Accueil Hôtel Nouvelle-Aquitaine Haute-Vienne Limoges Première Classe Limoges Nord
HÔTEL

Première Classe Limoges Nord

Hôtel · Limoges (87)

3,4 1112 avis Google
Première Classe Limoges Nord — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Première Classe Limoges Nord

Hôtel-budget sans chichis avec chambres minimalistes, Wi-Fi et parking gratuits, et option petit-déjeuner.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1112)

Avis Google
3,4
1112 avis
5★301
4★292
3★251
2★120
1★148
C
Christian Charpin Google

Pratique, étape sur la route avec centre commercial à proximité

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique retour et votre recommandation. A très bientôt,
A
Amel Ilan Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec mon fils et nous avons été très satisfaits. La chambre était propre, calme et confortable. C’est un excellent choix pour les personnes qui parcourent de longues distances et souhaitent se reposer. Les propriétaires sont très accueillants et sympathiques. Le rapport qualité-prix est très bon par rapport aux autres établissements. Le petit-déjeuner est copieux et varié, et l’ambiance est très agréable. Je recommande cet hôtel sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos clients satisfaits et sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous, A très bientôt..
L
Laurent Bonnier Google

Hôtel très pratique, chambre propre, parking privé fermé la nuit et petit déjeuner correct, idéal pour une étape

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
B
Bruno Truchassou Google

Très bon rapport qualité prix. Parking privatif adapté pmr

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos hôtels,
L
Laeraôr Google

Hôtel médiocre... Nous avons réservé pour une nuit. L'espace pour monter sur le lit superposé est très petit, on se prend la tête dans le plafond. Les chambres sont très petites, et la douche, on ne va pas en parler... Les odeurs des toilettes qui remontent, les robinets à moitié cassés... De plus, à notre arrivée, les serviettes n'avaient même pas été lavées : elles étaient encore mouillées avec des taches noires. L'isolation est inexistante, on entendait mot pour mot les gens dans la chambre d'à côté. Pour couronner le tout, la femme de ménage toque en ouvrant la porte à 8h alors qu'on n'avait pas encore rendu la carte. Nous avions aussi payé le petit-déjeuner dans la réservation et, finalement, ils ont refusé de nous le servir. Le seul point positif dans ce pseudo "hôtel", c'est le professionnalisme du réceptionniste, Luca, qui a été vraiment très bon, très accueillant et serviable. Et petit merci au gars qui m'a volé mes essuies glace de la voiture sur le parking !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. Effectivement, la chambre n'est pas très grande mais vous y retrouver tout l'essentiel pour une bonne nuit : douche et toilettes privatives, lit 2 personnes ou 2 lits jumeaux, lits superposés d'une place, connexion WIFI gratuite et que vous soyez 1,2 ou 3 personnes le tarif est unique. Nous comprenons que le passage des femmes de chambres ait écourté votre nuit et nous en sommes désolés. Cependant, elles embauchent à 8h45 et n'ont donc pas pu vous réveiller à 8h. Pour éviter ce désagrément nous vous invitons à mettre votre pancarte "ne pas déranger" à disposition dans la chambre ou le verrou qui indique un voyant orange ne permettant pas au personnel d'ouvrir la chambre avec leur badge. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la propreté de la chambre. Vous auriez dû nous en informer au cours de votre séjour, nous aurions pu ainsi comprendre quels éléments avaient échappés à notre bienveillance et remédier immédiatement a ce manquement. Dans l'attente de vous retrouver lors d'un prochain séjour, à bientôt
A
Alexis Barou 69 Google

Chambre propre et rénové. Très bon accueil. Seul point négatif, la fenêtre (même fermée) laisse passer beaucoup de bruit venant de l’extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans l'un de nos hôtels,
T
Timy Soleil Google

Hôtel qui fait l’affaire pour une nuit, chambre et salle de bain très très propre rien à redire, nous sommes arrivés à 23h avec une arrivée autonome à la borne de l’hôtel. Parking fermé sur place. Seul bémol le bruit de l’autoroute même les fenêtres fermées on a l’impression que les voitures passent dans la chambre prévoyez donc des boules quies.

