⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un excellent séjour ! La résidence est très agréable, propre et bien entretenue. Ce que nous avons le plus apprécié, c’est son emplacement : l’océan est à deux pas, l’air marin est rafraîchissant et les paysages sont magnifiques. C’était un vrai plaisir de se promener sur la plage et d’écouter le bruit des vagues. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours prêt à aider. Le logement était confortable, propre et parfaitement équipé. C’est un endroit idéal pour se détendre et profiter pleinement de ses vacances. Un grand merci pour votre accueil chaleureux ! Nous reviendrons avec grand plaisir et recommanderons cet endroit à notre entourage.
Résidence Vacancéole - L'Océan
Résidence hôtelière · La Tranche-sur-Mer (85)
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À propos de Résidence Vacancéole - L'Océan
Logements sobres, certains avec vue sur golfe, dans appart'hôtel convivial avec piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (333)
Un séjour parfait grâce à un accueil exceptionnel ! Nous tenons à laisser un avis plus que positif pour le réceptionniste de la Résidence de l'Océan. C'est une personne d'une gentillesse et d'une courtoisie rares, qui a véritablement le cœur sur la main. D'une efficacité et d'une débrouillardise remarquables, il est d'une honnêteté irréprochable avec les clients et n'hésite jamais à en faire plus que nécessaire pour nous faire plaisir. Que ce soit pour nous aider à porter nos cartons ou pour répondre instantanément à la moindre de nos demandes, il a toujours été présent et extrêmement arrangeant. Un immense merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance qui ont rendu notre séjour encore plus beau. Une perle rare ! Nous recommandons les yeux fermés.
Attention photo non contractuelle de la residence !!!!!!L'aspect extérieur n'est vraiment pas engageant , a l'arrivée point positif le réceptionniste très agréable nous a fait un petit prix sur le linge de maison car nous ne savions pas qu'il fallait l'emmener. L'accueil paraissait propre, les gens croisés a l'arrivée semblait s'y plaire, le plus un ascenseur poir monter les bagages. Arrivé a la chambre 1er désillusion, très petite et exiguë pour 4 personnes, chaleur intense frigo en fin de vie et le must pas de papier wc a priori il faut également le ramenener. Par contre une petite boîte vous est fourni pour bien vous faire comprendre que c'est vous la femme de ménage ! Deuxième désillusion le parking en plus du prix des serviettes ( a 50€ / personnes) rajout de 60 euros pour avoir le droit de garer le véhicule sachant que après calcul le parking a 200m payant nous aurait coûter 10e moins chère..... la piscine agréable pour profiter avec les enfants .... quand ont sais tenir ses enfants... les règles affichées pour tous le monde ne sont clairement pas respecté. un pseudo propriétaire nous refusant la cigarette loin je précise des enfants et d'autres usagers prétextant que cela est interdit dans l'enceinte, nous nous y sommes confirmés pour nous apercevoir que finalement tous le monde fumait n'importe où.. . Pas d'état des lieux d'entrée ou de sortit . Frigo disgonctionnel , éclairage également, le sèche linge cassé. Chaleur étouffante la nuit . Seul point positif sont emplacement qui permet davoir accès a tous facilement et rapidement , nous voulions rester plus longtemps mais finalement au bout de 4 nuits dans leur lit extrêmement inconfortable nous avons plier bagage et rentrer au plus vite. 1er expérience mitigé des points agréable mais ne vaux pas sont prix quand on sais que son voisin a 20m classé 3 étoiles offres des appartement 4 personnes pour 560e la semaine nous avons donc dépenser 100e de plus pour aucun service. Navré pour la note mais faut amélioré !!!!!
⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un excellent séjour et nous souhaitons adresser un immense merci à Bombina, responsable de la réception. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec un grand sourire, beaucoup de gentillesse et un professionnalisme exemplaire. Bombina est toujours disponible, à l’écoute et fait tout son possible pour que chaque vacancier se sente bien. Son implication et sa bonne humeur ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous tenions également à dire qu’Amelya a passé des vacances formidables , elle gardera un merveilleux souvenir de ses premières vacances. Encore merci à Bombina et son équipe pour leurs dévouement et leurs bienveillance. Des personnes comme elles sont rares et méritent d’être mises en avant. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Anne 🙂
T2 vue mer, loué pour 2 nuits ( 9 et 10 Juillet). Quelle déception pour le prix payé ( 295€). Bâtiment vétuste, équipement et logement dans son jus. Ménage partiellement fait. Poubelle non vidée. Manque des draps ( nous nous en sommes rendus compte en nous couchant, car les lits n'étaient pas faits). Et impossible de dormir. Le logement est une fournaise. Certes c'est la canicule, mais il n'y a même pas un ventilateur! Des rideaux de chambre qui ne couvrent pas toute la largeur des fenêtres. Le lendemain, impossible de rester dans le logement, il faisait moins chaud dehors! Donc nous n'avons pas pu y manger le midi, la température était proche des 38 degrés à l'intérieur! Sans possibilité de ventiler. Pas de parasol sur le balcon. Aucun équipement adapté à la chaleur. Sans ajouter que le fameux dépose minute n'existe pas, obligé de se garer sur une place PMR devant l'établissement pour décharger. Ensuite on nous explique que ça va être très difficile de se gérer gratuitement quelque part mais qu'ils proposent un parking à 30€ la nuit et plafonné à 60€ la semaine. On restait 2 jours ça fait chère la journée... d'autant qu'en faite il y a un parking avec 1h gratuite à 2min à pied et gratuit de 20h à 9h du matin. En se débrouillant on s'en est sorti pour juste 6€ de parking! La piscine est minuscule pour la taille de la résidence et il n'y a pas non plus de parasol. Nous avons donc écourté notre séjour, car il était impossible de rester dans ce logement avec notre enfant. Nous n'avons pas fait de 2ème nuit. Le prix n'est donc pas du tout justifié. A ce prix nous aurions du prendre un hôtel climatisé, quitte à ne pas pouvoir cuisiner, autant prendre juste une chambre tout confort. Je plains les gens qui devront y passer une semaine complète. Il est très rare que je laisse des avis négatifs car je ne suis pas difficile, mais là nous avons eu le sentiment d'être volés et non considérés. A fuir!!
Chambres correct , emplacement impeccable , vue mer, en plein centre ville !
Personnel très aimable, serviable et sympathique. Emplacement idéal sur la plage et à quelques pas des restaurants, commerces et de office de tourisme. Places de parc à louer en nombre limité.
Résidence figée dans les années 80 aucune prestation et aucun service. Pas de confort ! Heureusement l équipe et l’implantation de l hôtel ainsi que la piscine nous réconforte un peu. Le prix demandé n’est pas en accord avec un établissement aussi vieillissant et obsolète.
La pire expérience qu'on a jamais eu dans cet "hotel" , la réception ne jamais ouvert ,ils ouvrent à leur convenance, ils ne respectent même pas les horaires de checkin ni check-out, on sait pas si c'est un hôtel ,une résidence , une maison familiale ,rien est clair , tout est un labyrinthe, pas de service de restauration en plus de ça leur parking est payant 15€la journée ,c'est abusé ! Les draps est serviettes taches, leur studio tout est vieux et mal entretenu, pas un minimum de confort et en plus de ça la dame de l'accueil vous engueule gratuitement pour une faute commise de leur part. Genial!
Excellent emplacement de cette résidence en bord de mer à 2 pas du centre ville. Un petit bémol relatif à l'équipement du logement qui est assez spartiate... Matelas qui s'affaisse et pas de rideaux ou volets aux fenêtres, assez dérangeant en période de fortes chaleurs (logement non équipé de clim ou ventilateur..) un rafraîchissement général du bâtiment serait le bienvenu, rien à voir avec les photos de présentation. En outre parking payant a proximité... Mention spéciale pour la personne de l'accueil qui se dévoue avec efficacité pour le confort des résidents..
Un beau spot tant par la vue et l emplacement que par l acceuil chaleureux de l ' équipe. Merci pour ce sejour
Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, l'accueil a été excellent. L'amabilité, la gentillesse et la bonne humeur de l'hôtesse ont été remarquable ! L'appartement n°35 qui nous a été attribué, se situant au 2eme et dernier étage, il propose une magnifique vue sur l'océan. Il mériterait un rafraichissement, mais il était propre et confortable. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine chauffée car la météo ne s'y prêtait pas en cette première semaine de juin... Enfin, l'aspect extérieur (façade et balcons) a un grand besoin de rénovation, ce qui va être réalisé entre septembre 2026 et juin 2027!!! Ce qui est sûr, c'est que nous reviendrons passer une nouvelle semaine après ces travaux. Une toute dernière information, à votre arrivée, pensez à réserver une place au parking privé de la résidence, en effet le stationnement à la Tranche sur Mer et payant (et onéreux) et il n'est pas possible d'obtenir un abonnement temporaire...
