L'appartement 606 est propre, lumineux bien chauffé. Très belle vue sur la montagne. Malgré les commerces et les restaurants autour, l'appartement est très calme. Nous avons passé de très bonnes vacances.
Résidence Chanteneige Croisette
Location d'appartement de vacances · Les Menuires (73)
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À propos de Résidence Chanteneige Croisette
Appart'hôtel convivial au sein du parc national de la Vanoise avec local à skis et accès direct aux pistes.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (76)
La résidence est bien située mais l’accueil est à revoir, manque de matériel dans l’appartement, pas de quoi nettoyer sans doute pour nous faire payer le ménage à la fin. Une fois qu’on a tout réglé, on se fiche de nous jusqu’au départ où nous avons oublié des AirPods. Localisés dans l’appartement, nous avons appelé en vain la réception et personne n’a daigné aller vérifier dans l’appartement pour les récupérer !!! Aucun sens du service.
Superbe semaine, la literie est de très bonne qualité. Les locaux sont adaptés, juste au pieds des pistes. Une facilité pour aller skier facilement. Les équipements au top, cuisine avec lave vaisselle et une machine à laver. A très vite j'espère . Chambre 402 au top . Bravo pour votre travail
Au départ, nous étions un peu hésitants en raison des commentaires précédents, mais nous avons été agréablement surpris. La résidence est parfaitement situé, au pied des remontées mécaniques, et dès que l'on descend, on se retrouve directement dans les galeries commerçantes, avec tout à proximité. Rien à dire de ce côté-là ! Concernant l'appartement, il est correct, rien de particulier à signaler. C'est un peu vieillot, mais comme beaucoup de chalets/appartements à la montagne, et étant donné que nous y sommes principalement pour dormir, cela reste largement suffisant. Nous avons remarqué un petit souci avec le pommeau de douche, que nous avons signalé dans la journée, et il a été réparé le jour même. Bref, rien à redire, nous n'hésiterons pas à réserver à nouveau.
Un hôtel à touristes ou le client est pris pour un vache a lait. Après 8h de route et une réservation faite 3 mois à l'avance. La réceptionniste m'explique qu'elle n'a aucune réservation. Après insistance elle m'a envoyé chercher une personne de l'Office du tourisme. Qui a dû venir avec moi jusqu'à l'hôtel pour insister auprès de la réceptionniste et lui faire entendre raison. Au bout d'une demie heure d'explications nous avons enfin eu notre chambre et soit disant nettoyé. Quelle chance me direz vous quand nous avons retrouvé des poils de l'ancien locataire a notre arrivée.... En ce qui concerne l'hôtel, le seul point positif est son emplacement au pied du télésiège. L'appartement est vieux,mal entretenu et rempli de poussière. Les couvertures sont sales avec des tâches. La location de draps troué a 12e par personne. Les équipements sont vétustes et réparés a la hâte. En exemple les outils de ménage ou le fil à linge. Le service est de piètre qualité et si vous avez la possibilité de louer ailleurs, n'hésitez surtout pas. De plus le wifi ne fonctionne pas et quand 3 clients différents le font remarquer en même temps à la réception. Celle-ci nous répond avec aplomb que c'est notre matériel qui pose problème et non la box wifi de l'hôtel. Nous sommes conscients que l'endroit est très touristique, mais il ne faut pas abuser sur le service et la qualité du logement. Le consommateur doit être respecté autant que celui-ci respecte les lieux.
Un conseil, n'y mettez jamais les pieds. Tout est vieux, la moquette absolument pas aspiré (je suis allergique à la poussière, et asthmatique je vous dis pas mon état), Les draps tachés je sais même pas si c'est lavé entre chaque visite ... Un accueil euh... Bref, heureusement qu'il y avait une belle vue et l'envie de skier.
Établissement est personnel scandaleux, sale à un point inimaginable le personnel qui pas dutout présents pour leur clients récupération des chambre plus de 2h au vis à vis de l’annonce Je déconseille bien plus que fortement les chambres ne sont pas chauffé les couettes sont juste inutilisable enfin je conseille vivement cette établissement..
J'ajoute ma voix aux autres clients très mécontents de l'appartement 26 de la résidence Lac du Lou et du traitement par l'agence Freeloc Immo et surtout Mme Marjorie Mroz. C’était la même histoire pour nous en mars 2024: appartement petit (29m2) a prix d'or, et des livraisons très bruyantes de 4h30 a 6h30 du matin. Mme Mroz nous écrit: 'Je suis sincèrement désolée de lire les désagréments que vous rencontrez durant la nuit. Nous avions eu quelques soucis de bruit l'année dernière et le propriétaire nous avait dit qu'il les avait résolu en prévenant le syndic concernant les déchargements. Depuis nous n'avions reçu aucune plainte. Je vais le contacter à nouveau afin qu'un geste commercial conséquent vous soit dû car ça n'est pas normal de ne pas pouvoir dormir en vacances, surtout pour les enfants. ' Et par la suite dans un autre mail: 'Nous vous réitérons nos excuses et attendons votre RIB pour vous dédommager pour cet inconvénient qui a altéré vos vacances. Bien cordalement Marjorie MROZ' On envoie le RIB, on attend, on reprend, etc. Vous pouvez déjà anticiper la suite: aucune réponse, aucun virement, aucun geste commercial. Silence total et ghosting de la part de Mme Mroz et du propriétaire.
