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HÔTEL

Regina Experimental Biarritz

Hôtel · Biarritz (64)

4,5 915 avis Google
Regina Experimental Biarritz — Hôtel

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À propos de Regina Experimental Biarritz

Hôtel chic de 1907 au décor Belle Époque avec logements chics, restaurant raffiné, spa et vue sur baie.

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Avis clients (915)

Avis Google
4,5
915 avis
5★653
4★150
3★48
2★30
1★34
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R MB031 Google

Un brunch du dimanche en juin 2025. Accueil exceptionnel, un choix de mets varié et de tres haute qualité. Les plats sont en adéquation du lieu, d'une excellente facture. La salle avec vue sur l'océan et le phare, outre son décors soigné, mérite d'être soulignée. Le service en salle reste parfait et dans les règles hotelières d'un palace historique. Nous nous sommes sentis comme a la maison, dans un cadre chaleureux et au service irréprochable! Nous reviendrons dès réouverture du Regina cet été. A très bientot 😀

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux. Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué à rendre votre expérience si agréable dans ce cadre unique. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de la réouverture estivale. Charles Siraut, Hotel Manager
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herve piquemal Google

Nous sommes venus juste boire l'apéro ce soir nous sommes ravis du jeune bar man extraordinaire poli très professionnel cela fait plaisir de voir des jeunes comme ça bravo à lui-même et vous belle recrue

Réponse du professionnel : Cher Hervé, Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre soirée apéritif chez nous vous ait tant plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Charles Siraut , Hotel Manager
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Christelle Torlai Google

Nous avons passé un excellent séjour Nous étions déjà clients avant les travaux la rénovation et d’un autre style mais d’autant plus joli nous avons eu l’occasion de croiser le concierge qui est là depuis toujours se fut un plaisir. Il nous a reconnu c’était vraiment très agréable. il est au top.❤️❤️

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'Hôtel Regina Experimental Biarritz. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les améliorations apportées à notre établissement depuis sa rénovation. Enfin, nous nous réjouissons que le fait d'échanger avec le concierge qui vous avait accueilli par le passé ait contribué à votre satisfaction. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Charles Siraut , Hotel Manager
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R2746RValexl Google

J'ai emmené ma femme pour notre anniversaire de mariage au Régina , superbe expérience, un grand merci a thomas pour son accueil et ses cocktails qui sont tout simplement excellents!

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Pascaline Moerman Google

Tout était parfait ! Quel bel endroit, suffit de pénétrer dans l’atrium pour déconnecter, c’est un lieu magique. Tout est dans le détail. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût, et l’espace piscine des plus agréables. … ça faisait longtemps que je n’avais pas vu un petit déjeuner aussi bon et diversifié. La gentillesse et la serviabilité du personnel nous a enchanté. Merci de nous avoir si bien accueilli. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Chère Pascaline, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous ait été une belle parenthèse, et que vous ayez aimé l’atmosphère de notre atrium ainsi que la décoration de votre chambre. Savoir que l’espace piscine a contribué à votre détente, et que le petit déjeuner vous a plu par sa variété et sa qualité, nous fait également très plaisir. Enfin, la gentillesse de notre équipe, toujours attentive aux besoins de chacun, reste notre plus grande fierté. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, Charles Siraut , Manager
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La valse des sens Google

Mon expérience au Régina Expérimental à Biarritz pour le brunch a été tout simplement ravissante et conviviale ! Dès mon arrivée, j'ai été séduit par l'ambiance chaleureuse et accueillante qui règne dans ce lieu, parfait pour passer un moment agréable entre amis ou en famille. Les choix au menu étaient variés et audacieux, mettant en avant des produits frais et de saison. J'ai particulièrement apprécié la qualité des plats, de l'absence d'un choix classique de brunch à des créations plus originales, chaque assiette était un véritable régal pour les yeux autant que pour les papilles. Le buffet et les options à la carte offraient une belle diversité qui convenait à tous les goûts. Le service, attentionné et sympathique, a également contribué à rendre notre expérience mémorable. Le personnel était toujours souriant et disponible, prêt à répondre à nos besoins tout en créant une ambiance détendue. Enfin, le cadre du Régina Expérimental, avec son décor élégant et stylé, ajoutait au caractère convivial du repas. C'était l'endroit idéal pour savourer un brunch tout en échappant à l'agitation de la ville. En résumé, je recommande vivement le Régina Expérimental pour un brunch à Biarritz. C'est un endroit où la convivialité et la qualité de la cuisine se rencontrent, offrant une expérience culinaire aussi délicieuse qu’agréable ! Je suis impatient d'y retourner pour découvrir d'autres délices !

