Je suis allée dans cet hôtel du 24 juin au 26 juin. Je suis partie avant la fin de mon séjour. |Les draps de lit n'avaient pas été changés, je me suis fait piquer, sans doute par des punaises... Ils ont changé les draps le lendemain.|De plus les chaises de la petite salle pour le petit déjeuner sont en tissu et malpropres.|Comme disait un monsieur à la réception, pour un hôtel 3 étoiles on pourrait s'attendre à mieux et surtout à l'hygiène !
Parc Hôtel Paris
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Parc Hôtel Paris
Chambres sobres dans un hôtel sans prétention avec petit-déjeuner en option et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (319)
Impeccable du début à la fin !|Accueil chaleureux, personnel professionnel et toujours à l’écoute. La chambre était propre, confortable et très agréable. L’emplacement de l’hôtel est idéal et le séjour s’est parfaitement déroulé. On sent une vraie attention portée aux clients et cela fait toute la différence. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir
Hôtel simple mais pratique, on y trouve ce qu'il faut pour passer une bonne nuit. Les chambres ne sont pas excessivement grande mais c'est suffisant. Personnel accueillant et serviable. Emplacement idéal. En revanche, les chambres sont peu insonorisées donc il ne faut pas avoir le sommeil léger. Mis à part cela, tout est plutôt propre.
Très bon hôtel pour un passage pro à Paris. Accueil 24/24 compétent, chambres propres, chambre sur cour intérieure calme. Pas testé le petit déjeuner mais le reste est conforme à la description.
Réveillée au milieu de la nuit par des démangeaisons intenses qui me font penser à des piqûres de punaises de lit auxquelles je suis allergique, je préviens immédiatement la réception. La personne m'assure qu'il n'y a jamais eu de punaises de lit dans l'hôtel et encore moins dans la chambre dans laquelle je suis. Je rencontre une forme de mépris et de non considération. ("Vous faites une allergie ça ne ressemble pas à des piqûres", "les femmes de chambre vérifient la literie très régulièrement"). Je retourne donc dans la chambre. Rapidement réveillée à nouveau par de nouvelles démangeaisons, quelle ne fut pas ma surprise de tomber nez à nez avec un beau spécimen ! Capturé, celui ci est présenté de très bon matin au réceptionniste, à peine surpris, en tout cas peu touché puisqu'une de ses premières phrases a été : "vous vouliez la facture c'est bien ça". C'est la première fois que je me permets de mettre un avis négatif sur un hôtel mais c'est aussi la première fois que l'on m'a autant manqué de respect. J'ai été et suis encore sidérée par le manque de considération du personnel et encore plus de la direction qui est injoignable depuis. J'ai à peine eu un mot d'excuse. Je voulais pouvoir échanger avec la direction pour m'assurer que des dispositions avaient été prises pour les prochains voyageurs. Rien. Pas un mot. J'ai bien conscience du fléau que représente les punaises de lit dans le secteur de l'hôtellerie et suis désolée d'avoir à mettre ce commentaire mais je vous conseille de fuir cet hôtel qui ignore ce problème d'ampleur et méprise ses clients.
Refus de la personne au téléphone d annuler ma réservation dans les temps...service déplorable et à éviter....dommage
Pour environ 50 euros par nuit réservé 1 semaine avant, j ai été satisfait de l hôtel, les gens à l accueil sont très gentils, les chambres sont globalement biens et juste à côté de l arrêt de métro « portes d Orléans ». La salle de bain était petite mais adéquate, le lit était plutôt confortable
Lamentable : hotel reception ménage, 250€ pour 2 nuits où le ménage de chambre consiste à faire uniquement le lit et fouiller et se servir jusqu'à l'armoire. Au moment de quitter la chambre : "une hôtesse habillée en femme de ménage" se présente avec un sourire jusqu'aux oreille pour indiquer l'heure, oubliant sans doute en quoi consiste les tâches ménagères.
Nous avons payé plus de 200 € pour une seule nuit dans cet hôtel soi-disant 3 étoiles… et c’est une honte. La chambre était minuscule, la literie catastrophique : un matelas complètement voûté, totalement mort, qui nous a fait passer la nuit au milieu du lit. Pour un hôtel de ce standing, c’est inacceptable. En plus, le lit parapluie fourni sentait fortement le renfermé, était cassé au niveau du haut, et était équipé d’une espèce de couverture qui empestait la poussière. La climatisation, elle, n’est pas réglable depuis la chambre : il faut appeler la réception, même en pleine nuit, pour demander plus chaud ou plus froid. Nous avions demandé à parler à un responsable. On nous a répondu qu’il était en vacances, et malgré nos relances, personne ne nous a jamais recontactés. Aucun retour, aucun geste commercial, rien. Pour ce prix-là, on s’attend à du confort, à une literie correcte et à un minimum de considération pour le client — pas à dormir sur un matelas usé dans une pièce étriquée avec du mobilier abîmé et sale. À fuir.
