Hotel.sarlNous avons passé un très bon moment dans cet hôtel ! Le réceptionniste était très sympathique et la localisation, en pleine montagne, est idéale pour déconnecter et profiter du calme. Les infrastructures sont agréables, les tarifs sont intéressants et surtout, nous avons trouvé l’équipe très honnête et arrangeante. Petit point à améliorer : nous n’avons pas réussi à faire fonctionner la climatisation. Heureusement, nous avons trouvé un ventilateur qui a parfaitement fait le travail pour la nuit. À savoir également : si vous avez des fumeurs à l’étage inférieur et que vous laissez les fenêtres ouvertes, vous risquez malheureusement d’avoir l’odeur de cigarette sur la terrasse et dans la chambre. 🍯 Petit + pour les amateurs de miel : en montant vers l’hôtel, vous trouverez un panneau sur votre gauche, juste avant de tourner pour accéder à l’hôtel. Vous pouvez taper à la porte et acheter du miel d’une qualité incroyable. Une très belle découverte ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! 😊
Pure Thermal Résidence
Résidence hôtelière · Roquebillière (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Pure Thermal Résidence
Pure Thermal Résidence est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Roquebillière (06450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (77)
Un accueil vraiment sympa. Des appartements très bien équipés et très bien entretenus (comme toute la résidence et les thermes). La proximité des thermes, bien sûr, mais aussi de la Gordolasque, Roquebilière, Saint Martin Vésubie, La Colmiane... Une chose incompréhensible cependant : la fermeture totale de fin octobre à... alors qu'une ouverture hivernale même partielle (que l'architecture des lieux semble rendre possible) répondrait certainement à une demande locale voire extérieure !
⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé une nuit à la Pure Thermal Résidence et nous avons été agréablement surpris ! La résidence est très récente, très propre et vraiment très belle, avec une décoration moderne et soignée. Le lit était particulièrement confortable, tout comme les oreillers, ce qui est très appréciable pour passer une bonne nuit. Et surtout, quelle belle vue ! 😍 Nous avons adoré le calme et le cadre, avec cette magnifique vue sur les montagnes et la vallée. L’emplacement est également idéal, puisque la résidence est juste à côté des thermes : impossible de faire plus pratique pour profiter pleinement du séjour. Même pour une seule nuit, nous avons vraiment apprécié notre passage. Une adresse que nous recommandons sans hésiter, et où nous reviendrons avec plaisir ! ⭐⭐⭐⭐⭐
une nuit sur place en redescandant de trail dans le boréon, très agréablement surpris par la beautée des chambres, la grandeur et le luxe, le site est vraiment très bien, nous reviendrons avec grand plaisir
Établissement très propre quasi neuf très belle vue, les chambres studio sont grandes et confortable. L’équipe de l’hôtel est serviable et agréable
Une expérience vraiment incroyable ! Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et met tout de suite à l’aise. Le personnel est exceptionnel : attentif, professionnel et toujours aux petits soins. On sent une vraie volonté de bien faire et de satisfaire les clients. Tout est réuni pour passer un excellent moment. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Un tres bon standing .. la vue les equipements la propreté tout a été parfait ! Je reviendrais
Personnel de réception très accueillant. Si vous souhaitez vous sentir comme chez vous et profiter d'un séjour confortable, je vous recommande vivement cet hôtel. Les chambres sont propres, spacieuses et lumineuses. Ici, l'hôtel se réjouit d'accueillir ses clients dans un magnifique paysage de montagnes méditerranéennes, au cœur d'une nature préservée. Sehr nette Rezeption .Wenn man als Gast sich Willkommen, zu Hause und wohlfühlen möchte dann kann ich nur den Checkin dieses Hauses empfehlen .Die Zimmer sind sauber - Großzügig und hell.Hier freut man sich auf seine Gäste in großartiger mediteraner Berglandschaft in unberührter Natur. Very pleasant reception. If you want to feel welcome, at ease, and right at home as a guest, I can highly recommend the check-in experience here. The rooms are clean, spacious, and bright. The staff here truly look forward to welcoming guests to a magnificent Mediterranean mountain setting amidst unspoiled nature.
Mon séjour en votre hôtel a été un moment de vrai dépaysement, de calme , de surprises dans une région et une nature exceptionnelle. L’accueil et les services sont exceptionnels. Je recommande et je reviendrai avec plaisir. Merci !! Je suis revenu ne du 13 au 19 août dans ce bel établissement. J’ai à nouveau très apprécié l’ensemble des prestations. Mention particulière aux responsables de l’accueil OLENA ,MICKAËL et MAXIME pour leur professionnalisme, leur écoute et disponibilité. Calme et studio spacieux pour un séjour très agréable.