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous vous remercions pour ce retour positif. Quel plaisir de savoir que notre brunch dominical à l’esprit Frenchie a pleinement répondu à vos attentes ! Nous sommes également ravis que le professionnalisme de notre équipe ait contribué à rendre cette expérience unique. Votre satisfaction et votre envie de revenir sont notre plus belle récompense. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau prochainement, Charles Siraut , Hotel Manager
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Vro D Google

Déçus. Seulement 2 soft cocktails à la carte. Service pas à la hauteur d' un 5 étoiles, assiettes très moches pour partager la planches de charcuterie. En revanche pain très bon.

Réponse du professionnel : Cher(e) Vro D, Merci d’avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous sommes désolés que certains aspects de votre expérience, notamment le choix des cocktails et le service, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons effectivement deux cocktails sans alcool à la carte, mais notre équipe de bar, très qualifiée, est toujours heureuse de créer pour vous des cocktails du jour sur demande. Nous prenons aussi bonne note de vos remarques concernant la présentation des assiettes et les avons transmises à notre équipe. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre pain. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, Charles Siraut Hotel Manager
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Flore Perrault Google

Très bel hôtel qui a son charme. Un look qui m’a fait penser à « shining »! Jolie petite chambre, un look retro. Personnel adorable et accueillant. Le sens du service et de hospitalité y est ! Bonne expérience à tenter une fois.

Réponse du professionnel : Chère Flore, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation très positive. Nous sommes heureux que le charme et l’ambiance de notre établissement aient su vous séduire, ainsi que la qualité de l’accueil et le sens du service de notre équipe. Votre retour nous encourage à maintenir ces standards d’excellence pour offrir à chacun de nos clients une expérience mémorable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. Charles Siraut Hotel Manager
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Living-W Colette Google

Très bon séjour au Regina ! Le service, la qualité de la décoration et de la chambre sont vraiment au niveau d'un 5*. L’atrium qui sert de lobby est tres impressionnant bien que toujours suffisamment calme pour y boire un verre ou y travailler. On apprécie particulièrement les efforts de l'équipe vers un établissement plus écologique, et le recours aux producteurs locaux pour le mini bar ou le restaurant. Un crush sur toute la ligne ! 🌊

Réponse du professionnel : Chère Colette, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si enthousiaste suite à votre venue au Regina Expérimental. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que le soin apporté à la décoration de l’établissement et à votre chambre. Votre mention de notre démarche écologique nous touche sincèrement. L’accueil de nos hôtes autour d’une expérience responsable et authentique est au cœur de nos priorités, et lire que ces engagements font la différence enrichit le sens donné à notre métier. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Charles Siraut Hotel Manager
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renaud30350 Google

Bel hôtel ,prore,calme bien situé vue sur l océan,a un bon 15mns du centre de Biarritz à pied.les chambres restent simple pour un 5 étoiles ,je m’attendais à qq chose de plus haut de gamme,salle de bain très simple avec baignoire pour une chambre supérieure limite,serviette changer mais on laisse celles de la veille,ça je trouve pas normal,voilà des petits trucs qui ne devrait pas exister ds ce type d hôtel.sinon très bon petit déjeuner.

C
Coastal29143638538 Google

Chaque week-end au Regina est un immense plaisir.|Il suffit de penetrer dans l atrium pour déconnecter dans ce lieu à part.|Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût, le hammam est superbe et l espace piscine des plus agréables.|Le petit déjeuner est succulent, le brunch varié et savoureux, servi au Frenchie dans un cadre cosy.|Carlos et Paul sont toujours disponibles et chaleureux dans l atrium, c est un plaisir de les retrouver à chacune de mes venues.|Antoine à la bagagerie est d une grande gentillesse.|Jean/Juan à la réception fait le maximum pour satisfaire les clients.|Manon prodigue des massages de qualité et s adapte aux besoins des clients avec beaucoup de naturel.|Charles a la direction est à l image de son établissement : raffiné, chaleureux et doté d un grand professionnalisme.|Il créé une atmosphère où l on se sent comme chez soi.|Merci à vous tous pour ces week-end dont je ne me lasse pas.

P
Peggy Grosheny Google

j'ai passé un très bon séjour au sein de l'hotel regina. L''équipe reception a été tres pro et bienveillante lors de mon séjour. La chambre était spacieuse et les attentions étaient très appréciable. Très bonne literie et fragrance très appréciable. Je remercie chacune des personnes ayant géré mon séjour et mes requêtes.

