Teritoria Relais des Trois Châteaux

Séjour d'une nuit suite à un cadeau Smartbox. Dîner compris, de bonne qualité notamment le carpaccio de thon, accompagné d'un rosé local ( cabernet franc) Chambre rénovée, appréciée malgré un espace un peu " biscornu" ( angle vif de charpente à droite). Coin penderie minimaliste. Climatisation efficace et silencieuse. Chambre 207. Il manque un tapis de fond de douche dans la baignoire. Petit déjeuner très complet, même si nous déjeunons à la "française". Seul bémol, en ce temps de canicule, la salle du restaurant manque de fraîcheur ! Pour autant nous sommes satisfaits et avons décidé de déjeuner dès 12 heures. Menu du jour abordable. En attendant l'heure du repas nous sommes restés en attente dans un salon très kitch et au calme.

Avant de visiter le château de Cheverny par un beau dimanche ensoleillé quoi de mieux que de prendre un café en terrasse. Quelle surprise ! La machine à café étant tombée en panne, le serveur nous indique qu il n y aura que du café en poudre préparé pour le petit déjeuner Mais pas de lait ! Au final, le serveur nous apporte 2 petits cafés pour la modique somme de 6 euros...... j oubliais nous sommes tout de même dans un 4 étoiles !

Cuisine pas digne d’un 4 étoiles |Entree servie froide et plat de linguines avec moules non décortiquées non ouvertes

Arrêt au hasard lors du week-end de la Pentecôte, sous un soleil de plomb. Très bon accueil, notamment lors d'un soutien logistique nécessaire.

Belle expérience dans cet établissement, la chambre pour 4 personnes était tout à fait correcte, propre et accueillante, et la salle de bain sympathique. Le tout avec une décoration assez sommaire malgré tout. Nous étions là pour le semi-marathon mais la personne à l'accueil n'a pas été en mesure de nous donner des informations fiables, dommage pour un tel évennement. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni, les produits sont frais et très bons. Mention particulière pour le restaurant de l'hôtel dans lequel nous avons dîné, une belle découverte, aucune fausse note dans nos plats, un vrai régal. Je recommande vivement. Le service était également vraiment agréable, notre serveur était aux petits soins et non dénué d'humour. Bref, expérience très positive.

Très bon hôtel, bien insonorisé, bien situé. Literie confortable.

Chambre confortable, petit déjeuner à volonté délicieux et varié ,dîner très décevant, service médiocre. Maleine D

Très bien situé, parking gratuit, personnel très accueillant, chambre (surclassés) spacieuse, propre et lit confortable.|Dîner délicieux et petit déjeuner copieux.

L’hôtel est bien placé pour se rendre au château. La salle d’eau dans la chambre est très petite. Le confort du lit est moyen. La personne qui prend les commandes au restaurant est peu aimable. Le petit déjeuné est correct. C’est dommage pour un 4 étoiles ont pourrait s’attendre à mieux.

La chambre était correct, le repas au restaurant très bien avec le respect de ma maladie de coeliaque et des serveurs à l'écoute. Et aie au petit déjeuner, catastrophe.|Heureusement que j'ai ramené mon pain sans gluten car sinon je n'aurai rien mangé et que dire du fait de même pas de lait chaud pour le café, des fruits bletes, des yaourts à la date du jour, etc... Et lorsque je le signale on me répond : vous n'aviez qu'à demander, ce que j'ai fait à la réservation, à mon arrivée et le soir au restaurant. Je ne peux pas faire plus. Triste pour un 4 étoiles.

Hôtel charmant et chaleureux. Très bonne accueil. Parking a l'arrière de l'établissement facile d'accès. Belle découverte pour visiter la région car il est a mi chemin parc zoo beauval et Chateu de Chambord.

Beau restaurant. Personnels super agréable. J'ai passé un agréable repas.

Très beau hôtel je recommande pour visiter certains châteaux de la Loire Chambre très belle avec propreté irréprochable

Nous avons séjourné au Relais des 3 châteaux via une Wonderbox. Accueil téléphonique et physique très bien. Chambre joliment décorée, produits d hygiène de qualité dans la salle de bain et excellente literie. Nous avons payé un supplément pour le menu de St Valentin mais sans regret. Petit déjeuner très varié avec autant de salé que de sucré. En résumé un très agréable moment passé en duo dans cet établissement.

