Nous adorons cette résidence. Les logements sont grands, bien entretenus, propres, bien situés. Le rapport qualité/prix est topissime. Tout dans cette résidence nous convient. Nous aimons la tranquilité et l'espace, cet endroit est génial. Merci à vous pour faire de nos vacances des souvenirs magnifiques en famille.c'est la deuxième fois que nous venons, et nous sommes toujours aussi ravis. Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine 🙂.
Résidence Arts et Vie - Serre-Chevalier
Résidence hôtelière · Le Monêtier-les-Bains (05)
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À propos de Résidence Arts et Vie - Serre-Chevalier
Résidence Arts et Vie - Serre-Chevalier est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Le Monêtier-les-Bains (05220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (256)
Beau gîte, beau environnement.....belle vacances.
Venant presque chaque année depuis 9 ans ,nous apprécions beaucoup cette résidence .|Personnel sympathique à l’accueil , large choix d’activités pour ceux qui le désirent …|Résidence très calme , les voitures étant en parking souterrain.|Appartements spacieux et bien aménagés|En plus de ces atouts et grâce au personnel il y a une ambiance très sympathique où se combinent courtoisie et respect entre résidents.|Un autre plus: des randonnées accessibles en partant à pied de la résidence
Une super adresse .Passage en juin .Une période calme .Tres beau panorama et locaux très bien tenus au niveau de la propreté Animatrice super Accueil bar convivial...etc "Savoir faire et savoir être" sont au rendez-vous On y revient....avec un grand plaisir
Mon CE propose des locations dans cette residence, mais les animaux sont pas acceptes a l'exterieur ni dans les parties communes, seulement dans le logement. Et en plus ils demandent une participation de 25 € par jour et par animal ! En gros 25 € pour enfermer son animal dans le logement quoi. Je zappe et emet un avis negatif
On part le matin et on rentre l’après midi en chaussant les skis. Super emplacement en bas de pistes. Cadre super mignon. C’est la cinquième fois que j’y passe une semaine de sport d’hiver et j’ai l’intention de retourner encore et encore…
Habitués de la résidence ,nous avons été agréable surpris des améliorations intervenues cette année, couettes à la place des vieilles couvertures,canapés neufs et confortables. L' appartement 6 places est très spacieux. La résidence idéalement située pour le ski. L'animatrice Dolores très dunamique et sympathique. Le personnel à l'accueil aimable et efficace ainsi que le personnel d entretien et le directeur. Dommage que le départ soit toujours entre 8 et 9h. C est vraiment tôt.
Super résidence, j'ai adoré mon séjour avec un accueil très sympathique et de très beau appartement.
Nous sommes retournés chez Arts&Vie Serre-Chevalier après plusieurs années d'absence et après avoir fait l'ouverture de la résidence en décembre 2008 !||Et nous n'avons pas été déçus !||La résidence est toujours aussi confortable et parfaitement entretenue. Avec les années, même, la végétation ayant bien poussé, les extérieurs sont encore plus agréables. Elle est idéalement située en haut du Monêtier, légèrement à l'écart de la route nationale, à deux pas des Grands Bains et du départ des randonnées (on y accède directement par le haut de la résidence). Certes, la résidence est en pente, mais cela n'est pas gênant si vous n'avez pas de problème de mobilité, et il existe des logements en bas, près du chalet d'accueil. Il manque aussi une piscine, qui aurait été appréciée avec les fortes chaleurs d'août 2024.||L'énorme plus de la résidence est l'accès totalement gratuit à un véritable programme complet de randonnées accompagnées par des accompagnateurs en montagne diplômés. Il y avait au moins 1 sortie par jour, voire même 2 par jour, pour tous les niveaux, en journée continue ou en demi-journée, dans la vallée de la Guisane et dans les vallée alentours. Avec des sorties "lever de soleil" ou "rando de nuit". Cette prestation est exceptionnelle et probablement introuvable chez d'autres organismes grands publics.||À notre avis, il n'est pas possible dans une résidence de tourisme de montagne française de trouver d'aussi beaux et grands logements pour le prix demandé. Nous avions un appartement de près de 90 m2, avec une grande terrasse, en duplex, 4 chambres, 2 SDB, 2 WC, une véritable entrée très pratique, 2 parkings souterrains privatifs, etc. Impossible de trouver aussi confortable ailleurs, sauf à dépenser des sommes extrêmement élevées ! Par rapport aux commentaires plus anciens : les vieilles couvertures ont été remplacées par des couettes, RAS sur le confort des lits et le radiateur du salon est neuf (nous nous souvenions en effet que nous avions eu froid en décembre 2008 avec l'ancien radiateur). Un bémol toutefois, mais que l'on retrouve hélas souvent chez Arts&Vie (Samoëns et Malaucène) : le canapé, qui ici a le mérite d'exister, est extrêmement inconfortable. Il devient urgent de la changer !||Les services proposés par la résidence et la réception sont parfaitement conformes au descriptif, qui est d'ailleurs très transparent, tant sur le site, que sur le catalogue.||Nous reviendrons. Dès août 2025 !
