Premiere Classe Paris Nord - Sarcelles

Super séjour, accueil agréable, chambre très propre, endroit calme et reposant

J’ai fréquenter cet hôtel franchement j’ai été bien accueilli le personnel il est très respectueux

Super séjour ! Chambre propre, personnel accueillant et emplacement au top. Je recommande

Superbe agent d’accueil du mercredi 13 Avril à 1h🙏🏽

Expérience extrêmement décevante dans cet hôtel Première Classe. Je ne peux pas mettre -22 étoiles. Nous avions une réservation confirmée et payée, mais l’établissement a refusé de nous accueillir à notre arrivée. Le motif invoqué était que ma tante boitait, ce qui est à la fois incompréhensible et profondément choquant. Cette situation peut clairement s’apparenter à une discrimination liée à l’état de santé ou au handicap, ce qui est totalement inacceptable. De plus, le personnel nous a immédiatement indiqué qu’il allait « appeler les condés », propos particulièrement déplacés dans un contexte où nous étions simplement venus occuper une chambre réservée et payée, sans provoquer le moindre trouble. Étant moi-même gendarme, ce type de remarque m’a particulièrement surpris. Le résultat est que nous nous sommes retrouvés sans logement alors que nous avions pourtant réservé, ce qui est inadmissible pour un établissement hôtelier. Je laisse chacun apprécier la qualité de l’accueil et du respect des clients dans cet établissement. J’espère que la direction du groupe prendra les mesures nécessaires afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Hôtel propre avec accueil très chaleureux

FUYEZ, s’il vous plaît.. par pitié Le niveau de confort est tout simplement inexistant, autrement dit, ne réservez PAS. Dès l’entrée dans la chambre, une forte odeur de cigarette est présente. La salle de bain est touchée par de la moisissure, le pommeau de douche est à peine fonctionnel, et ni le chauffage ni l’eau chaude ne fonctionnent. Le sol est dégradé, l’eau du robinet coule directement sur le sol, et aucun gel douche n’est mis à disposition dans la salle de bain. Cette expérience est inacceptable et ne correspond en rien aux standards attendus. Ne cherchez pas à réserver, ne vous laissez pas influencer par le prix qui est plus bas.

Lieux sales . Oreiller rempli de pu et sang. Manquait la chaise dans une des chambres. Crotte de nez sur les rebord de lit. Toilette et salle de bain dégueux. Une des chambres sentait la cigarette l'autre chambre sentait la transpi et autre chose . Trop de personnes croisé dans les couloirs qui ne fesait pas parti du lieu. J'ai cru à un hôtel de passe. Cri dans les chambres où dans les couloirs. Verrou de porte dans 1 des chambres cassé et dans l'autre inexistante. Je conseil pas cet hôtel du tout.

Le niveau de confort est tout simplement inexistant, autrement dit, ne réservez point. Dès l’entrée dans la chambre, une forte odeur de cigarette est présente. La salle de bain est touchée par de la moisissure, le pommeau de douche est à peine fonctionnel, et ni le chauffage ni l’eau chaude ne fonctionnent. J’ai également constaté la présence d’excréments d’insectes sur le lit ainsi qu’une mèche de cheveux, ce qui est totalement inadmissible d’un point de vue hygiène. Le sol est dégradé, l’eau du robinet coule directement sur le sol, et aucun gel douche n’est mis à disposition dans la salle de bain. Face à ces conditions, il m’a été impossible de rester plus de 30 minutes dans la chambre, il était 3h du matin. Sincèrement, il est incompréhensible qu’un établissement dans un tel état soit encore référencé sur Booking, encore moins sur Google. Cette expérience est inacceptable et ne correspond en rien aux standards attendus. Ne cherchez pas à réserver, ne vous laissez pas influencer par le prix qui est plus bas. FUYEZ, s’il vous plaît.. par pitié

Très bien, seul problème c'est qu'il faisait froid dans la chambre et il y avait un problème de pression d'eau. Dans l'ensemble c'est un bon hôtel, le personnel très accueillant.

Bonjour j'ai été reçu à l'hôtel Sarcelles première classe Nord hier soir aux alentours de 21h. J'ai été accueilli par Juba, c'est une personne c'est parler aux clients et qui a su nous écouter je suis venu avec une personne handicapée alors que j'avais fait une mauvaise réservation je m'étais trompé il a su m'arranger et cela nous a permis de passer un séjour dans de très bonnes conditions merci encore pour son professionnalisme et pour son écoute et accueil chaleureux 🙏👍👍

Super accueil, le personnel est vraiment sympa et à l’écoute. Les chambres sont confortables, je vous conseille vivement!!