J'ai passé une nuit au relais des trois chateaux . |Facile d'acces (parking tres pratique), bonne réception avec une personne très sympathique, la chambre luxe est bien, confortable, pas de bruit, douche/wc impeccable .| Le petit dejeuner est copieux et bon.|Seul petit bémol : le diner du soir, j'ai trouvé que pour un 4 étoile, les plats comme la terrine en entrée ou la blanquette de veau etaient un peu fade au niveau du gout et la présentation tres banale |. Ce n'est pas mauvais mais voila c'est un peu leger pour un restaurant de ce standing.||Bonne experience dans l'ensemble.||François

Hôtel impeccable : Service aux petits soins Chambres standard confortables Environnement sain avec parking facile d'accès Restaurant proposant des mets avec produits de saison excellents Petit déj avec buffet à volonté garni dans un cadre sympa....

De passage au restaurant avec un groupe avec 2 cars, aucun problème de stationnement. Accueil sympathique et chaleureux du personnel avec une mention spéciale pour Marie, qui a su accueillir les clients avec le sourire et à été aux petits soins avec mon collègue et moi, conducteurs. Merci Marie. Repas tout à fait conforme à la prestation prévue, simple, bon et servi dans les temps. Merci à toute l'équipe.

Séjour d’une nuitée en amoureux. Réservation d’une chambre classique. Déçu par la propreté, chambre poussiéreuse, toilettes entartré, vitres sales, tâches sur les murs, coup sur la porte de salle de bains, aucun répertoire téléphonique à côté du combiné. Point positif, le restaurant est excellent. Petit déjeuner 18€, un peu cher par rapport à la prestation. Je trouve que cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

Petite chambre, propre, mais avec une vue d’ensemble proche sur les toits des garages. Dîner très décevant, plats sans saveur ni présentation. Couverts non changés. Serveur incompétent, il s’est adressé à nous à la 3ème personne en nous appelant «la jeunesse ». Exemple : « la jeunesse a bien mangé ». Mais le pire fut le petit-déjeuner : la préposée ne s’est pas réveillée donc, nous sommes allés à la boulangerie chercher nos croissants et notre pain. Quant au boissons chaudes, nous avons attendu presque 3/4 d’heure. Donc, un conseil si vous êtes senior et avez une box FUEZ.

J’ai souhaité réserver une chambre par téléphone ce jour. Lors du premier appel, j’ai bien précisé qu’il s’agit d’une réservation avec Wonderbox et que je devais valider mon avoir sur le site et la rappeler pour lui donner le numéro de la box. La réceptionniste m’a confirmé qu’il reste une chambre de disponible et que tout était en ordre. Finalement après le second appel, madame était occupée et je devais la rappeler dans 20min. Je rappelle 20minutes après suite à sa demande, finalement Madame n’a plus de chambre. J’ai donc réservé une wonderbox pour rien ! Honteux !

La literie trop dure pour nous, nous avons demandé un sur matelas mais ils n'en ont pas. Très dommage. La sécurité enfant pour le sèche cheveux est un enfer. Ils nous ont prêté un normal, mais la prise trop loin du miroir, donc pas facile de se coiffer en tant que femme. chambre très propre. Le personnel est très souriant, disponible. Le restaurant trop gastronomique, manque de plats plus abordables et simples, comme des salades... Petit billard sympa. Pas de connexion tv pour netflix.

Superbe séjour passé sur ce relai La literie est de qualité, le personnel aux petits soins. Le seul bémol fut la cuisine qui ne mérite pas tant d'éloges. Victor, a la réception, est un hôte de qualité qui sait entretenir une conversation soutenue et bienveillante avec les clients. Il a une vraie façon de savoir accueillir et de faire se sentir privilégié. Un atout non négligeable dans l'équipe

Second séjour au Relais des 3 châteaux. Cette fois, nous sommes déssus. Chambre pas à la hauteur de nos souvenirs de l'année dernière, accueil moyen, petit déjeuner pas à la hauteur du tarif. Tarif de l'hôtel cher pour les prestations proposés, il est certain qu'il n'y aura pas une troisième édition ...Une remise en question est à prévoir en urgence.