Réponse du professionnel : Chère Peggy, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Regina Experimental Biarritz vous ait laissé un si bon souvenir. Il est formidable que notre équipe de réception ait contribué à rendre votre expérience agréable et que vous ayez apprécié le confort ainsi que les petites attentions de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Charles Siraut, Directeur
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Xabi PETRISSANS Google

Ambiance extrêmement bruyante jusqu'à minuit, avec des clients alcoolisés montant sur les canapés, criant et jouant du piano sans retenue. Pour ne rien arranger, le personnel s’est montré irrespectueux envers ma compagne lorsque nous avons demandé une intervention. Cet établissement est loin de correspondre au standing qu’il revendique. .

Réponse du professionnel : Cher monsieur Petrissans, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous m’avez accordé au téléphone ainsi que pour vos retours précieux. Je me permets de renouveler mes excuses pour la gêne que vous avez rencontrée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Charles Siraut, Directeur
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Denis55o Google

Entre amis nous aimons nous retrouver au Regina pour l Apéritif |Aujourd'hui 2 coupes de champagne à 19 euros servies dans des verres à vin et des mouches partout. |Je pense que le bar dispose de flûtes ce qui serait plus approprié. |Dommage à revoir

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bruno BOUCHERON Google

Expérience mitigée pour moi Le 1er jour le vent s est levé et à révélé le manque d étanchéité de la fenêtre Sifflements incessants et courants d air dans la chambre Vous avez réservé une chambre avec vue mer et l on vous conseille de fermer les rideaux pour atténuer le bruit...... J avais pris cet hôtel pour être au calme et j ai été servi.... Aucune proposition de compensation, juste un "nous sommes désolés pour ca" Bref ne mérite pour moi pas les 5 étoiles affichées

Réponse du professionnel : Cher Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été troublé par des problèmes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les sifflements et les courants d'air dans votre chambre. Nous comprenons que ces éléments ont impacté votre confort et nous regrettons que la solution proposée n'ait pas été satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une fois encore pour un séjour bien plus agréable. Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Marc Henri GRONDIN Google

J'ai réservé une nuit au Regina et je n'ai pas été déçu. L'hôtel est très bien décoré. L'accueil est décontracté et n'est pas intimidant. J'ai pu profiter du Hammam en toute sérénité (je précise que l'hôtel était peu fréquenté lors de mon passage). Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Marc-Henri, Il est formidable que votre séjour au Regina Experimental Biarritz vous ait laissé une si belle impression. Nous sommes enchantés que le design de notre hôtel, l'accueil de notre équipe et nos installations de Hammam aient contribué à la réussite de votre visite. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Ce fut une joie de vous recevoir et nous attendons avec plaisir votre prochaine visite. Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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franckrU5936UT Google

Restaurant de grande qualité, ambiance très feutrée et cosy, un vrai régal, pas de mauvaise surprise ni de bémol à retenir. Des saveurs du sud-ouest bien présentes avec entre autres le piment d’ Espellette subtilement distillée dans certains plats accompagné d’un excellent Irouleguy blanc.|À consommer sans modération (sauf l’alcool of course ! 😁)

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Anne DESPLAS Google

Lieu incontournable à Biarritz pour boire un verre dans l'atrium. C'est à chaque fois un véritable moment suspendu... A chacune de nos visites nous apprécions fortement le professionnalisme, les conseils, la gentillesse et LE SOURIRE de Charlotte. Merci à elle pour les différentes découvertes de vin et de cocktails!

Réponse du professionnel : Chère Anne, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Il est formidable que votre passage au Regina Experimental Biarritz ait été si agréable. Nous sommes ravis que l'atmosphère de notre atrium ait contribué à ces moments exceptionnels que vous avez vécus. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe sont des points sur lesquels nous mettons un point d’honneur. Néanmoins, Charlotte est particulièrement touchée par vos compliments et se réjouit de vous avoir fait découvrir nos sélections de vins et cocktails. Nous vous souhaitons un bon départ dans la nouvelle année. Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Laurent Jamme Google

Nous y étions pour le brunch du Nouvel an. Déçu par le rapport qualité prix au regard de l'offre "classique" de ce qui était proposé pour le brunch. Le personnel est top, l'emplacement aussi, mais cela ne peut pas rattraper le manque d'originalité dans les plats proposés et la diversité des buffets. Pour ce prix nous avons fait de meilleurs brunchs avec beaucoup plus d'originalité.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l'attention dévouée de notre équipe ainsi que l'agrément de notre emplacement privilégié à Biarritz aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois sincèrement que notre brunch du Nouvel An n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Les retours de nos clients sont toujours les bienvenus pour nous permettre de continuer à faire progresser leur satisfaction. Nous espérons pouvoir vous revoir parmi nous une nouvelle fois. Une très belle année 2025 à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Martine Fournout Google

Brunch d'exception, accueil chaleureux, le buffet de qualité, le musicien est discret, nous reviendrons. Un plus la lotion hydratante pour les mains. Une vue sur le phare fait parti de son charme.

