Hôtel · Le Mans (72)
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Hôtel low cost contemporain avec chambres standards. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
Hôtel climatisé sans Clim. Clients prévenus à l’arrivée par une pancarte. Les distributeurs de savon cassés dans la sdb. Le petit dej pas réapprovisionné. Le parking ne ferme pas. Hôtel peu idéal pour une bonne nuit .
Je réserve pour la nuit du 19 juillet et payé sur le site d avance . Arrivé devant l agent d accueil je poireaute 15 mn avant qu'il ne daigne lever les yeux vers moi pour apprendre que la clim est en panne qu'il n y a pas de ventilateurs prévus pour les clients par un personnage désagréable et dédaigneux ! En prime il veut me faire repayer la chambre que j ai déjà payé !|Il me menace d annuler ma résa face a mon mécontentement .. la totale ..|Cet homme est tout sauf un hôtelier pro ! Vu l accueil de m.... Je suis partie au b and b qui est certe un peu plus cher mais avec du personnel pro et sympathique
Je rajouterai par rapport aux autres commentaires ou effectivement pas mal de désagréments. Concernant le bruit le bruit La literie était quand même bien je suis resté quatre nuits et malheureusement il y a eu deux nuits où j’ai dû faire appel aux personnels car je n’avais plus d’accès à l’entrée de l’hôtel ni à ma chambre deux fois sur quatre ça fait beaucoup À noter que dans la chambre il y a un petit réfrigérateur et un micro-ondes à disposition. Ce qui n’est pas le cas partout personne Le Mans je n’y remettrai plus les pieds.
Climatisation hors service depuis une semaine sans réparation. Et nous n avons jamais reçu le mail censé nous en avertir avant notre arrivée... Chambres côté route très bruyantes vu qu'il était impossible, du fait de la chaleur, de fermer la fenêtre. Chambre défectueuse: -Frigo HS -Micro-ondes non fonctionnel -Barre de douche scotchée ne tenant pas... -Pas de brosse WC -Pas de savon dans le distributeur... Petit dejeuner: -Jus de fruit chaud -Beurre ou huile plutôt... Interrogations sur la chaine du froid pour les laitages... Heureusement ce n'était que pour une nuit...
Evitez de réserver à l'avance dans ce motel. Aucune aide, aucune réponse dans ce cas précis Ancien propriétaire en fuite et malversations antécédentes selon le nouveau directeur qui apparemment ne peux rien faire. Plus de 6 mois d' attente pour un simple remboursement de nuit d' hôtels toujours pas honoré. Des excuses mensongeres et inutiles par des personnes qui n assument pas ce qu'ils disent. Obligé d' entamer une procédure judiciaire. Tout ça envers un homme et une femme en fauteuil.
Un grand merci à Rémi et à à toute son équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. J’ai été très bien accueilli et accompagné tout au long de mon séjour. Cela fait vraiment plaisir de retrouver un tel sens du service client, quel que soit le corps de métier. Encore un grand merci à toutes les équipes pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande sans hésiter !” ⭐⭐⭐⭐⭐
Pas cher mais ne vaut pas son prix. Pas d'indication au rond-point avant l'arrivée. Hôtesse souriante mais... erreur de numéro de chambre, je monte elle est déjà occupée, il faut donc revenir à l'accueil. Puis pas de serviettes, retour à l'accueil. Mais comment fonctionne la clim ? Je vais demander à l'accueil : "Il n'y a pas de clim", et ce visiblement depuis bien longtemps. J'avais réservé justement parce que l'hôtel indique sur son site être climatisé. Et pas de ventilateur pour dépanner. Le rideau occultant n'a même pas été fermé pour protéger un peu la pièce du soleil, c'est une fournaise, il y fait 36 degrés. Ajoutons à cela qu'il n'y a pas de rideau de douche. L'hôtesse me dit que ceux-ci sont au nettoyage... La douche sans rideau... Quand on connaît la configuration des salles d'eau chez 1ère classe... Les lits individuels : collés l'un à l'autre. Pas le choix, vu la surface de la pièce. Des avis conseillaient les chambres côté parking pour éviter le bruit de la rue. L'hiver peut-être ! Mais si vous voulez dormir fenêtre ouverte prévoyez des bouchons d'oreilles. Ajoutez à cela l'accès ou plutôt le non accès au réseau wifi. Il faut entrer votre nom et votre numéro de chambre, ce que je fais mais il s'affiche "veuillez demander à la réception si vos identifiants sont correctement enregistrés". Bon, ça ira plus vite de me connecter en 5G ! Ah j'oubliais ! Les gens qui discutent à voix plus que haute dans la chambre d'à côté à 2h du matin, il paraît qu'il y a un réceptionniste de nuit (ou gardien), il a brillé par sa non intervention auprès des clients bruyants. Petit déjeuner : produits frais pas au frigo. Sont posés sur une plaque réfrigérante qui ne fonctionne pas, le beurre est quasi liquide... Allez, un bon point quand même, micro-ondes et petit frigo dans la chambre, mais ça ne suffira pas à faire remonter la note. En résumé, pour une personne seule, en hiver, et un jour où les rideaux de douche ne sont pas au lavage, ça peut passer (en espérant que le radiateur électrique d'appoint fonctionne !).
