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APPARTEMENT DE VACANCES

Résidence Goélia Aquaresort

Appartement de vacances · Nérac (47)

4,2 113 avis Google
Résidence Goélia Aquaresort — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia Aquaresort

Résidence Goélia Aquaresort est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Nérac (47600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (113)

Avis Google
4,2
113 avis
5★57
4★34
3★10
2★6
1★6
P
PATRICE NICOLAY Google

Ça vaut la peine de prendre un logement comme ça, ça coute moins cher qu'un mobile home et vs n avez pas le plancher qui grince

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre hébergement. Votre satisfaction concernant la qualité de nos installations nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.
Д
Денис Букреев Google

Un immense merci à toute l'équipe, à l'administration et à toutes les personnes qui travaillent ici pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité. Nous avons passé un séjour inoubliable dans cette magnifique maison. Tout était parfait : le cadre, le confort, l'ambiance et l'attention portée aux visiteurs. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et espérons revenir un jour. Merci du fond du cœur pour tout ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis chaleureux. Savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil attentionné et que vous avez vécu des moments inoubliables dans notre résidence nous remplit de joie. Votre satisfaction concernant le cadre, le bien-être et l'atmosphère générale compte beaucoup pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour créer de nouveaux souvenirs. Cordialement, l'équipe Goélia.
О
Ольга Букрєєва Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La villa est magnifique, très confortable et parfaitement entretenue. Le jardin et les espaces extérieurs sont soignés, ce qui crée une atmosphère paisible et agréable. Le personnel est accueillant, souriant et toujours disponible pour aider. Nous recommandons cet établissement à tous ceux qui recherchent un endroit calme, confortable et de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le confort de la villa ainsi que la beauté des espaces verts. Votre satisfaction concernant l'accueil et la disponibilité de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Nérac. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Muy Google

Une résidence avec des bâtiments fissurés de partout. Ca n'inspire aucune confiance. Suite réponse goelia : je vous invite à faire le tour de votre résidence, il n'y a pas besoin d'etre expert pour se rendre compte de l'importance des fissures présentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre remarque, notre résidence est entretenue au quotidien et nous y sommes particulièrement vigilants afin d’assurer sécurité et confort à nos vacanciers. Cordialement, l'équipe Goélia
L
L6774AIbrigittea Google

Résidence Goélia Aquaresort a Nérac : on n' à passer un Séjour très agréable dans un environnement de qualite excellent séjour dans la résidence . Très bien installés. Calme. Propre. Spacieux. L’accueil était parfait ils acceptent les animaux . Prêt de matériel : fer à repasser. Informations nombreuses pour les visites il y a le ludo parc juste a côté de la résidence ,je recommande vivement cette belle résidence qui sont très agréables et très accueillant.je reviendrai.cordialement me aspessada.

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lilianep485 Google

Emplacement idéal proche centre ville et proche nature calme accueil extra., services rendus ...Logement propre et agréable.. seul problème manque place sur plan de travail d e cuisine pour maison 6 a 8 pers: aucune paillasse pour vaisselle a egouter et plaque halogene 2 feux et trop étroite, donc un équipement insuffisamment spacieux pour cuisiner pour 6 pers...

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pascalelO449LG Google

Excellent séjour dans la résidence . Très bien installés. Calme. Propre. Spacieux. L’accueil était parfait. Prêt de matériel : fer à repasser. Informations nombreuses pour les visites. Journées du patrimoine excellentes avec visites de châteaux, visites guidées de Nerac.

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zaboufab Google

Grâce au pass (inclus dans notre tarif avec l'hébergement), nous avons pu profiter de l'espace aquatique ludopark, et heureusement car il faisait particulièrement chaud!|Hébergement propre et bien équipé.|Ponctualité de la personne pour le check-out.

B
Bohême Google

Nous avons séjourné 15 jours au mois d'août tres bon accueil personnel a l'écoute l' appartement etait confortable terrasse avec jardin sympa nous avons passé un bon séjour proche du centre de Nerac ville magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l’Aquaresort ainsi que la situation privilégiée à proximité du centre de Nérac. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui a à cœur la satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence de Nérac. Cordialement, l’équipe Goélia
E
Ethanou et danou Google

Residence calme proche de la ville , ville qui a beaucoup de charme. Le parc aquatique est un vrai plus, riviere plusieurs toboggans, bain à remous mes enfants se sont éclatés . L appartement était assez spacieux et propre il manquerait juste une climatisation pour les grosse chaleur

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances à Nérac, notamment le calme de notre résidence, la proximité avec le centre-ville ainsi que le parc aquatique, qui fait effectivement le bonheur des petits comme des grands. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, l’équipe Goélia
A
Anne Degroote Google

