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HÔTEL

Première Classe Montluçon - St Victor

Hôtel · Saint-Victor (03)

2,6 976 avis Google
Première Classe Montluçon - St Victor — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Première Classe Montluçon - St Victor

Chambres standards (certaines avec lits superposés) dans hôtel low cost simple proposant Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (976)

Avis Google
2,6
976 avis
5★131
4★161
3★207
2★170
1★307
S
Sarah Bonneau Google

Au vue du prix on ne peut pas faire les difficiles les prestations sont on accord avec les tarifs..

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien cordialement Lucy
P
Philippe Magali Jacquet Google

Nous n’avions pas regardé les avis avant de venir, quelle erreur…. Chambres dans un état de délabrement: peinture qui s’écaille, traces de moisissures. On nous a vendu des chambres communicantes, oui par l’extérieur 😬 pratique avec des enfants…. Salle de bain miniatures où on peut tout faire en 1: être aux toilettes les pieds dans la douche en se brossant les dents Malheureusement Google ne nous autorise pas à ne pas mettre d’étoiles….

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement Lucy
N
Nathalie Lohmann Google

Si je pouvais mettre 0 étoile , chambre sale , les draps pas changer la serviette de la salle de bain mouillé la chambre n a pas été faite , le bruit , hôtel a fuir c’est franchement honteux de payer pour ça autant dormir dans la voiture, je déconseille se taudis

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement Lucy
S
Stéphanie Henry Google

L hôtel a besoin d un bon coup de rénovation. sol pas très propre la première chambre les lits n'avait pas était fait. Dans la deuxième il y fesait hyper chaud tout était fermé. Les gens n'ont pas de respect beaucoup de bruit des 5h du matin. Manque d hygiène

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception des votre arrivée. Bien cordialement Lucy
P
Pascale MALIGE Google

Pas de climatisation, pas de ventilateur disponible. Chambres qui sont une véritable étuve lors de forte chaleur. Impossible de sexreposer en chambre, fenêtre ouverte pour faire rentrer un peu d'air frais mais bruit autoroute et ronflements des voisins. Hotel vétuste, douche où on ne sait pas quel est le robinet eau chaude et celui eau froide. Le 1er jour les 2 eau froide et le lendemain les 2 eau chaude... Abords mal entretenus, pas clôturé, parking pas surveillé, des chewing-gum gum collé sur le détecteur de fumée. Une horreur, très cher pour une prestation médiocre. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, effectivement notre hotel n'est malheureusement pas équipé de la climatisation comme indiqué sur nos affiches. Bien cordialement Lucy
B
Bruno Veron Google

Infernal !! Les chambres sans climatisation contrairement à ce qui est annoncé sur internet. Il faisait 40 partout dedans et dehors.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, effectivement notre hotel n'est malheureusement pas équipé de la climatisation comme indiqué sur nos affiches et aucune mention sur internet n'indique que nous avons la climatisation, nous avons bien vérifier avec nos partenaires. Bien cordialement Lucy
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laurent reymond Google

Au secours ! A fuir jamais vu un " hotel" dans cet état , que la direction à part répondre aux avis Google des msg identiques , surprenant que booking mette celui ci en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience, n'hésitez pas à en informer directement la réception lors de votre séjour qui vous aidera à trouver une solution à quelconque problème rencontré. Bien cordialement Lucy
P
Paul Vialat Google

Une nuit de passage dans cette hôtel a l’emplacement idéal. Personnel très sympathique et accueillant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt Lucy
H
Henri Mariscal Google

Tout est bien mais la chambre mériterait un rafraîchissement mais l'hôtel est bien situé

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. A bientôt Lucy
J
Jean-Marc Dauphin Google

Hôtel idéalement placé. Cependant, même si la literie est parfaite, l'ensemble a mal vieilli. Plusieurs défauts constatés qui méritent une réparation. Le petit déjeuner manque de choix. Toutefois, la responsable est très agréable, disponible et professionnelle. Elle a conscience des travaux et un plan de rénovation complète est en projet. Pour une nuit, ces petits inconvénients sont supportables

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques avec sérieux a bientôt Lucy
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vanessa bv Google

