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À propos de Première Classe Lyon Irigny - Pierre Bénite
Chambres colorées dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1186)
Avis Google
3,6
1186 avis
5★384
4★325
3★204
2★121
1★152
E
Emilie de Fautereau Google
Arrivée à l ancienne, le code donné est le mauvais, 20 minute d attente alors qu il est 1h du matin et que l on souhaitait une solution facile et clé en main… paiement avec le téléphone ne fonctionne pas, il faut une carte… bref, on est a l âge de pierre!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
R
Rudy Razafimandimby Google
je viens d’arriver dans ma chambre la réception m’a pris 1h avant l’heure de ma réservation. La chambre est très propre et surtout sent très bon le lit est confortable.
À recommander !
Réponse du professionnel : Cher Rudy Razafimandimby,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de la chambre et le confort de notre literie. Nous nous excusons pour le temps d'attente à la réception et nous apprécions votre recommandation.
Cordialement,
PREMIERE CLASSE LYON SUD - Pierre Bénite
B
Brigitte MUMMOLO Google
Hôtel propre accueil sympathique
Literie confortable
Espace extérieur avec chaises
Food truck sur place
Parking gratuit
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
c
ccgc2018 Google
Très bien. Bon accueil, chambre très propre, bon lit. Bon petit déjeuner.Rapport qualité/prix très correct !
C
Chantal Cailliez Google
Rapport qualité/prix très correct !
Bon accueil, chambre propre, bon lit, bon petit déjeuner. Pas de bruit !
Pas loin de l’autoroute !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
Jordan HUON Google
Hôtel très propre avec une équipe de réceptionniste très efficace. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes enchantés de savoir que la propreté de l’hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe en réception ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
L’équipe Première Classe
R
Roger Delayat Google
Hôtel que j'ai découvert suite à un relogement par mon assurance après avoir eu un dégât des eaux.
La chambre était propre ainsi que les draps et les toilettes.
Le ménage est fait tous les jours. À vous de demander si vous désirez que non.
Le petit déjeuner est à volonté entre 6h30 et 10 heure.
Ma chambre se situait au 1er étage avec vue sur des villas et c'était très calme.
Hôtel très fréquenté, aussi bien par des ouvriers en déplacement que des touristes français ou étrangers, bien situé, à environ 1 km de l'A7.
Les magasins Lidl, Grand Frais, Burger King, KFC,....sont pratiquement accessibles à pieds.
L'hôpital Lyon Sud est à 15 mn environ avec le bus 18.
Je recommande .
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
G
Guillaume Schmith Google
Arriver a 20h de Barcelone, papier perdu a Barcelone (carte bleu suite a un vol ) impossible de découcher pour une nuit en payement espèce car seul moyen de paiement donc refusé d'où l'avis négatif je doit effectuer encore 4h de route impossible de dormir prendre une douche et me reposer , ces quoi ce pays que l'on ne peut plus payer en espèces ???? Honteux !!! Ce sera la dernière fois pour celuis la tempi
D
Delia Lasalle Google
Hôtel bien placé en sortie de l'autoroute. Chambre correcte, propre et fonctionnelle. Petit déjeuner correct
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
a
aur_liem314 Google
Vous pouvez réserver en toute confiance, équipe très professionnelle qui saura s’ajuster à vos besoins. L’hôtel est bien tenu, les chambres sont propres, la literie confortable. Il est situé dans un environnement calme et les chambres sont silencieuses. Vous ne manquerez de rien pour une nuit d’étape. Très bien situé pour sa proximité des HCL Lyon sud.
a
aurélie rousseau Google
Le ménage laisse à désirer, poils et cheveux dans le lit, odeur de cigarette, traces noires sur les portes, interrupteurs, murs... Douche encrassée derrière les portes, odeur d'égouts dans la salle de bain, touffe de cheveux qui pend dans la cage d'escaliers. Le bruit du chauffage est infernale mais moins que les autres usagers qui font le bordel toute la nuit. Petits déjeuners avec peu de choix, seul point positif l'emplacement qui est bien desservi par les transports en communs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame rousseau
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je tiens tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les nombreux désagréments que vous décrivez.
La présence de poils et cheveux dans le lit, les traces sur les surfaces, les odeurs désagréables ainsi que l’état de la douche sont totalement inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de propreté que nous nous engageons à garantir. Votre retour a immédiatement été transmis à notre responsable housekeeping afin qu’un contrôle renforcé soit mis en place et que ces situations ne se reproduisent plus.
Concernant les nuisances sonores et le chauffage, nous regrettons sincèrement l’inconfort subi. Nous allons vérifier l’équipement concerné et rappeler les règles de bon comportement à l’ensemble de nos clients lorsque cela est nécessaire.
Nous prenons également note de votre remarque sur le petit-déjeuner. Même si notre offre est simple, nous cherchons continuellement à en améliorer la qualité et la variété.
Nous sommes malgré tout heureux que l’emplacement de l’hôtel vous ait apporté satisfaction.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus conforme à nos engagements.
Cordialement,
Manon Garnica
N
NLPZ Google
Ça suffit pour 1 à 2 nuits, pour dormir a l'arrache, joli bâtiment, propre, grand manque de place.
