La Résidence de la Source

La réceptionniste, qui faisait également le ménage et s'occupait des clients, a fourni un service déplorable. Nous avons dû l'appeler six fois car elle raccrochait systématiquement. Lorsqu'elle est finalement arrivée à l'entrée de l'appartement, nous lui avons parlé en anglais et en espagnol, mais elle a refusé de répondre. Plus tard, nous avons appris qu'elle parlait parfaitement espagnol ; il était donc clair qu'elle ne voulait pas nous aider à ouvrir le boîtier à clés. En entrant dans l'appartement, nous avons constaté qu'il était infesté de cafards et d'autres insectes. Des restes d'animaux morts jonchaient le sol sous les meubles et dans les coins des pièces. Nous l'avons appelée pour nous plaindre du manque d'hygiène, mais elle n'est pas venue, prétextant être occupée. L'appartement situé à l'entrée de l'immeuble, au rez-de-chaussée, était rempli d'animaux abandonnés et empestait le tabac, en infraction avec le règlement. La nuit que nous y avons passée, sur les quatre que nous avions réservées et payées d'avance, a été insupportable en raison de l'infestation et de l'absence de désinsectisation. Nous n'avons obtenu aucun remboursement. Nous avons tous développé des éruptions cutanées à cause des piqûres d'insectes cette nuit-là. Ce fut une expérience très désagréable, un véritable enfer. Je déconseille fortement de séjourner dans cet endroit, fréquenté par des personnes qui n'ont aucun sens du service client.

C'est un endroit vraiment sale, le service est déplorable, il n'y a pas de Wi-Fi et il y a des cafards partout. NE RÉSERVEZ SURTOUT PAS CET ENDROIT ! Des petits chiens enfermés dans des chambres à l'air négligé. Quel endroit horrible ! Je suis partie en courant et, en plus, ils ne m'ont même pas remboursé ce que j'ai perdu. Des arnaqueurs. Des voleurs.

Ôte déplorable, demande de réservation pour une nuit faite sur booking, jamais vu va, l’hôtelier doit répondre à la requête sous 24h… demande expirée jamais eu de réponse. Peu importe nous irons ailleurs. A déconseiller ne juge pas bon de répondre pour un séjour court

J’ai réservé à la Résidence de la Source pour mes parents dans le cadre de leur cure thermale et ils sont entièrement satisfait de leur séjour. L’appartement était propre, confortable, bien équipé et parfaitement adapté pour plusieurs semaines sur place. La résidence est idéalement située, au calme, tout en restant proche des thermes, des commerces et du centre-ville. L’accueil a été chaleureux et les propriétaires sont disponibles, réactifs et très attentifs au bien-être de leurs locataires. On se sent rapidement comme chez soi. Je recommande donc sans hésitation la Résidence de la Source à toutes les personnes venant à Dax pour une cure ou un séjour de quelques jours. Un excellent rapport qualité-prix et une expérience très agréable.

Première fois que je ne trouve rien dans une location : pas de sel café torchons sacs poubelles éponges et liquide vaisselle. Pas de four. Le propriétaire ne vient pas nous chercher à la gare et ne nous ramène pas. J’aurais apprécié Logement à l’étage : je suis venue en cure thermale car je souffre d’une maladie musculaire invalidante et d’arthrose.. Pas d’alarme fumée et une prise défectueuse. J’ai nettoyé l’armoire de toilette sale à l’intérieur. J’ai cassé une lampe de chevet en verre que j’ai remplacé mais reproches par la femme du propriétaire malgré des excuses le jour du départ alors que j’étais déjà stressée car le taxi réservé n’est jamais venu et que je voyageais avec mes deux chats. Pas d’isolation donc c’est bruyant. Cuvette des toilettes pas récurée. Dernier jour la barre de douche me reste dans la main. C’est vraiment dommage car cette maison a un très grand potentiel. Point positif mes chats ont été accepté. J’ai du payer un supplément pour eux et la wifi.

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence. Ambiance très chaleureuse et familiale. Propriétaires très agréables, à l'écoute et très soucieux de notre confort dans leur logement. Bon rapport qualité-prix. L'appartement était spacieux, très bien équipé, aménagés et décorés avec goût. J'effectue la cure thermale à Dax depuis 10 ans, j'ai donc eu l'occasion de louer différents appartements, et pour le coup la résidence de la source que j'ai découvert cette année, met à disposition les meilleurs appartements de Dax pour un prix très abordable.

Très belle résidence avec des logements impeccables, très bon état et confortables. Propriétaires chaleureux. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande à 100%.

Très beau site vu de l'extérieur, proche des commerces. Il est dommage que les propriétaires n'investissent pas d'avantage pour le confort des touristes et curistes. Appartements à espaces restreints et au mobilier plus que vieillot, chauffage et eau chaude au compte-goutte. Isolation mal faite (bruit voisinage). Très cher pour les services rendus. Je ne recommande pas.

Bonjour c'est super à Dax!!!

Logement propre, proche des thermes Régina, propriétaires conviviaux. A recommander les yeux fermés...