Comment est-il possible qu'un hébergement aussi insalubre puisse encore accueillir du public ?! Accueil glacial, la personne à l'accueil parle à peine, pas de bonjour, s'il vous plaît, merci,.... Aucune réaction face aux plaintes ! Chambre horriblement sale (toiles d'araignées, Vers, douches 🤢,....) à se demander si nous devions nous allonger dans le lit ! Très bruyant (route, tuyauterie qui coule toute la nuit, porte avec un jour laissant entrer froid et bruit) Petits déjeuners dans le hall tout aussi sale, manque des plaques au plafond, coulures de rouille sur les murs et nourriture très peu variées et qualité médiocre ! Fuyez!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en comptes vos remarques et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés. Un mail vous à été envoyé afin de vous dédommager. Bien cordialement Lucy
F
Frederic Ruault Google

L’Première Classe Montluçon – Saint-Victor est une option pratique pour une étape rapide, notamment grâce à sa proximité immédiate avec l’autoroute, ce qui le rend très facile d’accès. Malgré cet emplacement stratégique, l’environnement reste globalement calme, permettant de passer une nuit reposante. Cependant, les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. L’équipement est fonctionnel, mais l’ensemble donne une impression un peu vieillissante, notamment au niveau de la décoration et de certains aménagements. Cela n’empêche pas un séjour correct pour une courte durée, mais un effort de modernisation améliorerait nettement le confort et l’expérience globale.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à informer la réception de tout problème pendant votre séjour. Bien cordialement Lucy
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476ang_liquet Google

A fuir chambre sale odeur nauséabonde de tabac froid incrustée dans tous le linge (dessus de lit draps, rideaux coussin etc...) |Sale de bain sale, avec rideaux de douche jaunâtre et sentant les toilettes a moitié decroché. Douche si étroite qu'il daut se coller entre le mur qui naspire aucune confiance et le rideau de douche qui sens maivais et est visiblement sale. Trace de saleté et rouille dans la douche et évier. Mur avec peinture qui s'écaille. Petites serviettes sans tapis de douche.|1 seule prise pour une chambre de 3 personne

A
Angélique Thaumiaud González Google

Horrible. A fuir ! Ne merite pas l'étoile minimum imposé ! Les chambres pue le tabac froid, mais tellement que le linge en est infesté. Malgré du parfum et une brume d'oreiller l'odeur reste forte. Mais ce n'est pas tout, la chambre est sale. Il ni a pas de couverture. La salle de bain est l'équivalent d'une douche. La douche est si étroite que l'on est collé entre le rideaux de douche sale, jaunâtre avec une odeur de toilette et la parois de douche qui n'aspire pas plus confiance. Il y a un distributeur de savon qui est vide. Le papier toilette est mouillé et n'aspire pas non plus confiance. Les serviettes sont petites, sale et il ni a pas de tapis de douche sol poisseux. Il y a 1 seule prise dans une chambre pour 3 personnes et aucune dans la salle de bain. Le bruit n'est qu'un détail au vu de l'insalubrité et de l'odeur nauséabonde.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer directement la réception pour un changement de chambre. Bien cordialement Lucy
T
Titou SL Google

Avant de venir dans cet hôtel Première Classe, mon père m’avait vendu du rêve : “C’est un deux étoiles, t’inquiète pas mon fils, juste pour une nuit.” Et surtout : “j’ai pas regardé les avis”… spoiler : on aurait dû. On arrive vers 21h. Premier boss : la borne d’enregistrement. Une machine clairement développée pour tester ta santé mentale. Elle nous demande 0,70€ de taxe de séjour (on parle même pas d’1€, respectez-nous un peu), mais évidemment… elle ne fonctionne pas. On appelle la réception : on avait l’impression de réveiller quelqu’un en plein sommeil profond, limite on s’excuse de déranger 😅 Petit regard vers les cuisines en attendant : fuite d’eau, ambiance humide, ça donnait déjà envie de jeûner jusqu’au lendemain. On entre enfin dans la chambre… et là, BAM : une odeur qui te met une claque. Un mélange de sueur, de gras et de “ici, il s’est passé des choses”. Les murs ? La peinture s’écaille comme une vieille croûte, c’est presque artistique. Par curiosité (grave erreur), je passe mon doigt derrière la télé… j’ai récupéré assez de poussière pour recréer un désert. Niveau sécurité, on est sur un concept ouvert : la porte ferme à moitié, et même si la fenêtre est bien fermée, le rideau donne l’impression que quelqu’un peut débarquer à tout moment. Avec nos ordinateurs et papiers, on dormait comme si on montait la garde. La douche dans les toilettes… alors là, innovation mondiale. Tu peux littéralement tout faire sans bouger. Gain de temps incroyable, dignité en option. On jette un œil aux matelas… grosse erreur : des taches XXL, version mystère. Urine ? vomi ? transpiration extrême ? on a préféré ne pas lancer d’enquête scientifique. Heureusement qu’on avait des sacs de couchage, sinon c’était nuit blanche volontaire. Et le final : au moment de dormir, un mec fait tourner son camion juste devant notre chambre, accompagné d’un collègue qui ponctue le tout avec quelques crachats bien placés. Une ambiance sonore digne d’un spa… mais version zone industrielle. Franchement, 50€ pour ça, c’est pas un hôtel… c’est une expérience immersive dans “survivre une nuit”. Le petit-déjeuner ? On a décidé de rester en vie. En un mots : fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer directement la réception pour un changement de chambre. Bien cordialement Lucy
V
Vanessa Nina Google

