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MAISON DE VACANCES

Relais de Sausse

Maison de vacances · Pont-de-Barret (26)

4,6 16 avis Google
Relais de Sausse — Maison de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de Relais de Sausse

Relais de Sausse est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Pont-de-Barret (26160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (16)

Avis Google
4,6
16 avis
5★14
4★0
3★0
2★1
1★1
F
Florian Coquillat Google

Nous avons passé le week-end entre amis à une douzaine et nous avons été parfaitement accueillis. La maison, la piscine, le cadre, tout était super. Les propriétaires sont très gentils et ont préparé notre venue avec des petites attentions. Merci pour votre accueil, nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon week-end entre amis et que la maison, la piscine et le cadre vous aient plu. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau
A
Alex Chabert Google

Un gîte vraiment fantastique. Nous étions un groupe de 12 et les petites attentions auxquelles nous avons eu droit été juste parfaite. Le vin de bienvenue, la grosse brioche, les serviettes toute a disposition vraiment je recommande sans hésitation ce lieu. Merci encore pour ce beau weekend

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le gîte ainsi que les petites attentions préparées pour votre arrivée. C’était un plaisir de vous accueillir et nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau pour un prochain week-end
S
Sylvain 501 Google

Bonjour, Venus le week-end du 15/08 avec une douzaine d'amis au relais, nous avons été agréablement surpris par l'attention qui a été portée à notre arrivée dans le logement. Le lieu est calme et paisible, avec tout le nécessaire mis à disposition pour que l'on se sente à notre aise. Encore merci de nous avoir fait confiance. Nous reviendrons volontiers. Cordialement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu, les équipements ainsi que les petites attentions préparées pour votre arrivée. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Relais et nous vous recevrons de nouveau avec grand plaisir 😊
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Thomas BOISSIERES Google

Un gîte extra, parfaitement adapté à un séjour entre amis et/ou en famille. Les hôtes sont très accueillants, forces de proposition et ont immédiatement su nous mettre à l'aise. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir ! On essaie simplement de faire en sorte que chacun se sente bien dès son arrivée et puisse profiter pleinement du séjour. Merci aussi pour votre recommandation
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Ty BOUNKET Google

Nous étions un couple parmi les quinze personnes ayant séjourné dans ce logement pendant une semaine au mois d’août. Cet avis est personnel et ne prétend pas représenter l’ensemble du groupe. Le domaine est calme et bien isolé, avec une vue dégagée. Toutefois, nous avons trouvé que les photos donnaient une impression plus flatteuse et plus ouverte que la réalité, sans que cela implique nécessairement une volonté de tromperie. La partie louée se situe au milieu d’une grande propriété, avec une limite mitoyenne signalée par une pancarte « privé » d’un côté et une autre propriété privée de l’autre. La vue est dégagée, mais nous l’avons trouvée assez ordinaire au regard des paysages de la région. À notre arrivée, le logement était envahi par un nombre important de mouches. Une lampe anti-insectes était disponible, mais elle s’est révélée peu efficace. Nous avons dû consacrer du temps à régler le problème avec des tapettes à mouches. Notre séjour a eu lieu pendant une période de forte chaleur. Le réfrigérateur principal ne refroidissait pas suffisamment malgré différents réglages, ce qui posait un réel problème pour conserver les aliments d’un groupe nombreux. Nous avons finalement dû utiliser le second réfrigérateur situé dans l’abri de la piscine. L’absence de climatisation a également été très pénalisante. La température intérieure se situait autour de 28,5 à 29 °C. Deux ventilateurs étaient disponibles, mais ils ne suffisaient pas à rendre les nuits confortables. Il semble que la maison dispose d’un système de pompe à chaleur réversible par le plancher. Celui-ci apportait un léger rafraîchissement, mais rendait aussi le sol humide par endroits, notamment dans certaines chambres, ce qui était désagréable pieds nus. Le logement bénéficie d’un environnement calme et d’un espace extérieur appréciable, mais les problèmes de mouches, de réfrigération et surtout de confort thermique ont fortement affecté notre séjour en période de canicule. Une amélioration de ces points nous paraît indispensable pour un hébergement accueillant des groupes importants en été. Le seul point positif à mentionné c'est la piscine chauffée à 27*C. Le jour de notre arrivée l'eau était trouble et il fallait attendre 24 heures pour avoir l'eau plus claire. Notre groupe effectue régulièrement des séjours de ce type et dispose donc de points de comparaison. Au regard des prestations proposées et des difficultés rencontrées pendant cette semaine estivale, nous avons trouvé le tarif trop élevé. Le rapport qualité-prix nous paraît insuffisant, en particulier pour un logement destiné à accueillir un groupe important en période de forte chaleur. Des améliorations seraient nécessaires pour justifier un tel niveau de prix.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs désagréments se soient cumulés durant votre séjour. Nous accueillons des groupes depuis plusieurs années et votre séjour a coïncidé avec une semaine de chaleur totalement exceptionnelle, avec des températures que nous n’avions encore jamais connues jusqu’ici. Le logement est équipé d’un plancher rafraîchissant. Lors de températures extérieures aussi élevées, la température intérieure peut être fortement impactée, d’autant plus lorsque portes et fenêtres restent ouvertes une grande partie de la journée. La piscine au sel a également été mise à rude épreuve par cette chaleur exceptionnelle. Dès que l’eau légèrement trouble nous a été signalée, nous sommes intervenus immédiatement et elle a retrouvé sa clarté en moins de 24 heures. Le réfrigérateur principal a effectivement rencontré un dysfonctionnement durant votre séjour. Un second réfrigérateur était disponible dans le pool house et l’appareil principal a depuis été remplacé. Enfin, le gîte se situe sur un domaine de plusieurs hectares. Seule une petite partie est signalée « propriété privée » afin de préserver l’intimité de chacun. Les photos correspondent bien aux espaces proposés. Nous regrettons sincèrement que cette accumulation ait affecté votre expérience. Tout au long du séjour, nous sommes restés disponibles et joignables, y compris tard le soir, et avons fait le nécessaire dès qu’une difficulté nous était signalée.
K
Kassy NATALE Google

