Pour commencer cela est dommage qu'il n'y ait pas la moitié d'une étoile.chambre 001 le premier jour pas de serviette de salle de bain.Le deuxième jour nous avons demandé à changer les serviettes le soir en arrivant, il n'y avait plus de serviettes.Au 3e jour pour le petit-déjeuner, il n'y avait ni croissant ni petit pain.Le quatrième jour à 7h30, l'accueil était fermé impossible de déjeuner. Nous avons attendu la responsable, heureusement que Valentin à été très professionnel pour régler ces situations quand à la responsable elle a fait ce qu'elle à pu en nous remboursent 2 petits déjeuner et 1 nuit d hôtel . A la fin nous avons pris une autre chambre la 10 Quand à la propreté je vous laisse admirer les photos ,j arrête là en passant encore sur des détails, en résumé, je déconseille vivement
Première Classe Freyming Merlebach
Hôtel · Freyming-Merlebach (57)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Première Classe Freyming Merlebach
Première Classe Freyming Merlebach est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Freyming-Merlebach (57800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (96)
Chambre réservé nous arrivons le vendredi à 17h00 devant une réception fermée. Après 10 minutes d'attente et plusieurs sonneries le réceptionniste est apparue comme par miracle. Mon fils et moi avons récupéré une chambre qui sentait très mauvais avec des draps tâchés... Une autre chambre nous a été proposé sans soucis néanmoins dans la salle de bain il y avait des poils dans l'évier et le distributeur à gel douche était défectueux. Pour ma part une note de 3/10
Séjour d'une nuit dans cet hotel, suffisant ! Chambre relativement étroite, difficile d'ouvrir sa valise... Petit déjeuner uniquement industriel, avec très peu de choix... Personnel peu accueillant...
Bonne surprise ! Réservation le jour même suite à un imprévu, nous avons été très bien accueilli (café et jus de fruits offert dès notre arrivée). Alors oui, la chambre est petite et pas adaptée aux grandes personnes comme moi (surtout la salle de bain et toilettes) mais ça fait parfaitement le taf, on n'y vient que pour dormir après tout! Lit spacieux et confortable, propre. La clim fait effectivement du bruit mais nous n'avons pas eu besoin de l'utiliser vu les températures du soir
Propre et tres bon etat pour les chambres. Et franchement très professionnel, accueillant et sympathique ce jeune homme a l'accueil. Il a fait l'effort de nous accueillir après l'heure de fermeture. Je recommande +++
Ce n'est pas un hôtel de luxe, les chambres et les lavabos sont extrêmement petits, mais pour 40 €, c'est vraiment bien : super propre, climatisation facile à utiliser, lits confortables, salle de bain privée (en France, ce n'était pas la norme pendant longtemps).
Le rapport qualité-prix est imbattable. Les chambres sont minuscules et certains équipements ne fonctionnent pas correctement. MAIS : le prix est très intéressant et le petit-déjeuner est copieux et complet, avec tout sauf des saucisses. Notre groupe a séjourné ici une semaine pour un prix qui, ailleurs, n'aurait permis de passer que deux jours.
Après avoir payé à la borne automatique, impossible de récupérer une carte pour accéder à la chambre - message d’erreur sur la borne. Personne ne répond au téléphone (à 23h25). J’ai fait la demande il y a plusieurs semaines et je ne suis toujours pas remboursée
Très bon emplacement, les chambres étaient très petites et le service laissait à désirer.
Personnel très accueillant, à l'écoute et disponible. Rapport qualité-prix juste, sur ce qui est annoncé dommage pour la propreté...
Pourquoi 5 étoiles ? C'est un 1ère classe oui ça peut mériter 5 étoiles L'accueil était parfait le service de ménage aussi et le nettoyage du parking fait un dimanche malgré l'incivilité de certain clients (lamentable) montre le sérieux de l'équipe Nous y sommes resté 3 nuits WE de la pentecôte ch 124 et nous avons eu une chambre au calme (très bonne gestion de la diversité des clients) Je recommande Merci pour l'accueil 🤞 Pour les projets de notre hôte 👍
Problème de borne !!! Il y a un numéro d'urgence mais personne répond, et de plus ça raccroche au bout de 2 min en ligne. Inadmissible !! Obligé de chercher un hôtel en dernière minute !
On a passé une bonne nuit dans cet hôtel pour un prix au top. Petite chambre très sympathique et très propre. Réceptionniste accueillant. Je conseille.