A 2 pas du métro et tram, très pratique. Personnel très accueillant et charmant.|Chambres mal insonorisées, joints dans la douche moisis et porte de douche en mauvais état. Buffet petit déjeuner de qualité moyenne vu le prix et espace petit déjeuner exigu.
L’emplacement est bon, avec un accès facile au métro et au tram. Mais l’expérience en chambre laisse franchement à désirer. La climatisation ne fonctionnait pas (même après l’avoir signalé), la fenêtre fermait mal, une seule lampe de chevet sur deux marchait, et le rideau de douche ne se fermait pas. Mais le plus dérangeant reste l’insonorisation : totalement inexistante. On entend absolument tout ce qui se passe dans le couloir — conversations, portes qui claquent — à un point tel que cela m’a réveillée en pleine nuit. L’ambiance dans les parties communes n’aide pas non plus : le couloir est sombre, très peu engageant, et donne franchement l’impression d’un hall d’étage de HLM. Dommage, car la localisation est bonne, mais je ne reviendrai pas.
Le lit à un creux au milieu du coup impossible d y dormir à deux.le matelas est à remplacer Il manque une pile dans la télécommande de la clim et donc pas de clim car nous sommes rentrés tard le soir. Il manque une lampe à remplacer dans la douche et la pile aussi pour le miroir s allumer. À ce prix là j y reviens pas. J ai passé une nuit blanche. À déconseiller absolument
personnel très désagréable, ayant réserver avec un paiement sur place, j’ai voulu annuler dans l’après midi donc pas tard du tout mais c’était pas possible je devais quand même payer ( dans ces cas là ne mettez pas le paiement sur place ) sa vous évitera d’arnaquer les gens, j’ai appelé l’hôtel pour annuler la réservation, première appel passée quelqu’un me répond, je commence donc à expliquer la situation et d’un coup il me raccroche au nez, pas très poli. j’ai essayé de rappeler plusieurs fois mais après ça plus personne ne m’a jamais répondu, donc obliger de payer une chambre ou je n’ai pas mis les pieds . Je viens tout juste de voir votre réponse donc je vais modifier mon avis en rajoutant cela, premièrement, j’ai mis l’avis il y a 7 mois vous repondez que maintenant comment vous rappelleriez vous d’autant de détails pour une enseigne avec des clients ? ensuite vous répondez a vos avis négatifs après que le délai de date de réponse a votre message soit passé pour que personne puisse vous répondre car vous savez que vous mentez, là vous dites que je vous ai insulter et que votre personnel a réagir professionnellement 😂? dire allo bonjour ensuite le client explique qu’il aimerai être rembourser et raccrocher en plein milieu c’est être professionnel ? d’accord. ensuite j’ai rappelé vous n’avez plus jamais répondu donc c’est vraiment pas bien de mentir en essayant de donner une réponse légitime pour se donner une bel image auprès des clients , vos avis sont pratiquement tous négatifs et votre personnel est éclater oui je vous le dis. vous voulez mentir et dire que des clients donc moi vous menace et insulte vous osez mentir sans oublier tout le reste de votre réponse tout est faux . sachez que si vous le souhaitez, nous allons vraiment pas en rester là franchement vous êtes écœurant et devriez fermer l’établissent
J’ai séjourné une nuit . Hôtel bien placer propre mais personnel désagréable !!!!!! J’arrive fatiguer d’un voyage et une réceptionniste excecrable ! Elle me dit que sans caution de 99€ impossible de rentrer dans la chambre . Je lui propose de Régler en Apple pay ou en espèces elle me répond impossible. Je trouve une solution avec la carte bancaire de ma mère ! Il y a des façons de parler ! Elle a été désagréable et agressive ! Le soir j’ai commencé Deliveroo le réceptionniste a refuser que livreur monter me L’apporter dans ma chambre ! A fuir absolument !
Hôtel très bien situé, le personnel est également très aimable. Rapport qualité prix plutôt correct. La chambre est bien decoree, il y’a du café du thé et une bouilloire. Les placards sont plutôt grands et pratiques. Cependant il manque un peu de propreté. Il y avait de la poussière sur la table de nuit et la lampe de chevet. Dans la salle de bain, bcp de moisissures qui pourraient être nettoyés simplement (il m’a suffit de gratter avec mes doigts pour en enlever un peu). Manque de pression également dans l’eau de la douche. La chambre n’est pas insonorisée donc on entend tout le bruit des voisins ainsi que de la rue.
Belle expérience. Le personnel est très accueillant. Très bon emplacement avec les lignes de métro à proximité. La propreté a été au rendez-vous. Par contre Chambres très petites, non insonorisées. L'hôtel vaut largement ses 3 étoiles. Je recommande.