Nous venons de passer 10 jours dans cette résidence avec enfants et petits enfants. Quel bonheur d'avoir la plage à nos pieds et la piscine chauffée ! Ce grand + nous fait presque oublier les petits défauts ( vaisselle insuffisante pour la capacité du lave vaisselle, rangements insuffisants pour les vêtements ( peut être fixer quelques patères dans la chambre ?), VMC trop bruyante dans la pièce principale pour dormir ( dans le canapé tout neuf et très confortable). Nous tenons à remercier Bombina pour sa gentillesse et sa disponibilité( On en profite pour faire un petit coucou à Léo !)Loïc, qui s'occupe du parking payant en saison, 30€ la semaine et de la piscine est également très agréable.
Le meilleur atout de ce lieu est clairement l accueil chaleureux de Bombina, aux petits soins et toujours le sourire ! Idéalement situé face à la plage, et en plein centre, l immeuble a vécu mais ça n enlève rien à son charme ;)
J'ai passé un séjour magnifique moi et mon fils à la résidence de l'océan merci à bambina et à très bientôt
Equipe aux petits soins. Point de vue exceptionnel. Piscine très bien entretenue. Accueil et accessibilité au top.
C'est la première fois que nous allions à la Résidence de l'Océan. En arrivant, l'aspect extérieur de l'établissement a failli nous faire regretter notre choix. Nous avons appris rapidement qu'un ravalement est imminent. L'accueil qui nous a été réservé est exceptionnel et l'appartement vue mer qui nous a été attribué, nous a fait vivre un séjour unique et rare comme on peut en rêver. Assister au lever du soleil, contempler la mer au gré des marées et accéder à la plage avec accès direct est un immense privilège. Quand on ajoute à cela, le professionnalisme d'une équipe et l'amabilité, la gentillesse, la serviabilité et l'écoute de Bombina, pour ne pas la nommer, tout cela contribue à passer les plus belles vacances chez Vacancéole à La Tranche sur Mer.
Accueil sympathique ! La vue Mer incroyable ! Piscine 🏊 magnifique ! Top 👍
Accueil très agréable par la réceptionniste prénommé Bombina, son sourire et sa bonne humeur communicative, nous font commencer notre séjour en beauté ! La résidence placée vue mer , au top!
Super séjour , le personnel est charmant et accueillant , proche de tout , une vue à couper le souffle , appartement propre fonctionnel rien à redire nous reviendrons avec grand plaisir
Le cadre de cet établissement est idéal et la vue sur l'océan est juste spectaculaire ! Toutes les commodités de la Tranche sur Mer sont accessibles à pieds ou en vélo depuis la résidence. Tout est réuni pour vivre un séjour en toute quiétude. Je recommande vivement.
Suite incident dans la location la réceptionniste nous a proposé une autre location pas de vue sur mer mais un duplex superbe au même tarif. Séjour super , réceptionniste très gentille et agréable très attentive pour nous rendre un séjour agréable. Extérieur un peu vieillot mais intérieur très bien entretenu. Je recommande 👍
Réfrigérateur fonctionnel mais qui ne dégivre pas. Sinon j aurai mis 5 étoiles. Emplacement à quelques mètres de la mer et d un arrêt de bus.
Suite a un changement de région, nous y avons séjourné 5 mois et tout s’est très bien passé.||Nathalie (accueil) est très sympathique et accueillante!||Je recommande
Résidence L’Océan à La Tranche-sur-Mer : séjour très décevant. Dès l’arrivée, aucune place disponible, obligés de se garer sur la place handicapée pour décharger, les parkings à proximité étant payants. L’accueil était expéditif, et devoir encore payer le stationnement après 18h30 n’a rien arrangé. L’appartement au rez-de-chaussée manquait clairement de propreté : sable partout, traces de graisse sur les murs de la cuisine, et un placard inutilisable. La chambre est minuscule et étouffante, sans aération, difficile d’y dormir confortablement. La salle de bain pose aussi problème : VMC hors service, humidité permanente, murs imbibés d’eau, moisissures et rouille visibles. Le dernier jour, une fuite entre la salle de bain et la salle à manger nous a été signalée comme étant « normale », ce qui est pour le moins surprenant. La piscine laisse également à désirer : pédiluve peu engageant, rebords mal nettoyés, entretien minimal. Le seul point positif reste l’emplacement, très pratique car proche de la plage et des commerces. En dehors de cela, logement mal entretenu, hygiène discutable et confort très limité. Pour le tarif demandé, on s’attend à bien mieux.