Petite hotel bien sympathique pour une nuit ou deux. L agent d accueil que sa soit le matin ou le soir sont hyper gentil souriant et serviable. La chambre quant a elle est petite certe et manque un peu de luminosite mais pour le rapport qualite prix rien a dire. Literie de bonne qualite et proprete nickel. Un parking securiser et acces a un petit micro onde, distributeur de boissons et sandwich niquel pour les petits budget. Wifi gratuite. L hotel est situer face a une boulangerie, magasin a proximite ainsi que macdo ou meme l allemagne a meme pas 5 min. Malgre quon est en bord de route ont l entend pas donc pas d inquietude la dessus (ont etais meme au 1ere chambre face a la route). Bref je recommande pour une nuit ou deux apres pour plus je pense trop petit cella reste moi avis bien evidement.
Chambres simples pour une nuit ; l’hôtel dispose d’un parking pratique. L’accueil était très sympathique. Bons lits, petite salle de bain. 🇫🇷🏨
Séjour agréable et confortable. La chambre était propre, le lit confortable et l'hôtel un bon choix pour une courte escale.
Un bon endroit pour faire une pause en voyage. Les chambres sont petites mais propres.
Petit-déjeuner simple mais correct. Restaurant économique, pratique pour les voyageurs. Tout était bien.
Bon emplacement , chambre propre et lit confortable
La chambre est petite mais convenable pour dormir. La salle de bain est minuscule. L'éclairage est tamisé. La vue est passable. On y parle anglais et français, bien sûr.
Les faits : Pas de serviette en arrivant. Il a fallu sonner au veilleur de nuit, qui a apporté les serviettes. Pas de savon dans le distributeur de la salle de bains. Nous avons du utiliser un savon en sachet pris dans un précédent hôtel que nous avions conservé. Télé débranchée sans prise d'alimentation à proximité. (?) Pas de récipients pour se servir le petit déjeuner. De nombreuses minutes d'attente ont été nécessaires pour que chacun tartine sa confiture sur son pain ou sa viennoiserie. Encore fallait il en avoir. Rupture de baguette, de croissants, de yaourts. Il faut demander à l'employé de réapprovisionner, puis d'insister, sans quoi rien n'est fait. Quoique nous n'aurons pas de yaourts : "on attend une livraison" nous a ton répondu après le 4eme client qui en demandait. Seulement des verres à disposition : ultra pratique pour les céréales. Plateaux repas terminés laissés sur une table : le dépôt était plein, et l'a été dès le début du petit déjeuner. L'hôtel dispose de chambres petites mais confortables. La conclusion : C'est donc dommage d'avoir un management défaillant qui a visiblement oublié une partie de son métier, à savoir s'assurer que les process sont opérationnels et exécutés par les collaborateurs.
Hôtel idéalement situé en centre-ville. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le petit-déjeuner n'est pas exceptionnel. Mais vu le prix, j'y ai quand même bien dormi.
Hôtel idéal pour une nuit. Les chambres sont petites, mais impeccables. Parfait pour les familles avec trois enfants, car l'hôtel propose également des chambres triples. Le personnel de la réception parle anglais. Wi-Fi rapide.
Rien à dire sur le séjour et la chambre en elle-même. Cependant, nous avons eu un problème qui a été signalé à l’accueil, une procédure m’a été donnée et 4 mois plus tard… aucune nouvelle.
Pas de savon dans la chambre, obligé de demander. Dommage, chambre convenable, a été rénovée. Peu mieux faire sans difficulté avec de la volonté.
Enfin, cette chaîne hôtelière a entrepris la rénovation des salles de bain et des douches. Cet établissement propose désormais une douche sans rideau qui colle au dos, car la salle de bain était si petite qu'il fallait avoir les pieds dans l'eau lorsqu'on était assis sur les toilettes. C'est beaucoup mieux maintenant. Cet hôtel convient principalement aux travailleurs qui recherchent un hébergement pour une nuit, avec des conditions d'hygiène de base, à un prix raisonnable.
J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel Première Classe de Freyming-Merlebach. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel toujours souriant et disponible. La chambre, bien que simple, était propre, calme et confortable, idéale pour une nuit reposante. Le petit-déjeuner était correct, avec un bon rapport qualité-prix. L’établissement est bien situé, facile d’accès et parfait pour une étape ou un court séjour dans la région. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour son excellent rapport qualité/prix !
J'ai passé un excellent séjour. Merci encore.
Passer une nuit pour six personnes avec petit déjeuner qui nous coûte environ 40euros pour avoir le droit de boire juste un café sans excuses ni alternative juste qu'on nous dit qu'il y a plus rien et il était 9h20 très décevant que des jeunes qui ne savent pas prendre d'initiative mais fumer devant les chambres la il y a du monde je ne le recommande surtout pas
Chambre pas propre ...
