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Reims Hôtel Paris

Hôtel · Paris (75)

4,0 389 avis Google
Reims Hôtel Paris — Hôtel

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À propos de Reims Hôtel Paris

Hôtel simple, chambres sobres insonorisées, service de chambre 24h/24, 7j/7, bar chaleureux et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (389)

Avis Google
4,0
389 avis
5★166
4★130
3★51
2★15
1★27
R
Richard claire Google

Belle chambre et propre.. l accueil de jour comme de nuit super sympa et pro

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Cédric Barré Google

Hôtel très sympa, chambres agréable et confortables avec un équipement correct. Personnel souriant et à l’écoute. Seul hic : le quartier. On n’est pas franchement dans un des quartiers les plus sympas de Paris.

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Oce Pel Google

Excellent rapport qualité prix avec en plus un personnel accueillant, sympathique et compétent. Bâtiment sécurisé, propre et clair. Une très bonne adresse, à deux pas du métro Stalingrad.

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amandine rolale Google

Un très très grand MERCI à Mohamed, pour sa disponibilité, sa gentillesse. Il est très serviable et a su nous trouver des solutions pour que nous puissions passer un bon séjour ! Un TRÈS GRAND MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, merci pour ce magnifique avis ! C'est toute notre équipe qui met son cœur chaque jour pour que vous passiez un excellent séjour. Nous transmettrons vos remerciements à Mohamed. Vos 5 étoiles partout nous comblent de joie ! Nous espérons vous revoir très bientôt au Reims Hotel Paris ! Cordialement,
P
Paul Janvier Google

Belle chambre; bon service sauf l'ascenseur en panne.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la chambre et le service vous aient satisfait. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'ascenseur, ce type d'incident est traité en priorité dès qu'il survient. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Reims Hotel Paris
S
Sergio Sergio Google

Personnel super sympa, très professionnel, agréable accueil rien à dire ! Au top. Chambre correcte bon rapport qualité prix Cependant l’environnement… sentiment d’insécurité +++ dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sergio, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre accueil vous aient satisfait. Nous notons votre ressenti sur l'environnement et restons disponibles pour vous accompagner au mieux lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Reims Hotel Paris
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Dupin Yves Google

Très bon accueil Grande chambre calme au fond de la cour Bon petit déjeuner buffet Bon rapport qualité/prix mais assez mal placé...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le calme de votre chambre, le petit-déjeuner ainsi que le rapport qualité/prix. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à un séjour agréable. Concernant l’emplacement, nous comprenons tout à fait votre remarque. Bien qu’il puisse ne pas convenir à tous les voyageurs, nous restons à disposition pour conseiller nos clients sur les meilleurs accès et moyens de transport afin de faciliter leurs déplacements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
R
Rédha Ardjoum Google

Bonjour, je recommande cet hôtel car le personnel est superbe 🤩🤩🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ainsi que votre commentaire Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité de nos chambres, du service et de notre emplacement. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement,
M
Mylène Benoit Google

Magnifique accueil de la part de la directrice de l’hôtel. Chambre au top, au calme. Adresse parfaite !!

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, la chambre et la situation de l’hôtel ont contribué à la réussite de votre séjour. Bien cordialement,
E
Emma Crépin Google

Un bon hôtel pour y passer une nuit. Un accueil très chaleureux, la femme qui m'a accueilli a été très gentille et souriante! D'ailleurs un très grand merci à cette femme et sa collègue qui m'ont gardé quelques viennoiseries du petit déjeuner car quand j'ai été appelé à 10h05 pour me prévenir que je n'ai toujours pas pris mon petit-déjeuner et que je leur ai dit que je voulais me reposer étant donné que j'étais éclatée et que tempis je me mangerai pas.. J'ai été agréablement surprise lors de mon départ 🩷 Le seul point négatif c'est que l'hôtel n'est pas très bien sonorisé j'entendais facilement tout, surtout les ébats à l'étage ahah mais sinon rien à dire encore merci je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et que nous ayons pu rendre votre petit-déjeuner plus agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la sonorisation des chambres et nous travaillerons à améliorer ce point pour le confort de nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable
M
Monique DEBARD Google

Chambre propre dans l’ensemble ( le couvre lit taché et radiateur sale sur le dessus) et de bonne dimension. Du bon côté pour éviter les nuisances sonores. Accueil agréable selon le personnel présent .