J'ai réservé deux semaines à Goélia et mon avis est très partagé. À la fois l'accueil a été extraordinaire et sympathique avec des conditions sympathiques pour entrer hors des horaires. Les résidences sont très jolies mais malheureusement je ne peux pas mettre 5 étoiles partout car sur 45 degrés à L'ombre les résidences ne dispose ni de ventilateur ni de climatisation ce qui a rendu notre séjour assez pénible. Avec un enfant de 6 ans et un bébé d'un an et demi c'était très dur. D'autant que la chambre dans laquelle il dormait n'était pas une chambre mais une sorte de placard avec deux lits superposés, ce qu'on appelle des cabines comme aux sports d'hiver. Sophro sports d'hiver il fait froid ce qui n'était vraiment pas le cas ici. Ce petit carré avec les deux lits été un vrai four. Pour l'environnement, presque rien autour en dehors de la ville de Nérac quelques petits villages à visiter fortifiés. La région est jolie. Le centre-ville est très proche donc accessible à pied également ce qui permet de ne pas toucher la voiture du séjour sauf pour aller faire les courses assolement 2,5 km dans un grand Intermarché. Mais 15 jours c'est beaucoup trop pour cet endroit. Nous avions un pass pour aller au centre aquatique juste à côté. J'ai vu certains commentaires qui disaient que le centre aquatique été trop loin alors que finalement c'est à peine 3 minutes à pied. Dans l'idée c'est pas mal sauf que la population qu'on y croise et le monde qui va chaque jour fait de cet endroit un bouillon de culture et cela dans tous les sens du terme. L'endroit est très vieillissant, l'eau est trouble et on y a même trouvé un préservatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons que notre résidence n'ait pas su répondre pleinement à vos attentes pour votre séjour en famille à Nérac. Il semblerait que la configuration de votre logement, le manque de climatisation ainsi que les alentours soient les causes principales de votre insatisfaction. Un descriptif de nos logements ainsi que de la station est disponible sur note site internet, nous vous invitons également pour une prochaine réservation à contacter l'un de nos conseillers vacances afin qu'il puisse vous orienter vers une résidence plus adaptée à vos attentes et besoins pour que vous passiez cette fois-ci un séjour plus agréable. Concernant le Ludoparc, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments, sa gestion est indépendante de notre volonté et nous transmettrons vos remarques. Nous espérons que vous garderez tout de même de bons souvenirs de votre séjour dans la région et que nous aurons l'occasion de vous revoir au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
S
Samuel Martin Google

Résidence avec du charme et idéalement placé proche du très jolie centre de Nerac. Les logements sont spacieux et le balcon est un gros plus. Personnels de la résidence a l'écoute. Le point négatif concerne le centre aquatique ludoparc juste a côté. Accueil déplorable et hygiène très très limite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Nérac, notamment grâce au charme de notre résidence, sa situation idéale et l’écoute de notre équipe d'accueil. Nous sommes toutefois navrés de lire vos remarques concernant le Ludoparc et nous leur transmettons. Au plaisir de vous revoir au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
G
Getaway38587972558 Google

Résidence très bien entretenue et Villa parfaite pour une famille , personnel à l'accueil agréable et c'est tout.|Aucune activité, pas de restauration ni de bar quelle tristesse.|Si vous avez besoin de calme ++++++ , cette résidence est faite pour vous.

C
Cindy_Ey Google

Des maisonnettes dans un joli cadre, proche du centre-ville à pied (moins de 10min) et de l'aquaresort.|Personnel accueillant et réactifs en cas de problème (baignoire débouchée dans la journée).|Emplacement idéal pour des familles avec enfants

P
P2964OGmd Google

Résidence au calme. Maison propre, accès facile, grand parking. Centre ville proche, tout peut se faire à pied ou à vélo. Des vacances reposantes dans une belle région. Des activités pour tous les goûts et âges.

G
G. Michaud Google

Residence calme dont le point fort est la proximité avec le centre ville de Nérac, ses petits commerces et ses vieilles pierres. On est allé tous les jours au parc aquatique, à 5 min à pieds, avec les pass inclus dans la location.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vos vacances dans notre résidence de Nérac vous ont plu et que vous avez pu en profiter pleinement, notamment grâce à l'emplacement de la résidence, mais aussi de sa proximité avec le Lud'O Parc. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement, l'équipe Goélia.
3
366jyj Google

Très bon accueil. Je n'ai pas reçu le code du coffre pour les clés. Mais par téléphone la responsable m'a aidé. Ensemble de la résidence impeccable. Equipe aux petits soins pour les résidents.|Il faudrait des oreillers plus épais et durs!!!