Réponse du professionnel : Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Nous allons cependant continuer nos efforts pour régler les quelques points que vous avez soulevé dans votre avis afin de vous proposer toujours de meilleures prestations En espérant vous revoir prochainement. Cordialement
F
Fabien A. Google

Minable du début à la fin !!! Réservation par téléphone, j'ai eu a faire à une jeune femme moyennement aimable. Par al suite, chambre salle, salle de bain, je n'en parle même pas. Le rideau blanc rempli de tâches jaunes, évier avec des yraces noires à force de mal nettoyer et toilettes avec remontées d'odeurs! Ménage, Serviettes et draps non changer les 3 premiers jours. Je cais demander à l'accueil, où tombe qur une femme affreuse qui le dit que c'est normal pour les normes écologiques. La chambre n'est faite que sur demande. Limite je me fait critiqué car c'était à moi de faire les démarches!! Elle me dit que c'est pareil dans tout les hôtels. Surtout, ca les arrange bien de ne pas nous en informer pour des règles non pas écologiques mais de feignantise purement et simplement. Je déconseille +++ cet établissement, personnel oas du tout accueillant, chambre salle et nous parle mal!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti et nous regrettons que votre séjour n'est pas ete à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que comme indiqué en réception et dans les chambres le service de ménage est effectué sur demande dans une démarche à la fois écologique et organisationnelle. Notre équipe reste disponible à tout moment pour intervenir lorsque cela est souhaité. Bien cordialement
G
Gael Leroux Google

De passage a limoges pour le weekend, j'ai séjourné deux nuits dans cet établissement situé a proximité de l'autoroute. Bon accueil, personnel aimable ,petit déjeuner correct. Points négatifs : la chambre est affreusement mal insonorisée , la literie assez inconfortable. La salle de bain est vieillotte est très exiguë.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis
C
Christian Barbié Google

En travaux donc à partir de 8h, perceuse, oublier de dormir et encore moins de teletravailler

Réponse du professionnel : Notre hôtel est actuellement en rénovation pour vous proposer de meilleurs prestations. Cordialement
J
JACKY PAROISSIEN Google

Après les travaux, chouette les chambre, vraiment. Et toujours le meilleur accueil. Perdus dans les méandres de l'ecran des réservations automatiques avant 17 heures, nous voilà sauvés par la réceptionniste qui n'était pas loin. Merci encore. Halte à privilégier. Sincèrement, Pierrette et Jacky.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre hôtel est actuellement en rénovation pour vous proposer plus de confort. bonne journée
K
Katia Lemieux Google

Nous avons réservé pour une nuit, nous avons été déçu de l'état de la chambre ( araignée, trou dans le linge de lit) salle de bain petite . Sinon le reste était bien . Mais petit rafraîchissement serait le bienvenue .

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Une rénovation est prévue courant 2026.
A
Angel Bouquet Google

Chambre minuscule Manque de propreté Salle de bain minuscule, on ne peut pas se tourner dans la douche Le déjeuner à volonté est à la hauteur de la chambre , produits de mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la propreté de la chambre. Vous auriez dû nous en informer au cours de votre séjour, nous aurions pu ainsi comprendre quels éléments avaient échappés à notre bienveillance et peut être remédié immédiatement a ce manquement. Dans l'attente de vous retrouver lors d'un prochain séjour, à bientôt.
p
pifpaf73 Google

Ce n’est pas le meilleur… salle de bain vieillotte, petit déjeuner pas terrible:peu de choix et qualité faible. L’abri devant en tôles plastiques ne rehausse pas l’image ! Par contre bon accueil et chambre propre

Réponse du professionnel : Cher client merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. L'établissement est prévu en rénovation courant 2026. Cordialement
T
Tang Sand Google

Un première classe d'ancienne génération, ma chambre n'a pas été refaite. Toutefois bon accueil et la literie est bonne. Petit déjeuner ok

Réponse du professionnel : Cher client merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. L'établissement est prévu en rénovation courant 2026. Cordialement
N
Noah Charles Google

Séjour de 3 nuits La chambre est propre La dame à l'accueil (Stéphanie) est très arrangeante, elle m'a rendue deux service dont elle n'avait pas l'obligation Mis a part le bruit de l'autoroute, je recommande !

