDEA Le Neptune
c
célestine dallimonti Google

Nous venons de partir aujourd'hui de la résidence « le Neptune » et franchement c’était super ! L’équipe Stephy et Patricia sont top ! :) -Accueil super sympathique -chambre (côté village) superbe lit, douche, petite cuisinette… -Lieu hyper calme et une superbe vue sur la mer (plage en face de la résidence) -Parking devant la résidence (disque bleu durée 3H) -Restaurants à proximité + petits commerces (l’ensoleillade superbe boucherie) -Marché tous les jours du Lundi au Dimanche -Pistes cyclables allant jusqu’à Gruissan -Espace piéton -Plage (gratuite) Mer superbe 🌴🌊

Réponse du professionnel : Bonjour Célestine, Merci d'avoir pris le temps de ce retour sur votre séjour, qui plus est, très complet. Ce sont ces retours qui nous donnent encore plus le sourire et qui nous motivent encore plus tous les jours dans l'accomplissement de notre mission : Votre satisfaction. Nous vous souhaitons un bel été, et espérons vous revoir une prochaine fois à la résidence. Bien à vous, L'équipe OLYDEA Le Neptune
C
Catherine Chambon Google

Point positif: résidence bien située, près de la plage ,accueil parfait . PATRICIA ET SEPFY sont au top aimables,et d'une grande gentillesse. Point négatif : revoir le mobilier un peu vetuste surtout le canapé cousins qui ne tiennent pas,très mal assis ,table et chaises abîmées.

Réponse du professionnel : Bonjour madame CHAMBON, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour très complet sur votre séjour. Cela permet de donner des informations pertinentes à tout le monde. Merci pour l'équipe également qui sera enthousiaste à la lecture de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, nous prenons compte de vos remarques pour nous améliorer. Un peu déçu de la note globale, c'est ainsi nous savons que votre bilan est positif et c'est bien le principal. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint Pierre la mer Bien cordialement, L'équipe de la résidence OLYDEA le Neptune
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muia sonia Google

une réservation sur un coup de tête le matin, arrivée avec un accueil sympathique ,un ptit séjour très agréable, une literie très confortable, avec une climatisation très appréciée au vu de la canicule, et cerise sur le gâteau plus besoin de prendre la voiture !! Acces direct pour avoir les pieds dans l'eau,5mn chrono entre la sortie de la chambre et la plage, une excellente implantation ,marché, magasins restaurants je recommande, pour ma part c est sur nous reviendrons. Merci à Patricia et sa collègue pour leurs gentillesse et professionnalisme. Des qualitées rare !! Qui n ont pas de prix!! 🤩Encore merci à l équipe et à très bientôt. 👍👏

Réponse du professionnel : Bonjour madame MUIA, Merci pour votre gentil commentaire et toutes les informations complémentaires qui permettent à chacune et chacun de mieux connaître la résidence. N'hésitez à revenir sur un "coup de tête", ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe résidence OLYDEA Le Neptune
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Patrick Boitaud Google

Très bel emplacement, c'est la quatrième année consécutive que nous venons ici. Notre dernier séjour à duré 3 semaines. Accueil et personnel très agréable. Tout est très bien a part le stationnement qui pourrait être amélioré avec un accord avec la mairie de St Pierre La Mer. Nous reviendrons l'année prochaine

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BOITAUD, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Merci pour votre commentaire également. Concernant le parking public en face de la résidence, en zone bleue du 15 juin au 15 septembre, nous ne pouvons malheuresement rien faire même après avoir demandé. Nous proposons les autres solutions : parking longue durée gratuit à 5 mn à pied, les autres zones parking gratuites. Nous comprenons votre point de vue et prenons bien en compte ce dernier que nous ne manquerons pas de transemttre de nouveau aux autorités compétentes. En attendant de vous revoir avec plaisir pour une 5 ème année, nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous, L'équipe résidence le olydea Le Neptune
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Jimmy Google