Réponse du professionnel : Chère Martine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Il est formidable que votre séjour parmi nous vous ait laissé un si bon souvenir. Nous sommes enchantés que le brunch et notre accueil aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié notre situation face au Phare de Biarritz. Nous vous souhaitons une excellente année. Cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Véronique Bayon Google

Nous sommes complètement fan de cet hôtel qui respecte tous les codes et critères du luxe . L’accueil est parfait, le sens du service est omniprésent et additionné à une grande écoute et disponibilité de la part de TOUTE l’équipe. Bravo mesdames et messieurs pour votre professionnalisme et votre patience. Le lieu est magnifique et les chambres sont également très belles, très soignées dans la décoration et très propres .

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Votre très gentil message et vos compliments à l'attention de toute notre équipe nous touchent beaucoup et nous vous en remercions de tout cœur. Nous apprécions énormément votre fidélité et sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau pour partager encore plus de beaux moments à Biarritz ! À très bientôt, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Blanche Teston Google

Nous avons passé un magnifique week-end en famille! Un accueil irréprochable avec notre bébé, tout était déjà installé, lit parapluie, petites attentions. Hyper agréable. Le petit déjeuner est copieux et très varié. Personnel au petit soin à la hauteur d’un 5 étoile. En espérant revenir vite!

Réponse du professionnel : Chère Blanche, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Regina Experimental Biarritz a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos équipements et le service dédié à votre bébé à la hauteur de vos espérances. Il est également gratifiant de constater que notre petit déjeuner a contribué à bien commencer vos journées. Enfin, nous sommes heureux que l'accueil et l'attention de notre équipe aient enrichi votre expérience et reflété la qualité de notre établissement 5 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. Stephanie Digeon, Directrice générale
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Laëtitia Google

Un grand merci au personnel qui est vraiment au petit soin, adorable et attentionné ♥. Tout est fait pour faire tomber les moindres tensions et vous permettre d’être détendue. Le diner était incroyablement délicieux, recherché et copieux (bien plus qu’à l’Hôtel du Palais Biarritz). Le petit-déjeuner varié et généreux. La chambre et sa vue (mer et phare), splendide, confortable et magique. Un couché de soleil magnifique. Quel privilège ! Une literie parfaite. Le patio surplombé par ces trois étages de coursives est d’une grande beauté. Le service bar est très bien. Piano bar et cocktails pour un agréable moment. Le passe avant d’entrer dans les chambres est extrêmement bien pensé pour couper le bruit tout comme les doubles fenêtres qui vous mettent dans un cocon, une fois fermées. Tout est très propre. Bémol : pas très fan de la nouvelle déco qui alourdit l’ensemble ; l’idée de tous ces petits coins « salon » aurait pu être plus aérien, disons que trop de canapés tue le canapé 😉 Pas de thé bio, pourquoi ? Pas de tablettes dans la salle de bain pour poser ses effets tant au niveau du lavabo (pas pratique autour du lavabo) que de la douche. Sur ce, je suis conquise !

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Il est réjouissant de lire que votre séjour au Regina Experimental Biarritz a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'attention dévouée de notre équipe, la qualité de votre dîner ainsi que la propreté impeccable de nos installations. Notre objectif est de fournir un service de la plus haute qualité et des mets raffinés pour une expérience inoubliable. Néanmoins, nous prenons bonne note de vos remarques et vous en remercions. Nous accordons une grande importance à l'avis de nos hôtes et nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour rendre leur séjour encore plus agréable. De plus, nous revoyons régulièrement notre offre de produits afin de satisfaire au mieux les préférences de chacun. Concernant l'espace de rangement dans la salle de bain, nous allons partager vos impressions avec notre équipe de design intérieur pour envisager des ajustements futurs. Enfin, nous sommes très heureux que le confort de votre chambre et l'agrément de sa vue unique tout comme la grande quiétude des lieux, aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
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STAY SOME DAYS Google

