Hôtel · Paris (75)
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Appartements de luxe dans un hôtel huppé doté d'un spa, de deux restaurants élégants et d'un bar.
Informations mises à jour le .
Un de mes hôtels préférés de la capitale. J’y suis allé pour déguster un cocktail, manger une glace ainsi que des pâtisseries. J’ai été agréablement, surpris par le prix de la glace et des pâtisseries. En plus elles étaient excellentes, la cheffe a réalisée un excellent travail ✅. Mention spéciale pour « Camilo » pour son service exemplaire et exceptionnel ⭐️, je reviendrai, soyez en sûr :)
Incroyable hôtel avec des chambres et un cadre idylliques, ainsi qu’une cheffe pâtissière coréenne qui sert des pâtisseries incroyables ! Merci pour tout, nous reviendrons
Un petit apéritif pris entre amis, un très bel endroit, un petit coin près de la cheminée sympathique. Je dirais un peu plus cher que d’autres palace pour les cocktails et champagne. L’endroit m’a donné envie de revenir pour un petit déjeuner ou un tea Time une prochaine fois. Très bon accueil !
Expérience de Tea Time remarquable. Une cheffe pâtissière coréenne qui sublime tout ce qu’elle fait. Service remarquable d’explications. Un très bon moment.
Expérience restaurant : Au regard du niveau de standing que vous affichez et d’une addition de plus de 300 euros, l’expérience vécue est tout simplement inacceptable. Plusieurs manquements ont été constatés: Nous avons commandé une bouteille de vin rouge et sommes restés les verres vides longtemps. Nous devions réclamer pour qu’on nous serve. Le personnel, très nombreux semblé débordés et ne nous pointaient aucune attention. Par ailleurs, à aucun moment il ne nous a été proposé de desserts ni de cafés à la fin du repas. Nous avons même dû réclamer qu’on nous débarrasse la table. Cette absence totale d’attention en fin de repas a clairement gâché ce moment qui se voulait particulier pour mon anniversaire. Il est inadmissible qu’un service se termine de manière aussi négligente. Nous avons également été fortement incommodés par les pratiques de nettoyage en salle. Le personnel vaporisait directement des produits sur les tables alors même que nous étions en train de déjeuner, provoquant une odeur très désagréable et totalement déplacée dans un cadre gastronomique. Concernant ma carte de fidélité Hyatt, celle-ci n’a pas fonctionné. On m’a indiqué que les points seraient ajoutés ultérieurement. Or, cette situation s’est déjà produite lors d’une précédente visite sans qu’aucune régularisation ne soit faite. Ce manque de fiabilité dans le suivi client est particulièrement regrettable. Enfin, j’ai pris le soin de faire part de l’ensemble de ces remarques au superviseur, Maxime. Son attitude, que j’ai perçue comme indifférente, est venue renforcer mon sentiment d’un service peu concerné par l’expérience client. En me demandant de retourner à ma table pour qu’il m’apporte l’addition, j’aurais pensé qu’il allait m’apporter un petit gâteau pour s’excuser de tout ça. Mais rien ! Je tiens à préciser que je fréquente habituellement votre restaurant et que, lorsque Luis est présent, tout se déroule de manière professionnelle et conforme au niveau attendu. L’écart de qualité observé lors de cette dernière visite est donc d’autant plus incompréhensible.
Service déplorable et pas du tout à la hauteur d'un établissement qui se veut "premium". J'écris ce jour à cet hotel pour me plaindre de l'attitude du serveur
Park Hyatt Paris Vendôme|Service impeccable, petit-déjeuner parfait. J’ai passé deux superbes jours dans cet hôtel magnifique, très bien situé.|Petit point négatif : je n’ai pas trop apprécié le service de massage.|Dans l’ensemble, je recommande vivement.
Park Hyatt Paris Vendôme Service impeccable, petit-déjeuner parfait. J’ai passé deux superbes jours dans cet hôtel magnifique, très bien situé. Petit point négatif : je n’ai pas trop apprécié le service de massage. Dans l’ensemble, je recommande vivement.
Nous étions venu profiter du petit déjeuner du palace jeudi dernier avec mon ami: nous avons superbement été accueilli et accompagné par nos deux hôtesses, Lana et Sooy, que je tiens à chaleureusement remercier 😊 Elles ont su être présentes, attentionnées mais également discrètes et particulièrement efficaces. Nos échanges furent très plaisants 🙂
Nous sommes venus prendre un petit déjeuner pour travailler Service très long, œufs à la coque durs, pas de beurre , 2 minuscules tartines .. les œufs sont servis non prédécoupés ..pour ce prix là cuisine et le service sont déplorables
Je ne suis pas sûr que l'on puisse faire plus agréable que ce genre "d'hotel". Je suis un habitué de ce quartier dans le cadre de mon travail, c'est la seconde fois que je viens, cette fois pour fêter avec ma femme notre première année de mariage, avec un bon thé et le meilleur mille feuilles de ma vie. Du personnel toujours parfait, une tranquillité à toute épreuve, un lieu que je pourrais appeler "mon salon" tant le confort est génial avec sa cheminée, bref, c'est un second souffle de venir ici.
Magnifique expérience pour un dîner avec un ami. Nous avons eu la curieuse impression d’être reçus ,dans un sublime décor feutré, « chez le Chef », présent toute la soirée . Ce dernier est passé discrètement de table en table expliquant avec passion chaque plat qui nous était servi , de l’origine des produits à la subtilité des associations de saveurs de la carte d’Automne. Service Parfait. Nous étions à Paris sur une durée de trois jours et avons eu le bonheur d’expérimenter trois restaurants étoilés . Le Pur est de loin l’endroit que nous aurons le plus apprécié. Je recommande vivement cette adresse.
Je suis restée ici en oct 2021 et c’était super. La chambre, la réception, et la clientèle était superbe. Le spa est assez petit mais quand même agréable. C’est facile de se plaindre quand nous sommes habitués aux grandes piscines dans les hôtels à Londres. ||En septembre 2024 j’y suis retournée pour un thé et rien n’a changé. L’ambiance reste très agréable, le concierge très aimable et j’étais contente d’échapper les grosses foules de la Fashion week. ||Je vous recommande cet hôtel!
J’ai organisé un rdv hier au bar du Park Hyatt avec une relation d’affaires. Je dois dire que l’accueil au bar a été exceptionnel Un service d’excellence de l’arrivée au départ Tout était présent malgré un bar fréquenté à cette heure. Élégance, éloquence, courtoisie, bienveillance, gentillesse, pro activité, attention particulière et même humour dans le service ! Une expérience d’excellence rare ! Vous m’avez enchanté voir emparadisé un instant Félicitations aux équipes et au management !
Mon palace parisien préféré où travailler et rencontrer nos collaborateurs. La café Jeanne est tout simplement sublime et son personnel attentif et chaleureux. J’ai les cocktails et les cafés au lait et cappuccino. C’est un lieu calme et discret dans lequel on se ressource. J’y viens de 2010. Et j’y reviens à chaque moment de création parisienne. Un grand merci à toute l’équipe.
Hotel.sarl