Un grand merci à Patricia et son équipe pour l'accueil chaleureux ! Dès notre arrivée, nous avons été très bien reçus, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. Le personnel est aux petits soins, toujours disponible et attentionné. Une belle expérience dès les premiers instants, qui donne envie de revenir. Bravo et à très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre retour, vos notes et votre commentaire. Cela fait chaud au coeur et nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe du Neptune. Ce fut un plaisir de vous accueillir, n'hésitez pas à revenir nous voir maintenant que vous êtes presque voisin. Bien cordialement Résidence OLYDEA Le Neptune
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Benoit Courtoy Google

La réception ouvre à 16 h !!! Vu les tarifs annoncés 125 € plus une caution de 350 € et devoir libérer les lieux à 10h , ça fait cher de l'heure pour un bâtiment assez vétuste, petit détail sympa , le rouleau de papier wc est offert !!! La réceptionniste m'a demandé d'attendre que toutes les réservations soient arrivées pour m'attribuer une chambre, je suis tout simplement allé voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dommage de noter sans avoir tester ! Si vous aviez patienté le temps que la Directrice de l'établissement termine d'accueillir les clients étant arrivés avant vous, vous auriez eu les bonnes informations et non pas ce que vous en déduit. Au plaisir de vous accueillir chez Olydea !
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Delphine Leroy Google

Résidence en bord de mer très propre et confortable, personnel très sympathique et disponible, et qui renseigne bien mieux que l'Office de tourisme local ! Nous reviendrons ! Le changement de gérance cette année est très positif. Merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Re bonjour madame LEROY, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour, et merci pour votre note et vos commentaires agréables. Votre satisfaction est au coeur de notre préoccupation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, L'équipe OLYDEA Le Neptune
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Laure Google

Nous avons passé une très bonne nuit à Odlylea. La gérante a été très arrangeante avec nous. L'appartement était propre avec une belle vue sur la mer 🌊☀️ Le restaurant juste en dessous est une petite pépite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laure, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
L
Laurent ARNAUD Google

Belle découverte , résidence très bien tenue et propre , l’emplacement est idéal !!!! Quel bonheur de se lever avec la vue mer !!! Personnel très accueillant et bienveillant Bravo !!!! Seul bémol le manque d’ascenseur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
m
messika berry Google

Bonjour, j'ai passé un agréable séjour de 4 nuits pendant la semaine de l'ascension, pour tout vous dire je n'ai pas reconnu l'hôtel quand je suis arrivée tellement que c'était propre par rapport il y a deux ans, ça change, la chambre super propre, accueil très agréable tout était parfait . Je remercie l'équipe et je recommande fortement cet hôtel qui a aussi une vue magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berry, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
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isabo isabelle Google

Un accueil au top avec une équipe hyper disponible et souriante. résidence super bien placée avec des commerces à proximité, des restaurants et plein de choses à visiter. La vue mer de l 'appart était géniale , bref nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Isabo, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
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Sylvie Raizer Google

Chambres très propre et agréable, il y a tout le nécessaire , aussi non… la dame de la réception est à l’écoute de vos attentes et de bons conseils. L’établissement est le long de la plage et près du centre-ville, parfait. Encore merci , j’ai passé un bon week-end de l’ascension et surtout merci à vous Mesdames, réception et d’entretien, pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raizer, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
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nicolas arnaud Google

Séjour de 2 nuits fin mai. Très bon accueil et arrangeant sur l'heure de départ hors saison. Les chambres vue Mer tiennent leur promesse. Très bon emplacement. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
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Isabel Caussade Google

Nous n’y avons passé qu’une nuit, mais ce fut une parenthèse très agréable. La vue depuis notre chambre était tout simplement sublime : une véritable carte postale avec la mer à perte de vue. Un grand merci à Patricia à l’accueil, pour son sourire, sa gentillesse et son accueil chaleureux. L’emplacement est également idéal, proche de tous les commerces et commodités. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caussade, Nous sommes heureux de vous lire et vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Olydea.
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Yogi Google

Nous reconduisons notre commentaire du mois de mai. 👍 Nous adorons❤️ cette résidence, nous venons tous les ans depuis longtemps, le bâtiment est un peu ancien mais très sympa et tellement bien situé sur la plage🏖️ dans un endroit calme et malgré tout à proximité à pied des commerces, restaurants et animations. Les appartements sont confortables, climatisés, il y a un bon débit Wi-Fi, la literie est au top, et la propreté est irréprochable👍. Le personnel est adorable, Patricia la responsable, et son assistante Stéphy, sont au top dans la gestion et l'organisation, dynamiques, toujours souriantes, abordables, discrètes, mais soucieuses du bien-être des résidents. Il règne ici un esprit famille décontracté très agréable. Merci beaucoup à toutes les deux pour votre accueil😊. Il n'y a pas de parking privé, mais la commune propose des parkings publics gratuits en front de mer (attention en période estivale certaines zones peuvent, peut-être, être règlementées). Marie-Anne T.

