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HÔTEL BIEN-ÊTRE

R.E.N.A.I.T.R.E, la chaumière de la forêt enchantée, un lieu pour se réparer

Hôtel bien-être · Besse-sur-Issole (83)

4,8 65 avis Google
R.E.N.A.I.T.R.E, la chaumière de la forêt enchantée, un lieu pour se réparer — Hôtel bien-être

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À propos de R.E.N.A.I.T.R.E, la chaumière de la forêt enchantée, un lieu pour se réparer

R.E.N.A.I.T.R.E, la chaumière de la forêt enchantée, un lieu pour se réparer est un établissement de la catégorie « Hôtel bien-être » situé à Besse-sur-Issole (83890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (65)

Avis Google
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65 avis
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Chloé Martinez Google

J’avais réservé ce soir (le 27 juin) via la plateforme airbnb depuis un mois. Je voulais faire la surprise à mon compagnon pour son anniversaire J’ai bien sûr payé en avance cette réservation et échanger avec vous 16h30 ce jour , nous prenons la route pour se rendre à la chaumière (40min de trajet) J’envois un message pour prévenir de l’heure de l’arrivée et je reçois un message en m’informant que la chaumière est hors fonction, donc pas de logement possible. Que soit disant des hôtes l’ont saccagés avant hier et que j’aurais reçu un message hier pour m’en informer. Message jamais reçu..et bien sûr vous n’avez pas pris la peine d’annuler une réservation que vous ne pourriez pas honorer Je demande donc à ce que la réservation soit annulé pour me faire rembourser et la plus de nouvelles, madame ne répond pas a mes appels à plusieurs reprises. Vous n’êtes vraiment pas honnête Je ne recommande pas du tout, méfiez vous

Réponse du professionnel : Madame, Votre avis comporte plusieurs affirmations inexactes qu'il est nécessaire de rectifier. Tout d'abord, un courriel vous a bien été adressé afin de vous informer que la réservation ne pouvait malheureusement pas être honorée en raison de dégradations constatées dans la chaumière ainsi que de la mise hors service du jacuzzi. Cette situation était totalement indépendante de notre volonté. Vous laissez entendre que nous aurions conservé votre paiement, ce qui est faux. Votre réservation ayant été effectuée via Airbnb, nous ne percevons absolument aucun règlement avant l'arrivée effective du voyageur. Les paiements sont versés par la plateforme uniquement après le début du séjour. Vos accusations sont donc infondées. Vous indiquez également que nous aurions volontairement refusé de vous répondre. Je vous ai pourtant expliqué que j'exerce en milieu carcéral, où je n'ai pas accès à mon téléphone pendant mes heures d'intervention. Mon absence de réponse immédiate ne relevait donc ni d'un manque de considération ni d'une volonté de vous ignorer. Enfin, si nous vous avions accueillie malgré une chaumière endommagée et un jacuzzi inutilisable, il est fort probable que vous nous auriez reproché ces dysfonctionnements dans un avis. Nous avons fait le choix responsable de ne pas vous faire séjourner dans un hébergement qui ne répondait plus au niveau de qualité attendu. Il est regrettable de publier un avis aussi catégorique sans avoir séjourné sur place. Heureusement, les nombreux commentaires laissés par les voyageurs qui ont réellement découvert la Chaumière depuis plusieurs années témoignent de la qualité de notre accueil et permettent à chacun de se faire une opinion objective. Bien à vous
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gregory chataigner Google

Nous avons passé un moment absolument magique à la Chaumière. C’est clairement l’endroit idéal pour tous ceux qui aiment garder une âme d’enfant et s’évader dans un univers hors du temps. La chambre est magnifiquement aménagée, avec une décoration poussée dans les moindres détails. Tout est pensé pour l’immersion : les sept nains, les champignons, l’ambiance forêt… on se croirait vraiment plongés dans un décor de Blanche-Neige, avec ce côté à la fois féérique et un peu décalé qui fait tout le charme du lieu. Le lit est très confortable, et l’atmosphère globale invite vraiment à la détente et au lâcher-prise. Mention spéciale pour le petit spa situé à quelques mètres dans son cabanon : un vrai plus, très agréable après une journée de balade et le petit déjeuner délicieux et très copieux 😋 Petit bémol malgré tout : la décoration peut parfois sembler un peu chargée, voire légèrement kitsch. Mais honnêtement, cela fait aussi partie de l’expérience, et on sent surtout que tout a été fait avec passion et avec l’envie de raconter une histoire. En résumé : une expérience unique, originale et pleine de charme. On recommande sans hésiter pour un week-end hors du quotidien !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique message Nous sommes vraiment ravis que vous ayez vécu ce moment comme une parenthèse magique à la Chaumière. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : un lieu où l’on peut lâcher prise, rêver et retrouver son âme d’enfant le temps d’un séjour. Votre retour sur l’immersion et les détails de la décoration nous touche particulièrement, car tout a été pensé avec beaucoup de cœur pour créer cet univers féérique autour de Blanche-Neige. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort, le spa ainsi que le petit déjeuner, qui font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons proposer. Concernant le côté parfois un peu chargé, vous avez tout à fait raison, et c’est un choix assumé pour renforcer cette atmosphère hors du temps, presque comme dans un décor de conte. Nous sommes ravis que vous l’ayez perçu comme faisant partie de l’expérience 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade enchantée. Goldennement,
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Elisabeth Grimaud Google