À fuir. Je suis arrivée un vendredi soir à 23h40, j'avais réservé une chambre pour deux 7 semaines à l'avance (j'avais bien eu le mail de confirmation de réservation, et même un mail une semaine avant la date pour me rappeler que j'avais réservé ). Nous tombons sur le veilleur de nuit, qui non seulement me tutoie comme sa "pote", et qui après avoir regardé longuement sur son logiciel, nous annonce que le site ne fonctionne pas et que l'hôtel est complet. Il dit qu'il n'y a plus de chambre pour nous (alors que je rappelle que nous avions réservé 7 semaines à l'avance). Il s'excuse en nous disant d'aller dormir autre part (il était 00h10, plus de RER, et les prix dans les hôtels à Paris le soir même sont exorbitants). Après 40 minutes d'attente à l'accueil, il finit heureusement par nous trouver une chambre vide mais non propre, qu'il prépare lui-même. Nous avons donc pu dormir dans l'hôtel après un bon coup de stress. Sinon il y a des gens qui parlent fort dans le couloir la nuit ; des moisissures dans la douche ; des traces de brûlé sales sur le parquet, et nous avons trouvé un insecte dans les draps. Mais j'ai malgré tout trouvé la chambre plutôt décente. Pas de punaises de lit. Pour quelques nuits ça fait l'affaire. Je déconseille de prendre le petit déjeuner inclus (le problème est le prix, pas le contenu). Les quelques viennoiseries (s'il y en a) ne sont pas fraîches, et sinon ce sont des croissants en sachet que vous pouvez acheter vous-même dans n'importe quel commerce.

Un hôtel miteux Tomate dans le lavabo de la salle de bain, pansement usagé par terre et autres saletés dans la douche collective, lame de rasoir de quelqu'un d'autre sur le bord de la fenêtre de la chambre, odeur de clope et de renfermé quand on a rejoint la chambre, il a fallu laisser ouvert toute la nuit pour avoir un peu d'air sans odeur. Sinon le réceptionniste était sympa 😊

Bjr si je pouvais mettre zero je l'aurai mis. Hotel exécrable, miteux, qui sent mauvais, les chambres sont sales, les draps sales, tâcher, avec des trou dedans, la poussière est même pas fait. Les parties communes tel que salle de bain sentait très mauvais une grosse odeur d'urine. Le pire hôtel que jai visité que j'ai du quitter dès le premier jour. Je trouve cela inadmissible. Aucun remboursement n'a ete fait. Plus jamais. Hôtel à fermer. Je ne comprend pas comment on peut louer des chambres pareil et qu'on puisse etre sur des sites tel que booking ou autres.... fuyezzzz

Très belle hôtel, je le recommande les monsieur à l’accueil sont souriant et gentil, j’étais un peu déçu au début il avais de la poussière sur les draps je suis allergique, mais sinon dans l’ensemble ça va.

Je vous recommande. un personnel très agréable, merci à juba. Il a été investi et dévoué. Rien à redire. Passons à la chambre il y a le nécessaire et nous n'entendons pas les autres usagers. 👌🏻

C’est la pire hôtel que j’ai vue . Taie L’oreiller qui n’a pas été changé qui pue la sueur j’ai mis mon pull dessus pour dormir. Des l’entrée dans la chambre une puanteur, pas de serviette pour prendre une douche, pas de savon pour la main. Que dire de plus je me demande si la chambre à été nettoyé car les visiteurs avant nous on oublier un objet. Dans le couloir une protection matelas au sol qui m’a surpris, propre et repasser je suppose qu’il utiliserons par la suite TRÈS PROPRE DE LEUR PART. Des personnes incompétentes à l’accueil. QUE DU NÉGATIF

