Residence des Domes

Un hôtel bien située en centre ville, c'est le seul point positif. Des chambres vieillissantes, un personnel tous juste aimable, un grand parking mais à 8 euros ça pique et un petit déjeuner vraiment pas à la hauteur de la facture !!!. Bref je n'y retournerais pas.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel en route vers Cannes. Il est situé en plein centre-ville et dispose d'une belle piscine extérieure dans un parc privé. Les attractions locales et les quais de Seine sont facilement accessibles à pied.

En réservant mes 3 nuitées dans cet hôtel (du 7 au 10 mai 2018), je m’en faisais tout une joie. Chic, nous allons être chouchoutés, reçus comme des princes, bref, tout ce que nous pouvons attendre, d’un établissement de ce type !||Ce qui nous a surpris de prime abord, c’est l’accueil, ou plutôt, l’absence d’accueil (manque total d’empathie et de sourire.) « Les petits déjeuners et les repas se paient au fur et à mesure, voici vos clés, chambre 220, 2ème étage, l’ascenseur est sur votre droite. »||Nous sommes arrivés dans une chambre surchauffée, plein soleil. La clim n’avait pas été mise en route. La première nuit, nous n’avons pas dormi à cause de la chaleur étouffante, et d’un bourdonnement continuel venant de l’extérieur de la chambre et n’ayant rien à voir avec le système de climatisation.||Nous sommes au-dessus d’une terrasse parsemée de mégots (mais ça, c’est à cause des clients fumeurs). Notre fenêtre donne directement sur les cuisines par une trappe translucide ouverte.||Le matin nous descendons et passons devant l’accueil : à peine un regard, pas un sourire. Nous décidons de prendre notre petit déjeuner ailleurs. ||Pourquoi dans cet établissement, la femme de ménage est beaucoup plus sympathique que le personnel de l’accueil ? ||Mais ce n’est pas tout. La qualité des prestations mobilières est loin de valoir le mérite d’un hôtel quadruplement étoilé. Placards des années 70 en tôle, mal réglés et bruyants, tableau mural abstrait cauchemardesque et surtout sommier taché (voir photos).||C’est triste à dire, tous les vichyssois sont aimables et prêts à vous rendre service, la ville est charmante, m’ais n’allez pas dans cet hôtel !

Résidence et chambre située au même endroit que l'hôtel mercure . J'y est passé 2 nuit ou j'était venue pour la convention star wars à Cusset , j'ai trouvé la chambre très correct au vu du prix et le personnel accueillant . La situation de l'hôtel en plein centre et très pratique pas besoin de prendre la voiture pour aller au restaurant , visiter, ou aller au cinéma.

J'ai séjourné au Mercure à Vichy en 2014. Rien à redire. J'ai réservé la Résidence du Dôme car j'ai reconnu la photo du bâtiment et j'ai cru qu'il avait changé de nom. Il s'agit en fait d'une aile ou d'un étage du Mercure, mais c'est absolument vétuste. À éviter. Pour le même prix, l'Ibis est à deux pas. Nettement mieux !

Cet hôtel est en réalité le Mercure, mais une version plus ancienne et plus économique, située à un autre étage. Le parking se trouve devant le Mercure, accessible par un portail électronique. La réception est à l'entrée du Mercure. Étant donné qu'il s'agit d'un hôtel ancien non rénové, les boissons et le dîner ne peuvent pas être facturés sur votre chambre. Cependant, la télévision, la climatisation et la piscine fonctionnent parfaitement.

J'ai séjourné ici car la conférence internationale de l'ISO se tenait à Vichy. Il semblerait que le choix de cet endroit soit dû à la proximité d'une usine Michelin. L'établissement était autrefois un centre de bien-être thermal. Un spa existe toujours, situé dans le couloir du deuxième étage ; on y croisait donc des personnes en peignoir. Cependant, l'entrée portait l'enseigne Mercure. Lorsque j'ai présenté ma carte de membre LE CLUB ACCOR HOTELS, on m'a indiqué que le troisième étage était géré par une autre direction. Il est donc possible que Mercure en gère une partie. Le petit-déjeuner au premier étage était correct. J'espérais profiter des sources thermales européennes, mais malheureusement, l'hôtel ne proposait pas d'installations à cet effet. Les chambres peuvent varier selon leur emplacement, mais elles étaient simples, rénovées à partir d'anciens bâtiments, et les produits de toilette étaient réduits au minimum, se limitant à du savon. Il est donc indispensable d'apporter tout le nécessaire.

Nous avons vraiment eu du mal à trouver l'hôtel. Il est mal indiqué et situé dans une rue à sens unique. Personne en ville n'a pu nous aider non plus. Il faut chercher l'hôtel Mercure. On accède ensuite au parking sécurisé par une barrière. Il suffit de s'enregistrer à la réception du Mercure et c'est tout bon. Le parking coûte 6 euros par jour. Le paiement se fait à la barrière par carte bancaire. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont simples mais spacieuses. Il y a une télévision, un réfrigérateur vide et éteint, un canapé-lit supplémentaire, une salle de bain avec baignoire et des toilettes séparées. L'impression générale est qu'il aurait besoin d'être rénové ! Mais le lit est confortable, la chambre est propre et il y a la climatisation et internet. Je n'ai trouvé qu'une seule prise électrique. C'est très calme la nuit. La vue donne sur les immeubles derrière l'hôtel. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet et il y a tout. Vous n'avez pas envie de café de la machine à café ? Il y a aussi une Nespresso. La personne qui s'en occupe est très serviable. On sait qu'on est dans un spa quand on voit des gens prendre leur petit-déjeuner en peignoir blanc. Prêts à se laisser aller ! La prochaine fois, je réserverai sans hésiter une nuit ici.