Dès notre arrivée au Regina Experimental, nous avons été émerveillés par l'architecture majestueuse de l'hôtel et l'élégance de son design intérieur, alliant le charme d'époque à une touche contemporaine raffinée. La chambre 301 était spacieuse, lumineuse, et offrait une vue imprenable sur la mer et la côte basque. La décoration réalisée avec soin, affiche des couleurs et des formes géométriques rappelant le pays basque et la mer. La literie était confortable, assurant des nuits paisibles après de longues journées de découverte. La salle de bain était un véritable espace de détente. L'hôtel dispose d'un spa, d'une piscine extérieure et d'une boutique. Le lobby offre un espace confortable et élégant pour savourer un café ou un cocktail. Le personnel est attentionné et toujours prêt à répondre à nos moindres demandes. Enfin, la situation de l'hôtel est parfaite : proche des plages et du centre-ville de Biarritz. Un séjour au Regina Experimental est une expérience unique que nous recommandons vivement à quiconque souhaite découvrir Biarritz dans un cadre luxueux et chaleureux.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Regina Experimental Biarritz ait été à la hauteur de vos attentes et que l'élégance de notre hôtel ainsi que la qualité de nos installations aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre chambre, avec sa vue magnifique, illustre parfaitement l'harmonie entre confort et esthétique que nous nous efforçons d'offrir. En ce qui concerne notre emplacement, nous sommes heureux que sa proximité avec les plages et le centre-ville de Biarritz ait facilité vos explorations et enrichi votre expérience de la côte basque. Nous sommes touchés par vos compliments sur le professionnalisme et la prévenance de nos collaborateurs. C'est avec grand plaisir que nous transmettrons vos appréciations à toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Stephanie Digeon, Directrice générale
A
ADL ADL Google

Bel hôtel mais finalement assez aseptisé et sans grand charme. Très déçu de s'être vu attribuer une chambre vue mer qui s'est transformée en chambre vue parking pendant mon absence. Je mets quand même 3 étoiles pour le personnel et le service, tous deux excellents.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes heureux que notre équipe et leur service aient répondu à vos attentes. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment par rapport à la vue, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Sachez tout de même, que notre équipe est à votre disposition 24h pour faire en sorte que votre séjour se passe au mieux. Enfin, nous espérons que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement. Bien cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
s
ste LcR Google

La beauté de l’hôtel est complètement gâchée par le service indigne d’un hôtel 5 étoiles : Accueil glacial, attente interminable au petit déjeuner pour finalement se faire servir des cafés et omelettes froids. Personnel mal aimable à la limite de l’irrespect ! Au bar le pastis est servi sans eau! Et le serveur s’étonnera de la demande d’une carafe!… Seules les femmes de chambre et la conciergerie semblent avoir eu une formation dans l’hôtellerie

Réponse du professionnel : Cher Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, un joyau de l'architecture Belle Époque dominant majestueusement la baie de Biarritz. Cependant, nous sommes navrés de lire que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins vous revoir pour un séjour à la hauteur de nos exigences. Cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
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olivierp974 Google

Une semaine de vacances exceptionnelle dans le Régina versus experimental group . |Voici plus de 14 ans que nous sommes clients du Régina , certes la décoration n est pas à la hauteur de ce palace grande époque dessiné par l un des plus grands architectes de son temps Monsieur Henri Martinet.|Mais |Quand vous entrez dans le patio surplombé par ces trois étages de coursives vous vous retrouvez dans un théâtre baigné de lumière et tout votre corps est subjugué. |La beauté du bâtiment et de ce patio est animé par un personnel prévenant mais discret; efficace qui est la force de cet Hôtel .|Et je remercie Philippe Emanuelle Audrey Stephanie Isabelle Peyo Thomas Carlos et tout les autres qui font de mes vacances des moments inoubliables!

J
Jennifer vsl Google

Bon Emplacement , accueil irréprochable. Petit déjeuner délicieux et copieux . Personnel souriant a l'écoute et compétant. Piscine agréable service au top . Place de parking adaptées aux voitures de luxe est sécurisé. Je vous le recommande vivement. Merci à hotel Regina

Réponse du professionnel : Chère Jennifer, Merci pour ce très agréable commentaire et pour votre recommandation! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été des plus agréables en tous points. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous! Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Virginie Pradier Google

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet établissement. Le personnel est au petit soin, tout est fait pour le bien être des clients. Le petit déjeuner est copieux et les produits sont de qualités. Concernant la chambre : la literie est très agréable. La décoration est un savoureux mélange entre le cachet de l’ancien et l’élégance de la modernité. Concernant la piscine : les transats sont très confortables, le personnel propose des serviettes de bain et l’eau est chauffée ce qui est très agréable même au mois de juin. Je ne peux que recommander cet établissement et féliciter l’ensemble du personnel pour son accueil et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une satisfaction complète. La bienveillance et le dévouement de nos équipes sont au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre bien-être. Votre appréciation de la décoration ainsi que le confort de notre literie, nous ravit particulièrement. Il est également réjouissant de constater que notre piscine, avec ses transats confortables et son eau chauffée, ait contribué à rendre votre séjour agréable, même en début de saison. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un autre moment de qualité, Stephanie Digeon, Directrice générale
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NJ LEROY Google