Excellent hotel and the réceptionist juba is very kind very good attitude. Monsieur juba et très gentil il a décaler l’heure de petit déjeuner pour nous Mercii beacoup I recommend this hotel À côté de Charle de gaule et tous commerce

commençons par le positif. J'ai eu accès à une chambre avec un lit double et la douche/ toilettes dans ma chambre . La chambre à été rénovée mais le bâtiment et les murs sont vieillots , c'est assez global en France sur les premières classe . Le lit été bon , les draps propres et la douche chaude. Tout marché correctement. Après, comme ce bâtiment est vieux , on peut entendre facilement les gens et les bruits . L'accueil n'était pas mauvais mais l'environnement est assez délabré. L'accueil est aussi très froid mais bon vu l'état de l'entrée. Cela va de paire donc on est dans l'ambiance. En définitive, c'est pas trop cher , dépanne bien mais un gros rafraîchissement ne ferait pas de mal . De plus , si vous allez dans un premier classe c'est que vous êtes pauvre comme moi . La chaîne devrait investir pour rénover de fonte en comble leur hôtel .

Personnel sur place souriant et serviable par contre porte de notre chambre fermait juste avec le locket donc pas rassurant, très peu dormi car les autre occupant de l’hotel ce sont cru tout seul, parlait fort..... je n'y retournerai pas

-Il y a des cafards, il fait froid, douche toilette, cuisine commune, il n'y a pas de frigo dans la chambre, des couples qui se disputent dès le matin en réveillant les autres... +Micro-ondes et TV présents dans la chambre, personnels accueillant

Super accueil, agent d’accueil et responsable de l’hôtel Keyta ( désolée si je l’ai écris) super serviable, à l’écoute, très sympathique et fait ton son possible pour que les clients manque de rien et soient alaise. Bon prix et très belles chambres avec chauffage, bonne éclairage, mini frigo et serviettes à dispositions. Je recommande et reviendrai si besoin ✅✅✅✅

Points positifs : Le Personnel est accueillant ,ayant une bonne communication et à l’écoute , le lieu est proche de toute commodités , notre chambre était correcte dans l’ensemble , sécurisée avec code , caméra dans le parking Points négatifs : la chambre est trop petite, le Tarif est trop élevé par rapport à la grandeur de la chambre … , Présence de blatte.. Bonne continuation au personnel, vous avez fait en sorte qu’on passe un bon séjour dans l’ensemble et nous vous remercions pour votre accueil.

Personnel aimable, serviable, courtois et professionnel. Réception propre. Tarifs beaucoup trop cher pour ce type d'hôtel Gros problème, les clients qui ne respectent rien. Beaucoup de bruit, fumée de cigarette dehors devant les chambres. Les automobilistes et les chauffeurs de cars qui se croient tout permis et qui prennent plusieurs places sans se soucier des autres.

Horrible, première fois de ma vie que je vois ça. Cafard de NOMBREUX CAFARDS dans la chambre, sur les murs ainsi que dans la salle de bain. Une femme de ménage rentre dans la chambre sans frappé à 9h Chambre très petite. Non ils vendent des produits pour éradiquer ces bêtes. 0.

Après un acceuil aussi froid qu un congélateur, j accède à ma chambre qui sent le tabac froid, je décide de mettre le chauffage mais il ne fonctionne pas, le matelas n à d'épaisseur que le nom et l isolation abonne absente ce qui laisse le plaisir d entendre les avions et les voisins. Bref si vous chercher un hôtel qui ne vaut pas 65€ la nuit venez sinon chercher ailleurs.

Un hotel un tantinet vétuste, sans ascenceur ou je ne l ai pas trouvé, ma chambre, petite, version poupée, un espace aisance des plus minimalistes. Par contre un acceil convivial, une propreté correcte et une literie excellente. Dommage que pour trouver le sommeil, il faille attendre l extinction des vociférations et de la musique extérieures. Le positif : mitoyen d un joli parc et d un restaurant turc plein de saveurs.

Pas de bureau ni de chaise, lit extrêmement mou. Odeurs de bouffes désagréables non-stop de 18h à 21h30 dues à la fréquentation dans l'hôtel et au bâtiment d'en face (réfugiés, sans-papiers ou je ne sais quoi qui doivent cuisiner dans les chambres je suppose) Buffet du petit déjeuner très limité. A éviter si vous voulez passer une bonne nuit.