Réponse du professionnel : Bonjour, ET nous, de vous remercier encore pour votre sympathie aussi. A très vite Bien cordialement L'équipe résidence OLYDEA le Neptune Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de vous revoir tous les ans. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Olydea. ☀
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Marie Lecca Google

Accueil super gentil. Studio bien équipé avec grand lit .petit balcon vue mer. Parking public à proximité. Pas d’ascenseur. Immeuble pas tout neuf mais correct. Encore calme en cette saison. Une épicerie Spar juste en face. La plage est au pied de l’immeuble. Agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecca, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Olydea. ☀
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CarolineW345AA Google

Bon accueil, chaleureux et sympa. logement simple et très propre, avec le minimum nécessaire pour le séjour, literie top, proche de toutes les commodités et surtout de la plage. L’équipe est sympathique et à l’écoute des clients. Expérience à renouveler

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Lucille Martin Google

Nous avons passé un très bon séjour. La chambre est très bien équipée et très bien située. Vous pouvez entendre la mer. Le personnel est très accueillant. Nous reviendrons sans hésiter.

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Aurelie DLM Google

Établissement très bien placé pour le marathon de la côte indigo . Patricia nous a très bien accueilli et a été très serviable . Les chambres sont simples . Et c’était suffisant pour 1 nuit .

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Anne Sophie Google

Séjour de 8 nuits du 10 au 18 août 2024. Nous sommes arrivés après 19 heures, tout avait été préparé par la réceptionniste dans un coffre sécurisé. Néanmoins, à notre arrivée, nous avons été très déçus. La résidence est vétuste et dans son jus. Les espaces communs (et plus particulièrement les escaliers) étaient sales. Arrivés à l’étage, une odeur désagréable était présente ainsi que dans le studio. Concernant le studio, il n’était pas dans un niveau de propreté acceptable. En effet, seule la salle de bain était propre (à l’exception du rideau de douche). La kitchenette n’était pas propre, la vaisselle très sale (tasse avec des traces de café, poêle - cf photo), le réfrigérateur givré, miettes dans le placard, placard au dessus de la kitchenette gras (non nettoyé depuis plusieurs semaines) et l’inventaire n’était pas à jour. L’ensemble des meubles poussiéreux et sales (traces de tasse sur les tables de chevet, télécommande poisseuse). À notre arrivée à 21h, nous avons donc dû faire du ménage ; à titre d’exemple, nous avons nettoyé la tête de lit avant de mettre nos draps, la lingette n’est pas ressortie blanche (sans surprise). Dès notre arrivée, nous avons communiqué par SMS avec la personne en joignant des photos. Le lendemain matin, nous nous sommes alors entretenus. La conversation était assez tendue, la réceptionniste nous a alors demandé si ce que nous cherchions à avoir était le remboursement du séjour. Cela n’était absolument pas notre intention. Nous souhaitions simplement des excuses, qu’elle reconnaisse les faits et fasse le nécessaire ; à l’issue de la conversation, il a été convenu du changement du rideau de douche et de la poêle (ce qui a été fait) et du nettoyage de la vaisselle (ce qui n’a pas été fait). Au sujet du manque d’entretien, la réceptionniste a laissé entendre qu’effectivement cela était un souci, mais que visiblement cela n’est pas de sa responsabilité (visiblement celle des clients précédents !!!). À noter tout de même que les frais de ménage de fin de séjour nous ont été offerts ainsi que la présence du chien : nous avons apprécié ce geste commercial. Néanmoins, cela n’enlève en rien l’attitude désagréable de la réceptionniste, qui s’exprime avec un ton hautain et semble peu compréhensive face à la déception que nous pouvons avoir en arrivant en vacances dans de telles conditions. Au moment de la réservation, nous n’avons malheureusement pas anticipé la question du parking, il n’y a pas de parking attenant à l’hôtel. Il est difficile de trouver une place autour hors zone bleu (attention aux procès si stationnement sur des places non autorisées ou si disque non actualisé toutes les 3h). De même, nous avions réservé pour la proximité avec la plage (localisation idéale) mais nous nous n’étions pas renseignés sur la plage accessible aux chiens qui se situe à 2 km. En résumé, établissement vétuste, studio qui peut faire l’affaire pour un court séjour si l’état de propreté était correct. Une bouteille d’eau et au minimum un rouleau de papier hygiénique seraient les bienvenue à l’arrivée.

