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MAISON DE VACANCES

Résidence Bleu Marine Pierre & Vacances

Maison de vacances · Lacanau (33)

4,1 856 avis Google
Résidence Bleu Marine Pierre & Vacances — Maison de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Bleu Marine Pierre & Vacances

Logements sobres dans appart-hôtel moderne en bord de plage avec piscines extérieures ouvertes en saison.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (856)

Avis Google
4,1
856 avis
5★387
4★290
3★107
2★36
1★36
N
Nobody fée Google

Arrive la boule au ventre, dans un cagibi de 20m2, avec pour couchage des clics clacs. Pitoyable. Studio rez de chaussee, vue sur le parking, pas de wifi, payer pour des draps et des serviettes. Honteux. J'en suis malade avant d'arriver! Aucune solution de la part de Maeva ou du nord au sud. "Votre satisfaction, votre sourire" publicité mensongère!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Toutefois, après lecture de votre commentaire, il semble que votre expérience ne concerne pas un hébergement Pierre & Vacances. À titre d'information, au sein de la résidence Bleu Marine, le linge de lit, le linge de toilette ainsi que le Wi-Fi sont inclus dans le séjour. Nous vous invitons à publier votre avis sur la page de l'établissement concerné afin que l'équipe en charge de votre séjour puisse en prendre connaissance et vous apporter une réponse adaptée. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle continuation. L'équipe Pierre & Vacances
A
Audrey Google

Appartement confortable, calme, fonctionnel et balcon spacieux. Emplacement idéal : plage à deux pas, et centre ville accessible rapidement à pied ,ainsi que tous les commerces et restaurants

R
Rosalie Cadiou Google

Très bon emplacement, avec la possibilité de tout faire à pieds ou à vélo : proximité de la plage, du centre ville avec commerces et restaurants. Très bon accueil et réactivité du personnel. Établissement vieillissant, méritant une remise au goût du jour, cependant propre dans l’ensemble. Point négatif sur les nuisances sonores quand des jeunes font la fête à l’appartement du dessus…!

A
Anne-Marie et Christian Morisset Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cette résidence. Nous y venons 2 fois par an tous les ans depuis 25 ans et nous nous sentons comme chez nous. Le personnel est au top et la propreté des logements également. Nous recommandons cette résidence.

I
Isabelle Ferrante Google

Un lieu parfait où tout est réuni pour passer d'excellents séjours. Accueil parfait, confort, emplacement de rêve et toujours un petit truc en plus !. C'est comme si c'était notre résidence secondaire sans les problèmes qui vont avec LOL !

J
Jul LB Google

Emplacement top à 2 min de la plage et 5 min des commerces. Équipes Maeva au top et très réactives/communicantes. Logements qui commencent à accuser le coup des années, literies hors d'âge et mobilier d'un autre temps. Le rapport qualité/prix est correct.

V
Valérie Aumasson Google

Très bon séjour, emplacement parfait, vue magnifique sur l'océan. Amabilité et réactivité du personnel au top. Parfait pour 2 ou 3 personnes.

C
Carine Legardien Google

Expérience très négative, Nous sommes restés sur le balcon deux heures avec mes enfants le soir, à cause d'une baie vitrée qui se ferme automatiquement (inscription pour prévenir minuscule sur le plan ) Le pire l'accueil un samedi weekend de Pâques ferme à 19H pas de numéro d'astreinte dans une résidence de vacances, bref seule solution faire appel à un serrurier "facture 320 Euros". La responsable de la résidence n'a eu aucun geste commercial, aucune excuse - c'est une HONTE Fuyez cet établissement je vous le conseille

Réponse du professionnel : C'est avec une grande attention et un réel regret que nous prenons connaissance de votre retour, Carine,. Nous regrettons vivement que vous vous soyez retrouvés bloqués sur votre balcon au rez-de-chaussée. Après vérification de votre dossier auprès de nos équipes, nous constatons que votre fils a pu contacter notre site relais durant la nuit après avoir enjambé le balcon. Nous sommes désolés qu'aucune solution de relogement immédiate n'ait pu être proposée par notre service d'astreinte. Concernant les frais de serrurier que vous avez engagés de votre propre initiative, nous vous confirmons qu'aucun remboursement ne pourra être effectué par notre résidence. En effet, un sticker d'avertissement est spécifiquement apposé sur la baie vitrée et une mention d'alerte claire est également présente sur le plan qui vous a été remis dès votre arrivée à l'accueil. Bien que nous comprenions parfaitement votre fatigue légitime après quatre heures de route, ces éléments de signalisation sont indispensables et mis en place précisément pour la sécurité de nos clients afin de prévenir ce type de blocage mécanique. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant le ton de nos échanges afin d'améliorer la gestion de ces situations délicates. Nous restons à votre disposition via notre formulaire Contactariane disponible sur notre site internet, si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet. L'équipe Pierre & Vacances
P
Pollux Google

Nous avons passé un excellent séjour, la résidence est très bien située, proche mer et des commerces ainsi que des pistes cyclables. L'appartement était très propre. Tout le confort y était, on se sentait comme à la maison. Le kit de bienvenue est appréciable ainsi que le petit savon. Le personnel à la réception est très accueillant. Nous recommandons cette résidence.