Réponse du professionnel : La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). Bien cordialement
C
Clemence Desmedt Google

Hôtel très bien placé Dame de l'accueil très gentille Chambre propre, toilette douche Gros point négatif : manque une prise au niveau du lit, et pas mal de bruits venant des chambres voisines Petit déjeuner simple et bon

Réponse du professionnel : Vous garantir l’essentiel pour une bonne nuit est l'une de nos priorités. Bonne journée
I
Ingrid Merten Google

Très bruyant avec l'autoroute juste à côté ! Pas du tout insonorisé. Je n'ai donc pas dormi de la nuit !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
N
Nathan Crdt Google

Assez facile d'accès, proche de l'autoroute donc pas besoin de faire un grand détour pour ceux qui arrivent par là, si la fenêtre est fermée on entend très peu les voitures sur l'autoroute, prix correct, chambre propre, bon wifi, lits confortables. Juste 2 défauts: _ le nombre de prise libre qui s'élève à 1, 2 si on débranche la télé _ la salle de bain un peu trop petite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. Effectivement, la chambre n'est pas très grande mais vous y retrouver tout l'essentiel pour une bonne nuit : douche et toilettes privatives, lit 2 personnes ou 2 lits jumeaux, lits superposés d'une place, connexion WIFI gratuite et que vous soyez 1,2 ou 3 personnes le tarif est unique. Cordialement
L
Lola Google

nul , l’eau est brûlante je suis ressorti rouge écarlate, les oreilles sont minuscule pas du tout épais limite inexistant, la poussière est abominable, la douche est minuscule à peine la place pour tourner sur nous même , prise inexistante, la tv est nul à peine voyante le son est bas , le bruit venant des autres chambres est infernal, pas d’accueil physique une simple borne je trouve sa très mal accueillant , les draps sont très fin on a de quoi mourir de froid , je déconseille fortement cette hôtel.

Réponse du professionnel : Chers clients, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Le produit que nous commercialisons correspond aux normes et prestations des hôtels Première Classe. Nous regrettons que notre hôtel économique ne vous ait pas entièrement satisfaits. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à consulter le site de notre groupe qui propose d'autres enseignes de catégories supérieures répondant à vos attentes. Bien cordialement,
S
Sylvia_ph Google

Hôtel sans prétention mais parfait pour une étape d'une nuit. Propre, calme, literie impeccable tant dans le confort que la propreté. Petit déjeuner simple mais très bon. Accès direct à la sortie d'autoroute. Seul bémol, la télé. Plusieurs chaînes avec de la mosaïque. Dans l'ensemble, très satisfaits.

M
Marine Chrysalide86 Google

Emplacement idéal pour dormir.. insonorisation pas top mais au vue du coût de la chambre...nous n'attendions pas un haut standing !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
N
Nicolas Petitalot Google

Sommes arrivés hier soir tardivement, le réceptionniste très compétent nous a très bien accueilli et conseillé, dans la chambre la clim était déjà allumée et la nuit fût excellente. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
A
Alex ORDEN LANCHAS Google

Conforme aux standards de l'enseigne. Idéal pour une halte sur un road-trip sans dépenser beaucoup d'argent. Personnel en réception bienveillant. Proche de l'A20 (malheureusement, on l'entend...) Petit-déjeuner en option. Réception jusqu'à 21h, sinon borne automatique Taxe de séjour : 0,77€ Possibilité de payer en Amex.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
D
Démélogis Déménagement ancien Déméo Google

Très content de cet Hôtel. Le plus propre et le mieux entretenu que j'ai vu de cette chaîne. Pour cette gamme là le rapport qualité prix est excellent !