Ayant fait ma réservation sur Booking les photos n'était pas identique a l'établissement insalubre. Ne sachant pas faire fonctionner le vieux radiateur j'ai demandé une couverture qui ne m'a jamais été monté. Petit-déjeuner très restreint tranche de pain et de brioche Gros pot de confiture qui se remplit donc impossible de savoir la date de péremption. Crotte de nez sur le rideau de douche. Des draps trouée.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer directement la réception pour un changement de chambre. Bien cordialement Lucy
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chantal morel Google

Arrivés de nuit, je me suis débrouillé avec la réservation avec la borne, très facile. Propre, bonne literie et linge de lit et de salle de bain propre Payé 38, 70 pour deux adultes et un petit enfant. Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, a bientôt, Lucy
a
aniniec Google

PMR reservation faite et acceptee|Mais non executee|Donc des marches partout|Nombreuses fuites d eau y comptis dans l électricité |Tv en panne|Trop cher pour 75 euros|Eau chaude instable|Distributeur savon résistant |Trottoirs infranchissables en fauteiil roulant|Fuyez

M
Minimars034 F. C. Google

Très mauvaise expérience. L'hôtel est devenu insalubre. Il est soit disant accessible aux handicapés, mais ce n'est pas le cas (trop étroit et une marche pour accéder à la salle de bain/toilette. Pour le petit déjeuner, c'est les inondations, avec l'eau qui ruisselle a côté des prises électriques. Une pensée pour la réceptionniste qui a du faire face à de nombreux clients mécontents, et qui essaye de faire son travail au mieux et qui n'y était pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception lors de votre arrivée. Bien cordialement, Lucy
E
Emmy. A Google

Hotel très bruyant les bruits de l'autoroute toute la nuit. La porte d'entrée qui ferme mal. Une salle de bain sans rideau de douche donc de l'eau partout sur les toilettes et le lavabo. Le sol était poisseux. Les draps du lit avec des trous et des tâches. 2 serviettes de toilette alors que nous étions 3. Les murs avec la peinture qui s'écaillent et le peu d meubles abîmés. Bref ça nous a dépanné mais ce n'était pas du tout reposant, ni agréable. Prix trop élevé pour ce que s'est....

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception lors de votre arrivée. Bien cordialement, Lucy
b
brossard audrey Google

A fuir! nous mettons rarement des avis défavorables car nous sommes souvent satisfaits de tout mais là non! même pour 45€! hôtel insalubre en général. Grosse fuite au plafond du réfectoire donc une poubelle énorme en plein milieu pour que l'eau coule dedans et j'en passe!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, effectivement nous avons été victime d'une fuite au plafond qui est désormais réparée. En revanche nous n'avons pas mis une poubelle mais une grosse panière en plastique dont nous nous servons habituellement pour le linge. Bien cordialement, Lucy
J
Jeannie De almeida Google

Arrivée le 24 au soir avec une chambre réservée et trouver la chambre non chauffée alors qu il faisait très froid dehors et il commençait a neiger . déçu vraiment très déçu on avait l habitudes depuis 6 ans de s arrêter la pour y passer la nuit et bien là fini...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception lors de votre arrivée. Bien cordialement, Lucy
S
Samantha Nicolas Google

Première chambre : des serviettes sales au sol, le lit pas fait, des vis sur le lavabo ??? Deuxième chambre : sol humide, lit à moitié fait, pas de rideau de douche .. Bref, je suis consciente de ne pas avoir payé un 5 étoiles mais là c'est clairement un manque de respect envers la clientèle ! Seul point positif ? Le fait de pouvoir dormir je pense ... Si vous avez une dizaine d'euros à rajouter à votre réservation alors fuyez et allez dans un des hôtels voisins et ne faites pas la même erreur que nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception lors de votre arrivée. Bien cordialement, Lucy
J
Josette Si djilani Google

