Résidence des Jardins***

Heureux de notre séjour à la Résidence des Jardins. Le processus << self check-in >> était sans faille. L'appartement était propre et rénové. La cuisine était équipée des outils nécessaires pour cuisiner des repas de base. Nous étions également très heureux d'avoir accès à des luges et des jeux de sociétés pour toute la famille. L'emplacement est idéal avec un accès facile à la télécabine et à la rue principale.

Un séjour très agréable en septembre, appartement bien situé, très bien aménagé et d'une propreté impeccable. Très bonne adresse

Appartement idéal pour deux personnes. Les hôtes étaient très sympathiques.

appartement très accueillant, très bien agencé, très calme tout en étant près du centre ville et des commerces. je recommanderai ce logement et ces propriétaires qui mettent beaucoup d'infos à disposition dans tous les domaines avant et pendant le séjour.

Attention car ici c'est business et profit au détriment des valeurs humaines (voilà qui fabrique de bien mauvais karmas!). Nous venons de connaître un litige avec cet établissement suite à une "réservation fantôme" due à un bug numérique (lié à mon téléphone qui a enregistré un mail obsolète, à mon insu, alors que la connexion était mauvaise lors de ma première réservation), ce qui a rendu cette réservation invisible dans mon espace client Booking. Trois jours de bataille avec le service clients pour comprendre ce problème abracadabrant, différents contacts avec l'établissement pour expliquer les faits. Notre bonne foi ne peut être mise en doute et de toute évidence la situation est bien plus complexe que la simple "Non présentation" derrière laquelle se réfugient les propriétaires pour récupérer notre argent. Nous sommes conscients du manque à gagner pour eux et avons sollicité un geste avec arrangement financier (du type paiement de la moitié de la réservation ou autre). En face, même pas la correction d'une réponse et avant cela des envois de captures d'écrans et autres manœuvres tentant de démontrer que nous ne pouvions ignorer une réservation que nous ignorions bel et bien...(je m'attends d'ailleurs à un retour ici, où on va expliquer que la faute est de notre côté..bien sûr!) Je suis moi-même une enfant du pays du Luchon (une partie de ma famille y travaille dans le tourisme et la restauration), je sais donc, de source sûre, que ces gens n'avaient pas besoin de nos 3 nuits pour faire une bonne saison. Face à un tel état d'esprit, il faut jeter l'éponge et ne pas continuer à tracter avec tant de petitesse. Qu'ils gardent notre argent, celui qui devait servir aux loisirs de mes enfants pendant leurs vacances, mais qu'ils n'oublient pas non plus que "bien mal acquis ne profite jamais". Je vais aussi espérer très fort que le jour où, à leur tour, ils feront une erreur ou qu'il auront besoin de l'empathie et de la bienveillance d'autrui, ils ne trouvent que la cupidité et l'insensibilité dont ils auront eux-mêmes fait preuve, à notre endroit, lors de cette triste affaire. Alors les appartements sont peut-être superbes, hein, et leur gestion a l'air parfaite...mais si vous voulez faire vivre des gens sympas, des gens bien qui ne profitent pas des difficultés d'autrui, et bien allez ailleurs, vraiment!!!

Hébergement très bien situé, très bien équipé .Hôtes joignables très sympathiques et très professionnelles. Rien à dire

De retour à Luchon pour quelques jours, j'ai décidé de revenir à la Résidence des Jardins comme l'an passé car je m'y sens bien ; l'ambiance y est sereine, les appartements, refaits à neuf, sont lumineux et très agréables, super bien équipés. La résidence est vraiment à deux pas du centre ville, mais en même temps au calme puisque située dans une petite rue bien agréable. Pour rien au monde je n'aurais choisi un autre endroit pour passer ces quelques jours de vacances. Je recommande vivement !

Logement très bien placé, lit confortable.

Appartement très agréable et équipé de tout le nécessaire pour passer un week-end au ski dans les règles de l'art (appareil à raclette, appareil à fondue, etc...) ! Je recommande.

Tout le matériel de la cuisine a disposition, un petit présent d'accueil. On se sentirai presque chez nous. Mise à disposition de luge, de vélos, des machines à laver. C'est top

Superbe logement, nickel tres propre placé en pleins centre tout est possible à pied. Très calme ! Nous avons passé un très bon moment je recommande ++++.

Logement conforme à l'annonce, jolie vue sur la montagne, propriétaires à l'écoute et disponibles ! Bref très bon séjour

Appartement très agréable, bien exposé idéal pour deux personnes, acceptable pour 4. Bien équipé notamment en cuisine. Très bien entretenu. Situé en centre ville dans une rue calme. Le Casino est à 5mn, le cinéma à proximité, le départ des télécabines pour la station aussi. Nous recommandons.