🏨 Classification 4 étoiles pour le moins surprenante… - Réception ouverte 2h par jour (18h-20h), le reste du temps les hôtes sont en autonomie - Lit bébé pas installé à notre arrivée. Le receptioniste - sympathique et très courtois mais manifestement débordé - n’est pas parvenu à l’ouvrir (nous avons dû le monter nous même et il était totalement defaillant), notre fille de 8 mois a fini par dormir entre nous dans le lit double - Problème signalé le lendemain à la réception sans aucune contrepartie ou geste commercial - Chambre qui mériterait un coup de peinture (nombreuses marques d’usure et dégradation) - Pas de café / thé en chambre, le très strict minimum Cet hôtel est plutôt un 2-3 étoiles. 🍽️ Dîner au restaurant attenant des 3 Marchands. Cuisine bonne, équipe débordée qui fait ce qu’elle peut. Petit déjeuner matinal OK. 🧑‍💼Les équipes sont bienveillantes et motivées mais manquent de procédures et d’accompagnement. Un prix final trop élevé pour le service proposé.

Chambre très confortable, les espaces de détente sont bien agencés. La cuisine est simple et bonne. Le service en salle demande à être plus chaleureux. Un lieu à découvrir bien situé au coeur de la région Centre Val de Loire

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement situé dans un cadre verdoyant et apaisant. Le petit-déjeuner est copieux et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables, reflétant le standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Le service est irréprochable, le personnel attentif, souriant et disponible, ce qui contribue grandement à la qualité de l’expérience ! Nous y reviendrons lors d'un prochain séjour découverte des châteaux !

Seul point positif : le lit était confortable. Pour le reste, l’expérience a été très décevante. Ma maman faisait partie d’un groupe d'environ 50 personnes en visite dans les Châteaux de la Loire (du 1er au 6 juin 2025), elle a séjournée 5 nuit dans cet hotel qui n’était pas à la hauteur : petit-déjeuner catastrophique (pas de nourriture en quantité suffisante, œufs visiblement préparés la veille, salade de fruits pas fraîche, personnel en sous-effectif et inexpérimenté – on invoque l’excuse que c’était leur premier jour de travail). Le pain servi au petit-déjeuner était chaud et tout juste sorti du four, preuve qu’il s’agissait de pain précuit réchauffé sur place… alors qu’une boulangerie se trouve littéralement de l’autre côté de la rue. Aucun thé ou café disponible en chambre. Il est indiqué dans plusieurs réponses à des commentaires sur Booking qu’un plateau de courtoisie est disponible à la réception, mais cette information n’est mentionnée nulle part dans la chambre ou à la réception – c’est seulement après le séjour qu’on l’apprend en lisant les commentaires. Autre point problématique : les serviettes laissées au sol n’ont pas été changées, sous prétexte qu’il fallait les mettre dans la baignoire. Les produits de salle de bain, même une fois entièrement vides, n’ont jamais été remplacés durant les 5 nuits du séjour. Le pyjama était rangé en boule sous l’oreiller, et les draps simplement tirés chaque jour – le strict minimum. Cet établissement n'est pas digne d'un 4 étoiles.

