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PlanB Living Saint-Gervais - Hôtel

Hôtel · Saint-Gervais-les-Bains (74)

4,5 292 avis Google
PlanB Living Saint-Gervais - Hôtel — Hôtel

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À propos de PlanB Living Saint-Gervais - Hôtel

PlanB Living Saint-Gervais - Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Gervais-les-Bains (74190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (292)

Avis Google
4,5
292 avis
5★216
4★40
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Géraldine LOCATELLI Google

Super séjour rien à redire personnel super, très à l’écoute et arrangeant. Petit dej magique pour nous tout était très bon. Les chambres sont bien et nous avions chien et bébé. Pour le chiens supplément de 20€ mais rien à redire et pour le bébé un kit à dispo super agréable. Nous recommandons l’hôtel sans soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour au Plan B se soit si bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner ainsi que nos équipements pour toute la famille, bébé et compagnon à quatre pattes compris 🐶👶 Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Plan B Saint-Gervais Le Fayet pour un prochain séjour ! 🏔️ Angèle Cheffe de réception
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Mélanie FEUILLET Google

Un super hôtel kids friendly (crayon de couleur et carnet de jeux pour les enfants au restaurant, dans le salon : des jeux de société pour petits et grands, des jouets pour bébé et même des livres enfants) Possibilite d'utiliser le parking de l'hôtel pour 15€ Mini bowling disponible, jeu de fléchette, borne d'arcade et babyfoot (il faudra payer). Les livres et jeux de société sont a disposition gratuitement. Le petit déjeuner du matin est au top. Côté salé : oeuf brouillé, bacon, jambon blanc, jambon cru, 3 fromages, pain, beurre doux et demi sel Côté sucré : pancake, lait de vache, lait d'avoine, fromage blanc, compote, salade de fruits, fruitd frais, croissant, pain au chocolat, jus orange pressé machine à café et thé, miel, nocciolata, beurre de cacahuète, sirop d'érable, confitures, muesli, corn flakes, corn flakes au chocolat.... bref ultra complet Pour la chambre : shampoing, gel douche, creme et lave main a disposition. Literie confortable. Nous sommes restés 2 nuits. L'armoire un peu petite je trouve. Ça va pour l'été mais l'hiver avec des affaires de ski un peu juste je pense. Mais hônnetement c'est du détail. Le volet qui ne ferme pas complètement (se ferme en bas mais pas en haut comme si le bois avait trop travaillé) c'est dommage. Au moins il y a des rideaux suffisamment occultant pour dormir. Nous avions une chambre côté parking de l'hôtel. Je pense que si nous avions une chambre côté route nous aurions moins bien dormi (route passante). Très proche du parc des thermes, sympa pour se promener. Ascenseur pour les personnes à mobilité réduite

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil ainsi que les nombreux équipements pensés pour les familles et les enfants. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner, la literie et nos différents espaces de jeux aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’armoire et le volet de la chambre, qui nous aident à continuer d’améliorer le confort de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille ! Bien cordialement, Angèle Cheffe de réception
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jennifersV249JU Google

Nous avons été mon fils de 5 ans et moi installés dans la véranda en pleine canicule. Il n’y avait pas d’air ni de Clim donc il faisait très chaud. Le restaurant n’était pas complet et nous étions les derniers arrivés. J’ai commandé une salade cesar et un menu enfant pour mon fils. Attente tres très très longue. Cependant les assiettes sont très copieuses et la nourriture est très bonne, heureusement ça relève la note après avoir eu si chaud et autant attendu. Personnel sympathique qui avait même donné un coloriage à mon fils pour l’attente.

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Cyril Blot Google

Dormant dans un autre hôtel pour cette mission professionnelle, je ne puis donner mon avis sur les chambres même si mes collègues qui y étaient sont très satisfaits de leur séjour... Par contre, c'est cet établissement qui a géré toute la logistique alimentaire et nous avons pour le moins été ravis de leur travail, de la qualité proposée ainsi que la quantité (parfois trop... lol) et également de leur accueil au sein de l'établissement.... Merci beaucoup pour ces moments, ne changez rien !!!...