Bien placer , face à la mer, des petites maisons parfaites pour des vacances et décompresser, d’un âge certain mais où il ne manque de rien. L’accès au maisons sans voitures (des chariots disponibles) , qui rend le site super sécurisé. Plusieurs espaces jeux pour les enfants.
Résidence bien placé malgré le manque de parking gratuit, accueil sympathique, tarifs raisonnables, mais l'ensemble du bâtiment aurait besoin d'un sérieux coup de neuf. Idem pour la literie.
Que dire sur cette résidence? Plus jamais de ma Vie!!! l'accueil pas top les chambres pas top le lieux pas top il y a rien qui va la chambre pleine de sable les lumières dans l'appartement ne sont pas suffisantes les draps pas très propre on a été les échanges je ne vous parle pas du bruit a l'intérieur de l'appartement (voisin)en gros c'est a vous de faire le ménage en arrivant de changer les draps. Merci pour le passage dans cette établissement non je rigole passé votre chemin.
Hôtel très vétuste chambre très vieille matelas qui a beaucoup de vécu. Dans notre chambre une applique murale était complètement défaite donc très dangereuse au dessus dans lit enfants on l’a signalé à la réception mais faute de personnel de maintenance ils ont rien pu faire pas de pression dans la douche donc compliqué pour se laver voilà pourquoi je met que 3 étoiles ce qui mériterai 5 étoile c l’emplacement et la vue sur l’océan Sinon emplacement au top proche de tout commerces dommage que l’hôtel ne possède pas de places de parking parce que toutes les places sont payantes autour
Emplacement idéale juste à coté de la plage et des restaurants pas besoin de prendre la voiture. Malheureusement impossible de trouver des Parkings gratuits. Pour le logement nous sommes tomber sur une fenêtre condamné dans le salon et également des lumières qui ne fonctionnait pas dans le salon. Le plus de cette hôtel est vraiment son emplacement
Nous avons passé un agréable séjour au sein de la Résidence de l'océan et très bien accueillis par Carole, la personne de la réception, et son directeur. Ils ont été à notre écoute et sont fort sympathiques et professionnels. La résidence est très bien située, proche de la plage et des commerces, dans un secteur calme. La vue depuis l appartement était féerique ! Une belle expérience que nous renouvellerons ! 😉 ☺️. A l'année prochaine !
Très bel emplacement face à la mer et proche de tout les commerces et restaurant. Pas de parking à proximité, hormis payer pour le parking de l'hôtel à 200m ou les parking payant de la ville. Nous regrettons la chambre face à la cour, l'arrêt minute est constamment occupé nous nous retrouvions avec les pots d'échappement des voitures des le petit déjeuner. Beaucoup de bruits le matin rendant impossible les grasses matinée. Odeur de cigarette dans la chambre assez désagréable. La chambre est équipée est correcte Piscine tranquille face à la mer
Bon séjour en famille mais peut-être amélioré. La Wifi ne fonctionne pas, le canapé lit sale a besoin d'être changé ou d'un bon nettoyage et pas de climatisation. La vue sur la mer est très agréable. Vu le tarif de la location, le parking aurait pu être gratuit. (60 € pour la semaine)
FUYEZ CETTE RÉSIDENCE - Une expérience désastreuse à la résidence Océan de La Tranche-sur-Mer ! PHOTOS À L’APPUIS Nous avons passé une semaine d'enfer dans cet appartement cet été. La qualité déplorable et l’état général des installations en font une véritable arnaque. Terrasse : - Table cassée,dangereuse pour les enfants. - Grillage non fixé, risqué pour les enfants . - Mur en béton s’écroule et s’effrite (extrêmement dangereux) - Absence de brise-vue, aucune intimité. Salon : - Rideau déchiré et poussiéreux - Télévision poussiéreuse, câbles mal branchés. - Équipements vétustes, lave-vaisselle bruyant et instable. - Propreté inadmissible, poussière épaisse et vaisselle sale. - Décoration négligée, horloge qui ne fonctionne pas. - Grille pain sale (avec supplément miette de pain) - Frigo vétuste qui a été repeint (oui oui avec de la peinture) - Poussière Chambre : - Tête de lit bancale et mal (Elle n’aspire vraiment pas confiance quand on dort ) literie inconfortable. - Manque d'hygiène, collier de chien trouvé dans un tiroir. - Pas de volets, impossible de dormir