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille et le calme de votre chambre ainsi que l’accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le couvre-lit et le radiateur, et nous veillerons à améliorer ces points pour garantir un confort optimal à nos futurs clients. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.
G
GeorgSanktPeter Google

Séjour du 17 au 19 février 2025. |Un accueil sympathique, des prix modérés aux alentours de 60€ la nuit, un ascenseur pour monter au 4° étage, un Wifi fonctionnant très bien. La chambre est certes petite mais propre et calme. |Le petit déjeuner propose une variété intéressante de produits. C'est très bien pour un séjour au nord de Paris.

V
VoyageurExigeant75 Google

Cet hôtel est situé à porte de la Villette.|Le quartier craint carrément.|Dès que la nuit tombe il est dangereux de se promener à pieds.|Beaucoup de délinquance.|Hotel 4 étoiles avec chambres minuscules, pas de bouteille d’eau de courtoisie, pas de mini bar.|Petit déjeuner en mode self d’autoroute.|Bas de gamme.|Beaucoup de clients chinois prennent d’assaut la salle du petit déjeuner.|Le restaurant hippopotames du 1er étage est du même acabit.|Je ne recommande pas cet établissement.

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silva karima Google

Une nuit a été réservée le soir du 31.12.2024 pour 2 personnes un majeur et un mineur pour des raisons professionnelles le mineur a dû rejoindre le majeur qui l’accompagnait plus tard dans la fin de soirée , à l’arrivé de celui ci la personne majeur est descendu à la réception pour l’accueillir quand la dame de l réception lui réplique alors qu’un mineur n est pas autorisé à séjourné dans l’hôtel ! À savoir que la réservation a été faite à leur deux noms qu’il était accompagné comme dit ! Impossible ce soir là de parlera la responsable vu qu elle n’était pas présente !la dame à la réception me dit alors «  mais nous ne pouvons savoir si les deux vont dormir ensemble ?! «  suite à cela je suis en attente d’un retour d’explications voir d’ un remboursement puisqu il n’a pu dormir dans l’hôtel réservé et payé! Mais silence totale ! De plus le personnel a l’accueil est désagréable voir impoli ne voulant pas me donner son nom puisque je discute avec au téléphone et raccroche ! Le personnel la politique est à revoir ! Je sui dans le même domaine d activité et du personnel ainsi n’y restera pas 1 minute croyez moi . Alors pour ceux qui veulent y séjourner je vous déconseille fortement. En espérant faire réagir la direction afin d’avoir après 2 semaines les explications.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons note de votre avis et tenons à apporter quelques précisions. Lors de votre appel en décembre, notre équipe vous a clairement informée qu'un mineur ne pouvait séjourner dans notre établissement sans la présence de son tuteur légal. Cette règle, a été communiquée en amont de votre séjour. Nous regrettons que cette situation ait engendré des désagréments le soir du 31 décembre. Cordialement, L'équipe du Reims Hotel Paris
N
Na-burki Google

Bonjour,||Une chambre a été réservée par mes soins afin que mon fils y séjourne avec sa petite amie majeure ceci a été spécifié dans la réservation! Nous avons eu un refus de la personne à la réception disant que ce sont les consignes reçus de sa responsable qui était ce jour absente ! Impossible d avoir ses coordonnées et aucun retour de mails afin d avoir des explications! Et tout cela le 31.12.2024 à 22h après un voyage de Suisse ! Ayant eu au téléphone la réceptionniste celle ci me répond «  nous ne pouvons pas savoir si ils vont dormir ensemble ! Une formation et une incohérence désolante ! |De ce fait mon fils a dû dormir avec son ami dans la rue alors que leur petite amie elles ont eu la chambre !!|J’en n’’ai à ce jour aucune explication et les conditions ont été remplies puisque l’accompagnement était fait par 2 majeures soit les petites amies .|Croyez moi l’histoire doit être mis au clair sans cela des conséquences autres devraient être envisagées.

