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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

PARME Etape

Résidence hôtelière · Nice (06)

2,9 357 avis Google
PARME Etape — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de PARME Etape

PARME Etape est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (357)

Avis Google
2,9
357 avis
5★94
4★58
3★47
2★20
1★138
C
Cad Google

Réservation pour deux. 3 jours. Franchement je ne m'attendais pas a grand chose en vue du prix payé et de l'emplacement. Mais franchement je n'ai eu aucun soucis. Au contraire. Calme. Propre. Chambre avec deux lits et un petit coin cuisine. Une vraie douche. Aucun bruit interne/externe. Pas vu beaucoup de personnel. Certe la réception n'est pas ouverte H24 et il faut respecter les horaires pour venir mais c'est comme partout, je ne vais pas dans un commerce à l'heure de fermeture.

M
Magali Thomas Google

Honteux. Nous avons réservé une chambre pour deux sur Super.com, sur lequel rien n’était précisé concernant les horaires d’arrivée. Nous sommes arrivées à 21h30 et nous avons été accueillies par un vigile qui nous a expliqué que l’heure d’arrivée la plus tardive est 19h, faute de quoi la réception ferme par la suite. Nous n’avons reçu aucun appel de Parme Étape et avons donc dû réserver un autre hôtel en catastrophe. C’est tout bonnement honteux pour un logement proche de l’aéroport. À fuir absolument

C
Charlotte Dubrana (“Chbb”) Google

Hotel social situé dans un quartier mal fréquenté La chambre correcte Tarif trop élevé

M
Mario Freitas Google

EMPLACEMENT DANS UNE CITÉ !!!! SALE !!!!! UNE PUENTEUR À VOMIR !!!! LA CHAMBRE NULLLLLLLL !!!!! LES MATELAS DÉGUEULASSE !!!!!! FRIGO DÉGUEULASSE !!!! MICRO-ONDES DÉGUEULASSE !!!!!! ÇA DEVRAIENT MÊME PAS EXISTER DES ÉTABLISSEMENTS PAREIL !!!!!! UNE PUENTEUR INSUPPORTABLE DANS LA CHAMBRE !!!!! À FUIRRRRRRRRRRRRR!!!! MALHEUREUSEMENT ON NE PEUT PAS SE FAIRE REMBOURSER. BOOKING. COM DEVRAIT ENLEVER CE TAUDI DE SON SITE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! À VOMIR !!!!!!!!!!!!

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pan Perrier Google

À FUIR ABSOLUMENT ! Je n’ai jamais vu des conditions aussi abusives pour un hébergement. Le check-in est imposé uniquement entre 15h et 19h. Si vous arrivez après 19h, même avec une réservation déjà payée, on vous refuse l’accès à l’établissement, on ne vous remet aucune clé, vous perdez votre réservation et aucun remboursement n’est prévu. C’est totalement inadmissible pour un hôtel situé près d’un aéroport, où les voyageurs peuvent évidemment subir un retard de vol, de train ou de circulation. En clair : vous payez votre chambre, vous arrivez un peu trop tard, et vous pouvez vous retrouver dehors sans chambre et sans remboursement. Leur système est rigide, hostile au client et indigne d’un établissement hôtelier moderne. Aucun vrai service d’arrivée tardive, aucune solution raisonnable, aucune flexibilité. Des conditions dignes d’un piège à touristes. Je déconseille fortement cet établissement. Réfléchissez bien avant de réserver, surtout si vous arrivez en fin de journée.

t
titouin touinti Google

La pire expérience de ma vie, une odeur insoutenable dans le studio. Du sang sur les rideaux,des serviettes tachés, un lit sale avec des poils ,des miettes ,et toutes sortes de choses dégoûtantes. Après avoir vider un flacon d’huile essentielles de menthe poivrée et une partie de ma bouteille de parfum,j’ai fini par partir de ce taudis sans y dormir. Bien entendue personnel qui sans fou, pas de remboursement,du vol, honteux. En plus on vous vend un quartier résidentiel, c’est la zone,hlm, on ne s’y sent pas dutout en sécurité. Bookkng point commun n’a bien entendue pas partager mon commentaire. Le pire hotel de ma vie. FUIR CET ENDROIT GRASSEUX.

