Résidence CAP WEST "Bruz Ker Lann"

Après plusieurs échanges et l’envoi d’un dossier complet suite à la demande de la résidence pour la réservation, nous avons finalement été informés qu’un autre dossier avait été sélectionné. Cela est compréhensible, cependant le manque de communication et l’absence d’information en amont sont regrettables, surtout dans un contexte de déplacement déjà engagé. Un meilleur suivi et plus de transparence auraient été appréciés. Je reste donc mitigé sur le professionnalisme de la gestion des demandes.

Établissement au top et MR Sauvée toujours disponible et réactif.

Residence très propre, appartement duplex spacieux, très bien située parking sécurisé et résidence sécurisée avec un gérant M Sébastien Sauvé à l'écoute au moindre problème que je remercie au passage bonne continuation.

Avant toute chose je tiens à remercier les salariés qui s'occupent des résidences auxquels ma note ne s'adresse pas, ils font ce qu'ils peuvent. Pour le reste : A FUIR J'ai séjourné dans deux résidences à Rennes, celle-ci et celle de Le Rheu. Accès qui ne fonctionnent pas ou parking ouvert à tous vents selon la résidence. Problème d'odeurs incrustées dans les moquettes, cuisines qui sentent les odeurs des locataires précédents. Mettez du lino façon parquet, ça sera plus hygiénique. Pas de poubelle fournie dans la cuisine Wifi très, très, très, capricieux quand il fonctionne. Tout est en supplément à des prix totalement hors de propos. Le bouquet final : il faut écrire à plusieurs reprises pour réclamer sa caution qui doit vous être restituée dans la limite des 60 jours, ce qui est déjà largement délirant. Première expérience j'ai attendu 75 jours, la deuxième + de 65. Vous finissez par recevoir un chèque daté du jour où vous auriez dû le recevoir initialement, sans un mot d'excuse. Bref une expérience pas terrible. Je met une étoile pour les dirigeants (on ne peut pas mettre 0).

Dernière loc de disponible dans le secteur de Rennes dans un contexte de crise du logement. Étouffant : T2 mezzanine ("Duplex") seulement une fenêtre en bas et la fumée des voisins fumeurs rentre par cette seule ouverture. Manque d'entretien : coléoptère dans la vmc (niveau placard-cuisine) qu'il faut actionner en tirant sur une ficelle pour ouvrir cette arrivée d'air (Ah enfin de l'air !). Insécurité pour une femme : pas de caméra dans la laverie. Son : trop proche de l'axe routier très passager. Faible qualité : des 2 sommiers de 1 pers. et du canapé lit tâché dessus et à l'intérieur.

J’ai vécu pendant trois ans dans la résidence Cap West. Si son emplacement est indéniablement pratique, mon expérience globale a été largement décevante. Au départ, j’ai été soulagé de trouver un logement rapidement à Bruz, ce qui était difficile à ce moment-là. Le propriétaire m’a proposé un appartement dans la journée, ce que j’ai beaucoup apprécié. Malheureusement, les choses se sont vite dégradées. Dès le premier état des lieux de sortie ( vous devez changer d’appartement tous les 6 mois) le ton était tendu. Le responsable de la résidence s’est montré agressif et irrespectueux, allant jusqu’à faire des remarques particulièrement déplacées sans même me connaître. Son comportement donnait le sentiment que certains profils de locataires étaient mal perçus, en particulier les jeunes. Au fil du temps, j’ai occupé plusieurs logements dans la résidence. Dans l’un d’eux, j’ai subi un dégât des eaux qui a mis plusieurs mois à être traité, et pendant tout ce temps, aucune solution durable n’a été mise en place, si ce n’est un seau placé sous la fuite. À chaque état des lieux de sortie, il était impossible d’échapper au forfait ménage, même lorsque le logement était rendu propre. Face à la mauvaise foi constante du propriétaire, j’ai fini par ne plus perdre de temps et à accepter systématiquement ce forfait, faute d’alternative. Enfin, la restitution de la caution a été très compliquée : près de quatre mois d’attente, sans réponse à mes appels ni à mes courriers recommandés. J’ai dû faire pression sur la direction, en évoquant des poursuites, pour obtenir ce qui m’était dû. En résumé : malgré un emplacement pratique, je déconseille vivement cette résidence. Même en cas de difficulté à trouver un logement, mieux vaut chercher ailleurs. La gestion est défaillante, et le manque de respect envers les locataires rend l’expérience particulièrement désagréable.

Résidence bien située, logement à rafraîchir… (odeur moquette/poussiere +++), insonorisation catastrophique Nous y sommes resté deux mois en transition de notre maison et nous sommes toujours dans l’attente de la restitution de caution malgré les 3/4 relances. Il semble qu’il y ait un vrai soucis dans ce sens. Si vous pouvez éviter, ÉVITEZ VRAIMENT cette résidence

Après 6 mois de location sans problème, voici que j'attends la restitution de la caution depuis 4 mois. 4ème relance qui je l'espère cera concluante. Alors qu'au moindre retard de paiement de loyer d'un jour votre ccès chambre est bloqué. Service client à revoir.

3 mois pour récupérer une pauvre caution. Je trouve ça vraiment "petit " .

Résidence très bien située, car même sans véhicule on peut bien se déplacer grâce à la proximité d'un bus, soit 6/8 min de marche. Les appartements sont grands donc on ne se sent pas à l'étroit. C'est dommage qu'on ne réponde pas au téléphone mais il répond aux mails c'est déjà ça ! Le responsable est courtois et arrangeant. Voilà ce que je peux dire pour l'instant ...