Résidence Chalets Láska - MGM Hôtels & Résidences

Nous venons de passer 3 superbes semaines aux Chalets LASKA et nous comptons bien y revenir l'an prochain.|Nous avons apprécié l'accueil, le professionnalisme et le sourire de toute l'équipe du début à la fin de notre séjour. |Contrairement à ce qui est dit dans un autre commentaire, les enfants s'amusent bien à la piscine mais attention celle-ci n'est pas surveillée...donc aux parents d'être attentifs question de sécurité. |L'appartement est agréable, la literie confortable et le point de vue depuis la terrasse est superbe sur le Mont JOLY.|Merci à toute l''équipe des Chalets LASKA

Contrairement à l’avis donné par une autre personne plus bas, nous avons eu un très bon séjour, au même moment, en ce mois d’août. Nous étions en famille, c’est notre 5e séjour dans un logement MGM :|- Belle localisation : au calme, un peu en hauteur du village (mais qu’on rejoint en 5’ à pied), avec une belle vue sur la montagne ;|- Prestations impeccables (lits faits, propreté du logement, peignoirs, draps etc à disposition) ;|- Gentillesse et disponibilité des personnes à la réception, ou autre personnel rencontré dans les couloirs ;|- Parking disponible ;|- Cet établissement accueille sans souci les enfants : il y avait plusieurs familles avec des enfants en bas âge (ou pas) résidant à ce moment-là dans l’établissement. Il n’est pas pour « vieux ». La pataugeoire était très bien pour les enfants (j’ai eu sans souci poussette impeccable, chaise haute, lit pliant, pour ma fille de 2ans)|Par contre, ayant assisté au mécontentement concernant l’interdiction des enfants dans les jacuzzis, nous avons été particulièrement choqués du total manque de respect et de la désinvolture desdits clients vis-à-vis de la personne de MGM qui leur faisait la remarque. Payer une location ne permet pas tout, et certainement pas cette attitude.. |Les hammam/sauna/jacuzzi sont considérés comme un espace détente et de calme. Mais est-ce vraiment le cas, lorsqu’ils sont l’espace de jeux de 7 enfants (jacuzzi) et 3 (sauna) en même temps, comme nous avons pu le constater ?

Étant clients MGM depuis de nombreuses années, nous constatons sur celui-ci de nombreuses anomalies: ||Pas de place dans le garage souterrain: il faut se garer sur les places réservées aux voitures électriques ( et les voitures électriques, n’ont pas de place ). |Pas de lumière ds le parking : nous faisions tout à la lampe torche , pratique pour débarrasser le coffre à notre arrivée et pour le charger à notre départ . ||Enfant moins de 16 ans non autorisés dans l’espace bien être ( y compris jaccuzi ) contrairement à ce que dit la plaque vers le jacuzzi . cf photo : oui ici on supporte pas trop les enfants . On remarque l’âge assez avancé des clients, donc les familles avec enfants ne sont pas les bienvenues. |Je précise BIEN QUE DANS LES 3 AUTRES ÉTABLISSEMENTS MGM FRÉQUENTES RÉCEMMENT TOUT LES ENFANTS DES VACANCIERS PEUVENT SE BAIGNER DANS LE JACUZZI SANS QU IL N Y AI D INTERDICTION . ( non Madame la directrice , les enfants ne sont pas passés à travers les mailles du filet comme vous pouvez le dire , c’est AUTORISÉ ) . |Pataugeoire glacée |Pas de peignoir XL demandé par mon conjoint à 2 reprises : on lui a simplement répondu : oui on a eu le même problème la semaine dernière et on lui a redonner un L à la place du L qu’il avait déjà ...||Directrice non conciliante, négligée , agressive et totalement impolie : ne dit même pas bonjour aux clients . Une honte de parler aux gens ainsi . Non conforme au standing du groupe MGM. |Accueil fermé à 19 h .|Pas de kit de courtoisie ni de verre ds les salles de bains, nous sommes dans un 4 étoiles quand même ! .|État de la chambre plus que moyen : ancien dégât des eaux non réparé . Pas de chevet , certains équipements vétustes . |Aucun conseils sur les balades et les choses à faire dans le coin . |On se débrouille ! |Néanmoins: literie très confortable , vue magnifique, terrasse XXL ( elle au moins est de grande taille ). |La chalet Laska manque cruellement d’une vraie direction qui fasse son travail de management, de régler tous les dysfonctionnements et non de nettoyer la piscine comme on a pu le voir . |Nous sommes très déçus , ne conseillons pas du tout et ne reviendrons jamais dans cet MGM . |Bien dommage car la région est réellement superbe !