M
Markus-Cristi Andrian Google

Nous sommes arrivés à 5h30 devant l'hôtel et il est écrit qu'il ouvre à 7 heures, le monsieur de la sécurité a dit que nous pouvions dormir ici à partir de 9 heures du matin, nous avons attendu près de l'hôtel jusqu'à 9 heures, une fois entrés ils nous ont dit d'attendre pour entrer dans la chambre il a fini à 15h00, les personnes qui sont arrivées de nous sont entrées plus tôt, même s'ils avaient la réservation le personnel et tout décontracté et il semble qu'il attire les clients.

M
Michel Bobbi Google

Hotel propre ! Parking privé, très correct pour les prix ! Cartier soit disant chaud , mais propre ! rencontré que des gens dans ce cartier très gentils aimables et polis, désolé de lire des propos racistes !

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Thomas DENIS Google

A éviter. Une réception uniquement ouverte entre 15h et 19h. Réception difficilement joignable. Quand on arrive à les avoir c'est "je suis en pause, rappelez moi plus tard". Une demande d'annulation. Le service client de Booking donne son feu vert et propose une annulation sans frais ou à moitié prix. Refus catégorique de l'hôtel. En clair, ils ne pensent qu'à l'argent, pas au client. A fuir !

T
Thomas Atoutpose Google

Hôtel à fuir. Je déconseille fortement cet établissement pour son manque total de compréhension et d’humanité. J’avais une réservation et, le jour de mon arrivée, j’ai eu un accident de travail. J’ai dû être pris en charge à l’hôpital où j’ai reçu des points de suture. Dès que j’ai su que j’aurais un léger retard, j’ai appelé l’hôtel pour prévenir. On m’a répondu qu’ils pouvaient m’attendre jusqu’à 19h05, mais pas 19h10. Je suis arrivé à 19h10, soit seulement 10 minutes après l’heure limite, malgré une urgence médicale dont l’hôtel avait été informé. On m’a refusé l’accès à ma chambre alors que celle-ci était intégralement payée, sans aucune possibilité de remboursement. Je trouve cette attitude inadmissible. Un minimum de compréhension et de flexibilité aurait été la moindre des choses face à une situation aussi exceptionnelle. Au lieu de cela, j’ai perdu le prix de ma nuit après avoir passé une partie de la journée aux urgences. J’ai même dû dormir dans mon camion, en pleine chaleur, sans pouvoir prendre de douche. Si vous cherchez un établissement qui fait preuve d’écoute et de considération envers ses clients, passez votre chemin.

C
Clémence Demortière Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 1 nuit et tout c’est très bien passé !! La chambre était simple mais moderne, très propre et bien insonorisée. Il ne faut pas toujours se fier aux mauvais avis car c’est un excellent rapport qualité prix. Je recommande de prendre une place de parking car il n’y a pas de places aux alentours de l’hôtel mais attention il faut envoyer un message à l’avance pour la réserver.

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romain françois Google

Hotel très correct pour le prix. Personnel agréable. Service minimal (on fait son lit) mais bonne literie (ferme). Certes, il est au milieu du bled mais passé 2 nuits à l'hôtel, on ne s'est pas du tout senti en insécurité et le quartier est propre et calme. Seules les mouettes nous ont réveillées. Vaut mieux réserver une place de parking car autour, c'est bien chargé.

D
Dounia El aslani Google

TRAUMATISÉ CATASTROPHIQUE HORRIBLE À FUIR surtout si vous êtes des filles seule!!!!! HÔTEL jnouné vos affaires qui se perd dans la chambre l’endroit très dangereux surtout le soir des bruits dans les couloir tard le soir IMPOSSIBLE de dormir méfiance total pour les habitants de là-bas car c’est pas un hôtel c’est un FOYER personne a la réception à partir de 19h donc c’est chacun pour soi.

