Résidence Chalets Éléna - MGM Hôtels & Résidences

Le séjour s est bien passé dans l ensemble avec un spa détente et piscine chauffée plutôt agréable!! Cependant, nous sommes des habitués MGM et nous sommes très déçu de l accueil, peu ou pas de personnel pour l entretien des espaces communs. Le spa détente était sale, jamais entretenu pendant une semaine pas de savon dans les douches donc personne prend une douche, des cheveux dans le hamamm , du sable dans le bassin nordique….un vrai manque d hygiène ! Idem pour la salle de sport, c vraiment dommage ! L appartement était sympa mais la aussi le ménage est à revoir de la poussière partout, vraiment à se demander si le ménage avait été fait à notre arrivée ! Bref vraiment déçu, nous avons payé plus cher que d habitude en période été et je recommande pas cet établissement , j en suis vraiment desolé !

Un grand merci à Cécile, une responsable en or et toutes la team qui a été adorable. Nous ne logions malheureusement pas dans ce magnifique complexe, mais nous avons opté pour une inspiration matinale, coffee + SPA, c’était tellement génial qu on l a fait 2x. La piscine et le Spa sont supers, je ne peux que conseiller !!! Stéphanie

une référence !! deuxième séjour dans cette établissement et toujours très bien , l'accueil est très agréable et a votre écoute , un établissement a taille humaine , nous avions demandé une chambre avec vue sur la montagne et nous n'avons pas été déçu , merci . le rapport qualité prix , surtout en janvier est très intéressant . les appartement sont très confortable et bien équipé , le spa et la salle de sport sont très propre et bien entretenu , rien a dire sur la propreté , manque peut être juste une salle de détente ( calme) au spa , avec musique douce, coin salon ou œufs . quelques petites remarques cependant , d'ailleurs les même grief que lors de notre premier séjour , le spa n'est pas surveillé et clairement le règlement intérieur n'est pas respecter , bruits, cries sauts dans la piscine , enfants qui courent partout , bref ca devient pénible pour ceux qui cherche le calme d'un telle endroit , ont comprend la montée des établissements adult only , courant a l'étranger et sans polémique comme en France ou le manque de savoir vivre monte en puissance . les chambres manque un peut d'isolation phonique , nous avions une famille au dessus de nous et avons été obliger , 1 soir , de leurs demander d'éviter de criée et de courir car ca devenait pénible surtout jusqu'à plus de 22 heures , heureusement nous somme tomber sur une famille compréhensive qui ont immédiatement fait le nécessaire , c'est vrai qu'ont ne s'aperçois pas forcement du bruit qu'ont fait et des répercutions sur les autres . donc le rapport qualité prix est excellent et nous pouvons que vous conseillé cette résidence de vacances

Nous sommes venus juste avant Noël avec notre chien et avons passé un excellent séjour d’une semaine à la Résidence Chalets Éléna. Suite à une panne du sauna et du hammam privatifs, nous avons bénéficié d’un surclassement, ce qui a été très apprécié. Le personnel est au top, très accueillant et professionnel. La chambre était également superbe, confortable et parfaitement équipée. L’organisation générale du séjour était impeccable. Nous recommandons vivement cette résidence !

Sejour fabuleux (janvier 2026). Tout le personnel est aux petits soins. J avais énormément d interrogations et de requêtes en amont du sejour, et j ai eu réponse et satisfaction sur toutes mes demandes. L appartement etait ideal, la propreté impeccable. Tout est super. L espace spa piscine est tres appréciable (eau bien chaude et piscine pour enfant). Résidence bien située, rien a redire je recommande chaudement.

Sans hésiter je vous recommande cet hôtel. Nous y avons passé une semaine à l’occasion du nouvel an 2026. Le personnel est très sympathique, disponible sans parler de la directrice de l’établissement Cécile 👌qui fait preuve de compréhension, de rapidité face à un souci et qui n’hésite pas à se déplacer en personne. La chambre était parfaite , je vous recommande la chambre avec vue sur le Mont Blanc 👌. Parking aisé intérieur 2 mètres de haut (mgm stock votre coffre de toit pour que votre voiture puisse y entrer)😊 et extérieur, l’espace spa,salle de sport... Je regrette ne pas avoir eu le temps pour un massage. L’hôtel est à côté d’un loueur de skis, à 2 min en voiture de la remontée mécanique avec les cours de ski, à 2 min d’un super marché, pharmacie, point info et petits resto sympa 😊. Merci à MGM Elena pour cette semaine qui nous a bien permis de souffler 💕

Nous avons séjourné 4 jours et notre séjour a dépassé nos attentes. L’appartement est très spacieux, moderne et fonctionnel. C’est très propre, très calme et très agréable. Le spa est incroyable! Une vraie bulle de détente après une longue journée de randonnée. La température de la piscine est idéale. Le jacuzzi est spacieux avec vue sur la montagne. Le hammam et le sauna sont très propres et il y a aussi un bain nordique. L’équipe est très aimable et souriante. Nous n’avons qu’une hâte c’est de revenir 😁

