Première Classe Annecy Epagny

Un petit hôtel correct pour le rapport qualité/prix. Il s'agit d'un hôtel Première Classe. On ne peut pas s'attendre à un confort de luxe. Si certains clients étaient plus respectueux, certaines installations seraient mieux entretenues. Une chose positive et rare : pas de taxe animale ! En résumé, hotel recommandable.

Contrairement à certains avis, j'ai trouvé l'accueil des gérants sympa. C'est un Hôtel Première Classe. On ne peut pas s'attendre à un standing d'un 4 étoiles. De plus, pas de taxe animale. Hôtel correct pour le prix

Très mauvaise expérience. La chambre était sale et une forte odeur de tabac était présente dès notre arrivée, ce qui était très désagréable. Les serviettes de douche n’étaient pas propres. Le manque d’hygiène est évident et ne donne pas envie d’y séjourner. Face à cette situation, nous avons préféré annuler notre réservation et demander un remboursement, qui nous a été accordé. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.

J y suis allé il y a quelques années , a part les chambres en manque de rénovation ( mur crepy blanc ) faisant pas très propre le reste était très bien

Nous avons réserver pour 3 nuit le séjour s’est super bien passé ! Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner nickel, chambre nickel. Le monsieur de l’accueil a été très accueillant et à l’écoute. Top.

S’il était possible de mettre zéro, je l’aurais fait. C’est vraiment dommage d’ouvrir un hôtel sans un minimum de professionnalisme. Le service client est tout simplement inexistant. J’ai réservé une chambre pour un week-end, mais le site a modifié automatiquement les dates faute de disponibilité, au lieu d’indiquer clairement qu’il n’y avait plus de place. Dès réception de la confirmation avec les mauvaises dates, j’ai essayé d’appeler l’hôtel à de nombreuses reprises, sans aucune réponse. Nous avons ensuite contacté le numéro de la chaîne, qui nous a répondu qu’aucune modification ni remboursement n’était possible car la réservation était non remboursable. Malgré l’explication (erreur du site et appel immédiat après réservation), aucune solution n’a été proposée, et on nous a renvoyés vers l’établissement. Sur place, l’accueil a été froid et peu coopératif : on nous a simplement dit qu’ils ne pouvaient rien faire et que le site n’était pas de leur responsabilité. Résultat : aucune aide, aucune flexibilité, et une somme perdue. Je reconnais qu’il y a eu une erreur, mais la manière dont elle a été gérée — avec peu d’écoute et aucun effort — montre un réel manque de considération pour les clients. Une adresse à éviter.

Séjour très décevant dans cet hôtel. L’état général de la chambre laisse vraiment à désirer : les murs sont abîmés avec des trous visibles, ce qui donne une impression de négligence. La propreté n’est clairement pas au rendez-vous non plus, avec la présence de puces et de nombreuses toiles d’araignée.||La salle de bain est également problématique : le pommeau de douche fuit en permanence, ce qui rend son utilisation peu agréable. L’isolation est très mauvaise, on entend tout, ce qui nuit fortement au repos.||Le lit est dans un état inacceptable, avec des trous visibles, ce qui pose des questions sur l’hygiène et le confort. Globalement, cet établissement manque sérieusement d’entretien et ne correspond pas aux standards attendus. Je ne recommande pas.

Alors tout d’abord en entrant des l’hotel le personnel etait désagréable, en entrant dans la chambre on a remarqué qu’il y avait des trous dans le mur et qu’il etait fissuré, il y à beaucoup de toiles d’araignées. Ensuite en allant dans la douche nous avons remarqué que le pommeau de douche fuyait. Ensuite on peut apercevoir que sous le lit superposé la planche en bois qui tient le lit du dessus était tout esquinté. Les mur sont très très peu isolé, intérieur qui marche pas pour la lumière du haut . Objectif fermer l’établissement.

Réservation par internet attention arrivée tardive impossible… déjà la logique est étrange ….|Arrivée à minuit ( les codes ayant été récupéré par qqun sur place ) donc impossible de réserver le petit déjeuner on se dit pas de soucis c est indiqué petit déjeuner buffet … |Le matin la réponse est non il fallait réserver en arrivant…. À minuit personne je rappelle…|Devant mon incompréhension la réponse ; » je ne vais pas faire de gaspillage pour vos beaux yeux » sur un ton très impoli …. Familiarité, irrespect ….. et logistique inadaptée |Nous ne nous arrêterons plus ici

Ce n'est pas un endroit adapté aux familles ; les chambres sont glaciales, il n'y a pas de chauffe-eau et, lorsqu'on réserve en ligne, ils prétendent qu'on n'a pas payé Ils essaient de vous arnaquer. Il y a bien mieux ; au lieu de payer 65 € pour une nuit ici, vous pourriez aller dans un endroit beaucoup plus agréable pour 80 à 90 €.