J
Ju Mcqt Google

Fuyez en plein quartier des moulins pas du tout conforme aux photos de leurs site de tout les sites eviter de dépenser votre argent la bas, la literie on en parle pas nous avons mal partout une serviette pour deux pendant notre séjour aucun service de nettoyage est passer Fuyez liser bien les avis avant de réserver

H
Heckly Cedric Google

Nul nul nul...Quel hôtel dans le monde n'accepte plus ces clients après 19h ??? On appelle à 18h55 et personne ne décroche, aucune tonalité !!!

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Idir Allache Google

Mauvaise expérience. Le quartier est très mouvementé et pas du tout agréable. Dès notre arrivée, il y avait une forte odeur de cigarette dans les couloirs et même dans la chambre. Il n’y avait ni savon ni gel douche. Les serviettes étaient tachées et nous avons trouvé des poils sur les draps. La propreté laisse vraiment à désirer. Je déconseille fortement cet hôtel.

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Djay Djay Google

Séjour catastrophique dans cet “hôtel”. Dès notre arrivée, la première chambre sentait énormément la cigarette, comme si quelqu’un venait juste d’y fumer. L’odeur était tellement forte que nous avons demandé immédiatement à changer de chambre. Malheureusement, la seconde chambre était tout aussi déplorable. La salle de bain était sale : douche, lavabo, toilettes… rien n’était correctement nettoyé. Les draps et les serviettes étaient tachés, et le pire, c’est que nous avons retrouvé de nombreux cheveux dans le lit, ce qui laisse clairement penser que les draps n’avaient même pas été changés avant notre arrivée. Heureusement que nous avions apporté nos propres draps et serviettes. J’ai même dû acheter de la javel moi-même pour désinfecter la chambre tellement l’hygiène était inadmissible. Et comme si cela ne suffisait pas, impossible de dormir tranquillement : dès 8h du matin, musique à fond venant d’une chambre au-dessus ou en dessous, impossible de savoir, avec en plus quelqu’un qui hurlait au téléphone. Cela nous a réveillés très tôt et a complètement gâché le peu de repos que nous pouvions avoir. Franchement, cet établissement est une honte. L’hygiène, le ménage et le respect des clients sont totalement à revoir.

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Louis Google

Séjour pas cher et très correct par rapport au prix, aucun problème avec le lieux même si c'est un quartier soit disant sensible. Les gens sont respectueux.

M
Maï estmï Google

Chambre bien emplacement en plein zone HLM pour manger une pizzeria et une boulangerie en face sinon plusieurs minutes de marche

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Scenic639940 Google

Hotel social situé dans un quartier mal fréquenté avec des points de deals partout autour. Locaux pas très propres, lits nos faits, parking payant non sécurisé (barrières de 1 mètre par dessus lesquelles tout le monde passe, vigil absent quand on a besoin de lui et désagréable quand on le trouve.....BREF à fuir!!!!

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anais marneix Google

Pour ceux qui ont la Réf, je décrirai le Parme Hotel, comme le jumeau français du Cecile-Hotel à Los Angeles. Étrange et un peu glauque. Les alarmes incendies sonnent toute seule. Surtout la nuit. La première fois pour moi, je me suis retrouvé seule a avoir évacué ma chambre. C’était bizarre. Le quartier n’est pas chouette. Mais ça l'hôtel n’y est pour rien. Il est quand même malgré tout à 5 minutes du tram 3 qui vous emmène partout sur Nice. Et ça c’est plutôt cool Je précise aussi, que le personnel a été tres sympathique, accueillant et autant dépité que moi pour les alarmes. Bref j’y suis resté 6 semaines pour le travail. C’était une expérience atypique.

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Philippe Bouquot Google

A fuir, il vous laisse dehors si vous etes un peu en retard (portail fermée). Assistance incomprehensible. 25 minutes au tel pour vous dire qu il ne peuvent rein faire .... Quartier pas trés rassurant. Seul point positif tres bonne pizza en face.