Nous avons pu passer de formidables vacances, des logements qui répondent parfaitement aux attentes et qui sont très bien organisés Les propriétaires ont été très arrangeants avec nous, merci beaucoup! Je recommande

Appartement coquet dans le centre ville tout en étant au calme. Logement très bien équipé. Propriétaire à l'écoute et réactif.

Appartement très agréable, confortable. Tout y est bien pensé. La literie est de bonne qualité, la cuisine est bien équipée. Cet appartement est situé idéalement pas besoin de voiture pour se rendre au centre de Luchon, et le quartier est très calme.

trs bons séjour. appartements tres bien équipe et proche de toutes commodités

port prix, le lieu est très propre. Mais c'est excessivement cher pour ce que c'est. La chambre est quasiment dans la cuisine. Frigo bruyant et radiateur aussi . Filmé dans le hall d'accueil !!! Beaucoup trop cher. A part ça. L'emplacement est idéal. Bon pour se garer.

Appartement fonctionnel. Situé dans une rue calme et proche de tous les commerces. Nous avons passé une agréable semaine.

Je la recommande Très fortement car c’est une résidence très agréable Pour les personnes qui ont besoin de se détendre et qui aime la nature. Et Y’a plein d’activités en plus à visiter comme les bars,les cave à vin , les boutique artisanal de bière enfin bref et plein d’autres trucs.

Génial près de tout propriétaires très sympas tranquillité bref vivement l'année prochaine

Agréable séjour avec ma petite famille, appartement fonctionnel et chaleureux, il ne manque rien. Toutes les activités et commerces sont à proximité, on a adoré, encore merci pour votre réactivité. Je recommande et je réserverai assurément puisque mes enfants sont fan 😊.

Bien situé et aménagé. Endroit calme et sécurisé. Parfait pour un couple souhaitant découvrir la région.

Appartement très bien situé , et aussi très fonctionnel, il ne manque rien, y compris la documentation sur les randonnées

Appartement au top, très calme et parfaitement placé ! Merci

Acceuil et réactivité au top. Appartement très très bien équipé et proche de tous commerces. Facile à se garer sans payer. Je recommande

Un début de vacances mouvementée car on était a bagneres de bigorre,ou cela à mal commencé et on est venue en urgence à la résidence des jardins . Excellente organisation à l'arrivée, et accueil très sympathique. La literie est très bonne. L'appartement bien équipé, propreté, rien a dire ,mise a part la télé qui capté mal mais a part ça rien a signaler, je recommande vivement,on reviendra avec plaisir.

Appartement très bien situé. L'accueil très chaleureux.on a tout les équipements qu'il faut.

Très jolie résidence, bien située dans le centre de Luchon.

Le studio est très bien situé au centre du village et très bien équipé. Un accueil très chaleureux avec une petite attention de la part des propriétaires à notre arrivée ! Je le conseille !

Accueil excellent ! Studio très sympa, bien situé, super bien équipé ! Un peu juste pour 4 personnes au niveau des rangements.

Excellent séjour à Luchon. Appartement impeccable, parfaitement équipé et très bien situé. Résidence calme. Nous y reviendrons avec plaisir!

Très bel appartement, bien situé dans la ville de Luchon, lumineux, très fonctionnel, cosy. J'y reviendrai avec plaisir.

Appartement numéro 2 très plaisant.. Fonctionnel et bien aménagé. Lumineux et confortable. Accueil très chaleureux de la propriétaire et très à l'écoute. A proximité de la cure, des commerces, dans une petite rue au calme. J'y retournerai sans hésiter !

Accueil sympathique. Studio et locaux propres (on voit que ça a été refait récemment). Calme et bien situé près du centre ville.

Petit appartement très agréable. Très bien équipé et organisé. Vaisselle en quantité, on peut cuisiner comme à la maison. Jeux et infos rando, tout pour s'occuper quel que soit la météo, l'âge et l'envie. Accueil très sympathique, je vous laisse découvrir la surprise qui vous attend à votre arrivée ;). Merci encore de ce beau séjour.

Habituée des lieux,logement bien équipé. Je regrette les compétences d Elina sur tous les points.la proximité de la ville et le calme sont appréciables.Lorganisation pour le parking serait a revoir

C'est un endroit magnifique, nous avons été très bien accueillis, il y a tout ce qu'il faut pour passer un merveilleux séjour. Je recommande vivement.

Carole et Christophe nous accueillent chaleureusement dans ce lieu qu'ils ont rénové récemment avec goût et de tout leur coeur, afin qu'il n'y manque rien pour notre confort et une ambiance agréable. En plein centre, paisible et douillet :-)