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Emmanuelle Cardea Google

Isolement atroce, c'est comme avoir ses voisins dans sa chambre à toute heure. Zone nulle, il n'y a rien a côté pour manger et on entend les voitures toute la nuit. Bref si vous soubaitez vous reposer ce n'est pas le bon endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour en famille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que les problèmes d'isolation que vous mentionnez ne reflètent pas l'expérience habituelle de nos clients, nos chambres sont insonorisées et ce type de retour est exceptionnel. Concernant le quartier, de nombreux restaurants et commerces se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Reims Hotel Paris
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Grégory Ranque Google

Nous avons séjourné dans cette hôtel début novembre 2024. Lieu: quartier populaire qui peut paraître peu secure, dans notre cas nous sommes rentrés à notre hôtel vers 19h 20h. Aucun absolument aucun soucis. Quelque petit restaurant autour. Le Petit Tibet est génial, rapide efficace et pas cher. Chambre: parfaite, propre, grande et confortable. Salle de bain Nikel. Petit déjeuner: excellent rapport qualité prix, buffet continental à volonté. Pas très grand mais juste ce qu’il faut. Et le prix est très très correct. Hôtel général: proche du métro, calme, service excellent. Prix: l’un des moins chers et des mieux situé que l’on a pus trouvé sur Paris. Parfait. On recommande sans soucis cette hôtel.

G
Geoffrey L. Google

Pour un week-end à Paris, cet hôtel** propose des chambres concomitantes de bonnes qualités, idéal pour un voyage en famille avec le métro à 2 min à pied. Mention spéciale pour le personnel, d'une grande gentillesse (notamment le veilleur de nuit, d'une grande sympathie malgré les heures tardives de retour à l'hôtel). Le quartier est animé et populaire avec des commerces ouverts jusque tard dans la nuit, ce qui ne donne pas l'impression d'être seul dans la rue lorsque l'on rentre tard.

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Nardjès Boukerfa Google

C'est un cauchemar. J'y suis actuellement pour une nuit. Il n'est pas encore 2h du matin et je ne cesse de me réveiller en sursaut, à cause des portes qui claquent. Le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas, pour appeler la réception et le signaler. À cette heure-ci, ya des gens qui discutent à haute voix, à l'intérieur de l'hôtel, comme s'ils étaient au marché. Je ne parle même pas de l'emplacement qui est plus que nul, ni de la chambre, où la tringle est cassée, le rideau qui est sensé être blanc est gris de saleté, les lampes veilleuses cassées, absence de grande serviette pour la douche et j'en passe.

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Darki Black Google

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel, ne venant pas de paris, je l’ai choisi car il était abordable et bien placé pour les concerts auxquels je devais assister. La chambre était impeccable et prête avant 15h, et les différents réceptionnistes que j’ai pu rencontrer étaient efficaces et accueillants. Le seul problème réside dans le quartier. Je ne viens pas de paris alors je ne connaissais pas Stalingrad. J’ai l’habitude de venir dans cette ville pour assister à des concerts donc je rentre toujours en métro aux alentours de minuit. La journée, le quartier est vraiment vivant et sympathique, mais la nuit je ne recommande pas. Je me sens rarement mal à l’aise la nuit en ville, mais les deux fois des hommes m’ont suivies du métro jusqu’à l’hôtel. Heureusement que les réceptionnistes sont réactifs et ne les ont pas laisser entrer ! Globalement c’est une bon hôtel, propre, avec un très bon service client. Je reviendrai avec plaisir !