J’ai séjourné dans cet hôtel en première classe et l’expérience a été catastrophique. La chambre était vétuste, les draps et serviettes sales, ce qui est inadmissible pour un établissement censé accueillir des voyageurs. Le petit déjeuner était tout aussi décevant : salle avec des fuites d’eau à proximité des aliments, confitures en pot dont on ne sait depuis combien de temps elles sont là, pain dur et jus de fruits douteux. En plus, le petit-déjeuner est très restreint pour le prix demandé, alors que dans un autre hôtel on aurait eu bien plus de choix et de qualité. Un vrai manque d’hygiène et d’entretien. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception lors de votre arrivée. Bien cordialement, Lucy
L
Lucie Lepoult Google

Hôtel miteux, qui aurait besoin d’une sérieuse rénovation. Également d’un renouvellement de son personnel qui n’est pas accueillant et pas poli (un simple bonjour est apparement trop difficile). Les chambres sont presque indescriptible, la nôtre n’avait pas de chauffage, le volet roulant était cassé, sans parler de l’odeur des sanitaires 🤢, la chambre d’à côté avait une toile d’araignée probablement aussi vieille que l’hôtel ( ce qui me laisse perplexe sur le ménage). Petit déjeuner décrit comme appétissant et fait « maison », deux tranches de pain de mie rassis, du café degeulasse et un grille pain qui marche quand il veut L’emplacement est quant à lui satisfaisant, près de la ville, donc le seul atout! En deux mots : à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, n'hésitez pas à en informer la réception lors de votre arrivée. Bien cordialement, Lucy
B
Benoît BERNARD-GRANGER Google

Perso j'ai apprécié la nuit dans l'hôtel. Très bon accueil du personnel et le petit déjeuner (qualité + prix) très bien. Après ça reste du low cost mais si vous faîtes beaucoup de route cet hôtel est parfait. Par contre je suis de l'avis des autres le rideau de douche est dégueulasse et devrait être changé car ça ne donne pas envie d'y mettre les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire Bien cordialement Lucy
s
saminou34 Google

L'hotel est à raser il est insalubre les draps étaient sales, comme la chambre d'ailleurs, ils étaient troués ce qui sert de couette sentait le moisi et en plus très poussiéreux. Les murs se décrépitent et vous tombe dessus la nuit c'est une horreur il vaut mieux dormir dans sa voiture c'est plus propre et plus confortable PLUS JAMAIS DE MA VIE dans cet endroit

R
RAPHAËL GUICHARD Google

Nous avons l'habitude de dormir dans les hotel 1ere classe ( la rochelle, Poitiers, gueret....), mais celui est particulièrement vétusté et mal tenu. La tapisserie au niveau du lit du haut s'arrache. On voit que la chambre a déjà pris l'eau. Les pied des meubles sont en train de pourrire. La chambre est salle ( des araignées 1 peu partout. Les draps sont vieux, se déchirent par endroit et sont tellement vieux que le blanc tourne au jaune. Le lit est très inconfortable. La porte de la chambre ferme mal. Je me suis relevé 4 fois dans la nuit pour la fermer. On ne se sent pas en sécurité. Il y a beaucoup de bruits. La douche était très salle aussi et sentait mauvais. Jai mieux compris pourquoi le 1er classe montlucon est moin cher que les autres 1ere classe que l'on peut trouver en France. Mais même moins cher, quand on arrive a ne dormir que 2 ou 3 heures, ça reste trop cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laissé un avis Bien crodialement Lucy
F
Françoise Gabiron Google

Dommage vraiment. Mme ou Mr de la direction Avez vous passé 1 seule nuit sur vos matelas ? Les draps plein de trous??? Une tache d'encre bleu grosse comme une tartine de baguette de pain !! Vous êtes vous lavé dans la douche d une de vos chambres ? Avec les chaleurs actuelles une nuit sans clim vous avez essayé ? Ce client qui font tourner le moteur de son camion plus d'une heure pour recharger son portable et votre chambre est en face...vous l'avez vécu ? plus de pain pas de promesses tenues au petit déjeuner... Seuls la personne a l'accueil et le gardien de nuit ont été correctes.. là ça dépassé les limites acceptables vraiment ! Plus jamais nous louerons une chambre dans ces lieux ; plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé une note Bien cordialement Lucy
S
Sylvain Paviot Google