Bon hôtel, réceptionniste très sympa. Je recommande
Hôtel très bien avec des employés compétents. Chambre très propre.
Très bonne emplacement, proche de toute commodité. Très bon rapport qualité prix, ayant été de passage une nuitée car je voyage en camping car. J’aurai même plus de nuits. Je recommande.
OK hôtel complément rénové avec goût. Tarif top
Nous nous sommes arrêtés il y a 5 jours en descendant en Hongrie puis hier en remontant, et très très bon rapport qualité prix, des chambres propres et agréable. Et le personnel vraiment au top, très souriant et serviable. On recommande vraiment !!!
Bonjour, J’ai réserver deux nuits dans cet hôtel pour 3 personnes, j’ai rencontré un problème dès mon arrivée, le nettoyage des toilettes n’avaient pas été fait depuis un moment, c’était très désagréable de tomber sur ça. Après avoir parlé à la responsable on lui explique qu’on ne souhaite pas rester, elle nous dit alors que nous allons être remboursée et s’excuse de l’état de la chambre. Nous sommes en décembre, cela fait 3 mois que j’appelle chaque semaine pour mon remboursement. On me dit que la demande va être traitée, 3 mois après j’appelle encore et rien. Je n’arrêterai pas d’appeler tant qu’on ne me l’aura pas rendu mon argent. Je suis extrêmement déçue !!
Très belle rénovation et accueil sympathique
j'ai fais une réservation 3 jour avant mon arrivée. La soir après les heures d'ouverture de la réception, j'utilise à borne à l 'entrée de l'hôtel. On me demande de voir avec la réception (fermée) car ma chambre n'est pas prête. Je fais appel au veilleur de nuit qui de donne une chambre avec deux lits simples car il n'a plus de grand lit. = NON CONFORME A MA COMMANDE. En chambre, je fais un rapide état les lieux pour m 'apercevoir qu'il y a de fortes moisissures dans l 'encadrement de la fenêtre. C'est un hôtel entièrement rénové suite à la réquisition de l 'hôtel pour y loger des réfugies. L'hôtel à été complètement saccagé par ceux-ci, d'où sa rénovation. En passant les tarifs sont aussi rénovés! Changement de chambre, les deux lits bougeaient fortement = Pb de fixation ou pieds de lit cassés. Pour le coté douche, ne pas rester trop longtemps dessous sous peine de risquer d 'inonder la chambre et les voisins du dessous. L 'écoulement est à revoir. Le petit déjeuner est moyen. J' ai refusé le remboursement de ma réservation, le personnel hôtelier n'y étant pour rien et qu'il on droit à leur salaire comme tout travailleur. La direction devrait revoir un certain nombre de point dans leur établissement. CDLT
Nous avions réservé à l'avance, et à la borne, il faut entrer son numéro de réservation et son nom de famille pour obtenir la clé imprimée sur une carte. Jusqu'ici, tout allait bien. On trouve ça super quand les hôtels sont aussi modernes. Le seul problème, c'est que la borne ne fonctionnait pas et que le bouton d'assistance était inutilisable. La hotline a raccroché après un long message enregistré. Bref, rien ne marchait, et on était épuisés par le voyage, on voulait juste se rafraîchir. Quelle galère ! La technologie, c'est bien beau, mais ça ne fait que ce pour quoi on l'a programmée. Raté. Mise à jour après presque trois semaines : On n'a toujours pas reçu notre remboursement !
Je suis arrivé a minuit 😴 avec réservation Tout est normal sauf les serviettes . Il y a pas dans la chambre
Facile à trouver, les chambres sont petites. Il n'y avait pas de serviettes dans la chambre, ce dont le personnel s'est excusé à plusieurs reprises. Le principal problème était la présence d'une grande flaque d'eau sur le sol le matin. Si vous cherchez juste un lit pour la nuit, c'est un bon choix : un McDonald's et un Lidl sont à une minute à pied.
Accueil impeccable. Enregistrement personnalisé. Chambre impeccable et refaite à neuf. 68 euros pour 2 nuits. Prix imbattable. Nombreux commerces à 2 minutes à pieds. Centre ville à 10 minutes à pieds. Idéal pour une courte escale ou un petit séjour dans la région.
Un personnel très amical et serviable. Buffet de petit-déjeuner simple, mais tout à fait suffisant. Dans l’ensemble, fortement recommandé pour ceux qui voyagent.