E
Emmanuel Monneron Google

J'avais séjourné au Reims Hotel par le passé et j'avais été satisfait de mon séjour. J'avais donc réservé à nouveau sur une plateforme de réservation en ligne. La réservation était non annulable. J'ai malheureusement fait une erreur en sélectionnant une chambre simple. J'ai pris contact avec la réception de l'hôtel pour demander une modification de la réservation plus de trois semaines à l'avance. Le passage d'une chambre simple à une chambre double représentait une majoration du tarif d'environ 95 euros que j'étais tout à fait prêt à payer. On m'a indiqué qu'il fallait que je passe par le site de réservation que j'avais utilisé. J'ai donc fait une demande d'annulation en demandant la réduction des frais d'annulation dans la mesure où j'allais réserver à nouveau pour une somme plus importante et suite aux échanges avec la réception de l'hôtel par email qui semblaient indiquer que cela était possible. Ma demande a été rejetée par l'établissement sur le site de réservation. J'ai ensuite repris contact par courriel pour comprendre la situation. On m'a répondu sèchement que la réservation n'était pas annulable. J'ai répondu en re précisant que j'avais pour intention de réserver une chambre double donc plus chère que celle que j'avais réservée. On m'a fait la même réponse. Je trouve vraiment dommage qu'il n'ait pas été possible de trouver une solution dans la mesure où j'ai donc été contraint d'annuler la réservation en perdant la somme de 150 euros puisque nous serons deux à voyager et que la chambre simple ne répond pas à nos contraintes. Il est bien évident que suite à ces échanges, je ne réserverai plus dans cet hôtel dont le service client m'a particulièrement déçu.

B
Beatrice Roy Google

Hotel très correct. Décoration sobre. Personnel d'accueil très serviable et agréable toujours aux petits soins pour les.clients. proche du métro. J'ai seulement accompagné une amie et voici notre avis

C
Celine Legueil Google

Hôtel proche de la ligne de métro et très agréable mais nous avons été surpris par la taxe de séjour qui a été multiplié par 3 sans prévenir en amont pour cause des JO (alors que nous avons séjourné le 8 juin soit presque plus d’1mois avant le début des JO).

E
Emeline V Google

Personnel sympathique, chambre très confortable. Quartier charmant. Avant de réserver j'ai lu les commentaires ici et quelqu'un écrivait que le quartier n'était pas rassurant. Alors j'invite toutes les personnes qui liront ceci à faire la distinction entre insécurité et sentiment d'insécurité. Si croiser dans la rue des personnes non blanches vous intimide, peut-être que cet hôtel n'est pas pour vous. J'ai passé une nuit dans cet hôtel en tant que jeune femme seule, je me suis promenée dans le quartier, et j'ai beaucoup apprécié ses rues animées. Peut-être à bientôt, pour un prochain séjour.

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Olivier Durand-Evrard Google

L'hôtel offre un bel accueil et des chambres agréables. L'hôtel est calme et accessible. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un accueil chaleureux et des chambres confortables pour rendre leur séjour des plus agréables. La tranquillité de notre établissement et sa facilité d'accès sont des aspects que nous tenons à maintenir pour garantir une expérience mémorable à nos visiteurs. Votre mention d'un bon rapport qualité-prix est également très appréciée, car nous nous efforçons continuellement d'offrir des services et des prestations qui correspondent à vos attentes tout en restant accessibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour parisien ! L'équipe de Reims Hotel Paris
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Jean-marie Descat Google

Hôtel impeccable et confortable ,les chambres sont bien isolées et le personnel est très aimable. Un seul bémol: le quartier est un peu "agité" par la présence de nombreux toxicos. Néammoins la proximité de la station de métro Stalingrad le rend très pratique pour partir visiter Paris. Y retournais-je? Assurément !!

Réponse du professionnel : Monsieur DESCAT, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre hôtel impeccable et confortable, et que vous avez apprécié le calme et le confort de nos chambres ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires constructifs concernant le quartier. Nous sommes conscients des défis auxquels il peut être confronté, mais nous sommes ravis que la proximité de la station de métro Stalingrad ait rendu votre séjour pratique et agréable. La sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir un environnement accueillant et sécurisé. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié les options de restauration à proximité, notamment le restaurant libanais qui propose une délicieuse cuisine à emporter. Vos recommandations sont précieuses pour nos futurs clients à la recherche de bonnes adresses locales. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris et nous vous remercions une fois de plus pour votre confiance en notre établissement. Cordialement, Pierre MIKECS AD REIMS HOTEL PARIS
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Robin oj Google

J'ai l'habitude de venir à Paris en derniers minute . Honnêtement j'ai trop bien dormis . La chambre est bien isolé. Il y a une grosse porte qui fait un sas entre votre chambre et l'ascenseur donc vous entendez personne sortir et renter . La chambre est impeccable propre , literie nickel . La dame et le night à la réception très professionnelle. Je reviendrais sans doute .