En dépit de la facilité d'accès, expérience très médiocre dans cet hôtel. On sait que le positionnement de la chaîne est sur le bas de la gamme mais à plus de 50€ la nuit pour une chambre de 11 mètres carrés, on s'attend quand même à trouver un bâtiment en meilleur état et le ménage correctement fait. Bâtiment totalement amorti et mal entretenu : sol abîmé, lumière qui fait du bruit pendant 15 minutes après l'avoir éteinte, isolation inexistante, douche tellement petite qu'on passe son temps collé au rideau, poils dans la douche et sur la couverture de lit. Bref, en dehors des draps propres et du sourire à l'accueil, rien de bien positif et rapport qualité prix à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés Cordialement La réception
M
Manon Morice Google

Séjour très décevant. L’hôtel a une atmosphère lugubre, avec un accès aux chambres uniquement par l’extérieur, ce qui donne plus l’impression d’un vieux motel que d’un vrai hôtel. Les voisins étaient bruyants et fumaient juste devant les chambres, ce qui rendait l’ambiance encore plus désagréable. La chambre en elle-même était sans climatisation, avec une minuscule fenêtre qui ne laisse quasiment pas passer la lumière — nous étions obligés de laisser la lumière allumée en pleine journée. L’endroit n’était pas très propre, et l’état général de la chambre laissait franchement à désirer (peinture écaillée, mobilier abîmé…). Le seul point positif reste l’accueil, la personne à la réception était gentille et souriante, mais malheureusement cela ne compense pas le reste de l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés Cordialement La réception
k
karine duboc Google

Pour 42€ on s’attend pas à du luxe mais à un minimum quand même. La porte de la salle de ferme très mal, la pomme de douche n’est même pas accrochée au mur. Juste 2 serviettes de bain, une petite serviette pour mettre par terre aurait été très pratique vu qu’il y a de l’eau partout une fois la douche terminée. J’aurai aimé mettre du chauffage vu le temps 15 degré et pluie mais il ne fonctionnait pas. De plus nous avons très mal dormi, des jeunes ont parlé très fort jusqu’à 3h du matin ! Super quand on doit faire de la route le lendemain. Nous ne reviendrons pas très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Laura
A
Aurelie Gautier Google

Hotel décevant , chambres sales ,pas de rideau de douche du coup quand tu te lave tu arrose les toilettes en même temps .Ca tape dans les murs jusqu'à pas d heure . Les joints de porte qui pendent et l entourage des portes rouillé. De plus le ménage laisse à désirer. Bref hotel a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous accueillir dans de bonnes conditions. Cordialement Laura
B
BITTERLY CHristophe Google

Le nom, plus approprié devrait être dernier de la classe, on ne s'attendait pas à trouver le grand luxe, mais un minimum pour faire une halte départ en vacances, très bruyant, personne présentent à l hôtel qui ne respectent pas les autres, bref. J'ai côtoyé cet hôtel il y a une dizaine d'années, mais vraiment plus rien a voir, chambre malodorante, aspect trés sale des peintures et accessoires, table, tabouret, honteux de mettre cela à disposition des clients, tâches rouge aux murs,imaginez, robineteries branlante, pas de marquage rouge bleu pour le réglage douche, désolation. Sans rénovation total, je ne conseil pas du tout cet hôtel, d ailleurs nous pensons ne plus jamais séjourner dans cette chaine d hotel, dommage pour les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que votre avis comptent pour nous, C'est une source d'amélioration constante pour nos équipes. Cordialement Laura
S
Severyne Perez Google

Pour 40€ on s'attend pas au luxe mais quand même il y'a des limites, L'accueil le monsieur a l'accueil et la dame au téléphone on était très gentil rien à dire là dessus. Mais la chambre, déjà vous rentrez c'est à peine si on passe, le lit est juste derrière la porte, la douche mdr, celle d'un camping car est mieux 😅 niveau confort c'est tout petit, et l'eau faut tout le temps retoucher la température sinon au bout de 10sec c'est soit brûlant soit glacé. Les WC on tire la chasse le bidule nous reste dans les mains, les prises, on les cherche, y en a qu'une pour toute la chambre. Pas de clim ni de ventilo, on mourrai de chaud, la fenêtre est toute petite et ne peux pas être ouverte en grand, donc l'air ne passe pas suffisamment, et niveau isolation on entend la tv et les hebat intime des voisins... Bon faut vraiment pas avoir le choix quoi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que votre avis comptent pour nous, C'est une source d'amélioration constante pour nos équipes. Cordialement Laura
A
Aurelie Le Rest Google