Cela fait maintenant quatre fois deux semaines réparties sur 4 années que je séjourne dans cette magnifique résidence, et chaque visite me laisse encore plus enchanté. L'accueil y est tout simplement exceptionnel ; le personnel est chaleureux, attentionné, et toujours prêt à rendre votre séjour mémorable. La résidence, avec son architecture élégante et ses intérieurs soigneusement aménagés, offre un cadre à la fois confortable et esthétiquement plaisant. Les espaces communs sont d'une propreté irréprochable et décorés avec goût, ajoutant à l'ambiance accueillante et sereine des lieux. Les animations proposées pour les jeunes sont variées et bien organisées, apportant une touche de dynamisme et de divertissement très appréciée. Bien que quelques petites améliorations puissent être envisagées, l'ensemble des activités est déjà remarquable et contribue grandement à l'expérience globale. Quant à l'emplacement, il est tout simplement idéal. Nichée au cœur d'une région riche en paysages naturels, la résidence offre un accès immédiat à une multitude de sentiers de randonnée. Dès que vous franchissez la porte, une myriade de possibilités s'ouvre à vous, permettant de découvrir des panoramas époustouflants et de profiter pleinement de la nature environnante. En somme, cette résidence se distingue par son accueil chaleureux, son cadre enchanteur, et sa situation géographique privilégiée. Chaque séjour y est une véritable bouffée d'air frais et un plaisir renouvelé. (Juste quelques problèmes de connexion Wi-Fi qui n'est pas sécurisée donc impossible d'accéder à certains sites internet comme Spotify et beaucoup d'autres)
Superbe endroit, environnement idéal pour se ressourcer ou se dépenser car de nombreuses ballades ou randonnées sont proposées. Les activités annexes ( billard, baby, ping pong ) sont totalement gratuites. Les clients sont bienveillants et les animateurs et guides très professionnels. Je ne fais pas de commentaires en général quand c' est bien mais là, il faut le souligner ! BRAVO
Résidence très confortable dans un cadre montagnard et magnifique. Un excellent séjour, ponctué d'animations proposées par la résidence dans une appartement très bien agencé et très bien équipé (four, induction, lit 1,6m, ....), le tout pour un rapport qualité/prix attractif. 👍👏👏✊
Tout est bien et hors vacances scolaires ce n'est pas trop envahi de touristes. Une mention spéciale pour l'animation et l'animatrice particulièrement sympathique
Les appartements sont de petits chalets. Ils sont modernes et ont une jolie vue sur la montagne. L'acces se fait a pied. On se sent donc vraiment au calme. Je n'ai pas entendu les voisins. Prendre un plaid pour les soirées. Les banquettes sont a côté des fenetres. Il y a des sorties en montages organisées par la residence mais elles sont annulées si moins de 6 personnes.