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Jennifer Brooke Google

1 etoile car on ne peux pas mettre moins. Expérience inadmissible du début à la fin. Impossible de joindre l’établissement par téléphone malgré plusieurs tentatives. J’ai donc dû moi-même insister pour obtenir une réponse, et là, surprise : on m’annonce que l’accueil ferme à 19h, information jamais précisée lors de la réservation via Booking. Aucune solution proposée derrière (ni arrivée tardive, ni organisation alternative), aucun sens du service, juste un refus total d’aider. Résultat : obligation de réserver un autre hôtel en urgence pour ne pas me retrouver sans solution, alors même que la réservation avait été confirmée. Le plus choquant reste le manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Un établissement qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients. À fuir clairement.

A
Angelo Tognarelli Google

Emplacement proche de la promenade des anglais mais complètement dans une cité !!! cela ne devrais pas exister ! à savoir où c’était situé nous aurions jamais réservé !! 65€ pas cher mais sa vos vraiment pas plus ! Vous devriez bien le stipulé car nous venons de Marseille nous sommes pas compliqué mais un minimum ! C’est comme si chez nous tu monte un hôtel à la castellane 😂🤦🏼‍♀️ Donc je ne le recommande à personne et certainement pas à des femmes qui chercherez à passer un week-end entre filles !! Sa craint à l’heure d’aujourd’hui sa craint !!!

H
Hicham NetWork Google

Personnel pas hyper agréable aux premières abords mais finalement très sympathique et disponible, les chambres sont bien et la nôtre était équipé d’une petite kitchenette ce qui nous a permis de manger à la chambre (poêle, casserole et liquide vaisselle disponible) Il se situe à 7-8 min d’un Lidl donc top pour faire les courses À 15min en tram de l’aéroport ( direct sans changement) Ou 35-40 min à pied Donc hyper accessible Bref finalement je trouve que ça mérite 4,5 voir 5 étoiles

F
Franck NEFF Google

Je suis très étonné des avis très élogieux mis par certains internautes. Je pense qu'il doit s'agir du personnel de cet hôtel qui essaie de donner une bonne image de cet établissement. C'est une horreur ! Situé en plein quartier craignos de nice (Moulins), nous avons été accueillis aux abords par les dealers du quartier, tir de mortiers et pétards. Aucune place a l'intérieur et extérieur de l'établissement pour garer notre véhicule. Impossible de dormir avec tout le bruit. L'hôtel est également un centre d'urgence pour les réfugiés ukrainiens. Impossible d'être remboursé de notre séjour par Booking. Nous avons décidé de rendre les clés et de fuir craignant pour notre intégrité physique et matérielle. C'est une honte cet hôtel qui ne devrait pas être référencé sur les plateformes de réservation. J'espère que cet avis permettra aux autres clients potentiels d'éviter de faire la même erreur que nous.

J
Jakub Strzetelski Google

Le parking existe, mais l’accès m’a été refusé par la réception sous prétexte que mon véhicule, légèrement plus grand que la norme, gênerait les autres clients, ce qui est faux : plus de 50 % des places étaient libres et le véhicule ne dépassait pas la place. J’ai dû annuler la réservation sans remboursement pour soi-disant manque de places. Attention à cet hôtel.

M
M9672AMcelined Google

Mais quelle horreur cet hôtel sur booking il est noté qu il se situe dans un quartier résidentiel ! La blague on se retrouve dans le guetto avec des dealers à tous les coins de rues assis sur leurs chaises ! Personne a la réception avant 15h si tu appelles au téléphone avant 15h pas de réponse ! La chambre c était propre mais une puanteur horrible la salle de bain des cheveux de partout collé sur le carrelage bref on dirait des logements d urgence !

D
DJ Bob06 Google

Vraiment une belle surprise. Accueil excellent (même si les horaires sont restreint) studio spacieux clair (propreté a améliorer un peu) le nécessaire a côté d'un supermarché et du tram. Belle expérience. Salle de sport juste ce qu il faut et même une laverie.