5
509stf Google

Je n’ai pas la même définition pour , lit chambre, Confort, ,|à 62 ans nous faire dormir dans une banquette qui sert également de canapé équipée d’un semblant de matelas et d’un semblant de confort, moi sur une banquette ma femme de l’autre côté de la pièce sur une autre banquette, pas de chambre comme indiqué dans la réservation,|Fausse annonce, aucune proposition d’amélioration sur place,|On a surtout pas oublié de me demander de payer les taxes de séjour et 24€ pour la présence de notre chiwawa,|On m’a quand même offert une pochette pour notre chien avec un petit sachet de croquettes, des sachets pour ramasser les crottes et 2 bricoles en me disant que c’est normalement pour les longs séjours,|C’est inconcevable |Merci à hôtel.com et merci à pierre et vacances |Vous ne m’aurez pas 2 fois, ni à moi ni à mes connaissances qui sont nombreuses à venir dans votre région,

S
Stéphane Google

Chambre acceptable pour court séjour. Pièce a vivre petite mais fonctionnelle, par contre douche PMR pas pratique du tout, écoulement dans toute la pièce . Prix abordable basse saison

Réponse du professionnel : Pour un court séjour, disposer d’un appartement fonctionnel et bien situé permet souvent de profiter pleinement de Lacanau… et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes, Stéphane. Vous soulignez toutefois un point important concernant la configuration de la salle de bain. Les équipements PMR sont pensés pour répondre à des besoins spécifiques d’accessibilité, mais nous comprenons que leur agencement, notamment en termes d’écoulement, puisse parfois s’avérer moins pratique selon les usages. En espérant que le cadre, entre plage et nature, a su compenser en partie ces petits désagréments. Merci encore pour votre retour, L’équipe Pierre & Vacances
N
Nadine Raynal Google

Appartement au 1er étage bien placé avec parking à 10/15 mn à pied de tous les commerces et restaurants. Accès direct et facile au bord de l océan. Très belle vue dégagée sur dune et forêt. Tout m a été très bien expliqué par téléphone d un propriétaire très réactif. Chambre séparée avec très bonne literie. Penser à prendre torchons vaisselle et mains gel douche et shampooing draps et serviettes bains ( location possible). Cuisine très bien équipée. Chauffage très très efficace.

C
Christian BELTRAN Google

Accueil très sympathique de la réceptionniste, beaucoup d'informations communiquées sur l'appartement réservé et l'environnement proche de la résidence (balades, proximité commerces). Appartement bien aménagé, vue sur mer excellente, balcon très dégagé vers l'océan. Petit bémol, option lits faits commandé et payé non effectuée. Cela ne nous pas empêché de s'installer correctement et nous n'avons fait aucun reproche lors de notre départ. Nous reviendrons certainement si nous le pouvons

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à la Résidence Bleu Marine, Christian. Nous sommes heureux que l’accueil de notre réceptionniste, la qualité des informations partagées et la découverte de l’environnement local aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre appartement, avec son aménagement soigné, son balcon dégagé et sa vue imprenable sur l’océan, vous a permis de profiter pleinement de l’un des plus beaux atouts de la résidence : son emplacement exceptionnel en front de mer, avec accès direct à la plage. À quelques pas, vous trouverez le centre-ville, ses commerces et ses restaurants, ainsi que de nombreux sentiers pour des balades côtières ou des sorties à vélo. En saison, la piscine extérieure offre un espace de détente supplémentaire, idéal après une journée au grand air. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’option “lits faits” ; même si cela n’a pas altéré votre installation, ce type de retour nous aide à améliorer encore la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour prolonger cette expérience face à l’Atlantique, et vous faire découvrir toutes les facettes de la Résidence Bleu Marine. L’équipe Pierre & Vacances
R
Romane Declerck Google

Un appartement très bien équipé en bord de mer très appréciable, la place de parking inclus est un vrai plus étant tout payant autour. Une équipe à l'accueil, disponible et souriante. Petit bémol, j'ai fait une erreur de date et le prix du rajout d'une nuit était bien supérieur au prix payer pour les autres nuits de ma réservation.

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