Bel emplacement mais beaucoup de rigidités en terme de service. Un supplément de 25€/jour pour notre petit chien, supplément hors de prix découvert le jour de l’arrivée car non mentionné dans le bon de commande, soit 175€ ! Bref l’attractivité du rapport qualité prix est faible quand on met tout bout à bout…
Belle résidence aux pieds des pistes , à 10min à pieds du village.|L’accueil est sans plus, c’est du business et aucune flexibilité un matin de départ ou il neige ( croissants à 8h , ne pas ouvrir à 7h55 le jour du départ ).|Les appartements sont bien conçus malgré une literie bas de gamme ( couette 1re prix c’est marqué ), des canapés hors d’âge inconfortables, sans compter le chauffage réglé sur 20 degrés et que l’on ne peut aucunement modifier donc conseil apportez votre petit radiateur !!!!|Nous ne voyons pas où sont les 4*!!|Seule résidence d’ailleurs Arts et vie sans salle de sport, sauna , hamam.|Et très déçus ce matin du non déneigement de la résidence, honteux un jour de départ de devoir galérer dans 20 cm de poudreuse , aucune aide pour les personnes âgées ou familles avec jeunes enfants.|Nous ne retrouvons pas du tout l’esprit Arts et Vie connu il y plus de 30 ans , là c’est Time is money !!
Très bonne surprise que la semaine que nous y avons passé en février. L'appartement était spacieux, avec beaucoup de rangements et bien équipé (équipement bébé sur demande, cependant la table haute était très détériorée, il faudrait les changer!). On peut partir skis aux pieds, ce qui est très pratique. |Si vous avez des jeunes enfants ou qu'il vous est difficile de vous déplacer, pensez à demander un chalet proche de la réception car la résidence est sur une pente et on ne peut se garer qu'en bas (il faut donc monter à pied si on loge sur la partie haute). |Des petites aires de jeux pour enfants. |Proximité immédiate des grands bains.|Dommage en effet de ne pas pouvoir mettre le chauffage quand on le souhaite (cf commentaire plus haut).|Plusieurs sorties (balades très faciles, sorties en raquettes + intéressantes) incluses.|Un bar avec des petites animations très sympas à 18h.|Nous reviendrons c'est certain.|Doit être aussi très sympa l'été.
Chalets 3 chambres en parfait etat et tres bien equipe. Une pensee particuliere poir notre super animatrice Dolores. Competence et jooe de vivre personnifiee.
Les appartement sont spacieux et très pratique : casier à ski extérieur, casier pour chaussures et casques à l intérieur avec chauffage. Résidence au pieds des pistes. Super animations proposées, bibliothèque… Bref, un super séjour.
Très belle résidence, idéalement située. Accueil sympathique et enthousiaste. Une résidence très vivant avec de belles animations.
Résidence idéale. Accès aux pistes hyper facile. Soirées offertes. Personnel très dévoué et aimable. Je recommande
Les appartements sont de bonne taille, simple mais agréable. La résidence est grande, certains appartements sont loin de l’accueil et le chemin est en montée . Tout est piétonnier donc il faut transporter les bagages soi-même avec des chariots à bagages. Nous avons bénéficié d’un transport des bagages à notre arrivée un dimanche matin. Pas d’ascenseur dans les immeubles. Comme toutes ces résidences il faut apporter ses produits d’entretien et nourriture. Pas de prestation hôtelière donc. En été nous avons bénéficié de balades sympa. Les bons marcheurs peuvent participer à des randonnées de niveau 1 à 3 accompagnées par des guides de montagnes. Activités gratuites. Résidence au calme près du Monétier les bains et des grands bains. Attention ce n’est pas un club de vacances mais une residences Arts et Vie avec un mode de fonctionnement qui lui est propre. Véhicule indispensable à mon avis. Dans un rayon de 60 km beaucoup à découvrir. La vallée de Serre Chevalier est belle et le parc des Écrins mérite quelques efforts.