Je ne recommande pas cet hôtel. Lors d’un déplacement professionnel, nous avons passé deux nuits dans des conditions très inconfortables : chambre étouffante malgré la ventilation (simple ventilation réversible, sans climatisation), bruit important de la route, et chambre située au-dessus d’une laverie/chaufferie également bruyante et chaude. À notre arrivée, aucune serviette n’était prévue pour deux personnes, puis une seule a été ajoutée le lendemain. La salle de bain ne disposait pas de rideau de douche, ce qui provoquait de l’eau partout. Le petit-déjeuner est correct, mais le café proposé n’est pas au goût de tout le monde (cela dépend des préférences). Malgré tout, je tiens à souligner que le personnel est agréable et fait de son mieux. Bon courage à eux.
Depuis que j' y suis allée il y a un An, cela n' a rien à voir. L accueil est nettement mieux. J ai eu une chambre propre et cela sentait bon. Bon rapport qualité prix
De passage dans la ville nous avons décidé de faire une halte d’une nuit dans cet Hôtel. Nous sommes tombé sur un veilleur de nuit très sympa ! Chambre prise, la désillusion commence. Une odeur de transpiration très présente dans la chambre, pas de sac poubelle dans la poubelle, pas de rideau de douche, évier de salle de bain bouché, pas de brosse de toilette et le prime, pas de papier toilette. Sans nul doute l’une des nuit en hôtel les plus légendaire que j’ai pu faire. Le seul point positif de cette nuit était la compréhension et la bienveillance du veilleur de nuit qui n’a malheureusement pas pu nous trouver de solution.
Nouveau directeur aux commandes depuis seulement 2 jours lors de notre séjour. Une très belle rencontre — quelqu'un de chaleureux qui prend le temps d'échanger avec ses clients et qui n'hésite pas à s'excuser pour les désagréments rencontrés : serviettes à réclamer à l'accueil et absence de rideau de douche malgré une salle de bain prévue à cet effet. Des petits détails qui se règlent facilement et qu'il a bien notés. On sent qu'il met tout en œuvre pour remettre l'établissement à la hauteur des attentes. Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme — à suivre de près pour la suite !
Nous avons réservé une chambre PMR une honte une chambre ecrit non fumeur qui pu le tabac froid présent partout une salle de bain adapté où la poignée de douche est enlevée faut se débrouiller à la mettre et régler comme on peux la chaleur de l'eau ! Plus rien pour fermer la porte de douche salle de bain pas des serviettes de toilette heureusement nous avons emmené les 'notres Un acceuil plus que passable même personne que j'avais eu au téléphone pour la réservation nonchalant limite qu'on dérangeait quand nous avons été retiré la carte de la chambre par contre répondre aux appels personnels là il avait retrouvé le sourire Un radiateur d'appoint qu'il faut brancher nous même car pas de chauffage Chambre Mal insonorisé pas loin de l'entrée du coup discution forte a l'entrée qu'on entendait jusque dans la chambre bruits des chasses d'eau et des douches à toutes heures bruyant Chambre limite insalubre je pense qu'une visite inopinée de contrôle de l'établissement ne ferait pas de mal Je ne le recommande pas du tout surtout pour une chambre PMR comme nous avons eu c'est lamentable
Hôtel que je ne recommande pas . Réservation faite depuis décembre pour les 24h du mans . Annulation faite ce jour par l'hôtel expliquant que booking s'est trompé sur les prix ! Ben oui bien sûr ....juste l'hôtel veut du bénéfice pour les 24 h du mans !!!! Des vraies vautours ! Je ne recommande pas du tout de faire une réservation ! Malhonnête et aucune excuse ni explication par téléphone. Pas de responsable joignable .
Après des heures de routes nous avons envie de nous reposer car le lendemain ils nous restait la moitié de la route. Une catastrophe très mal entretenus, propreté 0, nous avons un problème avec la télé impossible de changé de chaîne où de baisser le son et de l'éteindre on as pas arrêté d'appeler la réception ils nous disent d'installer une application sur notre téléphone pour une télé qui ne fonctionne pas. On entendais de la musique en pleine nuit
Très bon accueil tard le soir.Parking sécurisé. Chambre très propre et bien équipée :TV frigos , micro-ondes, petit coin bureau. Salle de bain vw très propre. En plus lit de 180cm avec literie super. Je recommande vraiment !
Mon passage à l'hôtel Première Classe Le Mans Ouest a été très agréable. La chambre était propre et fonctionnelle, offrant tout l'essentiel pour une bonne nuit de repos. Le personnel s'est montré accueillant et efficace. Idéalement situé pour rayonner, cet établissement offre un excellent rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter pour un séjour simple et confortable au Mans.
Hôtel à fuir!|Un manque d'entretien générale du bâtiment. A notre arrivée en début d'après-midi, nous avons changé à trois reprises de chambre dans la mesure où la fermeture automatique de la porte ne fonctionnait pas. La nuit, à 4 heures, nous avons été réveillé par l'arrivée des voisins qui ont fait beaucoup de bruit et le pire ils ont fumé dans leur chambre. Pas de détecteur à incendie dans la chambre. On nous avait installé dans une chambre communicante (fermée entre les 2 bien sûr) mais les odeurs de tabac et autres sont venues jusque dans notre chambre par le biais de cette porte communicante. Nous avons dû aérer à grand air la chambre à 4 heures du matin et bien sûr le sommeil est coupé! Signalement le lendemain à la réception. Réponse du monsieur pas aimable et pas souriant du tout, il fallait nous appeler. Trop tard le mal était fait et il aurait fait quoi? Au petit déjeuner le matin, plus de pain à 9h00 un samedi matin férié, les yaourths non réfrigérés pendant des heures. Bref, ce n'est pas accueillant du tout. Nous avons donc vécu cette situation alors que nous ne sommes pas difficiles et nous savons nous adapter au petit confort.
Hotel.sarl