Un séjour exceptionnel. La chambre du 3eme étage est décorée avec goût, literie très confortable et une vue sur la mer et le phare a coupé le souffle. Concernant le restaurant, le personnel était très professionnel et souriant. La sommelière était d’excellents conseils. Les plats du restaurant gastro étaient incroyables, surprenants délicieux. Un vrai plaisir. Le petit déjeuner était copieux et de qualité. L’omelette est juste parfaite 👍🏻 Merci à la directrice de venir saluer les clients et d’être à l’écoute des attentes de chacun. Merci à tous pour votre accueil et votre bonne humeur. Je recommande cet hôtel. À bientôt

Réponse du professionnel : Chère Angéline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Votre description du décor de la chambre et du confort de la literie au 3ème étage reflète bien l'ambiance que nous souhaitons offrir au Regina Experimental Biarritz. La vue imprenable sur la mer et le phare est effectivement l'un de nos atouts les plus prisés et nous sommes enchantés qu'elle ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous sommes également heureux que notre personnel du restaurant ait su vous offrir un service professionnel et souriant, et que les conseils de notre sommelière vous aient été précieux. Les plats de notre restaurant Frenchie Biarritz, élaborés avec des produits basques locaux, sont le fruit d'une cuisine passionnée et inventive que notre Chef Grégory Marchand prend plaisir à partager. Le petit déjeuner est un moment clé de l'expérience chez nous, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'omelette parfaite. Enfin, nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de toute notre équipe. Nous espérons tous vous revoir parmi nous pour un autre moment de qualité, Stephanie Digeon, Directrice générale
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jerome jordi Google

Un hôtel d’exception. Un lieu exceptionnel face a la mer. On a aimé l’ambiance pour l’apéritif avec le groupe de musiciens. On a aimé la déco, le luxe de l’endroit et le spa. La chambre était jolie bien qu’un peu petite. La salle de bains manquait d’étagère pour poser ses affaires et la serviette. La télévision est un peu petite. C’est dommage. Mis à part cela, c’était très bien. Concernant le petit déjeuner, il était excellent. Varié et à volonté. On l’a beaucoup apprécié. Enfin, le personnel, comme toujours dans ce genre d’hôtel, est parfait.

Réponse du professionnel : Cher Jérôme, Merci d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ainsi que son ambiance aient su vous enchanter. La décoration, fruit du talent de Dorothée Meilichzon, et le luxe de notre établissement sont, en effet, conçus pour offrir une expérience unique. Il est également agréable de lire que notre spa a contribué à la qualité de votre séjour, ainsi que le petit déjeuner et le professionnalisme de notre personnel. Notre service des réservations est à votre entière disposition pour vous conseiller au mieux sur le choix de la catégorie de la chambre à l'occasion d'un futur séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt, Bien cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Roman Google

Mon séjour dans cet hôtel à Biarritz a été tout simplement magique. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par l'élégance et le charme de l'établissement. La décoration était à la fois sophistiquée et chaleureuse, créant une atmosphère invitante et relaxante. Ma chambre était spacieuse, luxueuse et offrait une vue imprenable sur l'océan, ce qui a ajouté une touche supplémentaire à mon expérience. Le personnel était exceptionnellement attentionné et professionnel, veillant à ce que tous mes besoins soient satisfaits avec un service impeccable. Les installations de l'hôtel, telles que le spa et la piscine, étaient également de première classe, offrant une expérience de détente ultime. De plus, l'emplacement de l'hôtel était idéal, à proximité des attractions locales et de la plage. En résumé, mon séjour dans cet hôtel a dépassé toutes mes attentes, et je le recommande vivement à ceux qui recherchent une escapade luxueuse à Biarritz.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes très heureux d'apprendre que le charme et l'élégance de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour inoubliable et que la vue imprenable offerte depuis votre chambre a sublimé votre expérience. Nous sommes particulièrement fiers de notre équipe dévouée qui veille constamment à la satisfaction de nos clients, merci pour vos gentils mots. Notre emplacement privilégié permet à nos hôtes de profiter pleinement de la beauté de Biarritz, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet aspect de votre séjour. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
J
Julie Champromis Google

Un hôtel à la hauteur des attentes : un cadre idéal, un restaurant délicieux, une ambiance géniale, une équipe souriante et sympa. Détente et qualité. Les enfants en bas âges sont les bienvenus et ça fait du bien ! Adresse incontournable à chaque passage sur Biarritz.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie et merci pour votre charmant commentaire. C'est une joie de savoir que le cadre de notre établissement ainsi que notre restaurant Frenchie Biarritz ont répondu à vos attentes. Nos équipes vous remercient pour vos compliments et sont heureuses d'avoir contribué à votre satisfaction. A bientôt, Cordialement, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Sabine Delmas Google