Belle résidence vacances sans voitures = ni bruit, ni pollution.. c'est agréable! NOTER TOUTEFOIS le fait que l'on doit pousser soi-même tous ses bagages pour plusieurs personnes et plusieurs jours et ses provisions sur un petit chariot d'aéroport depuis le bas de la résidence jusqu'en haut sur un chemin sinueux et pentu. Après des heures de route, l'arrivée et l'installation sont "suffocantes" au propre comme au figuré = A déconseiller à un âge certain, ou solo avec de jeunes enfants, ou avec un handicap car cela peut être alors impossible. Et c'est tout aussi pénible pour remonter les provisions de semaine, sauf certainement pour les sportifs adultes, ados en groupe et montagnards solides. C'est plutôt discriminant donc. Particularité non apparente au descriptif. Un service sur réservation avec voiture électrique et accompagnateur serait nécessaire pour palier, d'autant qu'il n'y a pas d'ascenseur dans les chalets à 2 étages cex qui finit d'exténuer. Pour le reste tout est très agréable, confortable, convivial et les distractions de tous styles, dont certaines gratuites, sont très appréciables. Dolo est formidable dans son rôle d'animatrice, accompagnatrice, coach sportif, bons plans, toujours dispo, joyeuse, bienveillante et attentive = un pilier adorable qui crée la joie de vivre à elle toute seule.
Nous avons passé un super séjour au rez de chaussée prés des pistes dans un appartement pratique et confortable avec des gens sympas à l'accueil, au bar et comme voisins. Petit bémol pour le chauffage(obligée d'acheter un soufflant pour la nuit) et pour la literie un peu fatiguée.Mais bon nous y retournerons volontiers car l'endroit est vraiment beau et l'hébergement très fonctionnel.
La résidence est top, bien située. Et j'en était content pendants des années. Mais il y a qq apparts (3-4) (ce n'est peut-être que 10% des apparts) vraiment mal placés: ils sont très sombres, avec une terrasse toute petite coincée entre 2 murs avec vu sur le chalet de devant à 10m, peu de fenêtres (qui donnent sur un talus de 2m de haut). On repassera pour la belle vue! On est obligé d'avoir les lumières en pleine journée alors qu'il fait grand beau dehors! Et lorsqu'on en parle au directeur, aucun geste commercial, il y a des gens qui aiment ce genre d'appart d’après lui (en même temps, pourquoi faire d'effort alors que les résidences sont pleines, la satisfaction du client a ses limites). J'ai eu droit a un changement d'ampoule pour avoir plus de luminosité à l'intérieur, changement qu'il a fallu que je réclame. On paye cher pour être dans une belle résidence en montagne... Ça enlève une grosse partie du charme (mais ça n’enlève rien sur le prix). Et on découvre l'appart que l'on a qd on arrive. Il faut repérer les apparts qu'on ne veut pas et donner les consignes au moment de la réservation! Ça me fera réfléchir pour une prochaine fois (étant donné le prix payé qui est le même que d'autres apparts identiques bien plus ensoleillé, avec plus d'ouverture et une vue plus agréable). Cerise sur le gâteau: le wifi n'est pas 100% ouvert. Certaines applis (notamment jeux de mes enfants) ne marchent pas car il est restreint sur ce qui est faisable. Et il faut se reconnecter chaque jour! C'est un coin que j'adorais, j'en faisais la pub... j'en ferai moins la pub, ou pas de la même manière!
Cela fait bientôt 10 ans que nous venons à arts et vie au Monetier été comme hiver. Nous avons un immense plaisir à séjourner dans cette résidence de qualité et idéalement placé !! ||Que nous venions à 2 ou à 16, c’est toujours aussi bien. Un immense plaisir de retrouver d’une saison à l’autre et d’une année à l’autre le même personnel !! ||L’essayer c’est l’adopter !! Nous recommandons vivement cette résidence qui par ailleurs à un rapport qualité prix plus que correct au vu des prestations proposées !!||Nous pouvons toujours trouver des points négatifs mais il faut essayer de s’adapter avec et surtout ils ne sont pas nombreux !! Laisser sa voiture sur le parking et amener ses affaires à la main jusqu’aux appartements n’est rien de grave surtout quand on est en vacances !! Il suffit de prendre le temps et d’aller boire un bon verre bien frais juste après !! ||Nous avons un attachement particulier à la vallée et venir ici nous fait un bien fou en repensant aux bons moments passés avec un membre de la famille disparu dans la vallée !! ||Merci encore pour votre accueil à chaque fois polie et courtois !! Continuez de faire vivre la résidence et la vallée !!
