Pierre & Vacances Alaska Apartments

Nous avons séjourné 3 jours. Bel emplacement à proximité des pistes. Chambres et literie de qualité. Accueil sympa. Seul bémols le bruit toute la nuit a cause des bars dans la rue et hurlements qui ont fortement dérange nos nuits.

A fuir, aucune réponse positive a mon mail ci-dessous a lire impérativement avant de réserver avec cette agence pierre et vacances||​Madame, Monsieur,||​Je fais suite à votre courriel me proposant un geste commercial de 200 € sous forme de bon d’achat.||​Je vous informe que je considère cette proposition comme totalement inacceptable, voire dérisoire, au regard de la gravité du préjudice subi et de l'accumulation de contraintes qui ont gâché l'intégralité de mon séjour.||​Les 200 € proposés ne couvrent en rien, le manque d'hygiène a cause du manquement d'eau chaude pendant plus de 48h, les heures d'attente et changement 3 fois d'appartement, le stress, la dégradation de la prestation, le blocage dans l'ascenseur avec mon vehicule plus d'une heure etc...||Proposer un simple bon d'achat — qui m'oblige à nouveau à consommer chez vous est un procédé déplacé face à une expérience client aussi défaillante.||​En conséquence, je refuse catégoriquement ce bon d'achat et j'exige une réparation à la hauteur des faits :||​Un remboursement direct par virement bancaire (le préjudice est financier et moral, la compensation doit l'être également).|​Une revalorisation immédiate, j'exige le remboursement intégral de mon séjour, soit la somme de 1890€|somme minimale pour compenser les contraintes subies durant mon séjour.|​Je n'ai pas vocation à financer votre entreprise par de futures réservations pour obtenir réparation d'une erreur qui vous incombe.||​Je vous laisse 48 heures pour revoir votre position et me confirmer le virement de cette indemnité. À défaut, je n'hésiterai pas à porter ce litige sur les plateformes d'avis public ainsi qu'auprès des autorités de régulation et de médiation compétentes.

Nous sommes aller dans ce pierre et vacances car selon les photos et emplacement cela avait l'air bien,tranquille.....|Donc nous y sommes aller,et là a peine arrivé la résidence n'est pas loin des pistes mais il faut quand même beaucoup marcher,ensuite nous avions réserver une place de parking et la plus de places,impossible d'en avoir ,on a quand même réussi a en avoir a l'autre résidence mais il a fallu bien plus de 10 min à pied pour y aller🫣ça commencer bien !!!!|Ensuite deuxième mauvaise surprise,le spa n'était pas en marche ,du coup on a payer en plus pour ne pas avoir de prestations qu'on souhaité...|Niveau chambre elle était spacieuse heureusement,mais pas de bouchons dans les baignoires alors pas de bain ou alors avec système D ce qui ne devient plus reposant en vacances a force de régler des problemes, ou enlever les baignoires ça sera regler...Niveau restaurant on est aller uniquement pour les petits déjeuners qui devaient être en buffet mais finalement non donc du coup beaucoup moins de petit dej😒dernier soir ,l'alarme incendie qui sonne en pleine nuit et personne n'y comprend rien franchement pas topppp.|Breff dans l'ensemble on y retournera pas car cela reste cher même en ayant été dépaysé et ailleurs cela ne vaut pas le coup car cela revient cher.

Nous venons de séjourner dans cette résidence. Très bon séjour ! Appartement très bien: propre et bien équipé avec une localisation proche des pistes et de bons restaurants à proximité dans la rue. Nous regrettons cependant les nuisances sonores toutes les nuits au sein même de la résidence. Malgré nos réclamations faites à la réception les groupes de jeunes s enchaînent dans la semaine et rien est fait pour calmer les fiestas dans les appartements la nuit ( cris, musique, courses dans les couloirs et même déclenchement alarme incendie ) . C est dommage car ce n est pas qu une résidence pour jeunes gens venant faire la fête il y a aussi des familles avec jeunes enfants…

Parfait.|L’accueil a pu être fait avant 16h00. L’emplacement est top pour aller skier. |Le SPA accessible et propre. |L’appartement grand, propre, est bien équipé. |Aucun bruit dans la résidence. Local pour les skis accessible. |Très étonné par certains commentaires négatifs. Nous avons passé un très bon séjour.

Chambre avec fenêtre borgne donnant sur un sas ou s évacué le spa donc nuisance sonore importante de 8h à 20h et impossibilités d aéré, lumière en permanence obligatoire et tu sais même pas quel temps il fait dehors horrible et pour l’es odeur de cuisine sympa ou aéré pour les acariens, et beaucoup de vis à vis. Parking pas facile pour sortir de l ascenseur. Pas de lumière a proximité du lit donc la nuit tu te lève a l aveugle car une table de nuit pour trois?? Petit déjeuner très médiocre.