Réponse du professionnel : La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Bien cordialement
L
Laura Maugenest Google

Odeur de tabac froid attroce dans la chambre ! merci aux personnes qui ne respectent pas les règles d'espace non-fumeur et qui balancent leurs mégots dans les sifons. C'est deg. L'appareil à l'entrée de l'hôtel est d'un autre temps niveau performance tactile mais ca fonctionne et ça permet d'arriver a n'importent qu'elle heure. Merci Concernant l l'insonorisation on a eu la malchance d'être à côté d'adolescents bruilants. On a du leur demander à minuit et a 01h d'arreter les nuisances. L'hôtel bien à part ces détails. Merci pour le service téléphonique accueil super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous regrettons l'incivilité des occupants des chambres voisines qui ont perturbés votre repos. Votre satisfaction étant notre priorité absolue, nous partageons votre avis et regrettons fortement que des clients ne respectent pas nos chambres " NON FUMEURS" et leur équipements créant un inconfort pour les chambres voisines et les prochains occupants malgré nos mesures d'entretien quotidiennes. Notre équipe reste à votre disposition pour un changement de chambre. Merci et à bientôt dans les hôtels PREMIERE CLASSE.
M
Marie Leblanc Google

L’hôtel a été rénové, c’est agréable. Dommage qu’il y ait toujours aussi peu de prise de courant. Hôtel bien situé, des personnes agréables à l’accueil. Bon rapport/qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre hôtel n'a pas subi de rénovation. Merci pour votre sympathique retour. Vous garantir l’essentiel pour une bonne nuit est l'une de nos priorités. Bonne journée,
L
Léna Franck Google

J’y ai passé 1 nuit avec mon compagnon. Le réceptionniste de nuit était adorable. Patient dans les explications, et très avenant. La chambre était nickel. Le petit déjeuner à volonté était bien garni et seulement à 6.50€ ca vaut le coup.

Réponse du professionnel : Soyez certain que la satisfaction de nos clients est essentielle et que nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Aussi, nous vous remercions pour vos compliments. Lire votre commentaire nous encourage et nous fait plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, Bien cordialement
A
Alex Google

Pour un petit hotel pas cher c est franchement pas mal ! Seul petit inconvénients est ou remettre la carte de la chambre , c'est un peu mal indiquer et suffit de pas voir la boite au lettre pour totalement louper le truc ! Peut etre mettre une petite affiche la ou il y a des distributeurs. D ailleurs les distributeurs ne prennait pas la cb et on un systeme un peu chelou alors soyez patient et prevoyer de la monnaie (jsp si ce sera tjr comme ca mais au cas ou)... Aussi , mais pas la faute de la chambre je pense ou de l hotel mais quand je me suis allonger y avais un araignée qu est sortit d entre les deux lit donc verifier un peu au cas ou !

Réponse du professionnel : Cher client merci pour votre avis. Généralement la carte de la chambre est laissée sur le bureau dans la chambre. Pour les distributeurs nous sommes en cours d'installation de la carte bleue sans contact. A bientôt dans les hôtels première classe
R
R. J. Google

Tout à fait convenable pour une ou deux nuits. L’hôtel est bien situé aux portes de Limoges et à côté de l’A20. Les chambres sont confortables, propres et en relatif bon état. Il manquerait une petite couette supplémentaire, le dessus de lit rouge est à peine suffisant. Accueil cordialement et correct. Seuls bémols : l’isolation phonique entre les chambres et la fenêtre laisse passer le bruit de la route.

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité dans les chambres. Bien cordialement,
F
Fabrice LECHENE Google

Chambres propres mais c’est le seul bénéfice Le service est déplorable. Des pains style Pasquier en guise de petit déjeuner et un café imbuvable Ajouter à cela un personnel qui entre dans les chambres avant que vous ne les rendez et ça complète le tableau. Réponse de la gérante : ce sont des saisonniers. Bref fuyez !!