J
Jérémy Rampeneaux Google

hotel tres mal situé en plein milieu du pire quartier de nice, tapez du google cite des moulins vous saurez ou vous allez dormir. surtout mettre quelques euros de plus pour dormir en securité je deconseille vivement

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Icomo Google

J'ai tenté malgré certains avis négatifs en raison du prix car c'est un studio pas une chambre pour 45e donc c'est un bon prix. Et j'ai été agréablement surprise. Très propre, équipements de base avec Tv et wifi qui fonctionnent très bien,des serviettes, savons... tout en plus la kitchenette avec plaques, micro ondes, frigo, vaisselle... Aussi, l hôte d accueil est discret, polis, courtois, et neutre, c'est très bien comme comportement pour ce genre de métiers je trouve. Je vais revenir sur Nice bientôt et je reviendrai.

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Elamira SDN Google

J’ai du quitter ma réservation. Odeur de cigarette prenante, sol poussiéreux à l’arrivée, rideaux sales et alarmes incendies fréquentés ….le studio reste spacieux avec des rangements mais le lit est très inconfortable. A revoir.

J
Jean-Luc Dellis Google

Studio confortable et calme. Personnel professionnel et prévenant. Équipement de la kitchenette minimaliste. Wi-Fi nul. Bonne gestion énergétique avec une eau chaude non brulante. Pas de boîte à idée pour signaler que le tuyau de pommeau de douche est en très fin de vie.

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veronica giordani Google

Nous sommes obligés de laisser un avis négatif après notre séjour dans cet établissement car notre chambre était imprégnée d’odeur de cigarette qui nous a empêché de dormir. Aucun personne à l’accueil pour nous faire changer de chambre. Le lendemain matin quand nous l’avons signalé la réception nous a juste dit qu’il était désolée sans geste commercial alors que nous avons payé 100€ la nuit.

L
Liza Eba gatse Google

Bon rapport qualité/prix pour les petits budgets. Les + coin cuisine avec micro-ondes et frigo + arrêt tram à moins de 5 min à pied Les - les ressorts du matelas ressentis quand on est couché (état du matelas très très moyen) et le quartier plus que populaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Association PARME
J
Joel Gervet Google

FUIR cet établissement !! qui n’est pas digne du quelconque hôtel normal. À éviter à tout prix. Vous êtes obligé de vous présenter entre 15h à 19h pour récupérer vos clefs sinon votre réservation et paiement est perdue !! Vous ne pourrez pas rentrer en dehors de ce créneau horaire imposé. Et lorsque vous vous en rendez compte après avoir réservé et payé, vous n’avez qu’une heure (60 minutes) pour annuler, si vous dépassez l’heure c’est perdu aussi !! Du jamais vu ! J’avais réservé et payé mi-juillet pour une nuit le 02/08/2025, j’ai voulu l’annuler lorsque j’ai lu l’obligation d’arriver avant 19h (ce que je ne pouvais pas faire) mais cela a été refusé, aucun remboursement possible, aucune prise en compte malgré 2 appels téléphoniques, messagerie Booking, mail de l’hôtel. PARME ÉTAPE à Nice est à FUIRE !! Il ne devrait même pas apparaître sur les plateformes de Résa. Cela fait plus de 35 ans que je voyage mais n’ai jamais rencontré ce type de problème. Visiblement tout ce qu’ils veulent est votre argent sans la moindre adaptation aux besoins des voyageurs. J’ai du mettre une étoile pour publier ce commentaire par obligation, sinon j’en aurai mis 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gervet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, deux e-mails de confirmation sont envoyés suite à la réservation de votre chambre, précisant la fermeture de l’accueil à 19h. De plus, nos équipes contactent systématiquement chaque client dans l’après-midi du jour d’arrivée afin de leur rappeler de se présenter avant 19h, ce qui permet d’assurer une arrivée dans les meilleures conditions. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association Parme
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Mandy Google