L'appartement mériterait une sacrée rénovation. Le banc du coin repas laisserait facilement de sales échardes si on ne fait pas attention, porte d'un meuble que l'on bouge avec précaution car très chancelante, porte d'un placard qui ne tient plus d'un coté... La vaiselle aussi était bien viellissante, beaucoup de vaisselle fêlée et deverres ébrechés.|Et ne parlons pas de l'isolation, pas grave les chauffages surchauffent !! (si on oublie le gaspillage d'énergie que ça inplique ! )|Bon la literie était correcte et l'ensemble était quand même propre.|Et l'emplacement est top, à 2 min à pieds des remontés Menuires et Roc 1, possibilité de skier jusqu'au devant le local à ski (si il y a assez de neige) et en plein coeur de la station sans subir de nuisance sonore (à part peut être un peu du parking).|Les prix sont un peu moins chers que ceux des appartements aussi grands de la station
Madame, ignorer le mail qu' on vous a écrit pendants notre prèsence au ski et fuir le mécontentement du clients et répondre quand la vérité tombe sur les réseaux sociaux ça montre bien votre belle image et votre niveau professionnelle. On a jamais dit que le propriétaire nous à jamais signalé le bruits. Il nous a signalé pour les bars, discothèques, mais au téléphone en haut parleur devant vous et lui ON A JAMAIS ÉTÉ AVERTI POUR LES LIVRAISONS À 4H30 JUSQU'À 6H30 vu que vous montrer mes échanges avec lui en privée qui cela ne vous regarde pas demander lui de vous envoyer le message pour nous dire qu'a 4h30 du matin ont seraient réveillé jusqu'à 6h30 qui aimerait être réveillé de son sommeil pour 1000 euros la semaine et aussi changé sans arrêt de logement ??? Qui ? Devant les clients vous dites cest la première fois cette situation hors il y à un dossier en cour avec le syndic pour resoudre ce probleme qui lui même le propriétaire m'a écrit avec preuves à l'appui DONC QUI SONT LES MENTEURS ? Vous dites que ma femme s'est répété plusieur fois qu'elle travail dans un hôtel à 4 étoiles hors vous êtes même pas fichu prendre la peine d'écouter réellement la personne car c'est dans un 5 étoiles et si ont vous écoute tout les clients qui ont laissé des avis négatifs pouvez-vous m'expliquer leurs mécontentement ? Les clients ont besoin voir l'image de votre établissement et votre travail tout simplement et si la vérité dérange poser vous les bonnes questions. On s'en fou de payer un logement mais les clients quand ils payent ils ont pas envie d'être embêté et je reste gentil dans mon langage. Sa serait une nuit on aurait demandé une nuit hors c'est 3 nuits qu on réclame car 3 fois par semaine le chauffeur livre a 4h30 dans ce cas louer moin chère et prévenez les choses correctement à vos clients. Quand il y à un problème trouvez une solution de vous même LE PROPRIÉTAIRE VOUS PAYE UNE FOIS DE PLUSS POUR PAS ETRE EMBÊTÉ et moi je serais lui je stopperai le travail avec vous. Pour information à notre arrivés nous avons retrouvé des objets sous le clic clac qui appartenait aux anciens vacanciers et le service de nettoyage ou autres n'ont pas vues. C'est remis dans le tiroirs ou il y à la télévision. Cordialement Emmanuel DÉLICE
Responsable Agence et propriétaire de mauvaise foi et menteur. NE JAMAIS LOUER l’appartement 26 LAC du LOUP les Menuires. Impossible de dormir: - Sortie tous les matins à 1h30 des bars, dont 1 en face le « capricorne « et un sur le côté, « l’entourloupe. » -Livraison en dessous de l’appartement de nourriture pour le magasin du haut à 4h 30 du matin, plus par la suite jusqu’à 7h roulement de rolls en metals et va et viens d’ascenseur. L’agence et le propriétaire ont été tous deux de mauvaise foi et on préféré feindre l’indifférence et ont osés nous dire, je site: « nous vous avons prévenus qu’il y aurait du bruit et des livraisons » aucun geste sur le tarif de la location pour 1 semaine à 960€. Ce n’est pas une question d’argent, nous avions déjà payé, c’est une question de principe. - la responsable de l’agence Madame Marjorie MROZ a préféré fuir devant nous. N’a pas répondu à mon mail au bout de 3 jours de plainte. Des amateurs de l’hôtellerie et de la satisfaction client..