Réponse du professionnel : Cher Rob Oj, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous (si vite à la sorti de l'hotel ;)). Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été aussi agréable et confortable, surtout lorsque vous avez dû organiser votre voyage à la dernière minute. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre chambre bien isolée et que vous avez pu profiter d'un sommeil paisible. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que la qualité de notre literie et le niveau de propreté de la chambre aient répondu à vos attentes. Votre mention de notre porte à double battant entre la chambre et l'ascenseur est très appréciée. Nous avons mis en place diverses mesures pour assurer le confort et la tranquillité de nos clients, et nous sommes ravis de voir que cela a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous transmettrons vos compliments à Irene et Sébastien, qui s'efforcent continuellement de fournir un service professionnel et attentionné à tous nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation future. Encore une fois, merci pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Pierre MIKECS Adjoint Reims Hotel Paris
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Luna Lechat Google

L'établissement est super, moderne, et bien décoré. La chambre était très propre, et très agréable, placée côté cour : très calme, aucun bruit. Seuls petits points négatifs à noter : l'évier de la salle de bain évacuait l'eau très lentement et le Wi-Fi n'était pas stable, difficile de tenir une visio dans de bonnes conditions. Le quartier n'est vraiment pas terrible, mais la rue de l'hôtel est correcte.

Réponse du professionnel : Chère Luna Lechat, Nous vous remercions sincèrement pour votre récente visite dans notre établissement et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, trouvé notre établissement super, moderne et bien décoré. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé votre chambre très propre et agréable, et que son emplacement côté cour vous a permis de profiter d'une atmosphère calme et paisible, sans aucun bruit. Vos commentaires positifs à sont très appréciés. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre les petits inconvénients que vous avez rencontrés, notamment le problème d'évacuation d'eau de l'évier dans la salle de bain ainsi que les difficultés avec la stabilité du Wi-Fi. Vos commentaires sont précieux, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer nos services. Concernant le quartier, nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre environnement environnant. Nous espérons malgré cela que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez pu profiter pleinement de votre temps à l'hôtel. Nous vous remercions une fois de plus d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Pierre MIKECS Adjoint Reims Hotel Paris
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Cindy MATTE Google

Emplacement dans un quartier très peu rassurant (19ème). A notre arrivée, notre chambre n'était pas propre malgré qu'on nous avait donné la carte d'entrée. On a du changer de chambre, pour une autre où le chauffage n'était pas allumé, la tv n'était pas branchée et la porte de la douche était cassée. Notre voisin de chambre a frappé à notre porte dans la nuit, peu rassurant. Très mal isolé (bruit extérieur). Vue pas agréable. Je ne recommande pas, surtout pour des femmes seules.

Réponse du professionnel : Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est regrettable d'entendre que vous n'avez pas été satisfait de l'emplacement de notre hôtel dans le 19ème arrondissement de Paris. Nous comprenons que la perception de la sécurité peut varier d'une personne à l'autre, mais la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires. Quant aux problèmes que vous avez rencontrés dans votre chambre, nous nous excusons profondément pour ces inconvénients. Il est inacceptable que votre première chambre n'ait pas été correctement nettoyée à votre arrivée, mais je suis ravie d'apprendre la réactivité de notre équipe à la réception qui vous changer de chambre. De plus, nous avons informé notre équipe de maintenance des problèmes de la porte de la douche dans la deuxième chambre afin qu'ils soient résolus. Concernant le bruit extérieur et l'incident avec votre voisin de chambre, nous comprenons combien cela peut être perturbant et nous sommes désolés pour cette expérience désagréable. Nous nous efforçons constamment d'améliorer l'insonorisation de nos chambres et nous prendrons des mesures supplémentaires pour garantir la sécurité et le confort de nos clients. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une expérience positive qui reflète notre engagement envers l'excellence. Cordialement, Pierre MIKECS Adjoint Reims Hotel Paris
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JBLisa G. Google