Compte tenu des quelques avis négatifs j'avais hésité à réserver cet endroit. Les photos du site me semblaient limite un peu trop belles (genre photo promo). En fin de compte nous avons passé un séjour royal (en plus nous avons eu la chance d'être surclassé)|L'établissement est magnifique, ultra propre, le personnel souriant et très réactif, toujours soucieux de savoir si vous passez un bon séjour (si vous les croisez dans les couloirs)|La décoration des appartements est magnifique (conforme aux photos :-D), les prestations au top : vaisselle de qualité et fournie, serviettes de bain en quantité (immenses et moelleuses), literie confortable (oreiller ferme ou mou au choix !)|Nous n'avons manqué de rien !|Seul bémol peut être : le manque de place pour la nourriture mais on peut mettre avec la vaisselle.|Evidemment il y a toujours des malpolis à la piscine (les enfants qui sautent et éclaboussent tout le monde alors que c'est interdit, et les parents qui filment et font des photos...) mais ce n'est pas la faute du propriétaire des lieux.|L'établissement est situé en haut d'une côte (très rapide pour se rendre au village à pied) : la montée est un peu raide mais un jacuzzi vous attend au bout, et c'est aussi le prix à payer pour une vue imprenable et un endroit au calme (pas de voitures qui circulent, pas de piétons)|Nous n'hésiterons à pas à réserver de nouveau !

Premier séjour d’une semaine aux Contamines Mont-joie dans la résidence Laska de MGM. ||Accueil : Le personnel est souriant, agréable et prend le temps d’expliquer les différentes prestations proposées. Tout l’hôtel est facilement accessible par des ascenseurs, escaliers et chemins intérieurs guidés.||Appartement 6 personnes : L’appartement est luxueux, bien agencé et surtout avec une literie de très bonne qualité. Le balcon offre une vue magnifique sur les montagnes des le réveil. Attention, je vous conseille d’opter pour le supplément vue sur la vallée.|L’appartement dispose de tout le confort nécessaire pour le séjour, certains équipements sont fournis par l’hôtel à la demande.||Parking : Le parking couvert sous chacun des chalets est propre, facilement accessible.||Espace détente (ouvert à partir de 10h) : L’hôtel dispose d’une piscine, d’un jacuzzi, d’un bain glacé, d’un sauna et un hammam.||Espace sport : L’hôtel possède une salle de sport accolée à l’espace détente. Le matériel est neuf et suffisant.||Activités et équipements : La résidence Laska met à disposition des vacanciers, une navette pour les emmener aux pieds des télécabines (voir selon les horaires). Les forfaits de ski peuvent directement pris à la réception de l’hôtel. Au sein de l’hôtel, des caves et armoires pour le matériel de ski sont disponibles pour chaque appartement.||Nous avons passé un superbe séjour entre randonnées, ski, détente et repos, repas de montagne. La chaîne MGM nous convient bien et nous repartirons avec eux la prochaine fois.||Je vous recommande vivement de venir essayer cette résidence pour profiter pleinement de votre séjour.

Réservé pour une semaine fin janvier un appartement pour 6 personnes. Rien à redire sur la propreté des locaux et de l’appartement ainsi que sur la courtoisie et la sympathie des employés. Navette hyper pratique qui peut vous emmener, et vous ramener, au bord des piste fourni par MGM. Cependant ce qui vraiment à impacté notre séjours est le SPA, qui pour ce qui est appelé « bains bouillant » doit être à peine à 20 degrés… sur 7 jours il a du être à bonne température (27/ 28 degrés) que 2 jours sur les 7…. La piscine étant même plus chaude que le bains. Ce qui as frustré notre séjours étant donner que l’on paye le prix pour avoir ce service… Nous avons globalement passer un bon séjours mais qui mériterai une attention particulière sur le SPA. Même si tout fonctionnait à part le bains bouillonnant geler.