Deux jours dans un conte de fées… Sous le regard de Blanche-Neige et des sept nains, chaque recoin de cette chaumière raconte une histoire. La forêt semble vivre autour de nous, entre les lueurs, la verdure et le doux murmure du jacuzzi. Merci pour ce voyage magique où le rêve devient réalité. Nous garderons ce souvenir précieusement — et nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces mots enchanteurs. Nous aimons offrir notre lieu où il est bon de rêver. Votre retour est un véritable cadeau. Nous sommes rabis que cette escapade vous laisse un beau souvenir et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour prolonger l’histoire. À très bientôt,
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Nathalie Fevre Google

Super séjour, au calme, Nathalie est très accueillante et bienveillante. Le site est féérique, très belle décoration autant dans la chaumière que dans le jacuzzi et les extérieurs. Les petits déjeuners sont copieux et excellents. Massages au top ! Belle expérience

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Elon Benattar-Fattaccini Google

Une nuit magique dans la chaumière de Blanche Neige. Nous avons été magnifiquement accueillis dans un lieu inédit. La chambre est décorée avec un souci du détail très poussé. A tel point que le lendemain matin, vous continuerez à découvrir des objets et décorations non vus la veille. Le jacuzzi, dans un lieu séparé de la chambre, est tout aussi magnifique. Le confort est de mise et le petit déjeuner est copieux. Ajoutez à cela des hôtes charmants et vous comprendrez que vous passerez un moment unique. Merci beaucoup pour ce beau weekend enchanteur.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour, qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre chaumière de Blanche-Neige et que la décoration, le confort, et l’expérience jacuzzi aient su répondre à vos attentes. Votre œil attentif aux détails nous fait vraiment plaisir, c’est un vrai bonheur de savoir que vous avez continué à découvrir des surprises même le lendemain. Nous avons été tout aussi enchantés de vous accueillir. Votre sympathie, discrétion, et respect ont fait de votre présence un réel plaisir. Ce sera avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau pour un autre séjour tout aussi magique. Encore merci d'avoir choisi notre petit coin enchanteur pour votre weekend, et à très bientôt, nous l'espérons !
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Sabrina Abdi Google

Quel merveille cet endroit ! Un vrai petit coin de paradis. Un havre de paix et de calme. Nous avons passés 2 jours incroyables dans cette petite chaumière magnifiquement décorée. Tout est beau et mignon! Si vous aimez le thème de blanche neige et les 7 nains vous serez aux anges. On s'y croirait vraiment. Merci à Nathalie de faire vivre aussi bien cet endroit. Et puis j'ai eu une magnifique attention de sa part avec la boîte de chocolat et la petite carte d'anniversaire. C'était touchant ! La maison est incroyable, décorée de façon tellement mignonne avec bien sûr chaque détail qui compte dans la déco. Le petit bassin et les transats étaient les bienvenus avec cette chaleur. On s'y sentait tellement bien. Le jacuzzi dans le petit cabanon était au top et magnifiquement bien décoré. Que dire du petit déjeuner super copieux et vraiment très bon déposé par la maîtresse des lieux. Bravo aux propriétaires ! C'était magique ! Nous nous souviendrons de ce lieu d'exception. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre chaumière vous a enchanté et que vous avez trouvé notre décoration à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour créer une ambiance unique et accueillante, inspirée par le thème de Blanche-Neige et les 7 nains, et il est gratifiant de savoir que vous vous y êtes senti transporté.Nous tenons également à vous remercier pour votre gentillesse, et votre discrétion. Votre respect et la propreté dont vous avez fait preuve ont été grandement appréciés. Ces qualités contribuent à maintenir l'atmosphère paisible et chaleureuse que nous souhaitons offrir à tous nos invités. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les petites attentions. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes touchés par vos mots.Nous sommes également ravis que vous ayez pu profité du bassin et du jacuzzi.Nous mettons un point d'honneur à offrir des services et des équipements pour rendre votre séjour le plus agréable possible.Merci encore pour vos compliments et votre soutien. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre petit coin de paradis.
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M MASRI Google