J’ai passé trois merveilleux jours dans cet hôtel spa et je suis absolument ravie de mon séjour. Tout était parfait : l’atmosphère relaxante, la qualité des soins, le confort des chambres et l’attention portée aux moindres détails. Un immense merci tout particulièrement aux administrateurs Elena et Michaël pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont rendu notre séjour encore plus agréable grâce à leur disponibilité et leur sourire. Je recommande cet endroit sans hésitation à toutes les personnes qui recherchent du repos, du bien-être et un service exceptionnel. J’espère revenir très bientôt !
⭐⭐⭐⭐⭐ Magnifique hôtel avec une atmosphère très chaleureuse et un excellent service ! Tout était parfait : la propreté, le confort, l’attention aux détails et la gentillesse du personnel. Un grand merci tout particulier aux administrateurs Mikaël et Elena — ils ont été extrêmement gentils, attentionnés et toujours prêts à aider. Grâce à eux, notre séjour a été encore plus agréable et confortable. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande cet hôtel à tout le monde !
Tout était parfait ! Depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la remise de clés Les appartements sont neufs spacieux et parfaitement propres La vue du balcon sur la montagne est superbe Le personnel est efficace est chaleureux Nous n’avons qu’une envie c’est de revenir !
Nous avons passé un excellent séjour à la résidence Pure Thermal, dans un cadre naturel vraiment apaisant, idéal pour se ressourcer. L’établissement est moderne, très propre, avec des studios spacieux et bien aménagés, offrant une superbe vue sur la montagne. Le calme et la qualité des installations permettent de profiter pleinement du séjour. Un point particulièrement positif pour l’accueil : un grand merci à Mickael, qui a été absolument remarquable. Très professionnel, chaleureux et à l’écoute, il a su rendre notre séjour encore plus agréable grâce à sa disponibilité et ses conseils. De manière générale, le personnel est sympathique et attentif, ce qui contribue fortement à l’expérience globale. On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée, ce qui fait toute la différence. Nous recommandons vivement cette résidence pour un séjour détente au cœur du Mercantour, et nous reviendrons avec grand plaisir. Nicolas & Emma
Très beau studio. Belle vue. Belle terrasse. Parfait
Nous avions réservé à Pure Thermale Résidence en précisant une arrivée tardive. On nous avait assuré qu’une enveloppe avec la clé serait déposée dans une boîte sécurisée à l’extérieur. Malheureusement, l’enveloppe avait été oubliée sur le bureau de la réception… fermée à notre arrivée ( à 2h du matin à cause d’une longue route ) Résultat : plusieurs allers-retours entre deux centres, et il a fallu attendre jusqu’à 6h du matin pour qu’un garde de nuit parvienne enfin à joindre quelqu’un afin de nous ouvrir. Je précise que le numéro d’urgence prévu pour ce genre de situation était injoignable car le téléphone était éteint. Ce matin, aucune personne présente à la réception pour échanger sur ce grave désagrément. Très mauvaise expérience d’accueil et de gestion : aucune anticipation, aucune solution efficace apportée, et zéro suivi derrière. C’est inacceptable !!!
J'habite Antibes, j'ai fait une réservation d'une nuit pour fin aout. Malheureusement à cause d'un problème familiale je n'ai pu honorer cette réservation. J'ai deux jours avant tenté à plusieurs reprises de joindre l'établissement afin de décaler mais impossible de joindre apparemment à cause d'un problème de réseau dans leur secteur. Ni téléphone ni mail....bref depuis j'ai eu differents employés incapables de répondre à ma requête sauf me dire "on vous rappelle ". Plus d'un mois après j'attends toujours ! A croire que la relation avec leurs clientsn'est pas du tout leur priorité. Dommage.... Je modifie ce jour car après certe, beaucoup de temps le service client est revenu vers moi et à répondu à mes attentes. Merci
Chambre très bien équipée et très propre ! Pour le prix de 68€ la nuit nous avons été surpris de tout ce qu’il y avait à notre disposition. La résidence est calme et très bien située, la vue est magnifique. Je recommande fortement !!
Literie confortable grande chambre nous somment content. Bémol il serai peut être bien de mettre dans un boîtier sur l'équipement internet car la ́nuit les petites lumières clignotent tels des guirlandes de Noël c'est très gênant la nuit pour dormir. . Quand à l'offre zen sur internet avec accès au spa ni compter pas dessus même si sur leur site cets écrit du 2 juillet au 30 octobre.
