Première Classe Strasbourg Ouest

Chambre petite mais propre salle de bain très petite et qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Pour une nuit c'est parfait. Je n'hésiterais pas y retourner et je recommande.

Chambre convenable, c’est ce dont on attend d’une première classe. On entend tout ce qui ce passe à l’extérieur mais sa reste un quartier calme. Niveau emplacement les transports en commun sont a 5 minutes à pied c’est parfait 2 point négatif : 1 rouleaux de papier toilette déjà entamer pour une chambre double est assez juste … pourquoi ne pas en mettre 2 ? Deuxième point négatif est le parking, il est annoncer 4€ par jour de parking mais en réalité c’est plutôt 8€ le parking. Je suis arriver le dimanche à 11h parti le lundi à 6h soit même pas 24h et 8€ m’ont été prélever … d’autant plus que vous avez des places gratuit tout au tour .. un conseil garer vous a l’extérieur.

Séjour de deux nuits, la chambre était prête à l’heure prévue et conforme à la description, il manquait les serviettes mais après demande nous les avons obtenues, le lit n’était pas assez confortable à notre goût et après en avoir fait la remarque le matin, l’équipe d’accueil nous a proposé spontanément de nous changer de chambre, ce qui a été fait dans la demie heure suivante, le manager a été d’une disponibilité et d’une gentillesse que je tenais à signaler, un petit mot d’excuse et des petites attentions nous attendaient le soir après notre journée aux marchés de Noël. De plus l’hôtel est situé à 5 mn du tram très pratique pour ce rendre au centre de Strasbourg ,|Points positifs : hôtel au bon rapport qualité prix, propre , parking gratuit,Tout le personnel est aimable et répond sans problème à toutes vos demandes . |Points négatifs : insonorisation des bruits extérieurs, salle du petit déjeuner un peu petite .

Réservations de 2 chambres Les lits du hauts ne sont JAMAIS changés et j'en ai fais les frais. Des poils dans les draps, de la crasse (beaucoup) accumulée sur le sommier et soupçon d'infestation de punaises de lit (traces noires, potentiels oeufs).

Très déçu je suis dans les hôtels 5jours sur 7 due a mes déplacements, j'ai malheureusement manqué d'attention lors de ma réservation car hotel complet le jour de ma réservation, ce que je peux comprendre tout a fait, décalage automatique sur le site d'un jours de la réservation j'ai validé sans faire attention car besoin urgent le soir même d'un hôtel, j'ai été a l'hôtel en personne dans les 30 minutes, c'est là que je me suis rendu compte de di décalage automatique des dates, manque de vigilance, mais depuis j'ai essayé de contacter l'hôtel qui me renvoi vers le service client et le service client qui me renvoi vers l'hôtel, j'ai quand même précisé a l'hôtel qu'il s'agissait d'une erreur au niveau des dates de la réservation, pour qu'ils puissent louer la chambre afin d'éviter les pertes financières éventuel.....cependant aucuns retour du service client,mon compte débité en temp et en heure ça aucuns soucis.... Je trouve cela dommage ayant pris 3 hôtels premieres classe la semaine précédente je m'attendait pas a si peu d'empathie. Je déconseille fortement cet hôtel et même totalement tous les hôtels du groupes louvre, ayant déjà un cas similaires avec les hotels b&b il y a plusieurs années et surtout en y allant vraiment que très peu dans cette enseigne a cette époque ,en moins de 2 h c'était reglée ,hôtel remboursé et pas de blabla de service client a 35cts la minute et totalement inutile. Je ne veux faire de pub et dénigrer personne mais en 15ans de déplacement 2 erreurs d'attention de réservation, une reglée en 2h l'autre non reglé en plus de 48h......

Accueil agréable à l’arrivée, mais expérience très décevante : chambre sale avec cafards, odeur désagréable dans la salle de bain. Le gardien de nuit a été désagréable et m’a répondu que « pour 50 € on ne peut pas espérer mieux ». Même à petit prix, un minimum d’hygiène et de respect est indispensable.

Si vous voulez dormir, n'y allait pas car l'isolation entre les chambres sont correctes mais l'isolation de l'extérieur est décevant, on entend tout y compris les gens qui parle a 1h du matin. Le ménages des chambres n'est pas fait ou le minimum. La poussière sur les meubles et des traces de boues au pied du lit. Mais le petit déjeuner est correct niveaux rapport qualité/prix et le lit est douillet. Donc si c'est juste pour visiter la ville, je trouve ça raisonnable pour le prix (42€ avec petit déjeuner buffet, je pense que c'est l'un des hôtels les moins chère), mais si c'est pour dormir, aller dans un autre hôtel.

Pour un hôtel de ce niveau il est très bien. Matelas confortable pas de clim mais un ventilo énorme. Draps et serviettes impeccable. Montons de poussière sous le lit cependant.

J'y suis allée à plusieurs reprises et pour plusieurs chambres : l'hôtel est très bien. Il peut arriver qu'il manque une serviette, mais il suffit de demander et on vous en apporte immédiatement. Le personnel est vraiment sympathique. Gros coup de cœur pour Filiz, qui gère tout avec brio : chapeau ! Toujours souriante, accueillante, disponible, c’est une personne en or. Elle s’occupe aussi du petit déjeuner, et il ne manque jamais rien. Le petit déjeuner est très bon et efficace. Un vrai plaisir, je recommande vivement !

Chambre très petite pour 3 adultes. Salle de bain minuscule et pas forcément propre. Beaucoup de bruit extérieur et odeur de cigarettes qui émane de dehors. Le ventilateur permet de ne pas avoir chaud. Pas de serviettes dans la chambre...

Accueil très sympa de la réceptionniste ainsi que pour notre départ. Petit déjeuner bon, chambre propre. Ça reste un Première classe , mais avec un petit plus sur le service et sourire 👍. Le parking est à 4€ mais dehors il y a un immense parking gratuit, donc la réservation d'une place est superflu .

Réservation d'une nuit pour se rendre à un concert au Zénith de Strasbourg qui est tout proche. Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Les chambres sont bien propres. J'ai très bien dormi. La literie est bien, le public accueilli était respectueux des voisins de chambres. Seule la douche est petite. La voiture était garée à proximité de la chambre. Bon petit déjeuner bien complet. Personnel sympathique. Je recommande.

Le lieu est très calme, proche de la ligne de tram donc pour se déplacer c'est parfait. Le monsieur à l'accueil était agréable, la chambre était propre, petite mais c'est raisonnable pour le prix par contre petit souci avec la douche, l'eau est vraiment brûlante et impossible de faire baisser la température. Les chambres sont non fumeurs mais possibilité de fumer a l'extérieur, des cendriers sont disposés un peu partout. En bref, bonne expérience, je recommande.