J'ai beaucoup apprécié l'hôtel, les chambres sont propres. Le personnel est sympathique et a l'écoute. En ce qui concerne le petit-déjeuner est assez copieux. Je recommande vivement cet hotel

Réponse du professionnel : Chère JBLisa G. Je vous remercie infiniment pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes absolument ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité supérieure, des chambres impeccables et un personnel chaleureux et attentionné. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et confortables, ainsi que notre personnel sympathique et attentif. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner copieux. Votre recommandation sincère signifie énormément pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous pour recommander notre hôtel à d'autres voyageurs. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Reims Hotel Paris
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Calixte Charles Google

Gros dormeurs... Passez votre chemin. J'ai très mal dormi : on entend sans arrêt l'ascenseur s'ouvrir et se fermer, je me suis endormi à 3h du matin, et le rideau ne protège pas bien du soleil... Emplacement vraiment médiocre. Sinon chambre propre.

Réponse du professionnel : Cher Calixte Charles, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de sommeil. Nous comprenons l'importance d'une nuit reposante pour nos clients et regrettons que vous ayez été dérangé par le bruit de l'ascenseur et par la luminosité du soleil pénétrant à travers le rideau. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prenons note de vos commentaires sur l'emplacement et les aspects perturbateurs de votre expérience. Soyez assuré que nous partagerons ces informations avec notre équipe afin d'apporter des améliorations là où cela est possible. Nous sommes néanmoins ravis de constater que vous avez trouvé la chambre propre. La propreté de nos espaces est une priorité, et nous sommes heureux que cela ait contribué positivement à votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Pierre MIKECS Adjoint REIMS HOTEL PARIS
C
Christophe400 Google

Une nuit passée en famille (à 5) en juillet 2023. Chambre, literie et douche impeccable. Les chambres sont très belles, grandes et propres. Seul bémol, le petit déjeuner. Nous avons attendu 30min avant qu'une table soit débarrassée pour nous mettre assis, et il n'y avait aucune tasse ou bol de disponible. Le buffet était vide (il restait 5 tranches de pain et plus de viennoiseries. Nous avons demandé à la serveuse pour avoir des tasse mais elle nous répond qu'elle devait laver ceux de la table précédente et ne peut pas aller plus vite. Personnellement, je me demande comment elle pourrait aller plus lentement ! 15 min pour changer la recharge du distributeur de jus de fruit ! |Bref, ayant des réservations a heure fixe pour des musées nous avons demandé à être remboursé et partir sans prendre ces petits déjeuners. Quand nous sommes partis c'est à dire 45min après notre arrivée au petit déjeuner, les personnes qui attendaient derrière nous n'étaient toujours pas servies. C'est totalement inadmissible d'attendre 45min pour un buffet à un petit déjeuner ! Ce détail à vraiment gâché l'avis très positif que nous avions de l'hôtel.

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431camilap Google

(FR)||> Insonorisation médiocre.||> Très dangereux (même pour moi, brésilienne): j'ai vu un portable être volé de la main d'une personne, à force et à côté de l'hotel, à 3 PM. Les voitures ont des signes de tentative de vol.||> Il n'y a pas d'ascenseur, même si c'est écrit sur leur website. C'est de la publicité mensongère. Si vous avez des valises, c'est à vous de monter au 3eme étage.||||(EN)||> Very poor soundproofing.||> Too dangerous (and I am Brazilian!), I saw a phone being stolen at 3 PM, by force and next to the hotel. The cars on the street have signs of attempted theft.||> There is no lift, even if it is written on their website. This is false advertising. If you have luggage, it's up to you to go up the stairs until the 3rd floor.

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eliana Pierroti Google

avait un ascenseur et ce n'était pas le cas ! Dans la réservation, il était écrit que toutes les chambres avaient des ascenseurs ! n'a pas eu! menti! nous avons dû monter trois volées d'escaliers, sans aide, avec des valises super lourdes ! hôtel horrible je ne recommande pas! et même pour avoir accès à la chambre on a eu la pluie ! il n'y a pas de couverture pour accéder à la chambre, quelque chose est en partie découvert ! je ne recommande pas!