Je fais un copier-coller du mail que j'ai envoye le 21 juin et qui est resté sans réponse. Nous étions venus il y a 8 ans et notre séjour avait été excellent. Nous avions décidé de revenir avec un coffret wonderbox offert à mon conjoint. Nous avons été obligé de payer un supplément de 75 euros par nuit car plus de chambre disponible en fonction de la wonderbox. Je ne sais pas ce qui pouvait justifier un prix aussi élevé en supplément. D'autre part, nous avions un dîner de prévu, hier soir à 20h, la manager nous installe en terrasse, le serveur qui prenait les commandes semblait agacé du monde en terrasse et n'arrêtait pas de râler et semblait débordé. Le temps passe et toujours pas de commande prise, un autre serveur présent a eu la gentillesse de nous amener une carafe d'eau. Le serveur faisait des allers retours en râlant... 20h20 nous quittons notre table sans qu'aucune commande soit prise. Nous comprenons qu'il y avait du monde mais ce monsieur semblait débordé ,mal organisé et réflexions désagréables entendus. Nous sommes très déçus de notre séjour qui ne reflète pas du tout du bon souvenir que nous avions eu. Nous avons été dîner dans un autre établissement Le buffet du petit déjeuner quant à lui, dévalisé le 1er matin alors qu'il n'était pas 8h30. Les produits ne sont pas de bonne qualité et peu de choix. Nous sommes déçus du prix à rajouter pour un séjour déjà payé et du manque de professionnalisme du serveur en terrasse. Nous ne reviendrons pas dans votre établissement qui n'est plus le même qu'il y a 8 ans. Cordialement Mr et Mme P. chambre 156 séjour du 19 au 21 juin.

Très déçue de notre séjour, des poils dans la douche, il y avait même un échantillon des précédents clients qui n'avait pas été enlevé de la douche, des poils encore sur les draps. Si vous utilisez un gobelet il n'est pas remplacé. Très pratique 2 dans la chambre 1 gobelet. Vu le prix de l'hôtel on s'attend à mieux. Et puis surtout n'oubliez pas genre un chargeur de téléphone car le personnel de cet hôtel ne le remettra pas à l'accueil. Oups disparu.

Notre séjour avec une smartbox a été un peu décevant.|Nous nous attendions à autre chose dans cet établissement 4 étoiles. |L'accueil : nous étions chargés mais aucune aide proposée !!! |La chambre était minuscule, ne disposant d'aucun rangement, pas de bouilloire, etc...|Le repas du soir était bon mais sans plus.|Les prestations ne correspondaient pas à un établissement 4 étoiles. |Les clients smartbox ne bénéficient peut être pas des mêmes prestations ??? auquel cas il serait bon de le préciser.

Je trouve que les prestations ne sont pas à la hauteur des 4 étoiles. La chambre ne comportait pas d'espace de rangement pour les vêtements. Pas de rangement dans la salle de bain, sinon une petite table bancale ikea. De la moisissure sur le bord de la baignoire. Et dans la cour, les moteurs des pompes à chaleur produisant un bruit constant empêchant de dormir.|Nous l'avons signalé à la réception et la seule réponse fut : "ha, désolé".

3 nuits passées dans cet hôtel 4 étoiles qui n'en vaut même pas une!|Pas de plateau de courtoisie dans la chambre, ni de rangement. Rien dans la salle de bain pour faire sécher les serviettes. Après une journée de visite, de retour à l'hôtel, je constate que le lit n'a pas été fait, que le produit dans la douche qui était vide, n'a pas été remplacé. Je descend à la réception pour évoquer ces désagréments, mais le réceptionniste m'indique qu'il n'est là que depuis 3 semaines et il ne sait pas quoi me répondre à part qu'il va en informer sa direction. Je n'ai eu aucun retour, ni vu personne, pas d'explication, ni d'excuse, lamentable.|Le petit-déjeuner est également une vaste arnaque : 18 € par personne pour avoir du pain congelé et quand il y en a!!!, des viennoiseries congelées, pas de brioches, ni de différentes sortes de pain, pas de chocolat chaud à disposition, il faut leur demander et bien insister pour en avoir une quantité suffisante pour pouvoir déjeuner. La charcuterie proposée est 1er prix sous vide de même que le fromage. Le personnel ne réapprovisionne pas le buffet au fur et à mesure. Je n'ai absolument rien trouvé de ce qu'il y avait d'indiquer dans le descriptif du petit-déjeuner sur leur site internet. A sa lecture, ça donne envie, par contre sur place c'est tout le contraire.|Habituée des hôtels 3 et 4 étoiles, c'est la 1ère fois que je passe un aussi mauvais séjour. Je cherche toujours où sont les 4 étoiles et me demande si il existe une direction dans cet hôtel, si on peut appeler ça un hôtel !