Nous avons passé un agréable week-end, l'hôtel est très bien placé et offre une très belle vue. Clément nous a bien guidé dans le choix de nos cocktails, et l'ensemble du personnel a été bienveillant et agréable. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Chère Sabine, Merci pour ce très beau commentaire, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement et sa vue imprenable. Vos compliments ont été transmis à nos équipes, qui en ont été très touchées. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous, Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Julie Larose Google

Bel hôtel, original depuis sa rénovation, calme et bien placé. Dommage que le service soit aussi lamentable, même après trois visites en 6 mois. Nous avons du nous déplacer pour commander nos boissons après avoir attendu 20-30 min, alors que le lobby était vide. Nous sommes restés 2h et personne ne nous a demandé si nous souhaitions autre chose. Du coup, nous ne sommes pas restés déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Nous vous remercions pour le temps consacré à relater votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel original et apprécié nos récents travaux de rénovation. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et soyez assuré qu'un rappel a été fait à notre équipe quant à l'importance de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Néanmoins, nous espérons que la quiétude et l'emplacement privilégié de notre établissement vous inciteront à revenir pour un futur séjour encore plus agréable. Ce serait un plaisir de vous revoir. Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Du duv Google

Idéalement situé. L’atrium est magnifique. La literie est digne d’un 5 étoiles et le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et fait maison. Nous avions pris un plat au sein de l’atrium (effiloché d’agneau au pappardelle et à l’olive noire ) qui était malheureusement beaucoup trop salé. Je l’ai donc signalé le lendemain au moment de partir. J’ai été rappelé dans la matinée et on m’a indiqué un remboursement du plat. J’apprécie beaucoup le geste et ne resterais pas sur cette petite note négative. Je reviendrais donc de nouveau pour me faire un second avis.

Réponse du professionnel : Cher Nic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre hôtel et l'atrium vous ont séduit, et que la qualité de notre literie ait été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours plaisant de recevoir des compliments sur notre petit déjeuner, que nous nous efforçons de rendre goûtu avec des produits frais et fait maison. Concernant le plat d'agneau que vous avez trouvé trop salé, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes toutefois heureux de savoir que la situation a été résolue à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note et vous souhaitons de belles fêtes ! Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Marine Marcelle Google

Un brunch parfait avec une attention particulière pour nos anniversaires, buffets copieux, frais et délicieux. Du choix pour tous les goûts. Le personnel est au petit soin pour notre confort. Une adresse à retenir sans hésitation. Nous reviendrons pour tester le SPA avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère hôte, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre brunch a su répondre à vos attentes, notamment avec notre sélection de buffets variés et de qualité. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a été attentive à vos besoins. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau, et que vous puissiez découvrir notre SPA, conçu pour apporter détente et bien-être à nos hôtes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Jérémy Quot Google

Nous y avons séjourné deux nuits pour un séminaire d’entreprise : tout était parfait. La salle mise à notre disposition pour nos réunions était spacieuse et extrêmement bien équipée. Voyageant avec un véhicule électrique, le personnel m’a proposé de le mettre en charge gratuitement pendant notre séjour. Équipe très professionnelle et disponible ! Je recommande sans hésitation (le cadre est top).

Réponse du professionnel : Cher Jérémy, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la salle de réunion spacieuse et bien équipée pour votre séminaire d'entreprise. Il est important pour nous de fournir des installations de qualité pour nos clients professionnels. Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous aider avec la recharge de votre véhicule électrique et que vous ayez trouvé nos collaborateurs professionnels et disponibles. Nous leur faisons passer votre compliment. Encore merci pour vos aimables paroles et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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David Roovers Google

Week-end merveilleux dans cet hôtel de grande qualité par sa décoration, la qualité et propreté des chambres, sa situation géographique, sa piscine, son restaurant à la décoration et plats raffinés et la gentillesse et compétence de toutes les personnes oeuvrant dans son fonctionnement. Un bémol toutefois sur le bar où les cocktails n étaient pas pour moi à la hauteur (servis dans un verre quelconque sans décoration, ajout digne d un cocktail)... à revoir !!!! Mais il n'enlève en rien au 2 jours exceptionnels. Rdv l année prochaine.