Chambre 3 lits, mais tu ne bouge pas. Une cage avec petite salle de bain possedant une douche enfant, dommage que l'eau chaude ne soit jamais arrivé et avec -5 dehors c'est dur...
Jolie hôtel, mais un peu déçu...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
T
Thierry Campodarve Google
Arrivée dimanche 26oct. Vers 19h30 à l,accueil. Je n,avais que des espèces (CB hors date) la jeune fille qui m,a reçu, Lorine, a été très pro et souriante en me proposant d,appeler quelqu,un qui pourrait payer avec sa carte; je n,y avais pas penser !!! Je ne me voyais pas dormir dans ma voiture😭 Après, c est un hotel oú on est en transit bon rapport qualité/prix.
Encore un grand merci à lorine pour avoir sû proposer sa une solution à mon problème et sa gentillesse 😊👍
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
J
JuanFe Google
Nous y avons passé 3 nuits avec ma femme à l’occasion d’un événement sportif sur Lyon. Bon hôtel, les chambres sont relativement propre, les lits sont confortables et spacieux et le ménage est relativement bien fait. Le matin vous pouvez faire votre « grasse mat » sans problème, les femmes de ménage sont compréhensives et vraiment pas dérangeantes. Pas de nuisances sonores particulières, ce qui est agréable tout de même. En ce qui concerne l’accès à l’hôtel, il est quand même assez facile avec plusieurs sorties possible, et est bien desservi grâce au réseau de bus TCL. Ne vous attendez pas à du 5 étoiles, ça reste de l’hôtel moyenne gamme, pour 3/4 nuits c’est largement suffisant. Personnels de l’accueil très accueillant et très sympathique.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
T
T J Google
Un horrible bruit d'ultra sons qui résonner constamment dans ma chambre !!
Douche et toilette typique d'un camping.
L'hôtel reste bien pour une nuit pas plus.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
D
Duchene Michel Google
Idéalement situé dans un quartier très calme. Chambre très propre. Personnel à l’écoute de ses clients et très sympathique.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
p
pioupiou6963 Google
Parfait chambre très propre literie super . Personnel super arrivé 22h et celui du matin aussi. Nous reviendrons quand j'irai dans sud. Client Belge
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Mau Google
De passage pour une nuit, la chambre été correcte mais le ménage laisse à désirer ( cuvette de toilette tachée, tache et cheveux dans la salle de bain ) La climatisation fait beaucoup de bruit mais pas pire que le chien de la maison situé juste à côté !
Aucune isolation nous avons entendu le chien aboyer sans interruption de notre arrivée 3h00 du matin à notre départ 9h00. Un enfer pour les personnes sensibles aux bruits.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
C
Corentin ALBARIC Google
L’hôtel dispose d’un parking gratuit, facile d’accès et bien situé, ce qui est très appréciable, surtout pour une étape en voiture. L’accueil, sans être particulièrement chaleureux, reste professionnel et fonctionnel : le personnel fait le nécessaire sans excès, ce qui convient à ce type d’établissement.
La chambre, quant à elle, mériterait un sérieux rafraîchissement. Le mobilier et les équipements commencent à dater, et un ménage plus approfondi serait bienvenu, notamment dans les recoins et les sanitaires. Cela n’empêche pas un séjour correct, mais cela gagnerait à être amélioré.
Malgré ces points perfectibles, le rapport qualité-prix est très bon. Pour un hôtel de la gamme Première Classe, cela reste une option tout à fait convenable pour une nuit de passage ou une halte sans prétention.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Sandrine Google
Séjour de deux nuits dans cette hôtel très bien situé, avec parking sécurisé et ligne de bus n°15 juste à côté pour rejoindre Lyon centre. Chambre propre et climatisée très appréciable au vu de la chaleur lors de mon séjour, lit confortable.
Tout le personnel que ce soit à l'accueil ou les femmes de ménage très gentils et serviables.
Et très bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
P
Poca Hontas Google
Chambre triple avec un lit double et un lit superposé.
La chambre était propre et bien équipée pour une nuit de passage. Parking sur place, facile d'accès.
Seul regret au niveau du petit déjeuner où il n'y a peu de choix, que du sucré, sauf un bout de fromage.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Hotel Première Classe Irigny.
C
Charlotte Mennessiez Google
Rapport qualité prix imbattable.
L'hôtel est bien situé et sécurisé.
Le parking est gratuit.
La chambre est correcte, la literie confortable et le ménage est bien fait.
Le personnel est sympathique.
Le petit déjeuner est convenable.
Aucun problème à déclarer.
Pour un prix très abordable pour la ville de Lyon. Je vous le recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Hotel Première Classe Irigny.
M
Mariem Boubaker Google
La chambre "familiale" pour 4 est trop étroite. On ne peut pas y respirer. La douche et les WC sont juste minuscules.
Une nuit de passage ça passe mais pas plus. C'est dommage car le grand parking sécurisé et l'accueil chaleureux sont un vrai atout.
Le petit déjeuner est correct.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Première Classe Lyon Irigny - Pierre Bénite
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