Réponse du professionnel : Chère Eliana , Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons profondément que la présence d'un ascenseur n'ait pas été conforme à vos attentes et que cela ait impacté négativement votre expérience. Nous comprenons à quel point monter trois volées d'escaliers avec des valises lourdes peut être inconfortable, et nous sommes vraiment désolés que cela ait été votre expérience. Nous sommes en train de revoir nos informations de réservation pour nous assurer que ces détails sont clairement communiqués afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Quant à la question de l'accès à la chambre par temps de pluie, nous sommes également navrés que vous ayez été exposée aux intempéries. Nous allons examiner de près cet aspect pour trouver des solutions qui garantiront un accès confortable même par mauvais temps. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous permettent d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons activement à résoudre ces problèmes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un éventuel futur séjour. Si vous souhaitez discuter de manière plus approfondie de votre expérience ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses sincères et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Pierre Mikecs Ad Reims Hotel Paris
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Pierre-Jean Décroze Google

Correct pour deux nuits,mais guère plus. Proche du métro Stalingrad. Les chambres n'offrent pas un grand confort (absence de clim,l'été sous les toits c'est pas agréable) Le choix du petit déjeuner est limité (pas d'oeufs par exemple) En revanche personnel agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Cher Pierre Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour de deux nuits dans notre établissement proche du métro Stalingrad. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le confort des chambres, notamment l'absence de climatisation, ce qui peut être moins agréable, surtout pendant les chaudes journées d'été. Vos retours sont importants pour nous, et nous les transmettons à notre équipe pour explorer des améliorations possibles. Quant au petit-déjeuner, nous regrettons que le choix proposé n'ait pas totalement comblé vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence d'œufs, et nous allons évaluer la possibilité d'élargir notre offre afin de satisfaire davantage nos clients. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre bienveillance envers notre personnel. C'est un plaisir de constater que malgré ces points, vous avez pu apprécier l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement,
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Matthieu Bories Google

Un hôtel propre avec de belles chambres! La literie est correcte, la literie convenable et l salle de bain était propre suffisamment grande. L'hôtel est face à un part, après il n'est pas situé dans le meilleurs quartier. le personnel est agréable et disponible. Le petite déjeuner est correct. C'est une bonne adresse !

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Rachel Bodin Google

Hôtel 2 etoiles qui a tout d'un 3 étoiles. Bon accueil, propre, super literie et calme. Commodités parfaites, télévision..avec toutes les chaînes et plus, sèche cheveux, coffre fort.....vrai confort!!!Le petit déjeuner est top!!!! Quartier sympa et proche du metro....et de Montmartre !!! Je recommande sans reserve!!! Bon séjour !!

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Pierre Peïpeï Google

Insonorisation médiocres, il est 00h 20 ,1h que j'essaie de dormir !!! Je sais exactement ce qui ce passe dans la chambre à côté ,leur journée,douche , les toilettes (je passe des bruitages) et j'en passe ... Belle chambre ,belle vue ,beaucoup de véhicules passe encore dans la rue ... Le quartier pas très rassurant ... Standardiste sympathique ..

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jerome2n1 Google

C'est toujours un accueil agréable et sympathique que l'on reçoit en arrivant. |La chambre et la salle de bains sont propres, les serviettes changées et le lit fait tous les jours.|Un coffre fort dans la chambre, la télé, de la place... Un bureau...|Le plus: être dans le bâtiment à l'arrière... Calme garanti!|Petit déjeuner copieux, varié et à volonté

Y
Y6649ZWpierrer Google

Bon séjour au sein de l’hôtel, personnel chaleureux. Bâtiment rénové et propre. Chambre confortable. Présence de nombreuses chaînes télé (bein, canal+). Possibilité de se faire garder les valises. Station de métro très proche. |Nous avons passé un très bon moment.