Réponse du professionnel : L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre votre avis. bien cordialement
D
Deborah BEATTIE Google

Il est 22h47....je suis arrivée avec ma maman de 80 ans et ma fille de 14 ans pour passer une nuit paisible après de longues heures de voyage en voiture. Notre nuit est gâché par plusieurs hommes qui fument assis sur les marches de l'escalier devant notre palier et qui parlent fort , rigolent et en ont rien a faire des personnes qui essayent de se reposer et dormir. Nous n'avons pas d'autres solutions que de rester sur place malgré notre envie de fuire les lieux. Nous n' avons même pas envie de prendre le petit déjeuner que nous avons réservés pour demain matin nous sommes tellement dégoûtés !! Quasi 80€ pour une nuit horrible, bruyant , enfumé !! Je ne reviendrai pas !! J ai essayer d appeler l'accueil en espérant au moi y trouver un gardien des lieux mais rien !!! Dégoûtée et très déçu !!

Réponse du professionnel : L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Je comprends tout à fait votre mécontentement. Je suis désolée pour l'inconfort causé par cette situation. Nous regrettons l'incivilité de certains clients. Un numéro d'urgence est affiché afin que la personne d'astreinte puisse intervenir Cordialement
S
Sab 29 Google

Accueil froid en arrivant. Chambre pas très propre. Très bruyant. Petit déjeuner correct et fille agréable à l'accueil du matin. Merci d'avoir gardé une valise pour la nuit.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que l'accueil n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec l'équipe.
V
Virginie Boitiere Google

C'est vraiment que pour dormir une nuit, aucun plaisir à rester. Bruits extérieurs et voisins+++ . Malgré tout c'est propre, draps et serviettes sans tâche. Personnel agréable. Petit déjeuner mieux que ce qu'on pourrait imaginer.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis
m
mariechristiner345 Google

j’ai réservé par erreur 2 chambres non annulables , j’ai annulé dans la minute qui a suivie . J’ai demandé un geste commercial : l'hôtel ne veut rien savoir |Pas commerçant et plus jamais je ne réserverai dans cette chaine d'hôtel et je ne leur ferai pas de pub

E
Elektra Google

Qualités à égal du prix Chambre suffisante pour y dormir Lit double plus grand, literie confortable Comme tous il est situé à l'abord d'un grand axe avec beaucoup de passage, il ne faut pas être regardant sur l'isolation et votre qualité de sommeil. Par chance un soir sans trop de monde nous n'avons pas été déranger par les chambres voisines (privilégier le 2ème étage). Petit déjeuner sympathique Très bonne qualité de wifi

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
S
SAB Google

Les oreillers et le matelas sont à changer ! Les oreillers ne resemblent plus à rien. Dormir à deux est compliqué quand le matelas vous pousse vers le milieu car trop usé. Le pdj est simple. Le bruit de la 4 voies pourrait gêner pour dormir. Bon accueil !

Réponse du professionnel : Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Nous allons cependant continuer nos efforts pour régler les quelques points que vous avez soulevé dans votre avis afin de vous proposer toujours de meilleures prestations En espérant vous revoir prochainement. Cordialement
B
Betty Minga Google

Franchement ce n'est pas le top, il n'y a pas le confort par rapport à B&B par exemple. On se cogne tout le temps la tête en se levant du lit, c'est super énervant. Pour le prix un peu plus de confort ne serait pas trop demandé. De plus c'est très petit, on est mal à l'aise. Sinon l'emplacement est top, à la zone Nord, bien isolé avec des magasins à côté. Heureusement que je suis de passage j'ai hâte de rentrer chez moi à Paris

Réponse du professionnel : Chers clients, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Le produit que nous commercialisons correspond aux normes et prestations des hôtels Première Classe. Nous regrettons que notre hôtel économique ne vous ait pas entièrement satisfaits. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à consulter le site de notre groupe qui propose d'autres enseignes de catégories supérieures répondant à vos attentes. Bien cordialement,
M
Mélanie D Google

Emplacement à proximité d'une voie rapide, plutôt bruyant avec le passage des camions. Très petite chambre, difficulté à circuler autour du lit. difficile de faire passer la valise de l'autre côté de la pièce tant le lit est proche du mur. Table de nuit en mauvaise état et absence de prise de courant à proximité du lit. J'ai retrouvé un insecte au sol en entrant dans la chambre, et literie peu confortable, un demi oreiller pour dormir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité dans les chambres. Bien cordialement,
E
Erwan Marseille Google

Par où commencer... Parking avec de petite place et vu le nombre de camionnettes mal garé difficile de trouver de la place. Hôtel très près de l autoroute donc très bruyant. Des clients qui se pense seul bref ,je ne recommencerai plus l expérience. Sinon plutôt propre.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
G
Gaelle David Google

Personnel agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix mais chambres non insonorisées donc celles côté parking poids lourds sont très bruyantes. De plus il n'y a qu'une seule table de nuit et prise de courant pas très pratique en hauteur.