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre gestion logistique et la qualité de nos services alimentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Cordialement, Matthieu Berard Directeur d'Exploitation PlanB ‑ Living Saint‑Gervais
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rd rd Google

Nous sommes allés 4 jours aux alentours de st Gervais/Chamonix pour faire des randonnées et se servir de l’hôtel comme "camp de base". C'est la seconde fois que j'y séjourne et il s'appelait "le terminus" à l'époque. Depuis il a été bien rénové, agrémenté et équipé. L’hôtel est bien situé aux abords immédiat de l'autoroute qui mène à Chamonix. Il est également à proximité de la gare sncf et du petit train qui dessert toute la vallée jusqu'en Suisse. Il est aussi à coté du train à crémaillère pour accéder au mont blanc et des thermes de st Gervais pour des moments détente. L’hôtel est assez simple en décoration sans en être dépourvu. Il est très calme et d'une propreté exemplaire. De nombreux jeux d'arcane sont disponibles, un bar et un salon agréable. Les petits déjeunés sont bien garnis avec une grande variété de produits FRAIS qui satisferont les plus exigeants. C'était un plaisir d'y aller! Que dire du personnel? Tous étaient parfaits, disponibles, attentifs, affables, agréables, compétents ...très sympathiques aussi. Je les remercie et les recommande tous car ils font également toute la qualité de l’hôtel. Je recommande totalement et sans réserve cet hôtel ET SON PERSONNEL!!! A bientôt pour un autre séjour sans aucun doute. Cordialement. Jacques

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité depuis l'époque du Terminus ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les évolutions de l'établissement tout en retrouvant ce qui fait son identité : un lieu accueillant, confortable et idéalement situé pour découvrir notre belle vallée. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez profité de notre emplacement pour vos randonnées, ainsi que de nos espaces de détente, de nos jeux d'arcade et de notre petit-déjeuner. Votre mention de la fraîcheur et de la variété des produits nous touche particulièrement. Mais ce qui nous fait le plus plaisir est votre reconnaissance envers notre équipe. Vos mots seront partagés avec l'ensemble du personnel, qui met chaque jour tout son cœur à offrir le meilleur accueil possible à nos voyageurs. Savoir que leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme ont contribué à la réussite de votre séjour est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre recommandation sans réserve. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt au Plan B Living Saint-Gervais pour une nouvelle escapade entre montagne, détente et convivialité. À très bientôt, Angèle Cheffe de réception
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lucy cholet Google

Réception de très bonne qualité, gentille et professionnelle. Barman opérationnel et prépare de très bon coktail et boisson sans alcool aussi. Les chambres sont splendides, petit moins pour le bruit côté rivière et pour l’opacité des rideaux. Je recommande malgré tout cet endroit c’est très beau et on peut jouer au bowling à refaire !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que le professionnalisme de notre barman et la qualité des boissons proposées. Nous sommes également heureux que les chambres et le cadre de l’établissement aient contribué à la réussite de votre séjour. Merci également pour vos remarques concernant le bruit côté rivière. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à contacter notre réception ouverte 24h/24. Nous aurions fait notre possible pour vous proposer une autre chambre ou une solution plus adaptée à vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez profité du bowling et que vous recommandiez notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Angèle Cheffe de réception
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Lea Trin Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel avec mon compagnon. La chambre était confortable, propre et très agréable, parfait pour se détendre et profiter pleinement du moment. Et quel bonheur d’avoir les thermes de Thermes de Saint-Gervais juste à côté ! Un vrai plus pour un séjour reposant et ressourçant. Un petit clin d’œil tout particulier à Angèle pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et surtout son sourire qui fait vraiment la différence dès l’arrivée 😊 Merci pour cette belle attention et cette bonne humeur tout au long du séjour. Nous repartons avec de très bons souvenirs et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Je suis particulièrement touchée par vos mots concernant mon accueil. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et de contribuer, à ma manière, à la réussite de votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la proximité des Thermes de Saint-Gervais, qui est en effet un véritable atout pour un séjour placé sous le signe de la détente. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous repartez avec de beaux souvenirs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Angèle Cheffe de réception
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Raphael Fleury Google

Très bon accueil . Petit déjeuner et dîner de qualité avec un service très attentionné. Le salon espace de jeux , booling , jeux de sociétés est fun , bien décoré et tous (toutes générations) y trouve sa place. Nous avons aussi particulièrement apprécié d’avoir , après le Check out , le service de bagagerie et de douche après le ski et avant de reprendre le train .