Séjour très décevant malgré une chambre propre et spacieuse. Nous avions réservé avec la confirmation d’accéder aux thermes le jour de notre arrivée. À 11h, on nous appelle pour annoncer leur fermeture pour problème technique (ce que nous comprenons). Mais à 15h, ils rouvrent… sans prévenir autrement que par un simple mail, alors qu’un appel comme le matin aurait été bien plus efficace. Résultat : journée gâchée. Nous avons exprimé notre déception et demandé un aménagement (quelques heures de thermes décalées), mais la direction a refusé, malgré le jacuzzi extérieur déjà hors service. Manque évident de professionnalisme et de communication. De plus, le petit-déjeuner annoncé comme livré dans le logement doit en réalité être récupéré à l’accueil : publicité trompeuse. Et pour couronner le tout, personne n’a répondu à notre email de réclamation. Une vraie déception pour un établissement qui se veut « haut de gamme ».
Excellent produit à deux pas des Thermes de Berthemont
Après mon commentaire sur Pure Thermal, j'ai oublié de mentionner qu'il n'y A PAS DE CLIM !!! 28* dans le studio toute cette semaine du 10 août au 16 Août !!! Même en faisant courant d'air quand il a plu, la température exterieur était tombée à 23*, température du studio, toujours 28*. J'ai tout signalé à la réception !!! Ciao
Assez mitigée… La chambre est jolie , la déco super la literie très bien mais déçu de plusieurs choses. - pas de clim dans l’hôtel , avec +30 degrés dehors je ne comprend pas pourquoi elles sont pas mise en place. Il faisait très très chaud dans la chambre - lors de la réservation il était indiqué spa et en arrivant à la réception surprise!! Nous n’y avons pas droit ( 29 euros à régler par personne sachant que mes enfants n’étaient pas autorisés ) - dans la chambre famille, un lit double et 2 chauffeuses , aucun draps pour les chauffeuses ni d’oreillers… ( heureusement que notre séjour était court ) - les voisins qui fument et qui laissent une odeur très désagréable dans la chambre! - hôtel très loin de tout , pas de restaurant sur place dommage !
Excellent accueil. Magnifique vue. Tranquillité assurée. Très bon rapport qualité /prix.
Bon .. après avoir appelé 5 fois et écouté votre musique pendant 15min à chaque fois, et avoir réussi à avoir 2 fois une dame qui m'explique gentiment ne pas avoir accès au planning pour savoir les disponibilités, nous avons décidé d'aller ailleurs... Il s'agissait seulement de savoir les dispos et de comprendre l'accès au Spa pas clair sur le site et pas forcément dispo lors de la réservation Dommage, même l urssaf et la préfecture sont plus facile à joindre 😅
Petit studio grange super propre au calme. Personnel très sympa.
Rien à consommer passé 18h... Un peu perdu l'endroit
Personnel agréable mais ont refusé de m accorder un avoir suite a une annulation liée à une grippe imprévue. Avec les 2 enfants il m était impossible de faire 3h15 de route, ils n ont rien voulu savoir et ont encaissé les 90 eur.
Excellent séjour en famille : les chambres sont spacieuses, modernes, la literie très confortable, le tout très propre avec une vue magnifique. Le personnel est très aimable et serviable. A 2 pas de ValVital et 12 minutes de Vésubie Mountin Park. A bientôt !
Pure bonheur ... Merci
Nous avons passé 3 nuits dans cette résidence. La chambre était spacieuse, la kitchenette bien équipée, lit confortable. Jolie vue sur la montagne depuis le balcon (on avait payé pour avoir une chambre dans l’étage supérieur!). Par contre le petit déjeuner a 13 euros par personne est un scandale. A ce prix là vous avec Une viennoiserie industrielle, une demi baguette industrielle, un sachet de thé Lipton Yellow (vraiment la base), un mini pot de confiture, et un jus de fruit….. le tout apporté en chambre dans un sachet papier !!!! Autre point noir l’entretien des communs. Nous sommes arrivés un dimanche après-midi il y avait des amas de « cheveux, poussière » qui traînaient d’évent l’ascenseur et dans le couloir, et des taches au sol type café ou sang. Quand nous sommes partis le mercredi matin ils y étaient encore ! Pourtant nous avons vu une dame d’entretien dans les couloirs…. Mais elle était au téléphone et/où dansait !!! C’est globalement un bon séjour. Mais comme la résidence se veut haut de gamme elle ferait bien de faire un effort sur les services.
Établissement neuf Chambre spacieuse Vue imprenable sur les montagnes Un séjour au calme
Magnifique expérience de vacances dans cet établissement, neuf et tout équipé, avec une vue époustouflante sur les montagnes. Merci à Marie pour l'accueil et son attention durant notre séjour.
Un séjour extraordinaire à Pure Thermale Résidence ! Nous avons passé 3 nuits inoubliables. Le personnel est adorable et aux petits soins. La vue imprenable sur les montagnes est à couper le souffle. Nous recommandons vivement les studios côté montagne, cela en vaut vraiment la peine. Un grand merci à l’équipe pour son accueil chaleureux. Une expérience que nous renouvellerons sans hésiter !