Vraiment déçu par cet hôtel. Accueil moyen sans des chambres qui ne sont pas propres. Le rideau de douche est jauni la porte des sanitaires rouillée… nous avions réservé 2 chambres dont la télévision ne fonctionnait pas dans une des 2. Pas de climatisation mais qui n’est pas préciser lors de la réservation sur internet. Les sanitaires qui faisaient du bruit tourne la nuit… Pas assez de places pour tout le monde au petit déjeuner et vaisselle sale. Bref je ne recommande pas cet endroit même si en effet on ne paye pas chère la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que votre avis comptent pour nous, C'est une source d'amélioration constante pour nos équipes. Cordialement Laura
O
O2474JIannec Google

Je suis une personne en fauteuil roulant, j'anticipe toutes mes réservations pour avoir une chambre accessible et adaptée pour circuler et assurer mes besoins vitaux à peu près facilement. Je suis tombée sur une chambre et sa salle d'eau pas accessible, avec un personnel me disant c'est tout ce qu'on a. J'aurais aimé le savoir à la réservation.

J
Jean-Jacques MAC Google

Réservation chambre triple pour 2 personnes pour 1 nuitée du vendredi 18 au samedi 19 juillet 2025 avec petit déjeuner inclus. A notre arrivée sur place, formalités d'accueil assez simples et rapides. Badge d'accès récupéré à 18h15. Nous découvrons sur place au bureau d'accueil sur une affichette que l'hôtel ne possède pas de climatisation. Premier couac car il n'en est pas fait état sur le site de l'établissement. Prenons possession de la chambre 64 qui nous est attribuée. Nous savons bien que l'hôtel est réputé comme "pas cher" mais ne trouvons pas un établissement de qualité comme indiqué sur le site internet. À l'essai, la TV ne fonctionne pas... Je redescends à l'accueil pour le dire à la réceptionniste et celle-ci me répond que c'est dû à une coupure générale de courant la veille, qu'elle a demandé à son technicien d'intervenir mais sans résultat. De plus, l'absence de climatisation conjuguée à la chaleur ambiante résiduelle, il est bien difficile de rester dans la chambre et de s'y reposer. Devant le manque d'empathie de cette personne d'accueil, je décide de vérifier davantage la chambre. Voici le résultat loin d'être impeccable : - arrêtoir-frein porte cassé, - radiateur en partie décroché, - bouche aération douche sans grille, - rideau douche ne coulisse pas et en partie décroché, - plaque de protection sous lavabo décrochée (1 seule vis sur les 2), - TV ne fonctionne pas (écran bleu fixe), - éclairage bureau ne fonctionne pas, - robinets de douche sans distinction chaud (rouge)/froid (bleu). Pas de TV, pas de climatisation, chaleur intenable dans la chambre, nombreux dysfonctionnements...je décide de redescendre à l'accueil pour faire part de mon mécontentement. Une personne nouvelle qui vient de prendre son service est présente. Devant mes récriminations du mauvais état général de la chambre, de la TV (il semble découvrir mais n'apporte aucune solution immédiate), je lui montre les photos que je viens de prendre et lui fais part de mon mécontentement pour lequel il semble totalement détaché, ne m'écoute pas ou peu et ne prend pas part des éléments négatifs que je lui donne pour faire remonter l'info. Face à cette situation, à 21h45 nous décidons de quitter les lieux et rendons notre badge d'accès à la chambre 64 au réceptionniste. Nous lui demandons un document écrit justifiant la restitution et notre départ sans bénéficier du petit-déjeuner inclus dans la prestation payée. Il ne nous donne rien mais dit qu'il fera suivre.... Je vous fais part de notre désagréable impression générale, de l'implication très limitée du personnel d'accueil présent (les 2) et je comprends mieux la note de 2,9 concernant les avis sur le site internet de l'établissement.