Coffret SMARTBOX à éviter pour cet hôtel ! Notre réservation n'avait pas été prise en compte . Le personnel à malgré tout trouvé une solution ! ( merci à eux) . En revanche la chambre reste simple , le nettoyage laisse à désiré (baignoire avec moisissure, mini bar avec de sympathique moutons , prise arraché et plaque du faux plafond déboîter (nous l'avons remise 😀) . Côté restaurant, simple , banal ! Le service est fait néanmoins avec le sourire même si celui ci manquait de professionnalisme. Prix trop élevé par rapport à la qualité de l'hôtel et du restaurant.

accueil de l'hôtel très courtois et agréable. chambre coquette, sympathique malgré un distributeur de savon vide dans la douche vite résolu, avec le sourire, par la personne de l'accueil. par contre ,quelle déception au restaurant ou malgré l'heure du diner définie à la réservation nous avons attendu 40mn pour l'entrée et 1h30 pour le plat. les deux serveuses passant et repassant parfois à vide devant nous sans un regard!!après notre relance ,les plats arrivent! quelle surprise!! la qualité des plats étaient banale, pas digne d'un restaurant se voulant classe!(foie gras insipide, quasi de veau surcuit, seul le poisson était correct) hôtel à conseiller restaurant à éviter Mr Mme Olivetto

Chambre très confortable, calme malgré son emplacement sur la rue. L'accueil est charmant, et le restaurant est excellent, la cuisine raffinée, ainsi que le petit déjeuner. La situation est parfaite pour visiter les magnifiques châteaux !

Venus dans le cadre d'une box en chambre standard, tout a été parfait: l'accueil, la chambre confortable et d'excellente literie, le dîner (avec la possibilité pour quelques euros supplémentaires de modifier le menu du package), et le super petit déjeuner buffet où rien ne manquait. Grande amabilité de l'ensemble du personnel. Et en plus au calme et idéalement situé. Je recommande sans hésitation.

C’est un joyau dans un écrin de verdure, un site naturel remarquable qui jouit d’un décor d’une beauté exceptionnelle. L’établissement, la qualité de l’hébergement, la chaleur de la réception et la bienveillance, la gentillesse naturelle de la direction et du personnel nous met dans les meilleurs dispositions pour que le séjour se déroule parfaitement. La rigueur la réactivité et la disponibilité sont les maîtres mots de leur politique de fonctionnement qu’ils mettent en application à merveille. Séjour à renouveler sans hésitation et sans modération. À très vite!!!!!

Mise à part le côté très gentil et arrangeant du responsable nous aimerions donner notre avis sur cet hôtel ainsi que son restaurant: Personnel aimable. La salle de bain était trop petite pour un couple et deux enfants de 6 et 11ans. De la moisissure sur le sol. Une seule et petite vasque pour recevoir 4 personnes. Les chambres assez petites et le sol semblait ne pas avoir été bien nettoyé. Des résidus se collaient à nos pieds. Côté restaurant: accueil un peu particulier voire même rustre. Cuisine correcte sans chichi. Petit déjeuner qui laissait complètement à désirer. Aucun service et choix très limité. Je dirais que cet hotel serait plutôt classé comme un trois étoiles.

Très bon accueil et conseils avisés dans cet établissement. La restauration est d'un très bon niveau avec des produits frais de qualité. La chambre est propre et le lit confortable; c'est un peu vieillot pour certains équipements ( douche, téléviseur, moquette ) Nous avons apprécié notre séjour.

L’établissement est bien entretenu dans un style classique. Nous avons pu bénéficier d’une chambre assez grande, ce qui ne semble pas être le cas de toutes les chambres. La décoration est sobre et manque à mon goût de couleurs plus chaleureuses. Si vous venez avec votre animal de compagnie, il vous en coûtera 25 € de supplément pour la nuit. C’est pour moi très cher, d’autant qu’aucune attention particulière ne justifie ce prix. C’est dommage ! Nous n’avons pris que le petit-déjeuner continental (18€) très correct dans une belle salle à manger. Un regret, qu’il n’y ait pas de plateau courtoisie et cela quel que soit le prix de la chambre.