Petite semaine familiale début août 2022. Appartement très bien agencé et agréable à vivre. Juste il serait bien d'envisager l'acquisition de séchoir à linge.... Car on nous a reproché de faire sécher notre linge sur un fil en extérieur alors qu'il faisait 28° . Il nous a été proposé d'utiliser le sèche linge de la résidence.... Mais à l'heure de la sobriété énergétique.... cette solution n'est pas envisageable ! Mention spéciale 👍 pour les cours de gym avec Dolo, séances matinales au top, merci à elle.
Toujours un logement très agréable mais une moins bonne qualité de services Rien à redire concernant les logements, spacieux et complets et qui expliquent la bonne note finale. En revanche, l'accueil est beaucoup moins sympathique qu'avant : après avoir essayé, en vain, de joindre le personnel par téléphone la veille de notre arrivée, à 3 horaires différents de la journée (sur les horaires d'ouverture, bien sûr) pour leur demander si je pouvais bénéficier d'un logement proche de l'accueil, comme je m'étais blessée au pied, j'ai fini par envoyer un mail le jour même. Qu'ils ne l'aient pas reçu à temps pour changer nos logements, je le comprends tout à fait. Mais je n'ai pas apprécié la satisfaction avec laquelle on m'a dit que j'étais logée dans le logement LE PLUS LOIN du centre. Un peu de compassion n'aurait pas fait de mal... Heureusement, nous avons pu bénéficier d'une navette pour monter nos bagages et je n'ai pas eu à monter à pied ce jour-là. En outre, l'habituel partenariat avec les Bains de Monêtier n'a pas été possible et à ce jour, je n'ai pas réussi à démêler le pourquoi, chacun des 2 partenaires se renvoyant la balle. J'ai eu droit à des explications qui ne faisaient pas sens,les Bains m'ayant dit, lors de ma réservation, qu'ils attendaient ma contremarque et les dames à l'accueil d'Arts et vie me disant qu'elles ne pouvaient pas les émettre en août. Enfin, de nombreuses randonnées ont été annulées, pas à cause de la météo mais à cause du "manque de participants" (alors qu'il y avait 5 participants inscrits sur la rando de niveau 1 et quelques autres sur celle de niveau 4 en parallèle et que nombreux étaient ceux prêts à basculer de l'une à l'autre plutôt que de ne pas randonner.) Personnellement ça ne m'a pas manqué étant donné que j'ai été incapable de faire de la marche pendant toute la durée de mon séjour mais pour mon mari et mon fils, cela a été terriblement frustrant J'ai connu l'époque où aller dans une résidence Arts et vie signifiait être chouchouté. Cairement, je n'ai pas du tout ressenti cela lors de mon séjour. 😔 Je conseille au personnel en place de faire un stage "customer care", cela devrait être bénéfique à tous.
Un magnifique endroit au milieu d'un paysage si agréable! A conseiller pour profiter d'une si belle région. Tout confort, spacieux, bien équipé
Pas très propre, lit pas fait Ne change pas les oreillers entre chaque arriver ainsi que les dessus de lit Pas assez de chauffage 19 la nuit et 20 la journée Par contre le cadre est idyllique
Belle résidence, appartement agréable mais gros soucis de chauffage, nous avons eu froid ( 1 petit radiateur pour toute une pièce ) et impossible de gérer soit même la température.|Les couvertures étaient pleine de cheveux, poils donc très sales !!!! Petites couvertures non chaudes en plus, à quand des couettes plus hygiéniques ??|Le fonctionnement du wifi est à revoir.|Heureusement que la résidence est bien placée mais son classement en 4 étoiles peut laisser perplexe car aucun service ( pas de piscine, spa, sauna, salle de sport) comme dans d’autres résidences du groupe et les appartements sont communs en terme de mobilier, électroménager…|L’hygiène et le chauffage sont vraiment à revoir !|Ustensiles de cuisine vieillissants
Semaine de rêve malgré le manque de neige. Chalet très confortable, très bien conçu et parfaitement propre. Excellente situation permettant de partir presque skis aux pieds. Animations sympas, sans prétention. Une mention particulière à l’animatrice, vraiment cool😀… Nous avons pu profiter des cours de gym, d’une sortie raquettes, et d’une réduction aux Grands Bains, tout proches, à faire absolument !!!