Merci encore Nathalie pour votre perfectionnisme, lieu unique et féerique, chaque élément est bien pensé, des petits détails partout qui rendent ce lieu atypique et plein de charme. Les photos ne refletent pas la beauté des lieux nous n'avons pas été déçus. Habitués des nuitées avec jacuzzi, celle ci est vraiment tres raisonnable d'un point de vue qualité / prix. Belle continuation à vous et merci encore. Ce fut une parenthese de bonheur et d évasion: des jeux de lumière divers et variés, la féerie de noel, la magie du conte... Bravo à vous et votre mari. Bien à vous et belle continuation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre touchant retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre description détaillée de notre chaumière nous va droit au cœur et nous encourage à maintenir cette ambiance féerique et chaleureuse que vous avez su apprécier.Nous notons votre remarque concernant les photos et nous vous remercions. Nous prévoyons effectivement de refaire des clichés qui reflèteront encore mieux la beauté et l'atmosphère unique de notre lieu, afin de donner encore plus envie à nos futurs visiteurs de découvrir notre chaumière. Votre gentillesse et votre discrétion ont été grandement appréciées. Si je pouvais attribuer une note , elle serait sans nul doute à la hauteur de votre perfection. Vous êtes des personnes vraiment adorables et nous ne pouvons que vous recommander également. Quant au chocolat que vous avez savouré, il s'agit d'une recette inspirée du célèbre restaurant Les Deux Magots à Paris, un chocolat à l'ancienne qui, nous l'espérons, a su ravir vos papilles. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous et belle continuation,
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Sylvie Moreau Google

Adorable et atypique chaumière en pleine nature, calme, sérénité sont au rendez-vous. L'espace Jacuzzi est féérique, cocooning. Nataly est une hôte tout en gentillesse, bienveillance, sourire et aux petits soins. Je recommande très chaleureusement ce lieu qui porte bien son nom " chaumière de la forêt enchantée" et vous aurez autant de plaisir que nous à y séjourner.

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Blondy Nette Google

Nous sommes venus à la chaumière du 30 au 31 Octobre et nous avons eu du mal à en repartir. Une déconnexion totale ! Quel endroit merveilleux et féerique. La chaumière est tellement bien décorée. Rien ne manquait. Nous nous y sommes sentis bien dès les premières secondes. Le lieu est d'un calme, seul le bruit de la nature et de la petite fontaine était audible. Les hôtes sont d'une gentillesse extrême, et font part d'une grande disponibilité si besoin. Les massages nous ont fait le plus grand bien. L'espace jacuzzi est si apaisant de part sa décoration et son ambiance. Enfin que dire du repas : une planche de charcuterie/fromage plus que copieuse et des desserts délicieux. Même chose pour le petit déjeuner du matin, nous sommes partis le ventre bien rempli. Bref il y aurait tellement de choses positives à dire, nous allons nous arrêter là. Nous avons hâte de revenir car il a été très dur de partir ce matin. A très bientôt !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons particulièrement apprécié votre discrétion et votre gentillesse durant votre séjour, qui ont ajouté une touche de magie à notre chaumière. Vous avez pris soin de notre "bébé. Savoir que vous avez été enchantés par votre expérience nous remplit de bonheur. N'oubliez pas que la porte de la Chaumière vous sera toujours ouverte. Nous attendrons l'opportunité de vous accueillir à nouveau !
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Damien Collas Google

Nous avons passé une très belle soirée dans la chaumière ! On sent que la propriétaire et son entourage ont mis beaucoup de coeur dans la conception du lieu, et qu'ils prennent un réel plaisir à recevoir. Le coin jacuzzi est top, la chaumière est tellement mignonne,on y retombe en enfance et ça fait du bien ! Propreté exemplaire, je recommande l'option plateau de charcuterie et fromage, qui fût de bien bonne qualité et très fourni, les plus gros mangeurs seront largement satisfaits ! Pour finir, un bon gros point en plus concernant la réactivité de notre hôte face à un certain imprévu avant notre venue... Encore merci ! Ne changez rien vous êtes au top ! Aude et Damien

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire touchant. C'est toujours un bonheur de rencontrer des personnes comme vous qui traitent notre chaumière avec tant de respect. Votre discrétion pendant votre séjour a été remarquable. J'ai eu un véritable plaisir à échanger avec vous, personnes d'une grande gentillesse. Sachez que notre porte vous sera toujours ouverte. Au plaisir de vous revoir.