Réponse du professionnel : La satisfaction de nos clients est essentielle et nous veillons particulièrement à la qualité de nos prestations et à l’attention portée à notre clientèle. Effectivement notre établissement est à proximité du centre routier ce qui génère du bruit. A bientôt dans les hôtels première classe
L
Laurie Google

Mauvaise découverte lors de notre arrivée dans la chambre. Très forte odeur de tabac mélangée à une odeur de moisissure, drap déchiré, traces de moisissures sur les murs et porte, présence de blattes ou cafard et mauvaise surprise à 9h00 de voir la femme de ménage entrer alors que nous étions encore couchés. Par contre très bien reçus au petit dejeuner la dame était très gentille.

Réponse du professionnel : Votre avis a retenu toute notre attention. Nous regrettons fortement que notre hôtel ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre vision de notre hôtel, ce qui nous permet de nous améliorer.Nous regrettons que vous ayez trouvé un insecte dans votre chambre mais néanmoins il ne s'agit pas d'un cafard mais d'un ofone, sorte de petit Coléoptère assez nombreux en été dans notre région. Je comprends votre surprise à la vue de cet insecte. Une société traite notre établissement pour cela mais, hélas, parfois cela ne suffit pas. Nous comprenons que le passage des femmes de chambres à 9 h ait écourté votre nuit et nous en sommes désolés. Pour éviter ce désagrément nous vous invitons à mettre votre pancarte "ne pas déranger" à disposition dans la chambre ou le verrou qui indique un voyant orange ne permettant pas au personnel d'ouvrir la chambre avec leur badge. Nous partageons votre avis et sommes désolées que des clients ne respectent pas nos chambres " NON FUMEURS" et leur équipements créant un inconfort pour les chambres voisines et les prochains occupants malgré nos mesures d'entretien quotidiennes. Notre équipe reste à votre disposition pour un changement de chambre. Cordialement
m
marie guyader Google

Bon séjour dans l'ensemble. Points forts : la propreté. On voit que c'est assez récent (salle d'eau en particulier) : rebord de douche un peu élevé qui évite les débordements. Parking fermé ! Assez de linge de toilettes : ce n'est pas toujours le cas. Points à améliorer : j'ai téléphoné pour signaler que j'arriverais tard. Dans le précédent hôtel Première classe, on m'a enregistrée au téléphone, ça a évité de sortir la carte bancaire à la borne, c'était appréciable. Ici non, dommage... J'avais signalé lors de la réservation être seule avec deux enfants en bas âge (16mois et 4ans) et j'ai été placée au dernier étage. Pas pratique. Manque de places ? Pas de matelas dans le lit parapluie ? C'est un peu dur pour un bébé de dormir à même le fond du lit en plastique !!! J'ai dû utiliser une couverture pour rembourrer. Heureusement qu'il y en avait une en plus, sinon je ne sais pas comment j'aurais fait. Une seule chaise haute dans la (petite) salle de petit déjeuner : on était plusieurs groupes avec des enfants en bas âge. On a dû la partager. La taxe de séjour était plus élevée que dans l'hôtel première classe à l'aller. Pas sûre que le calcul était correct mais bon pas moyen de vérifier car paiement fait sur la borne en pleine nuit. Trous de cigarettes dans la couverture.