Nous avions réservé cet hôtel pensant profiter des thermes à côté. Il n y a aucun accord tarifaire avec les thermes donc, aucun intérêt si ce n’est la proximité. L’hôtel est tout récent mais sincèrement mal pensé. L’hôtel (très récent je le rappelle) n’est pas du tout climatisé, sachant qu’il fait encore plus chaud quand vois ouvrez les fenêtres…. Il fait très très chaud dans les chambres. Enfin, la borne wifi trop éloignée de la chambre et non configurée ne permettait pas de nous connecter. Très mauvaise expérience !
Lieu très agréable, propreté, confort, calme, nous y retournerons 👍
Résidence hôtelière exceptionnelle, tout est neuf des petits appartements très bien équipés, situation idéale avec une vue sur la montagne extraordinaire. Le personnel à l'accueil est particulièrement sympathique, très proche, des termes de Berthemont , trois minutes à pied, ce qui rend le séjour très agréable que l'on fasse une cure ou que l'on aille uniquement, au spa, qui est magnifique, trois bassins dont deux d'eau de source hammam, Sauna etc.
Nous faisions partie des premiers clients de la Résidence et nous étions promis d'y revenir rapidement tellement nous étions enchantés. Studio très spacieux, déco contemporaine, bonne literie, grand confort. Vue sur beau panorama, très impressionnant ! Bon accueil, sympathique, serviable. La nuit noire est parfaitement calme puis à l'aube l'éveil de la nature absolument fabuleux ! Nous sommes séduits par la proximité du Spa, de St Martin-Vesubie avec sa place animée et ses activités liées à la nature. Sûr que nous y reviendrons passer de petits séjours en été. Ces temps-ci, de nuit, 24 degrés à Nice, 16 à Berthemont !! Nous recommandons vivement !
Superbe chambre, belle et spacieuse, kitchenette très pratique, et accueil attentionné. Je recommande vivement
Petit appartement très agréable au calme. Personnel agréable et serviable. Idéalement placé pour aller au terme. Mon séjour a été très agréable
La publicité est mensongère . La photo que vous voyez est celle du SPA et non pas de l’hôtel . Le SPA est payant même pour les gens restant à l’hôtel (SPA=27 euros ) et est un building différent de l’hôtel bien que l’annonce publicitaire dit que le SPA est compris! Sur l’annonce de l’hôtel , il est stipule que le ménage est fait tous les jours et inclus dans le prix . Pour changer les draps et serviettes de bains , il faut demander . Ce n’est pas vrai .Non seulement il faut faire le ménage soit même tous les jours mais en partant il faut faire un nettoyage à fond y compris laver les sols 😂ridicule! Sinon C’est 49 euros à payer à la fin du séjour .Toutefois Ce nest pas du tout indiqué sur l’annonce publicitaire de l’hôtel !la réception est fermée entre 13 et 15 heures ! Il faudra poiroter si vous arrivez entre 13 et 15 heures . Le wifi ne marche pas ( ils disent à la réception qu’ils sont désolés) mais que c’est pas de leur faute mais de la compagnie qui a placé le wifi ( je m’en fous )impossible de voir un film sur Netflix ou même d’envoyer un e-mail ou télé décharger un site web. L’hôtel est situé très loin de tout . 20 mns pour saint Martin de la vesubie et 15 de Roquebillaire . Snack bar au SPA . Pas de restau autour . Marie la personne a l’accueil est adorable . J’ai été pris pour un imbecile !
Hôtel idéalement situé à 5 mns des thermes à pieds.La chambre est spacieuse et lit très confortable.Tres calme .Terrasse avec vu sur la montagne. Week-end très reposant. Petit déjeuner copieux.
Grande chambre, super bien aménagée avec grande télévision, garage privé assuré, propreté exemplaire, petit déjeuner servi en chambre. j'y retournerai sans problème.
Un week-end parfait. Appartement premium totalement neuf. Un moment détente aux termes (à moins d’une minute à pied de la résidence). Le personnel attentionnée. Et une terrasse vue montagnes. Petit plus : le parking sous-terrain pour nos motos (et voitures). Nous reviendrons !
Une superbe expérience magnifique cadre avec la nature !
Première cliente de la chambre, tout neuf et prestations de qualités. Endroit agréable, je recommande sans hésitation.
Studio spacieux, petite kitchenette suffisante, très joli mobilier, très bien situé juste à côté des thermes, personnel très sympathique et àl'écoute. J'ai passé un séjour absolument magnifique 😍
Parmi les premiers clients de l'hôtel entièrement neuf, nous avons passé un très agréable weekend. Situées à 20m à pied des thermes, les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Equipe disponible et chaleureuse. Nous reviendrons avec plaisir !