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858magalyl Google

Il est vrai que l'hôtel en lui même aurais besoin d'un bon coup de rafraîchissement, mais les chambres sont super. Même la chambre studio reste un espace spacieux avec terrasse juste suffisamment grande pour y manger a 2. Petite kitchenette dans la chambre avec frigo, congélateur, plaque, assiettes etc. Un gros plus pour la clim qui nous a bien sauver durant la nuit très chaude. Le moins : le prix, 168 la nuit avec la vue sur les toits, nous sommes en bord de mer ok, mais je trouve cela un peu cher quand même.

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Maithe MARCHAL Google

Bonjour , Accueil chaleureux, chambres agréables avec la clim, manque une table de nuit dû , au petit placard qu'il y a sur le côté. Petit balcon, agréable pour déjeuner et manger. ATTENTION ,n'oubliez pas de demander à quelle heure vous pouvez avoir les clés? Ils les donnent à 16 h 🤔, ont est arrivée à 11h40, il à fallut payé 40€ avec la taxe, Pour les avoir de suite😡..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marchal, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au sujet de la remise des clés, il est, en effet, indiqué dans votre mail de réservation qu'elles vous seront remises à 16h. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Olydea les Epesses ! Bien à vous, L'équipe Olydea.
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mordreyne Google

Location prise pour une semaine, studio vue mer, nous sommes accueillis par Barbara, la responsable, très agréable, souriante et pleine de bons conseils. (Tout comme les autres meme du personnel que nous avons pu rencontrer. Ils sont là pour vous aider et vous conseiller (entre autre) et vous faciliter la vie). Barbara nous donne les clefs de notre chambre qui sera la 230.|Ce fut une déception, car la 230 est côté mer mais avant la mer, il y a le parking. La 230 a donc une vue parking plus qu’une vue mer. Pour le reste, franchement, rien a redire. Le bâtiment est super bien placé, les pieds dans l’eau, à 6 minutes des restos, du marché, de la grande place très animée. La fête foraine, elle est a 10 minutes à pied. Il y a un commerce alimentaire juste à côté avec des pris corrects. La chambre a un très bon lit, tout est fourni (serviette, éponge, savon….)|C’est plutôt bien étudié mais peu de place pour installer ses vêtements. La résidence a un minuscule parking, mais si vous n’avez pas de place, il y a un très grand parking (celui que je vous de mon balcon), qui fonctionne avec un disque (zone bleu). Quelques problèmes dans cette chambre comme la fenêtre qui ne ferme pas correctement, la porte qui laisse passer le jour par dessous.. Pas bien insonorisé mais les vacanciers sont aussi très bruyants.Nous y avons passé une très belle semaine. Le côté mer de l’immeuble a le soleil jusqu’à 11h00/11h30, ensuite le côté ville a du soleil le reste de la journée.|Cet immeuble a du potentiel, il lui faudrait un rideau à enrouleur sur le balcon (à mon avis, surtout côté ville).|La Clim n’est pas bruyante bien que mal placée à mon goût, je l’aurai préféré au dessus de la porte.||Avec la lecture des avis, je pensais être très très déçu mais ce ne fut pas le cas (sauf pour la vue mer, car les prix ne sont pas les mêmes si l’on prend « vue ville »). |Je reviendrais avec plaisir mais je stipulerai lors de ma réservation que je ne souhaite pas avoir les chambres qui donnent au dessus du parking.