S
SONIA VERBA Google

Nous y sommes restés 2 semaines, toute l'équipe, gérée par la charmante Antonietta, est formidable, et fait son possible pour que vous passiez de bonnes vacances ; la résidence est très bien entretenue par Théo, très propre grâce aux consciencieuses personnes du ménage. Petit cadeau de bienvenue apprécié. Par contre, les logements ont vraiment besoin d'une remise à neuf ; dans les maisons jusqu'à 8 personnes, il n'y a que des micro-ondes pour 1 à 2 personnes… des lampes tachées probablement de sang... il n'y a pas de penderie dans toutes les chambres, ce qui est pourtant indispensable. Trop peu de crochets dans les pièces d'eau, et de barres porte – serviettes, dans un logement conçu pour 8 personnes. Pas d'inventaire, pas de documentation papier Goélia avec les informations pratiques (uniquement un flash code que personne ne regarde), pas de partenariat avec les commerces de Nérac ; affichage extérieur de la localisation beaucoup trop peu visible, par ailleurs il n'y a pas de sécurité comme dans les autres résidences Goélia, tout le monde peut entrer à pied dans le parking ou la résidence. Nous avons été choqués que certains logements servent non pas pour le tourisme mais pour des locations de plusieurs mois, et que des locataires (parlant très fort en arabe sur leur balcon y compris le week-end , mettent leurs tapis personnels et leurs vêtements par-dessus la rambarde de leur balcon, ce qui est strictement interdit, d'autant qu'il y a des sèche-linges pliables pour les balcons ; ils enlaidissent la résidence et personne ne leur en fait la remarque, ce qui est anormal pour une résidence de tourisme 3 étoiles. (Pas d'accord avec le prétexte que les propriétaires font ce qu'ils veulent) Il faut également absolument changer les très vieilles ampoules, car à l'intérieur des maisons il fait très sombre, à cause du auvent très profond ; il n'y a même pas de lumière au-dessus de la table... toutes les pièces sont très sombres mal éclairées la première partie de l'escalier n'a pas de rampe, attention aux seniors ou aux PMR. Les chariots de transport pour les valises sont beaucoup trop petits et trop hauts, pensez aux seniors il n'y a aucune discrétion entre les terrasses, on peut voir tous les voisins qui s'y trouvent, il faudrait végétaliser les côtés. Néanmoins nous avons passé d'excellentes vacances, car c'était très calme, l'équipe très agréable ; il y a plusieurs restaurants à Nérac dont les menus de semaine sont raisonnables. Si la résidence est rénovée, nous y retournerons probablement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ainsi que l'ensemble des suggestions et remarques que nous prenons en note afin d'améliorer la qualité de notre résidence et de nos services. Concernant le livret d’accueil, le QR code fourni à l’arrivée permet d’y accéder en version dématérialisée. Ce livret en ligne contient toutes les informations pratiques sur votre séjour, les équipements de la résidence, les consignes de sécurité, ainsi qu’une liste de nos nombreux partenaires locaux, comme mentionné. Un format papier est toutefois disponible en réception. Nous regrettons sincèrement que certains comportements de nos clients aient altéré votre expérience. Nous restons vigilants au respect des règles de vie communes et nous attachons à préserver la qualité de l’environnement pour l’ensemble de nos vacanciers. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez, malgré cela, passé de bonnes vacances à Nérac et que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la gentillesse de notre équipe d'accueil. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une de nos résidences pour vous faire vivre une nouvelle expérience Goélia et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia
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Annie Crepin Google

La maison est spacieuse et agréable et pratique. L'espace extérieur donne sur un terrain commun où les enfants peuvent se retrouver pour jouer. Il y a aussi le calme car il ne circule aucune voiture dans la résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec joie que nous constatons que votre séjour en famille dans notre résidence de Nérac vous a plu ! Nous sommes ravis que vous en ayez pleinement profité et nous espérons vous revoir prochainement lors de nouvelles vacances dans la région. Cordialement, l'équipe Goélia
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Lana Tagnon Google

Les maisons sont vraiment jolies et sympathiques mais l'organisation pour l'arriver laisse quand même à désirer, si vous avez d'énormes sacs, bonne chance pour tout traverser. Les soit disant chariots mis à disposition pour les bagages restent introuvable. On ne sait même pas si des animations sont prévues ? La piscine est assez loin à pied, bassins d'une profondeur maximum d'1m40, bassins petits et trop de restrictions dans le parc aquatique. Je suis très déçue de mes dernières vacances en compagnie de ma famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons de constater que votre séjour en famille dans notre résidence n'a pas su répondre pleinement à vos attentes. Des chariots pour les bagages sont disponibles afin d'effectuer les trajets entre votre logement et le parking, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place si besoin. Toutes les informations concernant les prestations proposées sur notre résidence sont indiquées dans notre descriptif sur notre site internet, en l'occurrence notre résidence de Nérac ne propose pas d'animations. Goélia propose une sélection de résidences dans lesquelles il y a des animations et/ou clubs enfants/ados, un onglet y est dédié sur notre site internet, nos conseillers vacances restent également disponibles pour vous orienter vers ces résidences. Un descriptif du Lud'Oparc dont l'accès est inclus durant votre séjour en juillet-août est présent dans l'onglet Bons Plans sur notre site internet, n'hésitez pas à contacter notre résidence au préalable pour plus de renseignements si besoin. Nous espérons que vous gardez tout de même de bons souvenirs de votre séjour dans la région et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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Emanuela Garino Google

Nous sommes ravis de notre court séjour dans cette résidence (mois de juin)! Personnel aimable et aux petits soins, d'autant plus qu'on venait nombreux, avec enfants et deux chiens (dont un avec des besoins spéciaux). L'appartement était entouré de verdure merveilleusement fleurie, au calme, bien agencé et parfaitement fonctionnel. Le centre historique est à deux pas, mais la résidence est suffisamment excentrée pour ne pas entendre une voiture et promener aisément les chiens. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Nérac. Cordialement, l'équipe Goélia.

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