correctement. ( impossible d’avoir un noir complet dans la chambre.) - Interrupteurs marqués au marqueur, amateurisme total. - Poussière Salle de bain : - Cabine de douche fissurée sur 30 cm , Porte casser et dangereuse, c’est l’inondation à chaque douche. - Salle de bain vétuste, moisissures, crasse, - Très faible débit pour l’eau chaude - Luminaire fêlé et jauni Toilettes : - Chaleur insupportable - Vieux équipements encombrants stocké (ancienne cuvette, tiroir, table à repasser vétuste) - Luminaire fêlé et jauni - Poussière Piscine : - Marche mal placée, danger pour les enfants. - Porte d'accès défectueuse, sécurité compromise. Autres problèmes : - Machine à laver unique pour toute la résidence, contrôlée par l'accueil, inutilisable sans leur présence. - Absence de contrôle lors du départ, aucun état des lieux, preuve du manque de professionnalisme. - L’aspirateur est extrêmement vétuste, il fait seulement le stricte minimum et encore. Conclusion : Résidence à éviter absolument ! Propreté, confort et sécurité sont inexistants. Une expérience honteuse pour le prix payé. Nous allons demander un remboursement complet. Nous avons également échangé avec d’autres personnes qui était dans la résidence au même moment que nous et ils sont unanimes. C’est une arnaque pure.
Très belle surprise. Nous avons passer un très beau séjour en famille. L'appartement très propre et très fonctionnel. L'emplacement est Top. A 2 pas de la plage et du centre, Mention spéciale pour la dame de l'accueil et le gardien qui ont été très attentionnés durant notre passage. Nous recommandons ce lieux les yeux fermés.
Très agréablement surpris par notre séjour en famille dans cet établissement. L'accueil était au top. L' appartement est bien agacé, bien équipé et très propre. La situation est idyllique, à 50 m de la plage et à de l'autre côté une rue piétonne avec tous les commerces pour passer de bonnes vacances. Certes, les façades sont un peu défraîchies mais ca fait aussi le charme de cet établissement. Après, n'y allez pas tous car j'ai peur qu'il n'y ait plus de disponibilités pour nos prochaines vacances ;-)
Peu avenant à première vue, un bon ravalement de façade serait nécessaire, passé cela très belle surprise le logement est très propre et fonctionnel avec tous l équipement nécessaire. Lit en 160 très agréable. Idéalement situé, tarif très correct pour une mi-juillet 96 euros pour une nuit avec assurance rétractation.service pas noté car non sollicité.
L'emplacement est vraiment exceptionnel, la chambre vue mer vous offre le magnifique spectacle qu'est l'océan !! Le centre-ville est à proximité immédiate, le début de la zone piétonne est à 30 secondes à pied de l'entrée de la résidence ! Merci aux 2 employées pour leur gentillesse et surtout pour l'appel suite à l'oubli d'un vêtement dans la chambre !!! Ça donne vraiment envie d'y retourner.... piscine en bas avec vue mer... Pour le négatif, bâtiment qui mériterait un ravalement et pas de parking gratuit, il y a une option payante il me semble mais pour une nuit, nous l'avons stationné sur des emplacements payants dans la rue...
Après avoir lu certains avis , on avait une petite crainte. Nous avons fait 3 logements différents, au niveau de la propreté , rien à redire, l ameublement est convenable. l appartement avec vue mer est très agréable , un régal d entendre les vagues la nuit. la piscine est bien pour le mois de juin , pas beaucoup de monde, la taille est bien . il faudrait un coup de peinture pour te donner une seconde jeunesse à ce bâtiment emblématique de la ville. La personne de l accueil est à l écoute , elle a dit résoudre avec professionnalisme le problème de réservation que nous avons rencontré. Les plus de cette résidence, incontestablement la vue mer et sa proximité, accès direct à la plage. les commerces et le marché sont à 2 minutes. les moins : il faudrait une rénovation de la façade , une modernisation des appartements mais surtout un parking gratuit. on a dû rajouter 60 euros pour une semaine et aucun stationnement gratuit dans cette ville. les parkings sont très chers ou zone bleue 1 h, la plupart des rues n'ont aucun stationnement , c est un critère à prendre en compte. Malgré tout l'emplacement et la tranquillité à fait notre bonheur.