Magnifique résidence 5*, appartement spacieux et bien agencé, accueil très agréable. Magnifiquement situé au pied des pistes. Extérieur bien intégré à la Nature.Tout cela aux pieds des pistes et très proche du village. Parfait
Emplacement parfait, au calme sans être isolé,face aux montagnes. Appartement propre, bien équipé, spacieux. Literie correcte. Une animation musicale avec orchestre est venue agrémenter le séjour. Parking privatif en sous-sol. Nous reviendrons.
Très bien, manque juste le renouvellement des chaises hautes (très dangereuses quand on a un bébé gigoteur)et un etendoir à linge. Nous avons passé un très bon séjour.
Agréable séjour ! La résidence est parfaitement positionnée sur la station. Logement propre, spacieux, balcon pour profiter du soleil.... nous reviendrons !
Résidence dans un très beau site et très calme. Mériterait un service plus « hôtelier » car la propreté laisse à désirer au niveau couchage ainsi que par exemple four, balais... Cette belle résidence a besoin d’être modernisée (surtout le wifi qui se coupe toutes les 10 mn) pour mériter ses quatre étoiles.
MAJ 20/07/2025: Toujours un wifi aléatoire. Bug à répétitions. Message: « Vous ne pouvez pas accéder au portail captif via cette interface » quand on rentre l’URL d’accès MAJ 27/06/2024: Encore des problèmes de Wifi aléatoire en fonction des applications utilisées. Ancien commentaire: Bien mais wifi préhistorique (obligé de se reconnecter toutes les 10 min en rentrant à nouveau son mot de passe... il suffit juste de changer la valeur d’un timer dans les paramètres du routeur!). Whatsapp inutilisable par wifi (il suffit d’activer le support uPnP).
Nous considérons cette résidence comme notre seconde résidence. En hiver à 20 m de la pente qui vous conduit à un tire-fesses qui vous permet de rejoindre le télésiège du Bacha sans pousser sur les bâtons. Et vous voilà partis pour découvrir le domaine (en 2h vous êtes à Briançon ski aux pieds). En été, les espaces s'ouvrent devant vous et derrière vous. Alors oui, abandonnez vos jetables car la réception sans fils et gratuite ne vous permettra pas de joindre vos proches australiens. Mais alors pour le reste, 5 minutes pour réserver votre séjour. Ensuite vous êtes accueillis au sens plein du terme. Des petits défauts de conception du bâtiment sont pris avec le sourire ( bruit des décharges d'eau usée, voisins qui descendent avec les bottines de ski au pied - quand il ne les chaussent pas au petit déjeuner.L'architecte ne pouvait pas tout prévoir). Le matin, le lever du soleil vous éblouit. Le soir il s'est caché derrière la montagne mais vous voilà à contempler une luminosité exceptionnelle. Nous avons déjà beaucoup voyagé mais c'est le seul lieu qui a eu notre agrément comme seconde résidence.
A l'écart du village de "Monetiers-les-bains" dans un endroit clôturé, se trouvent une multitude de châlets qui peuvent être loués. La réception se trouve à l'intérieur de l'ilôt. Quelques points de départs de balades à proximité. Notamment vers les "Grangettes". Le site est magnifique et calme. Parking gratuit à proximité.