Je mets une étoile uniquement parce qu’on ne peut pas en mettre zéro. Nous avions réservé cet hôtel pour une nuit, notamment parce qu’il annonçait un parking privé. À notre arrivée, le réceptionniste nous informe qu’il est en supplément. Un autre client nous a confirmé avoir aussi été trompé par cette mention. Aucun geste commercial n’a été proposé. De plus, les chambres ne correspondent pas aux photos : il faut mettre soi-même les draps et la qualité est bien en dessous des attentes. La lumière au dessus des lits ne fonctionne pas, les meubles sont mal monté, pas de gel douche dans la salle de bain et le toilette qui font un bruit de dingue, on a du coupé l'arrivée d'eau. Une réclamation sera faite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément à votre arrivée. Nous souhaitons préciser que le parking doit être réservé à l’avance et est proposé au tarif de 5 € par nuit (sous réserve de disponibilité). Ces éléments figurent sur la page de réservation ainsi que dans les confirmations envoyées par mail. Pour information, les lits sont toujours préparés avant l’arrivée de nos clients (avec draps-housses, draps plats et taies d’oreiller). En période estivale, compte tenu des fortes chaleurs, les couettes sont mises à disposition dans le placard de la chambre, afin de s’adapter aux préférences de chacun. Toutefois, suite à votre signalement, nous avons pris la décision de remettre désormais les couettes sur les lits, sans distinction de saison. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association Parme
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lydie pinheiro Google

Venu pour ce racrocher de l'aéroport pour dormir quelque heures seulement et honnêtement ont aurait dormi a l'aéroport ca aurait été mieux matelas affreux , ressort apparents sur le dessus, lumière a moitié décrocher avec fil apparents. Toilette il fallait ouvrir le robinet pour remplir la cuve des wc pour tirés la chasse . 100 € certe mais pour ca j'aurai préféré mettre 50 € de plus dans un VRAI hotel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinheiro, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément à votre arrivée. Nous avons bien pris en compte votre signalement et nous avons effectué les travaux nécessaires concernant les équipements de la chambre et les sanitaires. Ces améliorations ont été mises en place afin d’offrir à nos clients un meilleur confort à l’avenir. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez constater par vous-même les évolutions apportées. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association Parme
M
Marjorie BERDER Google

Alors très déçu de cet hôtel !!! Quartier plus que dégradé. Pas de gel douche, ni de savon ! literie avec drap très dégradée avec une odeur dans la chambre horrible qui sentait le tabac froid ! Badge pour le parking qui ne fonctionnait pas ! Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berder, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la sécurité au sein du quartier, nous n’avons eu à ce jour aucun incident au sein de la résidence. Un agent de sécurité est d’ailleurs présent pour assurer la tranquillité de nos résidents, de 20h à 05h. Pour information, nos équipes mettent à disposition (gratuitement) des gels douche et shampoings, à la réception. Toutefois, suite à votre signalement, nous avons pris la décision de remettre désormais les gels douches au sein des chambres. Nous souhaitons préciser que le parking doit être réservé à l’avance et est proposé au tarif de 5 € par nuit (sous réserve de disponibilité). Ces informations figurent sur la page de réservation ainsi que dans les confirmations envoyées par mail. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association Parme
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Maiana Cartron Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel studio en couple, et malgré nos craintes en lisant certains avis avant d’arriver, nous avons été agréablement surpris. Comme quoi, il ne faut pas toujours se fier aux commentaires ! L’accueil a été très chaleureux, la personne à la réception était vraiment aimable. La chambre que nous avons eue était spacieuse et confortable, ce qui est un vrai point positif pour le prix. Quelques petits points à améliorer : le rideau de douche est un peu trop petit, ce qui fait que l’eau finit par couler sur le sol. Il y avait également une légère odeur de cigarette, donc un désodorisant ou un purificateur d’air ne serait pas de trop. Mais dans l’ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour et nous pensons que cet hôtel offre un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cartron, Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Association PARME
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vechloarthur Google