Réception très sympathique ! Hôtel très propre , situation idéale. Dommage pour le parking (organisation à prevoir) Les chambres sont bien équipées néanmoins peut être juste vérifier le canapé Dans l'ensemble je recommande vivement cet hôtel qui en plus a une histoire qui nous est détaillée dans les chambres.
Un immense merci à Nathalie, responsable de l'accueil de la résidence de l'Océan pour son écoute, sa grande efficacité et sa gentillesse. Cette personne se "plie" en 4 pour améliorer, comme elle le peut, notre séjour. Nous lui souhaitons tout le meilleur ! Emplacement de la résidence au top. Gros bémol concernant la literie qui serait à changer complètement (c'est le pourquoi des 4 étoiles).
Nous avons passé un très bon séjour au sein de cette résidence. La vue de l appartement était exceptionnelle. Le logement est agréable. La qualité de la literie peut être améliorée mais nous avons passé des nuits correctes au calme. La personne responsable de l’établissement lors de notre venue (Nathalie) nous a parfaitement renseigné, elle s’est montrée très disponible, y compris sur ces temps de congé. Merci à vous pour votre disponibilité et votre gentillesse. Nous serions ravis de vous recroiser lors de nos prochaines vacances.
Bien que le logement soit agréable, il ne correspondait pas à ce que Wonderbox nous laissait entendre. Pas de balcon, pas de vue sur mer… A voir avec Wonderbox pour éviter la publicité mensongère!! Cela étant dit, la personne qui nous a accueillit était très sympathique, le logement bien qu'un peu petit , avait tout ce qu'il fallait (pour 2). Le lit était confortable. Et surtout, l'emplacement de la résidence est parfaite. On est sur la plage en 2s et le centre ville pareil. Par contre, il faudrait penser à poser des volet… les rideaux laissent passer trop de lumière le matin.
Nous avons passé un agréable séjour d'une semaine. L'appartement 9, situé près de la réception était propre. Étant donné que c'était proche de la réception, pas mal de va-et-vient mais pas non plus gênant. La résidence est très bien située, à deux pas de la mer et des commerces. Effectivement comme dit dans certains avis, la résidence a besoin d'un bon ravalement ! Et effectivement j'ai dû aussi payer le parking pour la semaine, comptez 50€/semaine... Alors que je pensais que c'était inclus dans le prix. Le personnel est malgré tout très agréable et souriant, ça fait plaisir !
Dommage que l'établissement soit très vieillissant de l'extérieur, je pense que vous perdez des clients (l'intérieur étant propre) Nous avions pris une box en amoureux et nous sommes retrouvé dans un clic clac... Sans accueil, la réception étant fermée. Nous avions notre bébé avec nous que nous avons fait dormir sur un matelas que nous avions apporté. Impossible de joindre le site après x appels les semaines précédentes. Ce site est très très bien situé, on peut tout faire à pieds. Il devrait par contre être inclus le tarif du parking qui nous a fortement surpris car nous avions aucunes informations à ce sujet. Le piscine extérieure vue sur mer était agréable, car chauffée, nous avons pu en profiter avec notre bébé. Il serait judicieux de donner plus d'informations, et également les horaires d'ouverture de la réception de façon à pouvoir les joindre ;-)
Très très bien placée. Une façade qui mérite d'être refaite mais l'appartement était très propre avec un personne a l'accueil très sympathique Je recommande vraiment pour l'emplacement qui permet de tout faire a pied... avec un bébé l'idéal 😉👍 Un détail a connaître le prix du parking n'est pas compris dans le prix de l'appartement
Expérience désastreuse ! Hôtel vétuste, totalement sale et séjour écourté faute de solution proposée par l'établissement. À fuir ! Nous avons réservé 2 nuits en studio via une « box cadeau » dans cet établissement. Nous devions être accueillis à partir de 17h afin de prendre les clés du logement. Nous avons reçu un SMS vers midi, de la part de la responsable de la résidence, nous informant que l'accueil serait fermé et qu'il fallait prendre nos clés dans un coffre-fort à code, à l'entrée. Pas d'accueil, donc pas d'état des lieux d'entrée avec un membre du personnel. Première déconvenue : Aucun stationnement gratuit à proximité. Le parking de l'hôtel n'est finalement plus géré par l'hôtel (?). Quand