Seul compliment , la gentillesse et bonne humeur du réceptionnaire à l'accueil , merci à vous. Concernant la chambre, c'est un désastre !!! Porte de salle de bain abîmée, robinet cassé, draps très douteux tachés, odeur nauséabonde de cigarette froide ( je suis pourtant moi même fumeuse) nous avons été obligés de passer notre nuit la fenêtre ouverte par 11 degrés tellement l'odeur était imprégné dans la chambre et dans les draps !!! Que fait le responsable de cet hôtel ?? Plusieurs commentaires similaires au miens mais cependant aucuns changement c'est une honte n'y plus , n'y moins !

Je n’ai jamais vu un hôtel comme ça!! CAFARD DANS LE MATELAS!!!!! Les draps ne sont même pas propres (reste de poils, taches… etc…) une odeur à vomir dans la chambre aussi bien que dans l’hôtel ! Les toilettes n’en parlons même pas, même des toilettes publiques sont plus propre. Le chauffage ne fonctionne même pas sachant qu’il fait -2 degré dehors.Comment c’est possible d’accueillir des clients dans cette état???? Je trouve ça honteux!

Nous avons été enchantés de notre séjour dans cet établissement de charme. Nous n'avons manqué de rien, la sympathie, la jovialité, le service, un excellent petit déjeuner, le confort de la chambre, le calme. Tout était réuni pour nous permettre un séjour inoubliable. Sans oublier les précieux conseils du responsable pour découvrir Paris. Nous reviendrons c'est certain ! Merci à toute l'équipe !

On vous donne une chambre ou le code ne fonctionne pas donc aucune sécurité porte ! On ne peut pas entrer et sortir librement ! Vous arrivez dans la chambres, store casser inutilisable pour fermer le volet ! On nous demande d’aérée la chambre 15 min vue l’odeur ! Des draps de lit trouer ! Un seul draps de lit pour couvrir le matelas et vous même ! On a décider de prendre un petit déjeuner ! Le monsieur nous explique que le petit déjeuner c’est de 7h à 10h ! À 8h on descend personne le bar fermer ! On sonne personne ! On sonne une deuxième fois après 15 min d’attente on nous ouvre le bar et là on nous dit voilà ce qu’il reste ! Du pain de mie, un quatre quart ouvert depuis plusieurs jours ! La machine à jus d’orange ne marcher plus ! Pas de pain, pas de beurre, pas de biscotte. Juste du pain de mie confiture ! « Petit déjeuner libre service » première fois que je fais un hôtel avec rien à manger de convenable !!! Je le fais savoir que du coup nous avons reposer les plateaux et irons déjeuner ailleurs ! On nous a juste fermer le bar et au revoir ! Inadmissible ! Je suis enceinte de 5 mois j’ai payer 2 petits déjeuner que nous n’avons pas consommer. Ou est le pain, viennoiserie, fruit, beurre, produit laitiers ! Aucune idée !! J’ai envoyer un mail au groupe première classe on s’excuse mais aucune proposition de remboursement sur le petit déjeuner..

Aucune étoile franchement la personne qui m’a accueilli à mon arriver pas aimable du tous!! La seule personne bien est c’elle eu week-end!!Aucune hygiène dans les toilettes les douches!! Sa raisonne!!Pas de salle de bain ni de toilettes dans les chambres!! Le petit déjeuner laisse à désirer pour le prix vous auriez pu faire un petit effort!! Je le déconseille pour les familles qui ont des enfants!!

Accueil convenable. En outre, que des mauvaises odeurs, les wc pas propres. Pas d'house de couette. Pas de savon a disposition alors que d'en d'autres F1 on en avais, sns compter que lz wifi ne fonctionne pas et la tv de même. Cerise sur le gâteau pas de petite carte pour préciser si on est sortis ou pas pour avant midi donc l'agent d'accueil s'est tout gentiment permit d'ouvrir la porte pendant qu'on se réveillait pour vérifier notre présence. Du jamais vu et c'est inadmissible. Je ne recommande fortement Pas !

Le matelas du lit du haut plein de poils, un drap pour une personne mis dans un lit pour deux personnes (faut pas avoir froid), le lavabo plein de tâches jaunes suspectes et les toilettes communes n'en parlons pas : la lumière automatique qui s'éteint toute seule quand on est à l'intérieur et de plus elles sont dégoûtantes !!! Un " boui-boui " pareil avec le wifi à débit très bas en plus ne mérite même pas qu'on verse 20€. Prix de la chambre 40€ pour 1 nuit 2 personnes et pas de petit-déjeuner. Une honte !!!! Je déconseille fortement