La résidence est idéalement située, au pied des pistes. Accès direct aux pistes, à la galerie commerçante et au local à skis.||L'appartement que nous avons loué est plutôt ancien. La salle de bain est vétuste et mérite une rénovation : la baignoire et la douchette s'effritent, le plan de travail tombe en lambeaux et le pire reste le rideau de douche... vraiment pas hygiénique ni pratique pour de la location vacancière. Le reste de l'appartement est spacieux et bien équipé. ||Il est appréciable que le linge de lit soit fourni mais il faudrait préciser qu'il ne comprend pas de housse de couette !!! C'est vraiment répugnant que les couvertures ne soient pas emballés pour passer de vacanciers en vacanciers...
Cet immeuble est idéalement placé, ski au pied et cours ESF juste à côté, Idéal pour un séjour en famille. Cependant l'intérieur des appartements bien que spacieux sont restés dans leur jus. La déco est très ancienne ainsi que les ustensiles et certains équipements dans la cuisine.
Josy. appartement , trop cher, réservé à chanteneige par maeva validee au téléphone qui m appliqué une assurance de + de 100 euros sans me prévenir que je découvre en raccrochant sur le devis et la facture adressées en même temps, pendant notre conversation telephonique. Refuse le remboursement de cette assurance, que je ne souhaitais pas, malgré un appel téléphonique et 2 mails. Révoltant !! Quand à l accueil, reçu par Louanne, courtoise, disponible, une jeune Hôtesse agréable.
Très déçu , l'appartement est en très mauvais état ( literie , cuisine , meuble , vaisselle)||Pour 3500 euros la semaine c'est un scandale ! L'appartement ne ressemble pas du tout aux images du site.||Je ne vous conseille absolument pas cette résidence malgré un emplacement idéal pour le ski.
Logement au pied des pistes avec casier à ski et chaussure. Seul avantage. L'isolation est une horreur , elle n'existe pas , nous entendons vraiment tout les bruits de l'immeuble et de l'extérieur par la même occasion. Le logement était prope.
J'ai récemment séjourné dans un appartement de 2 chambres, le n°701, dans cet hôtel aux Menuires, en France. Malheureusement, mon expérience a été gâchée par une quantité excessive de poussière dans tout l'appartement, déclenchant une crise d'asthme sévère. Les matelas, la moquette, le canapé et les oreillers étaient tous recouverts de poussière, suggérant un manque de propreté et d'attention. Malgré la gentillesse de la réceptionniste, la direction de l'hôtel a refusé toute responsabilité, attribuant cela à "la poussière des montagnes". J'ai dû écourter mes vacances et trouver un autre logement. Dans de telles circonstances, je recommande d'explorer d'autres options car il en existe de nombreuses. I recently stayed in a 2-bedroom apartment #701 at this hotel in Les Menuires, France. Unfortunately, my experience was marred by excessive dust throughout the apartment, triggering a severe asthma attack. The mattresses, carpet, sofa, and pillows were all covered in dust, suggesting a lack of cleanliness and attention. Despite the receptionist's kindness, the hotel management denied any responsibility, attributing it to "dust from the mountains." I had to cut short my vacation and find alternative accommodation. In such circumstances, I recommend exploring other options as there are plenty available.
tout est parfait : les logements, leur équipement, l'équipe de direction, la proximité de tout. Pas de besoin de navette pour aller skier : 50 m à pied et les remontées sont là.... La résidence donne accès direct à la galerie commerciale avec tous les commerces nécessaires. bref,
Nous y avons séjourné en avril 2023, résidence incontestablement très bien située au pied des pistes et accès facile aux commerces via la galerie. Située un peu loin des bars dont pas bruyant...oui nous y retournerons mais certainement pas dans l’appartement 305 !!! Qui est vieillot, les portes des placards ne ferment même pas !!! petit réfrigérateur pour 4 personnes c'est très petit, tout dans cet appartement est mal entretenu et très “moche “ Bref très très mauvais rapport qualité/prix désolée Odalys !!! La prochaine fois nous passerons via FREELOC IMMOBILIER qui eux ont des appartements refaits. Sinon oui la résidence est vieillotte avec moquette aux murs mais emplacement génial
Résidence vieillissante. Les prestations proposées ne correspondent pas au prix payé. L'appartement est mal entretenu, pas très propre ( ménage où es tu ?) et il manque beaucoup de choses pour la cuisine en autres choses. Odalys nous avait habitué à un autre standing les années précédentes... Déçue
Visite en janvier 2020, la semaine du nouvel an. Appartement spacieux, nous avions un studio pour 2 adultes et 2 enfants, aucun soucis. L'appartement etait vieillissant, vu les photos c'est un peu au p'tit bonheur la chance pour en avoir un rénové... La situation : exceptionnelle ! Au pied des pistes, sur la croisette avec tous ses commerces, rien a dire c'est vraiment l'idéal. Petite remarque sur les casiers a chaussures qui sont un niveau en dessous des casiers a ski : si vous chaussez plus que du 32 n'empruntez pas l'escalier ! Nous y reviendrons a coup sur pour l'emplacement et la station.