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Giulia Siclari Google

Hotel 3* avec décoration et ambience sympa et chill, surtout après une journée passée au ski/thermes. Le personnel est souriant et agréable. Accès facile à la gare 5min à pieds, des télécabines, tramway du Mont Blanc et à 15min des Thermes. Notre chambre était propre, un peu petite mais dotée des essentielles toiletries et TV (pas de frigo) pour passer une nuit. En bas vous avez un bar + un petit coin jeu de table (libre service), tire à fléchettes et un mini bowling payants. En petit dej il y avait du sucré et du salé. Pour le soir, on peut réserver le restaurant sur place aussi.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au PlanB - Living Saint-Gervais. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance ainsi que la propreté de votre chambre. Il est toujours agréable de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour d'autres moments de détente.
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Naoual Google

Un séjour tout simplement parfait ! L’hôtel est impeccable, à seulement 2 minutes à pied de la gare, ce qui le rend ultra pratique. Le personnel est exceptionnellement gentil et attentionné. Imad était adorable, son collègue aussi est très gentil, serviable et souriant, et les filles aussi. On s’est senti tellement bien accueillis ! Nous avons pu laisser nos bagages après le check-out pour profiter pleinement de notre journée, et à notre retour, le réceptionniste nous a demandé si on voulait prendre une douche ou utiliser les toilettes, un geste incroyablement prévenant qui montre vraiment le soin qu’ils apportent à leurs clients. Un choix merveilleux, je reviendrai sans aucune hésitation. Merci infiniment à toute l’équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que l'attention portée par notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services, notamment la possibilité de laisser vos bagages après le check-out. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
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anne baz Google

Repas pour un anniversaire, accueil chaleureux, les serveurs sont agréables et souriants mais déception avec manque de choix par rapport à la carte : cocktail origami sans pamplemousse, nombreux plats et desserts manquants à la carte. Dommage. La viande très bonne, en revanche le moelleux au chocolat un peu trop sec. Avis mitigé.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service. Je prends note de vos commentaires concernant le choix sur la carte et la texture du dessert, qui seront partagés avec notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous. Matthieu Berard Directeur d'Exploitation PlanB ‑ Living Saint‑Gervais
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Toss Picard Google

Hall d’entrée très sympathique et vivant (notamment grâce à l’effet dortoir) 👍🏻. Accueil très bien, petit déjeuner tout à fait correct (jus frais; fromages de montagne). Cependant la chambre moyenne : propre, mais côté rue très bruyant le matin à 6h, une rénovation mais sans changer les fenêtres. Une baignoire avec rideau de douche (pas très hygiénique) et rien pour poser sa trousse de toilette dans la salle de bain.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil et le petit déjeuner. Je prends note de vos remarques sur la chambre, notamment le bruit et l'aménagement de la salle de bain, qui sont des éléments importants pour le confort de nos hôtes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Matthieu Berard Directeur d'Exploitation PlanB ‑ Living Saint‑Gervais
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christelle pontico Google

Impeccable pour un week end ! A vote de la gare et du valleen .. sur les pistes en moins de 15min au bettex! Personel tres sympa et soucieux du service et comfort de leur clients particulierement Imad dont j ai apprecie le professionalisme et bienveillance

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fnr69480 Google

Cet établissement est vraiment très interessant. Nous n’avons pas fréquenté l’hôtel mais le restaurant ainsi que le bar. Le cadre du restaurant est agréable et le service professionnel et sympathique. Les produits sont bons et bien préparés et les prix sont raisonnables sauf les desserts que j’ai trouvé chers. Quant à l’espace bar, il est vraiment appréciable, les cocktails sont bons mais surtout on peut jouer à des différents jeux, aux échecs, au flipper et même au bowling.