Lieu exceptionnel,plein de charme, authentique. Magnifique chalet a quelques min de marche du téléphérique des Houches (superbe petite station familiale). Arret de bus jusye devant le chaletbqui vous emmene a Chamonix, location de ski également juste en sortant du chalet.||Concernant le logement. Tout simplement parfait. De la literie à la cuisine entièrement équipée. C est propre, design, tout en bois. On s y s en vraiment bien.||L espace bien être est également excellent. La salle de sport parfaitement équipée qui surplombe une magnifique piscine avec de grandes baies vitrées qui donnent sur la nature. Le bain bouillant, bain nordique, sauna et hammam sont idéal après une bonne journée de ski de marche ou sport. Le tout dans un cadre chalet de bois. Nous avons adoré. ||Enfin les équipements sont au top. La skiroom est juste géniale avec tous les emplacements necessaires pour chacun des equipements ( ski, chaussures,gants,pantalon,casque....) et en plus chauffé ! Pour retrouver nos affaires sèches le lendemain. Pleins de petites espaces cosi a dispositions. Vraiment tout est bien pensé.||Merci pour ce magnifique sejour

Nous avons passé un excellent séjour , le personnel est très accueillant et professionnel. Résidence et appartement très propre, idéalement placé. Nous avons testé la soirée du jeudi soir avec animation musicale. Ambiance chaleureuse et conviviale autour d'un verre près de la cheminée. Que du bonheur avec l' espace bien être et sa vu sur les montagnes enneigées. Nous reviendrons avec plaisir. Merci beaucoup et à bientôt.

Très belle expérience.Nous avons passés de bonnes vacances .Personnel et accueil sympa .Équipe jeune et dynamique .Le hall est magnifiquement meublé ,dégage une très chouette ambiance . Mobilier de haut gamme ,vraiment top.Le chalet est Très bien situé, moderne et confortable ,appartement très pratique ,joliment meublé et équipé .Literie de haut gamme , très confortable.La terrasse est|Magnifique avec une vue sur le Mont Blanc-Dommage pour le bruit de l’autoroute -En hiver pas de|Soucis -Mais ça doit être un peu fort en été .Mais je pense que c’est difficile à trouver un endroit aussi bien situé -|Près de tout -|Chamonix,Mont Blanc ,pistes,restos etc etc - facile d’accès - et en plus sans bruits de la route . Question de compromis -et ce n’est pas un drame :) |Nous sommes restés 10 jours -en semaine et Hors saison c’est Top ,mais avec l’arrivée du week-end et les familles -Dont les Enfants, c’était déjà un peu plus brouillant .Idem dans le Spa ,les vacanciers adults !,qui n’ont pas l’habitude de Fréquenter des espaces de bien être, et qui probablement ne savent pas lire :car c’était clairement indiqué :) ,se Croient au bar après Ski,ce n’est que l’apéro qui manque ! Ils font un bruit de dingue,en rendant impossible la relaxation pour ceux qui sont des vrais funs du Spa! Mais tout ca n’est pas la faute de l’établissement. Si non Le Hammam ,le jacuzzi et la piscine sont très agréables .|Un seul défaut - le Sauna n’est pas assez chaud malheureusement.|Au niveau de propreté,dommage pour la salle de douche qui était plein de moisissure par faute d’aération suffisante. Elle manquait clairement de nettoyage .Il y avait également une très fort odeur d’égout . |La chambre reliée à cette salle de bain n’a pas été probablement bien isolée ou /et chauffée ,car il faisait plusieurs dégrées en moins que dans le reste de l’appartement .|Comme nous dormons avec la fenêtre ouverte ce|N’était pas un problème au contraire .mais il y avait même un petit courant d’air juste à côté du lit près de la fenêtre . Je n’ai pas réussi à comprendre La raison -mais c’était un peu dérangeant alors après 2|Nuits nous avons changé de chambres - car heureusement nous étions dans un appartement à deux chambres à 2.|Cuisine très bien équipée - c’était bien car comme il n’y a pas de restaurant dans l’établissement -|Et que le soir nous n’avions pas nécessairement envie de s’habiller et sortir - nous avons pu cuisiner des petits plats simples .|Nous sommes arrivés avec 2 goldens retrievers gentils qui n’aboient pas :) ,et malgré que nous avons l’habitude de ramasser les 💩, et que nous avons continué à le faire , la partie arrière du bâtiment qui nous amène à la plein derrière , est rempli de 💩 d’autres chiens . |Dans l’ensemble c’était vraiment un très chouette séjour . Bravo au staff . Peut être peu nombreux pour gérer tout à 100% mais l’on était pas loin :) ||| .