À éviter à tout prix vous êtes mal revu aucune considération envers les clients si j avais pu mettre zéro étoiles je l aurais fait sans hésiter |Ce sont des voleurs tu réserves mais on t annonce après avoir payé sans possibilité d annuler que tu dois arriver avant 19h car l hôtel n est plus accessible À 19h !!! Tu téléphone à l hôtel pour expliquer que tu es sur la route sans possibilité d arriver avant 19h réponse de l hôtelier vous devez arriver avant 19h ,,,, bref n y allait pas je déconseille fortement

L
Lucas BONANNO Google

J’ai réservé une nuit dans cet hôtel via Booking. Le jour même, à 18h55, je reçois un appel m’ordonnant d’arriver dans les 5 minutes car l’hôtel ferme à 19h. Oui, vous avez bien lu : ferme à 19h pour l’accueil des clients. Aucune mention de cette restriction absurde lors de la réservation. Impossible de négocier, aucune solution proposée, le gérant était froid, méprisant, et totalement fermé au dialogue. Résultat : j’ai dû réserver un autre hôtel en urgence pour éviter de dormir dehors. Et bien sûr, aucun remboursement, aucune annulation possible, alors même que c’est l’établissement qui rendait la réservation inutilisable. Une expérience scandaleuse, irrespectueuse et inadmissible. Je déconseille fortement cet endroit, aussi bien pour l’accueil que pour l’honnêteté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonanno, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, deux e-mails de confirmation sont envoyés suite à la réservation de votre chambre, précisant la fermeture de l’accueil à 19h. De plus, nos équipes contactent systématiquement chaque client dans l’après-midi du jour d’arrivée afin de leur rappeler de se présenter avant 19h, ce qui permet d’assurer une arrivée dans les meilleures conditions. Pour information, la gestion d’une Résidence Hôtelière à Vocation Sociale (RHVS), diffère de celui d’un hôtel traditionnel. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association Parme
P
Plans Web Google

Bon... à la lecture des avis j'ai cru que je me rendais à Bagdad. Franchement je pense que le responsable des lieux a largement lu ces avis et en a clairement pris en compte. J'y suis resté 3 nuits. Quand je suis arrivé donc à 15h... parce que vos emails vous disent les heures d'ouverture... j'ai vu clairement les clims entrain d'être installés. Je vais y revenir en juillet donc je pense que les clims seront fonctionnels. Accueil très sympa, chambre conforme aux photos on donc franchement même le quatier est un quartier populaire tout ce qu'il y'a de plus normal en France. Vous êtes respectueux et personne ne vous fera rien du tout. Bref, voila mon témoignage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Association PARME
O
Ophélie Pierre Google

Mieux que ce à quoi je m’attendais. Emplacement correct pour ceux à qui ça ne dérange pas de faire 20min de tram pour se rendre dans le centre de Nice. À moins de 10min de l’aéroport en tram également. L’arrêt est à 300m du logement. Et la gare St Augustin est à moins de 5min de tram pour visiter le reste de la région en train. L’accueil a été très correct, monsieur très sympathique. La chambre est spacieuse, la notre était bien propre, la climatisation est en cours d’installation. Seuls les ustensiles cuisine sont limités et pas dans un bon état. Malgré tout, ce logement vaut bien un 3,5.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Association PARME
A
Amaya EDELSTEIN Google

Hôtel à éviter ABSOLUMENT ! C’est, sans aucun doute, la pire expérience hôtelière de ma vie. Le personnel est incroyablement désagréable et loin d’être à votre service. Ils se comportent comme de véritables arnaqueurs, prêts à vous soutirer de l’argent. L’établissement est dans un état déplorable : des travaux en cours qui provoquent un vacarme insupportable, nous réveillant chaque nuit et matin. Impossible de dormir correctement, c’est tout simplement inadmissible ! La salle de bain est dans un état lamentable : pas de rideau de douche, une odeur nauséabonde, et une propreté plus que douteuse. Et ne parlons pas du quartier où est situé cet hôtel… on se sent vraiment pas en sécurité. Une expérience cauchemardesque, irréaliste tant elle était catastrophique.