A
Alexis ALLEE Google

Expérience horrible. Oui c'est pas chère mais ça se voit. Je pensais pas que ça pouvait se louer. C sale, bruyant même quand vous prenez le petit déjeuner vous n'avez pas assez de chaise pour le nombre de table. Obligé d'aller chercher les tabouret des chambres pour déjeuner assis! Je ne recommande pas du tout. Literie 0 isolation 0 service 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé, sachez que vous faisons notre maximum pour que nos clients soit le plus possible satisfait de leur séjour. Cordialement Laura
A
Anthony Petit Google

Établissement catastrophique, commençons par l'accueil personne sur place alors que la réservation débute à 13h. Quand vous appeler ont vous envoie balader et vous dit que la personne arrive à 14h. 14h30 toujours personne, aucune information et la borne extérieur hors service. Hôtel vétuste, limite côté propreté à fuire absolument c'est dommage pour la réputation de la chaîne. La grande direction va être informé de tout cela c'est honteux. A fuire absolument, aucun professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que votre avis comptent pour nous, C'est une source d'amélioration constante pour nos équipes. Cordialement Laura
K
Kettylia Fournier Google

Hotel qui laisse a desirer . Manque d'un accueil un peu plus chaleureux et dynamique car la nous avons l'impression de déranger. Les chambres sont bof. Drole d'odeur on peut apercevoir de l'humidité sur les murs , pas de rideau de douche donc vous en mettez partout . Heureusement que je n'ai séjourné qu'une nuit. Au matin plus de courant apparemment Panne général

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé, sachez que vous faisons notre maximum pour que nos clients soit le plus possible satisfait de leur séjour. Cordialement Laura
d
deline2017 Google

L'hôtel est entièrement à rénover : vétuste : peintures écaillées, murs tachés, matelas jaunis, salle d'eau si minuscule que l'on rentre à peine dans le coin douche, chambres minuscules, pas de porte rouleau de papier (il est sur le mini lavabo donc mouillé). heureusement que Annick et son équipe sont formidables ! le petit déjeuner à 6 euros n'a même pas de viennoiseries, juste du pain blanc pré-tranché donc un peu sec à 9h30. bref, passez votre chemin.

Y
Yannick Bernard-joffre Google

j'ai fait une réservation en ligne mais j'aurais dû regarder les avis avant!!!!! lors de notre arrivée vers 19h l'hôtesse d'accueil nous annonce qu'il n'y a pas d'eau chaude jusque là il y a pire on peut se laver a l'eau froide et que nous pouvons annuler mais a cette heure c'est compliqué de trouver autre chose. les commentaires antérieurs révèlent qu'en fait le problème est récurant et n'a jamais été réglé. À l'ouverture de la chambre qu'elle surprise, odeur de cigarette, pas de rideau de douche, drap 1 personne dans un lit double, aucune isolation autour de la porte et du mur ( pas de joint on voyait le jour tout autour de la porte) pas d'isolation sonores. j'entends que ce n'est qu'un hôtel de passage mais a ce niveau là il est insalubre, un contrôle sanitaire devrait être fait, j' appelle ça un vendeur de sommeil cette établissement devrait fermer ces portes !!! la seule chose positive c'est l'hôtesse d'accueil qui a été d'une gentillesse, elle ne mérite pas de travailler dans ces conditions. établissement a fuir !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et nous faisons notre maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Bien cordialement, Lucy
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Vero Arsonneau Google

A éviter absolument ! Je suis vraiment déçu par mon séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai constaté que les conditions étaient loin d’être acceptables. La literie était tout simplement horrible : matelas usé et oreillers durs et vieux, impossible de dormir confortablement. Le comble, c’était le détecteur de fumée qui était obstrué par du papier, ce qui me laisse imaginer le niveau de sécurité. La douche, quant à elle, était dans un état déplorable : rouillée et moisie, c'était à peine utilisable. Les rideaux étaient sales et ne fermaient même pas correctement. Le must pas d'eau chaude ! Bref, cet hôtel est une honte et ne mérite pas d’accueillir des clients. Je ne recommande absolument pas cet endroit. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, Lucy
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emmafV5951IZ Google

Expérience horrible ! L’hôtel ne possède pas de climatisation donc c’est à vos risques et périls si vous souhaitez y aller l’été. Il faisait une chaleur épouvantable dans les chambres, tout les clients sont restés sur les terrasses de dehors toute la nuit… Nous qui voulions faire une pause sur notre long trajet nous nous sommes retrouvés à dormir dans la voiture pour vous dire à quel point la situation était grave et invivable. Je ne recommande pas cette expérience même à mon pire ennemi. |En ce qui concerne l’intérieur des chambres elles sont assez peu accueillante. Elle m’a paru sale. Si vous prenez une chambre trois places attendez vous à ce que le personne qui prends le lit d’en haut se cogne sans arrêt. Les lits ne sont pas confortables non plus et la salle de bain est beaucoup trop petite pour se laver convenablement. La télévision est pour ainsi dire minuscule et loin du lit donc ne compter pas sur elle pour passer un bon moment. Ne comptez tout simplement pas que cet hôtel pour cela. |Au niveau du prix il est raisonnable et pour cause quand on voit ce que l’on a avec ça… Bon je trouve que c’est cher payé quand même quand on prends en compte que j’ai finis par dormir dans ma voiture. |En bref, fuyez cet « hôtel » pour votre bien.