Très bel ensemble de bâtiments un peu à l'écart du centre de Monétier Les Bains. Avantage en hiver : possibilité de partir ski au pied vers les pistes (et de revenir de la même façon en fin de journée). Les appartements sont magnifiques et vastes avec le matériau bois qui domine
Nous venons dans cette résidence depuis 7 ans nous en sommes enchantés.Le seul point négatif est l inconfort du canapé. Très bien située pour les skieurs.
J'adore ! Au pied des pistes, départ et retour a ski, avec un accès simple a l'esf et au piou-piou, les logements sont incroyablement grand et bien équipés. Cerise sur le gâteau, les thermes sont juste a coté, idéal pour un after ski relaxant !!
Frais en plus excessivement chers. (4.70€ un coca...) préparez vous à y laisser vos deux bras. Wifi marche 1 fois sur 10 qui s'auto déconnecte toutes les 3 heures. Pas de service d'aides pour les bagages à l'arrivé ou au départ, quand vous partez si vous descendez pas vous même vos draps tout en bas à l'accueil c'est 90€ de charges ménagères. Système de chauffage inefficace (madame est tombée malade tellement on se caille). Fuite dans la douche jusqu'au rez de chaussée. Il y a une saliere et poivrier mais ils sont volontairement vides (à vous de les remplir à l'arrivée), Goutte à goutte qui dérangeait dans un placard fermé donc on ne pouvait rien y faire... Oui la neige est top, les grands bain sont extra... mais 4 étoiles ?? Laissez moi rire...
Accueil très désagrable du personnel! Aucune "aide aux bagages" ne nous a été proposé Étant avec mon beau frere métisse la plupart du personnel ET des clients (bourgeois) ne réponde meme pas a nos "bonjour"... super "contexte" de vacance!! "A part ca" .... accès aux pistes assez facile et très beau temps!!
Séjour dans appartements plutôt spacieux et bien aménagés. Parking souterrain parfois éloigné de l'appartement. Accès direct au pistes de ski en saison.
Centre plutôt intéressant , mis à part certains défauts comme le tapage nocturne provoqué dans Les alentours de 00h00. Pions d'échec géant collant . Omelette sur la façade. Je n'ai pas trouvé le calme et la sérénité recherché en venant ici .Je donne donc une note de 1/5 ce soir
Excellent endroit pour se détendre, se balader et déguster la cuisine locale. Appartement de très bon standing, excellent accueil... Que du bonheur... Nous y serons pour 4 semaines en août... À très vite...
Nous sommes arrivés à 15h30. L'entrée dans les logements est prévu à partir de 14h mais notre appartement n'était pas propre : des traces dans les toilettes et les sols à aspirer (mais du papier toilette neuf dans les toilettes). Nous avons donc fait le ménage pour pouvoir nous installer. Nous sommes allés à la réception le lendemain pour voir avec la responsable ce qu'elle comptait nous proposer comme geste commercial (nous pensions au ménage de fin qui coûte 30€). Une réponse sèche nous a été faite : "vos photos ne sont pas une preuve, il fallait venir nous chercher". Je ne sais pas si vous avez déjà fait 7h30 de route avec un enfant et un chien mais je vous assure que quand vous arrivez vous n'avez aucune envie d'avoir une tierce personne qui vienne pendant 1h30 nettoyer devant vous. Alors certes les appartements sont spacieux et proches des pistes mais le service n'est pas à la hauteur des étoiles dont se réclament la résidence. Nous attendions bien mieux.
Galère ! Appartements corrects et bien agences mais à 300 m (en montée) du parking : le calvaire commence des l'arrivée avec bagages, matériel de ski et enfants.... Il continue pour l'accès aux pistes de ski, très loin en faux plat : pas du patineur expert obligatoire. Et pour finir, on est éloigné de tout : premiers commerces à 2km AR : ne pas oublier le pain ni le lait. Bref résidence à éviter d'autant plus que le professionnalisme de l'équipe ne mérite pas un détour. Nous n'y retournerons pas et déconseillons à nos proches d'y aller.