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Julien Bruhat Google

C'est un bel établissement, des 3 étoiles ne sont pas aussi propres et agréable, le personnel est top. Un bémol pour la salle de bain, qui je le comprend ne peut pas être grande, mais compenser par une tablette sous la douche et une près d'un évier tout petit permettrai un confort grandement amélioré, là on ne sait pas quoi faire de ses affaires, c'est pénible ; la mise à disposition de gel douche (petit tube ou distributeur) pourrait être aussi sympa plutôt qu'un tube de shampoing et une mini savonnette qui passe à la poubelle chaque jour (ha l'écologie :)). Enfin le quartier, ce n'est pas de votre responsabilité mais il faut le dire, ce n'est pas très bien fréquenté et c'est sale. Pour moi, homme seul en déplacement pro ça va, mais pour un couple en vacances ou une femme seule... C'est ce qui coûte la 4 ème étoile dans mon avis.

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manou1501 Google

Deux cent euros la nuit pr.... Une chambre minuscule avec une sdb de style hôtel F1. Emplacement près de la voie de chemin de fer avc des gens qui braillent toute la nuit près de la voie..... Et le lieux une chambre qui n à pas résiste à la pluie....une odeur de moisissure et de renferme++++avec une moquette plein d eau sentant le champignon après une averse....les réceptionnistes montent vérifier... Ils confirment que tt est trempé et ça sent très mauvais.... Solution:ils ouvrent la fenêtre (sur la voie de chemin de fer) et ne proposent rien d autres que d aérer pr ne plus subir cette forte odeur..... Pour la maudique somme de...... 200euros!!!||||Tt ca dans un quartier très très moyen..... Personnel agréable. Hygiène des draps... Moyen aussi.... Rapport qualité prix:à fuir !

A
Axelle Feliciaggi Google

Tarif très haut pour pas grand chose. La salle de bain était petite, la chambre était peu isolée donc on entendait les voisins. De plus, le petit dej était classique (peu fourni et cher pour ce que c'est)

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Philippe BERNARD Google

Hôtel sympa, chambres agréables. Accueil chaleureux et à l'écoute. Bonne ambiance et bonne qualité prix. Situé proche métro, ligne deux. Un lieu de chute très correct sur Paris.

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jerome Stravianos Google

Hôtel agréable, proche de du métro jaures. Le personnel est accueillant. Les chambres sont propres, confortables et calme (j'avais une chambre au 5ème étage donnant sur l'arrière de l'hôtel). La salle du petit déjeuner est peut-être un peu petite

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Rémi Lemoine Google

Très bon hôtel. Proche du métro, prix abordable pour un hôtel intra muros. Les chambres sont propres et modernes bien qu'un peu petites, elles sont très bien pour y séjourner deux à trois jours. La climatisation fait cependant cruellement défaut surtout lorsqu'il fait 30° comme ce fut le cas pour nous.

A
Alex Ben Google

Très bon séjour d'une nuit la semaine passée. C'était pour le boulot et j'ai été très bien reçu par la dame à l'accueil qui a fait monter mes affaires quand ma chambre fut prête. Le prix est raisonnable. L'hôtel est moderne et très propre. Le personnel est sympa. La décoration est sympa ! Le petit déjeuner est simple mais bon et suffisant. J'en garde un très bon souvenir. Le métro stalingrad est juste au bout de la rue c'est super facile.

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Celine L Google

Excellent hôtel avec chambre confortable, propre et très bien décorée. Très bon rapport/qualité prix. Personnel serviable et chaleureux. Gérante très et toujours souriant. Accueil personnalisé. Hôtel à proximité du métro ligne 2 (au bout de la rue), commerces à côté. C'est devenu mon point d attache sur Paris. Je recommande vivement

J
Jean-Baptiste ROBERT Google

Propre, moderne, rénové, personnel aimable et attentif. Par contre, nous avions une chambre qui donnait sur la rue et qui n'était absolument pas insonorisée... Donc nous n'avons pas beaucoup dormi. Dommage !

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Larry Carri Google

Ce petit hôtel est très bien décoré et chaleureux lorsque l'on rentre , la propriétaire est très acceuillante et disponible pour toute questions. Les chambres sont bien décoré et bien équipés pour un hôtel de 2 * . Le seul point négatif c'est sont emplacement , en pleine zone,en journée aucun soucis ,après le coucher du soleil attention aux sollicitations malsaines.

Hôtel dans les quartiers voisins