A
Ayoub Nfati Google

Photo mensongère, travaux des 8h du matin (quand je toque dans la chambre où il y a les travaux, personne ne répond, je pense que cet établissement fait bosser les gens au black ) Personne à la réception à qui faire une réclamation! et surtout quand j’ai récupéré les clés. La personne était très désagréable et froide, Emplacement situé dans le quartier le plus dangereux de Nice. Il y a même pas le rideau de douche! La chambre est très très humide, pas d’aération. À fuir.

F
Flavien BALCAEN Google

En ayant lu les avis au préalable je m'attendais à une mauvaise expérience mais ce fut tout le contraire. L'accueil était correct, les chambres sont équipées et propres dans l'ensemble. La résidence se situe dans un quartier mais plutôt tranquille. Les seuls point un peu dérangeant sont les odeurs de cigarettes et la chaleur ( mais en hiver ça pose pas de problème).Je recommande ce lieu si vous êtes de passage et que vous cherchez un hôtel proche des transports et excellent en termes de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Balcaen, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Association PARME
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duquenne sophie Google

L'hotel est situé au coeur d'un quartier mal fréquenté. Notre chambre avait une forte odeur de remontée d'égout + badge qui ne fonctionnait pas pour rentrer dan l'hotel le soir. Heureusement qu'il y avait un agent de la sécurité qui a pu nous ouvrir. De plus, j'avais réservé cette hôtel car il avait un parking... Mais soit disant, il n'y avait plus de place de disponibles. Hotel bancal d'où le prix aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duquenne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la sécurité au sein du quartier, nous n’avons eu à ce jour aucun incident au sein de la résidence. Un agent de sécurité est d’ailleurs présent pour assurer la tranquillité de nos résidents, de 20h à 05h. Nous souhaitons préciser que le parking doit être réservé à l’avance et est proposé au tarif de 5 € par nuit (sous réserve de disponibilité). Ces informations figurent sur la page de réservation ainsi que dans les confirmations envoyées par mail. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association Parme
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Ephrem Beaino Google

Hôtel sans personnel à l'accueil. Impossible de récupérer la chambre réservée sur Booking, vous vous retrouverez devant un portail fermé, sans aucun moyen d'accès. Bien entendu, l'hôtel prélève le montant de la réservation sans vous fournir de chambre, une arnaque absolue ! De plus, l'établissement est mal situé dans un quartier peu sûr, avec un stationnement quasi impossible. À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaino, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, deux e-mails de confirmation sont envoyés suite à la réservation de votre chambre, précisant la fermeture de l’accueil à 19h. De plus, nos équipes contactent systématiquement chaque client dans l’après-midi du jour d’arrivée afin de leur rappeler de se présenter avant 19h, ce qui permet d’assurer une arrivée dans les meilleures conditions. Pour information, la gestion d’une Résidence Hôtelière à Vocation Sociale (RHVS), diffère de celui d’un hôtel traditionnel. Concernant la sécurité au sein du quartier, nous n’avons eu à ce jour aucun incident au sein de la résidence. Un agent de sécurité est d’ailleurs présent pour assurer la tranquillité de nos résidents, de 20h à 05h. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires afin d’améliorer nos services. Bien cordialement, Association PARME
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Camille Holtz Google

Le studio avec kitchenette est plutôt grand et bien meublé. Le pire : matelas à ressorts absolument inconfortable et en plus très sale ! Propreté : Je sais qu'il s'agit d'une "résidence à bas coûts", mais pour ma part à 92 euros la nuit, il serait tout de même appréciable de faire correctement le ménage. Le sol colle énormément, il y avait encore un mouchoir usagé du précédent locataire dans la salle de bain et de la nourriture dans le micro-onde. Le bruit : quartier plutôt bruyant, je vous conseille de prendre des bouchons d'oreilles. La chaleur : il fait très chaud en été et il n'y a pas de climatisation. Vous disposez tout de même d'un petit ventilateur, mais malheureusement, celui-ci fait énormément de bruit et ne produit pas vraiment d'air froid. J'ai passé un très mauvais séjour. Je déconseille fortement !