nous téléphonons à ce sujet, on nous explique qu'il faut voir avec un certain Loïc (qui est Loïc ???) qui distribuerait des badges pour le parking (gratuits, payants ? Mystère.) au niveau (je cite) du "balcon près de la piscine" entre 19h et 19h30. Sinon, à nous de payer le stationnement sur un parking de la ville. Deuxième déconvenue : L'établissement est complètement vétuste, il fait peur, à la limite de l'abandon. (Amateur d'urbex, vous êtes les bienvenus !) - voir photo. Sacrée différence avec les photos promotionnelles ! Nous récupérons nos clés pour nous rendre au logement et faire l'état des lieux nous-même. Troisième déconvenue : Nous arrivons dans un logement décevant, vieux, sale. Nous avons dû refaire l'intégralité du ménage en arrivant. Rapidement nous nous retrouvons avec du sable plein les chaussettes (fantastique, sans même avoir encore vu la mer). Nous constatons que le sol n'a absolument pas été nettoyé. Il y a des moutons partout, du sable, etc. Les surfaces sont sales et poussiéreuses, le mobilier et le logement en lui-même sont totalement abimés. La vaisselle est sale. On trouve même une mite (vivante) dans le frigo ! Parlons de la literie : Un vieux matelas low cost en mousse. Un sommier de tapissier immonde. Des oreillers sans mousse complètement vides et plats, des draps tachés de sueur et autres choses non identifiées, etc. Les rideaux textiles sont tachés et plein de poussière. La salle de bain est poussiéreuse, tout est abimé et vétuste, la VMC dans la salle de bain émet un sifflement en continu qui s'entend même porte fermée depuis le lit. Le couloir sent le tabac, la salle de bain également. Après avoir fait le ménage nous avons signalé le problème à la responsable de l'établissement qui nous a demandé des photos pour "confirmer nos dires" afin "qu'elle prenne les dispositions nécessaires". Nous avons communiqué toutes les informations demandées. Nous n'avons eu aucun retour. Nous avons signalé que dans de telles conditions nous n'allions peut-être pas rester. La nuit arrive, il va falloir dormir... Nous constatons avec regrets que nous n'y arrivons pas. Les réveils se font chaque demi-heure, le matelas est complètement creux au centre, les oreillers sont inutilisables, la VMC continue à siffler sa plus belle mélodie, tout est tellement sale que nous n'osons pas bouger. Au réveil : cervicales et dos bloqués. Nous avons pris la décision, dans la nuit, de partir en cas d'absence de proposition de solution par l'établissement. La veille au soir, le SAV de la « box cadeau » a également été prévenu du problème rencontré avec ce prestataire. Nous nous rendons à la réception, aucune solution n'est proposée par la Responsable. Nous donnons l'état des lieux (très complet) que nous avons rédigé la veille, elle nous indique qu'elle fait remonter le problème au siège. Point. Il ne se passe rien de plus, fin de conversation, nous rendons donc nos clés et nous repartons avant la fin de notre séjour. Nous signalons à notre tour le problème au siège de Vacancéole. Nous avons perdu notre « box cadeau », la moitié de notre séjour, de l'essence, nos jours de congés, et nos dos. Pour le moment le litige est encore en cours, ni Vacancéole, ni le SAV de la « box cadeau » n'a répondu favorablement à notre demande.
Une résidence de vacances parfaitement bien située entre plage et centre ville, tout peut se faire à pieds. La piscine est le point fort, lorsqu'elle est ouverte. Le bâtiment au charme fou est mal entretenu et mérite un ravalement. Les logements sont plutôt confortables, l'accueil et le service professionnels.
Résidence idéalement située au bord de la plage et à proximité immédiate des rues commerçantes et festives de La Tranche sur Mer. La propreté de la location était au rendez-vous ainsi que la qualité de literie. Les chanvres sont spacieuses et lumineuses. Nous ne pouvons pas dire si le personnel était serviable ou non parce que nous avons presque pas eu affaire à eux tellement il n’y avait rien à redire sur le service client.
Ne vous fiez pas au images, l'hôtel est vraiment nul, pas de coussin dans les lits , les lits ne sont pas fait, et les photos ne reflète pas la réalité. Si vous réserves ici dans cette résidence faut penser à prendre sont lit et son coussin avec soi. Pas de parking . 180€ la nuit donc 180€ poubelles