Superbe moment passé au gîte de Laura et Séraphin, le gîte est impeccable, pleins de petites attentions à l’accueil, des produits de qualités offerts et le lieu est tellement reposant et agréable. Nous reviendrons ! Merci ❤️

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre message ❤️ On met beaucoup de cœur à préparer le gîte et les petites attentions pour que chacun se sente bien dès son arrivée. Savoir que vous avez apprécié le lieu et son calme nous fait vraiment plaisir. On vous accueillera de nouveau avec grand plaisir !
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Fanny ANDRE Google

J'ai réservé ce logement mais l'hôte a annulé ma réservation sous prétexte d'une capacité d'accueil insuffisante, ce qui est faux. La véritable raison est qu'elle a préférait louer un séjour plus long comprenant les même dates que les nôtre, ce qui est non seulement irrespectueux mais aussi malhonnête. Ce genre de pratique montre un manque de professionnalisme et de respect envers ses clients. Elle n'a même pas souhaité répondre à mes messages.. Je déconseille fortement cet hôte, à fuir absolument si vous cherchez une expérience fiable et respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que cette expérience ait pu vous décevoir. Au départ vôtre réservation concernait 16 personnes, alors que la capacité maximale de notre gîte est fixée à 14 personnes, enfants et bébés compris. Il y a donc probablement eu une confusion sur ce point. Pour respecter les normes de sécurité,l’annulation a été effectuée par Airbnb plus de 7 mois avant la date prévue,sans frais Je m’excuse également si vous n’avez pas eu de réponse directe : dans ce type de procédure, c’est Airbnb qui intervient,ce qui limite ma communication. Nous mettons un point d’honneur à accueillir nos hôtes dans les meilleures conditions , comme en témoignent nos commentaires. Nous restons attentifs à ce que chacun profite d’un séjour de qualité
a
aider lhabitat Google

Super environnement, gîte entièrement rénové tout confort.Proprietairess très accueillants et au petit soin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour au plaisir de vous revoir
P
Patrice TOURNIER Google

Gîte magnifique et des propriétaires très sympathiques.Belle piscine. On reviendra.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vous avez été un groupe très agréable Au plaisir de vous revoir
A
Aurélie Wozniak Google

Vraiment top. Laura est une hôte très attentionnée qui accueille les gens parfaitement : brioche artisanale, confiture maison et vin offert. Les draps, les serviettes de bain et de piscine sont fournis. Le gîte est super bien entretenu et bien équipé (matériel de cuisine, produits de base, vaisselle...). Le babyfoot fut un régal pour les enfants. Le coin est super joli: le château de Montélimar, petit village et rando sympa autour. Bref je recommande ce lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci pour votre commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre gîte. Au plaisir.
g
gerard guichard Google

Un super séjour en famille au milieu des lavandes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci c'était un plaisir ;)
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Eddy Alhyane Google

Quand est ce qu'on revient??? Les mots des enfants quand on a quitté le gîte! Que dire de plus? Notre week-end à été au top! La date est bloquée pour l'année prochaine!

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de se revoir
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Laetitia Guyot Google

Nous avons passé un séjour magnifique au Relais de Sausse. La maison est entièrement neuve, décorée avec gout. Tous les équipements sont là pour passer un bon séjour: les lits faits, les serviette de toilette, de l'espace, une superbe piscine, des jeux pour les petits et les grands. Un grand merci à Laura et son mari pour leur accueil! Nous reviendrons c'est certain!

Réponse du professionnel : Vous avez été très sympathiques aussi à très vite