2 ème séjour dans ce beau MGM. Personnel discret et efficace.Spa top ! Appartement très cosy aux belles finitions. Proche du village et de toutes les rando ! service de navettes pour accèder aux pistes en face .très pratique.Bravo

Séjour décevant au Chalet Laska. Bien que la résidence soit esthétiquement agréable et très bien située, de nombreux problèmes pratiques et un service largement en dessous des attentes ont transformé notre expérience en une suite de frustrations. Dès notre arrivée, l’appartement n’était pas prêt, et ce malgré un email confirmant notre heure d’arrivée. Une fois les clés récupérées, nous avons constaté l’absence de serviettes, de kit d’entretien et de la petite attention qui avait été appréciée lors de notre dernier passage. De plus, la propreté générale laissait à désirer, donnant immédiatement une impression de service négligé. Les dysfonctionnements étaient omniprésents : interrupteurs capricieux, thermostat inutilisable, et un rack à skis dit chauffant, mais en réalité défectueux, laissant nos chaussures mouillées dès le deuxième jour et ce jusqu’à la fin du séjour. La logistique, particulièrement avec deux jeunes enfants de 3 et 5 ans, s’est révélée tout aussi problématique : trois ascenseurs étaient nécessaires pour accéder à la piscine, deux pour le rack à skis situé au troisième étage, et une route non déneigée compliquait encore davantage l’accès à la résidence. Ces inconvénients sont difficiles à accepter pour une résidence de ce standing. Malgré une place de parking incluse dans notre réservation, aucune n’était disponible, principalement en raison de l’incivilité de certains occupants se garant sans respect des emplacements. La seule solution proposée était de se garer sur un dépose-minute souvent occupé ou à 500 mètres, une réponse insuffisante face à une telle situation. La piscine, pourtant un atout clé pour les familles, a été inutilisable pour les enfants en raison d’un petit bassin glacé. L’eau chaude, absente aux heures de pointe, a été totalement indisponible les deux derniers jours, aggravant encore notre déception. Le service de navette, présenté comme un atout, s’est révélé inutile : sa ponctualité approximative et un système de réservation archaïque nous ont fait manquer un cours ESF réservé pour notre enfant. Enfin, la direction s’est montrée lasse et peu motivée à trouver ou proposer des solutions face à ces problèmes récurrents, laissant le sentiment d’un désintérêt total pour l’expérience client. Locataires et investisseurs, réfléchissez bien et analysez les nombreux avis. Nous étions venus en famille avec l’idée d’envisager un investissement dans cette résidence, mais cette idée a disparu dès le deuxième jour. Entre une gestion inefficace, un service inégal et des équipements défaillants, il est difficile d’envisager un tel projet. En conclusion, si la résidence présente un potentiel intéressant sur le papier, elle souffre de trop de lacunes opérationnelles pour mériter sa réputation ou justifier un investissement.

Séjour très décevant. |Absence d'électricité pendant plus de 24h. Situation extrêmement mal gérée (manque de communication, absence totale de support, aucune prise en compte de la sécurité des occupants). |La résidence est magnifique, propre et bien équipée. Elle est bien placée, au calme, proche du centre du village, avec une belle vue. |La piscine n'est pas appropriée pour des enfants de moins de 10 ans (ils n'ont pied nulle part). Patageoire vide cette semaine-là pour des problèmes d'étanchéité.

Non respect du contrat : pas de machine de sport à notre arrivée; aucunes machines salle vide ! Pas de place de parking comme dit dans le contrat (car pas assez pour tout le monde) coupures d’eau , de soirées sans télévision , service commercial 0 !!! Et bloqué dans le parking impossible du sortir notre voiture; pas de possibilité de téléphoner à la réception (personne de permanence)! A ce prix, grande déception !! Et aucunes écoute et geste sur les prestations du contrat non respecté !!