Réponse du professionnel : Cher David, Nous vous remercions pour votre commentaire, vos compliments ont été partagés avec nos équipes qui se réjouissent de votre satisfaction. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés que certaines prestations n'aient pas correspondu à vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au Régina Experimental Biarritz, Bien à vous, Stephanie Digeon, Directrice générale
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Sébastien Sérié Google

Dîner en famille au restaurant de l’hôtel. Pour commencer, la décoration intérieure est très réussie. Les travaux récents donne beaucoup de modernité à l’établissement. La vue de la terrasse sur le phare est magnifique. Au niveau du restaurant, l’accueil est impeccable et le service parfait. Bravo à l’équipe dirigée par Emmanuel. Quant au contenu dans les assiettes, c’est une excellente surprise. Un délice (maigre, poitrine de porc par exemple en plat). Les saveurs sont bien au rendez-vous, et la carte des vins est variée pour accompagner le menu. Pour finir, un petit digestif au bar et la soirée est parfaite. Nous reviendrons rapidement car c’est une très belle adresse. Merci

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration intérieure et la modernité de notre établissement suite aux récents travaux. Il est agréable de savoir que notre équipe du restaurant a su vous offrir un service impeccable et que vous avez été séduit par les saveurs de nos plats. Nous sommes fiers de proposer une cuisine inventive et généreuse, mettant en valeur les produits locaux. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre bar et sommes heureux que vous ayez passé une soirée à la hauteur de vos attentes en notre compagnie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous,
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Jean M (Jean Ming) Google

Emplacement magnifique pour ce bel hôtel en front d'océan. Décoration superbe et personnel agréable et efficace. Bons petits déjeuners. Bons dîners au restaurant gastronomique et bons grignotages au bar. Attention toutefois : toutes les chambres d'une même catégorie ne se valent pas. Nous avons eu cette fois des chambres sans WC séparés et salles de bains borgnes avec très petit rangements (quand on reste plusieurs jours, difficile de pouvoir défaire ses affaires). Cela a un peu gâché notre séjour. Dommage.

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Ericka Maville Google

Magnifique établissement en bord de mer. Avec une vue imprenable sur le phare, le golf. Le service y est chaleureux. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. (Literie parfaite, chausson et peignoir dans les chambres) Le petit déjeuner est varié avec des produits frais. L’emplacement est parfait. Vous l’aurez compris cet établissement est un 5 étoiles

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Nadège Google

Deuxième séjour au Regina et tout est toujours aussi parfait, le personnel est d’une gentillesse incroyable, les chambres sont spacieuses et d’une propreté irréprochable, petit déjeuner buffet avec produits locaux et de qualité. Nous avions notre chien avec nous, et il a eu droit à un jouet et des gamelles, adorable attention. Si je peux résumer en deux mots : hôtel exceptionnel

Réponse du professionnel : Madame André, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Régina Biarritz Hôtel & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs S. Digeon, Directrice
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Celine Desbois Google

L'emplacement face au phare en fait un atout majeur. Le grand hall sous l'immense verrière est simplement majestueux. Le personnel est attentionné et nous avons apprécié les petites douceurs qui nous été livrées en chambre. La literie est très confortable, la chambre bien insonorisée, nous n'avons strictement rien entendu . Les cocktails servis au bar sont délicieux d'autant plus lorsqu'on s'installe dans les fauteuils de ce lieu très cosy.... Nous avons passé un séjour en amoureux fantastique...Hâte d'y retourner.

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Catherine T Google

L'intérieur de l'hôtel est absolument fabuleux . Les chambres sont desservies par un immense patio intérieur qui est le coeur de l'hôtel. Chambres fonctionnelles et chaleureuses. L'hôtel est très bien insonorisé et on dort dans un calme absolu. Un bémol tout de même : nous avions réservé une chambre en rez-de-chaussée avec terrasse vue mer. Il n'était pas précisé que la terrasse est au bord d'une route à fort passage très très bruyante. Le quadruple vitrage de la chambre étouffe complètement le bruit fort heureusement. Le petit-déjeuner est très varié avec de délicieux produits du terroir. Nous avons passé une excellente semaine.

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Philippe Souperon Google

Table de « cafétéria «  sans nappage, maître d’hôtel préoccupé par autre chose que le service, salle partagée en deux par un rideau où les serveurs s’affairaient sans doute à une prochaine manifestation. Cuisine sans saveurs malgré une belle présentation des assiettes. Température ambiante de la salle plutôt fraîche. Très déçu en comparaison de précédentes réservations où tout avait été digne d’un restaurant en accord parfait avec le prestige de l’hôtel. (2017) Ayant conseillé votre table à des amis, eux aussi très déçus, je ne pense pas renouveler l’expérience.

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stephanie gracia Google

J'ai fais une surprise à maman en nous offrant une nuit dans cet hôtel. C'était royal. Le cadre est sublime suis tombée amoureuse du patio. Chambre très belle aussi, le lit est tellement confortable que l'on y resterai toute la journée en peignoir bien moelleux aussi. Nois avons profité de la piscine et du hammam. Le petit déjeuner un vrai délice, varié avec des produits de qualité, on a envie de goûter à tout. Personnel très professionnel,souriant et serviable. Nous nous sommes senties princesses le temps d'une nuit c'était magique.