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Kdub Google

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai On demande pas le luxe au prix de la nuit mais juste un minimum syndical càd propreté et salubrité Avec une arrivée tardive 21h, plus de service... On fait comment pour demander de changer de chambre? Bref nul nul nul Je laisse quelques photos que j'ai prise Je regrette de pas avoir pris la moisissure au niveau du rail du rideau de douche (rail qui commençait lui-même à vouloir qu'on le décolle...) JE NE REVIENDRAI PAS!!!!!! ET JE VOUS LE DÉCONSEILLE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolée pour les désagréments rencontrer. Cordialement, La réception
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Joël LECUIR Google

Très bien situé car tout proche de l'autoroute. La chambre à besoin d'un gros rafraîchissement, le nettoyage devrait être fait du sol au plafond. Présence d'araignées et de leurs toiles, le service est vraiment minimum car les tables dans l'espace petit déjeuner ne sont pas nettoyées après que les clients aient terminé. Le manque de viennoiseries au petit déjeuner, juste du pain, petit pain au lait et quatre quarts. Le plus est que les extérieurs soient bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjours, nous prenons bonne note de vos commentaires afin de nous améliorer Cordialement La réception
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Léna OUSTRY Google

nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel peu cher pour simplement dormir, faire une escale sur notre trajet. en fait quand on voit l’état des chambres, c’est très cher. la salle de bain est minuscule, le rideau de douche est dans un état médiocre et la chambre est étouffante car non climatisée. c’est très très bruyant, ne prévoyez pas de vous reposer, les murs sont en carton. cerise sur le gâteau, le personnel d’accueil est désagréable et non chaland. il nous a donné notre carte pour accéder à la chambre sans même nous donner le numéro de la chambre… à nous de chercher ;) FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjours, nous prenons bonne note de vos commentaires afin de nous améliorer Cordialement La réception
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Michel D Google

La gentillesse du personnel ne parvient malheureusement pas à contrebalancer la vétusté de l'établissement. Conception des chambres étriquées, non aérables et sombres, des pièces d'eau minuscules et peu pratiques. Rideau de douche arraché, distributeur de gel douche fracassé, portes de salle d'eau qui ne ferment pas, etc... A la réservation on croit que ce n'est pas cher, mais quand on découvre les chambres et leur insalubrité, on trouve cela très cher ! Heureusement que l'ensemble du personnel est souriant et sympathique. Ils mériteraient de travailler dans un autre environnement que ces cages à lapins pour touristes. Plus jamais de réservation dans cette chaîne !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos commentaires et allons améliorer certains points. Cordialement La direction
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Emmanuelle Css Google

Chambre avec 1 lit double et 1 lit simple, d'apparence plutôt propre à l'entrée il ne nous aura pas fallut longtemps pour trouver les tâches sur les draps, la moisissure sur les murs ou bien même la salle de bain non lavée avec du caca dans les toilettes. Nous avons payés 40 euros la nuit sans petit déjeuner (5.50€) et même à se prix là je ne conseil pas. Il y a un grand parking non surveillé qui reste ouvert toute la nuit. Le check out est a 11h, il faut rendre la carte au une personne de l'accueil contrairement à l'arrivée qui se fait de manière autonome avec une borne à côté de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes au regret de lire que la chambre n'a pas été a la hauteur et nous nous en excusons. Sachez qu'il y a toujours une personne présente a l'hôtel et un numéro est inscrit sur la borne, nous aurions pu vous changer de chambre. Un veilleur de nuit est présent les Week ends. Notre parking est surveillé par les vidéos de surveillances en permanence et notre veilleur de nuit fait des rondes la nuit. Le matin vous avez la possibilité de déposer la carte à la réception pour prévenir de votre départ mais vous pouvez aussi laisser la carte dans la chambre, il n'y a aucune obligation si vous ne souhaitez pas être en contacte avec l'équipe de l'hôtel. En ce qui concerne le tarif petit déjeuner il est a 5.90e et au vu des augmentations dans notre pays 40e pour une nuit d'hôtel veuillez m'excuser mais cela reste raisonnable… Bonne journée à vous Laura