Réponse du professionnel : L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Nous prêtons gratuitement le lit parapluie mais nous ne fournissons pas le linge de lit pour les bébés. Concernant la taxe de séjour c'est une taxe municipale qui est donc propre à chaque ville. Ceci explique la différence entre deux villes. Si vous souhaitez que votre carte bancaire soit débitée avant votre arrivée, nous vous invitons à nous envoyer une demande écrite au préalable et nous le faisons. Comprenez bien que nous ne débitons pas une carte bancaire sans l'accord du client. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
L
Lachtitoulouse Google

Arrêt pour une nuit sur la route des vacances.||L hôtel est pas trop mal situé en face un routier mais pas trop bruyant vraiment. ||Le jeune homme est la dame de la réception très gentil.||Par contre la propreté de la couette laisser à désiré car taché et la literie pas confortable je me suis levé avec mal au dos. Et le petit déjeuner vaut sont prix

b
bernard rogeon Google

Une escale rapide et économique le 15/02 Personnel très bon et très sympathique, aussi bien la dame de l'accueil le soir vers 21 h que le jeune homme au petit déjeuner. Chambre propre, bonne literie. Mais quel bruit! venant de la route et du parc autoroutier voisin. Dommage. Isolation phonique à améliorer absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Situé à proximité de l'A20 nous vous invitons à nous soumettre vos préférences lors de vos prochaines réservations (chambre à l'étage, au calme...). A très bientôt
A
Alain Dewulf Google

Pour un prix raisonnable, on dispose d'une chambre propre dotée d'une petite salle de bain et de toilettes. Literie confortable. Calme et pas trop bruyant malgré la proximité de l'autoroute (ma chambre était située dans la partie la plus éloignée de la circulation mais celle ci ne m'a pas paru très dense pendant la nuit). Plusieurs possibilités de se restaurer à proximité immédiate et à prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,
F
Fleur De Bambou Google

Trop bruyant !! Des clients qui ne respectent pas les autres en parlant fort ou qui mettent la télé à fond !! Une salle de bain minuscule , Une chambre toute petite, même si c'est juste pour dormir, c'est limite quand même !! Les petits-déjeuners, un buffet minimaliste donc cher pour ce qu'ils proposent !! Un point positif quand même : petsonnel très sympa et agréable !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous,
T
Thierry Legros Google

Un hôtel premier prix. Les chambres sont assez exiguës, on a du mal à s'y croiser, et sans fioritures, avec un coin WC/douche d'un seul bloc (pas très pratique et assez petit), une petite télévision et une climatisation. Le petit-déjeuner est à l'aune de la chambre : sobre et sans fioritures, avec assez peu de choix : café, jus d'orange, chocolat, confitures, etc. En définitive, c'est un hôtel pour les personnes plutôt de passage d'une seule nuit principalement.

Réponse du professionnel : merci pour votre note a très bientôt
M
Marylène Google

5 euros en supplément si vous souhaitez la chambre avant 14 h sans en être averti avant. Chambre très petite sentant la cigarette et sol sale. Très mauvaises odeurs sur les serviettes de toilette. Personnel pas aimable, Hôtel près de l'autoroute donc bruyant. Le personnel se sert des tabourets des clients pour fumer dehors. A éviter !

Réponse du professionnel : L'avis des clients étant une source d'amélioration constante, je vous remercie d'avoir pris la peine de nous transmettre vos appréciations qui nous permettent de veiller à la qualité des produits que nous commercialisons. Le supplément de 5€ pour la prise de chambre avant 14h est une norme Première Classe et est bien spécifiée sur notre site internet. Concernant notre personnel qui fume dehors avec les tabourets des clients vous avez confondu avec des clients. En effet, aucun membre de notre personnel ne fume. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel
H
HM 50 Google

L'hôtel n'est pas du tout différent par rapport à ses semblables. La chambre dispose de bons lits mais est petit et surtout la minuscule salle de bain qui remarquons ne dispose pas de savon. Sinon la réception et l'accueil sont corrects et celui ci se situe près d'une zone commerciale ce qui est pratique. Par contre le bruit de l'autoroute à proximité est fort gênant! Enfin une mauvaise odeur dans le parking peut être évitée si celui ci était lavé...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé une agréable étape dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien Cordialement,

Hôtel dans les quartiers voisins